A1人力资源管理程序.docx
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A1人力资源管理程序
人力資源控制程序
富偉精密機械（寧波）有限公司
FORWELLPRECISIONMACHINERY（NINGBO）CO.,LTD.
版次
A/0版
頁碼
第1頁
共3頁
QP-6.2
發行日期
2005/5/5
1目的
規定全公司各崗位從事影響産品質量的工作人員的能力要求,幷通過培訓、考核和其他措施來滿足這些需求。
2範圍
適用于本公司全體員工。
3術語定義
（略）
4權責
4.1管理部
4.1.1負責編制各部門負責人的＜崗位工作人員任職要求＞（附件1）；
4.1.2負責公司＜年度教育訓練計劃表＞（附件2）的制定及監督實施；
4.1.3負責上崗基礎教育；
4.1.4負責組織對培訓效果進行評估。
4.2各部門
4.2.1配合本部門員工的＜崗位工作人員任職要求＞編制；
4.2.2教育訓練需求的提出。
4.2.3負責本部門員工的崗位技能培訓。
4.3副總經理
4.3.1負責批准部門員工＜崗位工作人員任職要求＞。
4.3.2批准公司年度培訓計劃。
5程序
5.1人員安排
5.1.1承擔質量管理體系規定職責的人員應是有能力的,對能力的判斷應從教育、培訓、技能和經歷方面考慮。
5.1.2各部門負責人配合編制本部門＜崗位工作人員任職要求＞。
5.1.3管理部編制各部門負責人＜崗位工作人員任職要求＞，報副總經理核准。
部門負責人應至少滿足下列條件之一：
a.具備相關專業的技術職稱；
b.大專或以上學歷；
c.受過相關的職業培訓；
核准
審核
經辦
人力資源控制程序
富偉精密機械（寧波）有限公司
FORWELLPRECISIONMACHINERY（NINGBO）CO.,LTD.
版次
A/0版
頁碼
第2頁
共3頁
QP-6.2
發行日期
2005/5/5
d.具備三年以上相關工作經歷。
5.1.4＜崗位工作人員任職要求＞經核准後，作爲管理部選擇、招聘、安排人員的主要根據。
5.2人員的招聘
各部門根據生産進度和工作需要，由部門班長填寫＜增員申請書＞（附件3），報部門主管審批後，由管理部負責招聘。
5.3培訓、意識和能力
5.3.1應識別從事影響質量活動人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、轉崗員工、各類專業人員、特殊工種人員等，根據他們的崗位責任制定幷實施培訓需求。
5.3.2新員工培訓：
a.公司基礎教育：
包括公司簡介、規章制度、安全培訓、質量方針與目標等的培訓。
由管理部進行一次總的教育培訓；
b.部門基礎教育：
學習本部門的各類專業技能；
c.崗位技能培訓：
學習生産作業指導書、所用設備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情况的應變措施等，由所在崗位技術負責人組織進行，幷進行書面和操作考核，合格者方可上崗。
5.3.3在崗人員培訓
按培訓計劃，每年應對在崗員工至少進行一次全面的崗位技能培訓和考核。
5.3.4特殊工作人員培訓
a.特殊工序、關鍵工序人員的培訓，由所在崗位技術負責人負責培訓，培訓合格後持證上崗；每年對在崗位的人員還應進行培訓和考核；
b.電氣焊工、計量員、電工、叉車工、駕駛員等需取得國家授權部門相應的培訓合格證書。
幷將特殊工種員工明細填寫于＜特殊工種員工一覽表＞（附件4）。
c.質量管理體系內審員應由質量認證咨詢機構培訓、考核、持證上崗。
5.3.5工程技術人員培訓
各類工程技術人員是新産品開發的主力軍，應創造條件使他們的知識不斷更新，由研發部負責人安排老師組織培訓或外送培訓。
5.3.6轉崗人員培訓（同5.3.2b，c）
5.3.7通過教育和培訓，使員工意識到：
a.滿足顧客和法律法規要求的重要性；
b.違反這些要求所造成的後果；
c.自己從事的活動與公司發展的相關性；
公司鼓勵員工參與質量管理，爲實現質量目標做出貢獻。
5.3.8評價所提供培訓的有效性
a.由該受訓部門主管和上一級負責人通過理論考核、操作考核、業績評定和觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓的人員是否具備了所需的能力；幷填寫于＜人員受訓、及培訓效果記錄表＞（附件5）；
人力資源控制程序
富偉精密機械（寧波）有限公司
FORWELLPRECISIONMACHINERY（NINGBO）CO.,LTD.
版次
A/1版
頁碼
第3頁
共3頁
QP-6.2
發行日期
2005/9/21
b.各部門應加强對員工日常工作業績的評價，可隨時對本部門員工進行現場抽查，對不能勝任本職工作的員工，應安排再培訓、考核，或轉崗，使員工的能力與其從事的工作相適應。
如再訓後仍不合格之員工退回管理部處理。
5.3.9管理部負責建立、保存員工培訓檔案。
5.4培訓計劃與實施
5.4.1管理部在每年11月向各部門發放＜年度教育訓練需求表＞（附件6），各部門根據公司實際工作需要提出培訓需求。
管理部于12月制定下年度的培訓計劃，經總經理批准後下發各部門，幷監督實施。
5.4.2根據年度計劃,填寫＜月教育訓練安排表＞（附件7），欲實施訓練時，由管理部發＜教育訓練通知單＞（附件8）。
5.4.3每次培訓各相關部門應填寫＜教育訓練簽到表＞（附件9）、＜人員受訓、及培訓效果記錄表＞，記錄培訓人員、時間、地點、教師及內容等，培訓後將有關記錄、試卷或操作考核記錄等交管理部存檔。
5.4.4內部講師須考慮其學歷、經歷，副總經理以上核定後才可授課，幷將有關資料記錄于＜講師資格表＞（附件10）。
5.4.5各部門的計劃外培訓，應填寫＜培訓申請單＞（附件11），報管理者代表批准後作調整，由相關部門組織實施。
5.5人員的評價
公司應對現有的各崗位在職人員，進行各方面能力的綜合評價，包括其工作效率、工作知識、合作能力、崗位適應性、品質意識等。
由部門主管每月定期填寫<員工考績表>（附件12）給予評分、評價，最後交人事課公布績效成績，並作為考核該員工綜合能力的依據。
6相關文件
6.1ISO9001:
2000條文6.2.2
7附件
7.1＜崗位工作人員任職要求＞QR-62-017.7＜月教育訓練安排表＞QR-62-07
7.2＜年度教育訓練計劃表＞QR-62-027.8＜教育訓練通知單＞QR-62-08
7.3＜增員申請書＞QR-62-037.9＜教育訓練簽到表＞QR-62-09
7.4＜特殊工種員工一覽表＞QR-62-047.10＜講師資格表＞QR-62-10
7.5＜人員受訓、培訓效果記錄表＞QR-62-057.11＜培訓申請單＞QR-62-11
7.6＜年度教育訓練需求表＞QR-62-067.12＜員工考績表＞QR-62-12
文件修改記錄
序號
修改日期
內容摘要
1
2005-09-21
增加條款5.5，以及其引起的其它地方的更改
2
3
4
5
（附件1）
富偉精密機械（寧波）有限公司
崗位工作人員任職要求
部門/課/組：
代理人：
職稱：
上級：
下級：
一、崗位職責：
二、崗位工作內容（任務）：
工作項目
工作程序/內容/要求
三、崗位素質要求：
（崗位應具備的最低要求）
1、學歷水平
2、專業理論水平
3、專業技能
4、身體條件
5、工作經驗
6、特殊要求
7、其他
QR-62-012005.05（nb）
（附件2）
富偉精密機械（寧波）有限公司
___年度教育訓練計劃表
填表日：
預計訓練月份
預計
訓練對象
訓練方式
序
課程名稱
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
外
內
聘
執行狀况
說明：
核准：
審核：
製表：
QR-62-022005.05（nb）
（附件3）
富偉精密機械（寧波）有限公司
增員申請書
年月日
申請部門
申請日期
申請人
增員事由詳細陳述：
預增人員職務、人數、性別、學歷……詳細說明：
核准
人事部
門主管
申請單
位主管
QR-62-032005.05（nb）
（附件4）
富偉精密機械（寧波）有限公司
特殊工種員工一覽表
日期:
姓名
工種/崗位
資格認可
頒證機構
頒發日期
有效期
QP-62-042005.05（nb）
（附件7）
富偉精密機械（寧波）有限公司
月教育訓練安排表
填表日：
序號
課程名稱
預計訓練日期
預計訓練對象
訓練方式
培訓老師
備注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
外
內
聘
注：
具體培訓人員、培訓時間另通知、安排。
核准：
主管：
填表人：
QR-62-072005.05（nb）
（附件5）
富偉精密機械（寧波）有限公司
人員受訓、培訓效果記錄表
工號
姓名
教育程度
到職日
離職日
日期
課程名稱
講師
課程期間
總時數
主辦單位
受訓方式
培訓效果評價
評價人
內
外
聘
注：
1、培訓效果評價內容爲：
培訓效果（證書情况）、工作表現、應知應會（操作表現）技能及評價結論等。
2、評價人為：
部門主管、培訓老師等進行評價。
QR-62-052005.05（nb）
（附件10）
富偉精密機械（寧波）有限公司
講師資格表
講師姓名
進廠日期
建檔日
期間
期間
學、經歷項目
年/月/日至年/月/日
時間
學、經歷項目
年/月/日至年/月/日
時間
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
至
序
核定授課項目
核准
核准日
備注
QR-62-102005.05（nb）
（附件6）
富偉精密機械（寧波）有限公司
年度教育訓練需求表
填表部門：
填表日：
預計訓練月份
預計
訓練對象
訓練方式
序
課程名稱
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
外
內
聘
備注
說明：
1.請各部門提出訓練需求，以統籌安排年度訓練計劃。
2.請于月日前填妥，交回管理部。
核准：
製表：
QR-62-062005.05（nb）
（附件8）
富偉精密機械（寧波）有限公司
教育訓練通知單
通知日：
序
課程名稱
主辦單位
訓練時間
訓練地點
受訓人員
主管會簽
備注
說明事項：
核准：
填表人：
QR-62-082005.05（nb）
（附件9）
富偉精密機械（寧波）有限公司
教育訓練簽到表
課程名稱
上課日期
課程摘要：
上課時間
地點
講師
序
部門
簽名
備注
QR-62-092005.05（nb）
（附件11）
富偉精密機械（寧波）有限公司
培訓申請表
申請部門
培訓時間
總時數
培訓地點
培訓講師
所需費用
需培訓人員：
培訓內容
培訓所需器材
管理部審核
部門主管審核
核准
申請人
QR-62-112005.05（nb）
（附件12）富偉精密機械（寧波）有限公司
員工考績表
年月份
工號
姓名
年資
年月
工作單位
主管姓名
到職日
年月日
品質要
求20
評定專案
評分標准
評分
1.工作品質
4
無需指正
2
偶需指正
1
常需指正
0
不滿意
2.作業要領
4
準確遵守
2
偶有錯誤
0
常犯錯誤
-1
3.技術水準
4
能從事各種工作
3
能從事較難工作
2
簡單工作
0
4.一般評語
8
品質特優
6
優良
4
平平
2
需改進
效率
20
20
平均效率110％以上
10
平均效率達80％以上
17
平均效率100％以上
5
平均效率達75％以上
14
平均效率達90％以上
0
平均效率未達75％
出
勤
20
每曠職0.5日扣10分
每請假一日扣5分
每遲到一次扣2分
工
作
知
識
15
給分
考核事項
給分
考核事項
2
經常詢問生産技術問題
2
可會同處理生産問題
2
常提生産方法之建議
1
能協助主管處理技術問題
2
瞭解機器材料之使用
2
知道如何省用材料﹑工具
2
對於品質優劣能評定
2
能瞭解工具機器材料之好壞
合
作
知
識
15
1
準時上下班
2
願協助新同事
2
遵守公司各項規定
1
很少與人發生口角
2
遵守各項安全規定
2
樂意參加各項團體活動
1
接受工作之調動
1
易接受他人意見
2
願意擔任他人不願做的工作
1
整潔習慣良好
適
應
性
10
2
曾擔任若干種工作
2
工作適應性強
2
有能力使用複雜機器
2
易接受訓練
2
專業知識良好
備註:
評語:
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