驾校业务员述职报告.docx

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驾校业务员述职报告

驾校业务员述职报告

　　篇一：

驾校工作总结

　　工作总结

　　在过去的一年里，我在驾校的工作和生活得到了各位领导的关心和指导，也得到了各位同事的支持和帮助，个人思想觉悟和业务水平也有了进一步的提高，为了进一步做好今后的工作，现将上一年的工作进行梳理。

　　一、熟悉驾校各项业务，努力做好本职工作。

　　1、认真热情地为教练场服务。

3-8月份在东区教练场工作，主要负责以下工作：

提供考试计划；提供考试名单；做好教练考勤；做好行车记录；整理教练日志；新学员上车前组织学员学习交通安全常识；照相及做好听课笔记；提供报名咨询并做好电子监控模拟考试及卫生工作，使教练场的日常工作做到了有条不紊。

　　2、积极学习办公室各项业务流程。

9-12大多数时间在办公室，做考试记录，报名咨询，填写教学日志，通知科目一考试学员，学员上车分车，办理学习卡等工作。

尽管工作繁杂，但我凭着自己的耐心和细心，很快的熟悉了各项业务。

尽管有时候也会出现差错，但我仍然不急不躁，不计酬劳，加班加点，按时保质的完成工作。

　　二、坚持学习，进一步提高业务水平和专业知识。

在认真学习和积极服务的同时，我还积极向同事和教练虚心请教，学习相关知识和实践经验，并和学员积极沟通交流，了解他们的学习需求，及时处理一些问题，促进了教练、学员和工作人员之间的沟

　　通，增进了驾校内部的和谐。

在工作之余，我力所能及的了解、学习本行业的相关法规制度，努力做好本职工作的基础上，诚实守信，真诚待人，以帮助他人为乐事，以服务学校而自豪，赢得了学员的信任和支持。

　　在工作中，取得进步的同时，我也清醒的认识到自身尚有许多不足之处，如缺乏经验，有一点马虎。

但我相信：

没有最好，只有更好。

在今后的工作中，我将一如既往，立足本职工作，坚持业务学习，做到敬业爱岗、热情服务，为驾校的发展做出自己更大的努力！

　　篇二：

驾校个人年终工作总结

　　2012年终总结

　　结识圣水驾校并成为其中的一员，已半年过去了。

在这期间，我主要从事的是学校教务理论方面的工作，具体的说就是新学员的驾考理论、从业资格证的理论以及继续教育方面的理论。

首先，感谢学校给了我这个平台，感谢各位领导、同仁对我工作上的信任和支持。

加入圣水驾校虽属偶然，但我深感荣幸，同时也深感压力和责任重大。

通过近半年的工作，我深知要做好驾校理论方面的工作不是一件容易的事情。

但在学校领导和各位同仁的关心、帮助、支持、配合下，我服从工作安排、加强学习锻炼、认真履行职责，全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。

虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。

现将工作以来的情况总结如下：

　　一、加强专业理论知识学习，创造良好课堂氛围

　　为各位新驾学员和继续教育学员创造一个良好的课堂氛围是我的重要工作内容之一。

一是新驾学员对汽车知识可以说是一无所知，要使他们在上车之前对汽车有个大致的了解和认识，可不是一件容易的事情，因此，对他们的讲解和教导就成了我们这些理论教员责无旁贷的责任。

既如此，就必须加强自身的理论知识学习和积累，从汽车的起源、发展、原理、结构等方面下功夫，扎实打好自身的基本功。

二是对于考取资格证、继续教育学员，深知他们都是有多年的驾驶经验的老驾驶人员了，因此他们所缺乏的不是汽车基本专业知识和操作知识，而是从行业规范、法律法规、职业道德、安全意识方面让他们提高警剔、正确认识。

三是从自身的经验跟学员多做交流和互动，使彼此互相学习、融会贯通。

事实上通过与学员的交流与学习，对我自身也是一个很大的促动，使我对汽车知识也有了一个很好的学习机会。

　　二、认真履行职责，积极开展工作

　　1、协助学校领导和教务科长做好教务工作、考试工作。

一是工作中尊敬领导、团结同事、尊重学员、自察自省，跟各方保持良好的沟通关系，使工作顺利开展；二是工作不分份内份外，只要力所能及，都能自觉主动去做，比如前期除了教务

　　工作外，还主要从事了文明劝导工作，对于这一部分工作，说实话感触颇多，但言不尽意，也存在许多不足和过失，总之，感谢学校领导对我工作上的支持和理解；另外还抽取空余时间熟悉报名处的业务，现基本对报名处的业务能独立开展，所欠的是没有她们的专业和熟练。

　　三、提高认识，加强服务，树立良好风气

　　驾校理论员作为驾校教师，其职业任务就是“传道”、“授业”、“解惑”。

　　首先是传道，即传驾驶员行车之“道”，使其做到安全、经济、文明、有效。

安全是行车的前提；经济是行车的目的；文明是行车的基本原则；有效是行车的关键。

只有安全、经济、文明的行车才是有效的行车，只有有效的行车才能真正实现为自己、为他人，为社会服务的目的。

　　其次是授业。

理论教员通过课堂教学，把道路交通安全法律、法规知识、汽车驾驶及维护技术理论、道路运输知识、汽车驾驶的基本理论知识等传授给学员，经过学员实际动手能力的训练，将变成一种实用技能，这种技能如果和职业结合便可作为学员从业和谋生的本钱。

从这个意义上讲，理论教员课堂上传授理论知识的过程，实际上是一种职业（手艺）的传授过程。

　　最后是解惑。

解惑既包括“道”的层面，也包括“业”的层面。

行车理论具有严肃性、科学性、时效性、实践性等特点，理论教员的教学带有明显的实用性、目的性和应验性（先是要应学车第一关的理论考试，然后是应上路行车的检验），帮助学员解决好理论和实践上碰到的疑难问题是理论教员重要的教学任务之一。

　　四、存在的问题

　　半年来，在学校领导和各位同仁们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和各位同仁们的要求还有不少的差距：

一是由于驾校工作常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；二是在工作中与领导和同仁们的交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，不知道抬头看路；三是由于自己经验不足、专业知识不够，性子急躁，工作中时有不得心应手之处。

这些

　　都需要我在今后的工作中切实加以解决。

　　五、今后工作的思路

　　1、继续做好教务理论、履行职责、提高服务等方面的工作。

并针对自身存在的问题，找原因、找差距，极早进行弥补，力争在原有的基础上更上一层楼。

　　2、树立良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。

因为驾校理论教员是驾校学员理论上的精神指导，“学高为师，德高为范”。

理论教员能否在教学活动中有效地实现和完成“传道、授业、解惑”，这与其本身所具备的综合素质有着及其密切的关系。

一名优秀的理论教员，应该是一名有着较高文化素质、道德素质、专业素质、身心素质和职业素质的人。

因此必须在自身形象、个人情感上下深功夫。

　　3、“业精于勤而荒于嬉”，因此始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。

一是学习跟自身工作相关的业务知识，向领导、向学校各位同仁学习；二是学习相关行业知识；三是学习文化知识，提高自身文化修养。

　　4、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作，不断探索工作的新方法和新思路。

　　5、积极与学校领导进行交流。

出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作上的不足进行批评指正，使我的工作能够尽善尽美。

　　细节决定成败，思路决定出路。

总之，信心和勇气使我创造、把握每一个机会，而每一次的锻炼则更加强了我对自己的信心。

在总结以前经验的同时，我深知建立自信、发现缺撼、规划职业生涯与完善自我同样重要！

我始终坚信的四个字“天道酬勤”。

在今后的工作中，我一定会解放思想、积极探索、努力完善自我、紧跟学校行业发展的脚步，积极配合学校领导的工作，认真践行“自我总结”和“今后的工作思路”，在现有工作的基础上更上一个台阶。