欧莱雅策划方案.docx

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欧莱雅策划方案

欧莱雅策划方案

【篇一：

欧莱雅的广告策划书】

欧莱雅的广告策划书

姓名：

班级：

学号：

大纲

一、欧莱雅公司简介

（一）企业背景

（二）产品介绍

（三）消费者分析

（四）竞争者分析

二、欧莱雅男士护肤系列现有广告策略分析说明

（一）广告目标

（二）广告定位

（三）广告创意与表现

（四）广告媒体组合策略

（五）具体的广告实施

（六）广告预算

三、建议

参考文献：

一、欧莱雅公司简介

（一）企业背景

欧莱雅集团lorealgroup是世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。

历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。

现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。

雅的承诺。

欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

欧莱雅在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。

巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及皮肤学中心，遍布全球的研究测试中心，使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。

就中国市场而言，欧莱雅l’oreal的四大产品类型各具特色，它们分别是：

专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。

如今，欧莱雅l’oreal在中国市场推出的品牌有：

巴黎欧莱雅

l’oreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、vichylaboratories、ralphlauren、redken5thavenueny等。

欧莱雅l’oreal更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅l’oreal相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。

（二）产品介绍

欧莱雅l’oreal，是一个囊括了美容护理方方面面的品牌，从皮肤护理、头发护理和染发到彩妆和造型产品。

迄今为止，欧莱雅l’oreal在亚洲国家的发展势头迅猛。

其旗下产品可归为四类：

（Ⅰ）消费产品，指具有价格竞争力的高科技产品，通过大众零售渠道销售。

（Ⅱ）专业产品，是由系列新颖产品构成的组合品牌，以满足美容沙龙及专

欧莱雅约有十二个品牌构成，如第一品牌的赫莲娜，无论从产品品质和价位都是这12个品牌中最高的，面对的消费群体的年龄也相应偏高，并具有很强的消费能力；第二品牌是兰蔻，它是全球最著名的高端化妆品牌之一，消费者年龄比赫莲娜年轻一些，也具有相当的消费能力；第三品牌是碧欧泉，它面对的是具有一定消费能力的年轻时尚消费者。

欧莱雅集团希望将其塑造成大众消费者进入高端化妆品的敲门砖，价格也比赫莲娜和兰蔻低一些，它们主要在高档的百货商场销售。

据欧莱雅分析，中国市场很大而且非常多元化，消费梯度很多，尤其是塔基部分上的比例大。

在中国大众市场中，欧莱雅公司目前共推行5个品牌，其中，巴黎欧莱雅是属于最高端的，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售。

欧莱雅的高档染发品已是目前中国高档染发品的第一品牌。

第二品牌是羽西，羽西秉承“专为亚洲人的皮肤设计”的理念，是个主流品牌，在全国240多个城市的百货商场有售。

第三品牌是美宝莲，是来自美国的大众彩妆品牌，它在全球很多国家彩妆领域排名第一，在中国也毫不例外，目前已经进入了600个城市销售。

第四品牌是卡尼尔，在中国主要是引进了染发、护肤等产品，它更大众化一些，年轻时尚，在中国5000多个销售点有售。

第五品牌是小护士，它面对的是追求自然美的年轻消费者，市场认知度90%以上，在中国有28万个销售点。

而欧莱雅的中端产品，所包含品牌有种：

一块是美发产品，有卡诗和欧莱雅专业美发，其中，卡诗在染发领域属于高档品牌，比欧莱雅专业美发高些，它们销售渠道都是发廊及专业美发

店。

还有一块是活性健康化妆品，有薇姿和理肤泉两个品牌，欧莱雅通过药房经销。

欧莱雅，率先把这种药房销售化妆品的理念引入了中国。

另外，欧莱雅也推行了数款香水品牌，其中尤以阿玛尼、卡夏尔最受消费者青睐，有很牢固的消费群体。

（三）消费者分析

欧莱雅通过成功的将市场划分把整个市场覆盖，把所有产品面对消费者划分得相当清晰，使得在消费者心中树立了品牌形象。

在消费者横向等级化划分中，欧莱雅集团的成功经营让其每一个产品都在适宜的群体范围内建立了领导型的品牌形象。

欧莱雅在进入中国市场之初将具有一定经济能力、年轻时尚的都市女性作为目标群体，并按照消费能力进行了细分区隔：

在护肤品行业，高端市场有处于顶级品牌的护肤品赫莲娜（hr），二线品牌兰蔻（lancome），碧欧泉（biotherm）等；中端市场有三线或三线以下产品欧莱雅（paris），卡尼尔（garnier）等产品；大众市场的主要产品有收购的国内品牌羽西，小护士等，其在年轻女性中的认知度相对较高。

同时在药房专销的护肤品牌还有薇姿与理肤泉两个品牌。

另外在专业美发品行业，美发产品部是这一领域的领导者，它向专业发型师或通过美发沙龙单一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

高档化妆品行业，是香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

欧莱雅各个品牌均对相应的群体进行了适宜的文化和情感沟通，给予了消费者心理和价值观念上的认同，成功的将市场划分把整个市场覆盖，把所有产品面对消费者划分得相当清晰，使得在消费者心中树立了品牌形象销售盛况有目睹。

（四）竞争者分析

欧莱雅现用于研究和发展的费用达32亿美元，高于其它所有的竞争对手。

这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50℅的生产线，平均每年申请300项专利。

在不断需要新产品的化妆品行业，这是欧莱雅的一项优势。

欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力，并使之更加适合中国的顾客。

促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。

欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。

它建立一个研究中心与另一个较劲，它建立一支营销队伍与另一支抗衡。

他们至今彼此争

网络营销策划书

一企业情况分析.....................................................................................................-1-

二市场情况分析.....................................................................................................-1-

（一）欧莱雅现状............................................................................................-1-

（二）消费者分析............................................................................................-2-

（三）竞争分析................................................................................................-3-

（四）欧莱雅的swot分析..........................................................................-4-

1．优势.......................................................................................................-4-

2．劣势.......................................................................................................-4-

3．机会.......................................................................................................-4-

4．威胁.......................................................................................................-5-

三网络营销的目标.................................................................................................-5-

四欧莱雅网络营销现状.........................................................................................-5-

五网络营销策略.....................................................................................................-7-

（一）网页策略................................................................................................-7-

（二）产品策略................................................................................................-7-

（三）价格策略................................................................................................-7-

（四）促销策略................................................................................................-7-

（五）渠道策略................................................................................................-8-

六费用预算.............................................................................................................-8-

七网站设计框架.....................................................................................................-9-

八将来要达到的目标...........................................................................................-10-

九参考资料...........................................................................................................-10-

一企业情况分析

二市场情况分析

（一）欧莱雅现状

欧莱雅l’oreal产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。

此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。

产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅l’oreal赢得了市场份额。

尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅l’oreal的承诺。

就中国市场而言，欧莱雅l’oreal的四大产品类型各具特色，它们分别是：

专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。

如今，欧莱雅l’oreal在中国市场推出的品牌有：

巴黎欧莱雅l’oreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、vichylaboratories、ralphlauren、giorgioarmanniperfumes、biotherm、helenarubinstein、laboratoriesgarnier、redken5thavenueny等。

欧莱雅进入中国显得有些晚，这与法国企业对中国的认识滞后有关。

但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业，对拓展境外市场有丰富的经验，来到中国，也是抱着清晰的战略意图，并以精湛的市场细分策略，用多品牌瓜分的市场手段，迅速站稳脚跟。

几年过去之后，欧莱雅发现，她旗下的品牌分别在各自的领域里，都占据了重要的位置，成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌，但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。

进一步的研究表明，欧莱雅

旗下的兰蔻、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品，价格一般都在数百上千元间，这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报，但在目前的中国，市场容量还是很有限。

2005年，欧莱雅中国推出中国市场三大战略：

一是在上海设立欧莱雅全球研发中心；二是把在新加坡的亚太地区管理培训发展中心迁往中国；三是在中国设立针对全球的品牌研究推广部。

这事实上是欧莱雅在产品研发、人才管理、品牌推广等方面对其中国市场进行全面支持，加大了进功的强度。

（二）消费者分析

随着国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品/护肤品市场也得以迅猛发展，各大商场、超市出现了专门的化妆品/护肤品销售区，各种品牌的化妆品/护肤品专柜/专卖店也纷纷登台。

1987年我国化妆品/护肤品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，2002年销售额达460亿元，近年来平均年增长率都达到50%。

据业内人士分析，到2010年，我国化妆品/护肤品市场销售总额将达800亿元，由于性别的差异对化妆品/护肤品的认知使用等各种方面存在的显著的差异，是两种不同的没有可比性的市场，女性化妆品/护肤品拥有绝对的市场份额，处于高速成长期；而男性化妆品/护肤品虽然有着较为乐观的前景，但目前只有很弱的市场份额，男性的化妆品/护肤品需求还没有开发出来，处于市场导入期。

年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据，根据这两个变量可以将护肤品市场划分成中高、低端两部分：

1．中高端市场：

以价格较高的产品为主，消费者主要是中高收入的中青年女性。

（1）单身贵族：

品牌美容消费的绝对主力，比如洋打工、香港人、高学历高收入金领人群、追求健康生活、高尚情调的人，年龄在20岁到35岁，文化素质高，充满自信，物质生活富足、具有旺盛的精力和果断的创新精神、追求美丽和时尚、追求高品质生活。

（2）港深贵妇：

美容品牌的忠实消费者。

她们年龄在25到50岁上下，家庭地位尊贵，生活奢华，精力充沛，她们品位高尚、优雅，追求年轻美丽，追求高贵生活，注重服务品质。

（3）白领丽人：

美容品牌的尝试者。

它们年龄在20至30岁，个人收入不菲，但工作压力大，追求美丽时尚和高品质生活,但不具备长期美容品牌消费能力，关心促销优惠活动。

（4）有钱有闲族：

是美容品牌的潜在消费者，年龄在20到40岁左右，物质基础厚实，工作清闲或无需工作，具备高消费的能力，时间充足，追逐时尚潮流，注重品位，讲究实惠

有效。

2．低端市场：

基本上是低收入或无收入的女性在购买。

根据年龄又可再细分成两个市场：

一个以老品牌为主，主要消费者是中老年女性；一个以新品牌为主，消费者主要是年轻的女性，尤以学生居多。

（三）竞争分析

美容护肤行业的大环境逐渐走向规范化，竞争愈演愈烈，同业的削价竞争，美容师专业水准不齐，消费者意识亟待疏导和提高，作为一个具有国际品牌的大型专业美容消费机构，欧莱雅必须承担这个市场导向之责。

同时欧莱雅还必须得应对其他化妆品企业的竞争。

目前，全球十大护肤品牌公司是1.欧莱雅集团2.宝洁公司集团3.雅诗兰黛集团4.联合利华集团5.资生堂集团6.lvmh集团

7.韩国爱茉莉太平洋集团8.chanel（香奈儿）集团9.lg集团10.kanabo嘉娜宝与美伊娜多。

虽然欧莱雅处于领先地位，但其余九家企业的攻势越来越严峻，欧莱雅面临着市场份额被一点点瓜分的危机。

在高端市场，宝洁的蜜丝佛陀，雅诗兰黛的海蓝之谜，资生堂的茵芙莎都是欧莱雅赫莲娜这一旗舰产品的竞争者。

而在中端市场，玉兰油、伊奈美、倩碧、爱杜莎、凯伊黛等等也都在抢夺欧莱雅兰蔻和碧欧泉的市场份额。

国品牌中，日本的资生堂具有127年的悠久历史，又深谙全球人的习性及文化传统，在国际拥有一批忠实的消费者，对任何的化装品公司而言，日本资生堂绝对是一个难以跨越的对手；虽然欧莱雅集团的美宝莲是世界领先的王牌彩妆品牌，但是同处美国的露华侬就是其可怕的竞争对手之一，露华侬旗下唇膏有157种色调，仅粉红就有41种之多；在护夫品方面，欧莱雅集团号称拥有六十年的专业护肤经验，但同样面临着巨大的竞争，如pg公司的玉兰油在国际的市场占有率就达到10.9%。

因此，在国际欧莱雅集团旗下的各种品牌无一不是遭到各世界级品牌的攻击和挑战，竞争极为激烈。

除了世界品牌在国际的混战外，欧莱雅集团还面临着国际本土品牌的袭击和进攻。

化装品市场的巨大利润，吸引了国际一拨一拨的掘金者顽强地杀入，希望能够分的一杯羹。

国牌实施薄利多销，控制中低档市场，使得国际市场呈现各踞一方的局面。

虽然欧莱雅集团旗下的各种品牌已经几乎覆盖了全部的空间，但是国际的大宝、小护士、羽西、上海家化依然占有不少的护肤市场份额，此外，经过与外资品牌的多年较量，国牌在市场营销能力上已经

与国外品牌不相上下，甚至更胜一筹，形成了自己的品牌价值，他们不断成熟、虎视耽耽，伺机抢占地盘，令欧莱雅防不胜防，头痛不已。

而且，欧莱雅的竞争者也已经开展了有效地网络营销。

下图是网民关注的化妆品集团的前七名：

由图可以看出，目前欧莱雅的网民关注度比较高，但同时，其竞争对手的实力也是很强大的。

这也加大了欧莱雅进行网络营销的必要性。

（四）欧莱雅的swot分析

1．优势

欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。

拥有先进的品牌经营战略，销售方式。

欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，这些都为网络营销提供了后备支援。

2．劣势

欧莱雅在低级市场的开发力度明显不足，缺少低端产品种类，这为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。

3．机会

随着社会的发展，越来越多的人开始使用网络，这使得开展网络营销的潜力提高，比仅仅是针对追求时尚的年轻人，还可以是中年人，甚至是老年人。

【篇三：

欧莱雅——广告策划书】

广

告

策

划

书

院系：

人文科学系

专业：

新闻学

班级：

学号：

姓名：

田梦杰1002班1009091023

欧莱雅广告策划书

目录：

1、市场分析………………………………（）

2、消费者分析………………………………（）

3、产品分析………………………………（）

4、企业分析………………………………（）

5、推广分析………………………………（）

6、市场策略………………………………（）

7、广告策略………………………………（）

8、广告表现………………………………（）

9、媒体策略………………………………（）

前言

欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家。

历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。

迄今为止，欧莱雅亚洲国家的发展势头依然迅猛。

短短十二年间，欧莱雅从零开始，在中国市场上的地位稳步上升，目前已成为中国化妆品市场的领袖之一和中国最知名、最受尊重的跨国公司之一。

随着我国对外经济文化的交流与发展，愈来愈多的中国人愿意接受外国化妆品并适应它的存在，同时外国的文化也在潜移默化的影响着中国人民。

我们不以推广产品为目的，而是试图创造一个学生与公司互动共赢的局面，并在此过程中扩大欧莱雅在学生中的知名度、美誉度和整体形象。

一、市场分析

1、目前的市场规模：

巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。

目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。

在中国大众市场中，欧莱雅公司目前共推行5个品牌，其中，巴

黎欧莱雅是属于最高端的，它有护肤、彩妆、染发等产品，在全国500多个百货商场设有专柜，还在家乐福、沃尔玛等高档超市有售。

欧莱雅的高档染发品已是目前中国高档染发品的第一品牌。

近年来，欧莱雅的覆盖区域日益增多。

早在1997年，当欧莱雅第一次出现在中国市场时，它的产品主要集中在大城市周边，而如今更多的销售增长则来自零碎的市场，因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

自1996年成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它在全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。

通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透到中国化妆品市场。

并凭借其先进的运营方式及对中国消费者及市场的准确把握，在中国的业务突飞猛进，员工队伍也迅速发展到一万多人。

目前，欧莱雅已成为中国市场上最知名的跨国企业之一。

2、市场占有率

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。

它的销售业绩在全球范围内稳步增长。

在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。

通过美宝莲的销售渠欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。

目前在全国有28万个销售点网点遍布了国内二三线城市。

3、市场未来的潜力

在中国强劲的消费力推动下，进入中国市场的世界“美丽王国”巨头欧莱雅集团，面对全球金融危机，坚持前瞻化投资，把全球化商业模式融入本地化思考，不断改进经营理念，市场业绩逆势上扬。

去年，欧莱雅在中国市场实现销售69.52亿元，较上年同比增长27.7%，连续8年保持了在中国两位数增长的势头。

中国已经成为欧莱雅全球十大市场之一。

有专家预计，在中国化妆品消费习惯日益与世界流行接轨的美丽浪潮推动下，，中国化妆品市场的增幅将与欧美市场持平。

欧莱雅集团看好中国方兴未艾的消费潜力，正在强化市场布局，使中国成为它未来最大的市场。

4、产品销售现状

欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。

在中国的业务一直保持了持续、稳定、快速发展的良好态势。

2008年欧莱雅