信息系统项目管理师学习笔记整理2.docx
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信息系统项目管理师学习笔记整理2
9、中级2015年下半年试题4
某项目由A、B、C、D、EF、G、H活动模板组成，下表给出了各活动之间的依赖关系，以
及它们在正常情況和赶工情况下的工期及成本数据。
假设每周的项目管理成本为10万元，而
且项目管理成本与当周所开展的活动多少无关。
【问题1】（6分）
找出项目正常情況下的关键路径，并计算此时的项目最短工期和项目总体成本。
【问题2】（4分）
假设项目必须在9周内（包括第9周）完成，请列出此时项目中的关键路径，并计算此时
项目的最低成本。
【问题3】（7分）
在计划9周完成的情况下，项目执行完第4周时，项目实际支出280万，此时活动D还需
要一周才能够结束，计算此时项目的PV、EV、CPI和SPI（假设各活动的成本按时间均匀分配）。
【参考答案】
【问题1】（6分）
正常情況下的关键路径ADFH,最短工期14周
总成本为：
4*10+20*3+2*5+3*10+4*15+4*25+2*30+3*20+14*10=560万元
【问题2】（4分）
如果项目必须在9周内完成，则让A、B、D、E、F赶工
此时关键路径为ADGH或ACGH，项目此时最低成本为585万
【问题3】（7分）
在计划9周完成的情况下，到第4周末，计划活动成本为：
2*30+1*65+2*5+2*20+1*80=255
万元
管理成本为4*10=40万元
PV=活动成本+管理成本=295万元
AC=280万元
EV=2*30+1*65+2*5+1*20+1*80+40=275万元
CPI=EV/AC=0.98
SPI=EV/PV=0.93
10、中级2016年下半年试题1
【说明】
下图给出了一个信息系统项目的进度计划网络图（含活动历时）
给出了该项目各项活动的历时和成本估算值
【问题1】（5分）
（1）请指出该项目的关键路径。
（2）请计算该项目的总工期。
（3）请计算活动C的总浮动时间和自由浮动时间。
【问题2】（3分）
假设该项目无应急储备，管理储备为10000元，计算该项目的完工预算BAC和总预算。
【问题3】（6分）
按照项目进度计划，第12天结束时应完成活动C、F、J，实际情况为：
C完成了75%；F
完成了100%；J完成了50%；实际花费25000元。
请计算该时点的计划值PV、挣值EV、成本
绩效指数CPI和进度绩效指数SPI。
【问题4】（6分）
在项目第12天结束时，项目经理对项目滞后的原因进行了分析，找出了滞后原因M（由
于M造成的偏差是非典型的）
（1）假设M在以后的项目实施过程中不会再发生，请计算完工估算EAC。
（2）假设M在以后的项目实施过程中一直存在，请计算完工估算EAC。
【参考答案】
【问题1】（5分）
1）关键路径为ABCDK和AEFGK两条
2）项目总工期为18天
3）由于C在关键路径上，所以它的总浮动时间和自由浮动时间都是0
【问题2】（3分）
BAC为各个活动求和，BAC=30000元，总预算需要加管理储备，总预算=BAC+管理储备
=4000
【问题3】（6分）
PV=（A,B,C,E,F,H,I,J）=1000+2000+4000+2000+3000+2000=21000
EV=PV
（A,B,C*75%,E,F*100%,H,I,J*50%）
=1000+2000+4000*75%+3000+4000+2000+3000+2000*50%=19000
AC=25000
CPI=EV/AC=19000/25000=0.76
SPI=19000/21000=0.90
项目状态为成本超支，进度滞后
【问题4】（6分）
1）非典型偏差EAC=ETC+AC=BAC-EV+AC=30000-19000+25000=36000
2）典型偏差EAC=ETC+AC=（BAC-EV）/CPI+AC=（30000-19000）/0.76+25000=39473.68
14、高级2013年下半年试题1
试题一（25分）
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F共6个活动，目前是第12周末，活动信息如
下：
活动A：
持续时间5周，预算30万元，没有前置活动，实际成本35.5万元，已完成100%。
活动B：
持续时间5周，预算70万元，前置活动为A，实际成本83万元，已完成100%。
活动C：
持续时间8周，预算60万元，前置活动为B，实际成本17.5万元，已完成20%。
活动D：
持续时间7周，预算135万元，前置活动为A，实际成本159万元，已完成100%。
活动E：
持续时间3周，预算30万元，前置活动为D，实际成本0万元，已完成0%。
活动F：
持续时间7周，预算70万元，前置活动为C和E，实际成本0万元，已完成0%。
项目在开始投入资金为220万元，第10周获得投入资金75万元，第15周获得投入资金
105万元，第20周获得投入资金35万元。
【问题1】（12分）
请计算当前的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），以及进度绩效指数（SPI）和成本绩效指
数（CPI），并分析项目的进展情况
【问题2】
分别按照非典型偏差和典型偏差的计算方式，计算项目在第13周末的完工尚需成本（ETC）
和完工估算成本（EAC）
【问题3】
在不影响项目完工时间的前提下，同时考虑资金平衡的要求，在第13周开始应该如何调整
项目进度计划？
【参考答案】
【问题1】
答：
PV=30+70+60/4+135+0+0=250
AC=35.5+83+17.5+159+0+0=295
EV=30+70+60*20%+135+0+0=247
CPI=EV/AC=247/295=83.73%
SPI=EV/PV=247/250=98.8%
进度落后，成本超支
【问题2】
答：
根据题意，前面投入的资金已用完，后期的资金在15周才可以投入，所以第13和14周应
该处于停工状态，13周末的工作状态和第12周末的相同。
非典型偏差：
ETC=395-247=148，EAC=148+295=443
【问题3】
答：
解决办法：
1、用高效人员替换低效人员；
2、在保证项目风险的前提下并行工作。
17、高级2014年下半年试题1
【说明】
某项目由A、B、C、D、E、F、G、H、I、J共10个工作包组成，项目计划执行时间为5个
月。
在项目执行到第3个月末的时候，公司对项目进行了检查，检查结果如下表所示（假设项
目工作量在计划期内均匀分布）。
【问题1】（4分）
计算到目前为止，项目的PV、EV分别为多少？
【问题2】（11分）
假设该项目到目前为止已支付80万元，请计算项目的CPI和SPI，并指出项目整体的成本
和进度执行情况以及项目中哪些工作包落后于计划进度，哪些工作包超前于计划进度？
【问题3】（10分）
如果项目的当前状态代表了项目未来的执行情况，预测项目未来的结束时间和总成本。
并
针对项目目前的状况，提出相应的应对措施。
【参考答案】
【问题1】（4分）
PV=6+6+2+3+3+6+10+6+2+1+20=65万元。
EV=12+8+20+10×75%+3×75%+40×50%+3×50%+3×50%+2×25%+4×25%注意是总工作的百分比
=40+7.5+2.25+20+1.5+1.5+0.5+1=74.25万元。
【问题2】（11分）
CPI=EV/AC=74.25/80=0.9281。
SPI=EV/PV=74.25/65=1.1423。
由此可见，项目在第3月末时，实际进度比计划进度相比有所提前，但实际成本与计划成本相
比则有所超支。
落后于计划进度的工作包有：
E
超前于计划进度的工作包有：
C、D、G、H、I、J
【问题3】（10分）
依题意可知，这属于典型偏差的情况。
先预测时间：
项目到第3个月底所挣得的时间EV=3×SPI=3×1.1423=3.43个月。
项目剩余的工作时间ETC=（5-3.43）/SPI=（5-3.43）/1.1423=1.37个月。
则项目的总工期=3+1.37=4.37个月，也就是该项目将在第4.37个月（即大约在4个月零11天
时完工）。
再预测成本：
项目到第3个月底所挣得的成本EV=3×SPI=3×1.1423=3.43个月。
BAC=12+8+20+10+3+40+3+3+2+4=105万元
项目剩余的工作成本ETC=（BAC-EV）/CPI=（105-74.25）/0.9281=33.13万元。
则项目的总成本EAC=AC+ETC=80+33.13=113.13万元。
由于目前是成本超支，进度却有所提前的状态，所以可以采取以下措施来应对：
抽调部份工作
人员去支援其他项目，从而减少本项目的成本支出。
同时更换少量工作效率更高的成员或采用更先进的工作方法、技术来提高工作效率，最终确保
在进度没有滞后的前提下，成本也不会超支。
20、高级2016年下半年试题1
【说明】
已知某信息工程由A、B、C、D、E、F、G、H八个活动构成，项目的活动历时，活动所需人
数、费用及活动逻辑关系如下表所示
【问题1】（4分）
请给出该项目的关键路径和工期
【问题2】（12分）
第14天晚的监控数据显示活动E、G均完成一半，F尚未开始，项目实际成本支出为12000
元。
（1）请计算此时项目的计划值（PV）和挣值（EV）
（2）请判断次时项目的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），以及成本和进度执行情况
【问题3】（3分）
若后续不作调整，项目工期是否有影响？
为什么？
【问题4】（6分）
（1）请给出总预算（BAC）、完工尚需估算（ETC）和完工估算（EAC）的值。
（2）请预测是否会超出总预算（BAC）？
完工偏差（VAC）是多少？
【参考答案】
【问题1】（4分）
关键路径是ACEH，工期是26天
【问题2】（12分）
（1）PV=900+400+12800+1200+1200+600+4500=21600
Ev=900+400+12800+1200+3600=20900
（2）CV=EV-AC=20900-12000=8900
SV=EV-PV=20900-21600=-700
因为CV＞0，SV＜0，所以成本节约，进度延误。
【问题3】（3分）
SPI=EV/PV=20900/21600=0.9676
完工工期估算=预算工期/SPI=26/0.9676=26.87＞26
所以是有影响的，工期会延误
【问题4】（6分）
（1）BAC=31900
ETC=（BAC-EV）/CPI=6315.8
EAC=AC+ETC=18315.8
（2）不会超过总预算
VAC=BAC-EAC=31900-18315.8=13584.2
2、高级14上24
某软件的工作量是20000行，由4人组成的开发小组开发，每个程序员的生产效率是
5000行/人月，每对程序员的沟通成本是250行/人月，则该软件需要开发（24）月
A.1
B.1.04
C.1.05
D.1.08
【答案】D
【解析】本题需要把题目读懂，注意开发总量是多少？
这里考察沟通路径计算，4个程序员沟通路径=4*（4-1）/2=6条。
设定软件开发需要Y月，则
沟通量+工作量=开发总量
6×250×Y+20000=4×5000×Y
得到Y=1.08
4、高级05下7、8
某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，
年实现产品销售收入1500万元，年市场销售成本1000万元。
该产品的系统分析员张工根据财
务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。
根据表中的数据，该产品的动态投
资回收期是（7）年，投资回收率是（8）
【解析】
本题主要考查基本的财务知识。
动态投资回收期和投资回收率是重要的项目投资决策评价
指标。
投资回收期从项目的投建之日起，用项目所得的净收益偿还原始投资所需要的年限。
投
资回收期分为静态投资回收期与动态投资回收期两种。
静态投资回收期不考虑资金的占用成本
（时间价值），使用项目建成后年现金流量。
动态回收期考虑资金的占用成本，使用项目建成后
年贴现现金流量（即净现值）。
简单计算表明，在第三年中累计折现值开始大于0，动态投资回收期=（3-1）+
（925.93-428.67-396.92）/367.51）=2.27。
投资回收率反映企业投资的获利能力，等于动态回收期的倒数。
5、高级10下68
假设贴现率为0．1，则项目的投资收益率为（68）。
（68）A．0．34B．0．41C．0．58D．0．67
【答案】A
【解析】
建成投产后，在运营正常年获得的平均净收益与项目总投资之比为投资收益率（ROI）。
目前项目的投资收益率为：
[67.14/（1+0.1+110.02/（1+0.1）²+59.23（1+0.1）³]/（3*190）=0.34
1、高级06下60
某公司的销售收入状态如下表所示，该公司达到盈亏平衡点时的销售收入是（60）（百万
元人民币）。
（60）A.560B.608C.615D:
680
【答案】A
【解析】
利润=销售收入-成本。
成本包括固定成本和可变成本，固定成本是不随销售收入而变的成本，比如人员基本工资，设备折旧等；可变成本是随着销售收入而线性变化的成本，比如生产原材料、加工费等。
盈亏平衡点是指利润为零时的销售收入。
假设盈亏平衡点时的销售收入为x，则
0=x-材料成本—争包费用一固定生产成本一固定销售成本
材料成本与分包费用是可变成本，与销售收入成正比，即材料成本=X~300/800，分包费用=X*I00/800。
代入上式，即0=X（l-300/800-100/800）-130-150
解出X=560
2、信息系统的生命周期可以分为4个阶段：
立项（规划）、开发、运维、消亡。
其中开发
阶段又分为5个阶段：
总体规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系
统验收阶段。
大家不仅仅要记住这4个，还要理解意思，要知道每个阶段有什么产品（输
出）。
（必须掌握）记忆口诀：
花开云消；划分即试验。
09年11月1-2，10年5月1-2，
10年11月2-3，13年5月63,13年11月1，14年5月1，14年11月2，16年5月2-3
考题
3、常用的开发方法有：
结构化方法、原型法、面向对象方法。
非常重要。
（必须掌握）07
年11月7-8，09年5月45，09年11月3，11年5月1，12年5月1，12年11月1考题
结构化方法用于在项目前期就能清楚的知道用户的需求；
结构化分析方法给出一组帮助系统分析人员产生功能规约的原理与技术。
它一般利用图形
表达用户需求，使用的手段主要有数据流图、数据字典、结构化语言、判定表以及判定树
等。
原型法用于在项目前期不能清楚的知道用户的需求。
其中原型法分为：
抛弃型原型和演化
型原型。
5、软件需求的定义：
就是系统必须完成的事情：
包含功能需求（系统需要完成的业务功能）、
非功能需求（可靠、容错、扩展、性能等）、设计约束（限制条件、补充规约，比如有的
系统软件在IE6.0或Win7下不能运行）三方面内容。
而且要根据选项会判断，另外，可验
证性是需求的最基本特征。
（必须掌握）09年5月48-50，10年5月7，12年5月7，14
年11月5-6考题
软件设计包括软件的结构设计、数据设计、接口设计和过程设计，
其中结构设计是指定义软件系统各主要部件之间的关系。
软件设计原则：
信息隐蔽、模块独立性（就是高内聚，低耦合---模块内高内聚、模块间低耦合）
黑盒测试：
不考虑程序的内部结构，主要是在程序的接口上进行测试。
它不涉及程序的内
部逻辑。
除了测试程序外，它还适用于对需要分析阶段的软件文档进行测试。
测试用例设计有：
（1）、等价类划分
（2）、边界值分析（3）、错误推测法（4）、因果图（必须掌握）10
年5月8，12年11月5，15年5月11考题
白盒测试：
把测试对象看做一个透明的盒子，对程序所有逻辑路径进行测试。
具有代表的
逻辑覆盖包含：
05年5月23考题
（1）语句覆盖
（2）判断覆盖（3）条件覆盖（4）判定----条件覆盖（5）条件组合覆
盖（6）路径覆盖（必须掌握）大家看到有覆盖就肯定是白盒测试。
软件的维护从性质上分为：
纠错型维护、适应型维护、预防型和完善型维护（简称：
就是鱼丸），其中完善性维护是软件维护工作的主要部分
纠错性维护纠正在开发阶段产生而在测试和验收过程没有发现的错误。
其主要内容包括:
（1）设计错误;
（2）程序错误;（3）数据错误;（4）文档错误。
适应性维护为适应软件运行环境改变而作的修改。
环境改变的主要内容包括:
（1）影响系统的规则或规律的变化;
（2）硬件配置的变化，如机型、终端、外部设备的改变等;
（3）数据格式或文件结构的改变;
（4）软件支持环境的改变，如操作系统、编译器或实用程序的变化等。
完善性维护为扩充功能或改善性能而进行的修改。
修改方式有插入、删除、扩充和增强等。
主要内容包括:
（1）为扩充和增强功能而做的修改，如扩充解题范围和算法优化等;
（2）为改善性能而作的修改，如提高运行速度、节省存储空间等;
（3）为便于维护而做的修改，如为了改进易读性而增加一些注释等。
预防性维护是将潜在的漏洞在实际发生之前就进行修复。
这4种维护都是在软件产品交付之后进行的。
类是对象的抽象;具体的对象被称为类的一个实例（Instance）
40、统一建模语言UML---是一种语言；是一种可视化语言；是一种可用于详细描述的语言；
是一种构造语言；是一种文档化语言。
不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方
法使用它。
简单并且可扩展，具有扩展和专有化机制，便于扩展，无需对核心概念进行修
改。
（关于UML的都必须掌握）
UML是一种标准的建模方法，UML标准并没有定义一种标准的开发过程，它可以支持现有
的大部分软件开发过程，但比较适用于迭代式开发过程13年11月26考题
UML对系统构架的定义是：
系统的组织结构，包括系统分解的组成部分、它们的关联性、
交互机制和指导原则，这些提供系统设计的信息。
具体来说，是指五个系统视图。
（1）逻辑视图：
以问题域的语汇组成的类和对象集合。
（2）进程视图：
可执行线程和进程作为活动类的建模，它是逻辑视图的一次执行实例
（3）实现视图：
对组成基于系统的物理代码的文件和组件进行建模。
（4）部署视图：
把组件物理地部署到一组物理的、可计算节点上。
（5）用例视图：
最基本的需求分析模型。
\
类-----是一组具有相同属性，表现相同行为的对象的抽象
类之间的关系：
（掌握）09年11月10，14年5月11，14年11月26，27，16年5月
26，16年11月27考题
依赖关系---如果元素A的变化会引起元素B的变化，则B依赖于A。
泛化关系---就是继承的反义词。
关联关系------聚合关系、组合关系表示两个类的实例之间存在的某种语义上的联系。
例如一个老师在某学校工作，一个学校有多间教室。
那么，教室和学校，学校和老师之间存在着关联关系。
实现关系---用来规定接口和实现接口的类或组件之间的关系，接口是操作的集合，这些操作用于规定类或组件的服务。
聚合是关联关系的一种特例，他体现的是整体与部分、拥有的关系。
45、中间件-----在一个分布式系统环境中处于操作系统和应用程序之间的软件，可以在不同的技术之间共享资源，将不同的操作系统、数据库、异构的网络环境以及若干应用结合成一个有机的协同工作整体。
它是一类软件，要实现应用之间的互操作，还具有网络通信功能。
部署图。
部署图显示了一组节点以及它们之间的关系。
用部署图说明体系结构的静态实施
视图。
5、2005年5月第23题（此题为常规重点考题，建议举一反三）
关于白盒测试，以下叙述正确的是（23）。
A.根据程序的内部结构进行测试
B.从顶部开始往下逐个模块地加入测试
C.从底部开始往上逐个模块地加入测试
D.按照程序规格说明书对程序的功能进行测试，不考虑其内部结构
【难度系数】低
【心得感受】本题应该能得分，建议多做同类题，要掌握。
【答案】A
【解析】本题考查的是白盒测试的知识，必须掌握的考点。
经常考
测试的关键是测试用例的设计，其方法可分成两类：
白盒测试和黑盒测试。
白盒测试是把程序看成装在一只透明的白盒子里，测试者完全了解程序的结构和处理过程。
它根据程序的内部逻辑来设计测试用例，检查程序中的逻辑通路是否都按预定的要求正确地工
作。
7、2005年11月第1题（此题为常规重点考题，建议举一反三）
为了使构件系统更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备
（1），以提高其通用性。
A.可继承性
B.可变性
C.可封装性
D.可伸缩性
【难度系数】中
【心得感受】本题不一定能得分，属于语文题。
【答案】B
【解析】本题考查的是软件复用，软件复用是常考考点，需要掌握。
软件复用是指将已有的软件及其有效成分用于构造新的软件或系统。
构件技术是软件复用实现的关键。
构件是软件系统可替换的、物理的组成部分，它封装了实现体（实现某个职能），并提供了一组接口的实现方法。
可以认为构件是一个封装的代码模块或大粒度的运行时的模块，也可将构件理解为具有一定功能、能够独立工作或同其他构件组合起来协调工作的对象。
对于构件，应当按可复用的要求进行设计、实现、打包、编写文档。
构件应当是内聚的，并具有相当稳定的公开的接口。
为了使构件更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备"可变性"（variability），以提高其通用性。
构件应向复用者提供一些公共"特性"，另一方面还要提供可变的"特性"。
针对不同的应用系统，只需对其可变部分进行适当的调节，复用者要根据复用的具体需要，改造构件的可变"特性"，即"客户化"。
13、2006年11月第6题（此题为常规重点考题，建议举一反三）
（6）不属于WebServic
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