商务礼仪单选题.docx
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商务礼仪单选题
商务礼仪单选题
篇一：
商务礼仪考试选择题一
1．在穿着西装时，衬衫的袖口外露的长度最佳为B
a．0.5厘米B．1厘米c．1.5厘米d．2厘米
2．在对外交往中一定不能穿的裙子是d
a．超短裙B．黑色皮裙c．长裙d．吊带裙
3．打电话时，嘴部与话筒之间应保持的距离为c
a．2厘米B．2.5厘米c．3厘米d．3.5厘米
4．在通常情况下，标准的微笑应露出牙齿的数量为c
a．四颗B．五颗Ｃ．六颗d．七颗
5．商界女士所穿的超短裙应不短于膝盖以上B
a．10厘米B．15厘米c．20厘米d．25厘米
6.下列不宜涂抹香水的位置是d
a．耳根B．发际c．手腕d．衣领
7．商界人士每次打电话的时间不应超过B
a．两分钟B．三分钟c．四分钟d．五分钟
8.效果最佳的道谢方式是B
a．打电话道谢B．当面口头道谢c．书面道谢d．托人道谢
9．朋友、同事、同学间以保持联络为主要目的的聚会叫做d
a．联谊型派对B．综合型派对c．休闲型派对d．交际型派对
10．客人或贵宾出入房门的顺序是d
a．先入后出B．后入后出c．后入先出d．先入先出
11．在通常情况下，陪同引导的标准位置是d
a．客人的正前方B．客人的后方c．客人的右前方d．客人的左前方
12．商界女士在佩戴首饰时最多只能佩戴c
a．一种B．两种c．三种d．四种
13．皮带系好后的长度应长过皮带扣B
a．9厘米B．10厘米c．11厘米d．12厘米
14．商务人士在正式场合中首先应选择佩戴的手表为a
a．全银表B．全黑表c．全白表d．全黄表
15．三一定律是指B
a．皮鞋、领带、公文包三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
B．皮鞋、腰带、公文包三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
c．西服、皮鞋、腰带三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
d．西服、领带、腰带三者的颜色一致，并最好使三者皆为黑色
16．女性首饰两大件是指c
a．耳环和项链B．戒指和耳环（:
商务礼仪单选题）c．戒指和项链d．项链和手镯
17．如果是专职司机开车，上座的位置是B
a．副驾驶B．后排右c．后排左d．后排中间
18．陪同人员陪客人出入无人控制的电梯时，陪同人员应该B
a．后进后出B．先进后出c．后进先出d．先进先出
19．洗涤头发时，适宜的水温为c
a．20度B．30度c．40度d．50度
20．称呼对方为“教授”，属于以下哪种称呼c
a．职务性称呼B．行业性称呼c．职称性称呼d．性别性称呼
21．如果主人亲自驾车，上座的位置是c
a．后排左B．后排右c．副驾驶d．后排中间
22．头发干涩稀疏，灰暗无光，并且常呈蓬乱之状，属于哪种发质B
a．绵发B．沙发c．硬发d．卷发
23．当专职司机开车时，随从人员（秘书、翻译、助理、警卫等）应坐的位置是
a．后排中间B．后排右c．后排左d．副驾驶
24．乘车的礼仪中所说的“ViP座”是指c
a．司机右边B．司机的对角线c．司机后面d．后排中间
25．乘坐越野车时，上座的位置是d
a．后排右B．后排左c．后排中间d．副驾驶
d
篇二：
商务礼仪单选题
商务礼仪单选题正确
1.礼仪的“礼”字指的是:
1.
2.
3.
4.a尊重B尊敬c崇敬d敬仰正确
2.在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:
1.
2.
3.
4.a就低不就高B就高不就低c适中d以上都不对错误
3.在商务交往过程中，务必要记住:
1.
2.
3.
4.a以对方为中心B入乡随俗c摆正位置d以上都不对
正确
4.从事外事工作的人有一个特点,就是说话比较:
1.
2.
3.
4.a偏执B中庸c和善d以上都正确正确
5.出入有人控制的电梯时，走路的一个基本规则是:
1.
2.
3.
4.a把选择方向的权利让给地位高的人或客人B谁靠近门谁先出c无所谓先后d以上都不对错误
6.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:
1.
2.
3.
4.a先进后出B控制好开关钮c以上都包括d以上都不对
正确
7.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物:
1.
2.
3.
4.a客人走后打开礼物B当面打开礼物c随时都可以打开d以上都不对正确
8.以下哪些是交谈的禁忌:
1.
2.
3.
4.a忌打断对方B忌纠正对方c忌质疑对方d以上都包括正确
9.无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:
1.
2.
3.
4.a包与皮鞋B皮鞋与皮带c包与帽子d以上都不对正确
10.自尊三要点包括:
1.
2.
3.
4.a尊重自我B尊重自己的职业c尊重自己所在的单位d以上都包括正确
11.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:
1.
2.
3.
4.a格调高雅的话题B哲学、历史话题c对方擅长的话题d时尚流行的话题正确
12.领带打好后的标准长度是:
1.
2.
3.
4.a领带的下端正好在皮带扣上面B领带的下端正好在皮带扣下面c领带的下端正好和皮带扣对齐d以上都不对正确
13.服务礼仪接待的基本要求是:
1.
2.
3.
4.a文明B礼貌c热情d以上都包括正确
14.商务交往中，有哪些个人隐私不适合问:
1.
2.
3.
4.a收入B年龄c婚否d以上都包括正确
15.交谈三忌不包括:
1.
2.
3.
4.a恶语伤人B注视对方c三心二意d大声喧哗
篇三：
《商务礼仪》测试题及答案
《商务礼仪》测试题及答案（a卷）
一、单项选择题
1.标准站姿要求不包括（d\）
a端立
B身直
c肩平
d腿并
2.穿着套裙的四大禁忌不包括（c\）
a穿黑色皮裙
B裙、鞋、袜不搭配
c穿白色套裙
d三截腿
3.女士穿着套裙时，做法不正确的是（c）
a不穿着黑色皮裙
B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
c袜口不能没入裙内
d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子
4.对手部的具体要求有四点：
清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（\a）
a腋毛不外现
B不干燥
c不佩戴繁琐的首饰
d以上都不对
5.公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素（\d）
a单位、部门、职务、电话
B单位、部门、地址、姓名
c姓名、部门、职务、电话
d单位、部门、职务、姓名
6.介绍他人时，不符合礼仪的先后顺序是（\c\）
a介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈
B介绍女士与男土认识时，应先介绍男士，后介绍女士
c介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者d介绍来宾与主人认识时，应先介绍主人，后介绍来宾
7.握手时（d\）
a用左手
B戴着墨镜
c使用双手与异性握手
d时间不超过三秒
8.关于握手的礼仪，描述不正确的有：
（a\）
a先伸手者为地位低者；
B客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
c下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手；
d男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
9.以下不符合上饮料的规范顺序的是（c）
a先宾后主
B先尊后卑
c先男后女
d先为地位高、身份高的人上饮料，后为地位低、身份低的人上饮料
10.送名片的方式是（\a）
a双手或者用右手
B双手
c右手
d左手
11.以下做法不正确的是（\a\）
a一男士把自己的名片递给一女士。
该男士走向女士，右手从上衣口袋取出名片，两手捏其上角，正面微倾递上。
B一女士把自己的名片递给一男士。
该男士双手接过，认真默读一遍，然后道：
“王经理，很高兴认识您！
”
c一男士与一女士见面，女士首先伸出手来，与男士相握。
d一青年男士与一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年与之相握，双方微笑，寒暄。
12.在没有特殊情况时，上下楼应（a）行进
a靠右侧单行
B靠左侧单行
c靠右侧并排
d靠左侧并排
13.一般而言，上楼下楼宜（）行进，以（）为上，但男女通行时，上下楼宜令（）局后（\c）
a单行、前、男
B并排、后、男
c单行、前、女
d并排、后、女
14.以下做法错误的是（\d）
a一女士陪三四位客人乘电梯，女士先入，后出
B一男一女上楼，下楼，女后，男先
c一男一女在公司门口迎候客人。
一客人至。
男女主人将其夹在中间行进。
至较狭之处，令客人先行
d室内灯光昏暗，陪同接待人员要先进，后出
15.公务用车时，上座是:
（\a\）
a后排右座
B副驾驶座
c司机后面之座
d以上都不对
16.接待高级领导、高级将领、重要企业家时人们会发现，轿车的上座往往是（d）
a后排左座
B后排右座
c副驾驶座
d司机后面的座位
17.对于座次的描述不正确的有（\d）
a后排高于前排
B内侧高于外侧
c中央高于两侧
d两侧高于中央
18.会客时上座位置排列的几个要点是（\a\）
a面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上B面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上c面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上d面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
19.以下不属于会议室常见的摆台是：
（B）
a戏院式
B正方形
c课桌式
dU型
20、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（\d）a先问清对方是谁；
B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理；c先问对方有什么事；
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