中医医院护理工作计划.docx

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中医医院护理工作计划

中医医院护理工作计划

中医医院护理工作计划

中医医院护理工作计划中医医院护理工作计划以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动自201X年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。

加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，持续推进。

卫生部和国家中医药管理局决定，201X年继续深入开展医院管理年活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。

针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。

通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。

二、活动范围

201X年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。

重点要求：

1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

2.加大医院院长管理责任。

明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。

医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。

医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。

4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医医学-教育-网搜集-整理疗安全制度。

做到人人知晓，落实到位。

其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。

5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。

加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。

6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。

严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。

7.执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。

培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。

8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护理工作质量。

9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。

严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。

10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。

落实首诊负责制，提高急诊科能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科、入院、手术“绿色通道”畅通。

加强对重症监护病房的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。

12.加强医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制医院感染;按规定做好传染病报告工作。

改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。

重点要求：

13.优化流程，简化环节，合理科室布局;加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率，缩短患者各种等候时间。

14.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

15.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

提高服务意识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建和谐的医患关系。

重点要求：

16.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

17.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

18.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。

规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

19.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。

采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

20.创建平安医院，优化医疗执业环境。

附送：

中医培训班开幕词

中医培训班开幕词

中医培训班开幕词mesdamesetmessieurs,jesuistreshonoredelapresenedemonsieurrodolpherihard,onsulgeneraladjointdefraneashanghaietduprofesseurbertrandguidet,presidentdelasoietedereanimationdelanguefranaise，au2emesmposiumsino-franaissurlamedeinedessoinsintensifsashanghai.jesouhaitebienvenueameshersolleguesfranaispartiipantaesmposium.jevoudraisvousdiretoutsi-mp-lementqueshanghaiestlavilleoujesuisne,ouj’aiveu32ansdepuis,unevillepourmoipleinederevesetdesouvenir.pourtant,unobuslaneparl’artilleriejaponaiseapletementdetruitnotreaniennedemeureauquartiernorddeshanghai.toutelafamilles’etaitainsirefugieedansl’anienneonessionfranaise.’etaiten1938.j’aipuparonsequententrerdansuneeolefrano-hinoiseenvuedefairemesetudesprimairesetseondaires,aupresdesfreresatholiquesmaristes,nonpaspourdesraisonsreligieusesoupolitiques,maisparestimationdelaqualitedel’enseignement.alafindelapremiereanneeduourselementaire,alagrandesurprisedemesparents,j’aigagneunprix，merepensedeseffortsquej’aifait.toutonfusdemerapproherdupresidium,j’aipusavoirlapreseneduonsulgeneraldefraneashanghai,hommedignedurespet,aveunemainamputee,portantuneprotheseartifiielle.leprix,’estunenrierhinoistraditionnel,enpierrebientravaillee,etunelargebrohureraontantlesaventuresd’unavalierfranaisenrussie.alaouverture,unavalierdragonenuniformedutempsdunapoleonbonaparte,ahevalsurunegrossebouleprojeteetoutdroitversmoi.’estimpressionnant！

bahelieren1947,j’aivisesansauunnehesitationl’unversiteaurore,etparla,j’aimenemavieetmaarriere,60anssesonteoulees.lemondeabeauouphange.lahine,apresentsd’humiliation,estentraindesurgirentantqu’unenationdignedesonpasseetdignedesonfuture.napoleonadit“quandlahines’eveillera,lemondetremblera.”n’aezpaspeur，hersamis.lemonden’apastremble.nousvivonssouslememesoleil,nousvivonssurunememeplanete.nousavonsbesoind’uneoexisteneenharmonie,uneooperationaveamitie.jemesuisonvainuquelesamitiesdeshinoisetdesfranaissontdurables,permanentes,sinoneternelles.roez-en-moi,meshersamis.bonouragre.meridevotreattention.中医培训班开幕词各位代表、同志们：

在县总工会和院领导的亲切关怀和直接领导下，经过全体代表和全院职工的共同努力和辛勤工作，中医院第六届职工代表大会隆重开幕了。

首先，我代表院领导班子对大会的召开表示热烈地祝贺！

代表大会主席团和全体代表向到会的各位领导表示衷心地感谢和热烈地欢迎！

向出席这次大会的代表表示亲切的问候！

这次大会是在全体员工齐心协力、求真务实、扎实苦干，努力实现五届职代会提出的战略构想和奋斗目标的基础上，又值建设百姓满意医院的关键时刻召开的一次十分重要的会议。

大会的召开是我院全体职工十分关注的一件大事，它必将进一步增强全院职工的责任感和使命感，为建设百姓满意医院贡献力量。

大会的主题是：

以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真总结和回顾五年来的工作，提出今后五年工作的指导思想、工作思路和重要任务，团结动员全体职工为建设百姓满意医院而努力奋斗。

大会的主要任务是：

听取和审议医院工作报告、五年业务规划、财务工作报告、工会工作报告，修改和补充院务工作规则、综合目标管理责任制实施条例等。

各位代表，今天我们济济一堂，共商建设、发展和振兴医院的大计，这是全体职工对我们的信任和期待，我们一定不要辜负广大职工的期望和嘱托，认真履行代表的职责，认真听取和审议会议文件，积极反映职工的意见和建议，对医院改革、建设、发展等各项事业谏言献策，贡献自己的聪明才智。

我相信，在院党政班子的领导下，经过全体代表的共同努力，我们这次大会一定能开成一个团结鼓劲的大会，民-主务实的大会，推进医院全面协调可持续发展的誓师大会。

最后，预祝大会圆满成功！

二oo六年四月二十一日中医培训班开幕词各位同道：

欢迎大家来到古老、时尚、又充满时代气息的山城重庆，参加中华医学会第八次重症医学大会。

全国重症医学的同道们，用自己每一天的工作，每一滴汗水，为我们重症医学事业的飞速发展不懈的努力着。

历史见证了我们一起经历的一个又一个挑战，也见证了我们共同创造的一个又一个历史性辉煌。

重症医学不断发展，创造着生命的奇迹，也创造着新的历史篇章。

从201X年学科成立，到今天不到十年的时间里，从学科的建立、诊疗规范的颁布、科室建设与管理的规范、国家重点专科建设、iu质量与安全的全面提升，住院医师规范化培训和专科医师培训体系的逐步创立，重症医学的专业化建设稳步推进，亚专科建设全面启动，使重症医学真正进入“大学科”发展时期。

在这个飞速发展的今天，我们的学科在医院、社会、突发公共事件中的地位不断彰显，国内外证据，我们的经验和经历都在显示重症患者的抢救治疗水平不断提高，即使重症感染感染性休克的病死率也呈显著下降趋势，我们为我们过去的努力和成果感到骄傲，感到自豪。

但是当我们面对一个个垂危的重症患者时，我们仍然有这样和那样的困惑，我们仍然感到心有余而力不足，这样的临床困惑不能不促使我们展开更多的科学研究，使得临床的问题得到解决，这是我们，作为重症医学医生不可推卸的历史使命，正是因为我们担负这样的使命，才能使得一个个垂危的生命得以鲜活。

医学的发展是临床与科学研究的完美结合。

重症医学的发展必然也必须遵循这个规律。

要实现重症医学的可持续发展，不仅仅源于重症医学人对于重症疾病的执着、对生命的执着，更重要的是源于重症医学科学研究的不懈探索。

我们面临的问题不仅仅危重，而且复杂，甚至是前人从未扪及的问题，重症医学人的使命感，让我们敢于面对、敢于前行。

病人诊断和治疗的困难问题，驱动我们去观察、去争论、去总结，甚至需要把临床问题带到实验室，从基础研究中探寻答案。

我们每跨过一个坎，重症医学都会向前迈一大步，重症病人就会有更多的生的希望。

常常当我们还来不及喜悦的时候，新的困难和问题又会摆在我们面前，我们不由自主的投身到新一轮的观察和研究中，这就是我们的使命。

不难理解，重症医学发展的过程，就是临床医学研究和探索的过程。

科学研究推动着重症医学人的进步，也推动着重症医学学科的发展。

我们都还记得我们说过的“iu我的家”，虽然这个家建立的时间不长，但是我们爱这个家，正是因为爱，我们才能天天聚在一起，聚在一起不是因为热闹，而是我们有共同的理想和愿望，我们都有一个共同的梦想，希望我们的家健康、稳定、不断强大，不言而喻，临床和科研就是我们实现学科强大、学科腾飞的一双翅膀。

让我们携起手来，为这双翅膀助力加油，为了我们共同的家，为我国重症医学的明天，一起努力！

邱海波中华医学会重症医学分会201X年3月中医培训班开幕词尊敬的新闻界的朋友们大家上午好!

今天由中华中医药学会主办，北京国医中联医院等三家单位承办的“全国脑瘫n神经细胞微创介入诊疗成果学术峰会”暨“健康中国梦·中国脑瘫扶贫救助康复工程”，在庄严的卫计委会议厅隆重举行。

在这里，我代表会议承办方北京国医中联医院的全体医务工作者及科研人员，对各位领导、专家、嘉宾及新闻界的朋友们的到来，表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!

北京国医中联医院，是一所以先进技术和管理模式并存、注重诊疗品质和优良服务的大型医疗机构。

我们广纳一流的技术和管理人才，荟萃国内外著名的专家、学者，组建了一支集中、西医精萃于一身，医术精湛，医德高尚的专业团队，致力于小儿脑瘫的临床诊疗与科研工作。

我们总结国内脑瘫治疗临床经验，学习并引进西方先进医学技术，针对各类各型的小儿脑瘫展开检查、诊断、治疗、手术和康复训练等医疗服务，力求为广大脑瘫患者提供更具质量的诊疗服务。

在全院上下的一致努力下，我们的小儿脑瘫诊疗水平和技术取得了长足进步，在引进国外脑瘫前沿治疗技术的基础上，结合国内脑瘫诊疗现状，总结、创研了具有国医特色的脑瘫治疗方法──“n神经细胞微创介入治疗体系”，在临床治疗中，使许多脑瘫患者得到了有效治疗，部分患儿甚至已经完全康复，回归到正常人生活，受到了广大患者的好评和医学界的一直认可。

“n神经细胞微创介入治疗体系”的出现，打破了以往传统的治疗方式，它秉承“治脑又治瘫”的全新理念，倡导科学诊断、系统治疗，从而使脑瘫患者在治疗过程中少走弯路，就诊权益和治疗效果得到最大程度的保障。

这对广大脑瘫患者来说，无疑是一个福音。

今天，我们在此齐聚一堂，共同探讨脑瘫诊疗的问题，希望各位专家、各位学者，各抒己见，畅所欲言，对脑瘫的临床治疗提出自己的真知灼见，为共同提高脑瘫诊疗水平、造福更多的脑瘫患儿建言献策。

各位同仁，北京国医中联医院在成长与担当、公益和共赢的命题下，走过了风雨兼程的路程。

这些年来，我们为救助了许多贫困脑瘫患者而深感荣幸，这些年来，我们在危机与困难下，仍然不忘高举高益慈善的旗帜。

重新回顾北京国医中联医院的成长之路，我们心怀敬畏前瞻未来，责任，这两个字在我们心中，有了更丰满的含义。

我们越来越感受到，企业责任不仅仅是为投资人负责，更重要的是为我们的患者、患者家属负责，甚至为促进整个社会的和-谐进步，承担起时代给予我们的重要使命。

我们走在慈善救助的路上，这一路上，无论是赢得扬还是遭受批评，爱心始终是植入每一个国医人灵魂深处的信念，也是我们要向中国600万脑瘫患者表达最朴素的心声。

对于身上肩负的责任和使命，会让我们变得更加成熟，也更加自信。

在“健康中国梦中国脑瘫扶贫救助康复工程”隆重启动之际，我们将坚定不移地举起公益慈善的大旗，让每一位脑瘫患者病有所医;我们将怀着敬畏之心，努力推进脑瘫医疗事业的健康、持续、和-谐发展;我们将为创造更好的服务，爱惜每一名前来求医的脑瘫患者。

我们的医疗卫生事业，关系着千家万户亿万人民的身心健康。

希望全国广大医学界的同仁们，共同努力，不断地、深入地探讨脑瘫这个世界医学难题的临床治疗方法和经验，为保障广大人民的身体健康而努力奋斗!

最后，我代表组委会，再次向参加今天大会的领导、嘉宾、专家、新闻界的朋友们表示热烈欢迎。

祝大会圆满成功!

谢谢大家!

中医培训班开幕词各位代表、各位来宾：

在金风送爽的深秋时节，我们相会在榕城，“七闽天东南，群山号未绝。

”首先请允许我代表中华中医药学会中医药文化分会向来自全国各地的专家、学者表示热烈的欢迎，向为此次会议的召开付出艰辛劳动、辛勤汗水的福建中医学院领导以及全体会务组成员表示衷心的感谢！

近年来，面对西方科学的挑战，面对国内部分人士的非议，中医药事业受到或多或少的负面影响，但是，青山遮不住，毕竟东流去。

伴随着中华民族的伟大复兴，中华文化、中医药文化也迎来了伟大复兴的曙光。

尤其是今年更是喜事连连。

5月国务院发布22号文《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》，其中第八条就是繁荣发展中医药文化，提出要将中医药文化建设纳入国家文化发展规划。

6月国家中医药管理局成立了中医药文化建设与科学普及专家委员会，7月召开了５００多人参加的全国中医院中医药文化建设经验交流会。

四年来我们分会积极开展中医药文化的研究、传播与建设工作，完成了国家中医药管理局交给的多项研究项目——中医医德规范研究、中医医德评价体系研究、中医院核心价值、行为规范、环境形象建设研究，目前还在承担综合医院中医科建设研究项目。

通过研究梳理出中医文化的核心价值为仁和精诚。

值得一提的是我分会的这些研究成果，都已经被国家中医药管理局采纳，并作为政府文件开始实施。

我会多位委员在中医药文化的传播方面做出了贡献，有的通过电视、广播、网络等媒体，有的出版书籍、发表文章，向大众传播中医药文化、介绍中医养生知识，取得了较大的社会反响。

我分会在中华中医药学会中的地位不断提升，在促进中医药事业发展、增强中医药文化的认同感方面做出了重要的贡献。

值得高兴的是由于我分会的呼吁和努力，中医文化学已列入国家中医药管理局二级学科，作为重点培育学科进行建设。

昨天，我分会完成了委员换届工作，新一届委员会不仅汇集了中医药文化研究、传播方面的专家、学者，而且吸收了在中医院文化建设、中医药企业文化建设、院校文化建设方面的领导者、实践家，目前第四届委员会有委员170人、常委65人，涵盖面广，阵容强大，已成为中华中医药学会最大的分会之一。

各位代表，中医药文化是中医药的灵魂和根基，是中医药事业生生不息的不竭动力，是中医人凝聚力和创造力的重要源泉。

中医药文化分为心、手、脸三个层面，也就是核心价值层面、行为规范层面、物质形象层面。

“文化”是一种相当复杂的形态，其产出规律、作用方式、传承路径等都表现出它的独特性。

具有历史性与时代性、民族性与地域性、稳定性与变异性、排他性与包容性相结合的特征，我们要研究的问题还有很多，按照国务院的要求，我们应该在以下四个方面有所突破：

第一，中医药文化内涵的研究，包括中医药的价值观念、思维方法（尤其是原创思维）、人文精神、医德伦理。

要梳理中医药文化和中国传统文化的关系。

既要继承、整合传统中医药文化资源的，还要创新先进的中医药文化。

要提升中医药文化的软实力。

第二，中医药地域文化发掘与中医药非物质文化遗产保护。

加强中医药文物、古迹保护，做好中医药非物质文化遗产保护传承工作，加大对列入国家级非物质文化遗产名录项目的保护力度，为国家级非物质文化遗产中医药项目代表性传承人创造良好传习条件。

既要打造地域中医药文化的品牌，更要塑造中医药精神，提升中医药的形象。

第三，中医药文化的传播。

包括国内传播和国际传播。

国内传播各种媒体，开展中医药科学文化普及教育，加强宣传教育基地建设。

国际传播，探讨和孔子学院合作的渠道。

加强舆-论引导，营造全社会尊重、保护中医药传统知识和关心、支持中医药事业发展的良好氛围。

第

四、中医药机构文化建设，包括中医院、中医药企业、中医药院校的中医药文化建设——心、手、脸三个层面的建设。

弘扬中华优秀医德。

加强中医药文化资源开发利用，打造中医药机构文化品牌。

促进中医药文化产业的发展。

我们相信，新一届中医药文化分会将在总会的领导下，通过大家的不懈努力，在中医药文化研究、普及、推广、建设方面继续做出应有的贡献。

最后，预祝第十二届全国中医药文化研讨会取得圆满成功！