员工手册模板.docx

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员工手册模板

员

工

手

册

（2013年运行版）

PS：

目录请贵司负责人事或者行政工作的主管结合贵司的管理制度逐一添加。

前言（通用）

一、本手册根据国家有关法规和公司章程，以及公司人事管理的基本事项而制定，为员工提供有关权力、责任和义务的详尽资料。

二、手册内容适用于经公司批准录用的所有员工。

三、本手册中所称“公司”指有限公司。

四、本手册未提及事宜，按公司有关规定执行。

五、本手册经总经理办公室批准实施。

六、本手册经过员工代表大会表决通过，在实施过程中视具体情况，经公司总经理办公室批准后，可以修改。

七、本手册的最终解释权归有限公司人事行政部，如有不明事项，请向所在部门负责人或人事行政部咨询。

人事管理制度（通用）

第一章招聘、入职指引

一、招聘录用程序

1．人员需求申请：

根据公司发展战略，人事行政部根据各部门制定的人员需求，制定公司短、中、长期人力规划报总经理审批。

各部门因实际工作需要招聘计划外员工，需提前20天提交《人员增补申请表》，人事行政部进行需求分析，本着节约人力成本的宗旨，对于可招可不招或者可由员工兼任的岗位，人事行政部将不予批准。

2．人员需求流程：

部门负责人填写《人力申请需求表》→部门负责人领导审批→人事行政部审批→总经理审批→人事行政部组织招聘。

3．招聘途径：

公司将通过现场招聘会、网络招聘、报纸广告、内部推荐等渠道进行人员招聘。

人事行政部将根据所需职位（岗位）的类别、职种及岗位要求员工所需工作经验、知识、技术和能力，选择合适的招聘渠道。

4．面试：

人事行政部与用人部门共同参与面试工作，人事行政部注重资格审查，用人部门注重专业技能考核，所有参与面试人员均须填写面试意见，给予明确评价。

人事行政部将根据所有参与面试主管人员的意见，最终确定录选合格者。

聘用员工的面试考核资料由人事行政部存入其个人档案。

主管以上人员需经总经理面试后方可录用。

二、个人资料

1．录用人员报到时，应向人事行政部提交下列资料：

1）本人身份证复印件一张及原件（复印件存档，原件核对后退还本人）；

2）区级医院体检证明（体检项目根据公司规定，原件交人事行政部存档，离职时如体检未过期则退还本人）；

3）三个月内免冠一寸彩色照片2张；

4）毕业证及学历验证证明、学位证、职称证等原件及复印件（原件交人事行政部审验，复印件交人事行政部存档）；

5）劳动保障卡照相回执（如未购买过社会保险或曾购买过但已退保的人员则需在指定照相馆照劳动保障卡专用相片，并索取回执，在回执单注明姓名、性别、身份证号码，交人事行政部办理社会保险；如已购买过社会保险且没有退保的，只需提供本人社保卡原件及复印即可）；

6）深圳市任何一家中国银行的本人银行卡原件及复印件；

7）原单位离职且无任何经济纠纷的证明原件一份,如与原单位签有保密协议或竞业禁止协议请一并出示，未出示则视为未签订，录取后原单位以相关协议向法院或仲裁机构提起诉讼仲裁的，视为员工个人存有欺诈行为，如导致公司经济损失的，公司有权向该员工追偿；

8）其它必要文件、资料。

（员工以上资料如有欠缺或虚假，所引致的一切后果由员工自行负责。

）

2．亲笔填报准确的个人资料《员工入职申请表》。

3．当个人资料有以下更改或补充时，请于一个月内填写个人情况变更申报表，交给所在单位人事行政部，以确保与员工有关的各项权益：

1）家庭及在深圳的住址和电话号码；

2）婚姻状况、子女出生；

3）身份证号码；

4）出现事故或紧急情况时的联系人；

5）培训结业或进修毕业。

4．公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利及调查结果的审核，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。

三、报到程序

1．接到录用通知后，应在指定日期到录用单位人事行政部门报到，因故不能按期前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。

报到程序包括：

1）办理报到登记手续，录入考勤指纹、领取办公用品和资料等；

2）与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面；

3）入职引导人由人事行政部及所在部门共同指定，具体负责新入员工入职后各类问题的即时解答、指引，人事行政部将根据新入员工反馈对引导人工作进行评估，评估结果将作为其绩效评估内容之一。

2．公司会指定入职引导人帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。

入职引导人的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定，为新员工安排脱产集中培训的时间，确认并协助取得《员工手册》等资料。

任何有关工作的具体事务，如确定办公位、领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新员工都可咨询入职引导人。

四、试用与转正

1．根据劳动合同签订的期限，员工试用期最短为一个月，最长不超过六个月。

此期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对其的试用。

2．如员工通过入职前培训（包括集中培训和在职培训），在试用期届满前15日内提交试用工作总结，由试用部门和人事行政部共同评估，决定转正考核意见并办理相关手续。

公司部门经理级以上人员需由人事行政部审核，分管副总（或总监）批。

3、试用期间，工作表现突出或有特殊贡献的员工，经所属部门推荐、人事行政部考核，公司领导审批可提前转正。

4．如在试用期内请假，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，则作自动离职处理。

5．从公司离职后，重新再进入公司时，员工在本公司的工作年限从最近一次进入公司起计。

五、劳动合同签定、续订、变更和解除

1．劳动合同的期限分为固定期限、无固定期限和以完成一定的工作为期限。

2．在同一用人单位连续工作满十年以上，公司与员工双方同意续签劳动合同的，员工可以提出与公司订立无固定期限的劳动合同。

3．新入职的员工，公司将在员工入职后与其签定劳动合同。

4．对于有固定期限的劳动合同，公司与员工双方同意在劳动合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前三十日内重新订立劳动合同。

5．公司与员工双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。

6．员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，且不支付经济补偿：

1）在试用期内被证明不符合录用条件的；

2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的；

3）严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；

4）被依法追究刑事责任的。

7．有下列情形之一的，在征得人事行政部同意和部门意见后，公司可以解除劳动合同，但应当提前三十日以书面形式通知员工本人：

1）员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作也不能从事由公司另行安排的工作的；

2）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

3）劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成一致协议的；

4）公司经营困难发生经济性裁员的；

8．员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。

如未能提前通知公司，给公司造成经济损失的，应根据国家有关劳动法规定承担违约责任。

9、劳动合同的组成部分：

政府劳动部门规范的劳动合同、保密协议、合同附件及合同附件约定的相关内容。

六、离职手续

1．双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须办理离职手续，未办理离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。

离职手续包括：

1）处理工作交接事宜并附《工作交接清单》；

2）交还所有公司资料、文件、办公用品、《员工手册》及其它公物；

3）报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。

4）离职员工户口及人事档案关系在公司的，应在离职日将户口、档案及人事关系转离公司，不能马上转离的，需与公司签定《离职人员档案管理协议》。

5）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。

6）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。

2．第一负责人或重要岗位管理人员离职，公司将安排离职审计。

3．离职前，公司可根据员工意愿安排人事行政部或员工上司进行离职面谈，听取员工意见。

4．合同过程中的任何劳动纠纷，员工可通过申诉程序向上级负责人或责任机构（人事行政部）申诉，公司不能解决时可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。

第二章考勤制度（请结合贵司具体情况）

一、工作时间

1．星期一至星期五工作时间：

①上午工作时间：

9:

00～12：

30

②下午工作时间：

13:

30～18:

00

其中12：

30–13：

30为午餐及休息时间，公司保留因具体运作需要改动工作时间的权利。

2．法定节假日

（1）元旦一天

（2）春节三天（3）清明节一天（4）国际劳动节一天（5）端午节一天

（6）中秋节一天（7）国庆节三天

注：

若有变动以国务院通知调整为准。

3．其它节假日

（1）妇女节（3月8日），妇女放假半天；

（2）经公司决定之休假日。

二、打卡规定

1．员工上下班一律采用指纹打卡记录方式，员工入职时办理指纹录入，每天分别于上午上班前和下午下班后打卡两次；因公司采用指纹打卡方式，则每月打卡记录不再由员工签字确认，员工阅读并确认遵守本《员工手册》的行为即已表示对本条打卡规定的认可，除有相反证据证明打卡记录有瑕疵外，均以公司打卡记录为准。

2．员工迟到或早退将从工资中扣减迟到或早退时间的工资：

当月迟到三次以内（含三次）且累计迟到时间在10分钟以内（含10分钟），不扣减工资；超出三次以上或累计超过10分钟，则每次迟到扣减2元/分钟工资，超出时间按照每分钟2元钱扣罚，超过1小时以上扣减半天工资。

3．外出登记：

员工因公外出办事应事先向部门负责人请示，获得批准后于前台填写《外出登记表》，详细登记外出、返回时间，行程及外出事由以备查。

4．旷工：

请假或续假未经批准而擅自不到岗、无故不来上班且未提前请假以及工作时间外出未按规定填写《外出登记表》的，一律按旷工处理。

无故未到岗且未提前告之的亦视为旷工，日后补签无效。

旷工处罚如下：

旷工情况

处罚金额/处罚方式

备注

0.5天

扣除1天工资

1天

扣除3天工资

口头警告

2天

扣除半月工资

一个月内累积达2天者严重警告

3天

视为自动离职

一个月内连续或累积达3天者通报批评；因旷工行为对工作造成重大影响的，公司将另行处理。

注：

试用期内的员工与正式员工统一按上述规定执行。

三、请假规定及程序

1．员工请假应提前至少三天提出申请，超过三天的假期提前至少一周提出申请。

原则上不接受临时的电话请假，如遇特别紧急的情况应及时电话告之本部门负责人及人事行政部负责人，并于返回公司当日补齐请假手续交人事行政部存档，按实际返回公司的时间打卡。

未于当日办理手续的或晚于申请时间返回且未打卡的按旷工处理，事假期间不发放工资。

2．请病假者需提前申请，如不能提前申请，病假必须于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在单位负责人及人事行政部门，最迟应于请假的次日内补交《请假单》，同时出示医院缴费单（不含私人诊所），经主管签核后交人事行政部登记。

3、试用期满的员工每月可享受半天带薪假，超过半天的，按照事假计算。

4、事假请假原则上不应超过7天（包括休息日）；

4．请假程序：

提前向部门负责人或直接领导提出请假申请

填写《请假申请单》

普通员工【1天内】（1天以上）】部门负责人以上人员【1天以上（含1天）】

部门负责人审批

人事行政部审批

总经理审批

请假生效

注：

1）3天以内的请假需提前3天提出申请，3天以上（含3天）的请假需提前7天提出申请。

2）请假应严格按照程序进行审批，未经人事行政部最后审批而先行休息的将视为无效请假，公司将按旷工处理。

3）病假住院时，员工应在病假修完上班3日内，将病假证明和医疗费用收据交由部门负责人或经理确认后，送至人事部复核。

第三章出差管理（请结合贵司具体情况）

第一条 借款审批程序及标准

（一）出差人员借款，必须先填写“借款审批单”，写明出差时间、地点，借款金额。

原则按“往返车费+（住宿费+生活补助）*预计出差天数”计算借款金额，填写好该审批单，并附有经批准后的《员工公出单》或《出差申请单》，先经部门经理同意，再经公司领导审批后，方予借支。

前次借支出差返回时间超过五天无故未报销者，不得再借款。

（二）凡员工借用公款者，在原借款未还清前，不得再借。

  （三）其他临时借款，如购置款、业务费、备用金等，审批程序同第一条第一款，但必须附有相关单据（如：

“请购审批单”、“借款单”等），须经公司领导审批。

（四）员工因私借款累计最高限额不得超过其累计未领工资总额。

试用期员工不得因私借款。

（五）借款出差人员回公司后，五天内应到财务部报账，报账后结欠部分金额或五天内不办理报销手续的人员欠款，财务部门有权在当月工资中扣回，不另行通知。

（六）借款需提前一天通知财务准备现金。

第二条出差管理办法及其审批程序与标准

（一）员工出差分为：

当日出差：

出差当日可能往返者。

远途出差：

出差必须在外住宿者。

国外出差；赴国外出差者。

（二）申请及批准：

1、员工出差前应填写《出差申请单》。

由部门经理批准，再经公司领导批准，并交人事行政部复核备存。

2、出差途中因病或遇特殊情况，或因工作需要必须延长时间，必须电话请示相关领导，并获批准，返回后三天内补签《出差申请单》并交人事行政部，否则按旷工处理。

（三）出差费用开支标准

当日出差：

1、一律由部门经理核准，由公司领导核准；

2、交通费凭乘车证明实数支给。

并在票据背面注明时间、往返地点、事由，否则不予报销费用。

3、当日出差人员必须于当日赶回，不得在外住宿。

但因实际需要必须延长日期者，要事先向部门经理或公司领导核准后，再按远途出差办理。

远途出差：

1、出差人员之交通工具除可以利用火车、汽车为原则。

因特急事情经部门经理或上级经理核准者才能乘坐空运交通工具。

2、出差人员之交通费凭乘车证明以实费计算支给，并在票据背面注明时间、往返地点、事由，否则不予报销费用。

交通费包括旅程中必须产生的车、船等费用，但其他零星用费均在膳杂费内开支，不得另行报支。

3、远途出差的差旅费分为交通费、住宿费、膳杂费、招待费等：

1）交通费、住宿费、膳杂费按实际报销，一般情况下超标自付，欠标不补，标准如下：

非本市区（省内）标准：

（单位：

人）

职务

住宿标准

膳食标准

火车

汽车

总（副）经理

300元/天

100元/天

软卧

出租车或公司派车

部门经理

200元/天

80元/天

硬卧

视情况或公司派车

一般职员

150元/天

50元/天

硬卧

视情况或公司派车

省外地区标准：

（单位：

人）

职务

住宿标准

膳食标准

飞机

火车

汽车

总（副）经理

300元/天

100元/天

经济舱

软卧

出租车

部门经理

200元/天

80元/天

普通舱

硬卧

视情况

一般职员

150元/天

50元/天

普通舱

硬卧

视情况

2）出差到办事处超过一周的，第8天起按膳食标准的50％补助给个人。

3）招待费：

仅经理级以上人员有权支配接待费，其标准由公司领导确定，标准以内实报实销，业务人员因个人业务需发生招待费的，必须提前报部门经理核准。

未取得批准的，不予报销。

招待费必须取得正式发票，一次招待费的票据必须是同一餐馆或酒家的，并在票据背面注明时间、地点、人数及招待对象。

有报销招待费的同时不能报销当餐膳食补助

4、出差人员住宿费必须取得住宿费凭证（宾馆或酒店的正式发票），并在凭证背面注明时间、地点、人数。

5、双人同性出差的，原则上必须同住一房，并只报销一个人的费用（不同级别的员工同住时，住宿标准取高不取低）；异性出差同住一酒店（宾馆）时，级别低者发生的超额住宿费由公司领导酌情审批后方可报销。

但最高不得超过经理级标准，剩下的超额部分由本人承担。

6、如出差人员投亲靠友自行解决住宿未能提供票据，则按住宿标准的50%补助给个人。

7、如出差人员出差期间公司有提供住宿，则不再报销。

8、膳食补助以出差误餐时间算：

标准为上午9：

00-13：

00算半天，超过20：

00算一天，不再同时执行超过20：

00的加班补助，报销时需附有正式的发票。

具体执行以财务判定为准，不得争执。

9、出差目的地市内交通费凭乘车证明实数支给。

并在票据背面注明时间、往返地点、事由，否则不予报销费用。

国外出差：

待定。

第三条费用报销审批程序

1、员工出差返回后五天内填具《差旅费报销单》和《费用报销单》到财务部报帐。

平时的交通费、招待费每周填具《费用报销单》到财务部报帐。

《费用报销单》上必须明确分别注明费用类别、时间、事由、对象、金额。

2、报销人员应事先分门别类梯型粘贴好报销单据，不同类别的费用须分开粘贴），由部门经理签字确认，交由会计人员对单据全面审核，经公司领导审批后，方可报销。

3、报销审批时应具备相应的凭证有：

《出差申请单》、《请购审批单》、《差旅费报销单》、《费用报销单》，原始票据、物品明细表等。

并且在所附凭证上，要由经办人签字，部门经理签字和公司领导签字。

4、员工有暂借款的，需在《费用报销单》上注明暂借款金额，并在报销时结清暂借款，跨月未报销者，财务部于当月工资中先予以扣回，等报销时再行核付。

5、以付款申请书形式申请支付的日常零星开支，经部门经理审核，交财务部经理审批后再给予支付，且应当附有相关凭证（原始票据、物品明细表、《请购审批单》等）。

第四条补充说明

1、对于所发生的各项费用，公司员工应尽可能的取得真实合法的凭据（无法取得合法票据时，需自行找到合法发票冲抵，但餐票限，最好是交通票或汽车油票等），对于员工以虚假凭据报销的，一经查实，一律不给予报销并采取相应惩罚措施。

2、如经费开支审批人出差在外，则应由审批人签署指定代理人，交财务部备案，指定代理人可在期间行使相应的审批权力。

3、如原始单据、填写内容、粘贴方式不符合要求、不齐全，会计人员有权将所有报销单退回报销人员，要求重新粘贴、填写。

4、报销为每周一次，员工应于每周四下午将本报销单递交财务复核，财务复核后交公司领导审批，于周五出纳统计报销金额准备现金通知员工报销，原则上其他时间不允许报销，有特殊情况除外。

第四章员工福利（请结合贵司具体情况）

一、休假

1．公休日

公休日即每周的休息日，指员工工作满一个工作周期给予的休息时间，公司员工的公休日依据《员工考勤制度》实行休假。

2．法定假日

公司员工享受以下带薪法定假日，法定假日适逢公休假日的，顺延补假。

元旦元月1日

春节除夕、正月初一、初二

清明节4月4日

国际劳动节5月1日

端午节农历5月初5

中秋节农历8月15日

国庆节10月1日、2日、3日

法律、法规规定的其它法定休假节日

3．带薪年休假

凡连续在公司工作满12个月以上的员工可享受带薪年休假。

在不影响正常工作的情况下，员工可提前7天申请带薪年休假，公司将根据员工为公司服务的年限确定带薪年休假的天数，具体如下表所示：

1）公司工作满一年给予5天带薪年假；

2）公司工作满一年不满10年的员工，每满一年增加一天年休假，累计最长年假不超过10天；

3）公司工作满10不满20年的员工，给予10天带薪年假，每满一年增加一天年休假，累计最长年假不超过15天；

注：

1）以入职时间第一天起计满一年可修年假；

2）当年累计请病假超过2个月以上的员工不享受带薪年休假；

3）当年事假和病假累计超过30天的员工不享受带薪年休假；

4）女员工享受产假后不再享受当年的带薪年休假；

5）未工作满一个年度而离开公司的员工不享受带薪年休假；

6）员工出现国家《带薪年休假条例》中规定的其它不享受年休假的情况时不享受带薪年休假；

7）带薪年休假不包括国家法定节假日和公休日；

9）带薪年休假应在一个年度内休完，由部负责人根据实际工作情况审批员工的休假申请。

4．婚假

1）具体休假天数，根据国家及各地区劳动局的有关休假条例规定执行（适用于深圳市、上海市）；

2）婚假自结婚注册之日起六个月内有效，婚假已经包括了法定节假日在内，不再另行增加休假。

婚假属一次性假期，不可分开使用；请假时需附本人结婚证复印件，验原件。

3）在本公司服务前已注册结婚的，不享受婚假；

4）离婚再婚者，不享受婚假；

5．丧假

员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）逝世，可享受3天丧假，申请丧假时须向公司提交相关证明资料（例如死亡证明、能证明直系关系的户口本等），可根据路程远近给予路程假。

6．产假及陪护假

1）具体休假天数，根据国家及各地区劳动局的有关休假条例规定执行（适用于深圳市、上海市）；

2）产假含所有公休日及法定假日。

3）男员工在配偶临产时可享受10天陪护假，申请陪护假需向公司人事行政部提交夫妻双方结婚证、准生证及小孩出生证明，且需在小孩出生后30天内休完，逾期作废。

陪护假期间发放100%标准工资。

4）女员工请产前假期间工资按该员工工资的80%发放（即请产前假或请产前假前正常出勤月实得工资的80%，不含各类补贴和奖金）。

休产假期间，发放100%基本工资。

5）员工产假结束后，原则上回到原工作岗位及恢复原工资水平，确因工作需要产生岗位的变动，公司将同员工协商做出合理安排。

7．工伤假

员工因公负伤须停止工作接受工伤治疗的，按照国家有关法律规定执行。

8.补休

员工休息日或节假日加班可向部门申请不休，补休以1小时为最小单位，且补休应在加班后的一个月内进行，原则上不能累积补休，规定时间内未休完的加班时间自动清零。

9．加班

为明确加班审批程序，保障员工在工作和休息之间可得到合理的安排，并确保加班得到应有的补休。

1）公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。

2）但为确保工作可以按时完成，公司在需要时可要求员工在其上班时间外加班工作，被指派加班的员工不得借故推诿。

3）休息日或节假日加班，可向部门申请补休（除普工或另行有规定的人员外），平时加班不额外安排补休。

4）主管或部门（或组别）经理在制定薪酬时已考虑到工作性质等方面的要求，因此不再计加班补休。

10．休假的申请及相关规定

1）所有员工婚假、产假需提前十五个工作日提出申请。

2）其他休假一律按照本公司《员工考勤制度》中的请假程序提出休假申请。

3）婚假、丧假、产假、陪护假的假期原则上应一次性连续安排，假期内遇公休假日的，均不另加假期天数。

二、保险

1、公司按国家规定为员工办理社会保险（五险一金）、住房公积金。

三、招调入户

公司可为在工作上表现优异、并且符合当年本市入户条件的外地员工办理人才引进、户口迁移及落户等手续（具体办理程序及事宜依据国家及深圳市相关规定），增加员工归属感。

招调工入户由员工在每年年初依据当年政策先行对比自身条件后向公司提出书面申请，公司将根据条件及标准进行申报。

四、居住证办理

1）公司为正式非深户员工办理居住证；

2）新办员工，应提前一周，续办员工应于居住证期满不少于2个月向人事行政部提出申请；

3）集中办理日期为每月的5日；

五、港澳通行证办理：

1）员工因业务需要往来香港、澳门的应于每年4月前向人事行政部申请，由人事行政部报总经理审批后向市公安局申报港澳通行证指标及报备人员花名册；

2）续办人员应于期满前17个工作日，向人事行政部提出续办