管理学原理缩印.docx
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管理学原理缩印
管理学原理
填空题：
1.组织行为学从它研究的对象和所涉及的范围来看，可分成（个体行为、团体行为、组织行为）三个层次。
2.社会合作学派认为,（人的相互关系）就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。
3.预测的方法大体可分为（外推法）、因果法和（直观法）三大类
4.组织中的人员考评方法的演变，一般包括（传统的个人品质考评）、（对主管人员绩效的）考评、（按主管人员标准进行）考评等三个阶段。
5.控制过程包括（拟定标准）、（衡量成效）和（纠正偏差）等三个基本环节。
一、判断题：
（每题1分，共15分）
1．管理的任务就是设计和维持一种环境，使在这种环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定目标。
正确
2．改变航道原理是指执行计划时要留有余地。
正确
3．科学决策主要以主管人员的判断为基础。
错误
4．目的或任务是在目标的指导下，指出整个组织所要达到的具体成果。
错误
5．灵活性原理是指制订计划时要有灵活性。
正确
6．组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。
错
7．在直线制组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。
错
8．组织工作就是要回答5W1H。
错误
9．规则与程序实际是等同的。
错误
10．运筹学、系统分析法和数学模型是管理科学理论下的主要管理研究手段。
正确
11．主观决策法灵活，通用性大，易于接受，特别适合于非常规决策。
正确
12．管理学是一门不精确的、有待发展的科学。
正确
13．具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。
正确
14．社会技术学派特别注重组织中人――人系统的研究。
错误
15．未来组织的层次将会变少，管理人员和业务专家将会增多。
正确
1．职务轮换和晋升都是一种横向的培训。
（错）
2．管理产生于人类的集体协作和共同劳动。
（对）
3．职能制组织结构形式是按照"集中政策、分散经营"的原则确立的。
（错）
4．双因素理论认为，人际关系、工作条件、职业安定等因素是激励因素。
（错）
5．未来组织管理方法的最大变化在于实行集中化管理。
（错）
6．改变航道原理是指执行计划时具有应变能力。
（对）
7．零基预算是以零为起点制定费用项目预算的。
（对）
8．计划工作的前提条件有些是可以控制的，有些是不可以控制的。
（错）
9．德尔菲法是直观判断法的一种。
（对）
10．科学决策主要以主管人员的判断为基础。
（错）
11．组织中的直线权力和参谋权力的职权关系是一种对等的关系。
（错）
12．计划工作的第一步是确定目标。
（错）
13．非正式组织不是组织工作应考虑的工作内容。
（错）
14．认为决策贯穿于管理的全过程，决定管理成败。
在管理思想发展中是由社会系统学派提出的。
（错）
15．控制论是一门研究各种控制系统共性的学科。
（对）
1．要做好领导工作，就要对下属及早评价。
（错）
2．在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。
（错）
3．主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。
（错）
4．事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。
（对）
5．将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。
（错）
6．回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（对）
7．科学决策追求的是最可能的优化效应。
（对）
8．风险型决策属于肯定型决策。
（错）
9．从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管理愿望。
（对）
10．轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（错）
11．按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价主管人员。
（错）
12．马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候都具有激励的作用。
（错）
13．控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工作中的问题。
（错）
14．法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能有计划、组织、指挥、激励和控制。
（错）
15．控制工作的灵活性主要适应于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。
（错）
1．决策是一种分析判断过程。
（对）
2．决策的第一步是评价备选方案。
（错）
3．管理学是一门不精确的、有待发展的科学。
（对）
4．认为决策贯穿于管理的全过程，决定管理成败。
在管理思想发展中是由社会系统学派提出的。
（错）
5．组织目标是通过一定的计划来实现的。
（对）
6．回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（对）
7．人员配备要求采取开放的系统方法，考虑组织内部和组织外部两个环境。
（对）
8．在网络图的多条线路中，耗用时间最少的即为关键线路。
（错）
9．吉赛利认为，性别对管理成功有重要影响。
（错）
10．计划工作的第一步是估量机会。
（对）
11．领导的作用之一是激励组织成员，调动积极性。
（对）
12．控制论是一门研究各种控制系统共性的学科。
（对）
13．科学决策追求的是最优最好方案。
（错）
14．组织工作是根据组织的目标，考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程。
（对）
15．轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。
（错）
1．德尔菲法是外推法的一种。
（错）
2．管理学是一门不精确的、有待发展的科学。
（对）
正确错误
3．个人目标与组织目标无法协调。
（错）
4．回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。
（对）
5．计划工作的前提是部分可控的。
（错）
6．实行公开竞争，应该使组织内部的人员处于有利地位，增加他们谋求职务的机会，以有利于组织目标的发展。
（错）
7．美国的坦南鲍姆和施米特创立了"管理方格图"理论。
（错）
8．控制工作的灵活性主要适应于在正确计划指导下人们工作不当的情况。
（错）
9．计划工作的第一步是估量机会。
（对）
10．组织目标是通过一定的计划工作来实现的。
（对）
11．组织工作是根据组织的目标，考虑组织内外环境来建立和协调组织结构的过程。
（对）
12．组织在正常的情况下，一个管理人员能够直接指挥多少人员，这叫管理层次。
（错）
13．由于管理职能过于专业化，导致综合性的管理人才较为难以选择、训练和培养，这是按产品划分部门方法的局限性。
（错）
14．组织中的直线人员掌握的是指挥权，称为直线权力；参谋人员掌握的是辅助性职权，称为参谋职权。
（对）
15．泰罗制是服务于资产阶级的最巧妙、最残酷的剥削手段，不能为我们的企业管理所用。
（错）
1．计划工作的前提条件是不可控的。
（错）
2．法约尔是一位概括和阐述一般管理理论的先驱者，人们称他为"科学管理之父"。
（错）
3．预测是计划工作的前提条件，又是计划工作的一个重要组成部分。
（对）
4．科学决策必须有两个以上的备选方案可供比较。
（对）
5．按现代的观点认为，人员配备工作主要包括人员选聘和人员考评两个重要的环节。
（错）
6．寻找最合适的人员，追求尽善尽美的人才，这是对人员招聘工作的基本要求。
（错）
7．个人素质和知识结构是管理能力的基础，而不是管理能力的决定因素。
（对）
8．领导就是向下属发号施令的过程。
（错）
9．企业文化可以分成三个层次，即：
表层、中层和深层。
（对）
10．目标是在目的或任务指导下，提出组织要达到的具体目标。
（对）
11．开展组织工作的首要环节应该是对组织内部的管理层次和职能部门进行划分。
（错）
12．在管理学中所讲的组织的含义一般是泛指各种各样的社会团体、企事业单位。
（错）
13．在组织规模一定的条件下，组织层次与管理幅度是成正比的。
（错）
14．按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则，以工作或任务的性质为基础划分部门。
（对）
15．系统是指由相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。
（对）
16、在组织规模一定的条件下，组织层次与管理幅度是正比关系（错）
17、按现代观点认为，人员配备工作主要包括人员选聘和人员考评两个重要的环节。
（错 ）
18、组织中沟通的目的是维护稳定，了解情况。
（错）
19、“促使人们产生动机和行为的根本原因是环境影响”。
（错）
二、单项选择题：
（每小题1分，共15分）
1．组织目标系统的最高层是（A、社会经济目标）。
2．狭义的决策是指（C、选择方案）。
3．越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（D、战略的，非常规的，风险的）。
4．在多种组织结构中，直线制组织结构形式适应于（A．小型企业组织）。
5．一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C．强烈的管理愿望）。
6．权变学说包含着（A、权变关系和权变理论）。
7．计划工作的前提条件主要依据（D、预测）。
8．（D、政策）是指组织在决策或处理问题以及指导和沟通思想活动的方针和一般规定。
9．对新加入组织的成员进行岗前培训，这属于（D．前馈控制）。
10．直线职能制组织结构形式的特点有（B、权力集中）。
11．帮助信息接收者选出一些"适宜于"优先处理的事情，保证信息沟通效率的人是（B、快速处理人员）。
12．（B、规则）是根据具体情况采取或不采取某个特殊的或特定的行动。
13．按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于（D、事业部制）。
14．侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（A．领导性格理论）。
15．科学管理的中心问题是（B、提高劳动生产率）。
1．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为（D）。
D、直观法
2．古典管理理论的主要内容是（）。
B、科学管理理论
3．资料是否齐全，正确，是否恰当，是否新，直接影响预测的（A）。
A、准确度
4．（C）是管理的基础。
C．决策
5．在多种组织结构中，直线制组织结构形式适应于（A）。
A．小型企业组织
6．一个主管人员成功履行管理职能的最基本要求是（C）。
C．强烈的管理愿望
7．根据菲德勒理论，当领导环境非常有利或非常不利时，采取（B）方式领导为适宜。
A、以人为重的领导B、工作导向型领导
C、资源导向型领导D、职位导向型领导
8．责权一致原理强调的是（D）。
D、管理者的职务、职责、职权应当对等
9．通过提高主管人员的素质来进行控制工作，这属于（A）。
A、直接控制
10．甘特图法主要表明了计划中各项活动在（C）。
C、时间上的联系
11．按纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（C）。
A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制
12．在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是（C）。
A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制
13．在一个组织中，A帮助B做事但不承担任何责任，A对B是（C）。
A、被授权者B、代理职务C、助理或秘书D、参谋人员
14．当一个组织决策的风险程度较大，下属人员素质较低时，组织的领导者一般倾向于（A）。
A、集权B、分权C、放权D、擅权
15．委员会制的领导方式实质体现的是（D）。
A、集权B、分权C、个人管理D、集体管理
1．主观决策法特别适用于（C）。
A．肯定型决策B．经验决策C．非常规决策D．战术决策
2．在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（C）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门
C．按职能划分部门D．按工艺过程划分部门
3．用于评价主管人员职位的最常用的方法是（A）。
A．比较法B．职务系数法
C．时距判定法D．指示图表法
4．计划工作的前提条件是（D）。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的
D、以上都不是
5．通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（C）。
A、突破性B、独特性C、可考核性D、单一性
6．主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（B）。
A、管理科学学派B、沟通中心学派
C、决策理论学派D、社会技术系统学派
7．组织目标系统的最高层是（A）。
A、社会经济目标B、专业目标C、宗旨任务D、部门目标
8．资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（A）。
A、准确度B、科学性C、可行性D、性质
9．在下列考评方法中，最为客观的考评方法是（C）。
A、对主管人员个人品质的考评B、按主管人员标准进行考评
C、按主管人员工作绩效进行考评
D、按主管人员工作特征进行考评
10．在人员培训中，有计划的在组织同一层次上的各个部门之间进行职务轮换，这是指（B）。
A、非主管工作轮换B、在主管的职位间轮换
C、事先未规定的主管职位间轮换D、上下级职位轮换
11．在组织面对激烈竞争环境下，好的（C）就是组织取得成功的一半。
A、资本B、设备C、士气D、产品
12．领导和指导是对组织成员行为进行（D）的过程。
A、调查、分析B、研究、设计
C、分析、评价D、引导、施加影响
13．规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（A）。
A、系统分析的任务B、系统设计的任务
C、系统实施的任务D、系统反馈的任务
14．管理中居于主导地位的是（A）。
A．计划B．组织C．人员配备D．领导
15．管理审核的目标是组织的（C）。
A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果
1．用于评价主管人员职务的最常用的方法是（A）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法
2．侧重研究领导者的个性特点对领导有效性的影响的理论是（A）。
A．领导性格理论B．领导环境理论
C．领导权变理论D．领导行为理论
3．马斯洛需求层次论认为，人的最高需求是（C）。
A．生理需求B．安全需求C．自我实现需求D．社交需求
4．主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念来形成管理理论的学派是（B）。
A、管理科学学派B、沟通中心学派C、决策理论学派
D、社会技术系统学派
5．指数滑动平均法是属于（A）。
A、时间序列预测法B、直观法C、德尔菲法D、因果法
6．资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（A）。
A、精度B、科学性C、可行性D、性质
7．越是组织的上层管理人员，所做出的决策越倾向于（D）。
A、战术的、常规的、肯定的B、战术的、常规的、非肯定的
C、战略的、非常规的、肯定的D、战略的、非常规的、风险的
8．体现在怎样处理组织与外部环境的关系和组织的发展这两个问题上的能力，一般是指（D）。
A、认识问题的能力B、分析问题的能力
C、解决问题的能力D、综合处理问题的能力
9．对人的行为起引发、维持、导向和推动作用的是（D）。
A、需求B、行为C、劳动D、动机
10．规定出所设想的管理信息系统应该做些什么，应该具有怎样的功能，以形成新的管理信息系统的逻辑模型，这是（A）。
A、系统分析的任务B、系统设计的任务
C、系统实施的任务D、系统反馈的任务
11．权变学说包含着（A）。
A、权变关系和权变理论B、权变思想和权变组织
C、权变方法和权变技术D、权变原则和权变制度
12．计划工作的前提条件是（D）。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的
D、以上都不对
13．能大大提高管理专业化程度的组织结构形式是（B）。
A、直线制B、职能制C、矩阵制D、事业部制
14．上级指挥下级工作的权力，在权力类型中属于（A）。
A、直线权力B、参谋权力C、职能权力D、建议权力
15．委员会制的领导方式实质体现的是（D）。
A、集权B、分权C、个人管理D、集体管理
1．管理是让别人与自己一道去实现既定的目标。
管理的核心是（C）。
A．解决资本积累问题B．研究工作标准
C．处理好人际关系D．建立组织制度
2．社会合作管理理论学派的创始人是（B）。
A．法约尔B．巴纳德C．马斯洛D．卢桑斯
3．计划的效率是指（D）。
A．编制计划要快B．计划的预期目标保证实现
C．投入与产出比例要高D．计划指标既先进又可行
4．计划工作的核心是（C）。
A．制定目标B．制定方案C．作出决策D．选择方案
5．时间序列法属于（A）。
A．外推法B．因果法C．回归法D．直观法
6．把组织划分为若干个管理单位，规定各部门的工作内容和上下级关系以明确责任和权力，这是（B）。
A、计划工作的内容B、组织工作的内容
C、领导工作的内容D、控制工作的内容
7．重视管理方法的定量化和管理手段的自动化，强调这一观点的是（D）。
A、传统管理理论阶段B、古典管理理论阶段
C、行为科学管理理论阶段D、现代管理理论阶段
8．实行公开竞争的首要前提是（A）。
A、人才能够合理流动B、要知人善任
C、权、责、利要一致D、有明确人选目标
9．主管人员应具有的系统的全面管理技能属于（B）。
A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、学习技能
10．组织是一个信息沟通的网络，管理人员处在这个网络的（A）。
A、中心B、外部C、边缘D、上方
11．属于需要型激励理论的是（D）。
A、强化理论B、公平理论C、期望理论D、双因素论
12．管理审核的目标是组织的（C）。
A、工作成效B、财务状况C、管理质量D、经营成果
13．责权一致原理强调的是（D）。
A、管理者应有职责和权力B、管理者应有权力
C、管理者应有职责D、管理者的职务、职责和职权应当对等
14．按"集中政策、分散经营"的形式设置的组织结构属于（D）。
A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制
15．程序可以看成是（D）的总和。
A、政策B、规划C、策略D、规则
1．企业一般环境中，人们的价值取向属于（C）。
A．政治因素B．经济因素C．社会伦理因素D．科技因素
2．我国习惯上称"专家预测法"为（C）。
A．因果法B．直观法C．德尔菲法D．头脑风暴法
3．在工业发展初期形成的最简单的一种组织结构形式是（A）。
A．直线制B．职能制C．矩阵制D．事业部制
4．用于评价主管人员职务的最常用的方法是（A）。
A．比较法B．职务系数法C．时距判定法D．指示图表法
5．计划工作的前提条件是（D）。
A、可控的B、不可控的C、部分可控的，部分不可控的
D、以上都不对
6．本世纪五十年代后目标管理出现于（C）。
A、日本B、中国C、美国D、英国
7．主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法为（D）。
A、外推法B、因果法C、回归法D、直观法
8．为了提高管理工作专业化的程度，提高工作效率，将具有相同技能的人员集中在一个部门工作，此种划分部门的方法是（C）。
A．按人数划分部门B．按产品划分部门
C．按职能划分部门D．按地区划分部门
9．管理学中所讲的人员配备主要是指对组织中（B）。
A、全体人员的配备B、主管人员的配备
C、非主管人员的配备D、高层管理者的配备
10．将自己置于别人的地位，模拟他人的感情与价值观，这种现象称为（A）。
A、"移情作用"B、"激励作用"C、"反馈作用"D"模仿作用"
11．管理方格理论认为，最有效的领导方式是（B）。
B．战斗集体式管理
12．激励强化理论的提出者是（A）。
A．斯金纳B．马斯洛C．弗鲁姆D．布莱克
13．作为开展控制工作的衡量尺度，实施控制的必要条件是（B）。
A、制定行动计划B、确定控制标准
C、制定组织措施D、规定行为规范
14．在控制工作中，例外情况的原理一般应与（B）。
A．直接控制原理相结合B．控制关键点原理相结合
C．组织适宜性原理相结合D．反映计划要求原理相结合
15．资产负债预算中用于表达企业组织财产状况的内容主要是（B）。
A、收入、支出和利润B、资产、债务和权益
C、固定资产和流动资产D、现金和实物量
1.管理是让别人与自己一道去实现既定目标的活动（）。
B．过程
2.直线职能制组织结构的特点之一是D实行高度集权
3.管理审核的目标是组织的（）C．管理质量
三、多选题（每小题2分，共20分）
1．怀特•贝克认为组织的结合力包括奖惩制度、职能规范系统和（A、组织规程C、职位系统D、沟通联络系统）。
2．属于社会环境的因素有（A．期望C．信念D．态度）。
3．目标管理的过程可分为（A、要有一套完整的目标体系B、组织实施C、检验结果D、新的循环）步骤。
4．组织中参谋人员掌握的职权是（B、顾问权D、咨询权E、建议权）。
5．预算是一种（B、数字化的计划C、计划的工具D、计划的表现形式E、控制方法）。
6．组织中直线人员掌握的职权是（A．命令权C．指挥权）。
7．广义的计划工作包括（B、制定计划C、执行计划D、检查计划的执行情况）。
8．组织内的政策和规定是计划工作的（A、内部前提C、可控的前提条件）。
9．按决策中变量之间的关系分类有（A、肯定型决策D、非肯定型决策E、风险型决策）。
10．控制工作的原理包括（A、反映计划要求B、组织适宜性C、控制关键点D、例外情况E、直接控制）。
1．目标管理的过程可分为（CDE）步骤。
A．商谈B．自检C．新的循环D．检验结果E组织实施
2．集权制的特点有（BCDE）。
A．对下级的控制较少B．统一经营C．决策审批手续繁琐
D．统一核算E．决策权集中在高层领导
3．管理活动是在一定的生产方式下进行的，所以，管理的研究内容可以由（ACE）这几方面组成。
A．生产力B．经济基础C．生产关系D．自然条件
E．上层建筑
4．政治、经济、人口、税收是属于计划工作的（AC）。
A．外部前提B．可控的前提条件C．不可控的前提条件
D．部分可控的前提条件E．绝对可控的前提条件
5．下面哪些因素属于部分可控的前提条件（BC）。
A．组织内部政策B．职工流动率
C．组织对市场占有率的设想D．人口增长E．价格水平
6．管理信息系统的主要功能有（ABCDE）。
A．数据收集B．信息存贮C．信息传输
D．信息加工E．信息输出
7．组织中划分部门的方法主要有（ABCDE）。
A、按产品划分B、按人数划分C、按职能划分
D、按时间划分E、按地区划分
8．按决策对象的内容分类有（CD）。
A、经验决策B、科学决策C、非常规决策
D、常规决策E、战略决策
9．人员配备工作的原理有（ABCD）。
A、职务要求明确原理B、责权利一致原理C、公开竞争原理D、用人之长原理E、集权与分权相结合的原理
10．计划按所处的地位和所涉及的范围可分为（CD）。
A、专项计划B、综合计划C、战略计划
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