诚信向善尚礼主题活动方案.docx
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诚信向善尚礼主题活动方案
诚信向善尚礼主题活动方案
为贯彻落实市委市政府提出的“践行诚善礼,做文明崇德人”实施意见,进一步推动全体干部职工牢记宗旨观念,增强服务意识,提高工作效能,更好地促进城管系统“做文明崇德人”活动向品牌化、纵深化、高效化方向发展,结合实际,决定开展“诚信·向善·尚礼”主题活动,现制订本工作方案。
一、指导思想
以“诚善礼”为主题,组织引导城管系统干部职工牢固树立诚信意识、善政意识和尚礼意识,不断深化“学习雷锋好榜样争做人民好城管”活动,积极践行新时期城管执法人员核心价值观,为提升城市管理品质,加快建设美丽富裕幸福新做出积极贡献。
二、目标要求
通过开展“诚信·向善·尚礼”主题活动,努力使全体干部职工达到“十二字”要求,即修炼身心、诚实守信,恪守一个“诚”字;心系群众、服务人民,体现一个“情”字;勤奋善学、学以致用,追求一个“精”字;永葆激情、真抓实干,落实一个“干”字;顾全大局、令行禁止,保证一个“效”字;敢于梦想,勇于创新,争创一个“优”字;仪表端庄、言行文明,做到一个“礼”字;规范执法、注重公平,彰显一个“理”字;精诚团结、和谐共事,保持一个“和”字;秉公用权、清正廉洁,严守一个“廉”字;提升能力、品行端正,讲究一个“德”字;艰苦奋斗、勤俭节约,突出一个“俭”字,进一步创新服务载体,健全互动平台,以队伍文明素养的提升,引导市民文明,促进城市文明,推动社会文明,不断开创城市管理事业发展新局面。
三、活动内容
以争做文明崇德城管人为切入点,通过深入实施“素质提升工程”、“文明执法工程”、“管理提效工程”、“为民服务工程”和“爱心暖民工程”五大工程,积极传播文明礼仪与道德规范,引导全局干部职工时时立诚、处处崇善、事事尚礼,充分展现城管队伍的新形象和新风貌。
(一)素质提升工程
1.强化理论学习。
通过集体学习和自我学习相结合的形式,重点抓好党的十八大精神、社会主义核心价值体系、中国特色社会主义、为民清廉务实群众路线、重要会议精神和现代科学文化知识等方面的学习,切实增强城管系统干部职工的理论素养。
2.强化思想教育。
利用专题讲座、先进模范报告会等形式,加强职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德及勤政廉政、创新思维等方面的教育,全面提高干部职工思想素质。
3.强化业务培训。
以培训、互查、考核、表彰等为抓手,通过技术比武、岗位练兵、学法竞赛、案卷评查、以案释法等多种方式,加强法律法规、工作方法和专业技能培训,规范执法行为,不断提高队伍业务素质。
(二)文明执法工程
1.开展“文明行为大普及”。
对照《市城市管理行政执法局工作人员行为规范》等有关规定、公共礼仪标准和单位内部规章制度,在全局干部职工中深入开展不文明行为查纠活动。
人人对照标准,认真自纠,及时整改。
2.开展“先进事迹大宣传”。
有计划、分层次地挖掘、总结、宣传一批典型人物和事迹,真正起到以典型带动、以示范触动,不断扩大社会影响、提高城管美誉度。
3.开展“规范执法大比武”。
定期组织开展“文明执法大比武”活动,通过情景模拟等实战化考评形式,切实规范城管队员执法用语和行为,提高突发情况应急处置能力。
(三)管理提效工程
1.开展主题讨论活动。
围绕打造“民生城管、法制城管、人文城管”这一主题,结合为民务实清廉群众路线教育活动开展大讨论,全面查找工作中存在的突出问题,认真思考研究,深入分析原因,进一步明确思路,以更加便民利民惠民的实际举措,让群众满意。
2.开展难题破解活动。
结合领导干部“五联五促”和局机关各科(室)定点联系基层单位等活动,切实转变工作作风,为基层办实事、解难事、做好事。
各基层单位要结合各自实际,全面落实网格责任制度,提高精细化管理水平,切实解决发生在工作一线的各类矛盾和问题,真正做到知民情、化民怨、解民盼、暖民心。
3.开展效能提速活动。
着重抓好智慧城管建设、运行及管理、餐厨垃圾管理专项整治、户外广告集中整治、“三改一拆”、“一跨十乱”专项治理等今年重点工作任务的落实,以实实在在的工作成效取信于民,取信于社会。
(四)为民服务工程
1.创新服务载体。
创新一批以小见大、见微知著的服务载体,引导市民自觉告别不文明行为,营造全社会践行诚善礼的浓厚氛围。
(1)“小册子大法制”。
每名城管队员随身携带《市城市容貌标准》、《远离一跨十乱,提升城市品质》等城管法制服务小手册,在日常巡查过程中及时向社会各界人士宣讲有关法律法规,将城管课堂常态化、法制化、微型化。
(2)“小宣传大文明”。
通过刷制公益墙体广告、制作“城市文明,你我共创”主题展板、拍摄系列倡导文明宣传片,积极传播文明,倡导文明,努力营造浓厚的文明风尚。
(3)“小工具大环境”。
城管队员徙步巡查中随身携带一把小铲刀或一块小抹布,及时清理城市“牛皮癣”,擦洗污损的果壳箱等“城市家具”,维护市容环境。
(4)“小平台大服务”。
在行政审批、便民疏导点服务等领域,按照“实字当头”、“优字为要”,积极做好服务工作,建立健全“流程最简、时限最短、服务最优”的行政审批制度;积极协调各方,完善便民设施,规范管理临时便民疏导点;积极探索城管社区自管自治机制,运用“社区组织、群众参与、物业管理、执法保障”的新方法,成功破解城市管理“顽疾”,提升城管部门的服务水平和能力。
(5)“小岗位大品牌”。
继续深化城管“面对面”服务竞赛,充分挖掘助学岗、助客岗、助医岗、助业岗和助企岗等城管五大服务岗位特点,探索岗位服务的新形式、新途径、新方法,使得城管为民服务更具特色。
2.整合服务资源。
整合全局党员志愿服务队、学雷锋志愿服务队和工青妇组织的服务资源,拓展服务项目和领域,打造统一的服务品牌,构建全方位、多层次、一体化、高效化、专业化的为民服务体系。
3.构建互动平台。
重点以城管义工组织、“五进四请”活动、“三好评选”活动为平台,通过广泛组织社会各界看城管、评城管、体验城管等,形成城管与市民的良性互动局面,做到在互动中传播文明、感受文明、促进文明,实现队伍文明素养、市民文明素质、城市文明程度的同步提升。
(1)开展城管义工活动。
定期组织城管义工开展文明劝导、环卫保洁、志愿服务等活动,让市民管理城市,让市民影响市民,带动更多的群众积极参与城市管理。
(2)开展“五进四请”活动。
通过深化城管“五进”活动,大力宣传城管法律法规,广泛征求社会各界对城市管理工作的意见和建议。
“四请”活动,即定期邀请人大代表和政协委员、行风监督员、网民、普通群众等各界人士零距离感受城管工作,增进社会各界对城管工作的理解和支持。
(3)开展“三好”评选活动。
通过开展“门前四好”好商店(市容秩序好、环境卫生好、绿化管理好、设施维护好)、“热心城管好市民”、“城市管理好义工”等评选活动,激发更多的市民群众维护城市环境的自觉性和主动性,真正把人民群众的力量凝聚起来,形成“人民城市人民管”的良好氛围,不断夯实城市管理社会基础。
(五)爱心暖民工程
深入开展结对帮扶活动,积极为孤寡残疾献爱心,为特困家庭送温暖,为下岗职工谋出路。
通过点点滴滴的爱心行为、桩桩件件的温暖实事,及时帮助困难家庭解决生产生活中的实际困难,让他们不断增强对生活的满足感、对社会的公平感、对党和政府的信任感。
各基层单位要广泛动员本单位干部职工,积极争做弘扬社会道德的模范和表率,扶老携幼,救危济困,努力让城管更加深入民心、温暖人心。
四、活动步骤
(一)动员部署阶段(XX年3月下旬)。
主要抓好三项工作:
一是组织学习。
认真学习有关活动文件,统一思想认识,积极投身到活动中来。
二是制定方案。
结合实际,制定切实可行的实施方案。
三是动员部署。
召开专题会议,进行部署落实,形成思想共识。
(二)全面推进阶段(XX年4月—10月底)。
主要抓好三项工作:
一是创新服务。
各单位要紧紧围绕活动安排,结合工作实际,不断创新服务理念、创新服务内容、创新服务载体、创新服务模式、创新服务机制,不断探索开展活动的新举措、新途径。
二是统筹兼顾。
各单位要紧密结合自身的职责任务和工作实际,抓住重点、展现特点、形成亮点,扎实推动活动的深入开展。
三是狠抓落实。
要细化分解任务,落实责任主体,明确时间节点,做到“时间、人员、内容、责任”四落实、四到位,全面推进方案实施。
(三)总结提高阶段(XX年11月—12月底)。
主要抓好三项工作:
一是搞好总结。
对此项活动进行系统回顾,认真总结经验。
二是展示成果。
集中展示活动成果,特别是要展示通过活动促进科学发展的成果。
三是完善机制。
对开展活动中行之有效的做法用制度的形式固定下来,建立加强队伍建设的长效机制。
五、工作要求
(一)提高认识,加强领导。
开展“诚信·向善·尚礼”主题活动是建设一支过硬城管队伍、推动城管事业发展、满足群众新期盼的重要举措。
各基层单位要充分认识开展此次活动的重要意义,周密组织,统筹安排,确保活动效果。
要切实做好组织、协调等各项工作,认真对照活动内容要求,进一步细化方案,分解任务,制定切实可行的实施方案,扎实组织开展各项活动。
(三)统筹兼顾,整体推进。
开展主题活动,重在推动工作。
各基层单位要统筹兼顾,坚持把活动与目标任务结合起来,与提高城市管理水平结合起来,与加强队伍建设结合起来,以主题活动为载体,全面促进各项工作深入开展。
(三)舆论引导,营造氛围。
要充分运用电视、报刊、简报、城管网站等多种形式,切实加大宣传力度,努力为活动的开展营造浓厚的舆论氛围。
各牵头部门要积极创新宣传方式,拓展宣传渠道,提高宣传效果,切实增强活动的感召力和社会影响力。
仅供参考