岗位说明书人资专员.docx
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岗位说明书人资专员
大能物流有限公司（客服）
岗位说明书
一、基本资料
岗位名称
人资专员
岗位编码
隶属部门
人事法律部
岗位定编
1
薪资幅度
直接上级岗位名称
人事法律部经理
批准人
批准日期
二、职责概要
协助部门经理完成员工招聘、培训、绩效考核等人力资源管理相关工作，以实现人力资源优化配置，不断提高部门和员工的工作业绩。
三、工作关系
直接汇报岗位名称：
部门经理
直接汇报人数：
1
间接汇报岗位名称：
人事法律副总经理
间接汇报人数：
1
直接下属岗位名称：
无
直接下属人数：
0
间接下属岗位名称：
无
间接下属人数：
0
四、岗位职责与工作任务
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
工作分析
制订与修订岗位说明书模板
制作岗位说明书模板
收到人事法律部经理反馈的岗位说明书制订或修订意见3个工作日内完成
向人事法律部经理提交岗位说明书模板
负责关键岗位的访谈
访谈提纲
岗位说明书
设计访谈提纲，并做好访谈内容的记录与整理工作
每个岗位访谈结束2个工作日内完成访谈记录的整理
1、各部门经理提供岗位职责、工作内容与工作流程图，并做好访谈前的准备工作
2、向人事法律部经理提交访谈记录整理稿
收集与整理岗位说明书初稿
部门工作职责
岗位说明书模板
部门工作流程
协助人事法律部经理组织各部门编写岗位说明书初稿，并负责收集整理
收到各部门提交的岗位说明书初稿后15个工作日内
1、各部门应与人事法律部确认岗位任职资格与能力要求
2、部门及时完成岗位说明书初稿的审核与提交
3、向人事法律部经理提交整理完毕的岗位说明书，并提出修改意见
完善与更新岗位说明书
部门工作流程
关键岗位访谈
提出更新意见
收到岗位说明书修订意见15个工作日内完成
1、部门需及时提交工作流程图以及岗位职责变化情况
2、向人事法律部经理提出岗位说明书更新意见
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
绩效考核管理
部门绩效考核实施工作
部门绩效考核管理办法
年度绩效考核实施细则
年度目标责任书
部门绩效考核工作流程图
1、制作并发送绩效考核评价表
2、绩效考核数据核算与反馈
3、绩效考核结果通知
1、每月20日向各部门经理发送部门管理指标分解用表
2、每月25日14时前向绩效考核小组成员发送绩效考核评价表
3、次月5日10时前汇总绩效考核结果
3、每月15日前向部门发送上个月部门绩效考核结果通知
1、每月25日向绩效考核小组反馈经主管高级管理人员批准的下月部门管理指标分解用表
2、次月4日14时前绩效考核小组成员反馈填报完毕的绩效考核评价表
3、次月5日10时前汇总绩效考核结果
绩效考核指标库更新
年度目标责任书
部门管理指标分解表
提出更新意见
每月更新绩效考核指标库
员工月度绩效考核评价
员工月度绩效考核评价表
部门绩效考核工作流程图
统计绩效考核评价表
每月15日后3个工作日内完成
1、各部门每月15日向绩效考核小组反馈员工月度绩效考核评价表
2、向人事法律部经理提交统计汇总情况
基于薪酬调整的员工工作业绩评估工作
岗位说明书
1、制作工作业绩评价用表以及所需的笔试试卷
2、核算与汇总综合能力评价结果
3、综合能力评价结果反馈
1、笔试试卷与能力评价表在考核使用前2个工作日完成
2、笔试试卷评判在笔试结束后10个工作日内完成
3、笔试与部门评价结束后的5个工作日内完成综合能力评估结果的汇总并发送
1、各部门协助组织笔试考核
2、各部门完成员工能力评价
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
员工培训
负责发送培训需求调查与拟写年度培训计划
培训管理办法
1、培训需求调查表的设计
2、调查结果的汇总
3、拟写年度培训计划
1、每年的11月25日发送培训需求调查表
2、收集整理完毕培训需求调查表5个工作日内完成年度培训计划
1、各部门根据培训需求调查表的要求按时完成填写
2、向人事法律部经理提交培训需求调查表与年度培训计划
实施培训计划
培训管理办法
员工培训管理工作流程图（含计划内与计划外培训）
1、协助人事法律部经理向各部门通报培训计划实施情况
2、协助人事法律部经理完成计划外培训备案事宜
3、培训信息存档
1、每年3、6、9、12月23日16时前向人事法律部经理通报培训计划实施情况
2、各部门上报计划外培训申请表后3个工作日内完成备案与答复
3、培训结束之后5个工作日内完成培训记录的存档
1、培训主办单位按照培训月度计划提前2个工作日完成培训准备工作
2、拟参加计划外培训的部门提前5个工作日提交申请表
培训效果评估
培训管理办法
员工培训管理工作流程图（含计划内与计划外培训）
1、协助培训主办部门完成培训评估
2、培训评估的归档，并提出培训改进计划
1、收到培训结果评估10个工作日内完成培训归档
2、根据培训效果评估，于15个工作日内提出培训改进计划
1、培训主办部门于培训结束之日完成培训效果评估，并将汇总结果于培训结束3个工作日内提交人事法律部
2、向人事法律部经理提交培训效果评估汇总于培训
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
员工招聘
负责生产线操作岗位工人的招聘
岗位说明书
员工分布表
员工招聘管理工作流程图
负责应聘人员的笔试与面试
在缺员情形出现的10个工作日内完成招聘
各部门每月20日前提供岗位分布表
负责发布部门经理级及以下管理员工的招聘信息
员工分布表
岗位说明书
员工招聘管理工作流程图
负责招聘信息发布
在缺员情形出现的20个工作日内完成招聘
人员需求部门应当在招聘信息发布前3个工作日提交岗位职责
筛选应聘者简历，并组织应聘者面试
岗位说明书
员工招聘管理工作流程图
负责简历的筛选，面试评价表与面试准备
于组织面试前1个工作日完成面试评价表与面试试题的准备
人员需求部门应当在组织面试前3个工作日提交笔试试题
负责通知应聘人员面试结果
面试评价表、面试考核结果
负责面试结果的反馈
取得录用决定2个工作日内通知应聘人员结果，并邮件回复未通过面试的人员
面试负责人在面试结束1个工作日内提交面试评价表
协助人事法律部经理完成公司内部招聘
员工分布表
岗位说明书
员工招聘管理工作流程图
负责岗位招聘信息发布，简历的收集与筛选及面试的安排
于组织面试前1个工作日完成面试评价表与面试试题的准备
1、人员需求部门向人事法律部提出增员报告
2、人员需求部门应当在组织面试前3个工作日完成笔试试题
协助完善招聘流程与面试题库，并适时更新企业人才库
员工分布表
岗位说明书
负责整理与完善面试题库，并完善人才库信息
岗位面试结束之后5个工作日内完成题库与企业人才库的更新
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
员工入职
入职工作安排
员工入职手续办理工作流程图
向制造安全部、办公室、员工入职部门、人事法律部发送《员工入职工作安排》
员工入职前1个工作日完成
1、制造安全部负责准备员工的职业健康体检、工服、劳动防护用品
2、办公室负责准备体检用车、办公用品、培训用教室
3、人事法律部负责准备入职资料、职业危害告知书、考勤卡等
办事处员工入职手续的办理参照《办事处员工入职手续办理工作流程图》进行
入职材料复印
员工入职手续办理工作流程图
负责入职员工身份证/户口本/学历证/专（职）业资格证等的复印
员工入职3个工作日内完成
向薪酬专员提供办理社会保险需要的身份证复印件、户口本复印件
入职资料填写
员工入职手续办理工作流程图
负责指导员工完成入职材料的填写
员工入职3个工作日内完成
向薪酬专员提供用人单位录用职工备案表等
入职培训安排
员工入职手续办理工作流程图
负责公司人事管理制度/反海外腐败法遵守方针的培训
员工入职3个工作日内完成
1、办公室负责交通安全、治安、消防安全等制度的培训
2、制造安全部负责公司级安全教育的培训
劳动合同/工资告知单的签订
员工入职手续办理工作流程图
负责签订劳动合同与职业危害告知书
员工入职手续办理完毕15个工作日内完成
薪酬专员负责在规定的时间内完成工资告知单
员工分配
员工入职手续办理工作流程图
负责向部门发放员工分配表
员工入职3个工作日内完成
部门组织包括但不限于部门/班组级安全、安全操作规程、岗位操作技能等内容的培训
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
员工岗位调动
部门间岗位调动
部门间员工调动管理工作流程图
1、制作/发送《员工内部调动通知单》
2、调动员工劳动合同的变更
1、员工调动日期前1个工作日向调入部门、调出部门、人事法律部、制造安全部经理发送调动通知单
2、员工调动当日完成劳动合同的变更
1、调出部门通知员工至人事法律部办理相关手续
2、调入部门组织安排转岗培训工作
3、制造安全部在调动之日5个工作日内完成转岗安全培训的检查
1、提示薪酬专员核对岗位变动前后薪酬中位数是否有变化
2、提示法务专员是否重新签订需要完成职业危害告知书
部门内岗位调动
岗位说明书
部门内员工调动管理工作流程图
协助部门完成人事法律部意见审批，并负责向部门发送审批完毕的申请单
收到《员工部门内部调动申请单》2个工作日向相关部门经理、人事法律部经理、薪酬专员、制造安全部经理发送审批通过的申请单
1、部门经理在员工岗位调动的2个工作日内前人事法律部提交《员工部门内部调动申请单》
2、制造安全部在收到申请单5个工作日内完成转岗安全培训的检查
内部借调
参照部门间员工调动管理工作流程图
制作/发送员工内部调动通知单
员工调动日期前1个工作日向调入部门、调出部门、人事法律部、制造安全部经理发送调动通知单
1、调入部门组织安排转岗培训工作
2、制造安全部在调动之日5个工作日内完成转岗安全培训的检查
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
员工转正
试用期员工转正
试用期员工转正审批工作流程图
制作并发送试用期员工转正审批表，完成归档
1、提前试用期转正日期满40日向部门征求是否转正
2、试用期员工转正日期前5个工作日向员工所在部门经理发送《试用期员工转正审批表》
2、收到部门反馈的审批表后的5个工作日内完成盖章与归档
1、员工所在部门经理在收到审批表的5个工作日内完成部门经理审批，若员工为管理人员，主管高级管理人员亦需要审批
2、部门经理在完成审批5个工作日内将审批表反馈至人事法律部
转岗定岗审批
转岗定岗审批流程图
制作并发送《转岗员工定岗审批表》，并完成归档
1、转岗定岗之日前10个工作日向员工所在部门经理、人事法律部经理、薪酬专员发送《转岗员工定岗审批表》
2、收到部门反馈的审批表后的5个工作日内完成后续盖章与归档工作
1、转岗员工所在部门经理收到审批表5个工作日内完成部门经理审批，若员工为管理人员，主管高级管理人员亦需要审批
2、部门经理在完成审批5个工作日内将审批表反馈至人事法律部
劳动合同管理
劳动合同续签
劳动合同书
1、征求部门经理对劳动合同续签意见
2、制作并发送续签通知书，征求员工意见
完成续签，以及劳动合同的盖章与发放
1、劳动合同届满40日向部门经理发送续签征求意见
2、劳动合同届满35日向员工发送续签通知书
2、劳动合同届满之日与员工完成续签，在5个工作日内完成续签劳动合同的盖章与返还
1、部门经理在收到续签征求意见的邮件后2个工作日内完成信息反馈
2、员工在收到续签通知书5个工作日内将回执反馈至人事法律部
劳动合同变更
劳动合同法
负责办理员工的劳动合同变更手续
以书面形式通知员工劳动合同的变更事宜
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
违纪处理
违纪处理
人事管理制度
制作并发送违纪处罚通知书、违纪处罚通告、解除劳动合同通知书
1、收到部门提交的资料2个工作日内完成违纪处罚通知书、违纪处罚通告以及解除劳动合同通知书<如需>，并通知员工尽快办理相关手续，并将员工违纪处罚通告发送至所有部门经理
2、违纪处理完成之后的2个工作日内完成违纪处罚相关材料的归档
1、违纪员工所在部门经理于员工违纪行为被发现2个工作日内向人事法律提交员工检查、处理意见，若属于解除劳动合同情形，需要提交部门建议解除员工劳动合同审批单
2、财务部依据违纪处罚通告收缴员工罚款，并及时与人事法律部沟通
提示薪酬专员违纪员工绩效工资是否扣减
员工离职
为员工发放办理离职手续通知单
员工离职手续办理工作流程图
制作并发放员工办理离职手续通知单
收到部门提交的离职申请或建议解除劳动合同审批单的2个工作日内为员工制作并发放办理离职手续通知单，并发送至制造安全部
1、部门经理在收到员工离职申请2个工作日内，向人事法律部提交签署意见的员工离职申请
2、提示薪酬专员结算员工的年假、调休假与工资保险结算等
离职手续办理
员工离职手续办理工作流程图
1、制作并发放员工离职审批单
2、劳动合同变更
3、制作并发放离职证明
1、员工离职日为员工发放离职审批单
2、根据员工离职的原因为员工办理劳动合同变更
3、员工离职手续办理完毕后为员工开具离职证明
1、相关部门根据离职审批单要求为员工办理审批手续
2、制造安全部负责通知员工离岗职业健康体检<如需>
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
报表报送
员工岗位调动统计
员工部门内部调动申请单
员工内部调动通知单
员工内部借调通知单
负责统计员工岗位调动情况，包括部门间（内部）调动与内部借调
每季度25日向人事法律部经理提交统计报表
离职原因分析统计
员工离职审批单
员工违纪处罚通知书
负责统计离职员工的信息以及离职原因
每月25日前人事法律部经理提交报表提交统计报表
1、薪酬专员每月20日前提供当月人员减少的名单
违纪情况统计
员工违纪处罚通知书
负责统计违纪情形
每季度25日向人事法律部经理提交统计表，并于6月、12月30日前为法务专员提供因严重违纪解除劳动合同但未办理手续的名单
员工岗位分布表
部门人员具体分布
负责统计人员分布以及需要岗位空缺情况
每月5日前人事法律部经理提交上月员工分布表
1、各部门每月25日之前提交人员分布表
人事档案管理
新入职员工的档案新建与托管
入职材料
入职资料
建立新入职员工档案，完成档案的托管
员工入职之日起5个工作日内完成档案的新建，档案的托管每年9月初进行
各部门协助搜集员工档案所在地以及档案性质
公司存档员工的档案管理
人事档案管理工作细则
1、保管员工档案
2、协助查阅与复印员工档案及开具证明
档案转递
商调函
档案转递通知单
人事档案材料清单
负责员工档案的接收与转出
员工离职手续办理完毕10个工作日内完成员工档案转出
1、档案转出的员工办理完存档手续的10个工作日内将回执反馈至人资专员
2、接收档案后按对方要求完成回执反馈
岗位职责
工作任务
工作依据
工作权限
工作标准
工作关系
备注
ERP信息维护
人员信息维护
员工入职工作流程图
员工岗位变动情况
1、负责维护部门与岗位信息
2、负责维护人员入职、离职与调动业务
3、负责维护招聘与培训信息
业务发生的5个工作日内完成信息的输入与维护
员工入职信息输入完毕之后，提醒薪酬专员做薪酬信息维护与考勤卡发卡
绩效考核系统维护
部门绩效考核管理办法
年度部门绩效考核实施细则
员工月度绩效考核评价表
负责绩效考核相关信息的更新与维护
各部门按照绩效考核管理工作的要求完成在线评估与数据的提交
领导交办的其他工作
协助党支部书记完成党务管理工作
1、党费收缴
2、协助完成预备党员转正
及时完成党费的收缴、预备期党员的转正以及函调材证明材料的开具
部门经理协助配合完成相关工作
协助领导完成计划生育管理工作
1、协助人事法律副总经理完成计划生育年度目标责任书的签订
2、负责开具婚育状况证明
及时完成
各部门协助完成计划生育年度目标责任书的签订
五、任职资格
任职资格
学历/专业/工作经验
大学本科以上学历，劳动经济学、人力资源管理或企业管理相关专业，3-5年相关工作经验，中级以上专业技术职务
必备知识
专业知识
熟练掌握人力资源开发与管理之招聘、培训、考核、员工关系等模块的工作流程与相关知识
外语要求
CET-4以上，良好的英语读写能力
计算机要求
熟悉office应用软件，如WordExcelPowerPoint等
业务了解范围
熟悉国家有关政策法规，全面掌握人力资源管理知识，了解国内人力资源管理新动向
能力素质要求
能力项目
能力标准
识人能力
运行专业方面的知识，分析员工擅长的工作岗位，并建议适合的工作岗位
表达能力
良好的书面与口头表达能力，独立完成人力资源管理相关制度与岗位说明书的起草
沟通能力
能与各业务关联方取得良好的沟通，不会因沟通影响工作进程安排
协调能力
按照工作流程图的要求，能组织协调好职责范围内的横向、纵向工作关系
团队能力
具有团队意识和良好的合作意愿，工作时能主动协作配合
升级会员 