护理管理学复习题doc.docx

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护理管理学复习题

一、单项选择题

1.开创性地将管理与科学联系起來，使人们认识并接受了管理也是一门科学的观点的管理

学家是：

（）

A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.马斯洛

2.系统论中一个最基木的思想体现在：

（）

A.目的性B.整体性C.层次性D.集合性

3.为管理活动因势利导，发挥非正式组织的协同和补充作用提供了依据的理论是：

（）

A.人际关系学说B.X-Y理论

C.团体动力学理论D.双因素理论

4.最能体现管理者管理艺术性的职能是：

（）

A.组织职能B.人员管理C.控制D.领导与指导职能

5.危机前期的管理措施主要是：

（）

A.采取预防危机的措就B.建立危机处理小组

C.做好危机事件的评估工作D.完善管理，调整结构

6.玄接提供连续全面的医疗和护理、预防保健、康复服务或专科服务的医疗机构属于:

（）

A.一-级医院B.二级医院C.三级医院D.专科医院

7.对管理者而言，时间管理的真正涵义是：

（）

A.精确的计算时间分配B.减少时间浪费

C.提高时间的利川率D.面对冇效的时间而实施自我管理

8.理想的管理宽度是：

（）

A.4〜6人B.6〜10人C.8〜12人D.12〜15人

9.护理专业的发展，服务对象的变化，医院在体制、制度、机构等方而的不断变革，客观

上对人员编设要注意：

（）

A.动态管理B.专业管理C.固定悸理D.冃标管理

10.操作条件反射的核心是：

（）

A.强化理论B.需要层次理论C.双因索理论D.挫折理论

11•下列不属于控制活动的是：

（）

A.决策职能B.制定控制标准

12.

管理者首先应具备的能力是:

（

13.FI标管理的重点是：

（）

14.护士长在病区管理工作中，A类项H是：

（

A.了解危重病人的护理问题B.抢救器材的检查

15.处理危机事件时的工作重点是：

（）

16•中国红十字会属于:

17.长期计划一般指:

（

18.头脑风暴法属于：

（

19.一个护士长有效的管理宽度是：

（）

20.与总务部门联系购物、维修是属于：

（）

21.不遵守劳动纪律会受到处罚，属于强化手段中的：

（

22.对有效的管理者來说，他们侧重的是：

（）

23.

在计划职能中，最为关健、最为重要、需要认真地对待的是：

（）

24.

决策理论学派的代表人物是：

（

25.

26.危机后主要管理H的是：

（

A•防止有人利用危机报告达到个人目的B.从危机小获得经验及教训

27.

常用于处理抢救及紧急情况的领导作风是：

（）

28•质量控制注重:

（

29.

信息的中心价值是:

30•管理对象屮最重要的资源是：

（）

31.护理领导者在制定护理技术改革、教学及科研计划吋常采用：

（）

C.自由放任型领导方式D•允许型领导方式

32.在管理活动屮要想卓有成效，首要的决定性因素在于管理小能否作出科学的：

（）

33.捉出目标管理概念的是：

（

34.护理管理的核心是：

（

A.有一套完备的信息庫B.合理的目标

C.有优秀的决策者D.合理的实施方案

36.下列不属于功能制护理优点的是：

（）

A.护理人员对所从事的活动、技巧、技能熟练

B.所需器械少

C.护理人员容易明确职责、任务

D.分工明确，便于做组织工作

37.标志着系统的管理理论诞生的著作是：

（）

A.泰勒的《科学管理原理》B.法约尔的《工业管理与一般管理》

C.韦伯的《行政组织管理》D.梅奥的《工业文明中人的问题》

38.现代护理管理指出护理管理的核心是：

（）

A.改变医疗环境B.护理技术的发展

C.护理质最管理D.重视病人的心理问题

39.进行质量管理的基础是：

（）

A.系统化B.分级管理C.以病人为中心D.标准化

40.现代管理中最基本的管理方法是：

（）

A.行政方法B.经济方法C.教育方法D.数量分析方法

41.为管理者科学地调动和使用各类人员提供了前提的理论是：

（）

A.人际关系学说B.成熟度理论C.双因索理论D.团体动力学理论

42.医学研究机构属于：

（）

A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.群众卫生组织D.国家机关

43.头脑风暴法的原则是：

（）

A.鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评

B.与会者面前除了计算机终端之外无任何东西

C.要求参加决策的人员都是专家

D.参与决策的每个专家都畅所欲言

44.关于管理者的叙述错谋的是：

（）

A.管理者必然是领导B.是由上级指派产生的

C.有正式职位D.拥有特定的职权

A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.专业因素

46.中华护理学会的最高领导机构是：

（）

A.全国会员代表大会B.全国人民代表大会

C.卫生部D.中国科学技术协会

47.关于冲突的定义，叙述错误的是：

（）

A.冲突必须是双方感知到的B.冲突是客观存在的

C.冲突是一种过程D.冲突是意见的对立或不一致

48.被称为管理过程之父的是：

（）

A.泰勒B.法约尔C.韦们D.梅奥

49.直接向一定人口的社区捉供预防、医疗、保健和康复服务的医疗卫工机构是：

（）

A.一级医院B.二级医院C.三级医院D.专科医院

50.短期计划：

（）

A.以问题为中心B.以发展为中心C.以时间为中心D.以任务为屮心

51.护理人员编设的主要原则是：

（）

A.满足护理功能需要B.合理比例C.经济效能D.能级对应

52.管理艺术的核心是：

（）

A.决策艺术B.指挥艺术C.交谈艺术D.协调人际关系的艺术

53.长期计划的特点是：

（）

A.战略性B.战役性C.战术性D.科学性

54.捉高护理质量的先决条件是：

（）

A.基本功训练B.专科技术训练C.重点培养护士长D.继续教育

55.要提高领导者的威信与作用，关键在于：

（）

A.领导善于授权B.领导者掌握权力应具有无私精神

C.提高非权力性影响力D.要对下级多给予奖励

56.自我肯定但不合作指的是处理冲突意向中的：

（）

A.协作B.竞争C.回避D.迁就

二、名词解释

1.管理

2.组织

3.领导

4.人力资源管理

5.控制

6.个性

7.群体

8.临床路径

9.能力

10.管理学

11.角色

12.价值观

13.激励

14.护理风险

15.系统

16.整分合原则

17.反馈

18.护理质量

19.院感

20.护理科研

21.护理人力资源规划

22.侵权行为

23.目标管理

24.时间管理

25.护理差错

26.心理管理

27护理成本

28.管理认识论

29•临床路径

30.气质

三、简答题

1.铮理冇哪些职能？

2.管理的对象侑哪些？

3.管理的二重性

4.护理成本控制nJ通过哪些途径

5管理的职能

6.泰勒的科学管理理论的主要内容

7.新管理理论从林的主耍特征是什么？

8组织文化冇何意义

9有效沟通的障碍

10激励理论

11非权力性影响力的构成要素主要表现在儿个方而

12H标管理的特点

13护理风险管理的重要性

14护理质最管理的原则

四、案例分析题

1.提高护理人员索质的计划步骤

某医院要求提高护理人员素质以提高护理质量。

护理部立即召开丄作会议传达医院工作部署，进行一系列计划步骤：

①分析形式，发现问题。

②确定冃标是什么。

③评佔资源包括临床工作最、护士数最、科主任的态度。

④就护士学习的方式、时间、内容等拟定备选方案。

⑤对儿种方案的利弊及可行性充分讨论进行比较。

⑥根据评价，选样适合的方案。

⑦制定辅助计划包括师资、教材、活动、训练内容计划。

⑧编制预算如教师、教室、教材和教具等做出预算。

问题：

（1）你认为上述计划是否可行？

为什么？

（2）请评价护上培训计划的效果，并阐述理由。

2.合理安排吋间

张玲是某医院内科病房的护士长，护理本科毕业，工作四年就担任了护士长工作。

她每天工作非常努力，特别辛苦。

每天她不是在帮助主班护士处理医嘱，就是帮助治疗护士静脉输液，或者去修理病房里掉下来的窗帘。

看着她忙碌的身影，病房的护士们批评张玲是一名不称职的护士长。

问题：

（1）为什么护士长那么辛苦护士们还认为她不称职？

（2）张护士长应如何安排H己的丁作时间？

3.前途无望

护士小张走进护士长办公室说：

“护士长，这是我的辞职报告。

”护士长大为震惊，不解地问：

“怎么说走就走？

你不是干的挺好的吗？

工作人员和病人都很喜欢你，医院待遇又不错，你不会是对我有意见吧？

”小张说：

“护士长，你不要误会，我辞职完全是因为个人原因。

我最近想了很多，我在医院工作5年了，掌握了护理的基木知识和技能，与同事合作关系好，你们对我也不错，但我总觉得还缺少什么，也不知自己的发展方向在哪里。

我己与家人商量好，我准备继续读书。

”

问题：

（1）评价该医院护理人员职业发展规划情况。

（2）你认为护士长可以采取哪些措丿施阻止护士小张的辞职？