公共关系.docx
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公共关系
题号:
1 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
下列哪—项属于服务型公共关系（）。
A、送货上门
B、厂长信箱
C、热线电话
D、新闻报道
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
2 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
不直接与现实社会的具体人进行交往，而是于各类文字材料的接触中找到有价值的信息，这是（）的特点。
A、实地调查法
B、文献调查法
C、观察调查法
D、问卷调查法
标准答案:
B
学员答案:
D
本题得分:
0
题号:
3 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
（）适用于总体量大、差异程度较大的情况。
A、分层抽样
B、整体抽样
C、等距抽样
D、简单随机抽样
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
4 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
交际型公共关系体现了企业公共关系活动的（）。
A、战略型模式
B、战术型模式
C、宣传型模式
D、交际型模式
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
5 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
（）是指组织与其所处的生活区域内的机构，如城镇街道、乡镇、村庄及相关单位之间的关系。
A、经销关系
B、资源关系
C、媒介关系
D、社区关系
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
6 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
下列关于公共关系认识错误的是 （）
A、公共关系是一种意识
B、公共关系是内求团结外求发展的活动
C、公共关系是商业发展的结果
D、公共关系是一种职业
标准答案:
C
学员答案:
D
本题得分:
0
题号:
7 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
公共关系工作的对象是（）。
A、社会群体
B、消费者
C、公众
D、政府部门
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
8 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
组织的公众信息包括
A、公众需求
B、公众构成
C、公众领袖
D、公众态度
标准答案:
ABCD
学员答案:
ABD
本题得分:
0
题号:
9 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
传播的基本元素是………
A、传播者
B、传播内容
C、传播行为
D、传播渠道
E、受传
标准答案:
ABCDE
学员答案:
ABCDE
本题得分:
5
题号:
10 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
1952年，斯科特.卡特李普出版丁《有效公共关系》，书中他提出了（）。
A、“凡宣传皆好事”的观念
B、“双向平衡”理论
C、“投公众所好”的观念
D、公共关系四步工作方法
E、公共关系活动十种类型
标准答案:
BD
学员答案:
BD
本题得分:
5
题号:
11 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
公共关系活动主要针对的对象是
A、非公众
B、潜在公众
C、知晓公众
D、行为公众
标准答案:
BCD
学员答案:
ABCD
本题得分:
0
题号:
12 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
下列哪些说法是不恰当的?
（）
A、公共关系学属于经营管理的范畴
B、公共关系学属于市场营销的范畴
C、公共关系学属于大众传播的范畴
D、公共关系学是一门独立的学科
E、公共关系学属于关系学的范畴
标准答案:
ABCE
学员答案:
ABCE
本题得分:
5
题号:
13 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
下列学科中与公共关系学科关系密切的有 （）
A、政治学
B、经济学
C、传播学
D、管理学
标准答案:
CD
学员答案:
ABCD
本题得分:
0
题号:
14 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
下列哪些是公共关系必须的工作程序 （）
A、调查研究
B、现场分析
C、公关策划
D、实施传播
标准答案:
ABCD
学员答案:
ACD
本题得分:
0
题号:
15 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公共关系活动大多是营利性组织所从事的活动
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
5
题号:
16 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
匿名咨询法亦称“德尔菲法”。
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
5
题号:
17 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
近因效应是指人们在判断他人时有一种倾向，首先把人分成“好的”和“不好的”两部分。
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
5
题号:
18 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
首先开设创造学课程是R.D.克劳福。
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
5
题号:
19 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公共关系是通过协调活动，使组织利益与公众利益达到统一
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
2
本题得分:
0
题号:
20 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
生产者或者经营者为了使自己的商品同他人的商品相区别而使用的一种具有显著性特征的标记，就是品牌。
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
5
题号:
1 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
（）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。
A、社会关系
B、公众关系
C、竞争关系
D、顾客关系
标准答案:
D
学员答案:
本题得分:
0
题号:
2 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
艾维.李是第一位将公共关系引上（）轨道的人物。
A、科学化
B、系统化
C、程序化
D、职业化
标准答案:
D
学员答案:
本题得分:
0
题号:
3 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
以（）为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工作的核心内容。
A、信息传播
B、引起行为
C、联络感情
D、改变态度
标准答案:
A
学员答案:
本题得分:
0
题号:
4 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。
A、公众座谈会
B、商务谈判会
C、记者招待会
D、商品展销会
标准答案:
C
学员答案:
本题得分:
0
题号:
5 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
公关广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。
公关广告在选择目标上注重（）。
A、目的性和效益性
B、公益性和福利性
C、长期性和系统性
D、季节性和时尚性
标准答案:
C
学员答案:
本题得分:
0
题号:
6 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。
A、情报功能
B、管理功能
C、传导功能
D、效益功能
标准答案:
A
学员答案:
本题得分:
0
题号:
7 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
下列对新闻传播的特征描述不正确的是：
（）。
A、新闻传播具有客观性
B、新闻传播具有趣味性（新鲜性）
C、新闻传播的免费性
D、新闻传播的可信性
标准答案:
B
学员答案:
本题得分:
0
题号:
8 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
下列属于组织的社会环境的因素是
A、技术水平
B、消费结构
C、价值观念
D、宗教信仰
标准答案:
CD
学员答案:
本题得分:
0
题号:
9 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
公共角色心理包括（）
A、性别角色心理
B、年龄角色心理
C、职业角色心理
D、文化角色心理
E、领导角色心理
标准答案:
ABCD
学员答案:
本题得分:
0
题号:
10 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
公共关系部的主要特点是（ ）
A、领导性能
B、专业性
C、服务性
D、指挥性
E、协同性
标准答案:
BCE
学员答案:
本题得分:
0
题号:
11 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
尊重公众的原则具体表现为（）
A、影响公众、活用礼仪
B、尊重公众的个性爱好和性格特质
C、尊重公众应当具有的公民权利
D、尊重公众的人格
E、尊重公众的财富和地位
标准答案:
BCD
学员答案:
本题得分:
0
题号:
12 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
组织的公共关系状态包括
A、社会发展状态
B、社会关系状态
C、社会阶层状态
D、社会舆论状态
E、社会结构状态
标准答案:
BD
学员答案:
本题得分:
0
题号:
13 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
组织CI系统的功能包括
A、管理功能
B、识别功能
C、教育功能
D、传播功能
E、经济功能
标准答案:
ABCDE
学员答案:
本题得分:
0
题号:
14 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
当代公共关系萌芽于英国。
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
本题得分:
0
题号:
15 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公共关系是贯彻组织公共关系思想,实现公共关系目标的专业性机构.
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
本题得分:
0
题号:
16 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
整合营销传播就是要优化一切可以利用的传媒资源
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
本题得分:
0
题号:
17 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公共关系90%靠自己做的对,10%靠宣传.
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
本题得分:
0
题号:
18 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系.
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
本题得分:
0
题号:
19 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才.
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
本题得分:
0
题号:
20 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
本题得分:
0
题号:
1 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
下列哪—项属于服务型公共关系（）。
A、送货上门
B、厂长信箱
C、热线电话
D、新闻报道
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
2 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
不直接与现实社会的具体人进行交往，而是于各类文字材料的接触中找到有价值的信息，这是（）的特点。
A、实地调查法
B、文献调查法
C、观察调查法
D、问卷调查法
标准答案:
B
学员答案:
D
本题得分:
0
题号:
3 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
（）适用于总体量大、差异程度较大的情况。
A、分层抽样
B、整体抽样
C、等距抽样
D、简单随机抽样
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
4 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
交际型公共关系体现了企业公共关系活动的（）。
A、战略型模式
B、战术型模式
C、宣传型模式
D、交际型模式
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
5 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
（）是指组织与其所处的生活区域内的机构，如城镇街道、乡镇、村庄及相关单位之间的关系。
A、经销关系
B、资源关系
C、媒介关系
D、社区关系
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
6 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
下列关于公共关系认识错误的是 （）
A、公共关系是一种意识
B、公共关系是内求团结外求发展的活动
C、公共关系是商业发展的结果
D、公共关系是一种职业
标准答案:
C
学员答案:
D
本题得分:
0
题号:
7 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
公共关系工作的对象是（）。
A、社会群体
B、消费者
C、公众
D、政府部门
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
8 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
组织的公众信息包括
A、公众需求
B、公众构成
C、公众领袖
D、公众态度
标准答案:
ABCD
学员答案:
ABD
本题得分:
0
题号:
9 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
传播的基本元素是………
A、传播者
B、传播内容
C、传播行为
D、传播渠道
E、受传
标准答案:
ABCDE
学员答案:
ABCDE
本题得分:
5
题号:
10 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
1952年，斯科特.卡特李普出版丁《有效公共关系》，书中他提出了（）。
A、“凡宣传皆好事”的观念
B、“双向平衡”理论
C、“投公众所好”的观念
D、公共关系四步工作方法
E、公共关系活动十种类型
标准答案:
BD
学员答案:
BD
本题得分:
5
题号:
11 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
公共关系活动主要针对的对象是
A、非公众
B、潜在公众
C、知晓公众
D、行为公众
标准答案:
BCD
学员答案:
ABCD
本题得分:
0
题号:
12 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
下列哪些说法是不恰当的?
（）
A、公共关系学属于经营管理的范畴
B、公共关系学属于市场营销的范畴
C、公共关系学属于大众传播的范畴
D、公共关系学是一门独立的学科
E、公共关系学属于关系学的范畴
标准答案:
ABCE
学员答案:
ABCE
本题得分:
5
题号:
13 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
下列学科中与公共关系学科关系密切的有 （）
A、政治学
B、经济学
C、传播学
D、管理学
标准答案:
CD
学员答案:
ABCD
本题得分:
0
题号:
14 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
下列哪些是公共关系必须的工作程序 （）
A、调查研究
B、现场分析
C、公关策划
D、实施传播
标准答案:
ABCD
学员答案:
ACD
本题得分:
0
题号:
15 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公共关系活动大多是营利性组织所从事的活动
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
5
题号:
16 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
匿名咨询法亦称“德尔菲法”。
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
5
题号:
17 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
近因效应是指人们在判断他人时有一种倾向，首先把人分成“好的”和“不好的”两部分。
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
5
题号:
18 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
首先开设创造学课程是R.D.克劳福。
1、错
2、对
标准答案:
2
学员答案:
2
本题得分:
5
题号:
19 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公共关系是通过协调活动，使组织利益与公众利益达到统一
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
2
本题得分:
0
题号:
20 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
生产者或者经营者为了使自己的商品同他人的商品相区别而使用的一种具有显著性特征的标记，就是品牌。
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
5
题号:
1 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
公众了解一个组织是直接通过
A、组织成员
B、组织领导人
C、组织产品
D、组织服务
标准答案:
C
学员答案:
C
本题得分:
5
题号:
2 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
在组织机构稳定，顺利发展时，应采取
A、建设型公关
B、维系型公关
C、防御型公关
D、进攻型公关
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
3 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
公关年度报告是提供给
A、组织管理当局或本组织成员
B、消费者团体
C、政府部门
D、组织公众
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
4 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是
A、环境因素
B、主体因素
C、传播因素
D、技术因素
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
5 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
传播信息渗透性比较强的是
A、文字传播
B、电子传播
C、非语文传播
D、因特网
标准答案:
B
学员答案:
B
本题得分:
5
题号:
6 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
要缓解组织内部紧张关系，可采取
A、利用大众传播媒介
B、采用招待会、宴会与社会名流沟通
C、完善产品质量
D、通过对话、座谈会及各种内部沟通方式
标准答案:
D
学员答案:
D
本题得分:
5
题号:
7 题型:
单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:
5
内容:
公关活动的基础是
A、公关调查
B、新闻传播
C、举办活动
D、处理危机
标准答案:
A
学员答案:
A
本题得分:
5
题号:
8 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
抽样的方法有
A、随机抽样
B、配额抽样
C、普查
D、分层随机抽样
E、整群随机抽样
标准答案:
ABD
学员答案:
ABD
本题得分:
5
题号:
9 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
心理定势集中体现在微观心理定势层次，主要表现形式有
A、定型效应
B、晕轮效应
C、近因效应
D、放大效应
E、首因效应
标准答案:
ABCE
学员答案:
ABCE
本题得分:
5
题号:
10 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
根据关系的稳定程度，可将公众分为
A、首要公众
B、临时公众
C、周期公众
D、稳定公众
E、次要公众
标准答案:
BCD
学员答案:
BCD
本题得分:
5
题号:
11 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
完整的广告策划，其内容包括
A、市场调查
B、广告定位
C、广告创意
D、广告效果测定
E、广告媒介安排
标准答案:
ABCDE
学员答案:
ABCDE
本题得分:
5
题号:
12 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
企业识别系统CIS的基本构成有
A、理念识别系统
B、行为识别系统
C、,环境识别系统
D、视觉识别系统
标准答案:
ABCD
学员答案:
ABCD
本题得分:
5
题号:
13 题型:
多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:
5
内容:
公共关系的基本职责包括
A、提供服务
B、协调沟通
C、收集信息
D、辅助决策
E、传播推广
标准答案:
ABCDE
学员答案:
ACDE
本题得分:
0
题号:
14 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
真实是公共关系工作的生命线。
1、错
2、对
标准答案:
1
学员答案:
1
本题得分:
5
题号:
15 题型:
是非题 本题分数:
5
内容:
公共关系与商品经济存在着天然联系。
商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要
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