综合部工作计划表doc.docx
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综合部工作计划表doc
综合部工作计划表
篇一：
XX年公司综合管理部工作计划
XX年公司综合管理部工作计划
第一部分：
加强部门自身建设
一、综合管理部自身建设：
行政工作作为企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，综合管理部在XX年将大力加强本部门内部管理和规范。
综合管理部XX年度自身建设目标为：
1、完善部门组织职能；
2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备；
3、提升部门人员专业技能和业务素质；
4、提高部门工作质量要求；
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。
也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
XX综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。
从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。
综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分：
建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务，其他目标是部门工作中比较重要的部分。
包括：
企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
二、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企
业内部关系。
集思广益，为企业发展服务。
三、建立公司内部沟通机制
1、建立民主评议机制。
综合管理部计划在XX年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。
原则上计划半年一次。
对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。
评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。
通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制，也可以避免公司对部门的评价的主观性。
2、综合管理部在XX年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。
员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。
目标标准为：
每月晤谈员工不少于10人次，并对每次谈话交流进行文字记录，谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。
如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统，综合管理部将继续保持和完善。
4、规范使用《内部沟通单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。
综合管理部在XX年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训；以老带新培训；员工自我培训（读书、工作总结等方式）等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。
综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。
其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。
第三部分：
建立人才招聘与评定标准.
综合管理部的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。
综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。
所以，在达成目标过程中，综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点：
满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案：
1、招聘前应做好准备工作：
与用人部门沟通,了解特定需求；招聘广告（招聘职位与要求）的撰写。
2、安排面试应注意：
面试方法的选定；面试表单的填写；面试人员的形象要求；面试结果的反馈。
3、规范招聘与配置，综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。
4、计划采取的招聘方式：
以现场招聘为主，兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。
其中现场招聘主要考虑：
寅特尼、经开区、劳动局人才市场等（具体视情况另定）。
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是综合管理部的基础性工作之一。
在以往的工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。
XX年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标：
正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在15％以内，保证不超过20％。
2、劳资关系的协调处理目标：
完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。
争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
三、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。
在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。
而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。
综合管理部根据公司目前状况，配合公司在XX年对公司福
利政策进行的变革，使公司“以人为本”的理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目：
员工食宿补贴、加班补贴（上述两项进行改革与完善）、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终（春节）礼金、礼品等。
2、计划制订激励政策：
月（季度）优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议（提案、改善）奖、对部门建立内部竞争机制（如末位淘汰机制）等。
3、XX年第一季度内（3月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起，综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。
此项工作为持续性工作。
并在运行后一个季度内（6月30日前）进行一次员工满意度调查。
通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
第四部分：
XX年行政费用预算工作
XX年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作，搞好公司年全面预算管理工作，我们计划重点从以下几点着手工作：
一、根据公司目标，进一步搞好预算管理和指标控制工作。
预算管理和指标控制作为部门管
理工作中的重要一环，与全面做好部门相关工作息息相关。
在XX的工作当中，要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。
二、减少费用开支。
坚持费用管理“算、控、降”三字诀，算是全面预算，将费用按预算分
解到各部门。
控是严格预算管理，实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。
降是按上年实际费用，进一步完善预算达成率公开制度，逐项剖析费用成因，通过分工明确，层层把关，促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。
三、行政预算核算监督要更加严格。
建立预算奖惩制度，并及时考核奖惩。
预算奖惩制度是
计划和预算管理制度的配套制度，离开了奖惩，计划和预算可能就成了一纸空文，一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。
因此，公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度，使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标，所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩；要针对不同情况及时考核、奖惩，公正客观的评价各部门行政预算使用情况，严格执行考核预算指标考核管理。
四、XX年的预算执行保障任务重，压力大，我们将在在各部门的配合下，将变压力为动
力，积极进取，开拓创新，充分发挥本部门管理作用作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
五、XX年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、
伙食、房补预算等。
无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。
六、针对“例外管理”原则。
必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整，
综合管理部部门充当老好人。
第五部分：
XX年行政后勤工作
一、工作思路
XX年行政后勤工作的基本思路是：
以公司为中心，搞好各项服务，抓好学习。
搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：
做到三个确保、三个力争。
确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位；确保物资管理规范、精细，帐物相符；确保公司公司办公秩序正常。
力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、针对管理中存在的薄弱环节，规范工作流程，制定和完善各项管理制度，并加强督促与执行力度。
将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，提高部门自身的工作效率和管理质量，在XX年度后勤工作方面的主要措施是：
（1）、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
（2）、认真落实公司的各项规章制度。
树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职
业道德水准。
2、严格控制各项管理费用，完善并执行费用审批流程，严格按预算执行。
（1）、对办公用品及办公固定资产的购进、领出，做好领用和购进的记录登记，做到
记录清晰，查阅明了。
（2）、定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理合领用帐物相符。
（3）、无论办公固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记
手续。
（4）、库存办公用品的种类和数量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采购的
办公用品可适量库存，要避免不必要的库存和积压，确保供应好、周转快、消
耗低、费用省。
3、做好后勤常规服务工作
（1）、每月做好对办公用品的发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用
篇二：
XX年度综合部工作计划
XX年综合部计划
正如XX年年会主题：
忆往昔峥嵘岁月，扬蹉跎不变之魂。
XX年公司经历着考验，XX年公司展望未来。
综观，现阶段，公司在人事方面仍存在劣势，具体表现在：
人事管理制度不完善；员工工作动力不足；工作素质亟待提高；员工满意度低，工作出现推诿扯皮现象。
XX年，公司继续开拓着新的业务领域，据此，“完善人事制度，提升员工素质，发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心。
围绕此工作重心，综合部XX年主要从“招人、育人、用人、留人”方面入手，从招聘人才、储备人才、培训提升素质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。
具体的工作计划如下：
一、完善组织架构，规范岗位职责，形成岗位说明书
组织架构建设对于公司发展来说非常重要。
制定出科学的组织架构后，应确定和区分出各部门的权责，使各部门、各岗位的职责明确清晰，员工能够了解岗位工作标准及超越或低于岗位标准的奖罚措施，明确工作目标，自我管理、自我激励、自我发展。
工作计划：
二、日常人事招聘与配置
在人员招聘方面，综合部要按照各部门组织架构及岗位说明书来招聘人才满足公司运营发展需求。
尽可能的节约人力成本，人尽其才。
做到满足需求，储备人才。
工作计划：
三、薪酬管理
目前公司薪酬方面的现状：
1.
薪资由公司领导决定，综合部缺少员工薪资管理的依据，在人员招聘方面造成一定困难；部分员工认为薪资的多少是看公司管理层的感觉，而不是立足于自身的工作能力，综合部无法给予员工合理的解释。
2.
目前存在同工不同酬的现象，员工之间相互猜薪水，盲目攀比，不利于调动员工积极性和提高工作效率。
3.
员工薪资调整没有依据，工资结构简单，只要公司领导同意即可调薪。
形成了不是向工作要工资而是向公司领导要工资的错误方式。
综合以上因素，综合部将在XX年度规范公司的薪酬设计和管理，争取：
对内体现公平性，对外提高竞争力。
充分实现按劳取酬、按贡献取酬的公平性原则。
工作计划：
四、员工福利
员工福利与薪酬相配套，可以增强公司凝聚力和吸引力。
员工福利从长远看，是公司对员工的长期激励，有助于提高员工工作积极性、稳定性，提高对公司的忠诚度。
良好的福利政策可以激励员工的工作热情，有助于形成良好的工作氛围。
工作计划：
五、员工活动
丰富的员工活动，可以缓解工作压力，增进员工间的沟通交流，增强团队凝聚力，调动员
工工作积极性，体现公司对员工的关爱。
工作计划：
六、人力成本控制
人力成本是对公司成本控制的重要组成部分，如：
人员的薪资、福利、招聘、培训等费用。
工作计划：
七、建立培训体系
通过对员工的培训，员工的工作技能、工作效率、工作品质都将会进一步加强，从而全面提高公司的整体人员素质，增强综合竞争力。
员工培训应按计划有步骤有目标的进行。
工作计划：
八、人员流动
合理控制人员流动比率，完善公司合同体系，尽可能避免劳动纠纷，树立公司良好形象。
人员流动率的控制要做到合理。
过低的流动率不利于公司人才结构的调整和提高，不利于公司增加新鲜血液；流动率过高容易造成人心不稳，员工忠诚度低，对工作熟悉度低，导致工作效率低下。
在实际工作中，应时刻注意员工思想动态，了解员工的真实想法，做好分析，找出解决应对方法，避免员工不正常流动。
人员流动控制年度目标：
正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10%以内，不超15%。
工作计划：
九、综合部内部建设
综合部在XX年将大力加强部门内部管理和规范：
完善部门组织职能；部门人员配备合理；提升人员技能；提高部门工作效率和质量。
合理控制人员流动比率，完善公司合同体系，尽可能避免劳动纠纷，树立公司良好形象。
十、其他工作目标
综合部的工作涉及到各部门工作的各个层面，日常工作中综合部还有许多不可预见的工作任务。
1.建立公司内部沟通机制：
建立公司内部沟通平台，促进各部门之间、上下级之间，建立健康合谐的内部关系，解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题，激励员工士气，及时了解问题，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向。
提高员工对公司的信任度，增强归属感。
2.企业文化塑造和宣传：
企业文化的形成是不断积累，不断传承的过程，在企业文化良好的公司，员工的向心力和凝聚力会不断增强，团队精神也会不断增强。
（1）建立《员工手册》，将企业理念、企业发展史、企业奋斗目标等内容加入手册中。
（2）新进员工入职，除做人事培训和工作培训外，还要做企业文化方面的培训。
3.办公区管理：
综合部在XX年对办公管理的力度将进一步加强。
目前办公区管理的难点主要是各部门主管模范作用不佳，各部门只注重工作任务管理，忽视本部门员工的办公秩序管理。
综合部XX年将在以下方面加强管理：
篇三：
综合部个人工作计划
综合部XX年度工作计划XX年是协会探索发展，转型升级的一年，综合部紧紧围绕协会开展“创新服务，优化
合作”的工作中心，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，充分发挥好
综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，根据协会的整体发展规划和发展方向，综
合部制定出了协会的XX年工作目标及计划，具体如下：
一、总体目标
1）协会的组织框架：
首先在明确协会新颁布的组织架构基础上，把协会各部门各岗位职
能架构建立起来，进一步完善协会的组织架构，协助各部门确定和区分每个职能部门的权责，
明确协会所有的事都有部门有人来做，协助各部门把部门工作计划和岗位说明书建立起来，
使大家做事有据可依，有章可查。
2）拟订协会有关人事管理制度；建立完善的人力资源管理体系。
负责员工的招录招聘、
岗位调整、培训培养、考核评价、薪酬福利、任免评聘等，负责事业单位与社团年检工作。
3）协会的行政保障制度，负责理事会、常务理事会的日常事务和会议组织；负责行业重
大事项及综合性事务与市级协会的沟通；组织起草有关重要报告和综合性会议的领导讲话；
起草协会年度工作总结，研究提出协会年度工作计划；负责协会机要通讯、保密、档案管理、
文印管理等工作；承办行业发展专家委员会的日常工作；配合相关部门办理协会外事活动的有关事宜。
负责协会物业管理、政府采购及固定资产管理；
负责行业资料的征订、保管、发放等工作；负责用车调度、管理。
5）协调协会内部工作运转，在协会中起着承上启下、联系左右、沟通内外、参谋咨询的
作用。
综合部在为领导服务、为本部门和其他部门服务，为企业服务中，应该而且必须从全
局出发协调各方面的关系，使各个部门保持总体行动上的一致性，在协调的同时做好督促工
作事项的落实，建立内部调节机制和监督检查机制，保证领导机关、决策得以顺利贯彻执行，
6）负责组织开展全市软件行业发展相关的调研工作并形成报告提交给主管部门给政府
决策提供参考；负责拟定全市行业发展战略与规划；组织开展行业发展中综合性和前瞻性问
题的研究，为领导决策和市主管部门出台政策提供支持；负责行业发展战略、市场战略、法
制建设等重要领域理论、政策和措施研究；负责行业相关的规划、综合性政策与法律等事项
的对外协调工作。
7）拟订行业财务制度和协会内部财务会计制度；负责指导行业财务管理工作；组织实
施行业财务报表统计和会费收缴工作；负责协会预决算的汇总、审核、执行工作；编制各类
会计报表和其他财务资料；承办财务委员会的日常工作。
8）辅助各部门开展工作，在协调的工作承担起咨询、组织、检查、督促等工作，务必保
证各部门能够紧密配合的完成相关的工作。
二、具体规划建设
1）完善组织架构
?
目标概述：
协会迄今为止的组织架构严格来说还不够完善，而协会的组织架构建设决
定着协会的发展方面。
基于稳定、合理、健全的原则，通过对协会未来发展态势的预测和分
析，制定出一个科学的协会组织架构，完善和确定协会各部门的组织架构及工作权责，每年
年底编写和制定《各部门工作总结&下一年工作计划》，根据各部门的实际情况和权责分
类进行合理的岗位编制，同时编制《各部门各类人岗位职责说明书》，汇编成册，为绩效考核
和人员招聘提供合理依据，从而做到各司其职，各尽其能。
?
具体建设：
XX年1月底前完善协会的组织架构和编写各部门下一年工作计划及各类
岗位说明书，上报秘书长审阅修改，综合部负责整理成册。
?
注意事项：
协会的组织架构决定于协会的长期发展战略，决定着协会组织的高效运作，
组织的过于简化会导致权责不分，负责协会的发展；而组织的过于繁多会导致工作量大小不
均，工作流程环节扯皮推诿，组织整体效率下降等现象，也对协会的发展不利。
因此，协会
组织架构的设计和人员的配置都应本着简洁、科学、务实的方针，不可妄自编造，每一个职
能部门、每一个岗位的确定都须经过认真的论证和研究。
2）建立和完善人事规章制度?
目标概述：
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件爱你，本年度综合部的主
要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，对协会的资源合理的配置，保证以
最优的人力结构形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力资源的各项规范及管理制
度：
根据人力资源六大模块制订，包括《招聘流程》、《员工转正流程》、《考勤制度》、《请休
假制度》、《绩效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培训和开发》。
协会将在XX年进行规范化
的管理，员工从面试、入职报到到岗前培训，从绩效到考勤，从员工福利到岗位薪酬待遇等，
综合部都按照规定的程序进行操作，采取对事不对人，希望能达到各项工作的合法性、严肃
性；同时通过组织一些中小型的集体活动，进一步提高员工福利，带薪休假，每星期定时召
开例会等内部交流来加强协会的内部凝聚力，从而在规避用工风险的同时，最大程度的留住
人才，为协会的发展提供良好的配套服务。
?
具体建设：
XX年1月底前完成部分制度的制定，由秘书长审阅，大家讨论之后正式
实行，其中《招聘流程》、《员工转正流程》、《员工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底
前出草案，3月份正式修订施行。
?
注意事项：
人事制度的建立是保证各项工作良性运行的前提条件，是与协会的组织架
构和岗位职责挂钩的，推行过程是一个循序渐进的过程，在刚开始推行过程中，肯定会有一
个适应的过程，制度适应于人，人适应于制度，但是这一切制度的前期是，能保证协会的正常运作，有效
发展，如果在制度施行过程中存在阻碍发展的内容，以协会的发展为重点。
3）行政管理工作
六、办公室卫生；七、办公室设备的日常维护
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