商务礼仪中需要注意那些仪容仪表.docx
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商务礼仪中需要注意那些仪容仪表
商务礼仪中需要注意那些仪容仪表
篇一：
商务礼仪之仪容仪表男士篇
商务礼仪之仪容仪表男士篇
男士的仪容仪表标准首先思考一个问题，究竟什么是正确的男士仪容仪表标准?
作为一个男士，在商务活动中需要注意哪些仪容仪表?
（1）男士在发型发式方面的仪容仪表标准男士的发型发式标准就是干净整洁，要注意经常修饰、修理。
头发不应该过长，前部的头发不要遮住眉毛，侧部的头发不要盖住耳朵，后部的头发不要长过西装衬衫领子的上部，头发不要过厚，鬓角不要过长。
（2）男
士在面部修饰方面的仪容仪表标准男士在面部修饰的时候要注意两方面的问题：
男士在进行商务活动的时候，每天要进行剃须修面以保持面部清洁；男士在商务活动当中经常会接触到香烟、酒等有刺激性气味的物品，要随时保持口气的清新。
（3）男士在着装修饰方面的仪容仪表标准在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥，衬衫的搭配要适宜。
一般情况下，杜绝在正式的商务场合穿夹克衫，或者西装与高领衫、T恤衫或毛衣搭配，这些都不是十分稳妥的做法。
男士的西装一般以深色的为主，避免穿着有格子或者颜色艳丽的西服。
男士的西服一般分为单排扣和双排扣两种。
在穿单排扣西装的时候，特别要注意系扣子，一般两粒扣子，只系上面的一粒，如果有三粒扣子，只系
上面的两粒，最下面的一粒不系；穿双排扣西服的时候，则应该系好所有扣子。
衬衫的颜色要和西装整体颜色协调，同时衬衫不宜过薄或过透，特别是穿浅色的衬衫的时候，衬衫里面不要套深色的或保暖防寒服，特别要注意不要将里面的防寒服或内衣露出领口。
打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。
领带的颜色要和衬衫、西服颜色相互配合，整体颜色要协调，同时要注意长短配合，领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离，这样最为适宜。
在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以
皮鞋，杜绝出现运动鞋、凉鞋或布鞋，皮鞋要保持光亮、整洁。
要注意袜子的质地、透气性，同时袜子的颜色必须保持和西服整体颜色协调。
如果穿深色皮鞋，袜子的颜色应该以深色为主，同时要避免出现比较花的图案。
男士在携带必需物品的仪容仪表标准在和西装进行搭配的时候，需要选择哪些修饰物公司的徽标。
公司的徽标需要随身携带，它的准确佩戴位置是男士西装钢笔。
因为从事商务的左胸上方，这是男士在选择西装时需要搭配的物品。
活动要经常使用，钢笔的正确携带位置应该是男士西装内侧的口袋，而不应该是男士西装的外侧口袋，一般情况下我们也尽量避免把它携带在衬衫的口袋里，这样容易把衬衫弄污。
名片夹。
应该选择一个比较好的名片夹来放自己的名片，这样可以确保自己名片的清洁整齐。
同时接受他人名片的时候，也应该找一个妥善的位置保存，避免直接把对方的名片放在口袋里，或者放在手中不停的摆弄，这都是不好的商务习惯。
携带纸巾。
男士在着装的时候，应该随身携带纸巾，或者携带一块手绢，可以随时清洁自己面部的污垢，避免一些尴尬场面的出现。
公文包。
一般男士在选择公文包的时候，它的式样、大小应该和你整体的着装配合。
男士一般的一些物品，像手机、笔记本、笔可以放在公文包中，男士在着西装的时候，应该尽量避免在口袋中携带很多的物品，这样会
使衣服显得很臃肿，不适合商务场合。
来源：
中国建筑行业网
篇二：
商务礼仪之仪容仪表（女士篇
商务礼仪之仪容仪表女士篇
女士的仪容仪表标准
女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合，以及女士携带的必备物品等。
有些内容与男士着装标准相同，就不再一一介绍了。
那么女士在商务活动中，仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?
◆女士的发型发式应该保持美观、大方，需要特别注意的一点是，在女士选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方。
◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主，不应该浓妆艳抹，也不应该一点妆也不化。
◆女士商务着装时，需要注意的细节是：
干净整洁。
女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服，它们之间有本质的差别。
着正式商务套装时，无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。
衣服的款式要尽量合身。
◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候，需要注意的细节是：
丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。
皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。
◆女士在选择佩戴物品的时候，需要注意的是：
商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。
修饰物如戒指，尽量避免过于奢华。
必备物品和男士携带标准基本相同。
图23-2女士商务活动的仪表仪容
篇三：
商务礼仪规范
商务礼仪规范
1目的
在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束工作人员在商务活动中的方方面面，规范工作人员在从事商务活动时的言行举止等行为，提升个人的职业形象和职业素养，树立良好的个人和企业形象。
提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升企业经济效益的目的，特编写制定此制度。
2适用范围
本制度适用于所有需要进行商务活动的员工，包括销售部全体员工、售前部门全体员工、售后实施部门、涉及商务活动的产品及研发等人员。
3商务礼仪概述
商务礼仪是人们在商务活动中要遵循的礼节，它是一种约定俗成的行为规范。
是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
良好的商务礼仪能够：
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展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重；?
有利于创造良好的商务沟通氛围，建立融洽的合作基础；
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提高工作效率，避免失误；
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避免因产生不快或争议而失去生意；
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保证商务活动的有效、高效。
4拜访客户礼仪
4.1初次拜访
客户对你的第一印象取决于销售人员的外表衣着与言谈举止，虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人，往往我们的客户却经常用第一印象来评价您，这决定了客户愿不愿意给你继续谈下去的机会。
那么初次拜访，销售人员要做到给客户留下的良好
第一印象。
拜访前的准备
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拜访前要电话预约客户，准时赴约；
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与客户见面前，要整理好仪容，保持口气清新，口喷或者口香糖；
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名片与所需的资料要准备好，在客户面前遍寻不着，非常的不专业；
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如果是非常重要客户要注意提前将手机调至静音或者关闭。
仪表要求
原则：
洁净、卫生、自然
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男员工：
注意胡须要刮干净，牙齿清洁口气清新，确保发部整洁，切忌头发过长、
油腻、肩膀上有一层头屑等现象；发型要中规中距，不许染亮丽颜色；鼻孔要打扫干净，鼻毛修剪不要外露。
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女员工：
头发要梳理整齐，忌披头散发，妆容淡雅、简洁、庄重，忌香水气味过于
浓郁，服饰不要过于时髦，不穿过于暴露的服饰。
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着装原则：
要求穿戴必须与时间、地点、目的相适应。
在商务活动中着正装。
仪态的禁忌
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动作和声音：
抓耳挠腮、挖耳鼻、揉眼睛、搓泥垢、修指甲、剔牙、梳头；咳嗽、
喷嚏、哈欠：
侧身掩面而为之；
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服装与气味：
公共露面前，整理好衣裤；
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出洗手间时不可边扣扣子，拉拉链，擦手甩水；
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仪表服饰时髦夸张，语言粗鲁。
男员工着装要求
原则：
庄重、正统、成熟
男员工正装规定：
无论春夏秋冬，男员工正装必须穿西装、西裤，衬衣，打领带，系腰带，皮鞋。
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西装：
选择裁剪良好、款式经典的西服套装，颜色以黑色、灰色、深蓝为宜，并且
是纯色的；
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衬衫：
要选用面料挺、好一点的白色衬衫；
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领带：
领带宜选用保守一些的，传统的条纹、几何图案均可，需注意和西装、衬衫
颜色要协调；
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鞋子：
鞋子为系带黑色皮鞋，保持整洁光亮；
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袜子：
袜子需深色系的，切忌穿黑皮鞋配白袜子；
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饰品：
少带饰品，除手表外越简单越好；
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公文包：
公文包最好是用黑色皮革包。
男员工着装禁忌：
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穿衬衣卷起袖子，不打领带，没扣好除领扣外的其他扣子；
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穿皮鞋以外的其他鞋类（如：
凉皮鞋、布鞋、旅游鞋、运动鞋、拖鞋等）；?
携带腰包等非正规包。
注意：
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衬衣穿之前必须熨过没有褶皱；
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最好不要连续两天穿同样的衬衣去见客户（尤其是夏天）。
着西装整体要求：
三一定律——皮鞋、腰带、皮包三件物品的颜色应是一致的
女员工着装要求
女员工着装规定：
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拜访客户时应穿着正式服装，西服套装为首选；
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携带东西需要电脑包或者正规的包。
女员工着装禁忌：
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忌穿黑色皮裙；
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正式场合忌光腿光脚；
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短裙穿长袜，长裤着短袜，避免出现三节腿；
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套装不允许过大或过小；
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不允许衣扣不到位；
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不允许不穿衬裙；
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不穿无领、无袖、领口较低或太紧身的衣服；
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袜子不可以有破损，应带备用袜子；
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不穿过高、过细的鞋跟；
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不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋。
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佩饰少而精
实施部门着装要求
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实施部门工作人员在与客户接触时，要表现出相应的专业素质，应按照公司日常行
为规范要求自己，着装干练，素色，不花哨；
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夏天穿着不随意，不穿凉鞋、凉拖、短裤等衣物。
拜访过程中的礼仪
拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
坐姿
、站姿，握手的标准方式，递交名片，告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；客户相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
4.1.6.1握手
握手的原则
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同时要看着对方的眼睛；
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有力但不能握痛；
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大约持续三秒钟；
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只晃两三下；
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开始和结束要干净利落；
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不要在介绍过程中一直握着对方的手。
总体要求
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女士握位：
食指位
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男士握位：
整个手掌
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伸手的次序：
位尊者先先伸手
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屈前相握
握手的伸手顺序
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男女之间，女士先；
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长幼之间，长者先；
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上下级之间，上级先，下级屈前相握；
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迎接客人，主人先；
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送走客人，客人先。
握手禁忌
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握手时左手拿着东西或插在兜里；
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不按顺序争先恐后；
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男士戴手套（社交场合女士可带薄手套）；
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戴墨镜（有眼疾或眼有缺陷除外）；
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用左手或双手与异性握手；
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拉老推去，上下抖动，用力过度，客套过度；
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手，脏，湿，当场搓揩；
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男士主动冒然去要求握女士的手。
4.1.6.2名片礼仪
名片的准备
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名片不要和钱包、笔记本等放在一起，原则上应该使用名片夹；
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名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里）；
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要保持名片或名片夹的清洁、平整；
递名片
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次序：
下级或访问方先，被介绍方先；
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双手递名片：
名片正面向对方；
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递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语；
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互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方名片后，用双手托住。
接受名片
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必须起身接收名片；
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应用双手接收；
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接收的名片不要在上面作标记或写字；
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接收的名片不可来回摆弄；
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接收名片时，要认真地看一遍；
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不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上；
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要看一遍对方职务、姓名等；
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遇到难认字，应事先询问，或直接向对方请教，以免闹笑话；
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在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片；
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会谈中，应称呼对方的职务、职称，如“X经理”、“X教授”等。
无职务、职称时，
称“X先生”、“X小姐”等，而尽量不使用“你”字，或直呼其名。
名片交换的时间、方式、途径
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