现代教师礼仪与素养.docx
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现代教师礼仪与素养
现代教师礼仪与素养
中国自古以来就被誉为是礼仪之邦，大到国家和民族之间的交流，小到父母兄弟亲戚朋友之间的交往，可以说礼仪无处不在，渗透着生活的方方面面。
几个简单的动作，几句亲切的话语，不仅拉近了人与人之间的距离，更深透出了任何人之间的一种相互尊重，这种尊重恰恰是人们正常平等交流的最基本的平台和最重要的纽带。
一、礼仪概述：
（一）、什么是礼仪？
什么是教师礼仪
1.礼仪定义：
礼：
尊重，礼由心生。
它是讲我们在人际交往中要尊重自己，尊重别人。
礼多人不怪、礼尚往来……侧重于内容。
仪：
仪式。
仪者，表现也，具体形式也。
实际上就是尊重自己、尊重别人需要一定的表现形式。
（升国旗）侧重于形式。
礼仪：
是尊重自己尊重别人的一种规范的表现形式。
（二）教师礼仪的含义
现代礼仪是指人类社会交往中，相互之间为了表示尊重、敬意、友好而约定俗成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品等。
所谓教师礼仪，是指教师在从事教育教学活动，履行职务时所必须遵守的礼仪规范。
（三）教师礼仪的内容
1．教师形象礼仪
2．教学礼仪
3．教师社交礼仪
（四）、教师学习礼仪的意义
（一）塑造教师的职业形象
（二）协调教师人际关系
（三）促进学生的健康发展
二、教师礼仪的关键：
1、摆正位置：
在日常生活中，在人际交往中，人和人之间有位置，面对不同的人，不同的对象，有不同的位置。
（家庭中：
父亲、丈夫、儿子……工作中：
同事、上级、下级……）很多人伤害人、得罪人，给别人没有教养。
没有感觉，就是因为他没有摆正位置。
（请客吃饭：
交往以对方为中心）
教师，面对学生，他的位置是什么？
传道授业解惑也（《师说》）。
比如，朋友之间直言不讳、发发牢骚、说点阴阳怪气的话都情有可原。
（哪个背后不说人？
谁个背后无人说？
——刘少奇《论共产党人的修养》）但作为人民教师，为人师表者，你在工作岗位上，你是不可以误导人家子弟的，你不能非议党和政府，你不能蔑视我国宪法和其他法律，你不能违背中华人民共和国教育法和中华人民共和国教师法，你不能和科学唱对台戏，你不能和我国的法律唱对台戏，你不能做出有损爱国主义和民族团结的事情，这是教师的职业道德，也是规范做法。
现代教育强调以学生为本。
2、端正态度：
宽以待人，要善于包容
礼由心生，态度不正？
在现代交往中，你要明白，十里不同风，百里不同俗，闻道有先后，术业有专攻，任何人之间是有差异的，不同国家有差异，不同民族有差异，不同年龄、不同性别有差异，不同行业也有差异。
所以一个真正有教养的人，一个真正热爱自己工作的人民教师，爱护学生、爱岗敬业的教师，态度很重要。
要容人、容忍自己的同事有不同的教学方案和教学模式，容忍不同的学科有不同学科的教学特点，容忍不同的学校有不同学校的要求，容忍不同的学生有不同的偏好和兴趣，教师要有非常大的适应性，更要有非常大的包容性。
（君子和而不同。
——孔子 所谓和，是讲待人接物以和为贵）一般的人际交往中，有的时候是非概念是模糊的，所以待人接物要讲究宽容。
（三）、教师礼仪的四大关注点：
1、师资（资：
资本。
你要有一技之长，你要业精于勤，你要有人格魅力、亲和力、个人魅力）
2、师表（要语言美、心灵美，同时要仪表美、行为美。
“我们一切都应该是美的。
——契科夫”美的仪表、美的容颜、美的语言、美的心灵，楷模，就要思圆行方，值得别人效仿，不会误人子弟。
）
3、师德（就是职业道德。
比如要忠于祖国，要热爱人民，要热爱党，热爱社会主义，要遵守法律，要爱护学生，要廉洁从教。
）
4、师心（就是要有爱心。
）
（四）、教师的职责：
1、教书 2、育人（天地君亲师）
二、 教师的素养
（一）、政治的素养
1、要热爱祖国热爱人民
2、要拥护党、拥护社会主义、拥护政府
3、要思圆行方、立端立正
（二）、法律的素养：
要遵守各项法律法规
（三）、道德的素养：
1、要遵守社会公德 要遵守作息制度
2、要遵守职业道德 完成教学任务
3、要遵守家庭道德 钻研业务
（四）、专业素养：
1、文化科学的人文精神的素养
2、量力而行
（五）、处事素养：
1、以诚为本
2、以和为贵
3、以信为先
第二节教师礼仪素养提升的策略
•
思考：
优雅=漂亮？
优雅的人：
高贵而又平易，
儒雅而又睿智，
卓尔不群而又归于平凡；
简约而又不失时尚，
活泼而又不失庄重；
感情深沉但不热烈，
清淡而不冷淡。
二、教师的形象
（一）、什么是教师的形象：
外界对教师的印象和评价。
所谓形象，从传播学的角度看，就是外界对我们的印象和评价。
印象和评价，二者有差异，印象是内在的感觉，而评价是外在的表述。
很多时候，人们对一个人的印象和评价往往不能完全划等号，区别在哪里呢？
印象往往更加全面，而评价往往是印象中的一个部分。
就是有的时候因为种种考虑，不能把自己的真实地感受全部表达出来。
比如中国自古以来强调师道尊严，中国人对待教师的态度和西方国家对待教师的态度不大一样，中国自古以来就讲一日为师，终身为父，待之若父兄。
不能和老师叫板。
而西方文化不这样，古希腊哲人就讲过：
我爱我师，我更爱真理！
敢于向自己的倒是发出真理的挑战。
所以，以我们中国的传统，你对老师有看法、有意见，有的时候是不能直言不讳的，要含蓄收敛的。
所以我想告诉老师们：
有的时候别人对你的或者口头的，或者文字的一种评价，未必是对方的完全的内在的真实地感受，所以需要你有自知之明。
形象的两个要素：
1、知名度（名气） 2、美誉度
（二）、教师形象的基本要求：
1、具有一定的专业知识素养
2、要爱护学生
3、要有正义感和使命感（正义感就是要主持公道，坚持正义，在大是大非面前要泾渭分明。
使命感：
尽管我们做的工作很微薄，很微不足道，甚至很渺小、很辛苦，但以我们辛勤的劳动培养了国家和社会有用的人才和栋梁，）
（三）、学生所期盼的教师形象：
1、平等相待
2、良师益友
（四）、家长所期盼的教师形象：
1、书教得好
2、对我家孩子好
（五）、怎样塑造良好的教师形象：
1、首轮效应 ：
实际上也叫第一印象效应。
它告诉我们，一个教师也好，一个正常人也好，在人际交往中，留给交往对象的第一印象是非常重要的。
古人说过，要“正仪容，修辞令，齐颜色”。
首轮效应其实告诉我们，教师和学生接触时，教师和外人打交道时，一定要注意自己的初次出厂和第一次亮相。
要在和对方第一次接触时，努力给他留下规范的良好的印象。
换一个角度，一个人对我们印象的好坏、评价的好坏，往往来自对我们的第一眼的观察。
尽管时间很短，但首轮效应是非常重要的。
2、近因效应：
指的是我们和常来常往经常交往的人接触时，最近的事情给你留下的印象。
3、亲和效应：
这是讲，人接触人、人选择人、人交朋友的时候，他最容易选择和自己具有共同点的人。
所以，孩子最喜欢的教师是一种什么样的形象：
和他有共同语言的。
所以，你要知道孩子的所思、所想、所虑，喜欢什么，不喜欢什么，想干什么，不想干什么，为什么而快乐，为什么而发愁，……这样你才会有共同语言。
一个真正被学生接受的人，不管这个学生是孩子还是成人，是什么层次的人，是什么文化背景的人，是应该和学生有共同语言的人。
真正关心学生、爱护学生、帮助学生、以学生为本的人，是要和学生有共同语言的。
了解学生才有尊重可言，不了解何谈尊重？
礼者，敬人也。
要尊重人，首先就要了解人。
对我们教师而言，我们在为学生服务时，我们在教书育人的过程中，要以学生为本，要和学生有共同的话题，达成共识，共同交流是非常重要的。
4、定型效应：
这其实是一个非常有趣的心理学误区的问题。
它的意思就是：
一个人对另一个人的印象一旦形成以后，往往一成不变。
这个效应告诉我们，在公众场合塑造形象、维护形象慎之又慎，因为形象一旦恶化难以逆转。
5、光环效应：
这和定型效应有点相似，实际上就是名人效应。
就是一个人一旦对一个产品、一个事物或着一个人印象好的话，就认为它一俊遮百丑，什么都好。
实际上人们对教师的期望值往往要比教师的自我评价要高。
也就是说，社会上对我们教师有很高的要求、很高的期望，甚至有过高的附加值了。
有时候盛名之下，我们其实难免难副。
所以我们要好自为之，努力满足时代对我们的要求、社会和人民对我们的要求、学生和家长对我们的期望。
光环效应告诉我们，有的时候人家会对我们有更高的要求，我们不能理解是苛求，我们应该理解这是人们对我们的一种希望。
这五个效应，实际上是心理学概念，是社会学概念，是讲了我们和交往对象（主要是学生、家长和社会各层面）交往时，怎样和对方良性互动的问题。
对方怎样要求我们，我们如何满足对方，任何人之间打交道，是讲究供求关系的。
这五种效应，实际上给我们塑造教师形象、维护教师形象一种很好的思路，一方面我们了解了别人对我们的要求，另一方面我们了解了怎样去满足对方的要求，了解了需要注意的细节和问题。
四、教师的语言
（一）、教师用语的基本要求：
1、语言要标准
2、态度要和蔼
3、内容要得体
4、方式要适宜
（二）、教师如何规范用语：
1、要讲普通话
2、要讲文明话
3、要讲现代话
4、要讲直白话
（三）、教师用语的表达方式：
1、平等交流
2、善于沟通（黄金法则：
你需要别人怎样对待你，你就要怎样去对待别人。
《圣经。
新约》。
白金法则：
别人需要你怎样对待他，你在合法和遵守社会公德的前提下，就要那样对待他。
——美国 亚历山德拉 营销学人力资源专家）
3、强调互动
（四）、如何做到教师用语美：
1、声音美：
发声要清晰，音量要适中、语速要适中、发音标准
2、谈吐美：
讲话要专心致志、动作不能太夸张
3、境界美：
内容和态度方面的，要求是高雅的，不低级、不庸俗，传递真理
（五）、教师要注意的忌语：
1、忌粗口 （骂人，黄色的）
2、忌训斥（忌当众训斥）
3、忌侮辱（不能用语言侮辱他的人格尊严）
4、忌讽刺（讽刺挖苦）
5、忌妄语（不能够信口开河，妄发议论）
6、忌乱语（不负责任的误导学生，如议论同事、议论社会上的事）
•五、教师的装饰
在现代生活中，人们对装饰有不同的印象和要求，但也有统一的看法。
统一的看法就是衣装美。
这实际上是个人形象美中重要的一环。
不要说我们教师自己，就是我们的教育对象——孩子们，恐怕对教师的形象也是非常关注的，特别是我们教师的服装这一点。
现代社会中，不同的人、不同的行业，对装饰有着不同的要求。
（穿衣戴帽，各有所好；）但对我们教师而言，对装饰是有独特的要求的。
因为教师者，为人师表也。
师表中的表和着装就有关系。
尽管我们强调表里如一，但如果没有外在美，内在美也难好，难以言说。
一个人的内在美（气质、修养等）也是通过外在的服饰体现的。
所以在现代社会生活中，装饰应该是教师应该注意的形象美中的重要一环。
其实，在现代社会生活中，装饰是有它特定的含义的。
装：
服装。
饰：
饰物。
装和饰是一个整体搭配、整体协调的问题。
（一）、装饰的功能：
1、实用功能：
鞋子、棉衣、雨衣、太空服等。
2、审美功能：
表示你的独特的品位。
现代社会强调个性，提倡与众不同，所以服饰的审美功能很重要。
过去经济水平不高，审美需求也不高，人们在服饰上强调共性；但随着社会和经济的发展，人们更强调个性，强调独一无二、与众不同。
3、身份和地位：
警服、军装、护士服、医生、法官等，职业服装反映人的职业、地位和身份。
（长官、士兵）名牌服装——社会地位
（二）、教师装饰的基本要求：
1、要简洁：
洁：
干净、整洁。
简：
简单，少而精。
没必要奇装异服、华服革履，过分的张扬或突现个性。
这是非常重要的。
2、要端庄：
男人要像男人，女人要像女人，要像一个有教养的、受过良好教育的、有品位的人，不能以前卫、个性、过分的张扬而自居。
（超短裙、露脐装等）
3、要符合身份：
不同行业、不同场合的人的着装有不同的要求。
装饰礼仪有一个国际规则：
TPO规则（time时间 place地点 ocation场合 身份）一个人的穿着打扮在重要场合要和他的时间、地点、场合和身份相吻合。
要注意自己特定的时空。
庄重保守是对教师着装的基本要求。
不能够太前卫、太轻浮、过分的时尚。
有些人认为，装饰仅仅是对人的外表的一种点缀，没必要重视这个。
其实，表里如一，这句话是我们要强调的。
我们不能够只强调外在美，外在美和内在美是不矛盾的。
比如服饰讲求三要素：
色彩、款式和面料。
会穿的人、会搭配的人看来它是要协调，如男人身上的颜色要少，少而精，三色原则是基本原则。
三种颜色是正规军；四种颜色是游击队；五种就比较傻；五种以上就傻死了。
这表面上是外在美，实际上是跟他的审美品位有关系，这就是教养了，教养体现于细节，细节展示素质。
所以一个人的服饰，绝对和他受教育程度、何他自我定位、自我要求有关。
表里如一，在这里是一致的。
教师礼仪为什么要一再强调教师要规范自己的服饰，原因不外乎：
一是言传身教，为人师表；二是一种自律、自尊的表现；最后就是岗位的要求。
（三）、教师的装饰要注意的问题：
1、男女有别
2、年龄有别
3、形体有别
4、出入场合
5、注意规则
（四）、教师装饰的禁忌：
1、不能过脏
2、不能过破
3、不能过乱
4、不能过杂
5、不能过露
6、不能过透
7、不能过短
8、不能过紧
（五）、首饰问题：
1、数量：
符合身份、以少为佳（不超过三件为宜）
2、质量：
精美、高雅
3、搭配：
以和谐为美（材质一致、色彩一致、风格一致、）
男教师着装注意事项
男教师的着装分为社交服装与职业服装。
职业服装即工作服装，应适合职业的性质、工作环境，要实用又便于活动，能给人以整齐划一、美观整洁之感，能振奋人心，增强职业自豪感。
男教师社交服装分为正装和便装。
西装是男教师的重要服装之一，西装穿着的基本要求是西装的袖长以达到手腕为宜，衬衫的袖长应比上衣袖口长出1．5厘米左右，衬衫的领口应高出上衣领口1．5厘米左右，这样有一种匀称感。
在隆重场合穿西装要系扣，一个扣的要扣上；两个扣的只需扣上面的一个，平时可以都不扣；三个扣的，扣中间一个；双排扣西装，通常情况下，纽扣全部扣上。
西装衣袋的整理十分重要，上衣两侧的两上衣袋不可装物，只作为装饰用，上衣胸部的衣袋可以装折叠好的花式手帕，有些小的物品可装在西装上衣内侧的衣袋里。
裤带亦和衣袋一样，一般不可装物，裤子后兜可装手帕、零用钱。
手帕应叠得方方正正，一般使用白色或不太鲜艳的手帕，并准备两块。
西裤长度以裤脚接触脚背为妥。
穿西裤时，裤扣要扣好，拉锁全部拉严。
西装翻领的“V”字区最显眼，领带处在这个部位的中心，被称为西装的灵魂。
应穿深色没有花纹的皮鞋，正式场合应穿系带的黑皮鞋，并经常上油打光。
应穿着深色袜子，以显庄重。
服饰的根本要求是整洁，要体现出着装人的精神面貌，应该使自己的服饰做到：
有洁白的衬衫，典雅大方的领带，裤线笔直的西裤，打油上光的皮鞋。
西装配套是有讲究的，正式场所要着深色套装，以示庄重、自尊；非正式场所要力求和谐，以展示风度，讲究领带得到选择与佩戴，以显示人的个性与人格。
注重衬衫的选配，正式场合衬衫颜色力求素净文雅，整洁无褶皱的衬衫可显示人的内在美；西装款式的选择要与人的脸形、体形、年龄和性格相适应，以显示个人的身份。
西装整体的协调更重要，要使身份、场所、年龄、季节、性格相互协调；要使西装、衬衫、领带、皮鞋、袜子和穿着方式相互协调。
穿西装时内部通常不提倡穿毛衣。
如果要穿毛衣，只可穿一件，若穿在衬衫外时，领带应放在毛衣内部，不穿开身衫及带图案的毛衣，应穿素色毛衣。
羊绒衫可穿在衬衫内，但衬衫内不应露出任何衣服的领子。
新西服袖口的商标一定要去掉。
六、教师的仪表
作为教师，重视仪表，一方面是自己的修养问题，另一方面是社会的要求。
意表也是我们言传身教的一个重要内容。
教师的仪表其实就是教师的教养和形体的一种相互的协调。
具体来讲，仪表者，外观也。
一个人的仪表就是一个人坐在那儿、走在那儿、站在那儿给别人的的整体的外观感受。
换句话说就是一个人整体的外形外观。
古诗云：
“腹有诗书气自狂。
”你受过什么教育，见过什么世面，你接受过什么层次的人，你的表情、你的神态、你的举止、你的言行都可以得到不同侧面地展示。
•（三）教师仪态礼仪
•教师仪态美的基本要求是：
端庄、大方、自然、稳健。
•教师的表情神态礼仪：
•
（1）把握好目光的运用，做个会用眼神说话的教师
•
（2）展现自己的笑容，做个善于微笑的教师。
•（3）坐立行走有姿态，做个健康阳光的教师。
仪表具体来说，包括头部和手部的仪容、动态的问题（举止和表情）。
（一）、教师仪表的规范：
1、干净 2、整齐（西装、大衣） 3、文雅（化妆） 4、美观（符合常规的审美标准）
（二）、教师美发要注意的问题：
1、长度：
男同志——前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领
2、色彩：
不提倡染彩色发 3、发型
（三）、教师化妆要注意的问题：
工作妆
1、自然 2、美化 3、避人
（四）、教师表情要注意的问题：
1、自然放松的状态（自然就是一种自信）2、和学生互动 3、友善
（五）、教师举止要注意的问题：
1、动作要正确、标准
2、提倡举止动作少
3、要检点（抠鼻子、搓脚、剔牙、掏耳朵等）
七、办公室礼仪
（一）、办公室几种不受欢迎的行为
（二）、办公室应注重的几种行为
（三）、会议礼仪
1.守时礼仪：
准时到达，安静等待
案例：
有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。
培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。
有人就问他，为什么提前这么早到。
这位副总裁说：
“我早到，心里就踏实，就能镇定，就更有自信了。
做心理培训的人都明白，如果一旦迟到，就很容易心怀愧疚，在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。
听了这一席话以后，每次培训我们也都提前到达。
这样即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。
2．着装礼仪：
服饰大方得体、妆容干净整洁
3．聆听礼仪：
应勇于坐前排，小动作不宜太多
4．发言礼仪：
开门见山无须太啰嗦
5.手机礼仪：
关机或振动，不频繁发短信
6.主持礼仪；精神饱满，口齿清楚，简明扼要
（四）、几个观点
1.把工作看作是一种乐趣时，生活是一种享受！
把工作看作是一种义务时，生活是一种苦役。
-----高尔基
2.要成为一名优秀教师，首先必须具备良好的礼仪素养。
----保罗.伟地（美国教育家）
八、社交礼仪
（一）、.言谈礼仪—四不准五不谈六不问
（二）、电话礼仪——接听和拨打礼仪
（三）、名片礼仪
（四）、介绍礼仪
（五）、握手礼仪
（六）、餐桌礼仪
（七）、接待礼仪
优雅的教师，应该以儒雅示人，这是教师精神气质的表现。
“儒雅”，不仅要求教师具有精湛的专业技能，还要有独特的人格魅力和人文素养。
优雅是教师的一种幸福生活方式，是一种愉快心情、宁静心境和平和心态。
让教师们过有尊严、有秩序的生活，从而获得职业幸福感。
优雅是教师群体的一种生存状态，是生命对生存环境的直接反映。
在物质匮乏、精神压抑、身体疲乏、心灵困顿的环境里，是开不出优雅之花的。
优雅是养出来的，这就需要全社会的人文关怀，并且是基于生命整体的深层关怀。
善待教师，就成为“优雅”生长的水土保障。
要让教师过有尊严、有闲暇的校园生活。
教师闲暇时间的拥有，比物质财富的占有，更容易获得幸福感。
教师的精神发育，需要人性化的关照。
而且要让教师过一种有秩序的教育生活，民主、自由、和谐而有秩序的校园人文环境是“优雅”赖以发育、生长的生态环境。
优雅，是一种文化。
学习运用礼仪，是教师从“优秀”走向“优雅”的途径之一。
提高教师的职业素养，让每一个教师在专业发展和成长的道路上走得更远，是我们的不懈追求。
谢谢！
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