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表彰先进个人会议主持词范例

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表彰先进个人会议主持词范例

  【篇一】

  (开场音乐播放)

  郑:

尊敬的各位领导

  苏:

亲爱的拓朴同事们:

  合:

大家下午好!

  苏:

很快乐能主持这次会议!

在刚刚过去的20**年,我们拓朴的全体员工在我们的总经理陈剑先生的领导下,在各车间主任的带着下,只争朝夕、奋力拼搏为公司取得了优异的成绩。

  郑:

为了总结过去这一年的工作历程,展望新年度的工作,表彰先进班组与个人。

在这个充满激情、奋进的下午,我们隆重召开20**年终员工表彰答谢大会。

  苏:

现在我宣布年终员工表彰答谢大会现在开始!

(鼓掌)

  (播放年会视频片头)

  第一章节:

陈总讲话

  苏:

首先请大家以热烈的掌声欢送我们的总经理陈剑先生上台讲话

  (背景音乐-君临天下)

  郑:

(陈总讲完后,根据陈总的发言运用发挥)请大家以热烈的掌声谢谢陈总对我们取得的成绩的肯定,同时也以更高亢的激情展望20**,相信我们一定不负陈总对我们的信任与重托,在20**年将交上更优异的答卷,再次将我们激情的口号响彻云霄:

我相信我会做得更好!

(互动)

  第二章节:

进步奖

  (播放进步奖视频)

  苏:

在20**年中,许多新生力量参加到我们的团队,他们虽然进入公司的时间不长,但是靠自己的努力很快的融入到工作当中,熟练的操作每道工序,配合车间主任完成各项工作任务,在平凡的工作中创造出一个个的不平凡,取得的成绩得到了公司各级领导的肯定,公司特设进步奖以表彰以下员工的突出表现:

  (播放颁奖音乐)

  苏:

他们是:

装配车间邓巧

  郑:

支架车间郭安树;

  苏:

拖把杆车间饶平;

  郑:

装配车间张海英;

  苏:

注塑车间唐群群;

  郑:

注塑车间伍团花;

  苏:

我们颁发的奖品是智能电压力锅一台,有请我们进步奖的获得者上台领奖(掌声)郑:

下面以热烈的掌声欢送支架车间主任陈华、装配车间副主任杨正奎、熊占静、拖把杆车间主任颜伟星、注塑车间主任彭根为我们的获奖者颁发荣誉证书以及奖品

  (巧萍捧荣誉证书及奖品牌一同上台,跟随主任颁奖)

  苏:

请各位主任与我们获奖者合影留念(主任站后面,排好队形,拍照)。

谢谢各位主任为我们的获奖者颁奖,请就坐

  (掌声,颁奖音乐停)

  郑:

优异的成绩离不开辛勤的付出,同事们,正是这种精神造就了我们今天的拓朴,让我们的获奖者们为我们抽取今天的60名幸运奖,同时也希望将这种精神传递到每一个人的心中。

  (巧萍捧抽奖箱上台)

  苏:

请各位获奖者各抽10张,获得幸运奖的同事稍后到大会工作人员手中*。

(抽奖音乐,抽奖开始)

  (苏、郑各轮流报一个员工,副券交巧萍保存台下登记)

  郑:

谢谢各位进步奖获得者,让我们以热烈的掌声欢送他们请就位坐(掌声)(抽奖音乐停)

  第三章节:

功勋奖

  播放《我的未来不是梦》视频完毕后

  郑:

我们远离家乡,远离亲人,我们为了什么?

是的,正如短片中写的一样,为了家的幸福,为了无悔的青春!

也正如歌中所唱的,相信在拓朴的日子,我们认真地过每一分钟,我们的未来不是梦。

  (播放老员工功勋奖视频)

  苏:

在我们拓朴这个大家庭中,有这样一群人,与拓朴携手前行,共同成长,用自己的青春与热情在每一道岗位上发挥着各自的光辉,人的一生称得上黄金的年龄也就是那么七、八个五年,感谢您将其中的一个献给了拓朴,在这样一个竞争剧烈的时代,并不是每一个人都能做到。

公司和您都会珍惜、珍惜、再珍惜。

  郑:

这是一种执着,这是一种奉献!

为表彰这坚决的执着与无私的奉献,我们现将颁发功勋奖,奖励给我们那奉献了五年青春的老员工,我希望在拓朴以后的功勋奖的颁奖台上,再次见到你们的身影。

因为,你继承着我们拓朴良的传统,我们将永远珍惜

  苏:

获奖者就是注塑车间的王九林、沈啓珠、蒋桂芳、杨秀梅、舒春秀;你们所获得的奖品是樱花洗衣机一台,让我们以热烈的掌声有请获奖者上台领奖。

  郑:

其中,舒春秀不能前来当场领奖,有请她的老公黄友爱上台进行代领。

这比拟特别,在12月份舒春秀因家中有事已经离职,按规定是不能参加这次的评选活动,那为什么能获选呢?

舒春秀女士于20**年就参加到我们公司,兢兢业业为公司奉献了整整5个春秋,舒春秀女士虽然离职了,但她的奉献却不会离去,拓朴永远不会淡忘,这也是这个奖项要颁发的原因,也是我们的陈总依然对舒春秀女士提名的原因。

  苏:

她离职时那一句“主任,我还会回来的”,简简单单一句话,但却透露着对公司深深的信任与热爱,这一句,也是我们公司的骄傲与自豪!

在拓朴,关于员工与领导的感人事迹,更多看来是一个家的故事,在我们拓朴的这个大家庭,总有太多的感触、太多家的温馨!

  (播放颁奖音乐)

  郑:

现在有请我们的英明的导师、严厉的家长、慈祥的兄长陈剑总经理同注塑车间经理何文超为我们的老员工颁发荣誉证书和奖品,让我们掌声有请。

  (巧萍捧荣誉证书及奖品牌一同上台,跟随颁奖,再合影留念)

  苏:

谢谢领导为我们颁奖,掌声欢送就坐!

接下来请我们获得老员工功勋奖的舒春秀的老公黄友爱作为代表发表感言,让我们听听为什么会选择相信拓朴,一直坚持在拓朴工作。

(掌声,发言音乐播放,黄友爱发言)

  郑:

(掌声,再根据发言运用发挥),朴实的话语却是对公司真诚的信任,简短的发言却是绵绵无私的奉献,在我们拓朴,正是由一个个这样朴实的员工创造了一页页辉煌的篇章!

(述情轻音乐停)

  苏:

为我们的大哥大姐们献上热烈的掌声,请大哥大姐们为我们抽取今天的三等奖,奖品是电饭煲40台,每人抽取8个奖券,获得三等奖的同事稍后到大会工作人员手中*。

  (抽奖音乐播放,巧萍捧抽奖箱上台依次让老员工抽奖)

  郑:

下面我宣布三等奖的获得者是......

  (苏、郑各轮流报一个员工,副券交巧萍保存台下登记)

  苏:

谢谢各位大哥大姐,让我们以热烈的掌声欢送他们请就坐(掌声)!

  (抽奖音乐停)

  第四章节:

车间主任发言

  播放《打工行》视频完毕后

  郑:

冲动的人心、沸腾的音乐,点燃澎湃的激情,从我们离家的那一刻起,就立下了风风光光回家乡的誓言,我们永不曾忘记,大海航行靠舵手,再创辉煌跟领导,所以,我们现在有请各车间主任对20**年进行工作总结,并对20**年的工作方案发表感言,相信我们团队在英明的领导下,将再创辉煌!

  (发言背景音乐播放)

  苏:

有请支架车间主任陈华

  苏:

谢谢陈主任的精彩的发言,现在有请拖把杆车间主任颜伟星发言

  郑:

谢谢颜主任的精彩发言,现在有请生产助理朱智慧上台发言

  苏:

谢谢朱助理的精彩发言,现在请行政助理郑为良发言。

  (发言完毕,背景音乐停)

  苏:

很感谢各车间领导的精彩发言,同时也有请四位领导为我们抽取4名二等奖,奖品是床上用品四件套

  (巧萍捧抽奖箱上台,抽奖音乐播放,开始抽奖)

  苏:

请各位领导将你们抽到的二等奖大声报出来好吗?

  (各自一一报奖,掌声)

  郑:

有请4位二等奖的获得者上台领奖

  (巧萍将四件套拿上台,由主任颁奖并合影,抽奖音乐停)

  苏:

让我们掌声欢送各位就坐,谢谢领导们给大家带来的好运!

(掌声)

  第五章节:

优秀员工奖

  播放《怒放的生命》视频

  苏:

公司能取得如此优异的成绩,是和我们今天在座的每一位员工分不开的。

在不同的岗位上,涌现出了一批默默无闻、无私奉献的员工,他们平时工作认真负责,服从领导安排,并且能高质量的完成各项工作,公司为有这样一群兢兢业业的员工感到骄傲。

  郑:

像这样敬业的员工很多很多,在我们评选时也真的难以取舍,经屡次讨论,再三商榷,最终评选出最突出的几位为优秀员工,以作我们的典范。

  (播放优秀员工颁奖视频,再播放颁奖音乐)

  苏:

下面就来宣布我们各车间优秀员工的获得者:

  苏:

他们就是注塑车间:

刘福席

  郑:

装配车间:

赵永涛

  苏:

支架车间:

苏舍日

  郑:

装配车间:

梁明琴;

  苏:

拖把杆车间:

罗亮华

  郑:

装配车间:

雷江

  苏:

注塑车间:

刘路生;

  郑:

拖把杆车间:

黄灿平

  苏:

装配车间:

乐正芬

  郑:

注塑车间:

肖发岁,让我们以热烈的掌声欢送我们的优秀员工上台领奖

  苏:

你们所获得的奖品是我们的价值1499的樱花电冰箱一台,

  郑:

有请我们的总经理陈剑先生为我们的优秀员工颁发荣誉证书及奖品(掌声)。

(巧萍捧荣誉证书及奖品牌一同上台,跟随颁奖,再合影留念,再颁奖音乐)

  郑:

同事们,优秀员工是我们事业开展的中坚力量。

评选不是目的,目的在于树立典范,表达公司对其所取得成绩的肯定。

下面有请优秀员工代表梁明琴上台发言。

  (掌声,发言音乐播放,代表梁明琴发言)

  郑:

(临时运用)平凡的岗位,我们创造不平凡,枯燥的工序,我们创造精彩!

让我们用热烈的掌声欢送各位优秀员工就坐。

  郑:

相信通过典范的力量,明年站到这个领奖台的将会更多,期待你们每一位的身影都出现在这荣耀的领奖台上!

  (播放抽奖音乐)

  苏:

最后由我们的总经理陈剑先生来为我们抽取今天的的奖项:

一等奖一名,奖品是我们的樱花双桶洗衣机一台

  郑:

(将话筒交陈总报奖)

  苏:

有请我们一等奖的获得者上台领奖

  (巧萍将奖品牌拿上台,由陈总颁奖并合影,抽奖音乐停)

  第六章节:

陈总致辞

  苏:

让我们掌声欢送我们的获奖者就位(掌声)最后由我们的总经理来为大家做最后的总结和新年致辞!

  (领导发言音乐-君临天下,播放,陈总发言)

  郑:

感谢总经理精彩的发言,让我们以热烈的掌声谢谢陈总的总结与祝福!

(临时根据陈总的发言发挥)

  第七章节:

合唱闭幕

  苏:

现在大会进行到最后一场,在此特邀陈剑总经理、各车间的领导以及进步奖、老员工奉献奖、优秀员工奖的获得者们,一同高歌,明天会更好!

  (播放《明天会更好》音乐视频)

  苏:

回首20**,我们一路艰辛,一路汗水,但是我们获得了荣誉;

  郑:

展望20**,我们满怀希望、满怀信念,我们仍然将持之以恒。

  苏:

我们坚信在总经理和各车间主任的领导下

  郑:

我们坚信在全体员工的努力下,拓朴的明天一定会更好!

  苏:

各位领导

  郑:

各位同事

  苏:

拓朴公司20**年终员工表彰答谢大会到此结束!

  合:

谢谢大家!

  【篇二】

  尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的同事们,大家下午好。

这里是河南爱克集团20**年年度表彰大会的现场,我是主持人孙丹丹。

  宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

当万物放慢脚步的时候,我们却一刻不能停歇,因为每一步走过的路都承载着我们对客户的责任,对未来的担当,对使命的信守。

  回首20**年,各中心、各部门、各工作小组在公司领导的关心和指导下,全情投入,奋力向前,各项工作都取得重大突破。

其中也涌现出一批优秀集体和先进个人。

今天我们相聚在这里,共同表彰先进,传递典范的力量。

下面我宣布河南爱克集团20**年年度表彰大会现在开始!

  首先有请公司副总经理刘芮含女士致辞,掌声欢送。

  谢谢刘总。

  接下来,我们要进行的是颁奖仪式。

首先,将要颁发的是优秀员工奖。

一起来看大屏幕。

(优秀员工奖视频播放)

  一个公司的成长与开展离不开领导们的英明部署,更离不开在座的每一位员工在一线岗位的辛勤付出。

下面就让我们掌声有请获得20**年年度优秀员工奖的同事上台领奖。

有请颁奖嘉宾行政运营中心总监胡耀军先生上台为获奖同事颁奖。

  谢谢胡总,也再次祝贺获奖的同事们。

接下来有请优秀员工奖获奖代表郭春红发言,掌声有请,请颁奖嘉宾和其他获奖同事台下就座。

(抬手示意下台)

  下面,我们将要颁发的是优秀管理奖。

请看大屏幕。

  (优秀管理奖视频播放)

  掌声有请获得20**年年度优秀管理奖的同事们。

在过去的一年,他们相互勉励、一路挥汗如雨,带着自己的团队取得不俗的成绩。

管理出效益,管理创新更是企业永恒的主题。

有请公司副总经理任绍斌先生上台为获奖同事颁奖。

  谢谢任总,也再次祝贺获奖的同事们。

接下来有请优秀管理奖获奖代表宋海强发言,掌声有请,请颁奖嘉宾和其他获奖同事台下就座。

(抬手示意下台)

  千人一心那么得千人之力,万人异心那么无一人可用。

团队永远是一个企业大的力量。

下面,我们将要颁发的是优秀团队奖。

请看大屏幕。

  (优秀团队视频播放)

  掌声有请获得20**年年度优秀团队奖的团队代表上台领奖。

有请公司副总经理刘芮含女士上台为获奖团队代表颁奖。

  谢谢刘总,也再次祝贺获奖的团队。

接下来有请优秀团队奖获奖代表梁建坤发言,掌声有请,请颁奖嘉宾和其他获奖同事台下就座。

(抬手示意下台)

  在爱克的星空中,有这样一颗星。

他的光辉不夺目,位置不显赫,但他的坚毅朴实、默默无闻,任劳任怨,值得我们在这个年末将目光聚焦到他的身上。

一起来看大屏幕。

  (企业文化标兵视频播放)

  掌声有请企业文化标兵——行政运营中心周广庆。

有请董事长王宏飞先生上台为周师傅颁奖。

  谢谢王总,也再次祝贺获周师傅。

周师傅您看,今天大家的目光都聚焦到了您的身上,您也给大家说两句。

  A:

祝贺周师傅,祝贺所有获奖的同事和团队。

  B:

祝贺他们的同时,我们更要学习他们。

做一个正能量的发出者和传递者。

  C:

辞别20**,启程20**,让我们脚踏实地,锐意进取,为创*克集团更为辉煌的成就而努力。

  A:

辞别20**,启程20**,让我们携手共进,为爱前行!

(承接联欢会)

  【篇三】

  亲爱的同仁们:

  大家下午好!

  暑往寒来,时间的脚步匆匆,我们已然走过了20**年。

在这秋收冬藏的季节里,我们经过一个季度的'稳扎稳打也收获颇丰。

第四季度,我们经历了国庆客情顶峰期,顺利完成了众多大型接待活动,取得了优异的成绩,得到了各方一致的好评,这些成绩的背后流淌着的是我们所有人的汗水。

今天,我们齐聚这里,回望我们的第四季度,同时表彰在第四季度及整个20**年度中涌现出来的先进个人和先进集体。

  首先,通过大屏幕,让我们一起回忆第四季度中的大事记。

  10月28日晚,20**宁波旅游节闭幕式暨“美丽宁波”微电影颁奖典礼在国际会议中心隆重举行。

11月5日下午,组织开展了20**年下半年消防平安演习活动。

  12月3日下午,第三届员工拔河比赛在三期后广场炽热开赛

  12月5日上午,海曙区“平安饭店”创立评审小组至饭店开展“平安饭店”创立验收工作。

12月15日下午,海曙区质量强企评审组莅临,评定审核饭店“质量强企”创立工作。

  每一次饭店重大活动的接待,都离不开饭店全体同仁的共同努力,谢谢你们的付出,南苑因你们而更加美丽。

  下面,我们将表彰因为优越的效劳和感动事迹获得第四季度及年度先进称号的先进个人、先进集体。

  一、首先要颁发的奖项是14年第四季度六步礼仪奖,让我们通过大屏幕来认识他们。

第一位是餐饮部的赵梦梅。

作为满庭芳的引位员,她效劳出色,在集团对各点六步礼仪法检查时,代表满庭芳接受检查,获得了表扬。

她尽善尽美的效劳,经常得到宾客的赞许,而她的热情、微笑与主动,得到了各方的认可。

  第二位是餐饮部的杨洋。

她总是认真倾听客人的需求,微笑答复客人的所有问题,以最真挚的感情与最真诚的微笑效劳宾客,给所有人留下了深刻的印象。

她急客人之所急,想客人之所想,以细致入微的方式,为客人带去了满意加惊喜的效劳。

  第三位是唐家兴,同样餐饮部。

他有敏锐的洞察力,总能早早知悉客人的需求,并提前为其准备。

他总说,让客人有如家般的感受,首先员工自己要有归属感,像主人一样迎接每一位客人,而他也以自己的热情好客与专业认真,赢得了客人们的认同。

  第四位是客房部的钟华。

钟华坚持“发现效劳,创造效劳,做到客人开口之前”的效劳理念,为客人提供个性化效劳。

她习惯根据客史信息,提前为常住客人提供特殊需求,一个路由器,一个接线板,这些微缺乏道的东西,却是她最贴心的效劳。

  第五位是客房部的钟明。

作为实习后留下就业的管家,在职期间工作认真,对客效劳礼仪到位,热情周到。

遇客投诉处理方式成熟,积极提供符合客人需求的解决方案,并主动推荐饭店其他效劳工程,以自己的真诚、礼貌与专业,解决各项问题,极大提高客户满意率,得到了宾客的称赞。

  最后一位是前厅部的王应生。

作为礼宾的一名实习生,他用心洞察了解宾客的需求,用灿烂的微笑赢得了宾客的信任,用标准与专业的技能为宾客提供完美的效劳,以热情主动让宾客感到“超值效劳”,得到了宾客的表扬与领导的认可。

  以上六位是在第四季度的工作中,表现突出的一线效劳人员。

“效劳”是一个饭店的生命力所在,还有许多默默努力着的一线战士,正是你们秉承着的“满意+惊喜”的效劳原那么,才让我们的顾客满意而归。

谢谢你们。

  下面有请获得六步礼仪奖的6名员工上台,请潘总上台为他们颁奖。

  接下来要颁发的是14年第四季度效劳技能奖。

  效劳技能奖

  五的效劳,都是以专业娴熟的操作技能和效劳技巧为根底的,过硬的效劳技能,是我们的宾客提供快捷、高品质效劳的保障。

而在本季度中,我们的效劳技能奖花落谁家?

让我们一起来认识一下这五位。

  第一位是客房部的崔超凡。

他是同事的典范,是客人贴身的效劳者,是游泳客人平安的保卫者。

对待工作他认真负责,不但主动协助其他同事,还时常提出建设性意见帮助同事共同进步。

在工作中他注意力高度集中,客人的任何需要他都能马上解决。

他常说:

只有效劳落到细节上才能让客人满意而归。

  第二位是刘欣假设,餐饮部。

刘欣假设是个内秀的女孩,一直秉承少说话,多做事的态度。

平时熟记常客用餐习惯与特殊要求,为客人提供个性化效劳,并时常站在客人角度,为其争取利益。

她认为我们更需要提供的是贴心的效劳,可以让客人感受到家一样的温暖。

  第三位是餐饮部的毛雪男。

工作中她一丝不苟,领导安排的工作积极配合、及时完成,做事积极性较高,责任心强。

她效劳细致周到,对客关注度高,客人感冒,及时备上姜茶和热毛巾,客人有需求,马上出现,她总能让客人有宾至如归的感觉。

  第四位是同样是餐饮部的刘将琪。

在逸兰工作近一年,他工作认真,吃苦耐劳,一直坚守自己的岗位,并且每天严格要求自己的仪容仪表。

客人流汗时奉上热毛巾,客人吃药时主动为其热药、送水、送糖,他总是能给客人带来意想不到的感动和温暖,深得客人的喜爱。

  第五位是朱鹏飞,西厨房。

朱鹏飞凭着细致的观察力和超高的耐心,一次又一次制作出令人惊叹的作品。

他热衷于厨师工作,严以律己,遵守各项规章制度,严格要求自己。

他谦虚、自律的工作态度与不断提升的烹饪水准,得到了一致的认可。

  第五位是中厨房的彭宇麟。

哪里人手缺乏,哪里就会出现他,人员紧缺时甚至一个人挑起大梁。

他总能把工作安排的井井有条,工作时间长、条件差,他也不会抱怨,在紧张工作中他还总能给大家带来快乐,他的不辞辛劳与默默付出值得我们一起学习。

  第六位是外借兼职董露超。

从跑菜员到效劳员,他一直以正式员工的标准要求自己,努力做到专业与主动。

新人到店兼职,甚至主动帮助解说工作流程,并屡次介绍新人兼职。

只要时间允许就会来饭店兼职,在客情旺季时给予了我们很大帮助。

  第七位是外借兼职华婷婷。

她以最认真的态度、最诚心的效劳对待她的工作,在不断的学习与进步中,她已有能力为主桌客人效劳。

在客情最旺时,曾协助带着无开餐经验的实习生做宴会准备工作,结束后帮助他们收尾。

她的兢兢业业,得到了客人与领班的夸奖。

  下面有请获得效劳技能奖的7名员工上台,请陆总上台为他们颁奖。

  二、在饭店,还有一批优秀的管理人员在为我们的工作保驾护航。

接下来让我们来认识一下获得14年第四季度领班奖和主管奖的同仁:

  首先是领班

  第一位是餐饮部的季斌燕。

从今年实习结束升为领班以来,她工作尽心尽力,总能出色完成各项工作,并协助主管管理餐厅。

她对实习生既严格要求,又耐心引导,是主管的好助手。

她以身体力行为同事树立了工作的典范,得到了同事的称赞,顾客的肯定与领导的认可。

  第二位是林小霞,人力资源部。

她从汀兰居到人力资源部,完成了人生中重要的转折。

她以极大的耐心、细心与应变能力,出色得完成着外借工作。

兼职员工有思想波动时,她耐心开导,效劳人员缺乏时,她积极找人,每场宴会的华美落幕,都有她辛劳的付出。

  14年第四季度的优秀主管的获得者是赵波,西厨房。

作为汀兰居厨房的副厨师长,他始终坚持以身作那么,高标准、严要求地带着部门的员工,为饭店宾客提供精美的菜肴与优质的效劳。

他深知,只有提高全体厨师的素质,才能出色完成各项工作。

他从思想上引导每一位成员逐步树立团队意识、效劳意识和效益意识,整体提高餐厅厨师的技术水平。

10到12月每日午餐高客情接待,每周日团队早餐用餐接待,他都勤勤恳恳、加班加点地带着着员工圆满完成了个个任务,得到了领导的一致好评。

  三、在我们这个南苑大集体中,还有小集体发挥着重要作用,下面要表彰的是获得14年第四季度优秀班组奖的团队。

他们是餐饮部汀兰居班组。

  第四季度,在汀兰居全体员工的共同努力下,班组顺利接待了月饼券享用自助餐的特殊客户群体,并每天超额接待。

面对每天中午客情爆满,仍妥善安排每位客人的用餐,给顾客提供专业优质的效劳。

餐厅在人员紧张的情况下,合理调控,全体发动,顺利完成了圣诞节接待及各项满月酒活动、婚宴宴请活动,得到各方的一致认可。

在工作上,汀兰居精益求精,在工作之余,积极组织班组活动,他们以专业的效劳水准与高昂的工作热情,不断地为注入新的活力。

  让我们掌声有请以上获奖人员和班组代表上台,请潘总上台为获奖人员颁奖。

  让我们再次用掌声,对以上获得第四季度的先进个人和先进集体,表示祝贺。

  四、14年第四季度酸苹果奖——香榭里

  当然在14年第四季度中也有美中缺乏、差强人意的事情发生:

12月13中午851房纪丽红女士点房内送餐时,现付99元结账,但次日退房时又发现该笔费用出现在房账内,就此疑心饭店存在有乱收费和重复收费的情况,向大堂副理提出了强烈不满,经质检部了解核实,确为香榭里入账错误,当天*时也发现账面上无故多出99元但未及时查找原因,且未及时上报或寻求协助解决。

此事中香榭里当值管理人员在账单操作确认、*审核、员工交接等多个环节均存在疏漏,缺乏工作责任心。

  综合以上内容,14年第四季度酸苹果获得者是餐饮部香榭里班组,希望在今后的工作过程中,各部门能引以为戒,都能增强责任心,严谨工作作风,加强沟通协调,为饭店荣誉添砖加瓦!

  接下来要颁发的是获得年度先进称号的先进个人和先进集体。

  五、年度先进个人

  在20**年度中,有很多表现突出的员工,以他们专业娴熟的操作技能、细意浓情的效劳标准,让我们的顾客满意而归。

让我们通过大屏幕了解这三位年度先进个人。

  第一位是中厨房的叶舒发。

小小的个子里是满满的正能量,他总说,在岗位上做好自己应做的每一件事就是最不平凡的作为。

在工作中,他虚心求教厨艺精湛的师傅;在业余时间,他通过各种渠道提升效劳技能。

他得心应手得处理着各项琐碎的工作,得到了大家的称赞。

  第二位是西厨房的周家辉。

无论是切配还是值台,他都严格要求自己,力求做到精益求精。

墨西哥美食节时,与墨西哥厨师学习,每天赶在大厨上班前,把原料及调味品一样样核对摆放整齐,工作时,一边为大厨打下手、切配料,一边认真听取大厨的讲解并做好相关的笔记。

他总是严格要求自己,在不断的学习中成长。

  第三位是客房部的华志松。

在对客效劳中,他总是严格要求自己,不断提高业务技能,对于客人的各种需求都

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