投资通交易客户端使用手册样本.docx
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投资通交易客户端使用手册样本
德邦证券
（“投资通”网上交易用户端）
用户使用手册
尊敬用户，欢迎你使用德邦证券投资通网上交易系统，谢谢您对德邦一如既往支持，我们将以101%热情和服务回馈给您，如有疑问，请和开户营业部联络，谢谢。
6、操作说明
3.1登录
在登录时能够选择营业部、帐号类型、帐号、密码输入，在交易登录页面【设置】按纽中有：
选择总站、程序升级、证书管理、代理设置、登录设置、拨号设置、预置帐号图所表示。
其它相关设置操作以下：
进入代理服务器设置，设置成使用证书，或不使用证书，和假如是局域网上网，那还要选择代理服务器类型（只要依据局域网上网方法）图所表示：
拨号设置方便了广大拨号上网股民，图所表示：
预置帐号方便有多个资金帐号股民登录时进行选择登录，图：
登录时在帐号地方点右健就能够选择多帐号中任一个，图所表示：
3.2买入股票
用鼠标点击【买入股票】，选择股票类别、股东帐号，输入股票代码、委托价格、委托数量；假如在登录时候，选择设置代理服务器中使用增强型SSL安全通道（即打上勾
），那么在交易界面框最下面有一个
图标，如不选择（即不打上勾），在交易界面框下面会出现一个
图标，图所表示：
按“买入”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
在【工具】下拉框中选择股票代码查询，系统会在用户填写股票代码时右边会显出一个选择框，而且在填写股票代码时可支持拼音，图所表示：
在进行买入股票时系统有以下特色，使用起来更智能、更直观
1、系统能够随股票代码输入不一样在，而自动选择股东账号；
2、支持股票代码智能输入；
3、在输入委托价格时，系统自动出现可用资金提醒；委托价格在可买价格范围内，字体颜色为绿色；委托价格超出可买价格，字体颜色为红色；
4、在输入委托数量时，系统自动出现可买股数提醒；股票数量输入不正确时，字体颜色变成红色以示提醒；
5、选择好要买入股票界面右边自动显示该股票买卖盘情况；
以下【批量买入股票】、【卖出股票】、【批量卖出股票】也含有类似功效。
3.3卖出股票
用鼠标点击【卖出股票】，选择股票类别、股东账号，输入股票代码、委托价格、委托数量，图所表示：
按“卖出”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.4查撤委托
用鼠标点击【查撤委托】，系统将自动显示查询当日委托资料具体情况信息，如：
委托号、委托状态、股东代码、代码、股票名称、买卖、委托价、委托量、成交量、成交量、废单原因。
当鼠标选定一个股票时，在没有成功交易情况下可在此发出撤单命令。
也可对列表中股票进行买入操作和打印列表内容功效。
图所表示：
3.6消息管理
由券商发通知给每一个在线用户，在消息管理界面中能够读到通知内容。
假如有消息送达成你机器上时，不管股民在哪一个界面进行操作时，在界面最下方全部会出现“有服务器推送消息抵达”信息。
图所表示：
3.10日志功效
用户能够在菜单【工具】中选择查询历史操作功效，输入密码可查看某一时期内操作情况。
初始密码是999999。
用户在界面上可更改密码，也可在【工具】配置中选择安全设置可进行日志密码更改。
查询日志界面图所表示：
3.11注销保护
用户登录后长时间不使用该系统，系统全部将自动锁住屏幕。
图所表示：
当用户临时离开机器，能够在菜单【交易】中锁屏保护，也能够直接点击工具按纽【锁屏】图标
进行保护。
按任意键后输入交易口令即可解除保护状态。
点击工具按纽【配置】图标
，能够配置安全设置，图所表示：
3.12定时埋单
用鼠标点击【定时埋单】，选择股票类别、股东账号、买卖方向，输入股票代码、委托数量、委托时间，图所表示：
股民可事先定义好一笔或多笔委托单，并指定委托发出时间，到指定时间后用户端自动发出委托请求。
按“增加”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
按“修改”按钮能够修改已埋单统计。
按“删除”按钮能够删除已埋单统计。
3.13价格埋单
用鼠标点击【定时埋单】，选择股票类别、股东账号、买卖方向，输入股票代码、赢利价、止损价、委托价、价格偏移、委过数量，图所表示：
价格埋单就是依据即时行情最新价格来触发委托一个埋单方法。
需要设置条件包含：
股票代码、买卖方向、埋单触发价格、委托价格、委托价格偏移、股东帐号、委托数量。
因为价格触发有高位触发和低位触发不一样，故依据买卖方向不一样，埋单触发价格类型也不一样：
买入时需要设置触发价格分别是追涨价和追跌价，卖出时需要设置触发价格分别是赢利价和止损价，即分别是一个高位触发价格和一个低位触发价格，当最新价大于等于高位触发价或小于等于低位触发价时就会触发。
在操作时可依据需要分别设置对应价格，不需要设置价格就设置0。
委托价格能够输入一个具体价格，或选择“最新价”等价格类型（在埋单触发时会自动用最新行情价格来替换）。
价格偏移是指在委托价基础上偏移值，比如想在卖一价＋1分钱价格来买入，就能够选择委托价为“卖一价”，价格偏移为0.01。
举例来说：
深发展A最新价为7.11，正在上涨，股民认为涨过7.2时就可追入，并期望能快速成交，则能够设置买卖方向为买入，追涨价为7.2，止损价为0，委托价为“卖一价”，价格偏移为0.01，这么当最新价到7.2元时就会以卖一价＋0.01价格发出委托。
再比如股民昨日做短线以3.6元追入1000股G邯钢，当日开盘后想卖出，期望在3.8时赢利了结，在3.5元时止损，并期望能快速成交，则可设买卖方向为卖出，赢利价为3.8，止损价为3.5，委托价为买一价，价格偏移为“－0.01”，这么当开盘后最新价到3.8元或3.5元时就会以买一价减去0.01触发委托。
一条委托统计只触发一次，委托结果会在下面埋单统计中显示。
按“增加”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
按“修改”按钮能够修改已埋单统计。
按“删除”按钮能够删除已埋单统计。
3.14批量买入股票
用鼠标点击【批量买入】，选择股票类别、数量分配，输入股票代码、委托价格、单笔数量、开始帐号、委托总数，图所表示：
按“买入”按纽会出现一个对话框让股民确定是否进行下一步操作。
3.15批量卖出股票
用鼠标点击【批量买出】，选择股票类别、数量分配，输入股票代码、委托价格、单笔数量、开始帐号、委托总数，图所表示：
按“买出”按纽会出现一个对话框让股民确定是否进行下一步操作。
3.16批量撤单
用鼠标点击【批量撤单】，选择委托统计按“撤单”即可发出撤单命令，图所表示：
3.19当日委托
当鼠标点击【当日委托】，系统将自动显示当日委托股票具体情况，如：
协议号、市场名称、股东代码、股票标识、股票名称、买卖方向、价格、委托数量、成交数量、成交价格、申报时间、废单原因、委托状态名称。
图所表示：
3.20当日成交
当鼠标点击【当日成交】，系统将自动显示当日成交股票具体情况，如：
成交日期、成交时间、成交状态、股东代码、股票代码、股票名称、买卖、价格、数量、成交笔数、备注、委托号。
图所表示：
在使用条件筛选功效时，将会依据用户选定条件从完整信息里筛选出用户关心信息
3.21历史成交
用鼠标点击【历史成交】，系统将自动显示查询历史成交开始和结束日期，图所表示：
点击查询后会出现一个界面显示历史成交具体情况，图所表示：
在使用条件筛选功效时，将会依据用户选定条件从完整信息里筛选出用户关心信息
3.23股东资料
用鼠标点击【股东资料】，系统将把股东帐号具体资料出现在列表中，如：
用户标识名称、股东代码、主副标志，图所表示：
3.25查询配号
用鼠标点击【查询配号】，系统将自动显示查询配号具体情况，图所表示：
3.26资金流水
用鼠标点击【资金流水】，输入开始日期和结束日期，图所表示：
按查询会出现一个资金流水具体情况，图所表示：
在使用条件筛选功效时，将会依据用户选定条件从完整信息里筛选出用户关心信息
3.27基金认购
用鼠标点击【场外基金交易】，然后点击【基金认购】选择基金代码，输入认购资金,图所表示：
按“认购”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.28基金申购
用鼠标点击【基金申购】，选择基金代码，输入申购资金,图所表示：
按“申购”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.29基金赎回
用鼠标点击【基金赎回】，选择基金代码，输入赎回份额,图所表示：
按“赎回”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.30基金转换
用鼠标点击【基金转换】，选择转出代码，输入转出份额,选择转入代码,图所表示：
按“转换”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.31分红变更
用鼠标点击【分红变更】，选择基金代码、分红方法，图所表示：
按“变更”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.37成交查询
用鼠标点击【基金成交查询】，系统将自动显示成交查询开始和结束日期，图所表示：
点击查询后会出现一个界面显示成交具体情况，图所表示：
3.38股份查询
用鼠标点击【基金股份查询】，系统将自动显示股份查询具体情况。
图所表示：
3.40基金帐号
用鼠标点击【基金帐号】，系统将自动显示基金帐号查询具体情况。
图所表示：
3.43权证行权
用鼠标点击【权证行权】，选择股票类别、股东帐号，输入行权代码、行权数量，图所表示：
按“行权”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.44市价委托买入
用鼠标点击【市价委托买入】，选择股票类别、股东帐号、委托类型，输入股票代码、委托数量，图所表示：
按“买入”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.45市价委托卖出
用鼠标点击【市价委托卖出】，选择股票类别、股东帐号、委托类型，输入股票代码、委托数量，图所表示：
按“卖出”按钮确定。
会出现一个提醒框让股民来确定是否再进行下一步操作。
3.46银行转证券
用鼠标点击【银行转证券】，选择转帐银行和转帐币种，输入银行密码和取款口令及转帐金额。
点击转入将出现是否成功界面。
图所表示：
3.47证券转银行
用鼠标点击【证券转银行】选择转帐银行、转帐币种、银行密码、取款口令、转帐金额。
点击转出，将会出现是否成功界面.图所表示：
3.48转账流水
用鼠标点击【转帐流水】，选择所查询银行名称、输入开始日期、结束日期、银行密码，图所表示：
点击查询，系统自动会出现银行转帐委托成交流水信息列表。
3.49银行余额
用鼠标点击【银行余额】，选择转帐银行，输入银行密码和取款口令，点击查询会显示查询是否成功界面。
图所表示：
7、常见问题解答
4.1系统运行疑难解答
（1）系统提醒"连接服务器失败"可能原因：
a.没有上网。
b.主站IP地址或端口号设置有误。
（2）系统提醒"用户ID或口令无效"可能原因：
a.用户输入口令或密码错误；
b.字母大小写录入错误；
（3）交易系统提醒"帐号或密码错"可能原因：
账号密码输入错误。
4.2拨号网络疑难解答
问题1：
能够和远程计算机连接，但看不到终端屏幕：
解答：
（1）.在"拨号网络"窗口中，单击创建终端窗口连接。
（2）.在"文件"菜单中，单击"属性"。
（3）.单击"配置"。
（4）.单击"选项"标签，确定是否复选"拨号后出现终端窗口"。
（5）.试着再次拨号。
问题2：
无法正确拨号：
解答：
（1）.确定已使用电缆连接通讯端口和调制解调器，而且调制解调制器电缆已插入电话插孔。
（2）.再次呼叫。
问题3：
远程计算机意外挂断：
解答：
碰到线路噪声干扰或电缆问题，请试试再次拨号。
问题4：
通讯端口打开失败：
解答：
（1）.其它应用程序正在使用该端口，关闭该应用程序。
（2）.再次呼叫。
（3）.若故障依旧，重新开启计算机。
问题5：
无法从调制解调器收到应答：
解答：
（1）.确定调制解调器和通讯端口已经正确连接。
（2）.在"控制面板"窗口中双击"调制解调器"图标。
（3）.重新安装调制解调器。
8、附录
热键说明
键盘按键
键意义
Enter
选中统计后，抛出股票或撤消委托
Delete
选中统计后，删除或撤消
Insert
选中统计后，买入股票
↑
上一个统计或上一个输入焦点
↓
下一个统计或下一个输入焦点
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股票代码和股东帐号选择框中下一个统计
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股票代码和股东帐号选择框中上一个统计
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