南开大学21春作业.docx

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南开大学21春作业

21春学期《信息资源管理》在线作业

100分

一、单选题共20题，40分

1、项目管理的（）包括的内容有：

任务设置；资金划分；任务计划时间表；协同过程与保证完成任务的条件。

A、任务划分

B、计划安排

C、经费管理

D、审计与控制

我的答案：

2、下列属于新的财产制度的是（）

A、专利权

B、商标权

C、工业版权

D、著作权

我的答案：

3、“纸质版文献资源为载体的信息资源，这种信息资源通过文字、图像、符号等记录方式保存信息”是对什么信息资源的描述？

A、人脑信息资源

B、实物信息资源

C、文献信息资源

D、网络信息资源

我的答案：

4、“系统、稳定、易用、时滞”是对（）类信息源特点的具体描述

A、个人信息源

B、实物信息源

C、文献信息源

D、数据库信息源

我的答案：

5、实施标准化的基本原理不包括（）

A、多样化原理

B、简化原理

C、协调原理

D、最优化原理

我的答案：

6、“信息”按主体的认识层次可分为语法信息、语义信息、语用信息

A、语法信息、语义信息、语用信息

B、一次信息、二次信息、三次信息

C、动态信息和静态信息

D、常规性信息和偶然性信息

我的答案：

7、按照网络信息内容的表现形式和用途，网络信息资源（博客、bbs、聊天）属于以下哪一个类型?

A、全文型信息

B、事实型信息

C、数据库型信息

D、其他类型信息

我的答案：

8、（）的主要方法有：

1）按系统开发项目的结构和功能进行划分。

可以将整个开发系统分为硬件系统、系统软件、应用软件系统。

2）按系统开发阶段分为系统分析、系统设计、系统实施等。

A、任务划分

B、计划安排

C、经费管理

D、审计与控制

我的答案：

9、IRM就是高效率地确定、获取、综合和利用各种信息资源以有效地满足当前和来来的信息需求的过程，是以下哪位学者对IRM的定义？

A、霍顿

B、怀特

C、伍德

D、博蒙特和萨瑟兰

我的答案：

10、（）是整个项目的领导者，其任务是保证整个开发项目的顺利进行，负责协调开发人员之间、各级最终用户之间、开发人员和广大用户之间的关系。

项目经理（项目组长）应当拥有资金的支配权，通过资金工具来进行项目管理。

对项目管理的资金运用情况可采用定期向上级汇报等方法进行合理监督。

A、项目经理（项目组长）

B、过程管理小组

C、项目支持小组

D、质量保证小组

E、系统工程小组

我的答案：

11、（）的任务是编制风险管理计划，通过风险监控及时发现已经存在的风险和潜在的风险辩识，开展风险分析，并规避这些风险。

A、任务划分

B、计划安排

C、经费管理

D、风险管理

我的答案：

12、Microsoft软件工程开发准则的英文简写是？

A、MSD

B、MSF

C、MSE

D、MSG

我的答案：

13、（）主要用于业务处理、记录登载及业务报告的白动化这类工作，目的在于解决经营和管理中的数据处理问题．改进企业、单位及组织内的操作和数据流。

A、EDP

B、DDP

C、PPP

D、PDP

我的答案：

14、（）年出版了《信息工程》一书，明确提出了信息工程的概念、原理和方法。

A、1981

B、1983

C、1984

D、1985

我的答案：

15、从20世纪七八十年代起，专家们就开始提出典型的战略信息系统规划方法,以下哪个规划方法的起点是技术？

A、企业系统规划法（BSP）

B、战略目标集转化法（SST）

C、关键成功因素法〔CSF）

D、价值链分析法（VCA）

我的答案：

16、（）是信息系统开发项目管理的关键因素。

经费管理主要通过经费计划来进行安排、调整、控制。

A、任务划分

B、计划安排

C、经费管理

D、审计与控制

我的答案：

17、（）其任务是负责整个项目的成本及进度控制，执行配置管理、安装调试、技术报告的出版、培训支持等任务，保证整个系统开发项目的顺利进行。

A、项目经理（项目组长）

B、过程管理小组

C、项目支持小组

D、质量保证小组

E、系统工程小组

我的答案：

18、表信息资源是以下哪些的集合

A、信息的收集、存储、加工、处理、传递、开发、利用而运用的一切技术和设备

B、信息生产者的集合

C、信息内容本身，是信息的

我的答案：

19、“人脑为载体的信息资源，人的大脑是一个资源非常丰富的容器，甚至人自身还未对人脑资源有足够的认识”是对什么信息资源的描述？

A、人脑信息资源

B、实物信息资源

C、文献信息资源

D、网络信息资源

我的答案：

20、信息资源管理的标准中，不属于软件工程标准（）。

A、开发标准

B、文件

C、程序

D、管理

我的答案：

二、多选题共5题，10分

1、信息资源按组成关系可划分为（）

A、语法信息资源

B、语义信息资源

C、元信息资源

D、本信息资源

E、表信息资源

我的答案：

CDE

2、信息资源配置过程中存在的问题包括（）

A、信息安全的问题

B、技术障碍的问题

C、国家主权的问题

D、知识产权的问题

E、语言障碍的问题

我的答案：

ACDE

3、钟义信的研究认为：

在信息概念的诸多层次中，最重要的有两个层次是指（）

A、社会层次

B、静态层次

C、流动层次

D、认识论层次

E、本体论层次

我的答案：

4、信息系统管理学派是欧美IRM理论研究的主流．主要代表人物有

A、霍顿

B、马夏德

C、史密斯

D、梅德利

我的答案：

ABCD

5、关于标准化的管理原理的论述，正确的是（）

A、实践证明，标准系统的效应是多个标准系统互相协同的结果，这个效应低于标准个体效应的总和

B、在对标准系统实施的过程中，应不断协调彼此的关系，及时发现结构的不合并加以调整

C、结构状态良好的系统，不会由于外部环境的变化而向无序方向演化

D、标准系统的存在和发展，仅仅依赖于其内部要素的互相作用

E、标准系统同环境的联系表现在它和环境之间的物质和信息的不断交换过程中

我的答案：

三、判断题共25题，50分

1、信息加工组织的唯一要求是使信息流动方向明确。

A、错误

B、正确

我的答案：

2、标准化指的是：

“在经济、技术、科学及管理等社会实践，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。

”

A、错误

B、正确

我的答案：

3、1990年，中共中央又作出了两项影响深远的重大决策：

一个是《关于加快发展第三产业的决定》的出台；另一个是确立了建设社会主义市场经济新体制的宏伟目标。

A、错误

B、正确

我的答案：

4、控制论的奠基人维纳则把信息看作广义通信的内容。

他在《控制论与社会》（1951年）一书中写道：

“信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反

作用于外部世界的过程中．同外部世界进行交换的内容的名称。

”

A、错误

B、正确

我的答案：

5、信息评价应包括对信息源、信息准确度和信息经济性三方面的评价。

A、错误

B、正确

我的答案：

6、网络信息资源评价的成本指标是指通讯费用。

A、错误

B、正确

我的答案：

7、信息采集是根据特定的目的和要求将分散在不同时间和地点的信息收集和聚集在一起的过程。

A、错误

B、正确

我的答案：

8、网络信息资源配置首先考虑经济效益。

A、错误

B、正确

我的答案：

9、维纳指出，“正如熵是无组织（无序）程度的度量一样，消息集合所包含的信息就是组织（有序）程度的度量。

事实上，完全可以将消息所包含的信息解释为负熵”。

A、错误

B、正确

我的答案：

10、在21世纪，一个国家实力的强大与否，不仅仅是看物质生产，更要看非物质生产。

一些发达国家的跨国公司，已经不直接从事物质产品的生产，而是靠生产和输出信息——知识产权赚钱，其利润比直接从事制造业的企业要丰厚得多。

A、错误

B、正确

我的答案：

11、信息资源的空间配置是指信息资源在不同部门和不同地区之间的分布。

A、错误

B、正确

我的答案：

12、微缩存储技术主要有以下几种:

（1）计算机输出微缩胶片；

（2）计算机辅助微缩检索系统；（3）计算机输入微缩胶片；（4）激光全息照片；（5）微缩传真。

A、错误

B、正确

我的答案：

13、国内外对信息资源（InformationResources）这一概念的认识尚未达成共识。

有的认为信息资源等价于记录型（Records）信息，有的认为信息资源等价于文献信息，还有的认为信息资源等价于数据信息。

A、错误

B、正确

我的答案：

14、李斯特则认为，一个国家的生产能力（包括科学、法律、政府、宗教和艺术等）决定着该国的繁荣和昌盛。

A、错误

B、正确

我的答案：

15、在21世纪，一个国家实力的强大与否，不仅仅是看物质生产，更要看非物质生产。

一些发达国家的跨国公司，已经不直接从事物质产品的生产，而是靠生产和输出信息——知识产权赚钱，其利润比直接从事制造业的企业要丰厚得多。

A、错误

B、正确

我的答案：

16、在古代生产力时期，人们认为只有金银、货币和农业劳动才具有价值，才能创造财富，其主要代表人物是英国富商托马斯·魁奈。

A、错误

B、正确

我的答案：

17、发展中国家信息政策研究中涉及的主要问题从经济利益出发的非关税贸易壁垒，多种信息媒介和多种信息传播方式加剧的“知识产权”保护问题，从国家安全角度出发的科技情报的保密问题，等等。

A、错误

B、正确

我的答案：

18、英国生物学家w·阿思比把通信定义为“变异度”。

A、错误

B、正确

我的答案：

19、即使信息在交换中是可分的，某一组信息的一部分亦具有市场价值，但对于特定的具体目标而言，如果整个信息集合都是必需的、不能任意减少的，则只有整个的信息集合都付诸使用，其使用价值才能得到最直接的发挥。

A、错误

B、正确

我的答案：

20、信息评价是对查询过程和查询结果进行优化的过程，既从大量信息中选择最符合需要的一部分。

A、错误

B、正确

我的答案：

21、亚当.斯密提出了物质劳动创造价值的观点。

A、错误

B、正确

我的答案：

22、英国生物学家w·阿思认为：

任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。

A、错误

B、正确

我的答案：

23、信息资源的配置是指信息资源在时间、空间和数量三个方面的合理配置。

A、错误

B、正确

我的答案：

24、布里渊直接指出，信息就是负熵。

A、错误

B、正确

我的答案：

25、可获得性是评价网络信息资源的唯一标准。

A、错误

B、正确

我的答案：

21春学期《市场营销》在线作业

100分

一、单选题共20题，40分

1、现代市场营销学对于研究对象的认识可以称为（）的认识。

A、狭义

B、普遍

C、广义

D、初期

我的答案：

2、企业经管理的现代化,首先是（）思想的现代化。

A、开拓创新

B、战略指导

C、经营管理

D、企业管理

我的答案：

3、产品的包装和（）是现代产品策略中非常重要的内容,已成为现代市场营销的专门学问。

A、开发决策

B、营销决策

C、品牌决策

D、市场决策

我的答案：

4、分销渠道可根据其渠道（）的数目分类。

A、层次

B、结构

C、中间商

D、物流量

我的答案：

5、市场定位与（）有密切关系。

A、成本高低

B、产品质量

C、产品差异化

D、服务水平

我的答案：

6、促销目标在产品不同生命周期的不同阶段各不相同,必须实行相应的（）。

A、推动策略

B、促销组合

C、人员推销

D、拉引策略

我的答案：

7、在企业将产品卖到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织称为（）。

A、批发营销#中间商

B、营销中介

C、供应商

我的答案：

8、调查表明,争取一个（）的成本是与一个老客户交易的成本的5倍以上。

A、新客户

B、新市场

C、新项目

D、新产品

我的答案：

9、物流管理就是对营销（）内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。

A、体系

B、管理

C、渠道

D、运营

我的答案：

10、进入20世纪70年代以后,市场营销观念已在（）各发达国家中被普遍接受。

A、欧洲

B、西方

C、美国

D、德国

我的答案：

11、（）也称为双重品牌,即两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。

A、创新品牌

B、联合品牌

C、合作品牌

D、互联品牌

我的答案：

12、（）是指一切向最终消费者直接提供货物和劳务、使之用于个人生活消费和非商业性用途的交易活动。

A、批发

B、零售

C、采购

D、代购

我的答案：

13、消费者（）往往与不同个体的具体条件有着密切联系。

A、购买方式

B、购买欲望

C、购买行为

D、购买能能力

我的答案：

14、如果竞争对手的实力较强,正面的防御阵线非常严密,市场挑战者企业可采用（）的战略。

A、游击进攻

B、正面进攻

C、迂回进攻

D、侧翼进攻

我的答案：

15、企业（）环境是由企业内部的营销环境要素组成的。

A、营销环境

B、内部环境

C、市场环境

D、外部营销

我的答案：

16、企业的生命在于（）,竞争是社会主义市场经济发展的重要机制。

A、市场

B、技术

C、竞争

D、产品

我的答案：

17、市场的购买人数众多,需求差异较大,这是（）市场的主要特点之一。

A、消费者

B、政府

C、中间商

D、采购者

我的答案：

18、要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和（）消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。

A、预期的

B、现实的

C、潜在的

D、集合

我的答案：

19、趋饱和需求超过了企业的（）能力,呈现供不应求的现象。

A、生产

B、提供

C、供应

D、营销

我的答案：

20、对于市场营销学研究对象的早期认识也可称之为（）的认识。

A、狭义

B、普遍

C、广义

D、初期

我的答案：

二、多选题共10题，20分

1、任何（）相比于老产品,都应该具有独特的（）。

A、优质产品

B、新产品

C、畅销产品

D、创新性

E、优越性

我的答案：

2、经济环境状况主要包括国民经济发展规模与（）、（）、（）、公共事业（如交通运输盾它源）等方面的情况。

A、投资策略

B、物价指数

C、发展速度

D、经济结构

E、国民购买力

我的答案：

CDE

3、对新进入者与竞争对手之间的抗衡情况,应该重点注意（）、（）、（）这三个方面。

A、技术差异

B、财务差异

C、卖方密度

D、产品差异

E、进入难度

我的答案：

CDE

4、整体产品概念包括:

期望产品、（）、（）、（）和（）五个层次。

A、潜在产品

B、产品包装

C、核心产品

D、形式产品

E、扩增产品

我的答案：

ACDE

5、企业所在国家和地区的（）对企业开展（）起着（）的作用。

A、投资策略

B、经济形势

C、政治形势

D、营销活动

E、决定性

我的答案：

CDE

6、（）及其他（）也常常成为大量商品或服务的购买者。

它们构成了与消费者市场并列的（）。

A、工商组织

B、社会团体

C、机关单位

D、政府市场

E、组织市场

我的答案：

ACE

7、企业的（）具体表现为企业的业务经营（）和（）,是企业寻求和识别战略机会的活动空间和依据。

A、任务

B、目标

C、规模

D、范围

E、领域

我的答案：

ADE

8、产品衰退期的可采用（）、（）和（）等营销策略。

A、减少投资策略

B、维持或缩小策略

C、延长寿命策略

D、彻底淘汰策略

E、加大促销策略

我的答案：

BCD

9、附赠品包装策略也叫（）式包装策略,指通过附赠某种别致的小商品,以引起顾客的（）,导致（）的策略。

A、多棱镜

B、排斥效应

C、万花镜

D、惠顾效应

E、重复购买

我的答案：

CDE

10、性格是人的个性（）中最重要、最显著的部分,是指一个人较稳定的对现实的（）和与之相适应的习惯化的（）方式。

A、内心活动

B、表情

C、心理特征

D、态度

E、行为

我的答案：

CDE

三、判断题共20题，40分

1、营销道德可以界定为调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和,是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。

A、对

B、错

我的答案：

2、从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。

A、对

B、错

我的答案：

3、采购合同是企业在销售产品（或劳务）是与顾客（购货单位）签订的一种购销契约。

A、对

B、错

我的答案：

4、广告最终是由广告作品来表现的,它是以艺术的形式,‘把广告的信息内容表达出来。

A、对

B、错

我的答案：

5、从营销学的角度出发,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基础手段营造网上经营环境的各种活动。

A、对

B、错

我的答案：

6、服务外包（ServicePackage）是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。

A、对

B、错

我的答案：

7、物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。

A、对

B、错

我的答案：

8、一切物流工作都应以企业生产为宗旨。

A、对

B、错

我的答案：

9、从组织层次上市场营销计划可划分为长期计划、中期计划和短期计划。

A、对

B、错

我的答案：

10、公共关系的活动方式是指以一定的公关目标和任务为核心,将若干种公关媒介与方法有机地结合起来,形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。

A、对

B、错

我的答案：

11、物流企业是在企业将产品买到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织。

A、对

B、错

我的答案：

12、消费者购买行为受多种因素的影响。

A、对

B、错

我的答案：

13、所谓市场细分化是指按照顾客的相同需求,将某种产品的整体市场划分为一系列相同的顾客群。

A、对

B、错

我的答案：

14、顾客关系管理（CRM,LusromerRelatlonsnipManagement）的宗旨是企业必须以顾客满意为目标,才能在市场上维持竞争力。

A、对

B、错

我的答案：

15、服务在某中意义上不能够看成是一种产品,因为它不可以开发、生产、传递营销和消费的对象。

A、对

B、错

我的答案：

16、牌最重要的意义在于它对顾客的价值,因为这是创造品牌对企业价值的基础。

A、对

B、错

我的答案：

17、所谓营销控制,就是企业营销管理部门以营销计划预算为依据,对市场营销活动进行监控,同时通过绩效评审与信息反馈,对市场营销战略和各种营销策略加以调整的过程。

A、对

B、错

我的答案：

18、圻谓的强势品牌,其实就是顾客的认知度和归属感强势。

A、对

B、错

我的答案：

19、顾客参与意味着顾客对其所感知的服务有影响力。

A、对

B、错

我的答案：

20、仓储是指利用一定的仓库设施、设备对商品进行储存、保管的活动。

A、对

B、错

我的答案：

21春学期《网络营销》在线作业

100分

一、单选题共20题，40分

1、下列网站中（）是从淘宝网分离出来的。

A、1号店

B、天猫

C、库巴网

D、京东商城

我的答案：

2、（）主要适用于新产品上市之初,市场上缺少竞争者而又拥有大量的潜在消费者,且商品的需求价格弹性较小,短期内没有类似代品出现的情况。

A、渗透定价策略

B、撇脂定价策略

C、满意定价策略

D、以上均不正确

我的答案：

3、网络公关关系建立的关键和核心都是（）。

A、企业

B、非营利组织

C、人

D、政府

我的答案：

4、O2O营销模式的核心是（）。

A、利用网络寻找消费者

B、O2O电子商务平台

C、线下实体商家

D、在线支付

我的答案：

5、市场需求调研包括消费需求数量调研、消费需求结构调研及消费者行为调研等。

这其中消费需求数量的大小首先取决于（）。

A、人口阶层

B、人口数量

C、人口结构

D、人口年龄

我的答案：

6、目前国内应用最广的一款社交软件是（）。

A、QQ

B、微信

C、陌陌

D、遇见

我的答案：

7、软文创作无需忌讳的是什么?

（）

A、论文式软文

B、无病呻吟

C、缺乏真实性

D、诚信本性

我的答案：

8、以下不属于网络调研的特点的选项是（）。

A、及时性

B、共享性

C、经济性

D、主观性

我的答案：

9、（）是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。

A、数据库营销

B、长尾营销

C、整合营销

D、关系营销

我的答案：

10、从20世纪（）年代中后期至今,软文在中国的营销词典里一直占有很重要的位置。

A、60

B、70

C、80

D、90

我的答案：

11、下面选项不属于博客营销的特点的是（）。

A、影响范围广

B、受众不稳定

C、互动性

D、受众相对稳定

我的答案：

12、网络公共关系首先具有（）的特征。

A、广泛性

B、及时性

C、滞后性

D、包容性

我的答案：

13、（）搜索引擎的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务,是互联网搜索引擎的早期形式,国外的Yahoo（雅虎）和国内早期的搜狐、新浪是典型代表。

A、综合类搜索引擎

B、垂直搜索引擎

C、全文检索式搜索引擎

D、分类目录式搜索引擎

我的答案：

14、（）是指企业间的电子商务,在电子商务活动中居于主导地位。

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、B2G

我的答案：

15、亚马逊能实现“未下单,货已至”的关键在于（）。

A、加大仓库分布密度，缩短仓库与顾客的距离

B、提高物流运输能力，缩短配送时间

C、充分发掘客户数据信息，进行预测

D、同时提高库存容量和物流配送能力

我的答案：

16、企业的每次传播活动都必须加强消费者对品牌的好感,因此,进行事件营销必须确保以（）为底线。

A、热点事件原则

B、社会公益原则

C、公众关注原则

D、事件炒作原则

我的答案：

17、大数据应用需依托的新技术有（）.

A、大规模存储与管理

B、数据分析处理

C、数据采集技术

D、三个选项都是

我的答案：

18、植入广告需要通过用户对广告的（）来实现用户向消费者的转化。

A、内容

B、品质

C、趣味性

D、点击效果

我的答案：

19、直复营销理论产生于20世纪（）年代。

A、60

B、70

C、80

D、90

我的答案：

20、（）被认为是继电子邮件（E-mail）、电子公告牌（BBS）、即时通讯（IM）之后出现的第四种交流工具。

A、微博

B、电子邮件

C、博客

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