9A文员工手册和管理制度.docx

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9A文员工手册和管理制度

员工管理规定

第一条作息时间

一、公司实行八小时工作制，标准工作日为一周五天半，周一至周五，周六半天、周日为公休日。

二、工作时间为上午8：

30至12：

00，下午13：

30至18：

00。

三、法定假日依国家规定，按公司具体办法执行。

第二条考勤制度

公司实行上下班考勤制度。

员工必须准时上下班。

员工在上午8：

30之后到达本公司为迟到，下午18：

00之前擅自离开本公司为早退。

因公外出时，应经部门主管批准并登记后方可离开。

行政人事部每月1日至5日统计上月的考勤情况，行政专员须在每月5日前将部门考勤确认情况上报财务部，同时附上请假条。

员工可在每月3日前查阅本人考勤情况。

配置有考勤系统的公司的所有员工，每天上下班时都必须亲自打卡并接受监督。

考勤卡只能本人使用，任何人不得代为打卡。

代打卡行为属于严重违反公司劳动纪律，代打卡者及委托代打卡者将被扣除当月奖金或工资200元，委托代打卡者计旷工一天，并根据情节轻重给予通报批评及至解聘的处分。

每月忘打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分职务）；商务代表外出时须在公司内部进行登记。

员工早晨到岗忘记打卡，必须在行政专员处进行考勤登记，本人和行政专员签字确定。

下班前需于18：

00分之前到前台处进行考勤登记，本人和行政专员签字确认。

因公外出须在外出和归来时打卡，并由经理将外出原因注明在考勤单上，不做缺勤和扣薪处理。

第三条迟到早退的处罚

一、按月统计，不论迟到/早退时间多少，每一次均记迟到/早退一次，累计三次以上（不含三次）者，开始累记惩罚；

二、迟到/早退在5分钟以内的，累计惩罚每次扣50元；

三、迟到/早退在5分钟以上、30分钟以内的，累计惩罚每次扣100元。

四、迟到/早退超过30分钟但在4小时以内的，每次另按一天事假计算。

此项单独累计三次加计旷工一天，单独累计5次加计旷工二天，单独累计5次以上加计旷工三天和计过一次。

五、迟到/早退超过4小时的，每次另按旷工一天计算；此项单独累计2次以上按辞退处理。

六、迟到/早退（不限时间）每月累计惩罚超过5次的，另扣除岗位绩效工资50%。

第四条旷工

以下行为为旷工行为：

（1）、提供虚假病休证明骗取休假的；

（2）、未经主管部门或主管领导批准，擅自脱岗、离岗的；（3）、因本人违法乱纪，被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的；（4）、迟到或早退累计达到旷工标准的；（5）委托代打卡（登记考勤）的；（6）、其它类似行为。

旷工的处罚：

（1）、旷工一天者，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资；

（2）、一个月内连续旷工2天以上（含2天）或一年之内累计旷工3天以上（含3天）的，停发当月全部奖金，并每天扣发3天的工资，公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。

第五条病事假制度

（1）、病假

所有病假均须及时向经理请假。

如因疾病临时休假，应及时通知行政主管人员，并及时补交《请假/休假申请单》。

3天以内的病假，需在上班第一天补交《请假/休假申请单》；长期病假，须由本人或亲属在条件允许时及时补交。

两天（含）以上病假需出具二级以上医院的有效证明，无有效证明者按事假处理，情况不属实或提供虚假证明者，以旷工论处，并处以200元/天的罚款，直至对其予以开除处理。

员工休婚假、丧假、产假、事假及年假期间患病的仍按原假考勤，不做病假处理。

员工享受年假的，可以以年假优先冲抵病假。

（2）、事假

员工申请事假，需经行政主管批准后方可执行。

请假须提前一天填写《请假申请表》，如确有特殊情况，口头申请的事假限一天以内，经上级经理同意后方可请假。

事假以小时为计假单位，原则上员工月事假累计不得超过1个工作日，如有特殊情况须请假3天以上的，须提前一周报部门经理，经主管副总经理以上领导批准交行政人事部备案后方可生效。

各部门经理请假由其直属上级批准并报行政人事部备案后方可生效。

事假期间员工不得享受公司提供的相关福利。

连续事假30天（含）以上的，原则上按暂时停薪留职处理，且公司保留中断其社保福利的权利。

事假按天扣除对应全额工资（工资及补助金费用）。

（3）非销售岗位病事假其他规定

病/事假累计天数固定工资执行时间

5个工作日≤当月病/事假累计公司保留下浮固定工资10%的权利全年病/事假累计计算按员工签署的劳动合同期为统计周期，在劳动合同生效期间，请假天数累计达到相关规定天数，公司可随即按相关规定执行。

11个工作日<全年病/事假累计≤21个工作日公司保留下浮固定工资15%-30%的权利

21个工作日<全年病/事假累计≤32个工作日公司保留下浮固定工资30%-50%的权利

全年病/事假累计>32个工作日公司保留下浮固定工资50%以上的权利

福利制度

第一条国家法定假日

法定节假日依据国家规定，按公司具体办法执行。

第二条带薪年假

一、员工在公司工作时间满一年者（自员工进入公司之日起，含试用期），可以享受2天带薪年假（次一服务年度内使用），连续工作满两年的可享受5天/年带薪年假（次一服务年度内使用）；受聘为部门经理以上职务的人员，工作满一年便可享受5天/年的带薪年假（次一服务年度内使用）；在公司工作满五年的部门经理以上职务的人员可享受7天/年的带薪年假（次一服务年度内使用）。

二、凡要求休年假者，须提前一周填写《请假/休假申请单》，报上级经理批准后方可休假。

未经批准强行休假者，按公司考勤制度规定以旷工处理。

在一个服务年度内已休产假和/或婚假的员工，不再享受该年度所属的带薪年假。

跨服务年度休产假、婚假者，假期所属年度视为前一个年度。

三、一次申请的年假最低天数为半天，员工可自行选择用年假抵病、事假。

四、年假要求员工在一年内休完，不能跨年度使用。

当年未休年假视为自动放弃。

五、由公司或合作伙伴安排的出国学习、旅游、考察出访等人员（需提前到行政人事部将情况备案），本年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣回。

六、休产假或婚假的员工，当年度不得再享受该年度的带薪年假，当年已休的天数按事假从工资奖金中扣除。

跨年度休产假或婚假的员工，休产假或婚假视同为第一年度的假期。

七、解除合同的人员，其未休年假不予兑现或补偿。

第三条婚假

1、在本公司工作期间，符合法定结婚年龄并经婚姻登记机关批准结婚的员工可享受3天婚假，晚婚（指：

男25周岁，女23周岁，初婚）员工可享受10天婚假。

2、婚假需提交书面申请并得到上级经理的批准，如因工作安排等影响无法一次性休完婚假，可视工作安排情况在6个月内分两次连续休完。

其它特殊安排需部门负责人书面批准并交行政人事部备案。

3、员工申请婚假者，须在休假前一周内将结婚证原件交行政人事部查验，并留存复印件。

情况不属实者，按旷工论处；情况属实，但不能按要求提交结婚证原件查验者，按事假处理。

4、员工婚假期间可享受全额基本工资，不享受与出勤情况和工作绩效相关的绩效奖及部分福利。

第四条丧假

本人配偶、父母及子女、配偶父母等直系亲属死亡者，可给丧假3天，要求出具死亡证明复印件。

丧假期间发放全额工资。

员工申请丧假须提前或在事发三日内行政主管批准。

如确有特殊需要延假者，须由本人提前一个工作日行政主管提出申请，报总经理签字同意后方可准假。

未经同意即自行延假者，所延假期按旷工处理。

丧假期间，除有特别注明者，一般员工丧假期间全额基本工资不变。

延假期间薪资按事假处理。

第五条产假

公司鼓励晚育。

已婚妇女24周岁以上生育第一胎为晚育。

员工必须在公司转正后满1年以上并提供生育证者方可申请产假。

有生育计划的员工请提前2个月通知部门负责人，以利安排工作。

符合以上条件的女员工可享受公司给予的产期待遇：

1.女职工正常生育的产假为90天；难产的增加15天，多胞胎生育的每多生育1个婴儿增加15天，晚育的增加30天。

女员工产前检查可享受累计10天的孕期体检假，根据实际发生天数从产假天数中核减。

产假期间每月发放员工相应级别的基础工资；3-6个月内的延休产假须经总经理批准。

任何员工休产假最长不得超过6个月。

2.女员工初婚怀孕不满4个月流产的，根据医院证明给产假15天；怀孕不满4个月引产的，根据医院证明，给假30天；怀孕4个月以上流产的，根据医院证明，给假42天。

3.凡不符合国家计划生育规定情况的，一律按照事假处理，所有费用自理。

计划生育失败的，持指定医院，可参照国家有关规定执行。

4.产假期间遇有法定节假日，不得重复计算假期。

产假不应与其他公休假、年假连休，如确有特殊需要，员工须向行政主管提出申请。

总经理批准后方可休假

第六条哺乳假

1.有不满1周岁婴儿的女员工，在每班劳动时间内给与其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。

多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。

每天哺乳时间不可合并使用。

2.哺乳期间超过以上哺乳假规定的单位外往返时间不计入哺乳假，可按照本人出勤记录记入公休或事假。

第七条其它

1．婚假、产假、丧假的福利规定不适用于试用期员工。

2．除上述各类假期外，员工有特殊情况需要申请休假的，需经公司总经理批准，此类假期的薪酬发放由总经理决定，书面通知行政主管。

第八条以上所有假期除有特别说明外，所指天数均为日历月，不得按实际工作日计算。

除国家法定假日外，所有员工均须按规定提前取得公司有关领导签字同意后方可休假，否则按旷工论处。

第九条所有员工有义务在公司的统一调配下在适当的时间安排休假，并在休假前就假期内工作做好交接及安排，如未能在预计时间完成工作目标，则假期应自觉顺延。

第十条根据国家有关规定，公司将为符合条件的员工办理社会保险，社会保险的缴纳比例按照国家规定执行，个人部分由本人承担，由公司每月从工资中代扣代缴。

凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。

因员工个人原因暂无法参加保险办理的，需提出书面申请，总经理批准，报行政人事部备案，公司不承担相应责任。

员工参加社会保险的条件：

1.公司正式员工；

2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保险；

3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。

薪酬制度

第一条由公司依据公司年度经营计划与方针，统一制定薪酬计划和调整工资管理制度，经总经理批准后执行。

第二条员工薪酬构成分为基础工资、职务工资、绩效工资几部分。

公司将每月实行绩效考评，根据绩效考评的结果确定员工每月薪资总额。

根据公司的业绩情况及考核结果，可酌情给予员工发放奖金。

第三条工资报酬实行保密管理，任何管理人员及相关工作人员非因履行工作职责之需要，不得向第三方泄露所获悉的公司薪酬结构；任何员工不允许以任何方式询问、议论他人的薪资报酬，并不得向他人泄露自己的薪资报酬。

凡违反者公司将作为严重违反劳动纪律者处理。

视情节严重予以罚款500~1000元，直至开除处理。

第四条薪酬与效益挂钩原则：

为适应激烈的市场竞争及经营管理需要，利润中心的员工薪资、福利与所在利润中心的总体效益相结合。

其中：

业务人员的收入水平与其本人的业务完成额直接挂钩；非业务人员的收入水平与本人的工作绩效及部门任务指标完成情况相关联。

第五条发放和领取：

员工办理入职手续，并在某岗位工作，行政主管按照当月实际出勤天数和员工薪酬标准为员工核算当月工资，代扣个人所得税后，在次月15日发放（因离职手续未按公司规定办理、扣发当月工资）

考核规定

第一条员工考核分为月度考核、季度考核、晋升考核等，主要针对员工品德、能力、考勤及绩效等方面进行综合考查。

第二条员工考核是员工聘用、岗位确定、职级升降、薪酬增减等方面的重要依据，公司将按照“公平、公正”的原则对每位公司员工进行考评。

第三条各部门、各职位具体考核标准按各职位工作内容及要求另行规定。

公司对绩效评价不达标者，视为不胜任本岗位工作，公司将有权扣发全部绩效工资、奖金的权力，并且保留调整其固定薪资额度的权力。

聘用及岗位管理

第一节新员工招聘管理

第一条本公司所需员工，一律按照公开、公平、公正之原则公开面向社会招聘或内部晋升