排水设施雨污分流改造工程质量保证体系及措施.docx

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排水设施雨污分流改造工程质量保证体系及措施

排水设施雨污分流改造工程质量保证体系及措施

我们将始终坚持“安全是保证、质量是信誉、效益是目的”的辨证关系来指导施工,实施项目法施工管理、组织均衡生产、文明施工、建立健全质量安全保证体系，进行施工程序控制和管理，实行全面质量管理，强化安全知识教育，增强全员的安全意识。

将此工程列为我公司重点工程，公司对工程所需的人力、材料、机械及资金供给给予优先保证。

抽调一批骨干组建成一个施工经验丰富、组织管理能力强的项目领导班子，并调动一批由技术精干、业务水平高、有丰富施工实践经验的生产骨干组成的施工班组进场施工。

按我公司质量体系运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个工程施工质量处在受控状态。

根据每项工程质量要求，引用公司质量手册程序文件中的适用部分，编制该项工程的质量计划。

确定和配备必需的控制手段、过程及符合要求数量的开发、生产、检验、管理人员。

确保研制、生产过程、安装、服务、检查和试验程序与有关文件的相容性。

1.1质量保证体系主要要素控制

1.1.1原材料采购：

原材料采购原则上是就近采购，原材料采购之前要做好市场调查，并根据业主推荐厂家情况从中选择几个生产管理好、质量可靠的厂家作为采购对象，在采购对象的产品中取样试验，试验合格后，进行比较，从中选择最优厂家作为采购对象，建立供货关系，并作好记录。

1.1.2工程施工过程中的每道工序、每个部位、分项、分部工程及单位工程的标识作好隐蔽工程检验记录和质量评定记录。

1.1.3施工过程中严格执行ISO系列标准，并根据施工实际情况，补充完善内部质量保证体系，保证工程质量优良率达预计质量目标以上，确保工程质量合格，争创优良。

1.1.4运用全面质量管理原理，抓好施工全过程的质量控制，开工前即组织技术人员、管理人员和生产骨干熟悉设计图和相关施工规范。

施工中把好技术标准关，作好技术交底。

严格施工纪律，严格各工序质量检验与控制，确保各项工程的生产质量。

1.1.5认真执行的质量管理制度：

即施工图纸审签制、技术交底制、质量“三检制”（自检、互检、专检）、隐蔽工程检查签证制、安全奖惩制、验工计价质量签证制、分项工程质量评比制、质量事故（隐患）报告处理制等行之有效的管理制度，使质量控制贯穿施工全过程。

1.1.6开展技术培训，组织技术攻关，解决质量管理中的难点。

成立QC小组和技术攻关小组。

解决施工技术难关。

1.1.7加强对原材料、中间产品的质量把关，对每批进场材料都要严格把关，严禁不合格材料和中间产品进场使用。

1.1.8定期或不定期地邀请监理工程师参加座谈会，征询他们对施工技术管理，工程质量和工艺操作等方面的意见，并及时采取整改措施，不断提高工程质量，确保工程创质量合格。

1.1.9开展质量竞赛活动，提高全员质量意识。

1.1.10竣工文件和施工技术总结，按照相关“施工技术管理”办法或业主要求，认真做好施工技术资料收集整理，按照新规范标准编制竣工文件，工程竣工交验，同时交付竣工文件和工程技术总结。

1.2质量组织体系

1.2.1项目经理部人员组成

本工程按项目法施工,实行项目经理负责制，以项目合同和成本控制为主要内容,以科学系统管理和先进技术为手段,行使计划、组织、指挥、协调、控制、监督六项基本职能。

全面履行与业主签订的合同。

项目经理部严格按照以ISO模式标准建立的体系来运作,形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机辅助管理相结合的科学化管理体制。

本着科学管理、优质高速、开拓敬业的原则，以塑造精品为目标，发挥企业集团优势，对工程施工进行综合的管理、组织、协调和控制，确保本工程实现一流的承包管理、一流的文明施工、一流的工程质量和一流的施工速度。

以此出色地实现我公司的质量方针和本工程的质量目标,实现对业主的承诺。

我公司选派具有丰富施工经验和扎实理论基础的项目经理担任本工程的项目经理，由具备丰富同类工程施工经验的人员组成项目班子，现场将成立项目经理为责任人的组织体系，按质量管理标准建立质保体系，形成以全面质量管理为核心，以专业管理和计算机管理相结合的科学管理系统，项目经理部建立岗位责任制，落实岗位职责，并制订以下制度：

1.2.2施工组织机构

1.2.2.1将由我公司具有丰富管道施工经验的人员组建工程项目经理部，实行项目经理负责制，全面认真地履行承包合同。

项目经理部设负责工程的施工管理，设项目经理、副项目经理、安全项目经理、施工管理负责人、技术负责人及技术人员。

1.2.2.2施工组织原则

以总工期为主线，科学部署，统筹安排，分区分阶段组织施工；

组织多工作面作业和平行、交叉、流水作业，力求均衡生产；

集中力量打歼灭战，突破重点、难点工程；

提高机械化施工程度，充分提高工作效率；

强化组织指挥，加强管理，保工期、保质量、保安全；

优化资源配置，实行动态管理；

精打细算，降低工程成本；

加强协调配合，搞好界面接口施工；

做到文明施工，加强周围环境保护。

1.2.3职责范围

1.2.3.1项目经理职责

以我公司法人代表委托人的身份，在本项目按项目法组织领导全体职工全面完成施工承包合同所规定的任务。

其职责是：

全面负责本工程施工管理，严格执行ISO质量体系文件《质量管理手册》，对本工程的管理负责第一管理者责任。

按弹性编制组建项目的管理层和作业层；按动态管理要求优化、组织各项资源配置。

对所属施工队伍进行生产指挥、技术管理、安全质量检查，保证按合同工期完成建设任务。

合理使用和调配资金。

用好公司拨付的起动资金和建设单位拨付的预付款和计价款。

控制施工阶段成本和竣工决算成本。

认真履行施工合同，协调内外关系，解决施工中存在的问题。

加强全面质量管理，保证工程质量达到国家规定标准和合同要求，以安全、优质、高效、低耗建成本工程，增强公司市场竞争能力。

切实抓好安全生产，努力改善劳动条件，提高职工的安全意识，杜绝人身伤亡、机破、火灾事故。

有权代表公司会同顾客（建设单位）协商解决施工中的问题，处理本合同一切相关事宜。

有权临时处置意外情况，但事后必须及时报告。

1.2.3.2项目副经理职责

协助项目经理做好本项目施工中的现场组织指挥、安全质量管理、文明施工管理、物质设备使用调配管理、检查督促施工计划的实施，主持交班会工作，主持处理施工现场的生产日常问题。

对本工程的施工进度、安全生产、文明施工负直接领导责任。

1.2.3.3安全经理职责

贯彻执行国家有关安全生产方针政策、法令和各项安全规章制度。

执行党和国家的劳动保护政策、法规和制度。

协助项目经理领导组织本单位安全生产和劳动的落实； 

协助经理抓好文明施工、安全生产的全面工作，对本经理部文明安全施工负具体的领导责任； 

协助经理组织好日常安全检查工作，发现问题及时督促和协助解决，发现重大隐患时指令停工，并立即报告领导研究处理； 

领导组织文明安全施工检查和评比活动，落实整改措施及时解决生产施工中不安全的因素； 

认真贯彻执行上级有关防火工作的政策、法令、规章制度，根据工程规模建立保卫、消防、组织负责消防器材的分配和管理，配备保卫消防人员并对其进行领导与培训； 

建立保卫工作领导小组，与分包单位签定安保协议，对施工对外来人员管理； 

编制对职工安全生产教育和培训，配合劳动检查部门对特殊工种的安全教育培训和考核工作； 

发生事故及时组织调查，研究和分析事故发生原因并拟定整改措施，对事故的责任者进行处理； 

按时完成上级领导的各项工作。

1.2.3.4技术负责人职责

负责本项目的质量管理工作和技术管理及科技管理工作，组织、编制质量计划、进度计划，并组织实施。

直接领导工程部的工作。

负责在本项目施工中贯彻技术规程、施工规范、质量标准及集团公司、公司有关文件规定并督促实施。

负责本项目的检验、测量和试验设备控制及计量管理工作。

负责组织施工技术调查，组织编制项目实施性施工组织设计。

组织审核设计文件、审批施工方案，审批临时工程设计和临时工程项目、数量、经费计划，参加设计文件会审。

解决施工生产中的技术问题。

组织施工过程控制技术工作的具体实施。

参与工程竣工检查，组织编制工程竣工文件工作，参加工程验交工作。

组织开展科技推先活动，具体落实到科技项目实施，总结和推广行之有效的新技术、新工艺、新材料、新设备，组织编写工程技术总结和工法开发工作。

组织科技文件材料的收集、积累和整理工作。

1.2.3.5施工员

在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。

认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。

编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。

编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。

配合项目经理工作

督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

参加工程竣工交验，负责工程完好保护。

合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。

组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

参加图纸会审和工程进度计划的编制。

1.2.3.6质量员

根据受监工程的设计文件、施工方案、施工规范、操作规程和工程质量验收标准等有关资料，编制受监工程质量监督计划，并按照质量监督计划实施监督管理工作；

深入施工现场，对地基基础、主体结构、关键工序等实施重点监督，对原材料、构配件、设备按规定进行监督检测；

对受监项目实施全过程质量监督管理，发现严重工程质量问题及时按规定查处，并向上级汇报；

负责制订过程检验计划，定期进行工程质量检查、分析，并提出改进措施，监督整改、纠正的情况；参加工程质量事故调查处理，及时提交事故调查报告；

监督建设单位工程竣工验收的组织形式、验收程序以及在验收过程中提供的有关资料和形成的质量评定文件是否符合有关规定，实体质量是否存在严重缺陷，工程质量的检验评定是否符合标准；

负责工程的隐、预检、分部分项工程质量评定的审核和资料的收集工作，确保资料的完整、准确；编写受监工程质量监督报告；

认真填写监督工作手册和工作纪实手册，并按时提交工作总结；

完成领导交办的其他与质量、安全有关的工作。

1.2.3.7安全员

贯彻执行安全生产的有关法规、标准、和规定，做好安全生产的宣传教育工作。

努力学习和掌握各种安全生产业务技术知识，不断提高业务水平，做好本职工作。

了解各单位的施工和生产情况，指导和协调基层专业人员的工作。

深入现场检查、督促工作人员，严格执行安全规程和安全生产的各项规章制度，制止违章指挥、违章操作，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导处理。

参与对项目工程施工组织设计（施工方案）中的安技措施的审核，并对其贯彻执行情况进行监督、检查、指导、服务。

参加安全检查，负责做好记录，总结和签发事故隐患通知书等工作。

认真调查研究，及时总结经验，协助领导贯彻和落实各项规章制度和安全措施，改进安全生产管理工作。

协助配合部门技术负责人，共同做好对新工人教育和特种作业人员的安全培训工作。

当发现有违反安全施工的行为或安全隐患时候可以勒令停止作业并立即报告上级领导或部门。

1.2.3.8材料员

熟悉掌握工程情况、施工进度，结合工程施工条件及资金状况，认真按照项目部提供的材料用量计划及时组织材料进场。

严把进购材料质量关，严禁进购不合格、质次价高、冒牌伪劣的材料。

凡不明质量和标准的材料，应邀请材料主管、项目经理、项目技术负责人、质检员或公司负责人验明质量再进货；因主管失职、失误购进不合格材料，公司追究其主要责任。

负责公司投标时材料信息的提供，随时进行市场信息调查、收集、整理、反馈，力争为公司提供有用数据。

做好材料选购工作，尤其在质、价、数等方面，一定要“货比三家”，确保经济实用、力行节俭；严禁在采购过程中故意抬高单价，以次充好，或标大包进小报，徇私舞弊收受回扣。

严格控制进购材料数量、重量。

办理进购手续要明确品名类别，精确单位数量以及单价，签字、印章必须真实规范，金额大小写要相符。

进购、供应材料发生的运输、装卸费用，应为承运人出具公司的《运费证明单》，并且要有承运人、收料人、经手人的签字。

参与项目部质量事故的处理工作，分析总结事故原因，以便提高材料认知水平。

积极主动学习新规范及建筑部门颁发的材料管理文件，不断积累商品知识和材料采购经验，诚信待人，逐步提高自身素质及业务水平，为公司赢得信誉，不断拓展市场。

积极主动配合项目部及公司全体管理人员工作，忌相互推诿扯皮，办事拖拖拉拉，以提高工作效率，增强团结能力。

遵守公司各项规章制度，严格执行公司财务制度及材料制度。

参加项目部及公司工作会议，认真完成会议决议。

认真完成公司领导授权的其他工作。

1.2.3.9测量员

紧密配合施工，坚持实事实是、认真负责的工作作风。

测量前需了解设计意图，学习和校核图纸；了解施工部署，制定测量放线方案。

会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。

测量仪器的核定、校正。

与设计、施工等方面密切配合，并事先做好充分的准备工作，制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。

须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作，并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作，避免返工。

验线工作要主动。

验线工作要从审核测量放线方案开始，在各主要阶段施工前，对测量放线工作提出预防性要求，真正做到防患于未然。

准确地测设标高。

负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。

1.2.3.10预算员

工程项目开工前必须熟悉图纸、熟悉现场，对工程合同和协议有一定程度的理解。

编制预算前必须获取技术部门的施工方案等资料，便于正确编制预算。

参与各类合同的洽谈，掌握资料作出单价分析，供项目经理参考。

及时掌握有关的经济政策、法规的变化，如人工费、材料费等费用的调整，及时分析提供调整后的数据。

正确及时编制好施工图（施工）预算，正确计算工程量及套用定额，做好工料分析，并及时做好预算主要实物量对比工作。

施工过程中要及时收集技术变更和签证单，并依次进行登记编号，及时做好增减帐，作为工程决算的依据。

协助项目经理做好各类经济预测工作，提供有关测算资料。

正确及时编制竣工决算，随时掌握预算成本、实际成本，做到心中有数。

经常性地结合实际开展定额分析活动，对各种资源消耗超过定额取定标准的，及时向项目经理汇报。

1.2.3.11试验员

认真执行国家有关政策、技术规范、技术标准和操作规程及公司的各项规章制度。

试验员在中心试验室主任的领导下履行技术业务工作。

熟悉本专业业务，熟悉试验规程条款，工作认真，细心工作。

遵守工作时间，严守劳动纪律，必要时加班加点工作。

确保工程质量，严格执行规范，按照规范规定频率取样，取样要真实，不弄虚作假。

熟悉各种材料的分类品种、技术性能和质量标准，掌握各种材料所要求的技术指标和试验检测方法。

对材料、制品进行各项技术指标的测定，试验配制各种复合材料，颁发施工配合比，负责现场条件试件的制作、养护、保管等试验，负责试验样品的有效期保存，以备必要时复核。

不断积累各项试验数据，对试验资料进行统计分析，并提出分析报告和建议，协助中心试验室做好研究、推广和应有用新材料、新技术的工作。

完成领导安排的其他工作。

1.2.3.12资料员

收集整理齐全工程前期的各种资料。

按照文明工地的要求、及时整理齐全文明工地资料。

做好本工程的工程资料并与工程进度同步。

工程资料应认真填写，字绩工整，装订整齐。

填写施工现场天气晴雨、温度表。

登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。

收集保存好公司及相关部门的会议文件。

及时做好资料的审查备案工作。

1.3质量保障体系

1.3.1实行项目经理挂帅，技术负责人负责制的组织体系，实行全面质量管理，执行国家及地方性标准。

组织全员明确工作内容、工作标准、工作程序，明确反馈渠道。

全员进行全面全过程质量管理。

特别是强化工作质量的提高。

1.3.2建立以项目总工为首的质量管理体制，建立质量责任制，项目经理、总工对工程质量负责。

在满足业主要求的质量标准前提下,保证工程安全无事故，按工期完成。

1.3.3明确本工程项目经理部各有关职能部门、人员在保证和提高工程质量中所承担的任务、职责和权限。

1.3.4领导班子要围绕本工程质量目标，贯彻和执行工程项目责任制，确保工程质量目标的实现；

1.3.5项目经理是工程质量的第一责任人，要坚持“质量第一”的方针，通过严格的质量管理工作，确保工程质量目标的实现，向业主交付符合质量标准和合同规定的工程；

1.3.6项目总工负责组织编制工程质量计划，组织相关人员进行图纸会审、技术交底，加强施工监控，负责对工程关键技术和难点部位提出超前预防措施和处理质量事故中的技术问题。

1.3.7质量主管负责组织物资、试验人员对工程原材料，半成品和成品的检测，并及时提供质量合格证明；负责组织工程施工质量检测和隐蔽工程验收。

1.3.8施工主管负责编制施工计划安排，合理进行施工布置和安排，处理常规技术问题。

在计划、布置，检查生产工作时坚持把质量放在首位。

1.3.9从参加过各项工程施工的人员中选调主要技术骨干组成专业施工队，按照全面质量管理的方法，成立专项工程施工等QC小组。

1.4施工质量控制体系

质量保证体系是运用科学的管理模式，以质量为中心所制定的保证质量达到要求的循环系统，质量保证体系的设置可使施工过程中有法可依，但关键是在于运转正常，只有正常运转的质保体系，才能真正达到控制质量的目的。

而质量保证体系的正常运作必须以质量控制体系来予以实现。

1.4.1施工质量控制体系的设置

1.4.1.1施工质量控制体系是按科学的程序运转，其运转的基本方式是PDCA的循环管理活动，它是通过计划、实施、检查、处理四个阶段把经营和生产过程的质量有机地联系起来，而形成一个高效的体系来保证施工质量达到工程质量的保证。

1.4.1.2我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项工程质量目标计划，这个分项目标计划应使在项目参与管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。

1.4.1.3在目标计划制定后，各施工现场管理人员应编制相应的工作标准在施工班组实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使工作标准完善。

1.4.1.4在实施过程中，无论是施工工长还是质检人员均要加强检查，在检查中发现问题并及时解决，以使所有质量问题解决于施工之中，并同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次施工时不出现类似问题。

1.4.1.5在实施完成后，对成型的建筑产品进行全面检查，发现问题，追查原因，对不同问题进行不同的处理方式，从人、物、方法、工艺、工序等方面进行讨论，并产生改进意见，再根据这些改进意见而使施工工序进入下次循环。

1.4.2施工质量控制体系运转的保证

1.4.2.1项目领导班子成员应充分重视施工质量控制体系运转的正常，支持有关人员开展的围绕质保体系的各项活动。

1.4.2.2强有力的质量检查管理人员，作为质保体系中的中坚力量。

1.4.2.3提供必要的资金，添置必要的的设备，以确保体系运转的物质基础。

1.4.2.4制定强有力的措施、制度，以保证质保体系的运转。

1.4.2.5每周召开一次质量分析会，以使在质保体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。

1.4.2.6全面开展质量管理活动，使本工程的施工质量达到一个新的高度。

1.5施工质量管理体系

1.5.1质量管理方针

1.5.1.1科学管理，技术先进，精心设计，精心施工，打造合格工程。

1.5.1.2为了满足业主要求，贯彻公司“质量第一，信誉第一，拥护第一”的质量方针，切实落实公司的各项指标，加强质量管理，提高工程质量，实现本工程的质量目标。

制定如下工程质量管理制度：

做好质量管理的宣传工作，深刻认识“质量意识教育，规程、规范教育”的三教育活动；

深刻认识“质量是企业生存的根本”；“质量是争取市场的保证”；“质量是每个员工的饭碗”。

引导职工以自己的工作质量、操作质量来确保工程质量，确保质量目标的实现。

根据总公司、分公司、项目经理部的三级管理制度，成立三级负责制的领导小组，相应明确目标和责任。

严格执行合同条款，按照招标文件《技术规范》和业主以及监理工程师的指令施工，制定落实各项质量管理和保证措施，确保各项工程质量达到国家质量验收合格标准。

1.5.1.3施工质量管理体系是整个施工质量能加以控制的关键，而本工程质量的优劣是对项目班子质量管理能力的最直接的评价，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性作用。

1.5.1.4施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量控制来进行的，只要当职责明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。

1.5.2施工质量管理组织

施工质量的管理组织是确保工程质量的保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否顺利地运转及操作，在本工程中，我们将以以下的组织机构来全面地进行质量的管理及控制。

1.6施工技术保证体系

本项目部将建立以总工程师为首的系统技术管理网络体系，实行技术人员岗位承包责任制，逐级责任到人，一级抓一级，确保技术工作的准确性、严密性于正确性。

1.6.1推行现代化的技术管理

推行现代化的技术管理，运用统筹网络技术编制实施性施工组织设计。

在保证工期的前提下，提高资源配置，努力降低成本，并严格按照网络计划实施，使整个工程随时处于受控状态，做到环环相扣，忙而不乱，均衡生产，保证施工进度。

1.6.2完善施工技术管理措施

1.6.2.1制定技术管理制度。

根据我公司技术管理办法、业主有关技术管理要求ISO系列标准，结合本工程的实际情况，本承包人将制定一整套切实可行的技术管理措施，使施工技术管理达到控制标准化，资料规范化，管理制度化。

1.6.2.2施工前认真核结本标段设计文件和资料，领会设计意图，对区域内的水文、地质、气象认真进行调查，详细周密地编制实施性施工组织设计。

1.6.2.3对一线施工人员做好技术交底，对重、难点工程下发《作业指导书》，工前进行技术授课培训，让所有职工都清楚各自施工项目的技术标准，施工工艺和操作规定。

1.6.3做好交桩复测，对各项构筑物准确定位。

1.6.3.1做好地材的实验鉴定和各种配合比的设计选择，施工中严格检测工作，随机抽查，不合格品坚决不能用于本工程，切实把好试验关，作到：

材料有试验，试验有报告，配料有选择，检查有试件，施工有控制，资料有分析。

1.6.3.2对隐蔽工程必须在监理工程师检查签证后，在进行下道工序的施工，施工中及时收集反馈各种测量资料，分析整理，为下一步施工提供更可靠的技术数据。

1.6.4推广采用新技术、新材料、新工艺，组织好施工生产

推行全面质量管理，开展群众性的QC小组活动，在施工中制订全面质量管理、工作规划，提前发现和解决施工中的疑难问题，消除质量通病。

1.7施工过程自检体系

在项目经理部中树立“质量关系千万家、搞好质量人人抓”的观念，使其认识到质量工作的好坏与企业、个人利益的