技术部管理制度和工作流程.docx

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技术部管理制度和工作流程

长沙万马牧业机械科技有限公司

技术部管理制度和工作流程

编号

拟制

版本

审核

生效日期

批准

20XX年元月

目录

一、目的2

二、技术部部门工作职责3

三、（技术部）组织结构及人员编制4

（一）组织结构5

（二）人员编制5

（三）《岗位说明书》5

总工程师岗位说明书5

技术部经理岗位说明书8

项目工程师岗位说明书11

产品工程师岗位说明书14

技术员岗位说明书17

四、图纸制图的要求20

五、图纸资料的日常管理办法23

六、项目外购外协件清单编制规范28

七、技术方案评审流程33

八、技术部薪酬办法38

1、目的

随着公司工程项目的增多以及市场对工程项目要求的不断提高，为了有效管理本公司技术部的工程项目实施过程，确保工程项目设计符合公司定位，提高工程项目管理的综合效益，我们需要对工程项目方案设计、初步设计、施工图设计和项目实施跟踪进行细化，以提升工程项目设计品质，降低成本，更好的满足用户需求。

同时新产品作为企业在激烈的技术竞争中赖以生存和发展的命脉，它不断为企业的发展壮大注入新鲜血液，它在提升产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性作用。

为了完善新产品的开发流程，规范新产品的开发过程，优化新产品开发过程管理。

同时使各位同仁的工作事项更加明细，职责更加明确。

最终达到规范管理、提高总体工作效率的目的。

根据本公司的实际情况制定一系列管理制度和工作流程。

2、技术部部门工作职责

编号

拟制

版本

审核

生效日期

批准

1.负责建立和完善部门管理制度；贯彻执行国家及行业主管部门的有关法律、法规；

2.负责并组织公司各工程项目的施工图设计；负责在施工过程中进行技术指导和检查，以及竣工验收的指导工作；

3.负责向生产部提供产品制作所需的技术资料、图纸，解决制作过程中产生的技术疑问。

4.主持新产品设计、试制、改进等工作；规划公司产品类别。

5.协助采购部对工程材料、设备选型，提供材料设备的技术参数要求，与采购部共同进行初选；

6.为工程投标提供技术支持，与用户进行技术交流，并解答用户提出的与产品技术相关问题，配合市场部完成市场营销计划；

7.负责配合质量检验部门对不合格的控制，对质量问题的调查、分析和处理以及纠正和预防措施的检查落实；

8.负责技术类资料的保管，并做好保密工作；

9.负责完成领导交办的其他工作。

3、（技术部）组织结构及人员编制

编号

拟制

版本

审核

生效日期

批准

（一）组织结构

（二）人员编制

技术部是在总经理和总工程师的直接领导下开展工作，其人员编制为：

技术部经理1人，项目工程师若干人、产品工程师若干名和工程技术员若干名。

技术部经理负责部门的管理、项目和新产品设计、老产品图纸的整理和指导。

项目工程师主要负责项目和新产品设计，根据部门安排也进行老产品图纸的整理。

产品工程师主要负责老产品图纸的整理和规划，负责图纸管理，根据部门安排也参与项目和新产品设计。

工程技术员主要协助项目工程师、产品工程师工作，产品生产指导和工程现场的指导。

具体见《岗位说明书》。

（三）《岗位说明书》

总工程师岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

总工程师

岗位编号

所属部门

公司高层

岗位定员

1人

直接上级

总经理

直接下属岗位名称

各部门经理

二、工作责任

工作责任

工作内容

工作权限

1、遵守纪律

执行公司的方针，遵守公司的纪律和国家的法律法规，执行各项技术标准。

执行权

2、协助总经理

协助总经理进行公司各部门工程技术管理；

执行权

3、审批优化施工方案

负责审批并优化各工程施工组织方案、专项施工方案；

执行权

4、审核优化技术方案

负责优化并审批设计方案，降低工程成本方案。

执行权

5、设计图纸

组织做好产品和项目施工详图设计、安装图设计工作，并进行交底工作；

执行权

6、指导整理图纸

指导整理公司的老产品图纸；

执行权

7、服务用户

配合销售部、安装部和售后服务部，向用户解释有关机械方面的技术问题。

执行权

8、参与并指导事故的处理

参与并指导重大质量事故和安全事故的处理；

参与权

9、推广新技术

负责新的技术、工艺、设备、材料及先进科技成果的推广与应用，不断提高科技水平。

执行权

10、鉴定绩效

对技术人员的年度技术考核和工作绩效鉴定的建议权

建议权

11、提供培训和人才计划

与人力资源部门协作向总经理提供年度职工培训、毕业生专业招录和有关人才引进计划。

执行权

12、完成其他工作

完成董事长、总经理交办的其他工作。

执行权

三、工作联系

内部

公司内各相关部门

外部

客户和供应商以及相关的单位和个人。

四、任职条件

教育背景

大专或大专以上学历，机械或电气类专业毕业

工作经验

有10年以上的机械专业工作经历，有5年以上的技术管理工作经历。

主持过重大项目的开发。

知识技能

具有工程师或工程师以上任职资格，熟悉粮食机械或饲料机械行业技术现状，能预测其发展趋势。

核心能力

有很强亲和力与威信；具有前瞻性，熟悉公司的运作与经营，对公司运行管理及相关决策提供依据或建议。

个性特质

具有有良好的职业道德和敬业精神，贯彻科技是第一生产力的指导思想，纪守国家的法律法规，自觉维护公司的利益，勇于承担责任。

年龄要求

40-65岁

五、职业规划

平行发展

-

向上发展

总经理

六、

其他事项

工作场所：

大部分时间在办公室，需要必要的出差

环境状况：

必备办公条件，环境舒适，无职业病隐患

工作时间：

每天8小时工作制，每月休息4天，必要时需要安排加班

特殊说明：

根据需求，需要在非工作时间内与客户一起工作和在项目施工现场工作。

编制

审核

批准

发布日期

修订记录

修订日期

修订条文

修订人

审批人

技术部经理岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

技术部经理

岗位编号

所属部门

技术部

岗位定员

1人

直接上级

总经理/总工程师

直接下属岗位名称

项目工程师、产品工程师和技术员

二、工作责任

工作责任

工作内容

工作权限

1、遵守纪律

执行公司的方针，遵守公司的纪律和国家的法律法规，执行各项技术标准。

执行权

2、制定规章制度

部门各项规章制度建立与完善；

执行权

3、管理日常工作

负责本部门员工的日常管理。

执行权

4、审核技术方案

负责审核项目施工组织设计、专业施工方案。

执行权

5、设计图纸

组织做好产品和项目施工详图设计、安装图设计工作，并进行交底工作；

执行权

6、整理图纸

对公司的老产品图纸进行整理和指导

执行权

7、服务用户

配合销售部、安装部和售后服务部，向用户解释有关机械方面的技术问题。

执行权

8、参与事故的处理

参与重大质量事故和安全事故的处理；

参与权

9、指导监督项目管理

对项目的技术管理工作有具体指导和监督的责任。

执行权

10、建议员工任免和考核

对本部门员工任免和绩效考核具有建议的权利

建议权

11、指导生产

产品生产指导及维护

执行权

12、完成其他工作

完成上级领导安排的其他工作。

执行权

三、工作联系

内部

部门内各个员工

外部

1、公司内各相关部门；

2、客户和供应商以及相关的单位和个人。

四、任职条件

教育背景

大专或大专以上学历，机械或电气类专业毕业

工作经验

有8年以上的机械专业工作经历，有2年以上的技术管理工作经历。

主持过新产品的设计开发。

知识技能

具有工程师或工程师以上任职资格，熟悉粮食机械或饲料机械行业技术现状和发展趋势。

核心能力

富有团队精神，善于团结同志，有较强的亲和力与威信；有较强的组织协调能力，能够胜任本公司产品和项目改进与设计开发的组织实施；能够与其它部门密切配合，对公司的经营和发展，提供有力的技术支持。

个性特质

具有有良好的职业道德和敬业精神，自觉遵守公司的制度和纪律，遵守国家的法律法规，认真执行公司的质量管理体系程序，自觉维护公司的利益。

能够以身作则，勇于承担应该承担的责任。

年龄要求

35-55岁

五、职业规划

平行发展

生产部经理、营销部经理、检验部经理

向上发展

总工程师、总经理

六、

其他事项

工作场所：

大部分时间在办公室，需要必要的出差

环境状况：

必备办公条件，环境舒适，无职业病隐患

工作时间：

每天8小时工作制，每月休息4天，必要时需要安排加班

特殊说明：

根据需求，需要在非工作时间内与客户一起工作和在项目施工现场工作。

编制

审核

批准

发布日期

修订记录

修订日期

修订条文

修订人

审批人

项目工程师岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

项目工程师

岗位编号

所属部门

技术部

岗位定员

3人

直接上级

技术部经理

直接下属岗位名称

技术员

二、工作责任

工作责任

工作内容

工作权限

1、遵守纪律

执行公司的方针，遵守公司的纪律和国家的法律法规，执行各项技术标准。

执行权

2、学习新技术

积极搜集饲料行业的技术信息，努力学习新技术，不断提高技术水平。

执行权

3、辅导新学员

根据公司或部门的安排，做好新学员的师傅，对他们进行正确的指导和督促。

执行权

4、提出技术方案评审

对项目施工组织设计、专业施工方案提出评审申请。

执行权

5、设计图纸

组织做好产品和项目施工详图设计、安装图设计工作，并进行交底工作；

执行权

6、整理图纸

对公司的老产品图纸进行整理

执行权

7、服务用户

配合销售部、安装部和售后服务部，向用户解释有关机械方面的技术问题。

执行权

8、参与事故的处理

根据部门安排，参与重大质量事故和安全事故的处理；

参与权

9、指导生产和现场安装

负责解决产品生产和设备安装调试过程中的有关机械技术问题，做好对车间和安装部的技术指导工作；

执行权

10、培训用户

根据公司或部门安排，承担用户的技术培训工作。

执行权

11、完成其他工作

完成上级领导安排的其他工作。

执行权

三、工作联系

内部

部门内各个员工

外部

1、公司内各相关部门；

2、客户和供应商。

四、任职条件

教育背景

大专或大专以上历，机械或机电一体化专业毕业。

工作经验

有5年以上的机械专业工作经历。

知识技能

具有技术员以上任职资格，熟悉粮食机械或饲料机械行业技术现状和发展趋势。

核心能力

熟知饲料专业相关的机械标准和各种机械部件的结构及其互相之间的配合关系，能熟练地进行机械系统的运动学和力学计算，能熟练地进行产品的计算机辅助设计，并具备较强的钣金成型、焊接、涂装与切削加工的工艺知识。

个性特质

具有团队精神，具有良好的职业道德和敬业精神，自觉遵守公司的制度和纪律，遵守国家的法律法规，认真执行公司的质量管理体系程序，自觉维护公司的利益。

年龄要求

25-45岁

五、职业规划

平行发展

生产部调度、项目现场工程师

向上发展

技术部经理、检验部经理

六、

其他事项

工作场所：

大部分时间在办公室，需要必要的出差

环境状况：

必备办公条件，环境舒适，无职业病隐患

工作时间：

每天8小时工作制，每月休息4天，必要时需要安排加班

特殊说明：

根据需求，需要在非工作时间内与客户一起工作和在项目施工现场工作。

编制

审核

批准

发布日期

修订记录

修订日期

修订条文

修订人

审批人

产品工程师岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

产品工程师

岗位编号

所属部门

技术部

岗位定员

2人

直接上级

技术部经理

直接下属岗位名称

技术员

二、工作责任

工作责任

工作内容

工作权限

1、遵守纪律

执行公司的方针，遵守公司的纪律和国家的法律法规，执行各项技术标准。

执行权

2、学习新技术

积极搜集饲料行业的技术信息，努力学习新技术，不断提高技术水平。

执行权

3、辅导实习学员

根据公司或部门的安排。

对实习和见习学员进行热忱帮带和指导，为公司培养新生力量。

执行权

4、参与项目设计

根据公司或部门的安排，协助项目工程师并参与项目设计。

执行权

5、整理图纸

对公司的老产品图纸进行整理、归类和标准化。

执行权

6、管理技术资料

负责本部图纸、技术资料的保存、管理工作。

执行权

7、更改图纸

负责公司电子版和纸质版的统一更改，包括生产用图。

执行权

8、指导生产

负责解决产品生产过程中的有关机械技术问题，做好对车间的技术指导工作；

执行权

9、完成其他工作

完成上级领导安排的其他工作。

执行权

三、工作联系

内部

部门内各个员工

外部

公司内各相关部门

四、任职条件

教育背景

大专或大专以上历，机械或机电一体化专业毕业。

工作经验

有5年以上的机械专业工作经历。

知识技能

具有技术员以上任职资格。

核心能力

能熟练操作电脑，熟练应用OFFICE和AUTOCAD办公软件，能熟练地进行机械系统的运动学和力学计算，能熟练地进行产品的计算机辅助设计，并具备较强的钣金成型、焊接、涂装与切削加工的工艺知识。

个性特质

具有团队精神，具有良好的职业道德和敬业精神，自觉遵守公司的制度和纪律，遵守国家的法律法规，认真执行公司的质量管理体系程序，自觉维护公司的利益。

年龄要求

25-45岁

五、职业规划

平行发展

生产部调度、项目现场工程师、项目工程师

向上发展

技术部经理、检验部经理

六、

其他事项

工作场所：

大部分时间在办公室。

环境状况：

必备办公条件，环境舒适，无职业病隐患

工作时间：

每天8小时工作制，每月休息4天，必要时需要安排加班

特殊说明：

---

编制

审核

批准

发布日期

修订记录

修订日期

修订条文

修订人

审批人

技术员岗位说明书

一、基本信息

岗位名称

技术员

岗位编号

所属部门

技术部

岗位定员

2人

直接上级

技术部经理/工程师

直接下属岗位名称

---

二、工作责任

工作责任

工作内容

工作权限

1、遵守纪律

执行公司的方针，遵守公司的纪律和国家的法律法规，执行各项技术标准。

执行权

2、了解制造、安装过程

深入车间或安装现场，了解产品制造和安装的工艺过程，并积极学习新技术，努力提高自己的技术水平。

执行权

3、辅导实习学员

根据公司或部门的安排。

对实习和见习学员进行热忱帮带和指导，为公司培养新生力量。

执行权

4、参与项目设计

根据公司或部门的安排，协助项目工程师并参与项目设计。

执行权

5、整理图纸

协助产品工程师对公司的老产品图纸进行整理、归类和标准化。

执行权

6、管理技术资料

协助产品工程师对本部图纸、技术资料进行保存、管理。

执行权

7、指导生产和现场安装

协助工程师对产品生产和设备安装调试过程中的有关机械技术问题，做好对车间和安装部的技术指导工作；

执行权

8、完成其他工作

完成上级领导安排的其他工作。

执行权

三、工作联系

内部

部门内各个员工

外部

1、公司内各相关部门；

2、客户。

四、任职条件

教育背景

大专或大专以上历，机械或机电一体化专业毕业。

工作经验

有1年上的机械专业工作经历。

知识技能

具有技术员以上任职资格。

核心能力

能熟练操作电脑，熟练应用OFFICE和AUTOCAD办公软算，能熟练地进行产品的计算机辅助设计，掌握所学专业的基本理论。

个性特质

具有团队精神，虚心好学，能够自觉遵守公司的制度和纪律，服从部门领导的指挥与安排，能与同事积极合作，自觉维护公司的利益。

年龄要求

25-35岁

五、职业规划

平行发展

资料员、检验员、现场技术员

向上发展

产品工程师、项目工程师、部门经理

六、

其他事项

工作场所：

大部分时间在办公室。

环境状况：

必备办公条件，环境舒适，无职业病隐患

工作时间：

每天8小时工作制，每月休息4天，必要时需要安排加班

特殊说明：

根据需求，需要在非工作时间内与客户一起工作和在项目施工现场工作。

编制

审核

批准

发布日期

修订记录

修订日期

修订条文

修订人

审批人

4、图纸制图的要求

编号

拟制

版本

审核

生效日期

批准

为了保证图纸的完整性、标准性和统一性，确保设计和生产工作的顺利进行，制图要符合GB/T4458.1-2002机械制图标准，按比例绘图。

此外，还要符合以下要求。

1、软件版本要求

为了统一制图软件版本，要求存入主机的图纸是AUTOCAD2008或CAXA2007，能够用AUTOCAD2008或CAXA2007打开和编辑。

2、标题栏和明细栏

1）为了保证图纸的准确性和合理性，标题栏要有设计、审核、批准内容。

2）为了便于生产管理和成本管理，标题栏和明细栏要有数量和质量且要求准确填写。

特别是公司标准产品、模块产品（类似标准产品）。

3）公司名称统一“长沙万马牧业机械科技有限公司”。

4）外购件要注明型号和厂家，标准件要注明国标或行业标准号。

3、图纸编号规则

1）为了便于交流，设备型号的编写要与行业的规则统一。

如“DTG15/9”,头轮直径为150mm斗宽90mm的固定斗式提升机。

2）设备总图图号为设备型号，如“DTG15/9”

3）部件图号为总图图号.+.“.01\.02….”,的顺序号，如“DTG15/9.01”

4）零件图号为总图图号（或部件号）.+.“-1\-2….”,的顺序号，如“DTG15/9-1”、“DTG15/9.01-1”

4、设备总图

饲料机械的特点是设备组合集群，为了便于组合设计，设备总图必须具备三个视图，还要有外形尺寸、设备总重、设备接口尺寸和主要参数。

5、零部件材质分类：

零件材质要按实际材质，如“45”、“Q235”等。

部件材质统一为“焊件“组件”“部件”

部件--设备的一部分，具备独立的功能

焊件—钢结构焊接件

组件—含有几个零件的装配体，但不具备独立的功能。

6、图纸的签署

1）电子版图纸必须填写设计者或绘图者，其他可以不填写。

2）纸质版

设计者或绘图者可以是打印，但审核、批准必须手写。

产品总图和项目总装图必须填写设计、审核、批准和标准。

部件图必须填设计、审核和标准。

零件图必须填设计和标准。

3）图纸的签署的权限

图纸的批准者：

懂事长、总经理、总工程师

图纸的审核者：

总工程师、技术部经理

图纸的标准者：

产品工程师

4）图纸签署顺序

设计/绘图-----审核-----批准

5）其他

对于新图纸，签署不全的图纸为无效图纸，生产要拒绝使用，否则，生产事故技术部不负责。

对于新图纸，如果没有把电子版存入主机，图纸的标准者拒绝签字。

5、图纸资料的日常管理办法

编号

拟制

版本

审核

生效日期

批准

为了保证存档电子版图纸资料的准确性和今后新设计图纸及资料的存档的正常化，制定以下日常管理办法。

一、图纸资料的存档和备份机制

设立主机，专门用于存储技术资料。

主机与公司相关人员的电脑联网。

为了便于工作，相关人员可访问主机共享，也可复制和查阅，但不能修改。

主机电脑设置密码，其维护由产品工程师负责。

同时，还要负责定期刻录磁盘或拷贝移动硬盘，备份1份资料，以防主机出现故障。

二、图纸资料分类

参考牧羊和正昌等饲料设备生产厂家的产品分类，结合我公司的产品情况，分为以下系列：

1、粉碎破碎设备系列，包括粉碎机系列和破碎机系列。

2、混合搅拌设备系列，包括立式搅拌机系列、卧式搅拌机系列、双轴混合机系列、添加剂混合机系列。

3、制粒设备系列，包括颗粒压制机系列。

4、冷却设备系列，包括逆流式冷却器系列。

5、筛分设备系列，包括永磁筒系列、初清筛系列、平面回转分级筛系列。

6、输送设备系列，包括斗式提升机系列、螺旋输送机系列、刮板输送机系列。

7、除尘设备系列，包括刹克龙系列、布袋除尘系列。

8、辅助设备系列，包括关风器系列、闸门系列、旋转分配器系列、喂料器系列。

9、称量设备系列，包括电子秤斗系列

10、成套机组系列

11、工程项目系列

三、图纸资料内容

图纸资料内容：

所有技术资料，至少包括：

图纸、说明书、外购外协件明细。

四、图纸资料更改流程

1、流程图

2、流程图说明

1）问题提出

请广大员工对图纸资料提出合理化建议，提出请以书面形式----《信息反馈单》。

《信息反馈单》填写好后交办公室主管编号并存档，复印交技术部产品工程师或设计者处理更改。

设计者本人发现问题后不许要填写《信息反馈单》，可直接更改。

问题处理遵循“谁设计谁更改”的原则。

如果设计者离开公司，则由产品工程师负责。

2）处理《信息反馈单》

接到《信息反馈单》在2个工作日内处理完，如“需要更改”、“不需要更改”等及其原因。

3）审核《信息反馈单》

处理完后交总工程师审核。

如果总工程师同意，复印交办公室主管存档备案，然后则填写《图纸资料更改单》；如果不同意，重新处理。

4）填写《图纸资料更改单》

信息处理人根据《信息反馈单》内容填写《图纸资料更改单》及其中的在制品处理。

设计者本人发现问题后可直接填写《图纸资料更改单》及其中的在制品处理。

5）审核《图纸资料更改单》

填写完《图纸资料更改单》交总工程师审核。

如果总工程师同意，则交给产品工程师；如果不同意，重新填写。

6）更改图纸资料

审核后的《图纸资料更改单》交给产品工程师统一更改电子版图纸资料和纸质版图纸资料，包括生产所用的；并签署更改信息内容。

3、其他

1）《信息反馈单》内容被采纳后，对问题提出者以“一条2元”进行奖励。

2）《信息反馈单》处理要及时，办公室主管可根据存档备案情况对处理者进行考核。

3）产品的优化和改进不在此流程内，在产品设计流程内。

4、《信息反馈单》和《图纸资料更改单》

信息反馈单

提出人

编号

提出人所在部门

主管

信息处理人

受理时间

合理化

建议

技术部

意见

审核

图纸资料更改单

更改人

编号

产品名称

产品号

更改时间

生效时间

产品工程师

受理时间

更改内容

原来内容

更改后内容

审核

更改信息

在制品处理

库存

在产

未产

电子版更改签署

可用

技术存档更