汽车营销教学计划.docx
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汽车营销教学计划
汽车技术服务与营销专业》教学计划
、学制：
全日制、三年
、培养对象：
高中毕业生、三校生
三、培养目标：
本专业培养德、智、体、美、劳全面发展的、能适应社会主义市场经济条件下汽车销售及其售后服务业高度发展需要的，掌握汽车营销及其售后服务业所需具备的专业技能，熟悉从事汽车4S店、5S店、6S店管理所需的基本理论知识，并具备一定的管理能力、公共关系能力、能胜任汽车各类企业服务岗位的高级专
业技术人才。
四、专业岗位（群）能力分解及相关课程
1、适应岗位（群）：
（1）全国各大、中、小型汽车销售企业、汽车4S、5S、6S店管理人员
（2）汽车销售人员
（3）汽车维修人员
（4）汽车美容装饰人员
（5）汽车配件供应管理人员
（6）汽车保险与理赔人员
（7）二手车评估人员
（8）汽车售后服务管理人员
2、岗位能力及相关课程分解表：
素质
能力
要求
相关课程
实践操作及职业证书认证
正确认识客观世界；能分析解决实际问题的能力
树立正确的人生观、价值观、世界观；了解国内外局势；具有良好的思想素质和心理素质
三论思修与法律卫生心理健康形势与政策军事理论
心理健康测试；军训；革命历史基地参观学习等。
素质
能力
要求
相关课程
实践操作及职业证书认证
综合素
外语应用能力
能用一门外语进行会话和交流
*大学英语二外
口语实训
*大学英语为A、B级认证课程
素
质
计算机技术的应用能力
熟悉WindowsXP中文版操作系统，并会各种操作，学会文件系统管理、文字处理等操作。
掌握并会运用Office系列办公软件。
掌握关系型数据库管理系统VFP的基础知识和程序设计的基本方法。
*计算机基础*VFP程序设计
WindowsXP的基本操作练习，文件系统管理练习，设备管理练习，附件的使用练习，文字电子表格的创建与数据管理练习，计算机网络与Internet应用的操作练习等。
VFP数据表的操作练习，数据库的操作练习，查询与视图的创建和运行，SQL语言各项功能的练习，结构化程序设计练习，表单的设计及应用练习，报表和菜单的设计练习等。
*计算机基础为计算机国一认证课程
*VFP为计算机国二认证课程
自我强身健体的能力
能参加各项体育活动，达到强身健体
体育
上好体育课并参加各类比赛
办公事务处理能力
了解公文写作的要领，会使用现代办公设备，掌握汉字书写规范
应用文写作汉字书写规范
写作练习
社会活动能力
学会主持、演讲、公关及策划等技能。
公共礼仪演讲与口才普通话训练
参加各类社会实践活动
综合素质
社会生活与创业能力
学会自我发展规划、
勇于创业
职业生涯规划
就业创业指导个人理财
生活实践
素质
能力
要求
相关课程
实践操作及职业证书认证
专业基础素质
专业英语应用能力
借助外文工具基本能阅读、分析汽车营销与技术服务专业英文资料。
《汽车专业英语》
在汽车专卖店以及汽车4S、5S等汽车销售能够用英语进行交流与销售。
汽车营销企业管理能力
掌握汽车大、中、小型销售店以及4S、5S、6S店运营模式，对企业各部门管理机制有所了解，有团队合作精神，能够很好的处理好上下级关系，具备一定的企业管理能力。
《汽车售后服务管理》、《汽车文化》、《汽车概论》
熟悉汽车美容、汽车配件供应、汽车贸易等业务。
专业技能素质
汽车整车
销售能力
在对汽车各类营销企业运营机制有所了解的基础上，熟悉全球各大知名品牌的汽车，掌握其基本性能以及先进技术，并能够对品牌汽车相应的技术数据进行清析的分析与讲解；了解当今顾客的需求，根据市场的需要进行销售，并对有异议的顾客进行合理的处理，让顾客满意的同时还能使企业盈利。
《汽车市场营销》、《汽车使用技术》、《家用汽车的选购与使用维护》
掌握汽车销售与选购的技巧，学会讲解定位概念，能够通俗讲解性价比。
会解析汽车技术数据。
能够考取助理汽车营销师职业资格证书。
发动机拆装能力
要求学生对现一代
发动机技术有所了解，掌握各种类型发
《汽车构造》
了解常见发动机类型，熟练掌握发动机的拆装技术。
素质
能力
要求
相关课程
实践操作及职业证书认证
动机的结构，能够熟练组装与拆装发动机，对常用的直列发动机与V型排列的发动机能够进行初步的技术诊断与排除。
汽车故障诊断与维护的能力
要求学生掌握汽油机与柴油机汽车的整体构造，如汽车底盘、汽车车身、电器设备、发动机、变速器ABS等结构。
熟悉各部件常见的故障发生原因，并对其故障能够进行技术诊断与维护。
《汽车故障诊断与维修技术》、《汽车检测技术》、《汽车电工电子技术》、《汽车车身电气设备系统及附属电气设备》、《汽车单片机及局域网技术》
对发动机常见故障能够进行技术诊断与排除。
可考取高级汽车维修技工职业资格证书。
相关领域扩展能力及后续发展能力
了解相关学科的基本知识；具有运用相关知识解决专业问题的能力；具有变化岗位的适应能力；具有社会交往和沟通的能力。
《二手车评估》、《汽车运输组织管理》
二手车评估实训
素质
能力
要求
相关课程
实践操作及职业证书认证
专业技能素质
汽车发动机
拆装实训
掌握汽车的整体构造，熟知发动机工作原理，能够熟练拆装发动机。
自编实训大
纲和讲义
汽油机、柴油机整车整体构造认识练习，四行程发动机与二冲程发动机工作原理讲解练习，能够独立完成发动机的拆装。
汽车故障诊断与排除实训
掌握汽车常见故障及其发生的原因，并能够对其进行维护。
自编实训大
纲和讲义
对汽车整车或某一机构进行技术诊断与故障排除，分析其故障产生的原因，并记录实训过程。
汽车营销实训
掌握知名汽车品牌，
熟知其技术数据中技术术语的含义。
自编实训大
纲和讲义
了解当前汽车市场动态，掌握知名汽车企业的营销策略，熟知汽车整车结构，熟练分析汽车的技术数据，能够通俗讲解性价比。
汽车售后服务实训
选择一家汽车专营店或者汽车4S店进行售后服务实训。
自编实训大
纲和讲义
熟悉售后服务管理的项目和内容，掌握其业务流程，提升学生对企业管理的能力。
五、专业培养基本要求
1、职业岗位知识要求：
毕业生必须具有一定的文化、社会科学和法律知识，并具备一定汽车企业管
理能力；掌握汽车营销、贸易、汽车配件、汽车维修等方面知识，具备相应的计算机网络管理、信息管理与汽车营销策划等方面的基础知识及实践能力。
2、职业岗位能力要求：
毕业生在具有较高政治素质、外语应用、社会活动、生活和创业能力的基础上，必须获得从事汽车营销、贸易、企业管理、汽车配件、汽车维修等方面相关职业资格证书。
六、专业主干课程
汽车构造、汽车文化、汽车概论、汽车市场营销、汽车故障诊断与维修技术、家用汽车的选购与使用维护、汽车售后服务管理、汽车检测技术、汽车专业英语、汽车使用技术、汽车运输组织管理、汽车电工电子技术、汽车车身电气设备系统及附属电气设备、汽车单片机及局域网技术、汽车机械基础
七、主要实践环节
专业基础课和专业技能课的学习均是按理论与实践1：
1设计。
八、毕业合格标准
（1）学生在学期间必须各科成绩合格，方能取得毕业资格。
（2）学生在学期间必须争取获得与所学专业相对应的职业资格证书，外语等级证书和国家计算机等级证书。
九、教学计划进程表
教学计划进程表
营销系汽车技术服务与营销专业
课程模块
课程序号
课程名称
考核形式
学时
课程学年、学期、周学时安排
开
课
部
门
说明
课堂讲授
课堂实验
实
训
总学时
第一学年
第二学年
第三学年
考试
考查
一
二
三
四
五
六
14
18
18
18
18
9
综合素质课程模块
1
三论
√
54
3
基础部
2
思修与
法律
√
56
4
基础部
3
体育
√
110
2
2
2
基础部
4
大学英语
√
200
4
4
2
2
基础部
5
计算机
基础
√
56
4
计算机系
6
VFP
√
72
4
计算机系
7
应用文
写作
√
36
2
基础部
8
卫生心理健康
√
28
2
基础部
9
△形势与政策
32
基础部
另安排
10
△就业创业指导
32
基础部
另安排
教学计划进程表营销系汽车技术服务与营销专业
课程模块
课程序号
课程名称
考核形式
学时
课程学年、学期、周学时安排
开
课
部门
说明
课堂讲授
课堂实验
实
训
总学时
第一学年
第二学年
第三学年
考试
考查
一
二
三
四
五
六
14
18
18
18
18
9
11
△军事
理念
10
基础部
另安排
小计
7
1
686
14
13
8
2
专业基础课程模块
12
《汽车概论》《汽车文化》
√
56
56
4
汽运系
13
《汽车售后服务管理》
√
54
18
72
4
汽运系
14
《汽车机械基础》
√
56
56
4
汽运系
15
《汽车专业英语》
√
36
36
2
汽运系
小计
3
1
202
18
220
8
2
4
专业技能素质课程模块
16
《汽车使用技术》
√
56
56
4
汽运系
17
《汽车构造》
√
72
72
144
4
4
汽运系
18
《汽车故障诊断与维修技术》
√
108
108
216
4
4
4
汽运系
19
《家用汽车的选购与使用维护》
√
54
18
72
4
汽运系
教学计划进程表
营销系汽车技术服务与营销专业
课程模块
课程序号
课程名称
考核形式
学时
课程学年、学期、周学时安排
开
课
部门
说明
课堂讲授
课堂实验
实
训
总学时
第一学年
第二学年
第三学年
考试
考查
一
二
三
四
五
六
14
18
18
18
18
9
20
《汽车运输组织管理》
√
56
56
4
汽运系
21
《汽车市场营销》
√
64
8
72
4
汽运系
22
《汽车检测技术》
√
64
8
72
4
汽运系
23
《汽车电工电子技术》
√
72
72
4
汽运系
24
《汽车单片机及局域网技术》
√
72
72
4
汽运系
25
《汽车车身电气设备系统及附属电气设备》
√
72
72
4
汽运系
26
汽车发动机拆装实训
√
16
16
集中
汽运系
27
汽车故障诊断与排除实训
√
16
16
集中
汽运系
28
汽车营销实训
√
16
16
集中
汽运系
教学
计划进
程表
营销系
汽车技术服务与营销
专业
课
课
考核形
学
时
课程学年、学期、
安排
周学时
开课
程模
程序
课程名称
式
课堂
课堂
实
总学
第一学年
第二学年
第三学年
说明
块
号
考
考
讲
实
时
一
二
三
四
五
六
部
试
查
授
验
训
14
18
18
18
18
9
门
29
汽车售后服务实训
√
16
16
集中
汽运系
小计
12
2
690
525
26
968
8
16
16
12
27
演讲与
口才
14
1
基础部
人文艺术与科学素质模块
28
公共礼仪
18
1
基础部
29
△普通话训练
14
基础部
另安排
30
△汉字书写规范
14
基础部
另安排
31
△职业生涯规划与设计
14
基础部
另安排
小计
74
1
1
合计
22
4
892
525
44
2022
44
31
26
18
[1]第五学期“综合实训模块”安排在学期开始的一个月内，时间约
14周顶岗实习。
60学时。
学期余下的
[2]第六学期前9周顶岗实习，最后一个月完成毕业论文答辩等事宜。
十、汽车技术服务与营销专业使用教材目录（参考）
使用学期
课程
教材名称
作者
出版社
ISBN
一
使用技术
汽车使用技
术
郎全栋
高等教育出版社
ISBN
7-04-012641-9
基础课
汽车文化
郎全栋
高等教育出版社
ISBN
7-04-015667-9
基础课
汽车概论
张世荣
高等教育出版社
ISBN
7-04-014684-3
汽车运输
汽车运输组织管理
陈京
机械工业出版社
ISBN
7-111-14767-1
二
构造
汽车构造
郭新华
高等教育出版社
ISBN
7-04-014682-7
故障
汽车故障诊断与维修技术
闵永军
高等教育出版社
ISBN
7-04-014685-1
营销
汽车市场营销
陈永革
高等教育出版社
ISBN
7-04-013166-8
汽车电工
汽车电工电子技术
刘皓宇
高等教育出版社
978-7-04-021261-7
三
构造
汽车构造
郭新华
高等教育出版社
ISBN
7-04-014682-7
故障
汽车故障诊断与维修技术
闵永军
高等教育出版社
ISBN
7-04-014685-1
汽车配置单解读
家用汽车的选购与使用维护
赵福堂
高等教育出版社
ISBN
7-04-015106-5
汽车电气
汽车车身电气设备系统及附属电气设备
冀旺年
电子工业出版社
9787121064920
四
售后服务
汽车售后服务管理
宓亚光
机械工业出版社
ISBN
7-111-17407-0
故障
汽车故障诊断与维修技术
闵永军
高等教育出版社
ISBN
7-04-014685-1
检测
汽车检测技术
张建俊
高等教育出版社
ISBN
7-04-013167-6
汽车单片机
汽车单片机及局域网技术
侯树梅
高等教育出版社
987-7-04-016742-9
五
汽车发动机拆装实训
自编讲义
孟志刚
汽车故障诊断
与排除实训
自编讲义
孟志刚
汽车营销实训
自编讲义
吴慧媛
汽车售后服务实训
自编讲义
吴慧媛
升级会员 