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细节决定成败读后感
细节决定成败读后感
导读：
本文是关于细节决定成败读后感的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！
【篇一：
《细节决定成败》读后感】
细节决定成败的理念反映了时代发展的主题，适应社会发展的需要。
它从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。
清清楚楚，淋漓尽致的向我们展现了一个全新的观念，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。
我们的古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”；已故总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
《细节细节决定成败》这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。
注意细节其实是一种功夫，这种功夫其实是靠日积月累培养出来的。
谈到日积月累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为百分之九十五都是受习惯影响的。
由于习惯决定行为，行为决定性格，性格决定人的命运。
所以我们在工作中应该从细节抓起，培养一丝不苟的好习惯，从自身做起，从小事做起，注意细节，提高自身素质。
作为一名医务工作者，在工作中必须严格执行各项规章制度，从小事做起，从一点一滴做起，尤其是要有“慎独”精神。
这是提高护理质量、提高护理管理水平和效率的法宝。
我们时刻要记住：
我们工作的好坏，是与病人的生命紧密相连的。
也许我们一点小小的失误就会给病人带来极大的痛苦，甚至是以生命为代价的。
我们护理工作的目标就是提高护理质量，为病人提供良好的护理服务。
护士做好每一项工作，都是提高护理质量的有效保证。
作为护士长，要在日常的工作中做到严格执行各项规章制度，从细节入手，强调护士应遵守的制度自己首先要做到，严格要求，哪怕一点点小的问题也不要放过。
象我们日常工作中的测体温，也许我们把每个病人都测了，没有发烧的，我们就随便写个正常的体温就行了，这样做对病人没有什么损害，可是我们没有想过，虽然这样做对病人没有伤害，但是我们能说对我们的工作负责了吗？
长此下去大家都存有侥幸心理，势必就会养成这种工作不认真负责的习惯，将来一旦有一天就会出现大的差错悔之晚已。
比如：
有一次一名病人病情发作不吃饭，几名护士劝都不吃，别的病人都吃完了，他还是不吃，并大骂工作人员，这时有一名护士就说：
不吃算了，一顿不吃又饿不死，别管他了。
我后来知道这件事情以后，要求主班找医生处理，最后给予鼻饲。
事后我找到这名护士，问了他当时的想法，给他讲了医院的规定，以及精神病人在症状复发期进食量不足的危险性，还有我们在遇到这种事情应如何处理。
使这名护士认识到自己言行的错误。
同时也引导病区护理人员理性思考，如果一顿饭不吃病人不会产生什么后果，可是如果每个人都这样想，那么将对病人产生什么后果。
通过点滴的积累教育我们的护士，作任何事情都要认真、负责，要从病人的利益出发，对病人有好处的事情再小我们也要认真的去做。
做好一件事情的前提就是要有很强的责任心，要想成为一名优秀的护士就要注意培养责任心、爱心、热心、耐心、细心和诚心，在日常工作，学习，生活中不是每天都有惊天动地的事情发生，脚踏实地做好身边的每一件小事，没有小的成功，那有大的收获。
小事不能小看，细节方显魅力。
以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。
【篇二：
读《细节决定成败》有感】
在精神专科，面对的是一双双空洞的双眼，一张张呆板的面孔，而且经常是几十年没有变化的麻木的面孔，每天重复的是单调繁琐的工作：
八点进入病房后扫床，输液，测血压，组织病人活动，洗手，进餐，上午就在忙碌而无奇中过去了。
待病人中午起床后测表，画体温，写交班，换班洗澡准备回家，一天又过去了。
每天周而复始，已经近16年，7840天就在这样每天的重复中度过了。
静下来细想，就如书中所说：
“大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到。
”
畅读本书，时时震撼着我，感想颇多，这里介绍两点。
1、天下大事，必须于细—从改变观念入手
1.1，护士言行改变的重要性
护理病人，必须从一点一滴做起，让病人从你的一言一行中看到你对他的关爱，对他的关心，体会到温暖，才能取得患者的信任。
特别是在精神科，病人有时体会不到护士的良苦用心，换来的只是辱骂与拳脚。
只有每时每刻都以自己和善的语言，微笑来对待他们，慢慢的感化他们，使他们领会我们的良苦用心，才能换来最佳的护患关系。
作为一名护士，不仅要在打针，发药时注意自己的言行，从进入病房的一刻起，就要进入角色，贯彻护士素质要求，让病人从你对他及所有病人的言行中，体会到你的爱心，因此说你的言行比任何承诺，任何的豪言壮语都来的更实在，更让他人信服。
1.2，仪表改变的重要性
从进入病房的第一分钟开始，你的仪表，服装，代表着你对工作的态度，也许有人会认为，护士不就是打针发药吗？
又不是礼仪小姐，外表有这么重要吗？
这是从细节注意了自身的素质，也说明了院领导抓护士素质的重要性。
试想一身洁净的白衣，似飞的燕帽，干净的工作鞋，代表了白衣天使的形象。
相反，衣帽不整，衣扣不严，又给他人怎样的感受？
如果病人可以选择，那末会选择哪一种仪表装束的护士？
如果自己生病会希望什么样的护士来护理自己呢？
1.3，做好小而普通的事的重要性
病人长期住院，使他们变得麻木，生活懒散，我们作为欲提高护理质量的人来说，硬件，大环境医院已做的很好，我们就要从小事做起，满足病人每一个微小的，合理的要求，让他们在长期的住院生活中看到希望，感到有人在关注他，这对于病人的康复来说无疑是莫大的促进。
把小事做好，做细才是我们提倡的工作态度，这里所说的小事是指每天为病人做的各项护理工作。
就拿扫床来说，7千多个日子每天都在做这么一件看来简单普通而又琐碎的事，但是要天天坚持，每天都用心去做，并按标准要求去做，就不容易了，如果在这一工作过程中还能从中发现问题：
如看到枕套上有些许的血迹要考虑到病人耳朵或鼻子有出血？
枕套上的口水痕迹说明病人服药特别是服用氯氮平出现副作用等，这才是敬业者的工作态度。
因此只有扎扎实实的工作，理智的看待“小事”这一问题，才能从小事中发现大问题，及时为病人排忧解难。
总之，一个人的心态决定一个人的命运，我们只有改变自己的观念，与时俱进，与时代同步，摆正心态，将每日的平凡小事做的无怨无悔，才是做好工作的态度。
2、落实是关键
在本书中提到“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类规章管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。
”我认为这句话是对我们工作最好的指导。
我院的规章制度有150页之多（96年版本），北京市卫生局医政处制定的《护理工作规范标准》120页共22项65条之多，而我院制定的针对精神专科特色的各种护理常规制度，预案等更是详尽，打开电脑局域网，从操作规范到各项预案应有尽有，而且还在更新，增加着新的内容。
就拿预防突发事件的发生来说，是总结了工作中的经验，甚至是教训得来的，对我们的工作有着实际的指导意义，最贴近我们的工作，每天的治疗，操作，巡回都在为预防各种意外而努力，那末究竟做的怎么样呢？
我想听一听质量分析会，看一看意外，差错事故报告就会明白。
平心而论，我们每日治疗时是否真正做到了三查七对，发药，按规章制度要求，摆药后在药房对一遍，回病区后对一遍，发药前对一遍，两人发药，叫床号姓名后查口腔，这么多环节为什么还会有发错药的情况？
处理医嘱，改为计算机系统以后，各个环节都有出错的地方，如执行频率，医嘱时间，执行时间，剂量单位，一次用量，一次领量，费用标志等等，除了药名，其他细节是不是都正确？
为患者测生命体征这件天天做的事情，又有几个人是按测生命体征的要求去做的呢？
有没有个别病区，测体温时为了方便，省事，把全体病人的体温都测完后，没有发热的病人，就随便填写体温单，这样也许节约了时间，实际是对病人不负责，是没有执行测生命体征这一操作规程。
为此每位读者都应认真的思考，反思一下自己的工作，这样才能不断的进步，在每日平凡琐碎的工作中体现自己的价值，自觉自愿的遵守各项规章制度。
如果我们每个人都能象本书中所说的那样，做一个精益求精的执行者，做一个不折不扣的规章制度的执行者，那末无论发生什么问题就真是意外了。
那末也就没有意外可言了。
【篇三：
《细节决定成败》读后感】
读后《细节决定成败》这本书，最大的感触就是列举了大量的例子来说明细节，小事对于一个人，一个单位，一个公司，一个企业的成功起着多么大的作用。
机遇对于我们来说都是均等的，就看你能否及时的把握他，而要把握住每一次机遇就要从小事做起，从日常生活中的点滴坐起。
“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，这是海尔集团总裁张瑞敏先生的名言，也是本书作者想表达的中心思想。
在平时的工作中我是一个粗枝大叶的人。
如在检查基础护理的时候，只看到病人的衣服是否干净，脸上有无污迹，却忽略了病人的感受。
如病人的脸脏，我就会说：
将――的脸在洗一遍，我想病人的心里会不舒服，他会想；我洗脸了，你当这只么多人说我会不好意思。
在医院规定对探视家属四史的询问中，就因为护士未重识细节造成家属的不满意，護士教條的執行製度，在探視登記中家屬已經寫明是北京人从未外出过，可护士仍一味的追問是否到過疫區，有无疫区接觸史，造成了家属的不满意。
書中有一句話是這樣說的：
認真做是只是把事情做對，用心做是才能將事情做好。
在平时的工作中我们是否都用心去做事呢？
对于我们从事精神科护理工作来讲，就更要求我们有一颗踏实的平常心，要有一颗耐得住寂寞得心。
因为我们面对如何护理的是一群弱势群体，他们的言行不能被正常人理解与接受。
他们有的来自条件很差得家庭，有的被家庭抛弃。
医院有可能是他们的最终归宿。
那就要求我们用真诚得话语去安抚每位病人及家属，用我们端庄举止影响每位病人，用我们的知识去指导每位病人及家属，不要让浮躁来影响我们的工作。
我们要记住：
使人疲惫得不是远处得高山，而是鞋里得一粒沙子。
沃尔玛之所以成功在于他注重细节，从细节中取胜。
我们从中吸取到经验：
1．“保证病人满意”“病人永远第一”，说来容易做到难：
我们在工作中也尽量在做到让病人满意，如病人在住院期间的日常用品没有，护士会帮病人去买，就连卫生纸病区都准备齐全。
在住院期间还可以和家属通电话，这种人性化的管理正逐渐在精神病房出现，在当前，对新病人的病情掌握方面大大提高了护理质量，护士有针对性的护理。
2．永远向竞争对手学习，学习每一个先进的“细节”：
在我們医院的管理当中，领导是否考虑到我们和其他医院相比的优势在那里，我们的服务好，我们的收费低，还是我们的硬件过硬，我们的治愈率高，病人出院快。
为什么病人会选择我们医院来治病。
是不是回龙观就得吃别人剩下的汤。
我们背后没有大的医学院校可以依靠，没有长久的建院历史，如何才能叫人们认识回龙观医院呢？
我们和其他医院相比差别在那里。
我感觉只有从细节上下手。
为了把事情做到位，把小事做细，必须采取一些行之有效的办法来吸引病员，扩大知名度。
3．注意病人及家属的每一个“细节”：
医院建立一个门诊病人资料管理制度，包括：
年龄住址邮编姓名家庭经济状况疾病的情况及家族史学历爱好等了解清楚，有专人定期进行随访，使每一位到回龙观的就诊病人都能成为我们的永久客户。
4．降低经营成本，注意每一个“细节”
（1）在醫院的節約方面，我们以前有许多的废表格完全可以用在打印机上，在打印一些非正式的资料时来用这些废表格，包括水电的使用办公用品的消耗等进行严格的成本核算，奖励节约的科室，严惩浪费的人员，形成节约的风气。
（2）零成本促销，全心全意为病人省钱
（3）没有大医院的“气派”；我们可以采取承诺制度，在病人未住院之前就让家属了解住院所需的费用，疗效，住院时间等情况，使家属放心。
5．服务是医院的生命
（1）尊重病人的原则，努力做到最好：
我们都是平凡的人，拥有平凡的工作，我们的工作是琐碎的，是辛苦的，我们的工作谈不上什么成功与否，但要把他真正做到位，做好也是不容易的事。
著名的科学家居里夫人曾经说过：
“我们的生活都不容易，但是我们必须有恒心，尤其是要有信心，我们必须相信，我们的能力是用来做某些事情的，无论发生了什么情况，这种目的必须达到！
”作为在服务行业中的人们来讲，事业的成功无非就是要重视工作中的细节，注意服务态度。
深刻体会在日常工作中的任何一个细节的疏忽都可能给病人带来损失及痛苦。
我们多录入了医嘱，就会给病人带来经济上的损失。
打错针，发错药，就会给病人带来肉体上的痛苦。
如果我们重视了每一个细节，就会杜绝差错的发生。
（2）10英尺规则：
每一位工作人员，在病人距离你10英尺以内的时候一定要问候。
（3）首诊负责制原则：
所有工作人员必须对病人提出的要求进行答复。
在医院管理年，创建人民满意医院的活动中，大家在院领导的指挥下，护理部的精心统筹下团队意识彰显的淋漓尽致，这种意识离不开平时严谨管理。
正如汪中求先生所说“勉强成习惯，习惯成自然，一开始是很勉强自己的，按照某一步骤进行训练这样习惯就成自然了。
”我感觉在护理方面，护理部下了很大的功夫制定及修改各种护理常规，护理标准，应急预案等，各区护士也尽心尽力的工作。
也正是有他们辛苦的付出，才换来多少家庭的欢笑，为医院的发展带来勃勃的生机。
才赢得了社会对精神科的重视。
在书中看到，管理不能只重视“面”“线”而忽略了“点”，应该重视“点”，而后“线”“面”就简单了，如何画好“点”则充分体现了管理的魅力。
我认为“点”来自平日的工作付出，来自于他人的关怀与信任，来自于团对协作。
我们如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，今后的竞争是细节的竞争。
医院只有注意细节，在每一个细节上做足功夫，也许只给病人增加了1％的方便，在市场占有的比例上这1％的细节会引出几倍的市场差别。
如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
“芸芸众生，能作大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，繁琐的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础”“精细化管理的时代已经到来，一定要注意细节，把小事做好。
”成功在向我们招手。
【篇四：
《细节决定成败》读后感】
护理部为我们全体护士长购买了汪中求先生所著的细节决定成败一书，通过对这本书的阅读使我深深理解了海尔集团总裁张瑞敏的那句“把每一件简单的事做好，就是不简单。
把每一件平凡的事做好，就是不平凡。
”的深刻内涵了。
汪先生在书中列举了很多已具有一定成就的大公司、企业，由于对细节的忽略不重视而最终破产的案例他深刻揭示了成功者与失败者之间的差异。
成功者之所以成功并非他们的先天条件多麽优越，而是他们在细节上比其他人下了更大的功夫，所以取得的效果就略胜一筹。
而失败者缺乏自身素质的提高，良好习惯的培养，创新意识的加强最终自食其果。
其实细节在护理工作中也起着非常重要的作用，我们从事的精神科护理工作是众多平凡工作中的一种。
我们面对的病人是一些精神残疾的病人，他们需要护士用爱心、耐心、诚心、细心去呵护他们。
为了使医护人员能更好地为病人提供服务，医院为我们制定了相关的常规制度。
如各项护理常规、核对制度、消毒隔离制度、技术操作规程、各种操作程序等等。
这些相关制度的制定，保证了病人的安全、也保证了护理工作的顺利进行，避免差错意外的发生。
但是回过头来想一想，我们每年都会出现差错，难道是我们的制度还不健全、不完善？
我认为差错的实质不是出在制度的不健全和不完善上，而是在于我们是不是不折不扣地去执行这些规章制度。
就拿发错药来说吧，每个护士都能很熟练的背出三查七对的内容。
那麽一份药要是认认真真地去做好三查七对是不可能发错的。
而我们有的护士就是停留在会背并没有认真地去落实。
另外，书中有这样一段话对我的触动也很深。
“在学校的考试中100分的题如果你错了一小点那麽可以得到99分，其计算公式是100—1=99。
但在实践中你所做的事情如果错了一小点，那麽你可能只得到零分，其计算公式是100—1=0。
”这使我又联想到我们的护理工作。
我们面对的是一些特殊群体，他们当中有很多人有强烈的自杀观念，对于这些病人要求我们护士要仔细观察病人的病情加强巡视。
病人的活动不离开护士的视线，如果我们不认真地落实这些措施抱有侥幸心理，认为少巡视一次也没什麽，而病人就有可能因为你的一点点疏忽而自杀成功。
这就会给病人、家属及医院造成无法挽回的损失。
当然，对细节的追求是无止境的，但对细节的追求是可以衡量的。
衡量的尺度就是制定出相应的标准和规范。
标准和规范就是对细节的量化是重视细节完善细节的最高表现。
我们的护理工作也同样如此。
护理部制定了护理质量标准，这些细节标准的落实就需要我们护士长去认真地检查，把每一项工作都落实到实处，不要只仃留在书面和口头上。
作为一名护士长应做到言传身教，处处起摸范带头作用认认真真去做好每一件事，从点滴的小事做起，因为你就是护士的一面旗帜，榜样的力量是无穷的。
运营良好的企业，历来主张从神经末梢看管理，从精细中获得利润，我们护理工作也应从每一位病人的基础护理做起。
最后通过每一位护士对病人的细心呵护中为我们回龙观医院赢得信誉。
【篇五：
对护理管理的思考-读《细节决定成败》有感】
《细节决定成败》，初听起来有些耸人听闻，小题大做，细细读来，回味无穷，令人警醒，令人深思。
非常感谢护理部为护士长推荐了这本让人百读不厌，随时有灵感闪现的好书。
正如书中所说，伟大源于细节的积累，细节是一种创造、一种功力，细节表现修养、体现艺术、隐藏机会、凝结效率、产生效益；用细节造成的差距和忽视细节的代价告戒我们，1%的的错误就会导致100%的失败，科学管理就是力图使每一个管理环节数据化，做到精细化管理，安全管理无小事。
作者从多角度、多方位分析、总结了古今中外、各行各业的成败事例，经验教训发人深省。
对于精神科基层护理管理者而言，我认为，细节体现在科学艺术管理和服务安全管理之中，且二者相辅相成，具体说来就是：
一、科学、艺术地管理病房，是是现代管理对基层护理管理者的基本要求。
护理专业是一门独立的学科，护理工作的质量直接影响着医院的整体医疗质量和工作成效，而护理质量的高低取决于护理管理的水平、护理人员的专业素质和业务技术能力等诸多因素，其中护理管理是关键。
传统的经验护理管理方式，往往忽视主要管理职责，陷入繁杂的日常琐碎工作中去，管理效率十分低下。
现代护理管理者要适应护理工作越来越高的科学技术性要求，管理过程中运用管理学的科学原理、原则和方法，在实践的基础上，能够合理地分配和运用各种资源、开拓创新、科学决策，在不同层次的岗位上达到最佳效能。
未来护理管理者更应具备形势洞察能力和系统分析能力、管理和创新能力、预测能力。
创新存在于每一个细节之中，行之有效的创新，在一开始可能并不起眼。
我认为，作为基层护理管理者，我们首先要有一个良好的心态，因为心态决定命运，护士长的心态、护士的心态也决定着护理团队的命运。
其次，要通过学习，注意小节，提高个人素质。
因为，一个不经意中流露出来的“小节”，往往能反映一个人深层次的素质。
第三，要热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
要做到这些，必须是不遗余力地重视细节的改进，即护理质量持续改进，而改进的方向，就是满足病人及家属对医疗护理工作越来越精致化的要求，就是人性化的要求，就是不放过任何细节。
如果能够做到这些，我们就不会牢骚满腹，就会用科学的态度、科学的方法，在积极地预测问题、发现问题、解决问题的过程中，逐渐使管理趋于平淡化。
科学管理就是力图使每一个管理环节数据化，体现在护理质量管理细则上，体现在护士考核上，体现在护理技术操作过程中，体现在护理服务的每个环节上。
为什么中国的GDP只是日本的1/4，人均收入却是日本的1/35-1/40，数据上的差距就是我们的管理者、员工与人家在敬业精神、责任心等方面的差距，并不是我们没有制度，而是我们没有踏踏实实地去执行。
正像海尔总裁张瑞敏所说：
“工艺上的小差异，往往显示民族素质上的大差异。
”科学是严谨的、严肃的，来不得半点虚假，只有用科学的态度审视每一件我们周围习以为常的事件，脚踏实地地做好身边的每一件小事，才能成就大事。
二、安全、服务管理无小事：
安全管理一直是各行各业的管理之重。
加拿大管理学家H。
明茨伯格说过：
“一件没有预料的事件可能引起故障，一个长久被忽视的问题可能导致一次危机。
”美国管理学家H。
豪利也说过：
“每一个大问题里面，都有一系列的小问题露面。
”比尔马瑞特更加明确地指出：
“差错发生在细节，成功取决于系统。
”事实证明，几乎所有的意外差错都是可以避免的。
安全管理对于精神科基层护理管理者来说，更是重中之重。
患者的一个眼神、一个动作、一个表情变化，都会预示着一些问题，就看我们有没有敏锐的观察力，准确的判断力。
如果，凡是可能发生的危机早已被预见，那么骨折、摔伤、噎食、外走等意外差错缺陷将不存在；护理人员的点滴失误，都可能会给病人带来巨大的身心痛苦。
如果，我们再仔细一点儿，多提醒、检查核对制度，那么就会消灭打错针、发错药、输错液、医嘱处理失误等低级错误。
护理人员一个不经意的眼神，一个随意的动作，一句漫不经心的话语，可能带给患者或家属的是信任与安慰，或焦虑与不安。
世界上最难遵循的规则是度，度源于素养，度展示美。
护理美，源于细节美，细节成就完美。
如果，我们能静下心来，利用权利和非权利影响力，认真了解护士，真正关心护士，用心体会患者及家属的的痛苦，换位思考其需求，用我们热情的态度、得体的语言、良好的职业规范做好表率，那么，根本就不用担心会发生什么服务纠纷。
当然，病房安全管理涉及方方面面，规章制度的落实、各种应急预案的知晓率，以及设备、急救、饮食、卫生安全等等，都是基层护理管理者所应关注的。
服务细节更体现在细微之处，如冬天来了，我们把家中的帽子拿来，作为老年病人外出使用，家属探视时为他们倒上一杯热水，他们要带病人下楼时主动为其保管物品，首次入院家属心情矛盾时，我们真诚的目光，自信的态度，诚恳的语言，会化解他们心中的疑虑，细致周到的服务，会医治他们心灵的伤痛。
护理部的工作能够细致到为住院病人买袜子，我们还有什么理由忽视细节。
日常护理中还有很多问题没有引起我们足够的重视，需要用心去发现，去思考。
因为，往往是一些细节上的功夫，决定着完成工作的质量。
通过学习，使我对管理、服务要求有了进一步认识，找到了自身差距，明确了今后的努力方向。
今后的竞争将是细节的竞争，要求我们认真把事情做对，用心把事情做好。
通过关注细节的变化，实现观念上的更新和进步，扎扎实实提高自身的素质，把每一件简单的事做好，时刻把安全工作放在首位，科学地、艺术地做好病房的安全、服务等各项护理管理工作，努力创造和谐住院环境，使人性化管理、以病人为中心的服务理念变为现实。
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