提升郑州市网格化管理科学水平的建议.docx
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提升郑州市网格化管理科学水平的建议
提升郑州市网格化管理科学水平的建议
一、思想上要正确认识新机制
落实网格化管理，需要全体有关干部准确认识新机制，掌握新机制的方法论，统一思想认识，提升思想觉悟，具体有如下五个要点：
一是顺应时代发展趋势。
当今中国，社会发展已经进入新阶段；改革进入攻坚期和深水区。
如果说1978年开始的改革开放是第一次改革的话，那么十八届三中全会确定的全面深化改革可以称之为第二次改革。
起步于2012年的郑州市网格化管理模式，恰好处在这样的时间节点上。
经济体制的改革，使工作机制亟待深化改革，围绕社会面临新热点，新问题开展工作。
也就在这一时期，郑州市的城市建设得到了飞速发展，城中村的拆迁、郑东新区的建设、地铁的修建，使整个城市的面貌有了一日千里的变化。
城市框架在不断拉大，社区结构在不断改革，外来人口带来了城市繁荣，也带来了相应的管理难题，所以需要创新机制体制，以更加适应社会发展需求的新模式回应人民群众的关切。
基于信息化的网格化管理模式，就是要用科技的力量牵住社会治理的牛鼻子，创新工作方式方法，建立科学有序的长效管理机制。
二是依靠群众智慧力量。
我国实行的是社会主义市经济，有别于西方国家的市场经济，需要将“市场”这只“有形的手”和“管理”这只“有形的手”结合起来，建立起服务于经济社会却不干预经济建设的全新管理机制。
这个机制的力量源泉就在于群众的支持。
因此必须坚定不移地推进党员干部深入基层、服务基层，依靠群众、发动群众，利用群众的智慧和力量服务于群众，服务于城市建设。
在网格化管理的棋局上，管理人员和人民群众有着同样的利益诉求，因此也便于获得群众的支持，为经济社会的发展打下环境基础。
三是紧扣工作目标任务。
网格化管理的目标在于促进各职能部门的信息交流与协同配合，其本身也是一个推动工作落实的机制和方法论，可促进各职能部门结合自身特点，积极寻求“条”与“块”的衔接融合，从而形成一个服务基层的新路径、新形式、新载体，把各项工作措施落实到每一个社区。
对本网格信息的收集整理与上传，其目的均是为人民群众排忧解难，而非仅仅是为了“政绩”。
人民群众的眼睛是雪亮的，网格化管理的成效反应在为群众具体办的实事、好事上，而非工作台账上的数字。
所以全体网格化管理干部均应有服务群众的思想认识，将各项工作做到实处。
四是发挥信息平台优势。
各级社会公共管理信息平台，要着眼建立新机制的现实需求，强化信息平台的各项职能，做好信息的统筹、收集、分发、追究、裁决、协调。
对于职能交叉或责任界定不清的事务，要厘清责任，提高问题处置的效率。
五是构建长效运作机制。
网格化管理的内容必须随着时间的推移、科技的发展、城市的转型与发展，做出相调整，不断丰富网格化管理的内容，包括两个方面的内容：
着眼于人民群众现实需求，着眼于科技水平的提升，不断创新工作方式方法，形成可以长期稳定发展下去，发挥全面作用的机制，将各项工作都纳入这个机制之中，进而发挥预期的功能。
二、工作中要主动运用新机制
运用新机制要把握三个方面的工作。
一是要总结成功经验，巩固网格化管理的成果。
要从工作实际出发，对工作中的好经验、好做法进行提炼和总结，并在整个团队中进行交流推广，使之应用于下一阶段的工作，着力持续推进，将已经证明的行之有效的好措施、好做法坚持落实下去，消除工作棚架问题。
三是要做好核心工作。
立足本职工作，在实践中不断探索新经验、新机制，全面完善提升新机制，更好地和兄弟部门之间相配合、协作，不断提升工作水平。
网格化管理要依靠群众，发动群众，不能由网络工作人员唱独角戏。
因此新机制要和群众路线结合起来，深化群众自我管理、自我教育和自我服务的理念。
可以在基础网格内发起民主选举，选出有责任心的家庭代表、联户代表，邀请他们参与到网格管理和服务中来，引导群众建立自治组织和行业协会，对不同领域进行分类指导，根据行业、兴趣划分人群，建立起志愿者服务队伍，将网格建设成为联系群众的阵地，服务群众的家园。
随着老龄化社会的来临，很多社区老年人人口比重越来越高，网格化管理就需要因地制宜，根据社区特点培育公益型社会组织，采取政策扶持、政府购买斩方式，发挥社会组织及社工的专业优势，出台社会工作的专业办法，培养社会公益项目，满足社区群众多样化的服务需求。
可开办书画、太极拳、舞蹈、合唱、手工、健身等培训班，既可以更好地服务群众，又能将群众发动起来，引导群众主动参与到网格管理之中。
三、建设中要不断规范新机制
郑州市网格化管理已经走过了五年的时间，在设计层面上已经趋于成熟和固化，但仍需不断地深化、规范和提升；在实践层面，需要不断地创新、总结和探索；在理论层面，需要不断地梳理、完善和升华。
具体来说有如下三点：
一是要善于发现新问题。
社会在发展，社会矛盾也会不断呈现新特点，例如外来人口增加造成的管理难度、高科技犯罪对社会的危害等等，需要有敏锐的嗅觉，从不寻常的事情上去洞察背后的玄机，同时要注意发现工作中存在的问题和漏洞，并及时予以解决。
二是要善于谋划新举措。
网格化管理长效机制就是要去除传统模式下存在的工作棚架、形式主义、推诿扯皮、各自为政的弊端，在这个过程中，要警惕形成新的形式主义，一切工作都要以服务群众为根本出发点，要及时倾听来自基层的呼声，调整考核机制，使考核真正做到奖优罚劣，起到激励作用。
要创造性地开展工作，用新举措来解决新问题。
随着移动信息化时代的到来，科技正在改变着人们的生活，也在改变着人类的沟通与社交方式，因此要对社会发展有清醒的认识，面对改变，需要从两个方面去谋划工作：
如何利用正面效应，如何避免负面危害。
移动信息化时代，人们获得资讯更加便捷，同时也便于社区居民向网格长提供信息，可降低人民群众参与网格化管理的门槛。
此外，由于信息交流过于便捷，也会给不法分子洞开诈骗的方便之门。
作为网格工作人员，要能洞察社会不稳定因素，并提早做出准备，为社区居民提供相应的提醒服务。
三是要关于扩大新战果。
网格化管理是在社会主义市场经济体制下，在不改变原有编制格局的情况下做出的基层管理创新。
这种创新既不同于包村工作队，也不是传统意义上的社会管理制度的创新，而是要通过资源整合，为基层建设注入生机。
因此网格化管理不能简单考虑哪一方面的成效，而是要通通盘考虑，全面创新，充分发挥新机制的作用，实现新机制作用的倍增效应，使网格化管理长效机制在实践中走向成熟，在创新中体现价值，成为真正适应郑州市城市管理的新机制。
四、提升网格化管理长效机制建设成效的路径方法
要深入贯彻落实党的路线、方针、政策，立足郑州市情，向网格化管理要成效。
要坚持以实施网格化管理为载体，以信息化数据平台为基础，以管理和监督为核心，以信息联动为手段，以社区居民自我管理为主体，以督查考核为保障，推动条块融合、联动负责，使各项工作走向常态化。
要对网格化管理做出新的探索，将新型科技手段纳入管理机制，为社区居民提供优质服务。
（一）优化调整三级网格
坚持“因地制宜、方便管理”的原则，重新调整网格架构，做到网格之间规模相近、划分合理、边界清晰、布局均衡。
具体有如下三方面的调整。
一是要对三级网格区划进行调整。
暂时不对第一、第二级网格进行调整，仅针对第三级网格，以村民组、独院、小区、公共单位为基本单元，将地理环境、户籍人口、建筑规模等因素进行通盘考虑，努力做到网格规模相近，任务均衡，具体的网格工作人员的配置也要根据工作压力和实际需求进行调整。
使一个第三级网格可以包含多个居住单元，以节省人力，提升人均管理效率。
二是要下沉人员力量。
要根据市委提出的机关干部下基层和“一岗多责、一人多能”及人员下沉的要求，按照“能简则简、重点下沉”的原则，进一步整合社区（村）力量，压缩机关人员，充实基础网格人员力量，积极推动工作重心下移，努力夯实基层基础。
通过合理调整划分社区、压缩街道机关人员编制、合理摆布各类协管员力量，在确保街道、社区（村）工作正常运转的前提下，最大限度地调整出人员参与网格管理，最大限度地将工作人员下沉到社区（村）和网格工作。
科学调配巡防队员力量。
按照“每社区九人、三人一班、三班轮流、全天不断档”的要求，对街道的巡防队员进行合理编组分工，巡防队员除承担正常的巡防工作外，同时负责非工作时间（夜间和节假日）各类问题的巡查和上报工作。
网格化管理是依靠群众推动工作落实的载体，让群众成为管理的主体，就需要让群众自觉践行公民精神，培养社会责任感。
30要关于发动群众，领先群众，帮助建立业主委员会、楼院管委会、志愿者协会和行业协会等组织，鼓励民间组织开展区域和行业自治，推动政府行政治理向社会协同治理转变。
同时，发动引导公共单位、楼宇物业管理单位、建筑施工单位和市场管理单位，以及责任心强、热心公益、乐于奉献的楼院长、村组长、联户代表、商户代表等人员参与网格化管理，共同发现问题、解决问题，努力实现共建共享的双赢局面。
三是要科学调配人员，实施定岗定责。
由街道办下派基层网格长，与相关科室业务相结合。
街道办党工委书记和主任担任一级网格长，街道办班子成员担任二级网格长，社区党支部书记、居会委主任担任副网格长；街道办干部担任三级网格长。
村民组长、楼院长、街区长、公共单位负责人担任副网格长。
镇班子成员或机关干部可以兼任多个网格长，一个网格可以有多个副网格长。
在此基础上，对每一位网格工作人员实施定岗定责。
网格长全面领导网格内的所有工作，并承担第一责任，充分依靠副网格长及网格协管员、社区志愿者、基层党员等力量开展工作。
副网格长要直接承担起网格内各项工作的落实，配合网格长进行社区巡视排查、协调解决问题。
要坚持落实一、二级网格周全会制度，三级网格日巡查制度，以及农村第三级网格执行日等相关巡查制度，做到例行巡查和机动巡查相结合。
具体巡查过程中，要关于发现社区中存在的问题，主动跟进、积极摸排，简化工作流程，将问题消除在萌芽状态。
三级网格之间要形成信息快速反馈机制，在群众中建立威信，激励更多社会力量共同落实网格化管理。
（二）健全纵向网格体系
要从市直机关入手，统领特定领域内的矛盾解决工作，建立起“条”上的网格系统，借助专业机构、专业人才，力强在网格化管理过程中体现出“专业人干专业的事”，这就需要打破原有市直部门的单位界限，按照“差异化下沉”的总体思路，按照街道选报、市直部门申报、市长效能办统一复核的办法，对下沉人员和下沉单位进行调整，把职能部门和专业人才向基层倾斜，确保业务骨干正常到基层最需要的网格。
市直职能部门一把手分包全市，班子成员分包社区。
打破原有行政界限，必要是可由一人分包之个对应网格。
为了健全纵向网格体系，强化对网格化管理的领导，实施差异化正常的市直部门必须下派内部机关干部，派驻至街道办，有二级机构的单位，可将二级机构的机关干部派驻到社区，没有二级机构的机关，必须委派机关干部直接正常到街道办、社区两级网格，将网格化管理列为机关建设的重要内容，将各项工作统筹至网格化管理的大棋局上进行通盘考虑。
在选派下沉人员时，要充分考虑基层的现实需求，选派对应的市直部门，对重点社区、村子派驻群众工作队。
网格体系要围绕政府公共服务、市场监管、社会管理、环境保护等四项基本职能，找准网格化管理的管理的重点领域，明确重点治理任务。
每一项基本职能都要确立牵头单位和成员单位，将各级网格派驻员、基层网格长等力量整合起来，对于每一个重点领域都要建立起专项矛盾问题治理体系，确保专业团队推进落实，有序推进网络化治理，围绕巡视排查、会商研判、联动执法、调处解决等环节，形成一个环环相扣的工作流程。
在这个过程中，要明确各级网格、各职能部门的权力和责任，网格工作人员和协管员要在年初和分包网格签订目标任务书，以明确自己一年内的具体工作，并做出履职承诺，并在显著位置进行公示，倡导社区公众对承诺内容进行监督。
（三）细化条块职责任务：
网格化管理的优势就在于打破了传统的行政界限，形成了一个上下联动、协同作战的格局。
因此，网格化管理的成决，就决定于条条之间、条块之间、上下级之间的职责划分。
只有将责任、任务明确到人，细化工作目标任务，才能重塑基层治理机构，并通过差异化履职，在社区内形成工作推进合力。
具体有如下三方面的工作：
一是科学界定条块职责。
在一级网格层面上，网格长代表街道办履行辖区各项事务的全面领导职责。
在二级网格层面上，网格长负责相对具体的工作，带领群众排查收集一般问题，并在社区内予以协调解决，无力解决的要收集上报，快速反应。
在“块”的方向上，要依靠三级网格长，在网格管理人员为触角，去探察社区深层次矛盾问题，在“条”的方向上要和相应的职能部门、业务科室人员共同协调解决，并为处置的最终结果负责。
二级网格派驻员市直机关对所在领域的行业履行监管责任，凭借专业素养优势，收集、排查分包网格内的专业性问题，协调本部门或兄弟部门的力量，予以解决。
未能解决的问题将移交给一级网格派驻员，借助部门业务科室的资源进行排查，以解决复杂问题。
此外，一级网格派驻员还要组织开展协同巡查和联动执法活动，以查漏补缺，提升管理效果。
如果市直部门下沉人员未能发现本部门职能范围内的明显问题，或者未能及时处置解决，则由网格派驻员和相应部门业务科室人员共同担责。
通过对条块职责的重新办公室，可将疑难问题框定在不同的责任单元，真正做到责任到人，全面覆盖。
二是要规范条块联动机制。
网格化管理是一个系统性工程，需要有一系列的管理制度来落实和促进，因此要建立起网格周例会、月通报、研判会商、协同巡查、联动执法等制度，以及职能部门下沉人员管理考评办法、网格化管理工作考核奖惩办法、网格化管理绩效考核评分标准等配套的管理办法。
其中，周工作例会重要由问题涉及的部门网格派驻员对问题进行核实、研判、处理；月通报会议则要对当月的网格化管理总体情况进行通报，应邀请辖区网格工作人员及协管员与会；必要是还要组织条块协同巡查、联席办公会、现场处置等活动。
市直部门也应建立起网格化管理周例会、周联系、协同巡查、联合执法等制度，通过周例会对网格派驻员的基层管理工作进行了解，重点解决突出问题。
要出席街道月工作通报会，了解三级网格的工作动态，适时组织条块协同巡查，在特定领域内牵头组织专项执法，在相关部门的配合下对违法乱纪现象依法依规予以处置。
对于此前已经办结的事项，也应定期进行回访，防止问题反弹。
三是搞好基本业务培训。
网格工作人员必须对网格化管理模式有一个清醒的认识，其认识的高度直接决定着工作的成效，因此必须对网格人员开展培训，可通过集中培训和巡回培训，实现一年内网格长、网格派驻员的专项培训全覆盖。
通过培训，使网格工作人员掌握培训理论知识和机制运用技能。
各职能部门网格派驻员要对分包网格长进行每年一次的业务培训，对社区多见的矛盾问题进行解读，使其具备快速排查、处置普通问题的专业能力。
街道办要对网格全体工作人员开展每年一次的业务知识培训，以提供网格工作人员的履职能力。
（四）深化基层民主自治
网格化管理的根本在于扎根基层，依靠基层。
要想做好社区治理工作，必须取得社区居民的支持，突出群众参与的社会治理的主体作用。
具体有如下三方面的工作：
一是吸收有责任心、有能力的人员，形成基层民主自治的根基与核心。
在动员群众时，要优先动员有时间精力，有热心和责任感的群体。
例如老党员、老干部、老模范、老教师、老军人等，这个群体基本处于离休状态，有充足的时间投入到社区管理中去；他们均有一定的学习能力，甚至有着远高于常人的洞察力和敏锐度，通过简单培训就能够发现问题，及予以协调解决。
一般来说，老年人对自己居住的家园有较深的情感，他们经历过上世纪高度集体化的生活，对于管理公共事务有着深厚的兴趣，同时有着强烈的责任心和正义感，敢于反映问题，可成为网格化管理的有效抓手。
同时还可以引入具有公共服务职能的物业公司、行业协会、志愿者协会、社会组织等，将热心于公共管理、公益事业的党员群众组织起来，开展灵活多样的自治活动，以规范社区日常生活秩序，培育良好的人居环境。
二是要创新群众参与载体。
对于有参与社区管理意向的群众，要赋予一定的网格管理职责，使其直接参与、配合具体的矛盾问题调查处理工作；对于其他群众，要组建志愿者服务队，开展困难群众、特殊群体的帮扶工作，将网格化管理工作同党中央的扶贫开发结合起来，为扶贫工作提供翔实的数据支撑，使扶贫开发等上级主导的战略决策得以不折不扣地执行。
要在醒目位置公布民情热线、网格化管理的微信公众号，接受社会各界群众举报反映问题，做到网格化管理和社区群众零距离。
对于社会组织，要研究出台相配的管理办法，采用政府购买的形式，达成政府治理与社会协同的良性互动。
三是做好群众管理引导工作。
要发挥网格化管理的制度优势和服务效能，从群众最关心的事情做起，为群众办好事、办实事，化解邻里间的矛盾，解决社区居民日常生活中遇到的难题，以此来赢取广大群众的信任与支持。
街道办、社区两级机关干部要深入社区，加强与普通群众的沟通交流，去了解群众的心声，通过召开茶话会、开展节日慰问等形式，增进和基层群众的感情交流。
要对社会组织进行注册登记，以便开展后续的管理与监督，引导、支持公益性民间组织健康发展，进一步提升其参与社会治理的积极性。
除了具体的工作，还要扩大对外宣传，可充分挖掘网格化管理工作中的好人好事，创作成小说、剧本、快板等文艺作品，在文化大院等平台开展文艺演出，使网格化管理的理念深入人心。
（五）强化信息平台运用
信息平台带来了直观、实用、便捷的数据传输体验，可以帮助网格工作人员提高信息汇总、传递速度，使问题流转得以高效运行。
需要以现有平台基础上，进行三方面的技术改造：
一是要以郑州市社会公共管理信息平台为基础，拓展平台功能模块，使信息平台的功能更加完善。
具体有如下四项功能：
1、设置区级党委政府日常信息首页，对领导活动、社区新闻、便民信息、学习交流、网格化管理动态、公文信息、会议信息等内容集成于首页之中，打造一个推动网格化管理的网络平台和宣传载体。
2、在专题网站的首页或信息平台的显著位置增设问题入口，将之前设立的郑州市心通桥、热线电话等渠道纳入这一入口，以方便社区居民反映问题，优化移动端使用体验，使信息化建设跟得上时代的发展。
3、在信息平台内部增设问题通报功能，进一步简化问题流转程序，使排查出来的问题在录入平台的同时，就能及时告知所属网格的网格长，同时开启问题处理与监督程序。
4、在信息平台上增加智能评估及督促机制，以红黄片预警功能来实现相应的功能，当问题提交之后未能及时处理，或者有需要签收、办理相关手续时，就会视时间的长短分别给予黄牌、红牌预警，自动发送手机短信提醒相关工作人员予以重视。
二是拓宽问题收集渠道。
要打通全市对外开放的所有信息渠道，对信访局、党委宣传部、两办督查室、市长电话室、信息办等部门的信息资源进行整合处理，加强各部门之间的信息交流，使上访问题问题、督查督办问题、群众反映举报问题均在阳光下运行，再通过平台将问题分配给相关部门和网格人员，充分利用信息化带来的便捷性来解决问题。
三是规范平台信息录入。
为了便于后期的问题处理与解决，要先期对问题进行分类处理。
第一类是社情信息，指网格工作人员在基层发现并就地予以协调解决的信息；第二类是台帐信息，指需要上级部门或予以支持、协调的待解决问题，问题来源包括网格工作人员发现、媒体曝光、群众投诉以及其他渠道；第三类是网格日志信息，即网格工作人员的日常工作记录，不构成问题，仅反映网格工作人员的工作情况，统一录入网格日志。
录入信息平台的问题，要有统一的问题格式和上报流程。
在格式方面，要认真填写事件类别、排查时间、隐患单位、具体事件、危急程度、需要的支持等方面的内容，需要以图片进行说明的，必须配有问题现场的图片。
特别是在非法建设、非常经营等重点领域出现的问题，要做到图文并茂，直观地反映问题。
信息平台管理要突出问题线索的质量，要加大抽查力度，对漏报问题或虚报问题的行为予以相应的扣分处罚。
在对网格化管理进行考核进，也要综合平衡平台信息录入质量，提升管理效率。
四是强化信息数据分析。
建立健全平台数据的研判制度，形成“周统计、月综述、季总结”的管理机制，定期对基层出现的问题进行归类统计、研判分析，写出工作简报来指导网格化管理工作，同时上报市委市政府，为其提供决策参考。
（六）服务保障中心工作
对于城市发展，郑州市委市政府确立了“一个目标”、“两条路子”、“三大任务”，这是全市上下各级各部门共同的战略目标，也是全市的中心工作。
网格化管理工作应服务于保障中心工作，积极探索网格化管理与辖区发展相结合，与自身所处的职能部门相结合，使网格化管理与全市的发展大目标结合起来，形成城市管理的新路径、新形式、新载体。
通过出色的社区管理工作，为城市管理与建设贡献力量。
一是明确网格工作内容。
具体有如下几个方面的工作：
1、通过专项领域治理，着力解决七大领域的矛盾问题，包括排查处理非常生产营等问题。
2、通过服务项目建设，提供优良的民生服务，打造一流的投资建设环境，通过加大土地、规划、审批、水电等方面的服务，为全市工业项目保驾护航。
3、开展城镇管理，重点解决占道经营、环境卫生等问题，规范市场秩序。
4、开展民生服务，解决人民群众在教育、劳动就业、社会保障、医药卫生、住房等方面
的基本需求，提供社区服务以及水电气暖等公共服务。
5、服务阶段性中心工作，如开展食品安全整治、森林防火、抗旱防汛、秸秆禁烧等。
二是细化推进措施方案。
要从把工作做细做实的角度出发，结合“三严三实”教育活动，研究制定网格化管理的具体实施方案，将目标任务、职责分工、工作流程、督查考核等内容明确下来，确保工作的落实。
在具体的工作中，要遵循网格化管理的基本原则，兼顾科学性和可操作性。
谋划工作要从实际出发，立足现实情况，对网格化管理制度进行丰富和调整，使第一个部门、每一个网格、每一个网格工作人员都有一个能明确在具体工作中的目标任务，如何实现目标，以及所承担的责任。
以制度来促进落实，保障效果。
三是实现工作常态管理。
一个先进的管理制度，必须在实践中不断创新，以适应新形式下的现实需求。
所以要鼓励网格人员从群众中来，到群众中去，从基层汲取管理智慧，及时总结网格化管理中出现的经验和作法，改进不科学的制度，建立常态化的问题排查化解工作机制，实现问题的常态化管理，以降低管理成本。
网格化管理要本着“以人为本”的理念来开展，需要认真抓好网格人员的思想教育，使之对熟练掌握具体的工作方法，并能时刻意识到自己的使命，主动将日常工作和网格化管理结合起来，使新机制成为领导干部开展工作的必备利器。
（七）科学实施督查考核
在日常的工作中，要坚持以服务为核心，多角度多层面科学设置考核标准，促进网格人员把工作到扎实，做细致。
有如下几个方面的工作。
一是要注重工作的落实。
对网格工作人员的具体履职情况进行全方位的督查，充分利用各部门、媒体和社区群众的力量，了解工作的落实情况。
督查人员要将常规督查和突击督查结合起来，采取“不打招呼、拒绝陪同、直奔现场、直面问题”的方式，综合多方信息重点对各单位疑似履职不到位问题进行抽检暗访。
要统一调配各职能部门、两办督查室、纪委优化办等部门的力量，重点督查辖区内重大项目，网格人员重点工作的落实情况。
此外，还要通过在媒体开辟专栏，以微信公众号开设投票功能，广泛接受社会公众的监督与举报。
一旦发现问题，要编发通报公布出来，严格落实问责。
二是注重考核实际成效。
釆取“逐级考核、分类考核”的办法。
根据三级网格，由上至下逐层考核；把市直部分网格人员划分为执法职能部门和其他职能部门两个大类，设置不同的考核标准，分别予以考核，并对结果进行排序、公示。
根据街道的特色，划分为普通街道、经济重点街道和生态街道三大类，围绕街道核心任务设置相应的考核标准，分别予以考核，并对结果进行排序、公示。
考核指标设计和紧密联系基层现实情况，要能够反映出各网格工作的积极主动性，以及客观上的工作成效。
对“块”上的工作人员，要以发现问题、发应问题为主要考核指标，对“条”上的工作人员，要侧重考核主动服务和解决问题情况，对镇（街道）根据任务不同设置指标系数，侧重考核辖区的稳定性、和谐度。
三是注重考核结果运用。
继续开展优秀网格长、优秀网格员、先进镇（街道、先进市直部门等评选活动，对长效机制工作成绩突出的单位和个人进行表彰，采取通报嘉奖、提
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