创造世界一流产品 形成新的竞争优势.docx

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创造世界一流产品形成新的竞争优势

创造世界一流产品形成新的竞争优势

王健林董事长10月22日在武汉中央文化区一期开业表奖会上的讲话

刚才大家看了两部片子，第一部片子是武汉中央文化区的介绍。

第二部片子是武汉万达中心明年元旦将举行的焰火秀，这是万达创造的两个中国第一。

两年前，在设计武汉万达中心两百米超高层写字楼时，我们通过招标聘请北京奥运会的焰火团队，在基础结构中预埋焰火炮管和电脑控制系统。

每年元旦，武汉万达中心将举行20分钟的焰火秀表演，刚才的片子只有5分钟，但效果已非常震撼。

目前，全球只有两栋高楼设计了焰火燃放装置，除了武汉万达中心，另一个是台北101大厦，但台北101大厦是10多年前设计的，只能放简单的焰火，而武汉万达中心的焰火燃放由电脑编程，有各种各样的组合，这是万达的创新。

焰火燃放一次成本300万，每年放一回。

万达威斯汀酒店对面的江滩长20多公里，可以同时容纳一、两百万人观看。

我相信，每年的元旦,武汉将成为举国期待的中心，不仅中国的电视台，很多外国的电视台都会报道这个非常炫酷的焰火秀。

武汉万达中心写字楼的建筑外立面、酒店的内装做得非常好，达到世界一流，是万达23年来最好的项目。

万达要求每个酒店都做到当地最好，所有城市中最好的酒店都是万达的，那么全国最好的酒店就只能在万达内部评了。

昨天大家参观了楚河汉街项目，很多人可能无法想象，这是一个周边都是工地的开业项目。

当初招商时，一些商家之所以犹豫，就是担心现在是一期，后面还有二期、三期，几年内周围全是工地，影响营业。

我们集中智慧，反复研究，决定采取封闭式的工地管理办法。

大家之所以感觉不到项目周边是乱哄哄的工地，因为所有工地用的都是8米以上的超高围档，而且只在楚河汉街的相反方向设出入口，每个出入口都安装价值100多万元的专用洗泥机，车辆进出用高压水龙冲刷，保证干干净净。

这说明只要有追求，真动脑筋，就能找到解决方法。

就是我在集团半年会上讲的两句话：

想做一件事，总能找到办法，不想做一件事，总能找到理由。

一、会议的目的

为什么要兴师动众花几百万成本到现场开会？

视频会不是不可以，但无法体验到项目的冲击力，所以请大家到武汉来。

过去解放军打仗，一个大战有几个阶段战役，每个阶段战役下面有若干个小战役。

一支部队一年打下来，少说也得开十几次总结会。

就是毛泽东说的八个字：

总结经验，以利再战。

万达从楚河汉街开始，开总结会要成为万达惯例。

万达一年开业几十个项目，不是每个项目的总结会都要这么隆重，但做得成功的重大项目，要组织这样的会。

将来武汉中央文化区“秀场”和室内电影文化公园开业，如果质量达到预期，表彰会还可以再开。

明年长白山国际旅游度假区按期开业，而且品质做到位，我们也会选择合适时间在长白山举行表彰会，让大家到现场感受项目的精彩。

表彰会有三个目的：

第一，开眼界。

今天参会的很多同志是做工程的，即便是做设计的同志，也很少有参与这种项目的机会。

武汉中央文化区定位之高、综合性之强、复杂之程度，只有在快速发展的中国才有机会实施。

全世界其他国家，即使是欧、美、日等发达国家，都极少有投资这种项目的能力。

这些国家以前拼命借钱，现在连还钱都困难。

比如希腊，无论欧盟怎么救都活不了，除非重组，减少50%的债务，才可能活下去。

武汉中央文化区这种项目靠看图片、动漫是无法完全理解的，一定要在现场亲身感受体验，才能打开眼界，知道中国最好的项目是什么样。

第二，学经验。

楚河汉街这么短时间建成开业，一定有丰富的经验和教训。

没有机会参与项目的同志，应该来学一学。

今天时间有限，只安排三个人各15分钟的发言，难以做到全面了解。

今后由企业文化部组织，专门为武汉中央文化区出一本书，2013年底出版，内容要包括项目定位、规划、操作、政府配合以及市场反应，把项目经验都总结出来，供大家学习。

第三，上台阶。

到楚河汉街开了眼界，学了经验，回去后就不能再依然故我。

大家做的项目虽然没有这个项目震撼，但要求你们回去后，按照“中国第一、世界一流”的目标，对各自项目的外装、内装、灯光、停车场智能系统等重新掂量掂量，提高工作标准。

项目虽然不能类比，但工作状态和精神可以类比，所有万达项目都要按照“中国第一、世界一流”的标准要求自己。

开会不是观光旅游，来了就要认真理解，万达产品现在进步到什么层面。

二、对项目的理解

理解武汉中央文化区，核心是四句话：

第一是项目的定位。

武汉中央文化区的目标就是“中国第一、世界一流、业内朝拜”，干成中国第二都不行。

文化是项目的核心。

武汉中央文化区文化投资80亿元，其中室内电影主题公园投资35亿元。

我们把迪斯尼、环球影城等国外先进的东西，在这个项目上进行创新和提升。

不是简单模仿国外，而是将中国故事、中国人物与世界最新的电影娱乐科技相结合。

室内电影主题公园不仅是世界第一，而且是全球唯一。

武汉中央文化区的“汉秀”投资25亿元，也是世界第一。

国外虽然有几台“秀”，但精彩程度无法和“汉秀”相提并论。

“汉秀”是全世界第一台舞台和观众席都可以随剧情移动变化的“秀”。

舞台设计了三块大型LED，既可以合起来做整体背景，也可以分成三块，根据剧情随意组合、移动，效果很震撼。

除电影文化公园和“汉秀”外，武汉中央文化区一期还设有多个文化项目，如汉街大戏台、名人广场、杜莎夫人蜡像馆等。

我们在汉街的黄金地段，把5000平方米的面积低租金给文华书城，如果租给服装店，租金要翻好几倍。

但既然取名中央文化区，就要配合适的文化内容，所以文化是项目的核心。

楚河是项目的灵魂。

楚河汉街是不可分割的，武汉中央文化区万达花100多亿元买地，其中楚河长2.2公里，平均宽40至70米，地都是万达出钱买的。

政府只做了绿化、路、桥等基础设施。

楚河汉街不仅不可分，而且楚河比汉街更重要，是武汉中央文化区的灵魂。

一百多年前，东湖、沙湖本是一个湖，清末为了方便交通，填湖修路，东湖、沙湖才被隔断。

两湖隔断后，后来搞建设，又沿路填湖，使两个湖越隔越远。

国务院批准武汉市的六湖两江连通工程，就是要把长江、汉江和武汉的六个湖全部连通，改善六湖水质。

这是重大的环保功绩，万达是还东湖、沙湖历史本来面目。

沙湖在楚河开通前是劣五类水质，东湖水质是四类水。

楚河开通后，目前沙湖水质已达到四类标准。

随着两江六湖的全部连通，东湖、沙湖的水质将保持在三类。

水有灵气，人从水中来，天然具有亲水性，所以说楚河是项目的灵魂。

今后做宣传、对外介绍，楚河汉街必须合在一块说，只说汉街，等于丢了50%的功劳。

汉街是项目的眼睛。

要参观武汉中央文化区，第一选择是先到屈原广场或太极广场，逛一逛汉街，接下来再欣赏我们的“汉秀”、室内电影主题公园以及文化、商业、酒店等项目，最后再到码头乘船观光。

通过汉街观看整个武汉中央文化区，理解会更深刻。

总而言之，万达的同志要完整理解武汉中央文化区，把它说成旅游或商业项目，那就完全错了。

三、项目的意义

第一、万达具备创造世界一流产品的能力。

我们做万达广场城市综合体，其中包括购物中心、五星级酒店，都非常成功。

企业的规模、能力和产品品质得到国内业界认可，在各地非常受欢迎。

万达广场的商业模式和速度虽然厉害，但产品还不具备强烈的震撼和历史性意义。

现在武汉中央文化区做到了。

楚河汉街从2009年9月开始设计，折腾四个多月，到2010年初拿出方案，又全部推翻重来，经历了从否定到肯定的认识过程。

好在拆迁花了一年多时间，给做规划设计留下了空间，否则不可能做出这么好的产品。

项目设计经过多次调整修改，最终确定以武汉近代民国、欧式风格建筑为基础，融入现代风格建筑。

从民国风格到欧式风格，再到现代风格，一路走来，建筑的变化反映出历史变化，说明中国一路进步。

随着明年汉街万达广场开业，后年“秀场”、室内电影主题公园开业，再加上几个顶级酒店和8栋甲级写字楼的开业，届时武汉中央文化区可以全面展示，证明万达创造世界一流产品的能力。

第二、万达形成新的竞争优势。

万达商业地产在国内所向披靡，只有第一，没有第二。

万达一年开业几十个商业项目，其他企业一年只能开业一两个项目。

尽管万达商业地产具备足够的竞争优势，但我对这种优势的持久性有忧虑。

中国这么大，十年之内总会出现几家有一定竞争能力的商业地产商，那时就会对万达的业务造成冲击。

所以现在就要考虑，在保持原有竞争优势之外，为今后二十年储备新的核心竞争优势，做文化和旅游就是要创造新的竞争优势。

武汉中央文化区是以文化为核心，明年将要开业的长白山国际旅游度假区以休闲度假为核心，到2013年，随着武汉中央文化区项目基本完成、长白山项目全面开业，万达将占据更高高度。

因为这类项目投资非常大，门槛非常高，一个项目投资几百亿，一般民营企业做不起；央企有实力，但不敢做。

这好比跳高，一般人最多跳一米多，世界纪录是两米四，万达相当于把门槛提到二米五，门槛这么高人就不敢跳了。

这种高度除了万达，能跳过去的中国企业基本没有，就成为万达新的竞争优势。

一个朋友跟我讲，前几年看万达，是“望其项背”，万达在前面跑，后面的人还能看到后脑勺；现在是“望尘莫及”，只看见一溜烟，看不到人。

竞争就要做到这个水准，“望其项背”的标准还不够高，因为不敢歇气，稍微一歇别人就能追上来。

要做到“望尘莫及”，真跑累了，抽袋烟喝口水，歇五分钟再跑，还在前面。

第三、证明万达是特别能战斗的队伍。

或者换一个角度说，证明万达是一个说到做到的企业。

楚河汉街项目，万达和政府约定2010年6月30日交地，2011年9月30日开业，实际2011年1月政府才交地，晚了半年。

这种情况下，是否还按原约定时间开业，就要看企业的定位和社会责任感，就要看企业家有没有决心。

换成别的企业，可能就会推迟半年开业，因为合同上也写着，交地顺延开业就顺延。

但如果这样做，万达就将错失纪念辛亥革命百年的历史机遇。

最后我们按期完成项目，湖北省委省政府、武汉市委市政府对万达的感谢之情溢于言表。

楚河汉街开业，湖北省委书记、省长、省政协主席，武汉市委书记、市长、市政协主席全体隆重出席开业庆典，规格之高前所未有。

而如果推迟到明年开业，政府虽说不出什么，但心情肯定不一样。

比如去年，我们承诺广州白云万达广场在亚运会期间开业，极其困难的情况下实现按时开业，政府非常感谢。

广州从来没有市委书记、市长共同出席商业项目开业庆典的先例，但白云万达广场的开业典礼两位领导都出席。

这说明一个人、一个企业的目标追求，决定他能走多远。

现在万达品牌在武汉擦得锃亮，万达在各方面都受尊敬，为今后在武汉拓展项目打下坚实基础。

四、成功的经验

一是政府的决心和支持。

武汉中央文化区的建设离不开省、市、区三级政府的决心和全力支持。

2009年，时任湖北省委书记罗清泉和省长李鸿忠提出武汉市六湖两江连通水网治理工程，国务院批复同意并给了18亿元启动资金。

罗书记和李省长提出一个伟大创想，六湖两江工程先把东湖、沙湖打通，两湖中间做一条河连通，名字叫楚河。

在和万达沟通后，省市主要领导一致同意，下决心做这个项目。

项目规划面积1.8平方公里，拆迁一万多户，还有三四百个商业网点、几个省直厅局，总拆迁面积达110万平方米。

可以说，没有政府的决心和胆略，绝不可能有这个项目；没有政府全力以赴的支持和协调，这个项目也绝不可能成功。

项目建设中，万达头天下午打报告，政府部门第二天上午就开会协调；主管副市长扑在项目上，每天开一次协调会。

不到一年时间，110万平方米的拆迁基本完成，目前只剩下不到70户，已经不影响施工，年底前拆迁工作就能全部完成。

所以，武汉中央文化区这个世界顶级项目的诞生是因缘际会，各种因素合在一起，最终在武汉实现。

这种项目不但空前，而且可能绝后。

我们一定要清楚认识到，这个项目的成功首先是地方政府的决心和全力以赴的支持。

二是企业的境界和追求。

武汉中央文化区体现了万达的境界和追求。

我经常问自己，要把万达做成什么样的企业，带到哪里去？

就是要把万达带到世界一流。

明年万达就可以成为世界级企业。

和我们合作的国外设计师说，你们怎么这么谦虚，现在万达已经是世界级企业。

我说万达虽然资产、利润已经超过许多世界500强企业，但销售收入指标还没有进入世界五百强。

等明年销售收入上去，万达才称得上真正的世界级。

我们有世界一流的目标，就要有世界一流的工作标准，世界一流的境界和眼界。

武汉中央文化区名称先后变了三次，最早叫武汉东湖中央商务区。

我们做规划时，总觉得中央商务区全国太多了。

而且一说中央商务区，大家首先想到北京CBD、上海黄埔江，武汉做中央商务区不出彩。

后来又改名叫中央旅游区，主打旅游。

要感谢时任武汉市委书记杨松，我们在北京见面时，他提出来，不如叫中央文化区。

这真是一字千金，大大启发我们。

我们于是改名叫中央文化区，既然叫文化区，就要有叫得响的骨干文化项目，所以设计了八个文化项目，构成中央文化区的骨架和灵魂。

规划总图修改了24版，项目才最终落定。

所以，是企业的追求、定位决定项目的品位。

这个项目为辛亥革命百年献上了一份厚礼，现在已成为武汉市的一个品牌。

根据湖北省接待办提供的数字，楚河汉街开业到现在，20天时间里，来参观的各级领导有2000多人。

相信武汉中央文化区全面完成后，一定会成为世界品牌。

三是企业综合实力的体现。

如果万达没有商业规划院和文化旅游分院，没有十多年经验的积累，没有规划和操作项目的人才，没有强大的资金实力，不可能做成这个项目。

楚河汉街建设过程中，我到现场4次；总裁丁本锡来了11次；规划院常驻现场一个副院长，所长和其他员工20多人，还有其他方方面面的支援。

这就是会战，没有集团上下的全力支持，这个项目不可能成功。

四是武汉团队的艰苦努力。

楚河汉街是武汉项目、酒店、商管在内所有团队共同努力完成的。

特别是项目公司，发挥了常人难以想象的忍耐力。

由于项目异常艰苦，建设过程部分员工扛不住压力辞职，甚至有人说，太紧张了，挣钱再多也不干。

可是他不知道自己丧失了一次多么难得的机会，能参加这种项目是一生有幸。

这好比长征，红军长征二万五，剩了二万五千人。

长征出发时有30万人，途中还有人陆续加入，坚持到最后的只有二万五千人。

但如果不坚持到最后，这些人解放后也不可能成为建国功臣、成为高级干部。

我对朱其玮讲，全国建筑设计师几十万人，房地产从业人员几百万人，几个人有机会操作这种项目？

你有幸做这个项目的规划设计，一生都值得。

当你给孙子孙女讲故事的时候，这个项目已经是世界级的大品牌，你可以骄傲地说这个项目是我亲自做的。

项目是很艰苦，可是如果没有艰苦和困难，能有这么辉煌的成绩吗？

一定要有超常的努力、超常的辛苦、超常的创新，才可能创造精品力作。

五是施工单位的艰苦奋斗。

万达抢工期的项目，从南京建邺万达广场的一年工期，到广州白云万达广场的11个月工期，再到武汉的8个月工期，都是中建二局施工。

从南宁万达广场项目算起，万达与中建二局合作已整整十年，在和万达的长期合作当中，他们摸索出一套抢工期的有效做法，而且不讲条件。

我在楚河汉街开业典礼的发言中，特别对中建二局表示感谢，换了其他施工单位，不一定就是这个结果。

中建二局特别能战斗的特点，新闻媒体也报道过，相信二局从此在武汉打开局面。

上述五条构成了创造奇迹的主要因素，没有任何一个方面，可以贪天功为己有，说这个项目就是自己的功劳。

这五条互相配合，综合起来，才造就了这个项目。

所以说楚河汉街，历史中只能出现是2011年，在中国只能落在武汉市武昌区。

为了感谢武汉给万达这样的机会，我们建设中央文化区就必须高标准，要对得起这个城市，对得起“中国第一、世界一流”这句话。

今天总结成功经验，每个人心里都要清楚，你做了努力，但只是成功的一部分。

希望大家向武汉团队学习，用更高的标准要求自己，每个人做事都拿“中国第一”来衡量，按这个标准努力工作，为我们今年年会的召开，做最后的努力。

再一次向楚河汉街项目参战的所有团队、所有人，表示衷心的感谢！