笔记本维修常见现象维修.docx
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笔记本维修常见现象维修
笔记本维修常见现象维修
一、系统过热
笔记本电脑在使用过程中经常出现死机的情况，触摸其底部发现温度过高。
笔记本电脑空间狭小，散热不好。
各元器件散发出来的热量容易积蓄，最后造成电脑工作不正常，甚至将机器烧毁。
因此在使用笔记本电脑时，由于笔记本电脑通常是通过底部和侧面来散热的，所以在使用过程中：
一是要避免在高温环境中长时间使用；二是最好不要在过于柔软的平台上使用，这样会不利于热量的散失。
一定要将笔记本电脑放在一个通风良好的硬平面上，同时要经常清理笔记本电脑，除去尘土，使通风口空气流动畅通，保证系统散热良好。
某些需要依*处理器的程序会导致笔记本电脑的温度升高到某一程度，使笔记本电脑自动放慢CPU的速度，藉以保护其不会因为高温而损坏。
如果笔记本电脑工作过程中温度很高，则应该迅速保存文件后关闭电源，然后更换工作环境。
如果上述问题仍然出现，则将笔记本电脑送到专业维修部门检测。
需要特别指出的是，使用台式机CPU的笔记本电脑，在炎热的夏季长时间使用后，非常容易发生过热死机。
笔者强烈建议，对于稳定性要求比较高，同时经济条件较好的用户，最好不要选择这类笔记本电脑。
二、电源故障
作为移动办公的重要体现，笔记本电脑中的电源系统是一个重要且脆弱的部分。
1.电池损坏的原因．电池在使用了一段时间之后就会“衰老”，具体表现是内阻变大，在充电时两端电压上升比较快。
这样容易被充电控制线路判定为已经充满，容量也自然下降。
由于电池内阻比较大，放电时电压下降幅度大、速度快，所以系统很容易误认为电压不够，电量不足。
总之，电池的衰老是一个恶性循环的过程。
在发现电池工作时间比较短时，应采取相应的措施。
另外，很多锂电池失效是电池包中的某节电芯失效导致的，这种现象无法避免。
因为每节电池的电芯性质不可能完全一致，用久后有些质量稍差的开始老化，而破坏了整体（串联之后）的放电曲线。
有兴趣和能力的读者可以尝试打开电池包，在万用表的帮助下，可以很快找到损坏的电芯（电压异常）。
如果条件允许，根据电芯对应参数更换合格晶即可。
2.保养和恢复．保养和恢复电池的过程也称为“激活”或“活化”，活化一个电池的基本原则是充放电时电流一定要小（过小将导致时间过长），另外尽量要充满、放完全。
3.充放电．锂离子电池充电开始时为恒流方式，电压达到一定值后以恒压方式慢速充电。
系统负载大时，充电电流小，反之则大，这个电流由AC电源适配器的功率余量决定。
很明显，系统充电时电池将与其他部件，如CPU、硬盘和LCD等争夺电源。
笔者试过一边运行Super，一边充电的方式，发现充电电流在0．70A~1．70A之间变化，不能满足锂离子电池的充电要求，所以这种工作时充电会损坏电池。
IBM笔记本电脑的说明书中要求电池充电时不要执行其他操作可能原因也在于此。
三、LCD的故障
笔记本电脑的LCD的故障主要来自使用过程中的砸、压或摔等人为故障，使显示器出现大量坏点，偏色，面板破碎，甚至完全没有图像。
这类故障很难自行修理，通常交由专业维修人员处理。
如果是液晶板和主机的信号线接触不良或断裂造成的问题，比较容易处理。
如果液晶板本身损坏，则只有更换。
液晶板的造价根据机型不同，占到总成本的30％~50％不等。
另外,一般情况下笔记本电脑的薄膜场效应管液晶显示屏（即TFTLCD）包含了多达两百万个的场效应管。
正是由于这种技术的生产过程，出现一定数量的像素失效（包括像素点丢失、或像素点失色、或像素点常亮无法关闭）是薄膜场效应管液晶显示屏技术的一种特性。
对于任何一个生产厂家，这样的现象都是不可避免的。
四、内存故障
笔记本电脑内存故障较少，尤其是原装内存。
如果内存出现问题，系统将无法启动。
根据使用的BIOS的不同，有不同的报警声，多数为连续不断的长“嘀”声，或者是连续不断的短“嘀”声。
解决的方法是打开内存槽的盖板更换内存，通常不用购买原装内存（价格昂贵）。
注意笔记本电脑使用的内存与台式机不同，长度只有台式机内存的一半。
1．内存不规范：
目前大多数笔记本电脑使用的是PC100或者PC133规格的内存；这些内存都应该有一个SPD芯片来存储内存的基本参数和规格，以提供BIOS识别和系统调用，但是一些杂牌的内存是没有SPD芯片或者是只用一块针脚相同的空芯片来冒充SPD芯片。
这样的内存能用便是侥幸，稳定性毫无保障，对于没有SPD芯片的内存，不管价格多么便宜都建议你不要购买。
此外，有些较老的机器使用的是144针的EDO内存，这种内存和SDRAM的封装完全相同，外观也看不出来，最高容量为128M，不过其工作电压为5V而不是SDRAM的3.3V，如果误插了SDRAM就很可能被烧毁。
2．内存的形状问题：
主要是指内存的高度和厚度问题，因为采用单面封装因此比较薄，当年的一些笔记本电脑没有在内存插槽中预留足够的空间，结果就是现在的大容量高板双面内存安装不下。
3．内存的兼容性问题：
这个问题对于Compaq和IBM的超轻薄机器尤为常见，即使是KingSton；KingMax这样的内存大牌子也可能出现问题，因此最好不要不试机就盲目的买，插上内存条认到正确的容量是基本的要求，如果是机器都开不了的黑屏或者嘀嘀的报错那就根本不用考虑，然后将机器置于待机状态，看看能否正常的唤醒。
最好是可以用一些内存测试软件（推荐DocMem）跑一下看看稳定性如何。
4．耗电量和发热问题：
许多用户在升级内存后发现自己的电池寿命缩短了，而且整机的发热加大，这主要是新加入的内存在工作的时候发热所至，通常两条内存的机器比一条内存的机器热一些（两个发热源），而且内存工作的时候是需要耗电的，耗电量加大也是正常。
5．最大内存支持的问题：
目前市面上所销售的笔记本电脑内存从单条64M到单条256M（SDRAM）都有。
有时我们会遇到单条256M只认成128M的情况，这就是最大内存支持的问题，这个问题和主板的芯片组及笔记本电脑的BIOS都有关系，至于厂商的BIOS也对最大内存总量有影响，如果厂商在BIOS中限制了最大的内存量，则无论如何都不可能超过这个设置。
6．关于专用内存：
专用内存通常用于超轻薄的小机器，是厂商为了减小机器的体积而设计的，Toshiba，SONY，Fujitsu和Sharp等日系厂家最喜欢这样做。
而欧美的厂家则极少有采用专用内存的产品。
由于是为特定机器定做，这些内存的成本较高，相应的售价昂贵，但是不会有兼容性和质量问题，在选购内存之前，请注意你自己的机器是否是专用内存。
下图就是SONY和Toishiba机器专用内存与笔记本电脑通用SODIMM内存的比较。
五、硬盘故障
硬盘数据发生问题主要可以区分成两种状况:
第一种～为硬盘本身的故障，此类问题的预防方式，除了避免在开关机过程摇晃计算机外，平时的备份数据的习惯是最重要的。
第二种～为操作系统损毁或中毒造成无法开机。
针对此情况，如果我们在安装操作系统之前，就已经将硬盘以适当的比例进行切割，且将重要的数据都已经备份在不同于储存操作系统的分割区中，这时我们就可以透过其它方式或工具来设法挽救操作系统甚至于重新安装操作系统，而比较不用害怕硬盘中辛苦建立的数据受到损害。
一般而言，建议将硬盘以6:
4的比例将存放操作系统以及存放其它数据的分割区以分割。
（操作系统60%，数据区40%）。
倘若操作系统已经安装在整颗硬盘中，也就是硬盘中只有一个分割区，这时候若您想要再加入一个分割区来运用，则可以透过支持windows的硬盘切割软件，如PartitonMagic来进行。
六、笔记本电脑开机黑屏的原因分析
1、开机显示屏黑屏，仅指示灯亮，主机没任何反映。
手伸主机背后感觉不到风扇在转。
测
各路电压皆无。
拆下发现电源调整管坏，换之正常。
2、开机长声报警，应为内存故障。
拔下内存，清金手指，插入正常。
3、开机电源和
CPU风扇都正常，但屏幕无任何反映，且无自检声。
此机采用
SLOT1结构，
CPU易接触不良，重装正常。
4、开机自检正常，但屏幕不亮。
据机主介绍，拔过后面的显示信号线。
拔下一看，一插针
被顶弯。
5、开机屏幕不亮。
机器不自检。
用表针短接主板上的启动端，正常启动。
原来是面板上的
启动开关坏了。
6、开机不自检，检查电源正常。
采用最小系统法，当拔掉光驱时，机器能正常启动。
再安
上故障再现。
说明光驱出现了问题引起机器不能启动。
此例应引起同行的注意。
7、开机不启动，据机主说，他动过
BIOS，想通过软跳线超频
CPU，导致此故障的出现。
打开机器，给主板放电（主板上有两个插针用于清除
BIOS设置）后正常。
原来，过高的超
频导致
CPU罢工。
8、故障同
7，机主进入
BIOS，把机器设成了
”最优化设置
”，导致黑屏。
处理同上。
9、开机有自检声，但屏幕不亮。
用检测卡检测主机无障。
打开显示器见主机过来的信号线
在显示器主板上出现需焊。
重焊正常。
10、同上。
显示器开关电源输出原低于正常值，查电源开关
IC坏。
七、防止电脑死机二十五招
1、在同一个硬盘上安装太多的操作系统会引起系统死机。
2、CPU、显示卡等配件不要超频过高，要注意温度，否则，在启动或运行时会莫名其妙地
重启或死机。
3、在更换电脑配件时，一定要插好，因为配件接触不良会引起系统死机。
4、BIOS设置要恰当，虽然建议将
BIOS设置为最优，但所谓最优并不是最好的，有时最优
的设置反倒会引起启动或者运行死机。
5、最好配备稳压电源，以免电压不稳引起死机。
6、如果有条件的话，加装一个
UPS，使电脑在停电后不会造成死机。
7、对来历不明的软盘和光盘，不要轻易使用，对
E－mail中所附的软件，要用
KV300、瑞
星等杀毒软件检查后再使用，以免传染病毒后，造成系统死机。
8、在应用软件未正常结束时，别关闭电源，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启
动或者运行中死机。
对于
Windows98/2000/NT等系统来说，这点非常重要。
9、在安装应用软件当中，若出现提示对话框
“是否覆盖文件
”，最好选择不要覆盖。
因为通
常当前系统文件是最好的，不能根据时间的先后来决定覆盖文件（除非你对文件的时间很在
意）。
10、在卸载软件时，不要删除共享文件，因为某些共享文件可能被系统或者其他程序使用，
一旦删除这些文件，会使应用软件无法启动而死机，或者出现系统运行死机。
11、设置硬件设备时，最好检查有无保留中断号（
IRQ），不要让其他设备使用该中断号，
否则引起
IRQ冲突，从而引起系统死机。
12、在加载某些软件时，要注意先后次序，由于有些软件编程不规范，在运行是不能排在第
一，而要放在最后运行，这样才不会引起系统管理的混乱。
13、在运行大型应用软件时（如
OFFICE
2000），不要在运行状态下退出以前运行的程序，
否则会引起整个
Windows98系统的崩溃。
14、在内存较小的情况下（如4MB－16MB），最好不要运行占用内存较大的应用程序，否
则在运行时容易出现死机。
建议在运行这些程序时应及时保存当前正在使用的文件。
15、对于系统文件或重要文件，最好使用隐含属性，这样才不致于因误操作而删除或者覆盖
这些文件。
16、修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的硬
盘主引导记录。
17、最好少用软件的测试版，因为测试版在某方面不够稳定，在使用后会使系统无法启动。
18、在
Windows95/98中尽量不要运行
16位应用程序，因为
16位的应用程序会与
Windows
中的
32位应用程序产生冲突，从而引起死机或无法启动。
19、在升级
BIOS之前，应确定所升级的
BIOS版本，同时应先保存一下原先的版本，以免
升级错误而使系统无法启动。
20、尽量不要使用盗版的软件，因为这些软件里隐藏着大量病毒，一旦执行，会自动修改你
的系统，使系统在运行中出现死机。
21、在机箱中，可能蕴藏了大量的灰尘，灰尘若接触了配件的电路，会使系统不稳定或死机。
22、在执行磁盘碎片整理的时后，不要运行大型应用软件，否则引起死机。
23、用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其它的应用程序，以防止系统死机。
24、在上网的时候，不要一次打开太多的浏览窗口，导致资源不足，引起死机。
25、在关闭计算机的时候，不要直接使用机箱中的电源按钮，因为直接使用电源按钮会引起
文件的丢失，使下次不能正常启动，从而造成系统死机。
对经常死机朋友，请试试以上方法，相信会对大家有一定的帮助的，有时候要针对具体情况
来采取不同的对策，切不可生搬硬套。
八、别让你的Windows泄漏你的秘密
你的PC机会向外透露你所进行的工作。
那些窥探者在你的计算机中查找一阵后，就会发现
大量各种信息：
已经被你删除的收到和发出的邮件，你访问过的
Internet网站，搜索规则及
你在网页表单中输入的数据，甚至你在文档中使用的词汇，包括你后来修改和删除的单词。
幸运的是，如果你知道一些秘密技巧，那就能保护自己不受侵扰。
而下面介绍的正是这些保
护计算机中秘密的一些方法。
1、彻底地一次删除文件
首先，应从系统中清除那些你认为已肯定不用的文件，这里我们指的是你丢弃到回收站中的
所有垃圾文件。
当然，你可以在任何想起的时候把回收站清空，但更好的方法是关闭回收站
的回收功能。
要彻底地一次删除文件，可右击
“回收站
”图标，选择
“属性”，然后进入
“全局”
选项卡，并给
“删除时不将文件移入回收站，而是彻底删除
”复选框打上选中标记。
2、决不留下已删除文件的蛛丝马迹
即使窥探者无法直接浏览文档内容，他们也能通过在
MicrosoftWord或
Excel的文件菜单中
查看你最近使用过哪些文件来了解你的工作。
这个临时列表中甚至列出了最近已经被你删除
的文件，因此最好关闭该项功能。
在
Word或
Excel中，选择“工具”菜单，再选择“选项”菜
单项，然后进入
“常规”选项卡，取消对
“列出最近所用文件
”复选框的选中标记。
可消除最近
被删除的文件留下的踪迹，为此，在
Word、Excel和其他常用应用程序中清除文件菜单中的
文件清单。
3、隐藏文档
接下来，应隐藏你目前正在使用着的文档的踪迹。
打开
“开始”菜单，选择
“文档”菜单项，其
清单列出了你最近使用过的约
15个文件。
这使得别人能够非常轻松地浏览你的工作文件或
个人文件，甚至无需搜索你的硬盘。
要隐藏你的工作情况，就应将该清单清空。
为此，你可
以右击
“开始”菜单中的
“属性”菜单项，然后选择
“高级”，进入
“高级”选项卡，单击该选项卡
底部的
“清除”按钮即可。
九、拖慢系统启动的几个原因
大家都希望电脑一开机就可以立即进入
Windows系统而不用等待，但由于种种原因常常未
能如愿，甚至一开机就死机的情况也时有发生。
其实有些时候
Windows启动速度缓慢并不
是它本身的问题，而是一些设备或软件造成的，看看下面拖慢系统启动的
8个原因，再查一
查你的电脑是不是也存在类似问题！
1、USB硬盘和扫描仪等设备
如果电脑安装了扫描仪等设备，或在启动时已经连接了
USB硬盘，那么不妨试试先将它们
断开，看看启动速度是不是有变化。
一般来说，由于
USB接口速度较慢，因此相应设备会
对电脑启动速度有较明显的影响，应该尽量在启动后再连接
USB设备。
如果没有
USB设备，
那么建议直接在
BIOS设置中将
USB功能关闭。
提示：
由于
Windows启动时会对各个驱动器（包括光驱）进行检测，因此如果光驱中放置
了光盘，也会延长电脑的启动时间。
2、令人心烦的网卡
如果设置不当，网卡也会明显影响系统启动速度，如果你的电脑用不着网卡，那就直接将网
卡拔掉，以免影响系统启动速度。
如果你的电脑连接在局域网内，安装好网卡驱动程序后，默认情况下系统会自动通过
DHCP
来获得
IP地址，但大多数公司的局域网并没有
DHCP服务器，因此如果用户设置成
”自动获
得
IP地址”，系统在启动时就会不断在网络中搜索
DHCP服务器，直到获得
IP地址或超时，
自然就影响了启动时间，因此局域网用户最好为自己的电脑指定固定
IP地址。
3、文件和打印机共享
有些安装了
WindowsXP专业版的电脑也会出现启动非常慢的问题，甚至达到了
1分
40秒
之多！
系统似乎死机了，登录系统后，桌面也不出现，电脑就像停止反应，
1分钟后才能正
常使用。
这是由于使用了
Bootvis.exe程序后，其中的
Mrxsmb.dll文件为电脑启动添加了
67
秒的时间！
要解决这个问题，只要停止共享文件夹和打印机即可：
选择开始
→设置→网络和拨号连接，
右击
“本地连接
”，选择
“属性
”，在打开的窗口中取消
“此连接使用下列选定的组件
”下的
“Microsoft网络的文件和打印机共享
”前的复选框，重启电脑即可。
4、断开不用的网络驱动器
为了消除或减少
Windows必须重新建立的网络连接数目，建议将一些不需要使用的网络驱
动器断开，也就是进入
“我的电脑
”，右击已经建立映射的网络驱动器，选择
“断开”即可。
5、硬盘分区太多也有错
如果你的
Windows2000没有升级到
SP3或
SP4，并且定义了太多的分区，那么也会使启动
变得很漫长，甚至挂起。
所以建议升级最新的
SP4，同时最好不要为硬盘分太多的区。
因为
Windows在启动时必须装载每个分区，随着分区数量的增多，完成此操作的时间总量也会
不断增长。
6、桌面图标太多也会惹祸
桌面上有太多图标也会降低系统启动速度。
Windows每次启动并显示桌面时，都需要逐个查
找桌面快捷方式的图标并加载它们，图标越多，所花费的时间当然就越多。
建议大家将不常
用的桌面图标放到一个专门的文件夹中或者干脆删除！
提示：
有些杀毒软件提供了系统启动扫描功能，这将会耗费非常多的时间，其实如果你已经
打开了杀毒软件的实时监视功能，那么启动时扫描系统就显得有些多余，还是将这项功能禁
止吧！
7、字体过多也拖后腿
尽管微软声称
Windows可以安装
1000～1500种字体，但实际上我们却发现当安装的字体超
过
500种时，就会出现问题，比如：
字体从应用程序的字体列表中消失以及
Windows的启
动速度大幅下降。
在此建议最好将用不到或者不常用的字体删除，为避免删除后发生意外，
可先进行必要的备份。
8、微软自己起
“内讧”
还记得
WindowsXP的某个补丁造成系统启动变慢的新闻吧
?
（比如：
代号为
Q328310的补
丁会造成
Windows2000/XP启动和关机速度奇慢，甚至有可能导致注册表锁死）可见微软
自己内部出问题的可能性也不小，如果你在升级了某个系统补丁后，突然发现系统启动变慢，
那么最好留意一下是不是补丁惹的祸。
十一、系统提示“内存不足”的九大原因及解决方法
01.剪贴板占用了太多的内存
实际上，剪贴板是内存中的一块临时区域，当你在程序中使用了
“复制”或“剪切”命令后，
Windows将把复制或剪切的内容及其格式等信息暂时存储在剪贴板上，以供
“粘贴”使用。
如
果当前剪贴板中存放的是一幅图画，则剪贴板就占用了不少的内存。
这时，请按下述步骤清
除剪贴板中的内容，释放其占用的内存资源:
1、单击
“开始”，指向
“程序”或“所有程序
”，指向
“附件”，指向
“系统工具
”，然后单击
“剪贴
板查看程序
”，打开
“剪贴板查看程序
”窗口。
2、在“编辑”菜单上，单击
“删除”命令。
3、“关
闭”剪贴板
“查看程序
”窗口。
为了与
Microsoft
Office程序提供的多重剪贴板相区分，上述所说的剪贴板，常被我们称为
系统剪贴板。
如果你正在使用
Micros
Office程序，而且使用了其多重剪贴板功能，那么你
应清空“Office剪贴板”上的项目，方法是:
在“Office剪贴板”任务窗格（
OfficeXP）或工具
栏（
Office2000）上，单击
“全部清空
”或”清空‘剪贴板
’”。
当清空
“Office剪贴板
”时，系统剪
贴板也将同时被清空
02、打开的程序太多
如果同时打开的文档过多或者运行的程序过多，就没有足够的内存运行其他程序。
这时，对
于多文档界面（
MDI）程序，如
Word、Excel等，请关闭当前文档外的所有文档，并退出当
前未使用的程序，然后或许你就能够继续执行因
“内存不足
”而被中断的任务。
03、重新启动计算机
如果只退出程序，并不重新启动计算机，程序可能无法将内存资源归还给系统。
请重新启动
计算机以释放系统资源，然后再次运行程序或执行被中断的任务。
04、自动运行的程序太多
如果在启动
Windows时自动运行的程序太多，那么，即使重新启动计算机，也没足够的内
存用来运行其它程序。
（一）确定设置为自动运行的程序是否太多
1、单击
“开始”，然后单击
“运行”。
2、在“打开”框中，键入
“Msconfig”，单击
“确定”按钮，打开
“系统配置实用程序
”窗口。
3、单击“常规”选项卡，选中“选择性启动”复选钮，清除“处理
Win.ini文件”复选框和“加载
启动组项目
”复选框。
4、单击
“确定”按钮，当系统提示重新启动计算机时，请单击
“是”按钮。
重新启动电脑后，如果内存不足的问题已经解决，你就可以将计算机配置为启动时不打开任
何程序。
（二）配置计算机不自动打开任何程序
1、恢复在
Msconfig中所作的更改，方法是
:
在“系统配置实用程序
”窗口，单击
“常规”选项卡，
选择“正常启动
”，单击
“确定”按钮，然后重新启动计算机。
2、删除
“启动”文件夹中的所有快捷方式
①单击
“开始”，指向
“设置”，然后单击
“任务栏和开始菜单
”，系统弹出
“任务栏属性
”对话框。
②单击
“开始菜单程序
”选项卡，单击
“删除”按钮。
③单击
“启动”文件夹旁的加号，以显示设置为自动运行的程序列表。
如果
“启动”文件夹旁没
有加号
“+”，则表明没有设置为自动运行的程序，请单击
“关闭”按钮以终止此过程。
④单击
“启动”文件夹中的每个快捷方式，然后单击
“删除”按钮。
此操作将从
“开始”菜单中删
除快捷方式，但并不从硬盘中删除相应的程序。
对于
“启动”文件夹中的每个快捷方式，重复
该步骤。
⑤单击
“关闭”按钮。
⑥单击
“确定”按钮。
3、禁用从
Win.ini文件加载的所有程序
①如上所述打开
“系统配置实用程序
”窗口。
②单击
“Win.ini”选项卡，双击
“[windows]”，然后清除
“load=”和“Run=”复选框。
③单击
“确
升级会员 