坚持特色定位树立品牌意识办出医苑报南通市老年康复医院.docx
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坚持特色定位树立品牌意识办出医苑报南通市老年康复医院
立足医疗行业特色办出医院院报水平
——读2011年以来出版的28期《康复苑》报
黄鹤群
最近,阅读了两年来市老年康复医院所办的28期《康复苑》报,感到这份医院自办的内部刊物,不仅把握社会的发展脉络,坚持舆论的正确方向,弘扬时代的主旋律,而且还立足于医疗行业特色和读者本位,结合医院品牌理念,通过内外兼修,正确引导,办出了医院特色,成为医院经营管理理念的宣传喉舌、医院的文化窗口、信息平台和舆论阵地,同时也成为医院员工议事说话的论坛、医患情感沟通的桥梁和健康园地,在树立医院形象,加强对医院职工的引导,传递医疗信息,改善医患关系、介绍健康知识等方面都起到了十分重要的作用。
一、定位正确,主题突出。
给报纸一个明确的定位,并按这一定位制定办报方针和策略,是办好报纸的先决条件。
《康复苑》创刊于2004年,已经走过了十年的路程。
俗话说:
“十年磨一剑”。
在办刊实践中,《康复苑》严格遵守国家、省、市关于新闻出版部门的有关规定和要求,始终保持清醒的头脑,坚持正确的舆论方向,紧紧围绕医院的核心价值观,给院报“量身定位”,为读者提供精神食粮,开展有针对性的服务,有很多可圈可点之处。
1.引入文化管理的理念,体现了医院领导的管理定位。
医院管理离不开医院文化,而医院管理的进步实际上是一种医院文化的进步。
现代医院管理的新思路,已引入了文化的新理念,即医院更加重视员工素质和行为准则,更加重视员工的理想信念和精神激励,更加重视文化的舆论导向和引领作用。
早在十多年前,老年康复医院的领导就审时度势地把文化管理作为医院适应知识经济新形势下的创新管理理念,创办康复医院院报,作为宣传舆论的抓手、医院文化的载体。
在当时的情况下就能意识这一点,是一种前卫的思维,十分难能可贵。
正因为有了这种求新的理念,《康复苑》就幸运而生,成为医院管理不断上档次、医疗技术不断上水平、服务质量不断提高、环境设施不断健全、见证医院全面建设和发展不断取得新成就的载体。
2.坚持正确的办报思想,体现了报纸宣传的方向定位。
《康复苑》虽是一张小报,但也有一个舆论导向的问题,不能马虎半点。
《康复苑》编辑同志始终保持清醒的政治头脑,深刻意识到,既然是一张报纸,就必然有它的政治属性,就存在舆论导向和文化导向的功能,同样需要坚持正确的舆论导向。
编辑同志在办报的具体实践中,始终把导向正确作为报纸的第一生命,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识,牢记党的办报宗旨,遵守党的新闻宣传纪律,把正面的、健康的、文明的、向上的医学科普宣传作为办好报纸的主要手段,使报纸持续、稳定、健康发展。
《康复苑》创刊10年来,自觉抵制那些街头小报、地摊子报中出现的低俗之风,以高度的社会良知和责任心普及医学科普知识,为读者提供科学的、文明的、健康的医学科普知识和信息,让读者在学到医学科普知识的同时,得到情操上的陶冶和精神上的享受,真正做到“以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”。
我看了两年来的28期《康复苑》头版头条报道,感到内容健康,格调清新,导向正确,文风朴素。
例如,首先看2011年各期的头版头条,第1期《“年轻护士素质提高行动”启动》;第3期《我院通过市“无红包医院”复查评估》;第4期《通大附院党委考察组来我院组织考察院领导班子》;第6期《我院召开“三好一满意”活动动员大会要求全院职工——改进医疗质量提升服务水平》;第7期《红船劈波行精神聚人心——参观南湖中共一大会址侧记》;第8期《我院召开庆祝建党90周年暨“七一”表彰大会》,同时在一版还刊登了《我院召开“七一”入党积极分子座谈会》和《中国共产党诞生纪念日的由来》;第9期《我院举办医务人员职业道德专题讲座》;第10期《践行医者承诺传播文明新风》;第12期《推进“三好一满意”为民服务创先争优》;第13期《激扬的青春与“文明号”同行》。
再看2012年各期的头版头条:
第1期《我院召开领导班子述职述廉暨民主评测会》、院长的新春贺词;第4期《加强卫生新闻宣传促进医院健康发展》;第5期《我院部署“讲党性、重品行、做表率”活动》;第6期《用辛勤汗水谱写发展新篇章用激情智慧铸造前行新里程我院召开2011年度先进表彰大会》;第7期《发挥优秀党员榜样作用全面提升医疗服务质量我院召开庆祝建党91周年暨“七一”表彰大会》;第8期《推进卫生事业发展服务城东地区居民——崇川区领导及人大代表来我院调研》;第9期《急症工作“安然度夏”》;第10期《我院行风工作获得充分肯定》;第11期《构筑患者满意的和谐医院》;第12期《全市37家医院优质护理服务总体满意度调查——我院以97.87分的优异成绩名列第一》.
再看今年已出版的四期的头版头条:
第1期《“医患之间可以说是‘亲如一家’”》;第2期《贯彻十八大精神办人民满意医院》;第3期《“爱在康复”服务队正式启动》;第4期《市卫生局、物价局领导来院就床位增设进行现场审查后表示——全力支持康复医院跨越发展》。
这些头版头条新闻,都与党的大政方针紧紧相连,突出了精神文明建设、弘扬医德医风、树立先进典型等内容,坚持了舆论的正确方向,发挥了主旋律作用。
3.报纸栏目的设置安排,体现了版面内容的分工定位。
《康复苑》定为月报,一般每月10日出版。
各版都有大体的明确分工,一版为重要新闻与评论,医院动态。
二版为医院内部科室的工作简讯、医疗信息等新闻,科室和专家简介、专家门诊安排。
三版为健康科普知识,康复医疗特色项目简介、典型病例简介。
四版为文艺副刊。
这样的定位,分工明确,各有侧重,线条清晰,容易把握。
二、立足实际,彰显特色。
医院院报是行业报纸,一方面要弘扬医院文化、传播医院精神、反映医院心声、宣传医院形象,另一方面要服务于院内职工和前来就诊的患者及患者家属。
一份院报,一方面记录了医院从小到大、从弱到强的发展过程,另一方面在医患之间、行业之间进行相互交流。
因此,作为院报应立足于医院实际,紧密围绕医疗卫生行业、医院中心工作,紧贴读者,彰显个性。
这方面,《康复苑》动了脑筋,下了功夫,办得很有特色。
1.立足康复医院实际,彰显医院深厚的文化内涵。
院报是医院文化建设的组成部分,不能游离于医院工作之外。
既然是医院的报纸,读者主体定位于医务人员和患者,那么它就应该表现医院环境下的知识背景和文化内涵。
因此,从两年来《康复苑》所刊登的肉容看,一方面十分注重反映医院的大事要闻,另一方面注重于职工自己的生活,注重于医患之间的情感交流,注重医学人文精神的培养。
例如,2011年第1期二版头条是《让爱心筑起回归生命的桥梁——记蓬勃发展的南通市老年康复医院血液净化事业》;第3期二版刊登了刘凤、王晓燕写的《用爱心营造血透肾友生命的绿洲》;第4期刊登的支剑笙写的《血透饮食管理纵横谈》;第5期三版刊登的《远离“富贵病”——张敬东谈脂肪肝的预防与保健》;第6期三版刊登的《梅雨季健康心》;第7期三版刊登的《哮喘是能够控制的》;第7期三版刊登的《面瘫与针疗》;第9期三版头条《保护好血透肾友生命线》;第10期三版刊登的《让康复医学造福于民》,等等。
2012年第2期三版上刊登的《糖尿病肾病早期发现至关重要》《再生障碍性贫血和家庭护理》《不易被发现的老年贫血症》;第11期四版上刊登的《胡绩伟精神不朽——追忆胡老在南通市老年康复医院治病疗养的经过》,等等。
今年以来的四期中,第1期上刊登的《康复医学:
恢复身体功能的“制胜法宝”》;第3期二版刊登的是《关注老年人肺炎》,三版上刊登的是《白内障的分类》,等等。
这些文章都是针对老年易患的疾病展开的治疗、预防、饮食、保健等措施,体现了老年康复医院的特色和文化内涵。
2.立足身边的人和事,弘扬先进典型的医德医风。
《康复苑》报秉承“贴近医院工作、贴近医务人员、贴近患者”的原则,以医院里的医务人员和患者为报道对象,以医院里发生的事为报道素材,提倡写身边人、身边事,写自己的真切感受的文章。
这更能彰显出医院文化独有的魅力。
例如,2011年第3期二版刊登了患者臧夕稳写的《人间自有真情在》;第4期二版头条《从心底发出的感谢之情》;第6期二版头条《弘扬正气坚持慎独——我院组织党员干部参观市防腐倡廉主题教育展侧记》;第9期二版头条《为了一个个鲜活的生命》;第10期二版头条《坚守理想爱岗敬业——江苏省“医师终身荣誉奖”获得者先进事迹报告会学习心得》;第12期上刊登的病友及其家属代表的称赞《“康复医院让人感到温暖”》;第13期二版上刊登的《警防糖尿病神经病变》,三版上刊登的《和年轻医生谈谈疾病谱的改变》。
再看2012年刊登的有关内容:
第4期二版头条《着力构建和谐医患关系》;第5期二版头条《学会感恩病友做好人文医生》;第6期二版头条《我院扎实开展5·10思廉日活动》;第7期二版则是三篇创先争优活动中的人物通讯,《有德之人,方能行医》《努力践行“三好一满意”》《平凡也精彩》;第8期二版头条《全院上下聚力服务患者》;第9期二版《医者父母心,仁德值千金》;10期二版头条《医者仁心铸口碑——我院志愿者进社区服务侧记》。
再看今年已出版的四期:
第2期二版头条《夯实基础护理提供满意服务——心血管内科深入推进“三好一满意”工程》;第3期二版头条《创建青年文明号,我们在行动——记呼吸内科护理团队》;第4期二版头条《以仁爱、奉献精神践行优质护理》,等等。
这些报道,都是康复医院身边的人和事,宣传的是弘扬先进典型的医德医风,让我们看到了康复医院医患之间的和谐关系,使读者感到院报传播的是文明新风,释放的是正能量。
3.立足报纸的读者本位,让医院报刊为读者所喜闻乐见。
如何提升院报的阅读率,让院报为读者所喜闻乐见?
这不是靠刺激的、扭曲性的信息和娱乐化报道来吸引眼球,而是依托于公信力和影响力。
这就要立足于“读者本位”,从百姓视角出发,力求报道内容贴近群众,贴近生活,贴近实际,在关注民生方面有作为,为群众解决实际问题和困难。
这方面,编辑同志很明白,《康复苑》报的阅读场所在医院内部,读者群一部分是医务人员,一部分是流动的患者以及患者家属。
因此,《康复苑》努力强化“读者本位意识”,在“读者喜欢什么、想知道什么”上做文章,从读者本位出发展示医院特色,将视点转移到读者所关注的人和事上,吸引读者的眼球,从而使《康复苑》报拥有广泛的受众群。
例如,2011年第2期四版刊登的祖丁远写的《感人心灵的拖煤饼老人》;2011年第7期刊登的《哮喘是能够控制的》《豆腐与哪些食物搭配更营养》;第8期上刊登的病友们的称赞《康复医院医疗务很好》;第9期上刊登的贾蔚写的《保护好血透肾友生命线》、《给全体血透肾友一封信》;第10期上刊登的《康复医疗特色项目简介》;第11期上刊登的《国家对中医药事业大投入将解决医改一大难题》。
再看2012年的报道。
第2期刊登的内分泌科谷雪静写的《糖尿病肾病早期发现至关重要》《不易发现的老年贫血症》;第3期二版刊登的《人文关怀在骨科——无痛病房试运行》;第6期上刊登的颜怡写的《出院感怀》;第7期三版上刊登的《和谐医患关系就在我们身边》;第8期三版上刊登的《南通市老年康复医院行风建设公开承诺书》;第9期三版上刊登的《良好的生活习惯可以预防癌症》;第11期上三版刊登的《用心呵护谨防糖尿病危险足》;第12期三版上刊登的《长寿来源于健康积累》。
再看2013年的四期。
第1期二版刊登的《康复医学:
恢复身体功能的“制胜法宝”》;第2期三版刊登的《我们是光荣的急救战士,我们无比自豪》;第3期三版刊登的《一份坚守,更是一份责任》;第4期三版刊登的《风寒感冒与热感冒的区别与治疗》。
这些文章,或专家的专题讲座、释疑解惑;或切合实际的经验之谈,有的放矢;或详尽地反映出医院发展的某一个侧面、某些人群、某项工作、某件大事,从而让全院职工能够详尽地了解和感知,内容丰富多样,涉及医院各个方面,多层次、多角度地凸显了医院深厚的文化内涵,可以满足医院员工深层次的精神需求,令人可信耐读。
同时,还方便了社会各界人士了解医院的时事新闻、技术特色和医院人文故事乃至生命感悟的新闻、信息、动态,看了后往往成为饭后的谈资,热议的素材,甚至积极投稿,共同参与进来议事评说,抒发自己的情感。
这样就吸引了更多的热心读者,也赢得同行业的广泛称赞。
三、办好副刊,陶冶情操
副刊,在一定程度上代表着一张报纸的素养和品位。
著名报人赵超构在谈到副刊的地位时曾说:
“报纸耐不耐看,主要看副刊。
”好的报纸副刊,是陶冶读者情操、净化读者心灵的“精神家园”,在个性化方面具有新闻版不可替代的作用。
多年来,《康复苑》的副刊始终保持着时尚品位、格调清新、雅俗共赏的风格,以较强的可读性、知识性、贴近性,适应了人们在物质生活改善、知识水平提高后日益增长的精神文化生活需求。
1.随笔很精彩。
《康复苑》副刊上的随笔,主要特约了南通市委原书记吴镕同志写的《乐斋闲话》《乐斋随笔》,10年来共刊登了500多篇,仅2011年以来就刊登了52篇。
这些“闲话”一事一议,短小精悍,既有正确的导向,又有比较强的知识性、哲理性、文化含量,可读性强。
许多读者反映,看《乐斋闲话》,就像是在享用一道文化美餐。
现在,这些短文已结集出版,深受读者的欢迎。
2.诗词很优美。
《康复苑》副刊上还特约刊登了杂文家邵燕祥的诗词,仅2011至2012年两年中刊登了80多首。
这些诗词,字句流畅,佳作连连,读后顿觉耳目一新之感,既获得了读者的称赞,又打响了副刊的品牌,为院报增色。
除此以外,还刊登了海笑《诗一首》;孙惠彬同志的《濠河即景》《祝寿》《诗四首》《老翁杂感》;季耀璇的《濠东绿地信步》《清明二首》;许胜《七绝·读吴镕同志“乐斋闲话”》《住院抒怀》;朱沛的《落叶归根》;陈久安的《共谱人间中华情》等;同时,还刊登了一些现代诗歌,例如:
丘青林的《伴侣》《普陀山顶观海》;凌燕的《我想对你说》;施景钤的《历史的车轮》;施景程的《护士》,等等。
这些诗词也丰富了版面,吸引了读者。
3.散文很耐读。
《康复苑》副刊还组织刊登了一些散文,作者都是些文字功底较深的文学爱好者,他们直接从现实生活中取材,结合作者的个人感受,将学术知识和理性思考融入散文的表达之中,使文章具有思想深度和情感厚度,清丽婉约,雅俗共赏。
例如:
2011年第1期上刊登的袁诹的《由颂词到谀词到笑料》;第2期孙国文写的《哀平遥》;第4期上刊登的王茂华写的《雨中兰亭》;第5期上刊登的姚振国写的《草原歌声》;第10期上刊登的方京写的《隐形的爱》,等等。
2012年第三期上刊登的黄然写的《读“病梅馆记”》、丁弘写的《我所看到的平遥》;第7期上刊登的《寄远方》;第8期上刊登的谢晨霞写的《仁心仁术仁爱》;等等。
今年的四期,第2期上刊登的戴鹏飞写的《蛇年评蛇》;第3期上刊登的《天使一定有翅膀》;第4期上刊登的宋嘉祥写的《远古的回音——陕西历史博物馆掠影》,等等。
这些散文写得很精彩,很耐读。
4.连载很欢迎。
文学作品能肩负塑造民族精神、代表先进文化走向、推动社会文明发展的历史使命。
而《连载》如果发挥好“名人”效应,就能收到“品牌”效果,成为报纸副刊的又一片“绿洲”,增强报纸的吸引力。
《康复苑》自2012年第7期起,在四版上连载祖丁远同志写的人物传记《蛇医专家季德胜的悲欢人生》,受到了读者的欢迎。
这主要是作品的题材、体裁、结构、语言、风格等方面符合了大众阅读的心理。
季德胜本身是一个有故事的人,加上他是蛇医专家,又是南通人,作品的语言描述,更适合现代人的口味,使读者在繁忙的工作和紧张的生活之余,每天读上千字左右的作品,既节省时间,又放松紧绷的神经,成为现代都市人一种崭新的阅读方式。
不过,要选择到既被大多数读者拍手称好,又适合本行业报纸的连载作品,对于医院院报来说是比较难的。
因为《连载》一直是众口难调的“瓶颈”,它有一个慢热过程,每天的“连载”都要留下悬念,引起读者的阅读欲。
所以“连载”版的读者定位非常重要,它关系到“连载”版“慢热”过程能否持续,能否被读者认可,如果此过程“联接”得好,它将成为报纸的又一个新亮点,否则就会被人“吐槽”。
《康复苑》的连载定位就定在让读者享受“快餐式”阅读上,及时满足了读者的阅读需求,收到了很好的效果。
四、 版面设计,锦上添花
随着快节奏的生活方式,人们的阅读习惯也在不断改变。
传统报纸密密麻麻的文字版式已被逐渐淘汰,取而代之的是清新、靓丽的报纸版式。
《康复苑》图文并茂、清雅秀丽的版式设计不仅使人赏心悦目,也使文章更耐读,使受众者的阅读变成一种心灵的享受和熏陶。
1.图文搭配相得益彰。
《康复苑》图文搭配恰到好处。
例如,2013年第1期一版头条刊登的《医患之间可以说是“亲如一家”》的新闻,编辑配以一张《南通市老年康复医院工休座谈会》的彩色照片,一文一图,十分融和。
2013年第2期一版刊登的《领导班子述职述廉及民主测评》和《我院召开先进集体优秀员工表彰大会》这两条新闻,编辑均配上彩色照片,图文并茂,很吸引眼球。
2013年第3期一版头条刊登的《“爱在康复”服务队正式启动》,编辑配以一张服务队员的照片,很显目,效果很好。
《《2013年第4期二版刊登的《微创技术——外科手术的新趋势》,在文章之前配以医院医生正在手术的一张照片,图文协调,相互增色。
2.照片新闻一目了然。
《康复苑》在有些版面,直接使用照片配以文字说明,构成看图新闻,向读者传递信息,使读者一目了然,省却了不少时间。
例如,2013年第4期二版刊登了一张照片《“白衣天使”走进幼儿园》,配上文字,使读者一看就知道康复医院与城东街道联合开展幼儿眼科公益普查,引导他们健康的生活用眼习惯,给更多的孩子一个健康明亮的“视界”。
又如2012年第4期刊登了一张“我院医务人员踊跃献血”的照片,读者看图就知内容,省了不少读报时间。
2012年第5期二版刊登的照片《高龄老人手术成功》,配上文字后,使读者看到康复医院顺利为一位94岁老人实施右股骨骨折切开复位手术。
这些照片起到了文字难以表述的效果。
3.印象风光十分养眼。
《康复苑》在四版上刊登的城市风景照,选取城市的一角取景,色彩艳丽,富有诗意,给人看了后心情很舒畅的感觉。
特别是2011年第13期四版刊登的康复医院职工绘画、摄影获奖作品选登,花团锦簇,色彩缤纷,震撼心灵。
又如2013年第2期刊登的《濠河夜景》、第3期刊登的《黄山云海》、第4期刊登的《未曾离开》等照片,画面开阔,清晰靓丽,给人以无限的想像空间。
特别是2013年第1期刊登的《雪·船·芦苇》照片,很抢眼,尤其是配上北宋·周邦彦的一首《苏幕遮》诗,使读者观画有诗意,读诗见画境,相得益彰,十分般配。
4.版式设计醒目靓丽。
《康复苑》不断求新求变,与时俱进,在要求内容、图片生动的前提下,在版式设计上也倾注了诸多的努力,新闻图片的位置摆布、大小字体和照片的配搭设计,都精益求精,醒目靓丽,凸显品位,形成了与其他版面良性互动的效果。
《康复苑》之所以办得有品位,受到读者欢迎,主要在于:
一是领导重视,亲历亲为。
人们常用“一把手工程”来强调此项工作的重要性。
办好一份报刊也不例外。
领导重视,是《康复苑》走向成功的保证。
《康复苑》虽是一张小报,但面对的是广大读者,一旦在舆论宣传上出了偏差就不小事,因此,医院领导十分重视院报的编辑出版。
《康复苑》成立了院报编辑委员会,由前任书记石超担任编委会总编,院领导班子调整后,由院长姜敏辉担任总编,院党总支书记担任编审。
医院还制定出台了一系列的激励措施,规定编辑部工作人员有权深入临床科室采访医院的任何人员,相关部门都要积极配合;规定各科室通讯员要及时把部门的工作动态、业务技术、科研成果、好人好事写成稿件投送编辑部。
每年还要对各科室、通讯员进行考核,给予物质奖励。
医院还从临床科室选拔了一批有一定文字水平的医护人员作为院报的通讯员,保证有充足的稿源。
二是内行办报,配强班子。
为了办好《康复苑》,医院除抽调既懂医疗业务又懂报纸编辑的骨干专职办报外,还特地聘请了新华日报、南通日报的一些老报人具体负责编辑、指导。
这样,老中青三结合,既有了一支熟悉报刊业务的同志进行编辑,又有了一批熟悉医院业务的同志来办报,保证了报纸的质量。
三是健全制度,精心编改,虽然院报是医院的内部刊物,但编辑部一切按照国家正规报刊的审稿要求,采取了严格的、多层次的审稿制度,对通讯员的各类来稿,进行反复筛选,精心修改,在编、排、校、对等环节上,都明确分工,落实责任制,形成了精采、精写、精编、精校、精印的长效机制,使报纸的思想性、政治性、导向性、可读性、知识性、服务性统一了起来,保证了院报高质量的出版,保证了舆论导向、编排等方面不出问题。
由于编辑们的共同努力,《康复苑》于2008年被中国卫生思想政治工作促进会医院报刊专业委员会评为“全国优秀医院报刊”。
希望《康复苑》的编辑们再接再厉,继续努力,坚持特色定位,树立精品意识,为院报发挥更大作用而贡献聪明才智。
2013年5月1日