第四章报告类文体写作.docx
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第四章报告类文体写作
第四章财经报告类文书写作
第一节计划和总结
教学目标
●了解计划总结的特点
●掌握计划总结的写作格式
●学会写作计划和总结
教学重点
●写作计划和总结
教学难点
●计划、总结的结构
一、计划的写作
计划类公文包括：
规划、设想、计划、要点、方案、安排等。
（一）计划的特征和写作特点
１．规划
规划是计划中最宏大的一种：
从时间上说，一般都要在三五年以上；从范围上说，大都是全局性工作或涉及面较广的重要工作项目；从内容和写法上说，往往是粗线条的，比较概括，如《××省经济和社会发展十年规划》、《××省旅游产品结构调整规划》等。
规划是为了对全局或长远工作做出统筹部署，以便明确方向，激发干劲，鼓舞斗志；相对其它计划类公文而言，规划带有方向性、战略性、指导性，因而其内容往往要更具有严肃性、科学性和可行性。
这就要求写作者必须首先进行深入的调查和周密的测算，在掌握大量可靠资料的基础上，根据党、国家和具体单位的发展方针确定发展远景和总体目标，然后充分吸收有关意见，以科学的态度，反复经过多种方案的比较、研究和选择，确定各项指标和措施。
规划的具体写法：
规划因具有严肃性，所以一般都是通过“指示性通知”来转发的，其格式都是由“标题”和“正文”两部分组成，一般不必再落款，也不用写成文时间。
规划的标题是“四要素”写法：
单位名称＋时间期限＋内容范围＋“规划”二字。
如《石家庄市“九五”旅游业发展总体规划》。
规划的正文一般都比较长，大致有以下几方面内容：
（１）前言，即有关的背景材料，也就是制定规划的起因和缘由。
这是制定规划的依据，因此不能简单地罗列事实，而应把诸多有关情况经过认真地综合、分析，找出其有利因素和不利因素。
这样才会使人相信下面所提的规划目标言之有据，有可靠性。
（２）指导方针和目标要求。
这是规划的纲领和原则，是在前言的基础上提出的，因此既要写得鼓舞人心，又要写得坚定有力，要用精炼的语言，概要地阐述出来。
（３）主要任务和政策、措施。
这是规划的主体和核心，是解决“做什么”和“怎样做”的问题，因此任务要提得明确，措施要提得概括有力。
这部分写作通常有两种结构：
对于全面规划或任务项目较多的规划，因其各项任务比较独立，没有多少共同的完成措施，一般采用以任务为主线的“并列式结构”（措施都在各自的任务之后分别提出）；对于专题规划或任务较单一的规划，因其任务项目较少而其项目之间的联系又较大，一般采用任务、措施分说的“分列式结构”。
（４）结尾，即远景展望和号召。
这部分要写得简短、有力、富有号召力。
２．设想
设想是计划中最粗略的一种：
在内容上是初步的，多是不太成熟的想法；在写法上是概括地、粗线条地勾勒。
但时间不一定都是远的，范围也不一定都是宏大的。
一般说来，时间长远些的称“设想”；范围较广泛的称为“构想”；时间不太长、范围也不太大的则称为“思路”或“打算”。
设想是为制定某些规划、计划做出准备的，是一些初步想法。
设想在严肃性、科学性和可行性方面的要求相对差一些，因为它是为正式的规划或计划做准备，不是给各级领导看的，就是交群众讨论的，不必也没时间考虑得太周密，只要基本成形就可以，且在提出任务或目标时，往往还有一些简短的论述语句。
设想与规划一样，在内容的写法上都是比较原则和概括，不可能也没有必要写得太细、太具体。
设想的具体写法：
设想因具有超前性，所以其写作要求并不十分严格，其格式也不大一样：
如果是给领导看的，报给上级，就要严肃一些，随报告报送，不必落款，也不必写行文时间；如果是交给群众讨论的，或者不以通知或报告的形式转发或上报，就要落款并写明具体行文时间。
设想的标题可以是“四要素”，也可以是“三要素”，或省略单位名称，或省略时间期限，还可以是“两要素”省略单位名称和时间期限，如《关于机构改革的初步设想》。
设想的正文一般有两种写法。
第一种是只讲目标、要求的条项并列式写法，适用于时间较长远的“设想”或工作计划的最初构思或打算。
第二种是也按规划、计划、方案或安排的格式结构，只是内容粗略一些的想法，适用于预备性计划，即只是征求意见的“构想”、“思路”或“打算”。
３．计划
狭义的计划是广义工作计划中最适中的一种。
这个特点表现在，时间一般在一年、半年左右，范围一般都是一个单位的工作或某一大项重要工作，内容和写法要比规划具体、深入，要比设想正规、细致，要比方案简明、集中，要比安排扩展、概要。
计划的具体写法：
计划由于大多是一个单位的工作内容范围，只在单位内要求执行，所以一般不以文件形式下发，因而除标题和正文外，往往还要在题下或文后标明“×年×月×日制定”字样，以示郑重。
计划的标题也是“四要素”写法，其中哪一个要素都不应省略。
正文写法，由于计划是对一个单位的全面工作或某一项重要工作的具体要求，所以写作要比规划和设想都要具体、详细得多。
一般包括以下几方面内容：
（１）开头，或阐述依据，或概述情况，或直述目的，要写得简明扼要；（２）主体，即计划的核心内容，阐述“做什么”（目标、任务）、“做到什么程度”（要求）和“怎样做”（措施办法）三项内容，既要写得全面周到，又要写得有条不紊，具体明白。
全面工作计划一般采取“并列式结构”（任务、措施分说）。
（３）结尾，或突出重点，或强调有关事项，或提出简短号召，当然也可不写结尾。
４．要点
所谓要点，实际就是计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划。
一般以文件下发的计划都采用“要点”的形式。
要点的具体写法：
要点大多是上级机关某一项重要或较大工作计划的摘要，一般都要以文件形式下发，因而多用某个通知作“文件头”，所以只要有标题和正文两部分内容就可以了，不必再落款，再写成文时间；但也有些要点，由于涉及的工作重大，为郑重起见，往往要在标题下标明发文机关名称和制发具体时间。
要点的标题可写“四要素”，也可写“三要素”，但“三要素”的写法一般要在题下标明被省略的发文机关名称。
正文写法，由于要点的内容是摘录计划的主要之点，所以其正文都写得比较概要，既不要兼顾到各个方面，也不必讲具体做法，更不用讲道理；没有过渡段，段落也不长。
在结构方式上，大都是并列式，可分若干项目一贯到底，也可分几大项，大项下分若干小项，其中的小项可在每一大项下单独排列，也可全文排列。
５．方案
方案是计划中内容最为复杂的一种。
由于一些具有某种职能的具体工作比较复杂，不作全面部署不足以说明问题，因而公文内容构成势必要繁琐一些，一般有指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
方案的具体写法：
方案的内容由于是上级对下级或涉及面比较广的工作，一般都用带“文件头”形式下发，所以不用落款，只有标题、成文时间和正文三部分内容。
方案的标题有两种写法：
一个是“三要素”写法，即由发文机关、计划内容和文种三部分组成，如《东北师范大学五年发展规划总体方案》；一个是“两要素”写法，即省略发文机关，但这个发文机关必须在领头的“批示性通知”（文件头）的标题中体现出来，如《××市旅游精品战略实施方案》。
成文时间，为郑重起见，一般不省略，而且要标注在标题下方。
方案的正文一般有两种写法：
一是常规写法，即按“指导方针”、“主要目标（重点）”、“实施步骤”、“政策措施”及“要求”几个部分来写，这个较固定的程序适合于一般常规性单项工作。
二是变项写法，即根据实际需要加项或减项的写法，适合于特殊性的单项工作。
但不管哪种写法，“主要目标”、“实施步骤”、“政策措施”这三项必不可少，实际写作时的称呼可以不同，如把“主要目标”称为“目标和任务”或“目标和对策”等，把“政策措施”称为“实施办法”或“组织措施”等。
在“主要目标”一项中，一般还要分总体目标和具体目标；“实施步骤”一般还要分基本步骤或阶段和关键步骤，关键步骤里还有重点工作项目；“政策措施”的内容里一般还要分“政策保证”、“组织保证”和“具体措施”等。
６．安排
安排是计划中最为具体的一种格式。
由于其工作比较确切、单一，不作具体安排就不能达到目的，所以其内容要写得详细一些，这样容易把握。
安排的具体写法：
安排的内容由于是涉及范围较小或单位内部的工作，所以一般有两种发文形式：
一种是上级对下级安排工作，尽管涉及面较小，也要用“文件头”形式下发。
“安排”的格式是“标题”和“正文”两部分。
另一种，如果是单位内部的工作安排，也可直接下发文件，格式就由“标题”、“正文”、“落款及时间”三部分组成。
但不管哪种形式，作为“安排”本身都不该有受文单位，如果必须有，则或者以“文件头”形式下发，或者以“关于．．．．．安排的通知”名义下发。
安排的标题可以是“三要素”写法，也可以是“两要素”写法（省略机关名称）。
安排的正文一般由“开头”、“主体”和“结尾”三部分组成；也有的省略“结尾”，“主体”结束，正文即随之结束。
“开头”同计划的开头差不多，或阐述依据，或概述简明扼要。
“主体”是正文的核心，一般包括任务、要求、步骤、措施四方面内容。
在结构上可按这四方面内容分项来写；也可把任务和要求合在一起，把步骤和措施合在一起来写；还可以先写总任务，然后按时间先后顺序一项一项地写具体任务，每一项有每一项的要求及措施，要依据工作性质及具体内容来定。
但不管怎样结构，其任务都要具体，其要求都要明确，其措施都要得当。
方案和安排有共同之处，即写作题材都是单项的工作，即只对一项工作作出部署和安排。
这也正是方案、安排与规划、设想、计划、要点的根本不同。
但二者在内容范围上也有个大小之分：
方案的内容范围适合于上级对下级或涉及面比较大的工作，安排的内容范围则适合于单位内部或涉及面较小的工作，如《××市旅游局关于２００４年工作安排》。
方案和安排还有一种较为概要一点的写法，以便于下级具体实施时灵活掌握，叫做“意见”：
方案大多称“实施意见”，如《××市“九五”期间社会主义精神文明建设的实施意见》；安排往往称“安排意见”，如《××××系统关于开展增收节支活动的安排意见》。
（二）写作计划的方法
１．明确类别。
写作者必须分清这个计划的内容属于哪一类，适合用哪一个具体的计划种类来表达，从而确定具体文种。
２．明确写法。
根据具体内容和文种写作要求进行写作。
（三）写作计划的注意事项
不论哪种计划，写作中都必须注意掌握以下五条原则：
第一，对上负责的原则。
要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。
第二，切实可行的原则。
要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。
即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。
第三，集思广益的原则。
要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。
第四，突出重点的原则。
要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原则。
要预先想到实行中可能出现的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
二、总结的写作
总结是单位或个人对过去一个时期内的实践活动做出系统的回顾归纳、分析评价，从中得出规律性认识，用以指导今后工作的事务性文书。
（一）总结的种类
从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。
综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。
专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。
总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具有总结的性质。
（二）总结的写法
１．标题
文件式标题 一般由单位名称、时限、内容、文种名称构成。
例：
《××系２００２年度学生社会实践工作总结》。
文章式标题 以单行标题概括主要内容或基本观点，不出现总结字样，但对总结内容有提示作用。
例某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的》。
双行式标题 即分别以文章式标题和文件式标题为正副标题，正标题揭示观点或概括内容，副标题点明单位、时限、性质和总结种类。
例：
《知名教授上讲台 教书育人放异彩——××大学德育工作总结》。
２．正文
前言一般介绍工作背景、基本概况等，也可交待总结主旨并做出基本评价。
开头力求简洁，开宗明义。
主体应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。
这些内容是总结的核心部分，可按纵式或横式结构形式撰写。
所谓纵式结构，即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。
所谓横式结构即按材料的逻辑关系将其分成若干部分，标序加小标题，逐一写来。
结尾作为总结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心、信心等语作结，要求简短精练。
３．落款一般在正文右下方署名署时。
如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。
练习题
１．计划的特点是什么？
写作计划的注意事项有哪些？
２．总结的写作要点有哪些？
3．写一篇新学年学习计划。
4．请你对本学期的学习情况或实习情况写一篇总结。
第二节市场调查报告
教学目标
●了解市场调查报告的概念、特点
●掌握市场调查报告的种类、结构
●学会市场调查的基本方法
●学会写作市场调查报告
教学难点
●市场调查的基本方法
教学重点
●写作市场调查报告
一、市场调查报告的概念、特点
市场调查报告是对市场的营销情况或重要的经济现象进行调查后，经过科学的分析、研究写成的报告性文书。
市场调查报告为市场预测提供依据，帮助经营管理者制定适当的经营策略和工作目标。
市场调查报告是调查报告的一个分支，它是以了解市场情况，反映商品供求及企业发展状况，总结经验，提示矛盾，指导工作为目的的专业性调查报告，其主要特点有：
１．真实性
市场调查报告的调查目的，主要是为了了解市场真实情况，为企业决策提供可靠的依据，因此，必须如实地、客观地反映市场真实情况，不夸大，不缩小，报告中所用的事实与数据都真实、准确无误，这样，才能增强市场调查报告的可信度及说服力。
２．针对性
市场调查报告是为了研究、分析市场存在的问题、经验。
因此，市场调查报告的写作要有明确的目的性和针对性，如有关市场的生产、需求情况，有关市场行情等急需解决的问题。
在深入市场调查之前，目的越明确，针对性越强，撰写的市场调查报告作用越明显，其价值也越高。
３．时效性
市场调查的目的是反映市场信息。
在经济活动中，市场形式瞬息万变，对任何一个企业，时间就是金钱和效益，任何过时的信息与报告，都会失去其应用价值。
所以，市场调查报告的写作必须讲求实效，调查要及时，报告要迅速。
４．指导性
市场调查报告是应企业的生产与经营管理的需要而产生的，它不只是客观事实的叙述，更重要的在于它是对事实的分析和概括，是对事实的内在规律的探求，反映了经济活动中出现的问题，因此，市场调查报告对经济工作实践具有很强的指导意义和实用价值。
二、种类
市场调查报告属于专业性调查报告，依据调查的内容和作用，可分为：
１．市场产品情况调查报告
以产品调查为主，重点介绍市场对产品的数量、规格、型号、品种、性能、价格、技术服务等方面的评价、建议和要求，从而了解产品的市场地位及其占有率等信息。
２．市场销售情况调查报告
突出介绍产品市场分布，消费人口构成，销售规模，销售渠道，销售能力，仓储运输成本，广告费用及效果等等。
３．市场竞争情况调查报告
以调查市场竞争情况为主，具体说明市场上同类产品在质量、价格、品种、交货期限、零配件供应、经营推销方式、服务特点等方面的情况。
三、市场调查的基本方法
市场调查的基本方法有普查、抽样调查、典型与重点调查等。
普查是全面性的调查、规模大、花费高、时间长、调查的结果往往因时间的迁延而失去意义。
在市场变化快的情况下，一般都不用这种方法。
抽样、典型与重点调查法要比较准确地选择有代表性的对象，否则会影响调查效果。
具体的调查方法有：
观察法：
即调查者亲临现场，在被调查者无所感知的情况下进行调查。
这种调查需根据调查内容在调查前拟定调查提纲。
询问法：
即调查者确定调查内容后直接与被调查者接触交谈或者用书面（问卷）的方式进行。
四、结构
市场调查报告的格式一般由标题、前言、正文和结尾四部分构成。
（一）标题
市场调查报告的标题没有固定的格式，可以根据市场调查的目的、内容、范围及结论来确定。
从形式上看，可分为以下几类：
１．公文式标题
通常由调查范围、对象、内容和文种几个要素组成，前边加上引导词“关于”。
如《关于×××冰箱在北京市场销售的调查》。
这类标题简单明了，但过于平谈，缺乏生动性。
２．新闻式标题
采用新闻式标题的拟题方法，将调查报告的中心内容简明扼要地提示出来。
这种写法分为单标题和双标题两种。
单标题如，《红富士苹果在西安市场畅销》双标题如《传统商业走向现代商业的探索——北京市连锁商业调查》。
无论用哪一种形式作标题，都必须简洁、准确、新颖、醒目，概括出全文的基本内容。
（二）前言
是市场调查报告的开头部分。
它主要概括介绍调查的时间、地点、对象、内容、范围、目的以及所采用的调查方法等，也可以简略介绍调查的结论。
写法上一般是点到为止，不需要详细说明。
有的市场调查报告也可以不写前言，而把它放在正文部分。
（三）正文
正文是市场调查报告的主体。
正文主要是根据调查所获得资料的性质和内在联系，集中反映调查的成果，对分析预测及所提建议等加以详尽阐述。
从内容上看，正文一般包括如下几个部分：
１．情况介绍
对调查对象作进一步的阐述和分析。
一般是以文字说明为主，必要时也以图表及数字进行补充说明。
２．分析下结论
通过运用科学的分析方法，在充分占有翔实的材料、准确的数据、典型的事例的基础上，全面剖析，综合衡量，以得出正确的调查结论。
市场调查报告虽不以预测为重点，但也往往对市场的变化趋势有所展望。
分析内容包括产品需求量，新产品的开发，消费习惯的变化，市场走向等。
３．对策与措施
对市场调查中发现的各种矛盾，各种不稳定因素和各种不利条件，提出有针对性的、切实可行的措施和办法，为企业管理者制定决策提供可靠依据和参考意见。
（四）结尾
结尾是全文的终结，通常与前言相照应，起到概括结论，强调主旨，加深印象以及响应开头的作用。
有的市场调查报告的结尾部分在主体部分已阐述，可以略写或省去。
市场调查报告的结构形式要为市场调查报告的内容服务，要从实际出发，灵活运用，不必要也不可能按一个固定的模式来写市场调查报告。
五、写作注意事项
１．选好调查课题
市场情况是纷繁复杂的，市场的情况变化不定，因此要密切注意市场状况，抓住典型课题，有针对性地去调查、分析，以适应市场环境。
２．讲求实效
市场的情况瞬息万变，随时会出现新情况、新问题，要想获得有价值的资料，必须抓紧时机，迅速调查，及时写作。
否则，写出的市场调查报告不是雪中送炭，而是雨后送伞，失去对企业生产和经营决策的指导意义。
３．认真地整理、分析市场调查资料
要写好市场调查报告，首先要大量搜集、占有第一手市场信息资料。
其次要进行资料整理，去伪存真，进行归类。
然后对整理后的资料进行科学分析，找出市场规律和本质问题。
４．合理安排结构，文辞简洁
报告要结构严密，思路清晰，判断、推理符合逻辑，观点和材料合理结合。
报告的语言准确、简洁、生动，议论精当、扼要。
第三节市场预测报告
教学目标
●了解市场预测报告的概念、特点、作用
●掌握市场预测报告的种类、结构和写法
●学会写作市场预测报告
教学重点
●写作市场预测报告
教学难点
●市场预测报告的结构和写法
一、市场预测报告的概念
市场预测报告是反映市场预测过程及其预测成果的一种书面报告，是根据市场调查得到的信息、资料，运用科学方法，对未来市场的需求变化作出分析、推测和判断，并把这一分析、推测和判断的过程及发现的规律用书面形式反映出来，为企业计划和经营提供参考的书面材料。
二、市场预测报告的作用
对市场进行准确预测，及时掌握市场变化趋势，能够增强企业商品经营的自觉性，减少和防止商品经营的盲目性，是企业开展经济活动、不断改革创新的重要保证，是企业制定发展规划的基础。
通过正确的市场预测，能为企业提供科学的经济情报，使企业在竞争中掌握主动，避免风险和危机，为企业经营决策提供科学依据，使企业健康发展。
三、市场预测报告的特点
（一）预见性
市场预测报告的最大特点是对事物未来发展方向和特点的事前预测。
这就要求市场预测必须通过充分的调查研究，运用有关的经济学理论和方法，正确地分析研究有关的数据资料，作出准确预测。
（二）科学性
客观的经济现象在各个发展阶段往往具有一定的内在联系。
市场预测就是通过对经济现象的历史和现状的分析，掌握内在联系，提示发展规律，并推测未来的发展趋势。
市场预测不只凭借实践经验来进行，更要依据科学的方法加以分析研究，力戒主观盲目，在占有详尽的信息资料基础上，经过严密的推理和科学的运算，得出准确结论，从而保证预测结果的科学性和精确度。
（三）时效性
市场预测报告必须及时对市场和产品的发展方向作出预测，并且及时将预测信息传递给有关部门，使企业及时准确地把握市场的现状和未来的发展趋势，在竞争中掌握主动。
四、市场预测报告的种类
（一）按预测的范围划分
可分为宏观预测报告和微观预测报告。
一般地说，宏观预测和微观预测往往结合起来进行，这样得到的数据更为准确和可靠。
（二）按预测的对象划分
可分为市场需求预测报告、市场占有率预测报告、产品发展预测报告、资源预测报告等。
（三）按空间层次划分
可分为全国性市场预测报告、地区性市场预测报告。
（四）按时间层次划分
可分为短期、近期、中期和长期市场预测报告。
五、市场预测报告的结构和写法
市场预测报告一般由标题、正文和结尾三部分组成。
（一）标题
市场预测的标题一般有两种：
１．公文式标题
由预测范围、期限、对象和文种构成，如《我国特大城市的粮食消费预测》。
２．新闻式标题
有的是单标题，如《今冬取暖器市场旺中趋缓》；有的是双标题，如《今年电风扇市场发展趋向——讲究装饰，追求舒适》。
（二）正文
正文一般由前言和主体两部分组成。
１．前言
一般简要介绍写作动因或说明有关情况。
如预测的范围、对象、主要内容、主要观点或数据等。
也有的预测报告不写前言，而把它的内容放在主体部分加以说明。
２．主体
一般包括以下几部分：
（１）回顾历史，说明现状
根据经济现象的历史发展，用翔实、准确的材料来说明市场的发展现状，这是分析预测的前提和基础。
说明现状应包括以下内容：
一是企业自身状况。
二是产品供求状况。
三是消费者状况。
在写作过程中，则要根据预测的目的和需要，有重点地加以取舍，抓住直接影响未来发展趋势的基本情况，突出主要矛盾和重点内容。
（２）分析事实，预测发展趋势
这是预测报告的核心内容。
即根据上述各种现状，加以分析研究，总结规律，预测产品发展趋势，为企业产品的技术革新和发展提供依据。
这一部分在写作上既要提出明确的预测结论，又要以充分的证据来预测结论即要预测可见的、已出现的因素的影响，又要考虑潜在的、突变的因素的影响即要考虑客观因素，又要考虑主观因素。
（３）提出建议和设想，为经营决策提供参考
市场预测报告的目的是预测市场发展趋势，使企业避免风险和危机，为企业的未来发展提供依据、建议或设想。
因此，必须科学、可靠、准确。
（三）结尾
结尾或归纳全文，以深化主题或重申观点，以加深认识。
也可只写上预测单位或个人姓名，并注明时间即可。
在写作过程中，上述内容可有所侧重或有所省略。
如，有的预测报告没有前言，有的把主体部分的历史回顾与现状写得十分简略，或予以省略，只把预测结果陈述出来，有的报告不写建议。
但分析、预测部分不可缺少，它是预测报告的核心和重点。
六、写作市场预测
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