市场营销学1.docx
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市场营销学1
◆一个由人、机器和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是（）。
A.市场营销信息系统B.市场营销调研系统C.企业生态环境系统D.市场营销组织系统[答案：
A]
◆当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（）。
A．专营渠道B．直接渠道C．都不是D．间接渠道[答案：
D]
◆以下哪一个是市场营销信息系统中最基本的信息系统（）。
A.市场营销调研系统B．市场营销决策支持系统C.内部报告系统D．市场营销情报系统[答案：
C]
◆对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。
A．配套包装B．类似包装C．等级包装D．分类包装[答案：
B]
◆对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（）。
A．产品调整策略B．产品创新策略C．产品延伸策略D．产品扩展策略[答案：
A]
◆以下哪一项不可能是企业的一个战略业务单位（）。
A．一项独立业务B．一组相关业务C．企业管理的一个环节D．一家经营一类产品的分公司[答案：
A]
◆市场调查与市场预测的关系是（）。
A．市场调查是市场预测的基础B．市场预测是市场调查的基础C．二者等同D．二者无关系[答案：
A]
◆如果某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小，它将（）。
A．提高价格，增加收益B．降低价格，增加收益C．降低价格，降低成本D．提高产量，降低价格[答案：
A]
◆品牌资产是一种特殊的（）。
A．无形资产B．潜在资产C．附加资产D．有形资产[答案：
A]
◆某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
A．名牌产品B．产品需求富有弹性C．生活必需品D．产品需求缺乏弹性[答案：
B]
◆可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出主题为“要爽由自己，冰火暴风城”的嘉年华促销活动。
凡参与此次活动，均有机会赢取可口可乐提供，包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。
这是一种（ ）。
A．网上抽奖促销B．网上联合促销C．网上捆绑促销D．网上赠品促销[答案：
B]
◆顾客购买某种商品1000单位以下，其单价为10元，购买1000单位以上，单价为9元，这种折扣属于（ ）A．业务折扣B．数量折扣C．季节折扣D．现金折扣[答案：
B]
◆市场营销组合是指（）。
A．对企业微观环境因素的组合B．对企业宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对企业可控[答案：
D]
◆促销工作的实质是（）。
A．寻找顾客B．出售商品C．建立良好关系D．沟通信息[答案：
D]
◆同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相径庭，这是由于服务的（）特点引起的。
A．不可分离性B．无形性C．易逝性D．可变性[答案：
D]
◆结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。
A．存在最佳市场份额限制B．不存在上限C．以50％市场份额为限D．越大越好[答案：
A]
◆市场上所存在的尚未满足或尚未完全满足的需求即（）。
A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势[答案：
B]
◆国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。
A.统一定价策略B.多元定价策略C.控制定价策略D.转移定价策略[答案：
D]
◆市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么（）：
A．甲和乙产品是互替产品B．甲和乙产品是互补产品C．甲为低档产品，乙为高档产品D．甲为高档产品，乙为低档产品[答案：
B]
◆无差异性策略的最大优点是（）。
A．市场占有率强B．成本的经济性C．市场适应性强D．需求满足程度高[答案：
B]
◆由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
A．促销B．服务本身C．价格D．分销商[答案：
C]
◆企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（ ）法。
A．声望定价B．尾数定价C．安全定价D．招徕定价[答案：
A]
◆企业要制定正确的竞争策略，就应深入地了解（）A．竞争者B．技术创新C．消费需求D．供应者[答案：
A]
◆包装有几个主要构成要素，其中（）是最具有刺激销售作用的要素。
A．商标B．品牌C．颜色D．图案[答案：
C]
◆一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A．产业和市场B．分销渠道C．目标和战略D．利润[答案：
A]
◆一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。
A．目标和战略B．分销渠道C．产业和市场D．利润[答案：
C]
◆一种观念认为：
消费者可以接受任何买得到和买得起的产品，因而企业的主要任务就是努力提高效率、降低成本、扩大生产。
这种观念就是（）。
A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念[答案：
A]
◆年度计划控制过程的第一步是（）。
A．确定目标B．评估执行情况c规定企业任务D．选择目标市场[答案：
A]
◆我们通常所说的一个企业经营着多少产品品类，指的就是产品组合的（）。
A．宽度B．深度C．长度D.相关性[答案：
A]
◆服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．不可贮存性B．不可分离性C．异质性D．无形性[答案：
B]
◆设置市场营销机构需要遵循的第一个原则是（）原则。
A．完整性B．可靠性C．主导性D．整体协调[答案：
D]
◆下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
A．技术性强、价格昂贵的产品B．生产集中、消费分散的产品C．单价低、体积小的日常用品D．处在成熟期的产品[答案：
A]
◆将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。
A．全面质量管理B．标准跟进C．ISO质量体系D．服务蓝图[答案：
B]
◆在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）。
A．重点调查法B.典型调查法C．抽样调查法D．全面调查法[答案：
C]
◆在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）。
A．进行环境分析B．评核与筛选C．搜集构想D．进行营业分析[答案：
C]
◆下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?
（）A。
产品设计B．产品销售C顾客需要D．企业资源和能力[答案：
C]
◆主张人是社会的人，人们的需求和行为都要受到社会群体的压力和影响，这就是（）A经济学模式B．传统心理学模式C社会心理模式D．市场营销刺激[答案：
C]
◆以下哪一个不是网络营销的优势？
（）A．成本更节省B．竞争更公平C．沟通更有效D．品质更保障[答案：
D]
◆产品销售增长减慢，利润增长值接近于零，说明此产品已进入产品生命周期的（ ）A．引入期B．成长期C．衰退期D．成熟期[答案：
D]
◆以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？
（）A．汇率变动B．竞争C．中间商的资信条件D．成本[答案：
C]
◆一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
A．推销观念B．市场营销观念C．生产观念D．产品观念[答案：
D]
◆在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用（ ）A．渗透定价B．中间定价C．撇脂定价D．理解价值定价[答案：
A]
◆直接出口策略的主要缺点是（）。
A．企业无法掌握对国际营销活动的控制权B．获得的利润少C．投资大、风险多、费用高D．有可能为自己创造竞争对手[答案：
C]
◆企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去（）。
A．控制环境B．适应环境C．改造环境D．征服环境[答案：
B]
◆回归分析技术是（）预测方法的主要工具。
A．对数直线趋势B．时间序列C．因果分析D．线性变化趋势[答案：
C]
◆网络营销的分销链比传统的要（）。
A．长B．短C．宽D．一样[答案：
B]
◆对B类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
A．收缩策略B．维持策略C．放弃策略D．发展策略[答案：
D]
◆市场营销观念的模式可概括为（）。
A．产品——市场——产品B．资源——产品——市场C．市场——产品——市场D．资源——市场——资源[答案：
C]
◆人员推销活动的主体是（）。
A．推销市场B．推销品C．推销人员D．推销条件[答案：
C]
◆服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（），并不涉及所有权的转移。
A．使用权B．所有权C．管理权D．保护权[答案：
A]
◆经纪人和代理商属于（）。
A．批发商B．零售商C．供应商D．实体分配者[答案：
A]
◆产品在成长阶段时，企业的营销目标是（）。
A．保持市场占有率B．建立知名度，争取试用C．提高市场占有率D．产品尽快投入上市[答案：
C]
◆在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（）。
A．便利商店B．百货商店C．专业商店D．超级市场[答案：
D]
◆除了提供质量合格的产品，还必须提供相应的附加服务，如保养、售后服务等，这对制造商来说，（）。
A．只要售出产品即可，服务完全没有必要B．售后服务是由经销商来承担的，与制造商无关C．如果是优质产品则无必要D．这是产品整体概念的一部分，很有必要[答案：
D]
◆在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（）A.业务折扣B.现金折扣C．季节折扣D．数量折扣[答案：
B]
◆“需要层次论”的首创者是：
（）A．菲利普·科特勒B．亚伯拉罕·马斯洛C．西格蒙德·弗洛依德D．宇野正雄[答案：
B]
◆华丽服装公司准备为一类新款式的妇女时装做广告，若要使广告更具吸引力，其宜采用的媒体是（）。
A．报纸广告B．街头广告牌C．广播广告D．彩色印刷的杂志广告[答案：
B]
◆一个消费者的完整购买过程是从（）开始的。
A．引起需要B.筹集经费C．收集信息D．决定购买[答案：
A]
◆营业推广适用于（）。
A．政府用户B．品牌忠诚度强的消费者C．品牌忠诚度弱的消费者D．工业用户[答案：
C]
◆产品—市场管理型组织的主要缺点是（）。
A．组织管理费用太高B．不能及时得到足够的市场信息C．容易造成计划与实际的脱节D．有些产品和市场容易被忽略[答案：
A]
◆以下不是网络营销优势的是（）。
A.竞争更公平B．沟通更有效C．成本更节省D．品质更有保障[答案：
D]
◆与企业紧密关联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。
A．宏观营销环境B．微观营销环境C．市场营销环境D．营销组合[答案：
B]
◆某产品的销售增长率大于10%时，该产品处于生命周期的（）阶段。
A．引入B．成熟C．成长D．衰退[答案：
C]
◆在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）个阶段开始出现。
A．引入期B．成长期C．成熟期D．衰退期[答案：
C]
◆某业务单位市场增长率为1500，相对市场占有率为1.5，对该业务单位最适合的战略是（）。
A.维持B.发展C.收缩D.放弃[答案：
B]
◆在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。
A．有形展示B．服务蓝图C．无形展示D．支持过程[答案：
A]
◆消费者购买饮料属于哪类购买行为?
（）A．经常性购买行为B．选择性购买行为C．探究性购买行为D．集中购买[答案：
A]
◆注册后的品牌有利于保护（）。
A．资产所有者B．消费者C．品牌所有者D．商品所有者[答案：
C]
◆以下哪一个是电视广告的优点（）。
A．传播迅速、制作简单、费用较低B．简便灵活、制作方便、费用较低C．针对性强、选择性强、反复阅读率高D．形象逼真、感染力强、手法灵活多样[答案：
D]
◆在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（）A．消费者市场B．目标市场C．同质性市场D．异质性市场[答案：
A]
◆在市场需求呈现不规则需求状态时，企业营销的任务是（）。
A．恢复性营销B．协调性营销C．刺激性营销D．扭转性营销[答案：
B]
◆国际营销企业在国际市场上给予中间商一定时期内独家销售特定商品的权力的策略属于（）。
A．窄渠道策略B．宽渠道策略C．短渠道策略D．长渠道策略[答案：
A]
◆市场营销管理必须依托一定的（）进行。
A．主管部门B．财务部门C．人事部门D．营销组织[答案：
D]
◆以下属于需求导向定价法的有（）。
A．成本加成定价法B．追随定价法C．理解价值定价法D．随行就市定价法[答案：
C]
◆市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。
A．以攻为守B．开辟产品的新用途C．保持市场份额D．正面进攻[答案：
B]
◆某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店。
这就叫（）。
A．前向一体化 B．后向一体化C．横向一体化D．多角化[答案：
A]
◆美国市场营销学家里维特教授断言：
未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的（D）。
A．特色B．核心利益C．质量D．附加价值[答案：
D]
◆企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。
A．深度B．长度C．相关性D．宽度[答案：
D]
◆产品生命周期成长期的营销目标是（）。
A．产品尽快投入上市B．建立知名度，争取试用C．提高市场占有率 D．保持市场占有率，争取利润最大化[答案：
C]
◆现代市场营销企业要建立（）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学现代市场营销企业要建立（）型组织，使企业所有的管理人员乃至每一位员工在这一组织框架内通过信息共享，使企业一切部门和每一个人的工作都围绕“为顾客服务”来展开，市场营销不仅是一个部门的职能，而且是整个企业的经营哲学。
A．产品/市场B．职能C．产品管理D．市场导向[答案：
D]
◆最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。
A．集中性市场策略B．无选择性市场策略C．大量市场营销D．选择性市场策略[答案：
A]
◆某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。
A．扭转性营销B．保持性营销C．恢复性营销D．开发性营销[答案：
C]
◆虽然有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，这种购买行为称为（ ）。
A．探究性的购买行为B．随机性的购买行为C．经常性的购买行为D．选择性的购买行为[答案：
C]
◆在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场供应量（）。
A.上升B.下降C.不变D.B和C[答案：
A]
◆某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。
对此，企业市场营销的任务是实行（）。
A．恢复性营销B．刺激性营销C．扭转性营销D．协调性营销[答案：
C]
◆在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：
（）。
A．制定适宜的产品价格B．如何提高生产效率C．如何改进产品质量D．推销与广告的方法[答案：
D]
◆在市场需求呈现饱和需求状态时，企业营销的任务是（）。
A．刺激性营销B．恢复性营销C．保持性营销D．扭转性营销[答案：
C]
◆在那些产品差异性很小、而价格敏感度很高的资本密集且产品同质的行业中，竞争者之间通常是谋求（）局面。
C．和平共处D．迂回进攻[答案：
C]
◆日历自动手表、药物牙膏属于哪种类型的新产品?
（）A．全新产品B．换代产品C．改进产品D．新牌子产品[答案：
B]
◆在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（）促销方式。
A．广告B．营业推广C．价格折扣D．人员推销[答案：
A]
◆当产品处于引入阶段，企业的营销对象应选择（）。
A．中期采用者B．晚期采用者C．早期采用者D．最早采用者[答案：
D]
◆对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。
A．抽资B．稳定发展C．维持D．紧缩[答案：
B]
◆战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。
A．市场机会B．环境威胁C．成本优势D．市场利润[答案：
A]
◆收集分析有关影响企业和它的顾客的外部条件的信息，我们称为（）。
A．防御性市场营销B．经济控制C．环境调研D．外部指导[答案：
C]
◆选出产品观念的代表性口号。
（）A．顾客利益高于一切B．推销重于生产C．顾客是企业真正的主人D．酒好不怕巷子深[答案：
B]
◆制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（）。
A．所有权式垂直分销渠道结构B．管理式垂直分销渠道结构C．契约式垂直分销渠道结构 D．水平式分销渠道结构[答案：
A]
◆对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（）。
A．产品扩展策略B．产品延伸策略C．产品调整策略D．产品创新策略[答案：
B]
◆结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。
A．存在最佳市场份额限制B．不存在上限C．以50％市场份额为限D．越大越好[答案：
A]
◆Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。
他们采用的是（）定价策略。
A．理解价值定价B．弹性定价C．撇脂定价D．渗透定价[答案：
D]
◆军工企业兼搞民品生产与销售，这种做法属于（）策略。
A．多角化B．产品开发C．市场开发D．市场渗透[答案：
C]
◆以下哪一项不是批发商的职能？
（）。
A．承担市场风险B．集散商品C．沟通产销信息D．延长产品的生命周期[答案：
D]
◆市场营销的核心是（）。
A．劳动管理法B．劳动监察法C．劳动标准法D．劳动关系协调法[答案：
D]
◆对企业而言，最困难的渠道变化决策是（ ）。
A．增减渠道成员B．调整整个渠道结构C．确定渠道均衡状态D．增减一条渠道[答案：
B]
◆一般说来，产品最低价格取决于（）。
A．相关产品的价格B．产品的成本费用C．产品的市场需求D．替代产品的价格[答案：
B]
◆销售代理商属于（）。
A．出口经销商B．进口代理商C．出口代理商D．进口国际经纪人[答案：
C]
◆服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的（）.A．外部因素B．主要因素C．次要因素D．一般因素[答案：
B]
◆在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是（ ）。
A．方案评价B．购买决定C．确认需求D．寻求信息[答案：
A]
◆市场跟随者在竞争战略上应当（）。
A．跟随市场领先者B．向市场领先者挑战C．不作出任何竞争反应D．攻击市场领先者[答案：
A]
◆企业提高竞争力的源泉是（）。
A.质量D．价格C.促销D．新产品开发[答案：
D]
◆对企业而言，经营邮件列表的主要目的是（ ）。
A．实施收费信息服务B．作为公司产品或服务的促销工具C．获得赞助或出售广告空间D．方便与用户交流[答案：
C]
◆当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的收集的资料也是一个重要的信息来源，这些资料被称为（）。
A．二手资料B．单一来源C．便利数据D．最初数据[答案：
A]
◆1995年，宝洁公司在贵阳举办了“汰渍”洗衣粉派送活动，具体做法是：
营销人员将“汰渍”试用装洗衣粉派送到每个普通家庭。
这属于（）。
A．人员推销B．广告促销C．公共关系D．营业推广[答案：
D]
◆以下哪一个不是非货币成本？
（）A．管理费用B．搜寻成本C．心理上的成本D．时间成本[答案：
A]
◆市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去[答案：
D]
◆有效的市场细分必须具备以下条件（）。
A．市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D．市场要有差异性、可衡量性、可进人性、效益性、稳定性[答案：
D]
◆当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。
A．进攻策略B．防御策略C．专业化生产和经营D．市场多角化[答案：
C]
◆当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。
A转移B．减轻B对抗D．竞争[答案：
C]
◆下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？
（）A．文化B．个人C．环境D．组织[答案：
A]
◆当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（）。
A．长渠道B．短渠道C．窄渠道D．宽渠道[答案：
D]
◆用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（）。
A．再使用包装B．附赠品包装C．分档包装D．配套包装[答案：
A]
◆市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
A．市场营销规划B．市场营销组合设计C市场营销调研D‘预测市场需求[答案：
C]
◆以下哪个是报纸媒体的优点？
（）A．形象生动逼真、感染力强B．专业性强、针对性强C.简便灵活、制作方便、费用低廉D.表现手法多样、艺术性强[答案：
C]
◆北京祥云公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及“祥云宝”饮料，他们这种策略就是（）。
A．同心多角化B．复合多角化C．产品开发D．市场开发[答案：
B]
◆企业利润达到最大是在产品生命周期的（）。
A．成长期B．引入期C．衰退期D．成熟期[答案：
D]
◆对于问题类产品中有希望转为明星类的单位，可供选择的投资策略应是（）。
A．拓展B．维持C．收割D．放弃[答案：
A]
◆产品的有形部分所构成的是产品的（）。
A．延伸产品B．潜在产品C．核心产品D．核心产品[答案：
C]
◆以下哪一个是探究性购买的特点?
（）A．商品差异不大B．不必花费很多时间收集商品信息C消费者对所需要的商品很不了解，一般对该类商品没有购买经历D．商品购买频率较高[答案：
C]
◆战略控制的目的，是确保企业市场营销工作与（）相适应。
A．市场营销计划B．推销计划C．市场营销环境D．管理人员任期[答案：
A]
◆市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A．可改变B．不可捉摸C．不可控制D．可控制[答案：
C]
◆无选择性策略的最大优点是（）。
A．成本的经济性B．
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