携程点评.docx
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携程点评
“交通便利内部设施一般”
收藏点评
2011-03-02
一位携程会员|现居上海|出游类型：
商务
地处市中心，交通便利，但房间设施陈旧，淋浴设备年久失修，四星级宾馆还在用21寸老款彩电。
酒店反馈：
2011-03-03
尊敬的贵宾：
首先感谢您选择入住九龙！
关于您提出的问题，酒店高层非常重视，针对淋浴设备已经安排一次统一检修。
此次没有给您提供百分百的服务我们非常愧疚，希望不久的将来可以再次为您服务！
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“服务真不错！
”
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2011-02-26
大虫58|现居上海|出游类型：
商务
酒店在市中心，服务态度好，酒店还提供接送飞机，浴巾和面巾都是包装的，感觉很干净，床很舒服，洗澡水很大，还赠送酸牛奶和牛奶，就是电视机小了点。
酒店反馈：
2011-03-03
尊敬的贵宾：
非常感谢您对九龙的选择以及百忙之中的点评！
酒店目前正在装修改造，电视机将统一更换，相信完成之后定会让您更加满意！
期待您的下次光临！
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“非常好的酒店”
收藏点评
2011-02-25
Gurit-jason|现居天津|出游类型：
商务
各方面都非常到位，价格也很有竞争力，连云港出差首选
酒店反馈：
2011-02-25
尊敬的贵宾：
首先非常感谢您选择九龙并给我们留下了宝贵意见！
全体九龙人将以更加优质的服务诚挚期待您的下次光临！
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“一如既往地满意”
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2011-02-25
Joezhubin|现居苏州|出游类型：
商务
春节后又一次和同事出差连云港，还是第一时间选择九龙，快捷入住，餐厅预定，客房贴心关心的卡片，谢谢了！
酒店反馈：
2011-02-25
尊敬的Joezhubin：
感谢您再次选择入住九龙！
能为您提供服务并得到您的满意是全体九龙人的荣幸！
诚挚期待您的再次光临！
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“非常不错”
收藏点评
2011-02-22
Ferrari-Benz|出游类型：
商务
再次对接机服务提出赞赏,嘿嘿,总的来讲感觉非常不错!
酒店反馈：
2011-02-25
尊敬的贵宾：
非常感谢您对酒店接机服务的认可！
您的认可使整个礼宾部备受鼓励，定将加倍努力提供更加优质的服务！
酒店全年免费提供北京、上海航班的接送！
真诚期待您的下次光临！
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“总体不错”
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2011-02-21
Ferrari-Benz|出游类型：
商务
酒店的接机服务相当不错，综合价格来讲，感觉不错
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“ok”
收藏点评
2011-01-25
syadaw|现居上海|出游类型：
商务
ok
verygood
iwillsupportnext
tks
酒店反馈：
2011-01-28
Dearguests：
Thankyouforchoosingourhotel,yourchoiceisjusttheverygreatsupporttous!
wewillworkhardertoprovidebetterserviceforyou！
WeareLookingforwardtoyournextvisit！
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“ok拉”
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2011-01-22
我是头驴我怕谁|出游类型：
商务
总是住在这里，没什么好说的，离公司近，卫生还不错
酒店反馈：
2011-01-28
尊敬的贵宾：
首先非常感谢您长期对九龙的支持，九龙将一如既往，以“让顾客惊喜、让顾客感动”为工作目标！
期待您的下次光临，并提前祝您春节愉快！
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“一如既往的好”
收藏点评
2011-01-14
DaisyLing|现居上海|出游类型：
商务
飞机误点3小时。
酒店专人在机场等候我。
次日离开匆忙，酒店又替我备好早餐带上车。
服务是小事，服务无小事。
谢谢。
酒店反馈：
2011-01-22
尊敬的DaisyLing：
您好！
非常感谢您对九龙一如既往的支持！
您的每次入住与点评都是一次让我们进步的机会！
九龙将坚持如一，致力打造更加贴心的“家外之家”！
期待您的再次光临！
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“给人惊喜的酒店”
收藏点评
2011-01-06
一位携程会员|现居上海|出游类型：
商务
这是一个不断给人惊喜的酒店：
1.check-in时前台就问住几天，然后说如果没有房间额外消费，马上可以结账。
客户离开时只要把把房卡还回来就可以了。
对顾客的高度信任！
！
！
2.前台很热情地问是否坐飞机回去。
得到肯定的答复后说我们有班车接送去机场。
只有某个时间在大堂等就可以了。
3.拿了房卡乘电梯上楼。
跨出电梯大门，一服务员笑容可掬地问您是否某先生，住某某房间号。
得到确认后说可以帮客人开门。
4.我是晚上8点多到的。
到了房间发现上网有问题。
打电话问能否派人看看。
以前住过的很多酒店到了这个时间会回答IT下班了，明天再说吧。
可是这家马上就派人过来了。
很快解决了上网问题。
5.第2天乘上了去机场的酒店班车。
除了驾驶员，还有一位酒店工作人员。
当时心想为何还要跟一位酒店人员去呢？
很快就有了答案。
开车一会儿，酒店人员拿出一个竹篮子，装满了不同的水果，逐一问车上乘客有否需要。
太多的惊喜了！
！
！
这家酒店虽然没有5星，但是处处以人（顾客）为本的理念体现得淋漓尽致。
酒店反馈：
2011-01-10
尊敬的贵宾：
感谢您选择入住九龙！
感谢您在百忙之中的详细点评！
我们已将您的点评传达给酒店所有员工，您的点评就像这个寒冬里的一缕阳光，酒店全体人员都倍觉温暖，在以后的工作中也将更加努力。
我们争取让每一位走进九龙门的人都能感受到九龙人的亲切和热情！
真诚期待您的下次光临！
天气严寒，请您注意防寒保暖！
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∙
∙点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-12-30
给人惊喜的酒店
这是一个不断给人惊喜的酒店：
1.check-in时前台就问住几天，然后说如果没有房间额外消费，马上可以结账。
客户离开时只要把把房卡还回来就可以了。
对顾客的高度信任！
！
！
2.前台很热情地问是否坐飞机回去。
得到肯定的答复后说我们有班车接送去机场。
只有某个时间在大堂等就可以了。
3.拿了房卡乘电梯上楼。
跨出电梯大门，一服务员笑容可掬地问您是否某先生，住某某房间号。
得到确认后说可以帮客人开门。
4.我是晚上8点多到的。
到了房间发现上网有问题。
打电话问能否派人看看。
以前住过的很多酒店到了这个时间会回答IT下班了，明天再说吧。
可是这家马上就派人过来了。
很快解决了上网问题。
5.第2天乘上了去机场的酒店班车。
除了驾驶员，还有一位酒店工作人员。
当时心想为何还要跟一位酒店人员去呢？
很快就有了答案。
开车一会儿，酒店人员拿出一个竹篮子，装满了不同的水果，逐一问车上乘客有否需要。
太多的惊喜了！
！
！
这家酒店虽然没有5星，但是处处以人（顾客）为本的理念体现得淋漓尽致
∙Topsimon（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-20
很好的酒店
服务没的说,一个字－－好.
房间很温馨,干净整洁.
送的水果也很好,细致的服务让大家觉得受到尊重和关注.
商务出差
综合
4.8分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 4.0分
jiaoyunde（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-20
住的不错~
房间很干净，靠窗户通气也很好，就是电视台不清楚。
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商务出差
综合
5.0分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 5.0分
天使在打盹（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-16
还可以，就是电视最好能是液晶的。
其他都还不错。
这个还要有字数限制啊。
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商务出差
综合
3.8分
房间卫生 4.0分
酒店服务 4.0分
周边环境 3.0分
设施设备 4.0分
山吃海喝（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-13
不错的酒店
已经是第n次入住了，这家酒店虽然大堂感觉一般，但是房间和服务还是不错的，床也很舒服，就是那天不巧电梯坏了，而我在23楼
商务出差
综合
4.3分
房间卫生 5.0分
酒店服务 4.0分
周边环境 4.0分
设施设备 4.0分
67018237（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-08
地理位置比较好
交通便利，周边购物方便，但是宾馆内房间比较小，而且停车困难。
酒店反馈 2010-10-09：
尊敬的贵宾：
非常感谢您选择入住九龙！
酒店单人间共有两种，建议您下次入住时可以选择我们的豪华大床间，房间大约60个平方，配有世界顶级品牌金可儿床，相信会给您耳目一新的感觉！
真诚期待您的下次光临！
商务出差
综合
4.0分
房间卫生 4.0分
酒店服务 4.0分
周边环境 4.0分
设施设备 4.0分
mlj2004（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
豪华大床间
2010-10-08
下次来还住这里
带小孩来的，酒店免费提供牛奶、酸奶、饼干、猕猴桃、小番茄。
都很好吃。
房间很大，窗很多，空气很好，不用开空调，开窗就很舒服了。
服务员看见我们自带的橙子放在茶几上，还特地拿了水果刀放在边上。
从细节处为客人着想使我们感到很温馨。
酒店附近还有海鲜一条街、步行街，还有一条街上专卖小吃，那里的烤鱿鱼和炒凉粉好吃又便宜。
酒店斜对面苏宁电器门口晚上有吃骨头汤小馄饨，3元一碗，好吃又干净，我们连续吃了2次。
酒店反馈 2010-10-09：
尊敬的贵宾，非常感谢您对我们一系列服务的认可与褒奖！
酒店全体员工将以此为动力，努力为所有宾客提供更加贴心的服务。
另外，酒店地处市中心商业步行街，购物、交通十分便利。
真诚期待您的下次光临！
带小孩出游
综合
5.0分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 5.0分
1391807****（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
高级标间
2010-10-08
很满意，交通方便，还送了二罐牛奶被宝宝一个人都吃完了，下次去还住那里！
酒店反馈 2010-10-08：
尊敬的贵宾，真诚感谢您的认可！
您的满意是九龙全体员工最大的追求。
为了缓解宾客旅途的劳累，酒店特意为每位住客准备了牛奶，有利于睡眠，非常高兴您能喜欢！
带小孩出游
综合
5.0分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 5.0分
fx512（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
高级标间
2010-10-08
酒店地段好、服务好、价格适中
酒店地段市中心热闹地方出门购物方便、服务人员素质高、价格过得去
酒店反馈 2010-10-08：
尊敬的贵宾，非常感谢您选择入住九龙！
酒店地处连云港市中心位置，步行十分钟即可抵达最繁华的商业步行街。
和家人出游
综合
5.0分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 5.0分
liononma（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
豪华大床间
2010-10-08
总体不错
总体感觉不错,房间宽敞整洁,交通便利,但有两点存在点小问题:
1电脑上网的速度真的很慢,不知道是网速慢呢还是电脑内存太小了;2窗帘的遮阳效果不行,特别是窗户转角处,太阳一出来窗帘每打开房间就亮了
酒店反馈 2010-10-08：
尊敬的贵宾，感谢您选择入住九龙并对我们总体的认可！
您的宝贵意见酒店十分重视，酒店近期将统一更换一批窗帘，相信您下次来时一定让您满意。
再次感谢您的宝贵意见！
和家人出游
综合
4.8分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 4.0分
_ZFB208820227506****（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
豪华大床间
2010-10-06
挺好，挺满意
免费升级成套房，当我反映房间外的空调机箱声音太响，立刻给我换了一间房，尽管当时已经是半夜12点了。
酒店反馈 2010-10-08：
尊敬的贵宾：
为了适应宾客的需求，酒店已成功打造出了一批新的商务套房，很高兴您能喜欢！
关于您提到的空调机箱问题，我们已彻底检查并解决，非常抱歉给您带来的不便！
真诚期待您的下次光临！
带小孩出游
综合
4.8分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 5.0分
2019692506（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
豪华大床间
2010-10-05
商务味太浓的酒店
这家酒店携程上的点评都不错，所以才选择。
位置，房间，服务等感觉很适合商务出行，酒店是敞开式的，没有封闭的环境，停车场也是。
旅游度假的人不太适合。
问题还是一样，水温不定，台盆龙头出水太小，节水好像不是这么节的。
酒店反馈 2010-10-06：
尊敬的贵宾，真诚感谢您选择入住九龙！
您的选择对酒店全体员工是莫大的鼓舞！
对于您提出的水温不稳定，酒店领导层十分重视，正在加大检查与整改力度，相信您下次入住时，一定让您满意！
真诚期待您的下次光临！
带小孩出游
综合
3.8分
房间卫生 4.0分
酒店服务 4.0分
周边环境 3.0分
设施设备 4.0分
1185280895（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
豪华大床间
2010-10-05
价格便宜，服务优质、方便，住宿环境好，舒适。
和朋友出游
综合
5.0分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 5.0分
ly胖胖（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-05
较好
酒店除早餐不尽人意外,总体来说还不错,处与旧城区,离景点较远
和家人出游
综合
3.8分
房间卫生 4.0分
酒店服务 4.0分
周边环境 3.0分
设施设备 4.0分
joyinglady（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
豪华大床间
2010-10-05
服务非常用心的酒店，宾至如归的感觉
服务非常用心的酒店，宾至如归的感觉。
唯一的遗憾美就是早餐不是很多选择，油腻的多清淡的少。
带小孩出游
综合
4.5分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 4.0分
江浙行者（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-03
还可以
机场接人的服务很好，就是前台太慢了，好多人等了很久
酒店反馈 2010-10-06：
尊敬的贵宾，很抱歉此次入住没能给您提供完美的服务。
我们定会加强培训前台员工业务技能水平，提高服务速度。
再次入住时一定让您满意。
商务出差
综合
3.3分
房间卫生 3.0分
酒店服务 3.0分
周边环境 4.0分
设施设备 3.0分
车行神州（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
高级标间
2010-10-01
其他都很好，硬件真的需要改善。
。
本次出游，真的让我体会到了宾至如归的感受，除了服务员的态度好，牛奶、小点心和水果让人倍感温暖，好的就不多说了，说说不足吧：
1。
洗澡水“一如既往”的与以前的评价一样忽冷忽热，考虑用锅炉烧水吧。
。
2。
淋浴房顶上的花洒研究了半天也没弄明白怎么出水，最后只好将就用了事。
。
2。
住的是25楼的房间，居然还有不少蚊子，房间也没找到蚊香。
。
和家人出游
综合
4.3分
房间卫生 4.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 3.0分
shirley1925（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
高级标间
2010-10-01
还不错
..........................................................................................................................................好
代人预订
综合
5.0分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 5.0分
popo_1213（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-10-01
贴心到位的服务
服务真是没的话说，服务员还会帮你把衣服都洗了，绝对贴心到位。
硬件设施还有待改进之处，有些设施陈旧了。
总体还是非常满意的。
酒店反馈 2010-10-06：
尊敬的贵宾，感谢您对我们服务的认可，九龙就是您的“家外之家”，您的认可是我们最大的动力！
关于设施设备，酒店近期正在更新改造，希望下次入住时，能让您更加满意。
真诚期待您的再次光临！
商务出差
综合
4.5分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 5.0分
设施设备 3.0分
61389671（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-29
挺好，挺好的服务，挺好的价格
这次入住还送了水果，两个桃子、两个橘子、两个李子，不错。
还有就是客房还挺浪漫，在被子上用玫瑰花摆了个
／＼／＼
＼ ／
＼／
有点意思
商务出差
综合
4.8分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 5.0分
61389671（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-29
挺好，挺好的服务，挺好的价格
这次入住还送了水果，两个桃子、两个橘子、两个李子，不错。
还有就是客房还挺浪漫，在被子上用玫瑰花摆了个
／＼／＼
＼ ／
＼／
有点意思
酒店反馈 2010-09-30：
尊敬的贵宾：
非常感谢您选择九龙！
为了缓解宾客的旅途劳累，我们对客房进行了相关布置，很高兴您能喜欢。
真诚期待您的再次光临！
∙酒店感觉还是不错的
入住时床上用玫瑰花瓣拼了一个心型，让人感觉很温馨。
其它硬件和软件都是不错的。
在连云港市内嘈杂的环境中让人觉得宁静、舒适。
其实房间可以不用配电脑，电视可以更高档些。
酒店反馈 2010-09-26：
尊敬的贵宾：
非常感谢您的褒奖与建议！
我们始终坚持为每位来宾营造“舒适、温馨”的居停环境，很高兴得到了您的认可。
真诚期待您的再次光临！
另：
酒店正在对客房进行改造升级，其中也包括了房间电视，改造结束后一定能满足您的要求。
商务出差
综合
4.5分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 4.0分
Joezhubin（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-16
一如既往的满意
九龙一如既往的优质服务，不得不说的谢意！
无法推脱的入住理由！
从机场接送、快捷入住、迎客水果小点、专用洗具乃至酒店为小差错诚挚的拜访，都是下次连云港出差入住的理由。
谢谢九龙人温暖的专属服务！
酒店反馈 2010-09-18：
尊敬的Joezhubin：
非常高兴再次看到您的点评！
我们希望能让每位宾客都感受到“九龙人的温暖”，值此中秋来临之际，祝您和您的家人身体健康，工作顺心，生活愉快！
商务出差
综合
4.5分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 4.0分
愛要清醒（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-13
不错
九龙住了已经很多次了，每次感觉都很好，希望继续保持！
酒店反馈 2010-09-18：
尊敬的lhw2jyy：
非常感谢您长久以来对我们的支持与表扬！
我们一定不会辜负您的希望,坚持"用心服务",让每位宾客都能感受到九龙的体贴与关怀。
真诚期待您的再次光临！
商务出差
综合
4.8分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 5.0分
西雅图未眠夜（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-11
为连云港加分
此次出游先到连云港，后到扬州，然后打道回府，九龙房间环境等感觉不错，感觉不虚此行
酒店反馈 2010-09-11：
尊敬的贵宾：
非常感谢您入住九龙！
很高兴能为您此次出游留下一段美好的记忆，再次感谢您的赞扬，真诚期待您的再次光临！
夫妇、情侣出游
综合
4.8分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 5.0分
_qcs11004584504（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-08
不错的酒店！
同事第二天入住，发现房间内没有食品，打电话询问，服务员很快就补上了！
但是和携程上大家反映的问题一样，酒店冷热水调节有问题，希望有所改善。
酒店反馈 2010-09-09：
尊敬的贵宾：
非常感谢您入住九龙！
您和其他宾客提出的意见已经引起酒店的高度重视，我们正在进行全面检查，希望能彻底解决类似问题。
真诚期待您的再次光临！
代人预订
综合
4.3分
房间卫生 5.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 3.0分
设施设备 4.0分
邢路（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-08
整体不错
房间虽然不大，但不知温馨，设施齐全，服务周到热情。
细节把控比较讲究。
比如，床上的心形花瓣等。
酒店反馈 2010-09-09：
尊敬的贵宾：
非常感谢您选择九龙！
我们始终致力于“用心服务、关注细节”，把客房布置成为宾客的“家外之家”，让来宾感到温馨舒适，很高兴得到您的认可。
真诚期待您的再次光临！
商务出差
综合
4.3分
房间卫生 4.0分
酒店服务 5.0分
周边环境 4.0分
设施设备 4.0分
_qcs11004584504（所有点评）
点评酒店：
连云港九龙国际大酒店
房型：
单人间
2010-09-07
充满惊喜！
带同事预定的，当天晚上很兴奋地告诉我，房间里放了很多好吃的！
更重要的是，床上用花瓣布置成心状……以后还要定这里！
果然，因为公事，第二天没回来，又住一晚……
酒店反馈 2010-09-09：
尊敬的宾客：
非常感谢您的推荐！
九龙始终坚持“用心服务”的服
升级会员 