幼儿园智能WiFi系统方案.docx
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幼儿园智能WiFi系统方案
1介绍
这份方案是特别为连锁型商业提供智能WiFi营销网络。
1.1我们做什么
通过智能WiFi系统帮助客户实现的O2O中的那个2，我们收集大数据来精确地完善市场活动，使我们的客户在正确的时间、正确的地点能获取正确的顾客及其正确的信息。
1.2我们如何做
利用技术和解决方案，VTache智能WiFi从4个主要数据资源处收集数据：
社交、位置、兴趣、商业，通过创建交互式用户体验，使商家享受全新的营销模式。
2规划您的O2O
对无缝O2O用户体验来说，顾客在进店之前的参与行为也是一个非常重要的阶段。
问题是：
如何有效地向公众推广我们的公司？
如何留住我们的顾客？
如何招募更多的顾客？
更重要的是：
如何认识和了解我们的潜在顾客？
答案为：
社交媒体。
2.1社交媒体的顾客互动
现今在微信、微博上，公司品牌常被大家讨论和分析，公司故事也在被颠覆。
事实就是公司已无法驾驭推动他们的品牌信息，取而代之的是他们的顾客。
在这个互联网时代，消费者与销售前景用无数个方法跨多个接触点在与公司进行互动。
现在的消费者被赋予权力：
告诉那些公司他们想要的产品，以及他们为什么想要这些产品。
这也意味着市场营销部需致力于积极倾听、参与以及回应他们的顾客。
然而大多数企业错过了很多机会与他们顾客进行接触。
调查发现通过传统销售渠道，公司错失或错误对待高达80%顾客的互动机会。
唯一可以让公司逆转此势头的办法就是至上而下的使公司经营理念变成客户导向。
在顾客永远在线的时代，社交媒体是顾客互动的一个主要渠道。
2.2我们的解决方案
2.2.1建立企业微信公众号
微信在顾客与品牌之间实现了个人私密的体验。
与其他形式的社交媒体营销截然相反，微信营销的有效性是非常强大的。
每300个facebook的浏览者只有1个才会真正去点击浏览营销广告。
相较之下，微信每3个浏览者中则有2个人会点击浏览。
此外，微信可以定制成一个简单版本的移动应用程序，使它成为一个与顾客互动性价比很高的办法。
3潜在客户或是现存客户路过园所附近
怎么吸引你的潜在客户来到你的园所，怎么告知你的现存客户一些新的活动内容，怎么实现对客户关怀？
3.1我们的解决方案
3.1.1VTache智能WiFi网络
上图中描述的是2005年教皇登基仪式和2013年教皇登基仪式对比。
通过上图，我们可以了解到移动互联网在当下这个时代的爆发和重要性。
那么对于现在，已经是“无wifi不生活”的年轻一代消费者而言，如果能够提供快速、流畅、安全的免费wifi服务；那么在这样的环境下，消费者就是自然而然的聚集起来。
然而，上网服务功能只是VTache的基础功能，首要目的自然还是跟上移动互联网取网的潮流，借此提升服务水平，擦亮自家的招牌。
3.1.2近场感知系统
VTache功能中最具有价值的是，通过近场感知系统在园所外围一定距离范围之内自动抓取曾经来店消费并使用过自家免费wifi服务的客户，向他们的移动终端传送商家自制的互动邀请信息，以此寻求新的商机。
也可以通过近场感知系统在园所外围一定距离范围之内自动抓取未知的客户，再通过大数据的比对和分析，传送给他们感兴趣的内容和活动等。
当然还可以通过近场感知系统分析当前所在地点的客流量统计和分析，提供给经营者更直观更有帮助的数据，用于建立园所的选址工作。
区别于传统的摄像头统计客流量，无法识别重复的客流，我们可以精准的分析一个人路径这个场所的次数，还能通过大数据比对出这个客户是不是你的潜在客户。
比如这个人是一位十几岁的男学生，那么他可能就不是你的潜在客户；但是如果是一位二十几岁的女性，那么她有很大的可能性是你的潜在客户。
4客户在园所内体验时
4.1我们的解决方案
4.1.1微信公众号加粉
微信营销的精髓就是让你的粉丝变成你免费的推广者，再好的内容没有粉丝帮你推广，其效果还是零。
所以微信营销最为关键的前提条件是公众平台需要大量的粉丝，而且VTache智能WiFi是通过免费上网这个需求量超级大的诱惑，来加粉的。
具体手段就是链接WiFi，添加公众号，在公众号中点击一键上网（需要公众号已经通过微信认证，如果公众号没有通过认证，可以让客户通过发送wifi或是free来完成上网认证）。
下图是一家单体小型特色咖啡店，5月30日上线VTacheWiFi系统，我们可以看见短短几天增加的粉丝比它一月增加的粉丝还好，更不用说是一家大型连锁型企业。
4.1.2从公共WIFI网络中盈利
能帮助我们在WiFi网络中盈利的最有效解决方案之一是智能解决方案。
浏览页主动强制式信息传递技术将品牌活动信息传达给了所有上网终端设备，也许是手提电脑、平板电脑或手机，且在任何浏览器上无需安装任何客户端软件。
品牌活动也可按照计划呈现在用户浏览的网页上体现出来。
下图为用户手机终端自动弹出的游览页面：
5客户离开园所后
5.1我们的解决方案
5.1.1微信公众号营销
结合第三方的微信公众号管理平台，可以实现多种微信功能：
6VTache系统后台特点介绍
6.1WiFi使用人数统计和分析
6.2云端远程管理
之前已经开发了另一套远程升级配置系统，目前正在把2套系统合并在一起。
现在已经合并的功能有
（1）修改无线SSID广播名称；
（2）无线终端的限速；（3）修改最大接入用户数。
6.3Portal认证页面自定义
目前有3种页面模板可以提供选择，更多的模板正在开发中，用户可以根据特点和喜好选择相对应的模板，也可以提出模板的自定义要求。
7发展O2O
发展O2O的四个阶段:
8总结
此方案是VTache所能提供的技术及解决方案的总体概览，但不仅限于此。
任何定制化的解决方案可再进行深入探讨。
如有要求的话，也能提供技术说明与详情。
获得、分析大数据是一个过程，更多数据的拥有意味着你将更好地了解你的顾客和你的企业。
最终的结果即为客户规模和整体营业收入的增长。
一、客户需求回复
1、微信认证，密码验证；如果没有只能机可进行密码验证；
答：
可以实现，如图所示。
2.短信认证；（非必须）
答：
可以实现，如图所示
3.园所无线接入带机能力60个终端； ----需要测试带机能力，请准备设备。
答：
此次方案配置为WG-100，是带有LAN口的有线、无线认证设备，单台设备同时接入可支持200人并发，自带无线接入可以带机50人，可以通过增加AP支持到200人。
6月底的版本可以支持近场感知，就算终端设备没有连接WIFI，近场感知功能也可以发现附近已开启WIFI功能的终端并抓取MAC地址，并统计数量，贵公司可以通过该功能了解园所设备覆盖范围内的人流情况，这些未接入WIFI的设备很有可能是贵公司的潜在用户，还可以利用该功能进行新场地的选址工作。
样机可以提供，已经在安排了。
WG100性能测试结果：
WG100路由转发能力（20000条流）
报文长度（字节）
转发性能（Mbps）
64
40
128
65
256
130
512
320
1024
640
1500
940
NAT转发能力（20000条流）
报文长度（字节）
转发性能（Mbps）
64
40
128
64
256
115
512
300
1024
750
1500
905
并发访问能力
TCP并发连接总数
每次发送连接数
100000
15000
CP204性能测试结果：
无线吞吐量2G
Frame
Size
Trial
TrialDuration
（sec）
Throughputpkts/sec
Throughputbits/sec
1024
1
10
10209.3
83634300
无线吞吐量5G
Frame
Size
Trial
TrialDuration
（sec）
Throughputpkts/sec
Throughputbits/sec
1024
1
10
10225.6
83768115.2
无线带载量指标
最大无线关联用户数
256
1024字节30用户每个2M
丢包率0%
1024字节50用户每个2M
丢包率10%
射频指标
最大发射功率
27dbm
4.上网带宽限制；
答：
可以实现，如图所示。
5.上网频率统计，单人日时长，月时长，日连接人数；
答：
可以实现，如图所示。
6.用户网络访问习惯统计分析；----根据您的说法，无法看每个人的浏览状况，但可以有整体人群的访问习惯统计，什么时候完成次功能？
答：
这部分需求可以分成两块，A是计划实现功能，B是已经实现功能：
A、客户具体行为分析功能可以通过用户上网痕迹分析用户，最终通过分析报告形式告知园方，如本周一共有多少用户上线，其中男女比例多少，年龄层级多少等信息，该功能目前正在研发阶段，初步预计在2014年年底上线，但也会根据研发进度做相应调整。
B、现有的分析功能模块我们可以分析每天、每周、每月的客户连接数量情况，在线情况，增长或下降比率等信息，如图所示。
7.无线路由是否可以通过云端远程访问，配置？
我认为是可以实现的，不知道现在是否有此功能？
答：
之前已经开发了另一套远程升级配置系统，目前正在把2套系统合并在一起。
现在已经合并了一些功能，如图所示。
8.云后台是否可以分级管理？
园所可以管理自己的无线访问推荐页面。
总部管理员有最高权限，可以查看所有信息；
答：
可以实现，如图所示。
9.报价请按照100,300,1000个点来报，包括分园的无线路由和云端的管理平台价格；
答：
报价请参考附件《红黄蓝无线认证项目报价》，此价格需签署双方价格保密协议。
10.关于后期的使用维护，以何总形式，请给予建议；
答：
请参考附件《售中及售后备选方案》
11.我认为系统升级是贵公司完善产品，吸引更多企业使用的基础，所有希望不要收取额外费用；
答：
我们内部已经把与红黄蓝的合作视为重要的战略合作伙伴来看待了，所以我们会提供更为优质的服务与资源来支持红黄蓝的业务需求，我们会把服务费大幅下降，作为维护费来做，系统升级、新功能开发、红黄蓝如有需求我们可以制定Portal模版，这块我们均不再收费，另外如后期红黄蓝有系统对接的需求，只要我们研发判断可以实现也会免费提供系统API接口或相应支持。
12.正如陆总所说，我们希望是以一个全面，共赢，互利的形式来进行合作，做成一个教育连锁行业的无线营销案例；
答：
非常感谢红黄蓝这次能给到VTache这样的机会，我们也想通过良好的客户体验来树立教育连锁行业乃至整个商业服务连锁行业的成功案例。
我初步有几个想法：
A、我们可以互相参加对方的一些推广会议，特别是我们会经常举办一些媒体沙龙以及客户或渠道大会，我们也会邀请红黄蓝领导来共同探讨分享。
B、红黄蓝可以在全国挑选一些分店作为VTahce当地的体验店，在不影响当地门店经营的情况下，我们可以不定期安排一些小型的客户体验活动。
以上是我们的一些初步想法，还需与红黄蓝具体探讨，但之前我们必须以优质的产品和服务让贵公司了解选择VTache是没有错的。
期待我们之间能有更好的合作。
13.对于贵公司产品的其它功能或是准备开发的功能请列出来。
答：
请参考附件《VTachewifi产品迭代计划》
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