员工绩效考核和奖惩制度.docx
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员工绩效考核和奖惩制度
第三节员工绩效考核与奖惩制度
一、员工绩效考核管理制度
1.总则
(1)为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
(2)凡公司全体员工均需考核,适用本制度。
2.考核原则
(1)通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。
(2)使员工有机会参与公司管理程序,发表自己的意见。
(3)考核目的,考核对象,考核时间,考核指标体系,考核形式向匹配。
(4)以岗位职责为主要依据,坚持上下结合,左右结合,定性与定量考核相结合。
3.考核目的
(1)获得晋升,调配岗位的依据,重点自爱工作能力及工作表现考核。
(2)获得确定工资、奖金的依据,重点在工作成绩(绩效)考核。
(3)获得潜能开发和培训教育的依据,重点在工作和能力适应性考核。
4.考核时间
(1)公司定期考核,可分为月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤为主。
(2)公司为特别事件可以举行不定期专项考核。
5.考核内容
1)部门经理:
领导能力、策划能力、工作绩效、责任感、协调沟通、授权指导、
品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
(2)非部门经理:
专业知识、工作绩效、责任感、协调合作、发展潜力、品德言行、成本意识、出勤及奖惩。
上述各项除奖惩之外,其余各项均分为五个标准,每个标准是一个等级,每个等级规定一个最高分。
6.考核程序
(1)《职员考核调查表》,由员工自行填写,该表作为部门考核的依据。
(2)《职员考核表》分自行评分、初核评分、复核评分三栏。
1自行评分:
由职员根据自身情况,实事求是地填写。
2初核评分:
分部门经理和非部门经理。
A.部门经理初核由各部门主管根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。
B.非部门经理初核由各部门经理根据《职员考核调查表》、《职员考核表》自行评分以及平时考核记录和印象,客观公正的评分并写出初核评语。
3复核评分:
分部门经理和非部门经理
A.部门经理复核由总经理根据上述考核结果,客观公正的评分,并写出复核评语。
B.非部门经理复核由各部门主管根据上述结果,客观公正的评分,并写出复核评语。
C.考核评分以总经理批准分数为最终得分。
7.考核形式和办法
1)各类考核形式有:
1上级评议。
2同级同事评议。
3自我鉴定。
4下级评议。
5外部客户评议。
各种考核形式各有优缺点,在考核中宜分别选择或综合运用。
(2)各类考核办法有:
1查询记录法:
对员工工作记录档案、文件、出勤情况进行整理统计。
2书面报告法:
部门员工提供总结报告。
3重大事件法。
所以考核办法最终反应在考核表上。
8.考核结果处理
(1)考核结果将计入个人人事档案。
(2)根据考核成绩,分为四个等级:
优秀、良好、一般、较差。
各等级考核成绩标准如下:
1优秀:
不低于90分,有资格晋升一级工资。
2良好:
不低于80分,保留原级。
3一般:
不低于65分,保留原级。
4较差:
65分以下,有降一级工资的资格。
(3)晋级、晋升采用定期和不定期两种形式。
1定期:
每年4月1日,根据公司的经营目标,统一安排晋升的考核、实施。
2
100元,5年后不再增加。
不定期:
员工每为公司服务满一年,工龄工资自动增加
职员在平时绩效考核中,对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破
格提升的名额控制在10%左右,主要向业务人员倾斜。
(4)凡有以下情形之一者,不得列入优秀:
1考核期内受过任何记过处罚,未撤销者。
2考核期内有过旷工或累积迟到,早退两次以上者。
3考核项目中有一项低于第三个标准者。
4存在其他不宜列入优秀者。
凡有以下情形之一者,不得列入良好。
①考核期内受过警告以上记过处罚,未撤销者。
②考核期内有过旷工或累积迟到、早退四次以上者。
3存在其他不宜列入良好问题者。
4
1.你对过去一季度在公司的表现感到
□非常满意□还可以□不满意
2.你对你与同事及上司相处的人际关系感到
□非常满意□满意□还可以□不满意
3.你对你目前的工作感到
□尚能担当更困难的工作□适合,但希望能担当更困难的工作
自
我评估
□正合目前本身能力□能力稍感不足
4.你对目前的工作量感到
□太多□稍多□合适□稍少□太少
5.你对目前的工作环境感到
□很好□好□尚可□差
6.你对目前的工作时间感到
□太长□稍长□刚好□稍少
7.你对目前的待遇感到
□很好□稍多□合适□稍少□太多
8.你对所担任的职务希望
□继续担任现职□如可能变更至部门
□如可能调动至同部门职务□对本公司工作职务不合适
9.你的工作可有困难,存在哪些问题,哪些方面希望主管协调,希望主管
如何帮助你?
过去一个季度
对公司的贡献
过去建议主管或
公司处理情形
员工签字
年月日
注:
本表中不够之处可以附页。
年月日
姓名
部门
职称性别
到职日期
出勤奖
惩
奖勤
+
迟到
次
旷工
次
产假
次
事假
次
病假
次
婚假
次
未打卡
次
丧假
次
通报批
评
次
加扣分
出勤奖
惩
警告
次
小过
次
大过
次
通报表
扬
次
+
嘉奖
次
+
小
功
次
+
大功
次
+
加
扣
分
加扣分
项
目
考核内容
最高
分数
自行
评分
初核
评分
复核
评分
初核
评语
领导能力
善于领导部属,提高工作意愿,积极达成目标
15
灵活运用部属,顺利达成目标
13
领导部属,勉强达成目标
11
不得部属信任,工作意愿低沉
8
领导方式不佳,常使部属不服或反抗
5
策
策划有系统,能力求精进,工作事半功倍
15
具有策划能力,工作能力求改善
13
划
称职,工作尚有表现
11
能
只能做交办事项,不知策划改进
8
力
缺乏策划能力,须依赖他人
5
工作效率高,具有卓越创意
15
工
能胜任工作,效率较标准高
13
作
工作不误期,表现符合要求
11
绩
勉强适任工作,无甚表现
8
效
工作效率低,时有差错
5
责
有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交
付工作
15
任
具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作
13
感
尚有责任心,能如期完成任务
11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作
8
欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作
5
协
善于上下沟通、平衡协调,能自动自发与人合
作
10
调
乐意与人协调沟通,顺利达成任务
8
沟
尚能与人合作,,达成工作要求
7
通
协调不善,致使工作发生困难
5
无法与人协调,致使工作无法进行
3
续表
项
目
考核内容
最高
分数
自行
评分
初核
评分
复核
评分
初
核评语
授
权指导
善于分配工作与权力,并能积极传授工作知
识,引导部属完成任务
10
灵活分配工作与权力,有效传授工作知识,达
成任务
8
尚能分配工作与权力,指导部属完成任务
7
欠缺分配工作、权力及指导部属的方法,任务
进行偶有困难
5
不善于分配工作、权力及指导部属的方法,内
部时有不服及怨言
3
品
德言行
品行廉洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模
10
品性诚实,言行规律
8
言行尚属正常,无越轨行为
7
固执己见,不易与人相处
5
品行不佳,言行粗暴
3
成
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
10
考
核
本
分
意
数
识
具备成本意识,尚能节省
8
尚具成本意识,尚能节省
7
缺乏成本意思,稍有浪费
5
成本意识欠缺,
以致常有浪费
3
评定总分
100
评
核
等
级
评分人员签章
特殊奖
理由
惩分
数
□予以晋级,晋级至级,工资晋至
元
考核结
□保留原工资级别
果
□予以通报批评
□予以降级,降级至级,工资降至
元
年月日
姓名部门
职称性别
到职日期
出勤奖
惩
奖勤
+
迟到
次
旷工
次
产假
次
事假
次
病假
次
婚假
次
未打卡
次
丧假
次
通报
批评
次
加扣分
出勤奖
惩
警告
次
小过
次
大过
次
通报表
扬
次+
嘉奖
次
+
小功次
+
大功
次
+
加分
加扣分
项
目
考核内容
最
高分数
自行
评分
初核
评分
复核
评分
初核
评语
专
业知识
具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成那个
任务
15
具有相当的专业知识,能顺利完成任务
13
具有一般的专业知识,能符合职责要求
11
专业知识不足,影响工作进展
8
缺乏专业知识,无成效可言
5
工作效率高,具有卓越创意
20
工
能胜任工作,效率较标准高
17
作
工作不误期,表现符合要求
14
绩
勉强适任工作,无甚表现
10
效
工作效率低,时有差错
7
责
有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交
付工作
15
任
具有责任心,能顺利完成任务,可以交付工作
13
感
尚有责任心,能如期完成任务
11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作
8
欠缺责任心,时时督促,亦不能如期完成工作
5
善于协调,能自动自发与人合作
10
协
乐意与人协调,顺利