集团法务系统技术方案.doc

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美*集团法务系统技术方案

美*集团法务系统

技

术

方

案

目录

第1章 项目概况 7

1.1 企业概况 7

1.2 项目实施背景 7

1.3 项目总体目标 8

1.4 现有问题与提升 8

1.4.1 合同与法务管理信息化战略 10

1.4.2 合同与法务管理信息化难点突破 11

第2章 项目需求解析 15

2.1 项目整体需求 15

2.2 业务管理需求 17

2.3 系统集成需求 17

2.4 系统性能要求 18

2.5 项目管理与技术服务要求 18

2.6 总体功能要求应答一览表 19

第3章 方案设计思路 20

3.1. 系统建设重点 20

3.2. 方案设计原则 20

3.3. 方案设计 22

3.4. 项目实施策略 22

第4章 系统总体解决方案 26

4.1 设计理念 26

4.2 体系架构 27

4.3 系统平台介绍 30

4.3.1 协同平台 30

4.3.2 业务平台 31

4.3.3 权限平台 31

4.3.4 配置平台 32

4.3.5 预警平台 32

4.3.6 报表平台 33

4.3.7 评估平台 33

4.3.8 平台特色 33

4.4 系统功能结构描述 34

4.5 系统应用效益 36

第5章 合同管理业务解决方案 38

5.1 业务方案简述 38

5.2 相对方管理 38

5.2.1 相对方信息 38

5.2.2 相对方分类管理 39

5.2.3 履约能力分析 39

5.2.4 信用评估 40

5.2.5 黑名单 40

5.2.6 相对方中心 41

5.3 合同签订前事务管理 41

5.3.1 合同立项 42

5.3.2 招标结果 42

5.3.3 业务谈判 43

5.4 合同分类管理 43

5.4.1 生产材料采购合同 43

5.4.2 非生产材料采购合同 44

5.4.3 销售合同 45

5.4.4 工程项目合同 47

5.4.5 模具合同、运输仓储合同 48

5.5 合同履行管理 48

5.5.1 合同结算安排 48

5.5.2 合同付款申请 49

5.5.3 合同付款审签单输出 49

5.5.4 合同实际结款 50

5.5.5 合同结算发票 50

5.5.6 合同预计进度 51

5.5.7 合同实际进度 51

5.6 合同异常管理 52

5.6.1 合同作废 52

5.6.2 合同变更 52

5.7 合同归档与关闭 52

5.7.1 合同相关资料归档 52

5.7.2 合同档案借阅管理 53

5.7.3 合同收尾 53

5.7.4 合同评价 53

5.8 项目合同管理 53

5.8.1 项目立项 53

5.8.2 项目台账 53

5.8.3 项目计划和进度管理 54

5.8.4 项目管理效益 54

5.9 合同风险管控 54

5.9.1 合同风险识别 55

5.9.2 合同签订风险防范 56

5.9.3 合同履行风险控制 57

5.9.4 自动化风险预警工具 58

5.9.5 风险案例知识库 60

第6章 法律事务管理业务解决方案 61

6.1 法律基础管理 61

6.1.1 法务机构管理 61

6.1.2 工作计划 61

6.1.3 工作总结 61

6.1.4 文件管理 61

6.2 法律事务团队 62

6.2.1 外聘律师管理 62

6.2.2 法务人员管理 62

6.3 纠纷管理 62

6.3.1 纠纷上报 63

6.3.2 纠纷信息 63

6.3.3 纠纷处理 63

6.3.4 法律意见书 64

6.4 案件管理 64

6.4.1 案件申请 65

6.4.2 案件材料 65

6.4.3 案件定级 66

6.4.4 案件处理 66

6.4.5 案件策划 66

6.4.6 案件进展 67

6.4.7 判决结果 67

6.4.8 判决执行 68

6.4.9 结案归档 68

6.4.10 案件中心 68

6.4.11 风险案例总结和发布 68

6.5 授权委托管理 68

6.5.1 授权委托申请 69

6.5.2 授权委托领用 70

6.5.3 授权书归档 70

6.5.4 授权委托变更 70

6.5.5 授权委托监控 70

6.6 印章管理 70

6.6.1 印章登记 71

6.6.2 印章申请 71

6.6.3 印章使用记录 71

6.6.4 印章借用申请 71

6.6.5 印章借用登记 72

6.6.6 印章归档 72

6.6.7 印章台账 72

6.7 文书模板 72

6.8 打假管理 73

6.8.1 打假公司管理 73

6.8.2 打假案件申报 73

6.8.3 打假案件材料 73

6.8.4 打假案件策划 73

6.8.5 案件团队 73

6.8.6 案件目标 73

6.8.7 打假案件诉讼管理 74

6.8.8 打假案件处理结果跟踪 74

第7章 系统操作需求解决方案 75

7.1 UI结构 75

7.1.1 查询界面 75

7.1.2 编辑界面 75

7.1.3 受控的界面及功能布局元素构成 75

7.2 数据维护 76

7.2.1 数据新增 76

7.2.2 关联增加 76

7.3 数据查询 76

7.3.1 数据检索 76

7.3.2 全文检索 77

7.3.3 关联查询 78

7.4 数据统计和报表 78

7.4.1 分组汇总 78

7.4.2 报表工具 79

7.4.3 统计图表 79

7.5 系统操作日志 79

第8章 系统集成解决方案 81

8.1 接口平台介绍 81

8.1.1. 应用框架 81

8.1.2. 设计与实现 82

8.1.3. 插件式接口开发 84

8.1.4. 接口平台功能特点 85

8.2 与ERP系统集成 86

8.2.1. 相对方同步 86

8.2.2. 保留物料主数据同步 86

8.2.3. 保留订单系统接口集成 87

8.3 保留与财务系统集成 87

8.4 与MIP系统集成 88

8.4.1 MIP系统组织结构同步 88

8.4.2 单点登录 89

8.4.3 统一待办 89

8.5 与相关业务系统交换数据 90

8.5.1. 保留项目管理系统集成 90

8.5.2. 专利、商标管理系统集成 90

8.6 统一流程管理集成 90

8.7 移动应用集成 92

第9章 系统性能保障 93

9.1 系统吞吐量 93

9.2 可靠性 93

9.3 可用性 93

9.4 可维护性 93

9.5 安全性 93

9.6 兼容性 94

9.7 可扩展性 94

9.8 用户体验 94

第10章 系统软硬件环境方案 95

10.1 开发环境 95

10.2 运行环境 95

10.2.1 服务器软硬件环境 95

10.2.2 客户端环境 96

10.2.3 网络环境 97

第11章 项目管理承诺书 98

11.1 项目管理原则 98

11.2 项目实施方法和体系 99

11.3 项目管理制度 100

11.3.1 沟通与交流 100

11.3.2 技术联络会 100

11.3.3 项目跟踪与监控 101

11.3.4 标准化管理 101

11.4 项目团队计划 102

11.4.1 项目实施团队组织架构 102

11.4.2 项目职责分工 103

11.4.3 项目实施计划 106

11.4.4 项目进度计划 106

11.4.5 系统移植 106

11.4.6 系统过渡期 109

11.4.7 新系统新数据标准 109

11.5 项目质量管理 109

11.6 项目配置管理 109

11.7 项目变更管理 110

11.8 项目风险管理 112

11.9 项目文档管理 117

第12章 质量保障程序 119

12.1 设计阶段的质量控制 119

12.2 实施中的质量控制 119

12.2.1 制定质量保证大纲 120

12.2.2 系统评审 120

12.2.3 质量审查 121

12.3 售后服务保证措施 121

12.3.1 技术支持内容 121

12.3.2 技术支持方式 122

12.3.3 技术支持响应时间 122

12.4 售后服务承诺 123

12.4.1 售后服务质量的监督 123

12.4.2 服务方式 124

12.4.3 服务响应 125

12.4.4 售后服务内容 125

12.4.5 技术服务的文档 127

12.4.6 服务承诺 127

第13章 培训建议书 128

13.1 培训目的 128

13.2 培训要求和原则 129

13.3 培训效果评估 131

13.3.1 培训讲师评估 131

13.3.2 培训学员考核 131

第14章 其他辅助要求 132

14.1 前期准备 132

14.2 安装环境调试 132

14.3 系统初始化 132

14.4 培训资源协调 132

第15章 项目成果验收标准 133

15.1 系统测试 133

15.2 数据移植 133

15.3 系统上线 134

15.4 正式验收 134

15.5 项目交付件 135

第1章项目概况

1.1企业概况

美*集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团，于2013年9月18日在深交所上市，旗下拥有小*鹅、威**股两家子上市公司。

1968年，美*创业，1980年，美*正式进入家电业，1981年注册美*品牌。

目前，美*集团用工总数13万人，旗下拥有美*、小天鹅、威灵、华凌、安得、美芝等十余个品牌。

集团在国内建有广东顺德、广州、中山；安徽合肥及芜湖；湖北武汉及荆州；江苏无锡、淮安、苏州及常州；重庆、山西临汾、江西贵溪、河北邯郸等15个生产基地，辐射华南、华东、华中、西南、华北五大区域；在越南、白俄罗斯、埃及、巴西、阿根廷、印度等6个国家建有生产基地。

主要家电产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、微波炉、风扇、洗碗机、电磁炉、电饭煲、电压力锅、豆浆机、饮水机、热水器、空气能热水机、吸尘器、取暖器、电水壶、烤箱、抽油烟机、净水设备、空气清新机、加湿器、灶具、消毒柜、照明等和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品。

现拥有中国最完整的空调产业链、冰箱产业链、洗衣机产业链、微波炉产业链和洗碗机产业链；拥有中国最完整的小家电产品群和厨房家电产品群；在全球设有60多个海外分支机构，产品远销200多个国家和地区。

1.2项目实施背景

在经济全球化不断加剧的背景下，法治经济和契约经济的理念已经逐渐深入市场的每个角落，企业作为经济发展的重要载体，其市场竞争日趋激烈，企业经营的法律环境变得日益复杂。

合同作为所有经济活动的起点，是企业遵循市场经济规律的重要体现。

为了适应市场的变化和业务的快速发展，企业十分有必要加强对合同的规范管理，以不断提高企业经营管理水平和风险把控能力，提升企业的协同作战水平。

企业要加快推进信息化建设，通过信息化手段将合同审核作为不可逾越的风险管控环节，建立健全合同信息共享机制，提高企业法务管理工作水平和效率。

目前企业法务系统存在多系统并行使用，没有统一的模板、流程、权限控制等标准，用户使用体验较差，功能较单一，合同管理、案件管理等没有全周期管理。

本项目规划建立一套标准的集团法务体系，实现合同模板的制定，合同关联性的处理，合同的审签，合同的盖章，合同的归档，合同的履行、监控、查询等需求的实现；同时加强集团纠纷案件管理、授权书管理、律师库管理、商标维权等的管理力度。

基于此系统实