TD系统中CQT优化流程类.docx

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TD系统中CQT优化流程类

CQT优化流程

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版本变更记录

1．总流程2

2．弱信号覆盖处理流程3

3．通话质量差优化处理流程7

4．切换问题优化处理流程12

5．主/被叫接不通问题优化处理流程15

6．单通、串音、回音、杂音优化处理流程19

7．掉话问题优化处理流程24

1．总流程

2．弱信号覆盖处理流程

引起覆盖差的原因可分以下几种情况：

建筑密度大，信号被严重阻挡而无法达到信号覆盖要求，如城中村等，一般室内外信号强度相差在20dBm以上；

高层建筑分布系统天线布置不合理引起或支路出现问题等。

可通过室内覆盖对于此类问题可从各个位置的CQT点情况来判断分布系统支路是否有问题；

邻区问题引起覆盖差，分析邻区关系和信号变化情况，如同一地点手机脱网后信号强度有明显提高则说明出现漏定义邻区现象；邻区信号强度明显高于服务小区则说明邻区定义有误等。

有时基站时钟失锁会引起服务小区无法解出邻区BSIC，导致无法切换或小区重选到信号更好小区而使覆盖变差。

占用过覆盖小区信号也会导致无法切换或小区重选而使覆盖变差。

定义：

连续查看手机空闲状态下的信号强度5秒钟，若覆盖小区信号强度连续小于-90dBm，则该测试位置覆盖不符合要求。

处理流程：

弱覆盖/无覆盖的定位方法：

检查室内覆盖系统是否出现故障

在室内覆盖天线口测试信号输出，现场确认室内覆盖系统是否工作正常；

检查该基站是否退服

检查网支系统、工程管理系统以及ICS系统的相关单元，检查投诉点周边基站是否存在逼迁、合同纠纷导致退服、供电问题等；

检查主覆盖小区是否被HALTED

RLSTP:

CELL=GZ****；

检查CELLSTATE，若为HALTED则表示小区被HALTED；

检查小区传输是否正常

RXAPP:

MO=RXOTG-;！

查对应传输设备！

RADEP:

DEV=RBLT-;！

查对应传输号！

NTCOP:

SNT=ETRBLT**;！

查传输设备号！

NTSTP:

SNT=ETRBLT**;！

查传输状态，正常为WO！

STDEP:

DEV=RBLT-***;！

查传输设备状态，正常为IDLE/BUSY/SEBU！

检查该小区MO状态是否正常

在终端用指令RXTCP/RXCDP/RXMOP观察小区MO状态是否正常；

检查该小区是否进行了天线调整

在网支系统、工程管理系统上检查投诉点周边基站近期是否进行了天线调整；

检查该小区功率设置是否不合理

RLCPP:

CELL=GZ*****;检查BSPWRB/T参数设置；

检查覆盖天线是否被遮挡

若合理主覆盖小区的天线被遮挡，可能导致在投诉点的覆盖效果变差，从而造成弱信号。

若现场环境允许，则在现场观察覆盖天线的受遮挡情况，并记录如表单；

检查是否因环境变化导致覆盖变弱

在现场观察周边环境，检查是否有新建建筑、广告牌、树木等出现在合理主覆盖小区天线覆盖方向上，若有此种情况则在表单中记录；

相邻关系或测量频点漏定义

RLNRP检查相邻关系定义及切换边界值

RLMFP检查IDLE/ACTIVE模式下的BA表，看是否有测量频点漏定义；

检查该小区是否被限制；

RLLHP:

CELL=GZ****;

检查小区分层LAYER/LAYERTHR/LAYERHYST设置是否合理；

RLLOP:

CELL=GZ****;

检查小区BSPWR/BSTXPWR/BSRXMIN/MSRXMIN/MSRXSUFF/BSRXSUFF设置是否合理。

RLSSP/RLSBP观察ACCMIN/CRO/PT/TO设置是否合理。

检查该小区话务拥塞难以接入

检查小区话务统计，观察小区每线话务量、SDCCH接通率、TCH接通率，定位小区话务拥塞问题，

定位出问题后，在现场的调节验证方法为加大覆盖小区功率（但最大不能超过45dB）；

若需要快速解决，方案包括：

加快工程建设进度；

天线方位角、下倾角调整；

在已有的室内覆盖系统中增加覆盖天线；

新建直放站，包括迷你直放站；

新建微蜂窝。

弱覆盖/无覆盖检查记录表：

现场拨打测试弱覆盖/无覆盖检查记录表

测试网络：

测试点名称：

测试点类型：

分布系统名称：

测试人员：

测试时间：

拨打号码：

检查内容

备注

序号

测试位置

Idle

ACTIVE

主覆盖小区强度弱/无信号

未占用最强小区

CGI

BCCH

Rxlev

CGI

BCCH

Rxlev

RxQual

□正常□室内覆盖硬件故障□基站退服□小区HALTED□传输故障□MO有告警□近期有天线调整□天线被遮挡□环境变化致信号弱□功率设置异常

□小区被限制□话务出现拥塞□SD/TCH接通率低□邻区/测量频点漏定□HCS参数设置问题□空闲参数设置问题□切换参数设置问题

□正常□室内覆盖硬件故障□基站退服□小区HALTED□传输故障□MO有告警□近期有天线调整□天线被遮挡□环境变化致信号弱□功率设置异常

□小区被限制□话务出现拥塞□SD/TCH接通率低□邻区/测量频点漏定□HCS参数设置问题□空闲参数设置问题□切换参数设置问题

□正常□室内覆盖硬件故障□基站退服□小区HALTED□传输故障□MO有告警□近期有天线调整□天线被遮挡□环境变化致信号弱□功率设置异常

□小区被限制□话务出现拥塞□SD/TCH接通率低□邻区/测量频点漏定□HCS参数设置问题□空闲参数设置问题□切换参数设置问题

□正常□室内覆盖硬件故障□基站退服□小区HALTED□传输故障□MO有告警□近期有天线调整□天线被遮挡□环境变化致信号弱□功率设置异常

□小区被限制□话务出现拥塞□SD/TCH接通率低□邻区/测量频点漏定□HCS参数设置问题□空闲参数设置问题□切换参数设置问题

3．通话质量差优化处理流程

通话质量差可分为以下几类：

室内覆盖分布系统问题

如：

室内分布系统大楼内，通话时RxLev和RxQua较好，但话音有断续现象。

可以根据现场测试记录分析是个别问题还是所有测试点问题，是个别载频问题还是所有载频问题。

此类问题一般由于分布系统的上下行不平衡引起话音断续可能性较大，问题定位后派单进行维护解决。

室内分布系统大楼内，RxLev较好但通话时RxQua较差、有话音断续现象。

同样需分析是个别载频问题或是所有载频问题，是一个cell还是多个cell问题。

如果是多个cell问题则应是分布系统、直放站或存在上行干扰等问题；

干扰、过覆盖、切换频繁问题

如：

建筑高层，通话时RxLev较好，但RxQua较差，切换频繁。

根据测试数据分析是否由于占用过覆盖信号引起话音差，因高层信号杂乱，频率干扰较严重，占用过覆盖信号时话音质量差，对于高层问题一般采用抑制过覆盖信号强度或加强室内分布系统信号来解决；

硬件故障问题

如：

BCCH较强，通话时RxLev较强，但RxQua较差。

根据测试数据分析定位是某个载频问题还是整个cell问题。

如占用某个载频偶时隙时RxQua一直为4、5级以上，则这个载频硬件有可能存在故障。

可根据MAIO或TCH频点来确定具体是那个载频。

如占用某个载频时每个时隙RxQua都差，小区不跳频则频率干扰引起的问题可能性最大，小区跳频则基站硬件引起的问题可能性最大；

或BCCH较强，通话时RxLev较差和RxQua较差，切换频繁。

根据记录表和Log分析出那几个载频有问题，此类问题一般由基站硬件故障引起。

如占用某个小区某个载频的时RxLev较其他载频要低，则该载频发射通路有问题。

往往会引起频繁切换和RxQua较差等现象。

定义：

测试过程中通过主观评判感知通话断续等现象。

定位流程：

定位切换问题的方法：

●现象为频繁切换或乒乓切换，现场测试时候发现有明显的切换频繁现象。

可调整相应小区间的切换边界参数KOFFSET/KHYST加以控制；加强或抑制期望和非期望小区的信号强度减少小区切换次数；

●无线宽带直放站覆盖站点出现频繁切换或乒乓切换，可调整施主天线位置，控制邻小区信号强度，避免直放站覆盖区域信号杂乱，切换频繁；

●CQT点各出入口（地下停车场、大堂等）信号接续较差或漏定义邻区等，导致通话断续、掉话等，可通话加强信号接续点的信号强度和补定义相关邻区解决，具体可参考干道优化标准化流程“切换问题优化流程”。

定位干扰问题：

●通过现场确认主覆盖小区，用指令检查ICMBAND初步判断是否存在干扰

RLCRP：

CELL=XXX；

●通过如下方法对上行干扰定位：

频率检查；

ICM上行质量统计；

MRR上行质量统计；

上行质量切换统计；

扫频仪或其他工具现场测试；

●通过如下方法对下行干扰定位：

MRR下行质量统计；

下行质量切换统计；

频率检查；

定位硬件故障：

在排除了小区的覆盖，容量，频率干扰，外部干扰，切换等原因导致的问题后，小区的各项指标仍无好转，则可能是小区存在硬件故障导致其性能下降。

硬件故障又分为交换设备故障、传输故障、基站、直放站分布系统和主设备故障、天线故障和手机故障等。

具体参考“硬件故障”优化流程。

检查是否是直放站的问题。

直放站的功率过大，模块故障，联通的直放站放大了移动的频点等等；

定位TRA问题：

通话出现断续一般比正常的通话占用TRA的时长较短,因此,当出现短续时,可能会出现TRA占用时长的告警.此时通过如下方法可定位问题是否由TRA引起:

进行TRA绑定测试长时间观察出现告警的设备是否集中在某些设备上。

RRMAP:

TRAPOOL=ALL;/*RADIOTRANSMISSIONTRANSCODERPOOLMEANHOLDTIMESUPERVISIONALARMDATA*/

当出现掉话并出现以上告警时，可通过长时间的观察或TRA绑定测试判断问题是否有TRA引起；

定位传输故障:

检查小区传输工作状态是否正常，检查传输误码率、滑码率是否正常

RXAPP:

MO=RXOTG-;！

查对应传输设备！

RADEP:

DEV=RBLT-;！

查对应传输号！

NTCOP:

SNT=ETRBLT**;！

查传输设备号！

DTQUP:

DIP=*****;！

查传输误码、滑码

通话质量差检查记录表

测试网络：

测试点名称：

分布系统名称：

测试人员：

测试时间：

拨打号码：

备注

序号

测试位置

呼叫次数

正常通话次数

CELL

CGI

BCCH

Rxlev

RxQual

□正常□频繁切换□乒乓切换□频点干扰□硬件故障□TRA故障□其他问题

4．切换问题优化处理流程

切换问题定义

经过多次测试和数据分析，出现切换频繁、不切换、切换迟滞、切换失败等，影响通话质量和信号接续。

定位流程：

切换频繁定位：

●信号杂乱，邻区信号强度相当导致切换频繁，如宽带直放站施主天线安装位置信号杂乱，信源选取不当或高层窗边等位置都可能出现频繁切换，可通过抑制邻区或加强主覆盖小区信号强度改善和解决；

●参数设置问题，根据数据分析定位问题，通过检查相关小区参数，如KHYST/KOFFSET等；

●干扰导致切换频繁，如干扰引起的内切和切换等，转到干扰优化处理流程；

●硬件故障，如载波故障等导致切换频繁，转到硬件故障优化处理流程。

不切换定位：

●测试手机故障，更换测试手机测试验证；

●孤岛效益，可通过覆盖调整解决，如无法调整则增加相应邻区；

●漏定义邻区，通过增加相应邻区解决；

●检查与切换相关的参数是否统一或异常等；

●目标小区存在传输故障，通过定位传输故障解决；

●切换目标小区存在拥塞导致，转到拥塞处理流程解决。

切换迟缓定位

●覆盖差导致无较好目标供选择切换，如建筑转角信号覆盖差导致切换慢切换而出现弱信号等现象，可通过增加覆盖解决；

●参数设置不合理，根据实际切换情况检查相关参数，调整如LAYERYHR、LAYERHYST、SSLENSD等等改善解决；

●目标小区拥塞，转到拥塞处理流程解决。

切换失败定位

●同bcch同bsic干扰，是否邻区中有同频造成错误的切换等；

●服务小区话音质量很差导致无法解码导致切换失败，转入干扰优化处理流程；

●目标小区信号强度变化较大，导致切换失败，如地形等原因导致信号被阻挡，信号衰弱幅度快和大，出现弱信号质差等，而解码及时切换到目标小区，可通过覆盖调整解决；

●硬件故障，原小区或目标小区有时钟告警等等，通过硬件排障解决；

●切换目标小区拥塞，参考拥塞优化处理流程。

切换问题检查记录表：

切换问题检查记录表

测试网络：

测试点名称：

分布系统名称：

测试人员：

测试时间：

拨打号码：

备注

序号

测试位置

服务小区

邻小区

切换频繁

不切换

切换迟缓

切换失败

CGI

BCCH

Rxlev

RxQual

CGI

BCCH

Rxlev

RxQual

□正常□信号杂乱□参数设置问题□干扰□硬件故障□其他问题

□正常□频手机故障□孤岛效益□漏定义邻区□硬件故障□传输故障□拥塞□其他问题

□正常□覆盖差□参数设置不合理□拥塞□其他问题

□正常□覆盖差□同bcch同bsic干扰□拥塞□硬件故障□其他问题

□正常□信号杂乱□参数设置问题□干扰□硬件故障□其他问题

□正常□频手机故障□孤岛效益□漏定义邻区□硬件故障□传输故障□拥塞□其他问题

□正常□覆盖差□参数设置不合理□拥塞□其他问题

□正常□覆盖差□同bcch同bsic干扰□拥塞□硬件故障□其他问题

5．主/被叫接不通问题优化处理流程

未接通情况一般可分为三个原因：

主叫侧小区问题，如SD拥塞、TCH拥塞等；

交换机侧问题，如CGI定义不一致等；

被叫侧小区问题，SD拥塞、TCH拥塞等。

定义：

用户出现电话拨打不出、接听不到电话，或者既无法拨出又无法接听到电话。

定位流程：

设备故障定位方法：

通过换机、换卡测试，检查手机设置等定位是否手机问题或SIM卡问题。

检查是否小区硬件故障或室内覆盖分布系统设备故障如光纤设备等存在故障而引起主/被叫接不通现象，具体参考硬件故障定位流程；

交换机侧问题定位：

如通过分析三层信令定位到不正常的downlinkdisconnect；例如主叫手机层3信令显示：

在AssignmentComplete之后立刻收到Downlinkdisconnect。

该类问题由交换机问题引起；

寻呼拥塞定位方法：

根据服务小区话务统计信息定位是否由于小区寻呼失败引起

主要观察指标

PAGPCHCONG：

由于寻呼队列满造成的丢弃paging信息数目

PAGETOOOLD：

由于旧的寻呼信息造成的丢弃paging信息数目

若上述两个COUNTER出现大量统计，说明小区出现较多的寻呼拥塞；

小区容量拥塞定位方法：

检查小区SDCCH申请、成功、失败统计，

检查小区TCH申请、成功、失败统计；

TRH负荷过高定位方法：

根据TRH统计信息定位是否由于TRH负荷问题引起