有效沟通技巧1.docx

有效沟通技巧1.docx

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有效沟通技巧1

握手的礼节何时要握手？

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（持续时间、力量大小）遇见认识人与别人道别某人进入你的办公室或离开时被相互介绍时安慰某人时注意：

与女士见面时，一定要女士主动伸手才可握手！

出行、乘坐交通工具的的礼仪¬计程车的座位次序¬主人开车时的座位次序¬乘火车时的座位次序¬乘坐电梯时的礼仪

三、获取客户好感的六大法则¬给客户良好的外观印象¬要记住并常说出客户的名字¬让您的客户有优越感¬自己保持快乐开朗¬替客户解决问题¬利用小赠品赢得准客户的好感

沟通永无止境