企业规范化管理之生产管理.docx

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企业规范化管理之生产管理

企业规范化管理之生产管理

一、生产管理规范化的特征,二、生产管理如何才能做到规范化,

    生产管理是社会大分工的产物。

自人类进入工业社会开始，人们就在不断探索生产管理的效率和效益。

可以说现在已进入精准生产、规范管理的时代。

那么规范化的生产管理有哪些特征？

生产管理如何才能做到规范化呢？

这就是张国祥老师在本篇所要回答的问题。

    一、生产管理规范化的特征

    1、计划前瞻和准确性

    生产管理规范化，计划是前提。

不论你是订单式生产，还是预测式生产，事先都必须明确制订周密的计划、安排好均衡生产的进度。

也不论你的企业是大是小，计划周密都是有百利而无一害的。

这里要特别提醒做计划的人，市场瞬息万变、原材料价格波动不一，忽视了这一前提，计划就失去了前瞻性，当然也不会有准确性。

    做计划的人还有一个错误常犯。

那就是加工件计划周密，可采标准件疏忽。

总以为拿钱买的东西不用担心生产不出来，结果往往导致生产受阻于标准件。

这样的计划就不会有准确性。

    2、材料采购的及时性

    这里的材料采购是包括原材料、辅料、易耗品、标准件等生产必备品在内的，只不过原材料采购是大头，前辈们习惯性称呼而已。

年轻的生管员，千万不要望文生义哦。

不少企业常常出现这样的情形：

产品要包装了，可就是缺几个标准螺丝。

就因为标准螺丝太容易买到，导致计划考虑不到。

当然也不排除，计划人员做了而采购人员忘了。

但从做计划的角度来说，要盯住计划是否落实。

    3、生产加工的专业性

    现代工业的最大特征就是专业分工。

分工增加了生产效率，分工使规模扩张成为可能。

分工也使个人的专业水平不断提升。

特别是一些中小企业，要想做大（做强是下一步的事），也必须走专业化之路。

能发给专业厂生产的部件，尽量发外加工。

不要只想着别人赚了你的加工费。

其实你的厂房、设备、人员工资也是一笔不小的开支。

搞不好，你自己的生产成本可能还高过发外加工费。

    4、产品组装的统一性

    由于专业分工的缘故，往往出现同一产品不在同一场地生产。

特别是品牌企业，已经做到了全球采购、全球生产、全球销售。

国内稍具规模的企业也不例外，生产基地好几个。

越是生产基地多的企业，其产品组装越统一。

问题往往出现在小企业，虽然只是在一间厂房生产，却发现他们贴了不同的标签，或是用了不同的包装。

由于企业经常更换协作商，每个协作商都要重新制版，每次印刷都不一样。

这种现象离规范化生产实在差得太远。

    5、品质控制的标准性

    并非由于ISO9000质量管理体系的诞生，才有质量控制标准。

恰恰相反，是由于有了质量控制标准，才产生ISO9000质量管理体系。

现在不少国内企业本末倒置。

花笔钱搞一个质量论证书，就以为万事大吉了。

证书只是印在包装上的广告词。

这实在是可叹可悲！

    过去讲质量是企业的生命，确实讲过了头。

但是现在靠不切实际的广告宣传误导消费者是不是太过分？

那些不重视产品质量、不注（续致信网上一页内容）意品牌建设的企业在金融危机中受够了苦头吧？

    分工协作，质量控制必须标准统一，并且丝毫不能放松。

    6、品牌维护的严肃性

    请注意，不讲“质量是企业的生命”不是不重视质量，而是因为人们对质量的要求更进了一层。

人们不仅要求你的产品有质量，而且还要求你的产品是品牌。

因为品牌既包含了品质超群，又涵盖了服务超众。

之所以说质量不是企业的生命，是因为产品质量再好，在这样一个商品经济极其丰富的年代，你的服务不好，也是不会有人买你产品的。

那种“皇帝女儿不愁嫁”的年代早已成为过去。

未来社会，没有品牌就意味着没有市场。

    7、仓库管理的严密性

    不管你实行的是订单式生产，还是预测式生产，产成品入库必须履行严格的检验检查手续。

首先看有无生产计划，计划外产品不得入库。

逼迫生产车间不得为增加产量、增加计件工资而生产。

其次检验产品质量，不合格品不得入库。

    8、现场配置的精准性

    规范化的生产管理一定是精准管理，生产现场摆放必须井井有条，原辅料、半成品必须适时到位，既不能提前也不要滞后。

做好5S管理（另作专题论述），生产就能有条不紊。

    二、生产管理如何才能做到规范化

    知道了规范化生产管理的特征，按要求去做，基本上就行了。

张国祥老师在此还是强调三点：

    1、分工专业化、协作一体化

    要做到分工专业化、协作一体化，最根本的一点就是与协作商建立良好的合作关系。

判断合作好坏的标准就是协作商有无抱怨。

分工协作是紧密联系在一起的。

我们知道发包方（发外加工单位）通常占据主导地位，如果你以大欺小、强人所难，合作不会愉快，也不会长久。

互利双赢、多赢是这个时代的主旋律，违背主旋律的都是不和谐的声音。

让协作商无抱怨，这就是努力的方向和目标。

    2、流程规范化、生产标准化

    流程技术的产生就是生产分工所导致的。

现代企业不论是否自觉或是不自觉地使用流程概念，实际工作中是一定存在流程的。

要不然，哈默就不会使用“流程再造”一词了。

当然，张国祥老师不主张所有企业引进流程技术都用流程再造的概念，因为不少企业在实施流程管理技术之前，已经奠定了不错的流程运行基础。

这类企业所需的就是优化和完善。

    生产标准化应该没有其它异议。

没有标准化就没有规模化，就不可能无限复制的可能性，企业就只能停留在手工状态。

流程规范化是从管理上提高效率，生产标准化是从技术上扩大产量、保证质量。

二者缺一不可。

    3、投入最小化、回报最大化

    没有流程规范化和生产标准化作基础，企业的成本管理、投资回报就没有保证。

人们往往一谈到投入最小化，就是少花钱。

须知，如果没有相应的投入，又何来最大回报？

企业投入必须在保证不低于盈亏平衡点的基础上，尽量扩大投入，争取规模效益。

当然规模扩大又要与市场容量相吻合。

也就是说投入不是越低越省钱，也不是越大越赚钱。

把握其适度的唯一标准就是市场接受能力，或者说企业的市场营销水平。

    管理从来就不是说起生产谈生产，说到营销讲营销，而是一个有机整体，各个方面相互联系，牵一发而动全身。

因此规范化管理需要系统思考，建立完整的管理体系。

    生产管理如果不与营销管理相结合，结果不是产能过剩，就是生产不足。

企业规范化管理

1.企业规范化管理概念,2.企业规范化管理的内容,3.企业规范化管理的作用,4.实施企业规范化管理应注意的事项,5.总结

　　竞争中立于不败之地。

企业管理是一个系统工程，要使这个系统工程正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，然后形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理。

　　1.企业规范化管理概念

　　1.1企业管理规范化

　　企业管理规范化，是指依据企业开展管理事务的规范运营框架或流程，（包括战略、营销、财务、生产、人力资源、组织结构等框架，也可以是计划、组织、领导、控制等流程）形成统一、规范和相对稳定的管理体系，并在管理工作中按照这些组织框架和运营流程进行实施，以期达到管理动作的井然有序和协调高效。

　　1.2企业规范化管理

　　企业规范化管理是建立在企业管理规范化的基础上，依照企业的运营流程或框架对组织体系进行建设和管理，解决企业管理中的集权与分权、人治与法治；要求对企业运营的流程形成制度化、流程化、标准化、表单化以及数据化。

要求企业建立以责、权、利对等为基础的管理框架，通过这种规范化的建设，使企业常规的事件纳入制度化、数据化、流程化的管理，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，以此提高工作质量和工作效率，达到保障企业的正常运营的目的。

　　2.企业规范化管理的内容

　　规范化管理在企业运作上涉及到多个方面：

战略规划与决策程序、组织机构、业务流程、部门和岗位设置、规章制度和管理控制等方面；规范化的内容简单地说就是“五化”：

制度化、流程化、标准化、表单化、数据化。

　　2.1战略规划和决策的规范化

　　在我国的很多中小企业里，企业的人员从上到下对未来的发展方向以及前途，没有一个统一的、清晰的认识，对企业发展的预期充满了不确定性。

在这种情况下，必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统，对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析，确定企业的理念和文化，进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位，以此来明确公司战略，随后“量体裁衣”制定企业的竞争战略和各职能层战略。

　　决策程序化，不仅意味着要在内容体系完整的基础上进行决策，而且要运用科学方法进行决策，并把决策活动约束在既定的程序中，避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响，使企业的任何决策，都是一种推动企业发展的最优选择。

　　2.2运营流程的规范化

　　一般企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法，但对于部门之间的衔接却很难有较好的管控方法，所以，越是界定部门之间的权责，问题就越多。

这时就需要对企业运营的流程进行明确，使部门纳入到流程中，成为企业流程中的一个结点；流程一般包括岗位工作流程、系统业务流程、企业组织流程；在进行流程规范化的时候，必须先明确企业的战略方向和目标、识别流程及其现状，然后确定企业的各个流程，并对流程进行科学的规划和设计，使企业运营达到效率最优。

　　2.3组织结构的规范化

　　组织结构是关于企业在运营过程中涉及的目标、任务、权力、操作以及相互关系的系统。

具体内容包括：

企业各部门之间的结构、岗位设置、岗位职责以及岗位描述等。

目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在公司中应有的权、责、利，以及工作形式、考核标准，有效地保证组织活动开展，最终保证组织目标实现

　　组织结构决定着组织行为，直接影响企业战略的执行，所以必须依据企业的实际情况，为企业设计与其相匹配的组织结构，达到顺畅的发挥企业能力的目的。

组织结构规范化强调组织架构的设计，应该建立在系统思考的基础上。

各单位、部门和岗位，都必须从系统的角度出发，对应于企业的目标来界定自己工作的内容、标准和要求，以及所能支配的资源，使之按照既定要求和标准，对所获得的资源的配置方式进行选择，行使决策权力，并承担相应决策的责任。

　　2.4规章制度的规范化

　　管理制度是规范化管理的有效工具，可以对各个部门、岗位和员工的运行准则进行很好的界定，它能够使整个公司的管理体系更加规范，是每个员工的行为受到合理的约束与激励，做到“有规（续致信网上一页内容）可依、有规必依、执规有据、违规可纠、守规可奖”。

其主要内容包括：

管理体系的规范化、行为准则界定的规范化、绩效管理标准的规范化、违规行为处罚的规范化等。

　　2.5资料信息体系规范化

　　从有利于信息化、有利于信息共享、有利于减轻基层负担出发，根据新流程、新制度的要求，按照格式模板统一、填写标准统一、资料共享及归档要求统一、检查指导要求统一、评分考核要求统一、绩效兑现要求统一的标准，完善台账、记录、报表，完善内部共享资料数据库，推进基础资料信息化管理，推进流程关键点的过程控制，为量化考核、追溯责任和绩效考核提供依据。

　　2.6管理控制的规范化

　　企业的规模越来越大，作为管理者对企业的管理难度就越大。

这就需要企业有一套有效的管理控制系统，管理者可以通过这套规范化的系统，对企业的战略、营销、生产、财务、人力资源、技术开发、供应链、产品的品质等模块进行有效的管理和控制，来实现管理者的意图。

使企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻，都处于受控之中。

　　通过对企业这几个方面进行的规范化，最终使得企业的决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。

　　3.企业规范化管理的作用

　　3.1规范化管理是企业在内外因素作用下的一种自觉的“内功修炼”

　　通过利用现代企业管理的观念、方法和手段,使企业的管理不断地完善和健全,从而增强企业解决问题的能力,增强企业抵御风险的能力和对市场的应变能力,提高企业的市场竞争力。

　　3.2规范化管理具有整合功能

　　在规范化管理的过程中,可以自觉地扬弃陈旧的东西和阻碍企业发展的消极因素,最大限度地吸纳积极因素,形成企业的凝聚力和向心力,朝着企业发展的目标迈进。

　　3.3规范化管理具有约束的功能

　　规范化管理下的管理模式、管理制度都是开放式的,特别是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公开的,也是公正的。

在这种氛围里,积极的、健康的、美好的、善的东西将得到张扬,而那些不健康的、消极的、腐朽的思想和行为则无处藏身,因而弃恶从善、追求进步将成为人们的自觉行为。

　　3.4规范化管理具有激励员工的功能

　　规范化管理通过对企业人才、资本等要素的重新整合,通过对管理制度的调整,使其达到最合理的状态,让能者有用武之地,使庸者自奋,从而激发企业员工以主人翁的意识,认真负责并创造性地做好每一项工作。

　　4.实施企业规范化管理应注意的事项

　　4.1规范化管理不是一成不变的管理

　　这个世界上找不到放之四海而皆准的规范化管理模板,因为实际和理论之间需要匹配，理论只是一个框架，框架中的具体内容需要实际情况来填充。

而实际中各个企业的具体情况不一，所以具体内容也就不一样。

所谓的“规范”是要求在意识上、系统性上、操作行为上要规范,而在企业文化、经营思想以及企业决策等定性方面则应该具体问题具体对待。

　　因此,引入规范化管理系统后,高层管理者应注重系统的完善、优化和创新。

要把规范化管理的“普遍规律”与各自企业的“特殊情况”有机的结合起来。

　　4.2用统一的价值观念促进规范化管理

　　企业是由人构成的，企业发展的核心资源也是人，而主导人的意志行为的却直接是他的价值观念。

一套在企业内部广泛认同的、系统的价值观念体系，是企业进行规范化管理的基础。

所以企业规范化管理必须以人为本，从人的价值观念出发形成一套企业内部一致认同的价值观念体系，作为指导思想来协调企业组织运行和管理的行为，使企业方方面面的管理方法和技术，融合为一个整体，并彼此协调照应。

企业有了这样一套价值观念体系为企业的运行提供指导思想，那些不利于企业持续稳定发展的行为和作法，就可能被及时纠正。

　　4.3规范化不能随心所欲

　　规范化管理的基础概念是规范，规范为人们提供了相对稳定、可以预测、可以期待的工作与生活环境，从而为企业内部成员之间、企业与外部的协作提供了基础。

规范意味着不能随心所欲,意味着人为地制造一些“限制”。

而许多成长型企业规范化所遇到的最大障碍,正是企业的核心人物自己，这些核心人物经常会用“长官意志”代替企业规范化管理，其随意性极大。

　　5.总结

　　“没有规矩不成方圆”，依法治国、依法治企，己成为时代发展的要求。

在社会主义市场经济逐步成熟的今天，在现代企业管理制度不断完善的过程中，企业必须按照时代的要求、探索和制订具有科学性、合理性和预见性的经营管理方法，走上规范化管理的道路，把企业所拥有的各种资源统一起来形成合力，最大限度的发挥潜能，来实现企业可持续的、良性的发展。

只有这样，才能在企业内部形成管理者和员工“同呼吸共命运”的利益共同体，更好地发挥广大员工的主动性、积极性和创造性，抓住机遇、迎接挑战。