高职电子商务专业项目导向教学模式研究与实践结题报告才琳.docx
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高职电子商务专业项目导向教学模式研究与实践结题报告才琳
长春市职业学校
2011年教科研立项项目
《高职电子商务专业项目导向教学模式研究与实践》项目
结题报告
项目立项号JKY2011-43
项目名称高职电子商务专业项目
导向教学模式研究与实践
项目负责人才琳
所在单位长春职业技术学院
填表日期2013年5月10日
长春职业技术学院
二○一三年
《高职电子商务专业项目导向教学模式研究与实践》
项目结题报告
一、项目研究总体概述
1.项目研究背景
我国高职教育培养的是适应生产、建设、管理、服务第一线需要的，德、智、体、美等全面发展的技术技能型人才。
这一特色化的人才培养目标表明：
学生通过专业课程的学习，应当在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事某一专业领域实际工作的基本能力。
因此，以“应用”为主旨构建课程和教学内容，以项目导向为教学模式，就必然成为高职院校课程改革的方向性要求。
电子商务专业课程是一门综合性、交叉性极强的课程，它涉及的知识范围广，不仅包括企业前台的商务电子化，更重要的是包括后台在内的整个运作体系的全面停息化，以及企业整体经营流程的优化和重组，具有较强的理论性和实践性。
因此，电子商务课程除具有一定的学术性外，还具有较强的操作性。
基于较强的操作性，电子商务专业的课程教学应该是面向实际操作的项目，并且项目应来源于企业实际或能反映某些岗位的本质特殊，那么与此相适应的教学模式就应该是项目导向的教学模式。
传统的电子商务课程教学模式一般采用逐一讲解知识点的模式，教师逐一讲授课程的知识点，学生按部就班被动接受。
传统教学模式的缺点主要是：
学生被动地听，难以激发学习积极性；学生不易抓住重点，知识框架体系不便于把握；学生缺乏实际操作能力，不能做到学以致用，难以胜任岗位需求。
近年来，电子商务专业教师逐渐意识到传统教学模式一制约了人才培养目标的实现，并且在课程内容和教学模式改革方面进行了探索和尝试。
但是还不够系统，因此将《高职电子商务专业项目导向教学研究与实践》作为课题，并根据课题实施方案，进行了定向、连续、有序的研究。
2.项目研究思路
依据《职业院校技能型紧缺人才培训指导方案》的要求，借鉴国际职业教育发展的新理念与新模式，以电子商务专业技能型人才培养的需要和职业教育项目导向课程模式、结构、内容为研究对象，开发出电子商务专业项目课程，建构电子商务专业以实践为导向、任务引领项目导向课程教学模式。
在课题研究中，边研究边实践，将研究成果不断付诸于实践，通过实践检验，再不断提高。
3.项目研究方法
（1）调研法：
调查国内外该课题的研究情况，组织专业骨干教师到典型的、尽可能多的电子商务企业进行调研。
（2）文献法：
查阅各种对本课题有价值的文献资料，借鉴优秀的项目导向教学模式。
（3）行动研究法：
充分发挥教师的研究主体作用，在专业课项目导向教学行动中对课题研究活动进行实践、反思、分析和总结，从而不断改进和完善项目教学与课题的研究。
（4）实验比较法：
对本专业技能的项目教学训练模式进行实验，运用科学的理论和方法与传统项目教学模式进行比较，对实验所得的数据、材料进行分析研究，保证效果的正确性和科学性，突出实用和创新之处。
（5）问卷调查法：
向学生发放问卷，调查学生对课程内容及教学模式的满意度。
4.项目研究规划
项目研究分为准备、实施、总结三个阶段，将研究以下内容：
（1）按照职业实践的逻辑顺序，建立适应职业岗位（群）所需的学习领域和以项目课程（包括任务中心课程、综合实践课程等）为主体的模块化课程群，构建以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业项目课程体系研究。
（2）建构电子商务专业以实践为导向、任务引领的项目课程教学模式（包括项目教学程序、项目教学方法、项目教学设计、项目教学评价）的研究。
（3）电子商务专业师资队伍建设的研究。
（4）校企合作新模式的研究。
经过研究，本课题的预期研究成果是：
序号
名称
负责人
1
课题研究方案
才琳
2
课题研究实施过程材料
宋艳萍、王国玲
3
项目导向教学模式研究论文
才琳、李顺
4
项目导向教学模式结题报告
才琳
二、项目的实施与取得成效
1.项目实施
课题研究过程中所做的调整
（1）成员变化
因课题研究的需要，课题组增加了一名实践经验丰富的成员，主要负责开展《电子商务基础与应用》课程中电子支付、交易安全部分教学内容的项目化设计与实施。
（2）课题研究计划的调整
课题研究原计划从2011年8月至2012年9月，划分为四个阶段。
在课题研究实施过程中，根据需要将课题研究时间调整为2011年8月至2013年3月，共五个阶段。
主要延长了项目化教学模式的实施及对比研究。
具体如下：
（一）准备阶段（2011.8）
课题负责人组织课题组教师认真学习课题申报书、制定实施方案，进行理论学习等，使课题组的每个教师对本课题有一个比较明确的认识和了解。
根据本阶段课题研究的进展，可以分为三个时期：
1.制定实施方案
制定课题实施方案是落实课题研究工作的基础，好的实施计划和方案是工作成功的一半。
从课题研究的目的及任务，研究工作的时间安排，各阶段要进行的工作内容，信息收集与处理，研究成果形式，课题负责人到课题成员任务分配，结题时间要求都作了说明。
然后组织课题组成员学习实施方案，并做好学习记录。
2.组织学习，提高课题组教师理论水平
为了使课题实验工作顺利开展，组织教师学习教育部关于职业教育改革的相关文件和关于课程改革、教学模式、教学方法等理论内容，做好学习笔记、摘录，形成项目导向教学研究的氛围，使项目导向教学成为教师自身的需要，成为获得成功的来源。
3.企业调研与座谈
主要组织课题组成员深入长春购够乐有限公司、长春升启科技有限公司等企业调研和座谈，了解企业岗位需求，为制定课程标准、确定典型项目做准备，为建立实训基地打基础。
组织研究讨会，课题组成员进行研讨。
（二）实施阶段
1．实施第一阶段（2011.9—2011.12）
把项目教学理论应用于电子商务专业的教学中，选择《电子商务基础与应用》、《WEB数据库应用》两门课程，结合企业岗位需要，设计真实项目，使教学过程活动化、教学活动任务化、教学任务真实化。
以探究-实践-反思-总结为主线，由课题组花景田老师和李顺老师负责在教学中实施，课题组成员评价研讨，调整和修改实施方案，并在反思中不断地实践、完善。
具体操作如下：
首先按照高职高专人才培养目标以及电子商务行业对人才能力的培养要求，确定《电子商务概论》及《WEB数据库应用》课程标准，然后确定了教学项目。
（1）《电子商务基础与应用》教学项目：
该课程的理论教学主要解决“什么是电子商务”的问题，而实践教学主要解决“如何用电子商务和如何做电子商务”的问题。
在授课过程中从项目一开始到项目九贯穿一条主线，即淘宝网上开店，通过完成这个项目相应学习各个章节的知识，并把这些知识不断运用到网上开店实训中来。
序号
项目名称
序号
项目名称
项目一
认识电子商务
项目五
网络营销
项目二
电子商务模式
项目六
电子商务物流
项目三
电子商务技术
项目七
电子商务安全
项目四
电子支付
项目八
个人网上创业
（2）《WEB数据库应用》教学项目：
以手机电子商城系统的开发为载体，按软件工程的思想将该开发过程划分为五个项目，每个项目分别对应几个工作任务，围绕工作任务完成的需要来选择和组织课程内容，突出工作任务与知识的联系，将相关知识点融入到完成任务的实践过程中，让学生在职业实践活动的基础上掌握知识，增强课程内容与职业岗位能力要求的相关性，提高学生的职业能力。
具体划分如下：
序号
项目名称
项目一
手机电子商城网站需求分析
项目二
搭建WEB数据库平台
项目三
数据库设计
项目四
手机商城数据库的实现
项目五
手机商城数据库的使用
两位教师组织实施，课题组成员深入课堂，然后组织评议、提出建议，从而使项目更好地实施，使课题研究不断深入。
通过一段时间的教学实践，我们发现项目导向教学模式是行之有效的，而且从平时课堂观察看，学生思维活跃，大部分学生能勇于发表自己的见解，课堂参与的积极性较以往要高，合作意识增强了。
通过本阶段的研究与实践，课程组认为，真正的职业教育课程项目化应该考虑所设计的项目能否覆盖整个工作领域，能否承载该工作领域所需要的所有知识，按照什么线索对项目进行划分，其结果能否全面地体现工作体系的特征等方面的问题。
2．实施第二阶段（2012.1—2012.6）
本阶段选择《网络营销实务》、《WEB前端开发》课程继续深入研究。
根据第一阶段的反思和体会，在项目的选择上力求覆盖整个工作领域，注重两个转换：
即工作体系到课程体系的转换、职业能力标准到课程标准的转换。
在此基础上，制定了两门课的课程标准，明确了教学项目，分别如下：
（1）《网络营销实务》教学项目：
通过与长春升启科技有限公司、长春卡斯琳科技有限公司、长春盘古科技有限公司—XX吉林分公司等多家不同类型的企业合作，共同归纳总结出一般中小企业网络营销工作流程的五步曲，即网络市场调研、网络营销策划、网站规划设计、网络营销推广、客户关系管理。
依据网络营销工作岗位群能力要求，本着以理论知识适度够用，注重实践综合能力提升的宗旨，重构和序化了网络营销7个教学项目：
序号
项目名称
项目一
认识网络营销
项目二
网络市场调研
项目三
网络市场分析
项目四
网络营销策划
项目五
网站规划设计
项目六
网络营销推广
项目七
客户关系管理
（2）《WEB前端开发》教学项目：
主要与长春市购够乐科技有限公司、长春盘古（XX）网络科技有限公司合作，基于企业实际项目，共同开发出本课程的三大的项目：
序号
项目名称
项目一
DIV+CSS网页布局
项目二
Javascript+DOM网页交互设计
项目三
WEB用户体验
3．实施第三阶段（2012..7—2012.12）
将前期的研究成果进行推广，应用于本学期的《商务办公自动化》、《程序设计基础》课程教学模式中，并通过问卷调查学生对项目化课程学习效果等情况。
撰写研究论文，总结反思，深化研究。
（1）《商务办公自动化》教学项目
课程组经过调查，确定了三大模块，即WORD、EXCEL、POWERPOINT，从中选取了学生在学习、工作中比较常用的八项内容作为教学项目：
序号
项目名称
序号
项目名称
项目一
制作个人简历
项目五
制作工资单
项目二
制作宣传小报
项目六
饮料店销售数据统计与分析
项目三
毕业论文排版
项目七
设计个人职业生涯规划演示文稿
项目四
制作录取通知书
项目八
设计网店商品宣传演示文稿
（2）《程序设计基础》教学项目
本课程逻辑性强，通过前七个比较简单实用的小项目的设计和练习，为最后完成第八个综合项目奠定基础，项目如下：
序号
项目名称
序号
项目名称
项目一
制作简单计算器
项目五
猜测模糊不清的数字
项目二
求圆周长和圆面积
项目六
猜测谁做了好事
项目三
制作滚动字幕
项目七
旅游景点介绍
项目四
模拟交通信号灯
项目八
简单商品信息管理系统设计
（三）总结阶段（2013.1—2013.3）
电子商务专业教师进行项目化课程建设、实施汇报，汇集研究资料，进行研究工作总结。
撰写论文，形成研究报告，总结项目教学的实践成果。
2.取得成效
经过研究，取得了如下成果：
（1）调整了电子商务专业项目化课程体系，完善了如下的“三能衔接，阶层递进”的课程体系。
“三能衔接，阶层递进”课程体系
（2）制定了电子商务专业六门课程的课程标准和教学项目
具体内容见研究过程
（3）经过两年的研究和实践，电子商务专业在课程建设方面取得了突出成绩
✧《电子商务基础与应用》在2012年10月被评分省级精品课
✧《网络营销实务》于2012年6月被评分院级精品课
✧《商务网站前台设计》、《商业图像处理与动画制作》、《WEB数据库应用》分别于2011年、2012年立项为院“十二五”建设课程
✧《商务网站前台设计》、《商业图像处理与动画制作》已申报院级“项目化”课程。
（4）撰写项目化教学研究论文三篇、教材两部
✧《项目导向教学模式在高职电子商务专业中的应用研究》东方企业文化201301
✧《高职电子商务专业项目导向教学模式研究与实践》东方企业文化201302
✧《以项目为导向的高职课程的改革探索》电子商务201207
✧《网络营销项目化教程》教材，中国轻工业出版社201106
✧《电子商务综合实训》教材，电子工业出版社201301
（5）课程组成员执教能力和水平得到提高，具备“双师”素质
在课题研究过程中，课题组成员深入企业进行访谈、顶岗实习，在取得企业真实项目的同是，教师的实践能力和经验不断提高，具备真正意义上的“双师”素质。
课程组成员在近两年分别参加了省级、市级、院级等多种类型的培训，师资水平明显提高。
具体内容见下表：
姓名
培训时间
培训地点
培训内容
组织单位
才琳
2012.12.08-2012.12.09
长春职业技术学院
吉林省职业院校教育科研骨干教师培训
吉林省教育科学研究院及省职教学会
王国玲
2012.12.08-2012.12.09
长春职业技术学院
吉林省职业院校教育科研骨干教师培训
吉林省教育科学研究院及省职教学会
马朝阳
2012.12.08-2012.12.09
长春职业技术学院
吉林省职业院校教育科研骨干教师培训
吉林省教育科学研究院及省职教学会
宋艳萍
2012.11.10-2012.11.25
长春职业技术学院
兼职教师教育理论与教学能力培训
吉林省教育厅
才琳
2012.09.22-2012.09.25
武汉市武昌区武泰闸三角塘38-41号
高职课程系统化设计、资源建设及实施案例专题培训
长春职业技术学院
花景田
2012.10.15-2012.12.07
长春市购够乐科技有限公司
电子商务实务
长春职业技术学院
王国玲
2012.12.08-2012.12.28
吉林省工程职业师范学院
电子商务及网络营销实务
长春职业技术学院
（6）课题组成员在教学方面获得多项奖励
✧《电子商务教学实验模拟系统》在第十二届全国多媒体课件大赛中荣获高职组二等奖。
✧《B2C电子商务实训软件》荣获“神州数码杯”全国职业院校信息化教学大赛二等奖。
✧《WEB数据库应用教学探讨》在吉林省职业技术教育学会“职业教育优秀科研成果”评选中，荣获论文类二等奖。
（7）举办了项目化教学成果展
举办了电子商务专业项目化课程教学成果展，展示了学生的优秀作品，获得师生一致称赞。
（8）完成了《高职电子商务专业项目导向教学模式研究与实践》结题报告
（9）扩展了实训基地，拓展了校企合作新方式、新途径
在与合作共同开发课程内容，实践项目化的教学模式的过程中，与企业形成了良好的合作关系，目前本专业的校外实习实训基地在原来的基础上，又增加了两个：
一个是吉林省井子服饰有限公司，一个是新浪乐居吉林站。
同时拓展了合作方式，原来只是简单的企业接收学生实习，现在我们把企业的项目拿到校内的课堂和工作室，让学生在校内也能体验真实的项目，既锻炼了学生的能力，同时又为企业提供了服务，实现了双赢，校企合作前景广阔。
三、项目创新之处及主要效益
1.项目创新之处
（1）把项目导向课程作为电子商务专业课程体系的主体
项目课程是以工作任务为引领的，并以工作的相关性而不是以知识的相关性来组织课程内容。
（2）项目导向教学模式将成为电子商务专业以实践为导向的项目教学新型课堂教学模式。
（3）构建多元化的评价体系
评价体系中包括学生自我评价、学生相互之间的评价和教师评价。
评价不仅仅指对完成项目或工作任务的结果评价，而且要对学生开展项目的整个过程和学习过程进行评价；教学评价重点体现能力本位评价；评价不仅仅包括教师对学生的评价，也包括学生对教师的评价。
2.项目主要效益
（1）增强了学习兴趣，提高了学习效率
在以项目为导向的教学模式实施过程中，学生能够获得更贴近工作实际的经验，真正体验在做中学的乐趣，提高了学生的学习积极性，增强了学习的主动性，学习效率显著提高。
（2）指导和带动了高职电子商务专业课程教学模式的全面改革
经过两年的研究与实践，课题组成员在六门课程中进行了项目导向教学模式的改革与实践，通过深入企业调研，获得了真实的项目，把真实项目引入课堂，以项目为导向实施教学过程，取得了良好的教学效果。
课题组的研究和实践带动了本专业的全体教师，也积极地进行着同样的探索和尝试，并取得了一定进展。
（3）共享研究成果，为实现人才培养目标服务
课题组经过两年的研究，取得了一系列成果，部分成果已经推广和共享，比如课程标准、教学中的真实项目已经被相关院校的电子商务专业借鉴和使用，并得到了师生的一致认同，普遍反映课程标准与岗位要求贴近，教学中的项目更具有操作性和真实性，学生乐学，教师乐教。
学生在完成项目过程中，思维能力、动手能力、解决问题能力得到了锻炼和提高，有助于高职电子商务专业人才培养的实现。
四、项目建设经费使用情况
经费使用情况见下表:
序号
项目
支出（元）
1
研究成果（论文）发表版面费
3000
2
课题研究劳务费
4500
3
课题研究鉴定费
4500
五、项目建设存在的问题及今后设想
1.项目建设存在的问题
（1）教学项目的选取还需根据企业实际需要，不断更新，做出调整，以便更好地与新技术、新要求相一致，利于人才培养。
（2）项目导向教学模式实施过程中，还需解决好课程教材、教学基地和相关保障机制的建设问题。
（3）目前的考核采用过程考核和结果考核并重的模式，在后续的研究中，应加大过程考核比例，在完成项目的过程中，考核学生的分析解决问题能力、自主学习能力和创新意识。
2.今后设想
（1）全面进行电子商务专业项目化课程建设，在两年内完成所有专业课程的项目设计，并在教学中实施。
（2）继续拓展深企合作深度和广度，提高教师实践能力，丰富项目化教学资源。
（3）在专业教师中形成项目导向教学研究氛围，鼓励教师总结研究成果并推广。
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