智慧公厕管理系统方案研究报告.docx

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智慧公厕管理系统方案研究报告

智慧公厕管理系统方案研究报告

（经典版）

　　公共厕所是城市公共服务基础设施，公厕安全和干净直接影响到城市的舒适度。

作为世界大国，厕所革命抱起全国热潮。

智慧公厕是厕所革命道路方向。

通过智慧公厕用户可随时随地就近寻找环卫公厕和企事业单位开放公厕，平台还实现了评价、投诉和反馈功能，用户如厕后可对公厕进行评价，建议或投诉。

政府主管部门根据群众意见完善基础数据、实时监管投诉处理情况，巡查人员及时上传投诉处理结果及日常巡查结果，不断提升公厕管理水平。

　　目录

　　一、智慧公厕管理系统方案介绍

　　二、智慧公厕管理系统应用价值

　　四、智慧厕所管理系统方案功能

　　五、智慧公厕管理系统方案特点

　　六、智慧公厕管理系统技术方案

　　七、智慧公厕管理系统子系统

　　八、智慧公厕管理系统工作原理

　　九、智慧公厕管理系统架构

　　十、智慧公厕管理系统适用场所

　　十一、智慧公厕管理系统发展前景

　　正文

一、智慧公厕管理系统方案介绍

　　智慧厕所是智慧旅游的产物，基于4G、WIFI等无线通信技术，通过无线采集设备无线连接及控制设备搭载相应的设备，如显示屏、摄像头、温湿度传感器、气体传感器、气体传感器一键告警等数据传至服务器或云平台，实现对智慧公厕管理，提高人们城市生活的舒适性，让城市环境卫生服务变得高效、智能、便捷，不断提升城市环境卫生服务水平和城市文明程度。

　　智慧公厕管理系统运用了3G,4G和WIFI等无线通信技术，终端设备，（如：

显示屏，摄像头，气体探测器，温湿度探测器，指示灯，人体红外感应器等。

）通过无线设备，将无线连接到服务器云平台，实现对智慧公厕的监控与管理。

二、智慧公厕管理系统应用价值

　　智慧公厕管理系统通过“互联网+公厕”思维，运用公厕大数据匹配不同场景如厕需求，引入爱心厕所，颠覆厕所“找不到、用不了、坐不下”的困局，解决了传统厕所服务过程中有关异味控制、节水节能、人性化服务等方面的问题，实现了对城市厕所的精细化管理，能够为游客提供优质、高端、舒适的服务。

　　1、疏散人流：

俗话说人有三急，每当我们比较紧急想去找卫生间的时候，常发现所有的坑位都是有人的。

我们需要进卫生间的时候，总是需要挨个的去敲门，没有空位的时候又需要再去找下一个楼层的卫生间，无形中浪费了很多时间。

大部分人本着就近的习惯原则，导致近的卫生间人太多，远的又无人去。

通过加装WC厕位智能显示屏就可以很方便的让用户知道现在卫生间是否有人，可以为客户提供人性化的便利。

　　同时，也可避免不经常使用的卫生间设备加速生锈或老化，而经常使用的卫生间设备使用太频繁过早损坏，造成公共资源的使用不均衡而损失浪费。

清洁人员也可以通过指示知道卫生间是否有人，方便打扫卫生，避免与客人产生不必要的尴尬或矛盾。

　　2、提高安全性，防止人多拥挤产生不安全因素：

当人员集中拥挤的时候会出现各种不安全的因素，列如践踏、偷窃等事情的发生，安装厕位智能显示可有效的疏导人流，提高卫生间使用效率，防止人群过于集中发生意外。

　　3、智能时尚：

作为先进技术的代表，本系统不仅能够给进入机场的顾客提供便利，还可使得机场的服务更先进、更智能化、更人性化。

　　4、提高了用户体验：

顾客只需要关注商城的微信公众号即可实时显示、了解公卫使用情况，提高使用效率、避免人员拥挤，让顾客有耳目一新、不一样的新鲜体验及人文关怀。

三、智慧公厕管理系统方案优点

　　智慧公厕管理系统采用先进的物联网技术，对公厕进行厕所环境检测，人员统计，服务评定、室内湿度、NH3\H2S等刺激性气体实时采集数据上报，对人流量的检测和能耗的检测，对公厕的改革和日常的维护提供可靠的数据支持。

人性化的一键报警减少意外发生，维护市民的人身安全等。

以人为本，提升工作效率，降低管理成本。

　　1、解决公厕男女比例不合理问题，缓解当下公众在某些特定时段下、特定地方如厕排长队、找厕所困难等问题。

　　2、系统中记录公厕的抽运、维修、申报状况，环卫中心可根据、使用状况、维修时限，安排维修人员的工作时间，有效的提高人工效率，提升公厕的完好率。

　　3、在解决公众如厕问题的同时通过媒体广告等方式给投入单位带来经济效益。

　　4、提高了城市美誉度、知名度、文明度，从而潜在带动城市经济发展。

四、智慧厕所管理系统方案功能

　　智慧公厕管理系统云平台可实现与智慧环卫系统无缝对接，也可单独作为公厕管理系统使用，实现了公厕异味监测，拥挤程度监测，水费，电费，评价上报等功能。

　　1、平台管理功能

　　将数据通过网关汇集至云平台，进行分析、处理、反馈给公厕显示屏、公厕APP或者公厕扫描小程序。

　　2、一键报警功能

　　人们在厕所中，如身体发生不适或者意外，可以按下领普无源无线呼叫器，发出求救信号。

　　3、流量监测功能

　　人流量通过摄像头检测，上传至服务器，从而合理分配人员对公厕进行打扫，减少人员成本;平台将占坑情况及时告知APP用户，疏导人流量，缓解公厕压力。

　　4、自动门锁功能

　　每个蹲位间，加入红外门磁，人体通过红外感应，门磁自动上锁;利用领普科技的动能发电技术，在开关厕所门时均会给主控发送无线信号。

　　5、环境监测功能

　　环境采集系统，对整个厕所温度，湿度，NH3、H2S等刺激性气体进行实时采集，上传至服务器，然后下派任务给维护人员。

　　6、多网智能切换备份功能

　　网络异常或者断网，整个无线网络会自动切换到备用网络WIFI或者4G，保证整体网络数据正常有效工作。

　　7、节能系统

　　智能水电表能够采集整个厕所的用电量和用水量，并将数据回传给服务器，从而监测厕所用水或用电量是否过大。

五、智慧公厕管理系统方案特点

　　智慧公厕系统结合了物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术,如显示屏、摄像头、温湿度传感器、气体传感器、求助报警按键等，使传统厕所具备即时感知、准确判断和强化执行的能力。

通过传感器实时收集设备使用信息和环境参数,对公厕环境和设备进行有效实时的监测和调节,实现了对城市厕所的精细化管理,实现对公厕的智慧管理，能够为游客提供优质、高端、舒适的服务，让城市环境卫生服务变得高效、智能、便捷。

　　1、检测环境

　　对整个公厕温度，湿度，NH3、H2S等刺激性气体进行实时采集，上传到服务器，然后下派任务给维护人员。

　　2、检测人流

　　人流量通过摄像头检测，上传至服务器从而合理分配人员进行对公厕服务打扫减少人员成本;通过APP用户，疏导人流量，缓简公厕压力。

　　3、检测能耗

　　通过相应设备对公厕的能源进行控制如灯光开关、水资源等等能源的智能控制，减轻能耗。

　　4、视频监控

　　通过公厕门口视频可查看人员流动与日常运行情况，对公厕改革与日常维护提供依据。

　　5、一键告警

　　人在厕所中，如身体发生不适或者发生意外，可以通过一键告警功能呼出求救信号。

　　6、自动门锁

　　个蹲位间，加入红外门磁。

人体通过红外感应，门磁自动上锁。

六、智慧公厕管理系统技术方案

　　智慧公厕管理系统总体建设完成后，系统将以准确的数据为基础，对城市公厕设施布置、公厕保洁作业模式、公厕管理资金投入方向进行预测、分析、优化以及再规划，实现大数据服务。

　　厕内WIFI：

采用3G/4G转wifi覆盖，实现厕内上网。

　　公厕管理人员定位考勤：

利用定位手环对公厕管理人员和保洁员进行智能化考勤定位管理，确保厕所及时维护

　　如厕排队4G无线（有线）视频状态监测系统

　　LED显示：

在厕外墙面安装的LED显示屏，发布厕内空气质量、蹲位占用状态信息和文字广告。

　　故障报警：

貝有智慧公厕管理系统和设备故障自检功能。

　　能找厕所的手机APP：

集合本地厕所信息，推广“共享厕所”概念

　　协助市民和游客寻找厕所在地的APP。

输入该厕所所在的位置，厕所门前照片，厕所内是否有提供卫生纸，厕所的属性以及厕位的分布等细节，点击“申报”后，这间由记者提供的“共享厕所”信息，很快出现在APP的地图上。

为了照顾所有有需求的人的如厕需求，在这款APP上，使用者甚至可以选择带有母婴室功能的厕所，以及无障碍厕所的显示功能。

七、智慧公厕管理系统子系统

　　智能公厕管控综合管理平台的建设：

通过互联网+智能公厕管控系统平台，依托物联网技术，由LED大屏幕、服务器、工作站、公网通讯、GPRS/3G无线通迅、智能传感技术，对公厕服务所涉及到的人、物、事进行全过程实时远程可视化监控管理：

　　空气质量动态监测系统：

实时监测厕內空气质量指标（氨气、硫化氢等臭气）并实现根据厕內臭气指标时自动启动或关闭除臭机。

　　入厕流量监测系统:

实时监测入厕流量，为政府对公厕使用状态管理决策提供支撑。

　　烟感动态监测系统:

实时监测厕内烟雰指标，当烟雰指标超出规定值时自动向监控中心平台报警，可同时启动消防设备。

　　供水实时监测系统:

实时监测厕内供水状态，并把停水信息自动向监控中心平台报警。

　　供电实时监测系统:

实时监测厕内供水状态，并把停电信息自动向监控中心平台报警。

　　下水堵塞实时监测系统:

实时监测厕内厕内下水堵塞并把堵塞信息自动向监控中心平台报警。

　　刷脸取纸：

厕纸机对应的特定识别区，面朝人脸识别屏幕，就会有厕纸滑出

　　智能引导系统:

空气质量、蹲位占用状态、满意度评价,发布厕内空气质量，信息和文字广告

　　取纸盒缺纸实时监测系统:

实时监测厕内纸盒缺用纸状态，当洗手液瓶缺液时，信息自动向监控中心平台报警提醒加纸。

　　洗手液瓶皂位实时监测系统:

实时监测厕内洗手液瓶皂位状态，当厕纸时，信息自动向监控中心平台报警提醒加液。

　　温湿度实时监测系统:

实时监测厕内温湿度，并将温湿度数据信自动传向监控中心平台，可同时启动排风扇和空调。

　　照明动态管控系统:

实时监测厕内照明状态，对应厕内需要的照明亮度自动实现不亮、半亮、全亮，达到节能效果。

　　蹲位占用状态监测系统:

实时监测厕内厕内蹲位占用状态，并将蹲位占用数量数据自动传向监控中心平台，便于调度管理。

　　笫三卫生间遇意外紧急报警系统:

安装残疾人儿童母婴紧急报警装罝，当上述人员遇意外时向监控中心平台求助。

八、智慧公厕管理系统工作原理

　　智慧公厕物联网系统主要是从应用角度出发，在传感器网络的基础上，利用互联网、无线通信网络资源进行业务信息的传递，是综合了自动化控制、遥控遥测及信息应用技术的新一代智慧公厕信息系统。

　　智慧公厕系统通过智能网关、无线传输和采集设备使整个公厕的使用和管理形成一个闭环系统，以无线方式连接、控制终端设备（终端设备包括显示屏、摄像头、温湿度传感器、气体传感器、一键告警等），将系统产生的数据传至服务器或云平台，使管理者及时得到反馈并处理，达到系统的正循环状态，实现对智慧公厕的智能化管理。

　　它包括信息的感知、传输、处理决策、服务等多个方面，主要由以下四部分构成并相互作用：

感知层、传输层、应用层、终端层。

　　1、感知层，包括数据采集设备、温湿度传感器等;

　　2、传输层，包括ZIGBEE+4G或LoRa+4G网关设备、Zigbee（LoRa）无线连接设备、无线传输网络等;

　　3、应用层主要是智慧公厕管理平台，负责监测、管理及分析感知层获取的整个物联网系统实时数据;

　　4、终端层，是指智能手机、ipad、电脑、PC机等，可及时获取系统内设备实时运行数据及故障报警信息等。

九、智慧公厕管理系统架构

　　“智慧厕所”结合了物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术,使传统厕所具备即时感知、准确判断和精确执行的能力。

通过传感器实时收集设备使用信息和环境参数,对公厕环境和设备进行有效实时的监测和调节,实现了对城市厕所的精细化管理,能够为市民和游客提供优质、高端、舒适的服务。

　　1、空气监测系统。

该设备高度集成各种气体监测传感器，一款设备可同时实现对VOC臭气（硫化氢