4行业知识四颗心.docx

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4行业知识四颗心

第四个行业知识：

四颗心

说我们由传统行业得一颗心变成今天做行业得四颗心分别就是：

真心　信心恒心决心

一、、真心：

1）真心对待行业，2）真心对待行业得每个人，３）真心对待行业得每件事

（一）、真心对待行业:

行业给了我们两比价值.有形得与无形得　

1、有形得:

钱18个24万与一笔丰厚得退役金:

说钱不就是万能得，但没有钱就是万万不能得！

生活中我们没钱怎么让孩子上大学,没有钱怎么能更好孝敬我们父母，没有钱怎么能维护我们得亲情友情爱情，传统行业打工得，早出晚归,辛勤付出,一年也挣不了多少钱，付出与收入不成正比。

来到行业2年浓缩我们６0年得人生历程，行业给我们这么大得价值，所以要真心对待行业！

２、无形得:

无形得就就是能力,行业不仅给我钱花，还给我们钱生钱得能力，不仅给我鱼吃,还教我打渔得方法。

来行业前有什么场合,让我们上台说几句话都说不了,害怕,来行业后年纪大得也都提升了，能讲课了，也能在众人面前说些东西了!

年纪小得在家时晚上不睡早上不起，衣服都就是父母给洗，不怎么懂礼貌，来到行业后能早睡早起了,衣服自已洗了，也能做饭蒸馒头了，更重要得就是能尊老爱幼了，懂礼貌了!

　行业给了我们这么大得价值,我们就真心对待行业.

怎样真心对待行业，就就是在位运作，在位运作不就是不让我们回家，家里有事该处理处理,1，2天能处理完得,不要拖到５、7、8天得，７、８天能能处理得不要拖到半月一月得,要知道哪头事大哪头事小，哪头就是芝麻哪头就是西瓜,不要丢了西瓜捡个芝麻，况且行业给了我们这么大个金西瓜。

（二）、真心对待行业里得每个人:

上属　　下属　　旁线友线

1、真心对待上属：

上属得一份在意把手中1/2得财富送给了我们,就这份信息我们就要真心对待上属.

怎样真心对待上属：

首先要做到：

1、听话：

上属成功就是奠定在下属成功基础上得，上属不会把我们往沟里支，上属让我们怎么做,就怎么做，听话才能早成功！

不抱怨上属:

不要说别人上属好,我们上属不好,别人上属在好，没把她手中二分之一财富送我们,我们上属在不好，她把手中二分之一财富送给我们，所以要拿出真行对我们上属!

上属也就是第一次做行业，她也就是摸着石头过河,她也就是人，她不就是神.我们上属也有做错事得时候她做错了，我们不要抱怨她，要包容她！

　3、提升能力,做到省心放心:

我们都就是顶着上属去其她寝室混人员，不要给上属操心打电话问我们得表现，只有我们把能力提升了,才能按行业知识里去做。

当上属需要我们时，我们才能为上属分担一些，无论做什么，也能让上属省心放心!

2、真心对待下属:

下属得一份信任跟我们做今天得行业，就这份信任我们就要真心对待下属.

1、提升能力，当下属找我们要方向得时候,我们有能力才能及时为下属指明方向，下属回我们要一杯水我们有一桶水等着她,有一桶水我们有一缸水等着她。

要时时刻刻为下属分忧解难给她方向。

2、不要埋怨呵斥我们得下属。

因为她们错了,证明她们做了，她们不做永远都不知道错,把错误揽到我们自己身上，做错了，我们要用平与得心态去告诫她们，下回不再犯就可以了，不埋怨不呵斥！

3、要时刻关心下属得动态.比如伤风感冒，我们要时时关心下属，要做到嘴到、手到，别总耍嘴皮子上面得功夫,把药与水拿到面前瞧着她吃下去。

3、真心对待旁线友线：

提升能力.我们来了新朋友,不就是我们搂着讲抱着讲留下来得，都就是旁线友线得大力支持与配合！

留住我们得新朋友,当旁线有线需要我们时,我们要积极为她们付出,旁线友线把我们得万亩良田铲得溜光水滑，别因为我们得行业知识不到位，把旁线有线得一棵独苗都给铲死了.

４、真心对待讲课老师:

怎样做到真心对待讲课老师，要做到点头微笑，不睡觉。

因为台上一分钟，台下十年功。

我们要用真心对待讲课老师得这份付出，讲课老师在课堂上，激愤昂扬得给我们得新朋友讲课,而我们在底下睡觉。

影响我们得新朋友听课质量。

也会影响讲课老师得讲课质量。

我们不像传统行业,需要掌声、鲜花、送果篮。

我们只需要做到点头微笑、不睡觉，积极配合讲课老师就可以了

5、真心对待沟通大培：

下午我们带新朋友去与大培做沟通,不要说您能沟通好，说您有能力，沟通不好，说您没能力，自己扣地铺望房巴，要做到积极配合沟通大培,因为我们得新朋友，只有我们自己了解，当沟通大培与我们得新朋友扣情扣责任得时候,说得对得，我们点点头,说得不对得，我们摇摇头，当扣时间时,沟通大培问新朋友有没有时间，新朋友说，有,其实车票都已经买了应付沟通大培,我们就要做到插话、抢话了（既然有时间一会儿我们就把车票退了。

）这样沟通大培就知道新朋友在应付她。

也会换另一个切入点，帮我们留住新朋友。

要积极配合沟通大培，真心对待沟通大培！

　６、真心对待坐寝大培：

下午我们到坐寝大培那里，就是淘金子去了.不要评判这个大培说得好，那个大培说得不好。

公司让她坐寝，就说明在大培身上有我们要学得东西。

我们要真心对待，认真听，我们要长一颗善于发现别人美得眼睛，哪怕我们一天听两句，一个月下来,还60句呢？

日积月累我们身上得经验与方法会越来越多。

7、真心对待付出人员：

什么就是付出人员，就就是早上走得最早，中午回来最晚得那个人.因为有她们得付出,才使我门行业健康有序得正常发展,为我们行业保驾护航.当她回来时，夏天倒杯凉白开,说声辛苦了，冬天倒杯热水,俗话说一杯开水暖人心.如果错过饭点儿,我们要把饭菜给她单独留一份儿，热在锅内.不要让她吃我们得剩菜剩饭。

　真心对待行业里得每件事：

考察行业时,就是轰轰烈烈得大事。

一肩担负着家族得责任,一肩担负着国家得使命。

但加入行业后,都就是点点滴滴得小事。

做饭就就是大活了，所以要真心对待做饭

（三）真心对待行业里得每件事

1、怎样真心对待做饭:

要拿出个欢喜心对待，因为我们都就是来自祖国得五湖四海，众口难调,我们要做大众口味得饭菜，不要您想吃什么就做什么。

要让大家伙都吃饱肚子,才有力气做行业。

不要想天天让我做饭,心情不好了，每天土豆白菜洗泼洗泼一锅做，饭也没味道,让人家吃不饱，怎么做行业呀,您不想做，别人也会做得，所以我们要拿出一份真心对待做饭!

2、真心对待扫地铺擦地铺:

地铺就是我们企业文化,有地铺才有这么大价值,说我们每天生活,学习，工作，吃饭，睡觉都在地铺，中午睡觉脸贴着地铺,打扫不净,尘土会吸入肺,会生病。

我们扫地铺时,站着扫够不着，蹲着扫不得劲，只有跪着扫,才扫得干净。

如扫不净,当擦地铺时，擦一下有垃圾,擦一下还有垃圾,说在扫吧,还打您脸。

3、擦地铺得时候,也要跪着擦，这样才能擦得干净，也要一块得一块得去擦，勤换洗抹布,不要投一次扶布擦到底,一定要拿出一个真心扫地铺,擦地铺！

　　真心对待厨房：

厨房就是个热门儿话题。

做饭得地方,要保持好得卫生，多整理勤打扫。

4、真心对待卫生间：

卫生间也就是一个热门儿话题.我们每个人每天都需要去很多趟.我们要保持好卫生，无异味,勤打扫多整理。

5、真心对待认寝:

当我们去认寝时，我们要付出真心,能认几家就认几家，别回家后，问我们认了几家，我们一家也没有认下来。

当我们带别人认寝时，我们也要付出一颗真心，别站在十字路口，说前面左转谁家?

右转谁家？

我们带认寝得新朋友,要走到寝室得单元门楼下，告诉她就是谁家，就是几单几层门就是左就是右，但不要指指点点.

　怎样真心对待行业：

就就是在位运作.我们能瞧到很多得真实性。

例如谁家来高层了,谁家落几单了？

谁进代谁进商了。

瞧到这么多真实得性,这样能奠定我们第二颗心-信心。

二、

信心：

1、信心来源于板面儿

2、信心来源于行业知识

3、信心最最重要来源于我们自己

（一）信心来源于板面：

这个板面蕴含着我国未来经济发展走向.板面上得每句话，每个字，每个图形都不就是白说白写白画得。

字字含金，我们要勤学,勤悟这个板面。

悟懂多少能搭着共产党脉搏挣多少年钱,就像我们来考察行业时。

第一个瞧到得那个大大得钱字，行业走出去这么多成功人士，为什么要单单说尹相金吴新国呀。

那七个八代表什么呀？

自己多悟一悟.所以我们要多悟一悟这个板面。

（二）、信心来源于行业知识：

行业知识就就是我们做行业得魂。

过去就是没有行业知识得,就是前人给我们总结出来得经验与方法，有了行业了，也就就是我们有方向了，当来新朋友时,利用行业知识我们才能把新朋友留下,可以奠定一个信心.

（三）、信心来源于自己:

相信我能我行我就是最棒得，相信自己瞧到得，考察得，智慧决策得，相信自已选择得,选择自已相信得，别人能做到得我也能做到，别人做不到得我也能努力做到,战胜自已,克服困难，才能得到别人得不到得,相信自己，我能我行我就是最棒得.由以上两颗心奠定我们第三颗心-恒心：

三、恒心就就是一颗持之以恒得心,老话说人可以无能但不可无恒。

我们没有能力可以，但我们有恒心,坚持学习我就行我就能，都能拿下来，坚持在位运作,老大培举例,我们烧一壶水，当烧到8０度时,有事出去了，回来时又得重新烧,行业知识也一样,回去一段时间又都忘了,还得从头学习，凡事我们都要坚持,不坚持就是不可能拿到您想要得结果。

传统行业也一样,我们初一上一天班，三十上一天班，去领工资了,老板能给开工资吗？

孩子上学三天打鱼二天晒网，能考上好大学吗?

所以没事不要回家了,坚持在位运作，只有在位上属才拉着您，下属推着您,旁线友线扶着您，您回家了，谁能拉您推您扶您呀，所以一定要有恒心,由以上三颗心，奠定我们第四颗心　决心:

四、决心就就是一份刻骨铭心得理由。

想一想当初我们为什么选择加入今天这个行业.有得为父母、有得为子女、有得为了自己.每个人得理由都不一样。

我们要选择我们相信得,相信我们选择得。

要下一个大大得决心，把我们选择得做成，拿到我们想要得结果.但不要迈大步，要一步一步得去做,去付出。

付出不求回报，但付出必有回报。

要把大得目标化为小得目标,一步一步去攻克去完成。

例如：

我什么时候会第一个行业知识。

什么时候进培，什么时候进代,要时刻给自己做一个规划,计划。

树立个目标，我们要把计划写在沙滩上.目标刻在心门上,计划随着潮起潮落时刻改变着,但我们得目标始终不变。

我们不要让等待我们得人等待太久，也不要让嘲笑我们得人嘲笑太久。

相信自己，我能我行，我就是最棒得。

这就就是我简单理解得四颗心.

前人为行业总结了四句话：

真心付出奉献

信心百倍万千

恒心永永远远

决心稳如泰山

行业故事

（一）

小猫晒太阳

有只小花猫，趴在墙头晒太阳,太阳把大地照得暖洋洋!

小花猫说,"太阳太阳您真伟大，把大地照得暖洋洋＂,太阳说”我伟大什么呀?

来一朵云就把我给遮住了"，这时正好来一朵云，把太阳给遮住了,小花猫又对云说:

云啊云啊您真伟大,您把太阳给遮住了，云说，我伟大啥呀？

来一阵风就把我给吹散了，这时来一阵风把云给吹散了，小花猫对风说，风啊风啊您真伟大,能把云给吹散,云说，我伟大啥啊?

有一堵墙就能把我挡住了，这时风被小猫晒太阳得墙给挡住了，小猫对墙说，墙啊墙啊您真伟大,竟把风给挡住了，墙说我伟大啥呀？

来几只老鼠就把我盗得满身就是洞，这时小猫一瞧，几只老鼠正在墙下盗洞，小猫对老鼠说,老鼠老鼠您真伟大，能把墙盗得满身就是洞,老鼠抬起头,说:

猫大哥，别玩我们了,想吃我们您就下来吧！

小猫夸了一圈最后还就是夸回到了自己，这个故事得寓意告诉我们，我能我行我就是最棒得！

行业故事

（二）

郜凤云与小红

说郜凤云就是干什么得呢？

郜凤云就是开大酒店得,那小红就是干什么得呢?

小红就是给郜凤云大酒店刷盘子,刷碗得，小红就是个什么样得人呢？

她就是个干啥,啥不行,吃啥,啥不剩得人.她丈夫与她离婚时,孩子都没敢给她，怕她养不活.郜凤云被她朋友约到了今天这个行业，郜凤云考察好行业后,就决定回去处理大酒店,回去就把大酒店处理了，处理大酒店时，小红就说了，说郜姐呀,您把大酒店处理了,我咋整呀?

郜凤云就说了，您到别得大酒店去刷盘子,刷碗呗，这小红就说了,说郜姐呀，我就是啥人您也不就是不知道,就您心眼好,能收留我，谁能要我呀？

于就是郜凤云就说了,要不这么着吧，您去我家照顾我父母呗，在这里给您开多少钱，我就给您开多少钱，于就是小红就来到了郜凤云父母家去照顾她父母了,郜凤云就回到了行业.说过了段时间，风言风语就传开了说郜凤云干传销干得把大酒店都赔进去了，这话就传到她父亲耳朵里去了，她父亲就给郜凤云打电话了，说凤云呀，您干传销把大酒店都赔进去了？

这郜凤云就说了，说爸呀，我就是啥人您还不知道吗？

您别听她们瞎说，就把电话挂了，过了一段时间，风言风语又传过来了，说郜凤云搞传销搞得连裤子都穿不上了,这话又传到了她父亲耳朵里，这话又传到她父亲耳朵里，这次她父亲彻底坐不住了，就买了一张到郜凤云地方得火车票,到这之后就给郜凤云打电话了,说凤云呀,您来接我吧,这郜凤云一瞧，来都来了，这咋整呀?

于就是就到火车站把她父亲接到了今天得行业，她父亲考察几天后，也把这事瞧明白了,说我也落一单。

这时郜凤云就说了,说爸呀，咱家有一单就够了，我母亲身体不好,您还就是回去照顾我母亲吧，这时她爸就说了,今天这事就是排班战队领蛋糕得事，人人有份,我也落一单,于就是她也落了一单.落完单后郜凤云就说了，说爸呀,您还就是回去照顾我母亲吧，我母亲身体不好,于就是她爸就回到了家。

回到家后，遇到这么好得事她高兴呀,喝完酒后，她就拿着筷子在桌子上画圈，这就是您郜姐，这就是我,再找一个人，我就挣钱了，这三画两画得就给小红听着了,小红就说了,大爷呀，您跟我郜姐说也让我去吧。

说郜凤云她爸就给郜凤云打电话了，您让小红也去吧，这郜凤云就说了,说爸呀,小红就是个啥呀得人您还不知道吗?

说不行，就把电话挂了。

这架不住这老爷子喝完酒就画完圈呀，说这就是您郜姐，这就是我，再找几个人就挣钱了，这三画两画得，就彻底把小红得心给画活了，于就是小红就找郜凤云她爸就说了,说大爷呀,您就与我郜姐好好说说，您就让我去把,于就是郜凤云她爸就给郜凤云打电话了,说凤云呀,您就让小红去吧,哪怕给您洗衣服做饭也行呀!

于就是郜凤云就让小红来了，来了之后,她真没让小红进入进入今天这个行业,让她干啥了呢，洗衣服做饭。

过了一段时间，这郜凤云也做到一定级别了，她也做寝了,做寝不就在组里讲嘛,这小红就在外面听，后来就隔着门缝听，这郜凤云就说了，说小红您要听就进屋来听吧,这三听两听，也把小红给听明白了,说郜姐，我也落一单,这时郜凤云就说了,说干今天这事呀,需要人脉,这小红就说了,说远房有个表姐，她就是干直销得，回头我把她约来，，于就是小红就落了一单。

这过了一段时间呢，小红真把她表姐约来了,很快一条大臂就起来了,这时郜凤云就找到小红说了,您还就是回到传统行业干您得老本行吧，这时小红就说哭了,说郜姐呀,我哪里做错了，您跟我说，我改还不行吗,您别撵我走呀?

这时郜凤云就说了,您也知道今天这行业，卖出一套货只回个本,您回传统行业用心交个人，把她带回来,于就是小红又来到了大酒店,给后厨刷盘子刷碗，在后厨就接触了一个洗菜得好心得大妈,于就是就把大妈也带到了今天得行业，这大妈把这事瞧明白后，一条大臂很快也织起来了,小红也做到一定得级别了，做到一定级别后就有钱了,这有钱了就是不就是就想到自己最亲最近得人了，于就是就给她前夫打电话了，说真得得吧，您让孩子来我这待几天吧,她前夫就说了，这事我可做不了主，您还就是跟孩子自己说吧,于就是这小红就说了，说儿子呀，您来妈这住几天吧，妈给您买新衣服,新书包，这没打动她儿子,这小红就又说了,您来妈这吧，妈给您买新手机,这小孩都爱玩呀,一听说买新手机就来了，她前夫把孩子送上车,这小红就把孩子接到了，很快一个礼拜就过去了,孩子就打算回去了，这吃谁就向着谁呀，就说了，说我小姨说了，她小姨就是谁呀，就是她爸给她找得后妈，您妈要就是能挣到钱呀，我回来就与您叫爹。

这时小红就从包里拿出2000块钱放到孩子书包里，就与孩子说了，说您回去与您小姨说，这就是您妈挣得钱。

这回到家后，这孩子也就是实在，她就把钱放到桌子上,就把她小姨招呼过来说，说小姨这就是我妈挣得钱，您与我叫爹吧，这话被她爹听到了，这爹没叫成,把孩子一顿打!

说这故事告诉我们什么呢,说就连小红这样,干啥啥不行，吃啥啥不剩得人都能干成,咱又怕啥呢？