潜在客户信息的搜集方法.docx
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潜在客户信息的搜集方法
潜在客户信息的搜集方法
时间:
2008-05-14点击:
103
做为销售人员的新手，最头疼的是不知道自己的目标客户在哪里，下面有5种搜集潜在客户的方法:
1、公司过去的销售档案。
优秀的营销人会象狼一样去抢这些免费资源，别傻乎乎的等到上司来给你分配。
记住:
优秀的销售员，一定会向上司要资源，抢资源。
2、公共资料法:
A、电话薄、114查询台、地图等。
（适用于行业客户的搜集）
B、行业的专业媒介。
以IT行业为例:
如《慧聪商情商务手册》、《达成快讯商务手册》、《计算机世界报》等。
通信行业的如:
《移动通信》《通信与市场》等等
C、利用internet网的搜索查询功能。
阿里巴巴网站可查到糖酒副食的经销商名单，如中国机电网;汽车网;贸易网等等。
D、尝试博客营销等新兴的营销模式。
E、要关注你所在的行业重量级的或区域级的展会，即使你不能亲自参加，也记着给主办者去个电话，要一份展会会刊，不用担心，你只需付出一张名片即可，展会组织者还盼望你来年参展呢。
相信在专业性很强的展会中你一定会有收获。
3、巧借竞争对手的渠道。
请留意竞争对手的网站或广告等资料，他的渠道或者客户清单就在某个角落里躺在。
让它为我所用
不信你马上你上你们公司竞争对手的网站或查看最近行业著名刊物上他的广告，结果一定会让你兴奋不已。
4扫荡法:
网络不是万能的，况且你的目标客户可能还是个网络文盲，你能指望它在网络上出现吗,所以每当你在办公室里一展莫愁时，你还是直接跑市场从终端入手。
请到市场上走走，用脚步丈量并扫荡你的辖区，直到把你的客户揪出来。
5、猎犬法:
要学会让别人去给你找客户，最好要让这些猎犬尝到帮你寻找客户的甜头。
A、请你的客户介绍客户。
B、结交其他公司关联产品的销售人员，他的优质客户可能就是你自己下一个的优质客户。
实践演练:
1、把你正在销售的产品的渠道信息搜集的方法列出来。
2、请自己找2个本行业的著名网站收藏在自己的电脑，找2个著名的BBS论坛在上面注册并发表言论。
3、搜集3本专业的有影响力的行业杂志或者报纸做为自己的读物。
建议:
请你一个星期至少浏览一次。
记住一定要把你的产品及你的联系方式在这些地方，记住你是营销人
成功营销的八大法则
时间:
2008-05-10点击:
22
营销界有这样一句话:
“推销产品先要推销自己。
”所以形象对营销员来说是极其重要的。
所谓的形象包括营销员的衣着打扮、举止和礼仪等。
一个穿戴整洁、举止有礼的营销员容易赢得客户的信任和好感，而一个衣冠不整、举止粗鲁的营销员却会给客户留下糟糕的印象。
因此，要想成为优秀的营销员，首先就要塑造良好的个人形象。
（一）、留好第一印象
人总是先看外表，形象关系到给客户留下的第一印象。
作为营销员，如果不注重仪表，那么客户就会对你和你要营销的产品失去兴趣。
美国营销大师法兰克?
贝格说过:
“外表的魅力可以让你处处受欢迎，不修边幅的营销员给人留下第一印象时就失去了主动。
”因此，优秀的营销员都十分注意自己的仪表，以期给客户留下最好的第一印象。
（二）、装扮得体
营销行业处处以貌取人，衣着打扮品味好、格调高的代理人，往往占尽先机。
然而这并不意味着打扮越华丽越好，对营销员来说，最重要的是打扮适宜得体，这样才能得到客户的信任和好感。
可以说，注意着装是成功营销员的基本素养。
（三）、带上微笑
微笑是与人交流最好的方式，也是个人礼仪的最佳体现，对于营销员来说，更为重要。
“非笑莫开店”、“面带三分笑，生意跑不掉”都在告诉我们，以微笑迎接客户，给客户一个好心情，这样与客户洽谈才会容易成功。
（四）、举止有礼
行为举止是一种无声的语言，是一个人性格、修养的外在体现，它会直接影响到客户的观感和评价，因此，营销员在客户面前一定要做到举止高雅，坐、立、行、走都要大方得体。
（五）、不忽略约会礼仪
在商业过程中，约见客户是个非常重要的环节。
掌握必要的约会礼仪，才能够在与客户接触过程中，让他对你产生信赖和好感，这对商业能否成功，起着关键的促进作用。
（六）、学会倾听
卡耐基认为:
倾听是一种典型的攻心战略。
一个不懂得倾听，只是滔滔不绝、夸夸其谈的营销员不仅无法得知客户的各种信息，还会引起客户的反感，导致营销失败。
认真倾听客户讲话，是赢得客户的一种非常有效的办法。
每一位营销员都应学着少说多听，这是获得签单的捷径。
（七）、言谈有礼
营销是说服的艺术。
营销员必须学会面对不同销售市场和销售对象。
这就对营销员的语言提出了要求，不仅是“善谈”，更主要的还要有“礼节”，言谈的有礼与否往往决定了营销员的业绩。
（八）、签单不成礼节在
大多数营销员都能够做到，向客户营销时彬彬有礼，但在单没签成，离开客户时依然保持风度却不是每个营销员都能做到的。
古人云:
生意不成情义在。
这是一个营销员的基本素养，事实上也存在着下一次机会。
这一次的不成功，自然是可以成为下一次成功的伏笔，把一个良好形象深深地印在客户的脑海里，它甚至比做成一单重要得多，因为单是永远做不完的。
人际关系技巧
时间:
2008-05-10点击:
31四种类型人的特征
驱动型的特征
喜欢当领导人物和掌握权利
重视成果和控制
不太重视人际关系
强势作风
有力，直接，快速
没有耐心
高度自信
要求很高
果断
负责
竞争好强的个性
这类型的名人有
李?
艾科卡
巴顿将军
麦克?
阿瑟将军
希特勒
应付方法
直截了当
表现专业形象
完善的准备工作
提供数据和事实资料
谈论成果的目标
避免直接的对立和不同意，因为他们的竞争性很强
外向型的特征
很多杰出的业务是属于这一型的人际导向的领导者
娱乐界名人
以透过人的关系来达成任务外向
乐观
热心，大方
具有说服力
可让人信赖的感觉
注重人际关系
情绪化
自我评价很高
喜欢吸引大众的注意
属于这类型的名人有:
肯尼迪
里根
拳王阿里
卡斯特罗
应付方法
花点时间建立关系和好感营造一种欢娱和娱乐的气氛多谈论他们的目标，少谈细节部分
谈论知名的客户，提供证据来支持你的话
交换双方的期望和想法维持一个温暖和社交性的感觉
和他谈成功之道
让他成名，成功
常常和他保持联络带他参加各种活动
分析型的特征
注重细节
能够以知识和事实来掌握情势
高超的分析能力
高标准
完美主义者
敏锐的观察力
容易忽视说服技巧和人际关系
讲求事实和资料的取得客气礼貌
精确，正确
喜欢批评
属于这一类型的名人有吉米卡特
会计师
电脑程式师
工程师
应付方法
列出详细的资料和分析列出你的提案的优点和缺点在客户没有提出反对意见之前就自己先提出，并且提出合理的解释
举出各种证据和保证
友善型的特征
合作，支持
高度忠诚
可靠，友善
很好的听众
合群
喜欢在固定的结构模式下工作
起步比较慢
不喜欢改变和订立目标
因为自己自己可以把工作做得很好而不喜欢找别人分担
友善型的特点
可能对别人要求不够严格
比较松懈
不爱在群众面前表现
比较不积极
有耐心
自我控制力很强
属于这一类型的名人有
艾森豪威尔
应付方法
对他表达个人的关心
找出对方与你的共同点
以轻松的方式谈生意
带领他达成目标的方向，并且告诉他你能提供帮助了解他起步慢而且会拖延的个性
他是以安全为最主要的目标
提供特定的方案和最低的风险
向四种人推销
向分析型推销
建立关系
不要低估向他们提供有关你、你的公司及你的专长等背景信息以顾问的身份接近这类人，认同分析型人的“专家”地位显示证据说明你已经设身处地为他们及他们可能的需要做了调查和准备
提供有关你解决问题的能力曾帮助公司解决业务问题的情况请注意你是如何使用分析型人的时间
明确他们的需要
询问具体的，能发现（找）事实的问题，考虑到分析型人有条不紊的风格从而引导出一次广泛的信息交流
要详尽而不慌不忙。
准备好倾听比你想知道还要多的东西
向分析型的表示，你与他们想法是一致的，并且你能够帮助他们完成目标记住，当你需要证明你的建议是否正确和处理来自这类人的异议时，与分析型人一起进行的广泛的探讨过程将使
你受益
支持
提供一份详细得关于你的建议的书面建议，但一定要亲自交给分析型人确保你的建议包括费用预算的最有力证明。
清楚地显示所有的数字及它们的来由使你的演示有组织，有系统而且严谨
如果你不能回答一个具体的问题，那么提出去寻找答案，并且返回给分析型的人
要有保留但不冷淡，要果断但不要卤莽
限制使用感情或“别的人也这样做”做为证据
推荐一个具体的行动步骤
给他们机会浏览所有相关的购买和交货文本
结束销售
直接要求订货，但调子要低。
充满信心地做总结式结束。
要想到在标准文件地细节变化上进行谈判，全面考虑并为细节做好准备对价格问题给予特别注意
现在久努力争取他们的承诺以避免分析型人喜欢拖延或以后要求更多的证据引用那些强调你公司的记录和服务能力的数据
在回答异议时，要对分析型人的购买原则及注重客观性做出反应落实
提供一份详细的履行合同计划以明确
-你的责任
-采购员的责任
-履行合同的程序
保持定期的与他接触，检查履行情况是否令人满意和按计划进行
......
下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅读，不需要的朋友可以下载后编辑删除～～谢谢～～
脚下的时光
不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事;
不知经历过多少岁月，不知邂逅过多少良人，不知变换过多少心情;
不知理想的未知是否在前路等待?
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题记:
蒲公英
悠悠岁月，时间苍苍～（文章阅读网:
）
在这繁花似锦的青葱岁月里，我们不断的接受新鲜的美好事物，不断的享受科技发展所带来的高品质生活;我们总是随大流的，去跟风一些前卫潮流的思想;然而，很少有人去整理那些过往的断壁残垣～
我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过～
我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良～
从踏入社会的那一刻起，我就觉得人应该是自由的;应该去做自己喜欢的事，看自己喜欢的风景，爱自己喜欢的人;一切都那么单纯，完美～
然而，现实的世界告诉我;理想的丰满一定要遇到拥有相同理想的另一半～
我喜欢珠海，一个美丽的花园城市;我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷;四季如春的温度感觉非常惬意，不用担心换季带来的差异～走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序;形态各异的花卉搭配得格外美观～尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡～我时常一个人发呆，散步;看着过往的人群，车水马龙的街道;也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心;感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦～
珠海的夜，很美;到处灯红酒绿，一派歌舞升平的祥和;每当夜幕降临，才是广东因有的生活的开始～溜冰场，酒吧，迪厅，大排档等等等等;我很庆幸在这里认识了很多人，他们教会了我很多，也帮助了我很多;我们都是来自五湖四海，为了同一个目标而聚集在一起的年轻人;我们时常出去聚会，嗨皮;但等到散场后，又回到了应有的孤寂～白天，可以去渔女，公园，九州城，免税店等等都是不错的地方～
人常说，一个时代会有一个时代的代表;而我在这个曾经为之奋斗的地方，也时常会想起曾经相识的人，走过的地方，看过的风景;有时候，听着当时的流行歌曲，也会感伤;也会自嘲一笑;还有那公车到站的粤语提醒，还有那想见却永远没见的人;一篇篇，一幕幕久久回荡在脑海;早晨的肠粉，中午的餐饭，下午的炒粉，晚上的烧烤;好像味道还回味在口中一样～人，只有在对自己真诚的人的眼里，才会感觉到亲切;而我，也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉～
在这短暂而悠长的时光里，我成长了很多，也磨砺了很多;正是因为思想的成熟，阅历的增长，我选择了离开;去寻找属于自己的新的天地，新的开始，新的征程～
其实，无论走过多少地方;都不重要～
重要的是你从中得到什么～知识～阅历～思想～?
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每个人，在人生的道路上;难免遇到挫折困苦，也难免会因为一些因素而错失机缘～
不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福～
也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生～
人，应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜时光;而不是沉溺在上一秒的懊恼当中～
每个人的路，都在自己的脚下;只有自己醒悟才能把未来的路走好，反之只会让错误延续到未来，从而影响以后的健康生活～
即便曾经的时光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲;没必要去纠结当时的愕然，愚昧～就像我，从来不对上一秒的事情产生情绪一样～
一切都是恬淡的样子，顺其自然比什么都好～
对于未来，只要真诚的去善待身边的所有;我相信，未来的时光，也该是你想象的模样～
蒲公英
2015.12.13
家乡的茶籽林
坐落在戴云山脉西麓的高才坂，属亚热带季风气候区，夏无酷暑，冬无严寒，日照充足，雨量充沛，山区丘陵满地尽是红壤土，非常适宜茶籽树的生长。
高才坂种植小果油茶有着悠久的历史，是远近闻名的茶籽油之乡。
家乡高才坂，一年四季茶籽林郁郁葱葱，枝繁叶茂。
村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎，村尾的庵墘头、虎坪林、下淂，村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，
道路边，田边地头，屋后山边，漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。
那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、捡茶籽的地方。
每当春风拂来，几场淅淅沥沥的春雨之后，唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。
老茶树开始发出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片，转眼间，嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。
整片茶籽林绿浪涛涛，层层叠叠，在家乡群山环抱的山腰上，形成一道翠绿的屏障。
清明节后，儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时，十分注意寻找茶籽树梢上的“茶苞”，这是一种生长在茶籽树上的果实，果熟时表面会脱去一层薄如蝉翼的白皮，淡绿色的形似胖胖的寿桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口。
“茶苞”是儿时伙伴们最喜欢的果实，从茶籽树上摘下，在袖口上来回擦几下，脱去表层酥松的外皮，馋猫似地往嘴里塞，津津有味地品尝着大自然恩赐的美食，这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。
秋季来临，茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果，茶树枝被压弯下垂，这是村民一年的希望。
全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草，将林地里各种杂草锄掉，并填埋在茶籽树头下作为有机肥，锄后的茶籽林寸草不留。
这是家乡当地的传统习惯，很少采撷树上的油茶果，而是在锄得干干净净的林地上捡茶籽。
村民在锄草中，时常发现茶籽林里长的一种真菌——茶树菇，菇伞灰色如碗口大，菇腿灰白色很长，采摘回家煮汤或煮米粉汤味道极其甜美。
清爽的秋风送来百花仙子的柔情蜜意，吹开了丹桂的花骨朵，让神州大地香气四溢的同时，茶籽树也毫不犹豫地绽放自己的花朵，展示自己最妖艳的容貌，一夜之间，漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛开了，白色花朵中间吐露出金黄色的花蕊，散发出沁人心脾的芬芳，茶籽林变成一片白色的花海。
成群的蜜蜂“嗡嗡嗡”在花丛中飞来飞去，落在金黄色的花蕊中不知疲倦地采蜜，也为油茶花义务传授花粉，为明年茶籽树挂果立下汗马功劳。
儿时，我和伙伴们像一群快乐的小蜜蜂，一头扎进茶籽林里，一边观赏着洁白娇艳的油茶花，一边折一根抽去内心的赤蕨杆当吸管，插入金黄色的花蕊中，轻轻一吸，芬芳甜美、味道香醇的花蜜便进入口中。
我们小心翼翼地攀下茶树枝，如痴如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有声吮吸着花蜜，比供销社卖的硬糖粒还要甜美十倍。
到了秋高气爽的秋末，山区空气相对干燥，白天依然烈日炎炎，可夜晚却出现霜冻，昼夜温差很大。
这时，茶籽树上的茶籽果由原来的青色转瞬间全部变成深褐色，已经熟透的茶籽果一颗颗裂开大嘴，露出大嘴里油光发亮的油茶籽。
阵阵秋风送爽，茶籽树梢随风摇曳，催促油茶籽快快离开树梢，洒脱地坠落在村民锄得干干净净的地板上，几天时间，茶树林的地面上便铺上一层深褐色的油茶籽。
此时的茶籽林沸腾了，满怀丰收喜悦的村民，发动全村男女老幼一起上山捡收油茶籽，大家一边欢快地捡着，一边大声地说笑着，这边有母亲唤儿声，那边有青年男女对歌声，茶籽林里飘出一阵阵欢乐的笑声。
这笑声
就像嘹亮的集合号角，将满地的油茶籽在愉快的气氛中快速聚结起来，坚定果断地跟随村民进入农家大院。
（
油茶籽从开花、授粉、结果到成熟落地，经历了秋、冬、春、夏、秋五个季节的阳光雨露，尽吸天然养分，天地精华，营养极高，是纯天然的绿色食品。
村民视油茶籽为农家之宝，及时晒干，装筐储藏，等待冬闲之时送到榨油坊加工成金黄色的茶籽油。
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