华为硬件测试类行为标准样例.docx

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华为硬件测试类行为标准样例

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第一部分

现有资格研发过程行为认证

第1单元：

恪守职业道德

单元因素

认证项

行为重点

重点指标

资格级

实质行

实质指

凭证

认证人员

（重点域）

（重点行为）

别要求

为

标

确认

1.1

谨慎

仔细对待研发每一个环节

—

一~五级

□□□□

谨慎务实

ABCD

务实

脚踏实地，不故弄玄虚、讳疾忌医

—

□□□□

ABCD

1.2

签订保密协

签订保密协议

—

一~五级

□□□□

恪守保密

议

ABCD

协议

恪守保密协

严格恪守保密协议

无违犯协议的行为

□□□□

议

ABCD

1

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第2单元：

肩负研发任务（硬件测试）

单元因素

因素分解

行为要求重点

重点指标

资格级别

实质行为

实质指标

凭证

认证人员确

（重点域）

（重点行为）

要求

认

2.1

产品需求规格

1.

参加评审，认识产品和单板所需功能和对

评审建议的有效性、正确

五级

□□□□

参加产品技术

测试的需求。

性

ABCD

方面系统级规

2.

在评审中考虑产品的可测性、

可保护性和

划、设计、评审

可生产性需求。

产品硬件总

1.

参加评审，认识产品所需功能对硬件的

设计正确性齐备性

四~五级

□□□□

体设计

需求，判断硬件设计能否知足功能需求；

评审建议的有效性正确

ABCD

2.

判断产品的可测试性、可保护性能否合

性

理；

3.

参加硬件设计，保证硬件拥有优秀的可

测试性。

产品测试计

1.

负责或参加拟订、评审产品测试计划，

资源和进度误差

三~五

□□□□

划

保证测试时间和人员、仪器资源的合理

评审建议的有效性

级

ABCD

性。

产品测试方

1.

调研产品德业标准，拟订或评审产品测

评审建议的有效性正确

三~五级

□□□□

案

试方案并组织实行。

性

ABCD

2.

设计产品测试规范。

设计正确性齐备性

2.2

硬件正规检

1.

组织、推进和监察硬件正规检视工作规

组织推进工作的有效性

三~四级

□□□□

肩负详细的

视

范进行并赐予指导。

评审建议正确性

ABCD

硬件测试、评

2.对硬件正规检视进行评审和总结。

审、监控

1.

熟习有关产品和单板原理和有关标准、

正规检视提出出问题数

一~三

□□□□

协议。

熟习硬件正规检视流程。

量和质量

级

ABCD

2.

参加硬件正规检视，在相应的规范、

问题描绘清楚，反应规

2

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checklist的指导下对单板硬件正规检范性实时性

单板硬件电

路审察（本项

和下一项任

选其一）

视，发现硬件设计问题，保证其有关参数

和性能容限等合理、靠谱，切合公司设计

规范要求。

3.发现问题经过正规门路实时反应确认并记录。

1.

组织、推进和监察电路审察工作按规范

组织推进工作的有效性

三~四级

进行并赐予指导。

评审建议正确性

2.对电路审察结果进行评审和总结。

1.

熟习产品和单板原理和有关标准、协

审察建议正确性全面性

一~三

议。

审察出问题数目和质量

级

2.

拟订计划，按硬件审察规范、审察指

问题描绘清楚，反应规

南对单板硬件进行审察，发现其隐患，保

范性实时性

证其有关参数和性能容限等合理、靠谱，

切合公司设计规范要求。

3.

发现问题经过正规门路实时反应并记

录。

4提交设计审察报告。

□□□□

ABCD

□□□□

ABCD

单元因素

因素分解

行为要求重点

重点指标

资格级别

实质行为

实质指标

凭证

技术主管确

要求

认

2.2

单板软件代码

1.

参加评审单板软件详尽设计。

评审建议的正确性

三~四级

□□□□

肩负详细的硬

审察和测试

2.

组织、推进和监控代码审察工作按规范进

工作推进的有效性

ABCD

件测试、评审、

行并评审其结果。

3

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监控

1.

拟订计划，按《单板软件审察指南》

审察建议正确性全面性

三级

□□□□

进行单板软件正规检视、代码走读等审

问题描绘清楚，反应规

二级

ABCD

查。

经过正规门路实时反应问题并记录。

范性实时性

一级

2

拟订测试计划，按《单板软件代码测试

审察出问题数

指南》设计测试用例，进行测试。

经过

正规门路实时反应问题并记录。

3.

提交代码审察报告和测试报告。

逻辑审察和

1.

组织、推进和监控逻辑设计审察及测试

评审建议的正确性工作

三~四级

□□□□

测试

按规范进行并赐予指导。

推进的有效性

ABCD

2.评审逻辑审察和测试的结果

1.

拟订审察计划，按硬件审察规范、审察

审察建议正确性全面性

三级

□□□□

指南中的有关逻辑设计审察部分内容，

进

审察出问题数

二级

ABCD

行全面逻辑设计审察，经过正规门路实时

问题描绘清楚，反应规

反应问题并记录。

范性实时性

2.

提交逻辑审察报告和测试

报告

单板硬件测

1.

参加制定或评审单板硬件测试计划，

组

评审建议的正确性

三~四级

□□□□

试

织和监察测试工作按规范进行并赐予指

工作组织的有效性

ABCD

导；

2.

评审测试用例、测试报告。

1按测试计划和硬件测试规范、指南设计测试反应问题数目和质一~三级

测试用例，合理采用测试仪器工具，进行量

单板硬件测试。

经过正规门路实时反应测试设计全面性和齐备

问题并记录。

性

2.提交测试报告。

问题描绘清楚，反应规

范性实时性

□□□□

ABCD

4

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单元因素

因素分解

行为要求重点

重点指标

资格级别

实质行为

实质指标

凭证

技术主管确

要求

认

2.2

硬件集成测试1.

组织协调解监控集成测试按规范进行。

工作推进有效性

三~五级

□□□□

肩负详细的硬

2.

依照产品功能设计产品和单板集成测试

评审建议正确性

ABCD

件测试、评审、

用例和测试方案，拟订测试计划。

测试方案齐备性

监控

3.

评审集成测试报告

1.

参加拟订硬件集成测试计划或按计划

测试出问题数

三级

□□□□

进行硬件模块或整机的功能、单板配合、

测试完全全面性

二级

ABCD

框间配合、承载能力、信号流、容限、极

问题描绘清楚，反应规

限指标等测试。

范性实时性

2.

详尽记录集成测试过程，

经过正规途

径实时反应问题。

3.

提交集成测试报告。

1.

按安排肩负上格中所述部分工作，

要求

一级

□□□□

同上

ABCD

测试仪器工

1.预示测试工具需求并做规划，推行测试

预示正确性

三~四级

□□□□

具申购

工具。

新工具利用实时性

ABCD

2.仪器选型，评审部下的仪器申购。

评审建议合理性

1.联合审察、测试工作需要，进行仪器工

申购报告质量

一~三级

□□□□

具选型申购。

申购的仪器利用率或闲

ABCD

2.工具推行应用。

置率

测试工具开

1.依据单板整体设计内容和硬件测试计

规划误差

四级

□□□□

发（可选）

划要求规划测试工具的开发。

评审正确、有效性

ABCD

2.

评审测试工具实现方案

1.

拟订测试工具实现方案

方案和计划合理性

三级

□□□□

2.

拟订测试工具开发计划，

进行测试工具

ABCD

5

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功能模块区分以及软硬件合理的分工

1.

测试工具软、硬件开发调试，保证知足

开发时间和质量

二三级

□□□□

测试的功能、性能需求

ABCD

2.

从开发角度对换试过程进行记录，

提交

调试文档

1.

按安排肩负上格中所述部分工作，

要求

一级

□□□□

同上

ABCD

单元因素

因素分解

行为要求重点

重点指标

资格级别

实质行为

实质指标

凭证

技术主管确

要求

认

2.3

配合系统测试

1.协调、指导部下配合、增援系统测试工作

配合工作的有效性

三~四级

□□□□

肩负测试后续

的进行。

ABCD

环节接口工作

1.

配合系统测试人员或软件测试人员在

发现问题数

一~三级

□□□□

系统测试环境中对单板和硬件系统做全

问题描绘清楚，反应规

ABCD

面测试。

经过正轨门路实时反应问题并

范性实时性

记录。

增援系统测试的数目和

质量

开实验局

1.拟订计划，组织、指导和协调实验局的

实验局工程质量

三~四级

□□□□

进行。

计划和进度合理正确性

ABCD

1.

对没法在公司内部测试的与现场环境

实验局工程质量

二、三级

□□□□

关系很大的因素进行查收测试

用户投诉次数

ABCD

2.查收测试要有查罢手册

3.依据单板详细状况向用服列出《待察看项》，办理用服的反应

1.按安排肩负上格中所述部分工作，

要求

一级

□□□□

同上

ABCD

6

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小批量

1.拟订、检查和评审计划，组织、监察并

小批量生产的进度合理

三~四级

□□□□

指导和协调小批量的进行。

性以及达成质量

ABCD

评审建议的正确性

1.按计划推进和追踪小批量生产，

配合试

计划达成质量

一、二

□□□□

制中心人员办理与所负责单板有关的问

生产投诉次数

级

ABCD

题，经过小批量试验裸露量产隐患

市场增援

1.协调、监察和控制市场增援工作的进行。

增援工作的合理性有效

三~四级

□□□□

性

ABCD

1.配合市场人员办理与单板有关的市场

用户投诉次数

二、三级

□□□□

推行任务或问题

ABCD

2.配适用服人员办理与所负责单板有关

的开局、保护等问题

第3单元：

发现、定位和解决技术问题

单元因素因素分解行为要求重点重点指标资格级别实质行为实质指标凭证技术主管确

要求认

3.1发现问题1、.发现系统级设计问题，提出发现问题的市场漏测问题数四级、五级□□□□

发现定位问题新测试方法手段问题判断错误比率ABCD

2、在监控详细测试过程中，指导发现问题。

1.

注意每一个异样现象，查根溯源判断是

一~五级

□□□□

否存在问题或是误象，不轻易放弃

ABCD

2.

对异样状况、个人判断及判断依照照实

记录，提交有关部门

/人员办理

3.

对个人的判断负责，

坚持自己的看法说

服有关人员

剖析定位

1.指导问题定位；

指导有效性

五级

□□□□

2.

从系统级剖析问题，

发现问题隐患和对

四级

ABCD

7

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周边的影响

1、再现或指导再现“不重复”出现问题，四级

或经过其余手段发现“不重现”问题的原三级

因

□□□□

ABCD

1.借助经验和模拟、试验以及推理剖析，

发现问题数/定位问题

三级

□□□□

进一步设计测试用例，

判断问题产生的原

数

二级

ABCD

因、影响

一级

2.剖析定位过程照实记录，对典型问题形成事例

3.2

利用工具

1.

考虑发现定位/解决问题的测试工具需求

需求合理性，限制评估准

五级

□□□□

利用资源

2.

考虑工具的限制性

确性

四级

ABCD

1.

借助现有工具（仪器）重现问题并进行

工具使用娴熟程度

三级

□□□□

定位

二级

ABCD

一级

求援

1.主动采集问题，组织攻关

五级

□□□□

2.

成立求援共享平台

四级

ABCD

3.

求援有关部门/有经验人员

三级

1.

实时上报，获取指导

二级

□□□□

2.

求援共享平台

一级

ABCD

3.

求援有经验的人员

3.3

拟订方案

1.

组织商讨、参加方案拟订

方案正确性/齐备性

五级

□□□□

解决技术问题

2.

参加方案评审

四级

ABCD

1.

参加商讨、拟订问题办理方案或直接制

有效建议数，发现方案

三级

□□□□

定问题办理方案

问题数

ABCD

2.

审察问题办理方案

1.

供给解决问题的建议；

建议的数目和质量

二级

□□□□

8

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一级

ABCD

实行方案

1.组织安排实行或实行

部门均匀成效

五级

□□□□

2.

实行监控、评审

四级

ABCD

1.

监控问题的解决并评审解决的成效

五级

□□□□

2.

对问题解决状况进行评论

四级

ABCD

三级

1.

对解决的问题进行回归测试

实行成效

二级

□□□□

2.

记录回归测试结果并提交评审

一级

ABCD

问题总结共

1.总结定位解决问题过程中的经验与失

技术报告数目与质量

一~五级

□□□□

享

误，拟写技术剖析报告，归档并录入共享

ABCD

平台

问题引申

1.

依据定位问题及解决状况贯通融会，

判

发现/解决有关/隐含问

五级

□□□□

断与其余问题的关系和隐含问题的存在，

题数

四级

ABCD

挖掘问题，并报有关部门

三级

2.

引申过程结果记录与共享

问题预示和

1.

依据有关信息和累积，剖析技术

/工程

预示评估正确性

五级

□□□□

防止

局势，预示潜伏技术趋向、问题和影响，

ABCD

评估时机、风险

2.

组织商讨，采纳相应举措

3.

知会有关部门和人员

1.剖析概括常有问题，提出防备举措，

预示问题数，预示正确

四级

□□□□

依据有关信息和累积，预示可能存在的问

性

三级

ABCD

题及影响，提出测试重点

2.

组织商讨，采纳应付举措

3.

知会有关部门和人员

9

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第4单元：

贯彻工程目标

单元

因素分解

行为要求重点

重点指标

资格级别

实质行为

实质指标

凭证

技术主管确

因素

要求

认

4.1

全面交接

1.

交接正式、仔细、全面

交接全面性

一~五级

□□□□

做好部门内技

2.

做好交接文档

交接质量

ABCD

术传达

3.

辅助交接后适应阶段的工作

4.

继承交接成就

对肩负部分

1.

对自己肩负过的部分工作负责，

不把扫

有关部门和人员投诉次

一~五级

□□□□

负责

尾甩给他人

数

ABCD

4.2

支持上游部门

1.

配合上游部门的工作

上游部门投诉次数

一~五级

□□□□

完美部门间技

2.

继承上游部门成就

ABCD

术支持

支持后续环

1.

对下一道工序负责

后续部门投诉次数

一~五级

□□□□

节

2.

对产品测试全过程负责

ABCD

3.

依照后续环节的规定与要求，

如解决市

场问题实时向用服归档等等

4.3

市场推行

1.

依照公司市场推行要求

三~五级

□□□□

做好对客户的

2.

关注市场，对肩负的方面负责

ABCD

技术服务

技术沟通

1.

依照公司技术回复规范

违犯回复规范次数，因

一~五级

□□□□

2.

尊敬客户利益

共享不足造成的信息封

ABCD

3.

着重沟通技巧

闭次数

4.

沟通结果剖析、共享

技术支持

1依照公司技术支持有关规定，随时为客

客户投诉次数

一~五级

□□□□

户服务

有关部门投诉次数

ABCD

2.

解决问题实时、全面、完全、有效

10

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3.解答、培训耐心、负责

4.着重记录、归档

第5单元：

保证任务质量

单元因素

因素分解

行为要求重点

重点指标

资格级别

实质行为

实质指标

凭证

技术主管确

要求

认

5.1

追求一次性做

1.

对待工作谨慎、仔细、考虑周到，兼容原

同一项任务频频次数

一~五级

□□□□

做好本员工作

好工作

有结果考虑将来升级，尽可能一次性做好工

测试进度延缓量

ABCD

的质量管理

作，防止频频

2.

测试工作展开前充足考虑可能碰到的风

险（环境等），保证测试齐备

3.

防止无效、低效或冗余

做好本职文

1.按要求、按流程、按文档规范达成本职

文档进度检查违规数，

一~五级

□□□□

档

过程、结果文档，并按流程提交评审归档、

文档质量检查违规数

ABCD

共享

5.2

评估测试计划

1.

按流程要乞降测试工作量化方法对产品

估量测试周期/实质测试

五级

□□□□

参加产品/项目和任务书中的

工作计划和任务书中的质量承诺做合理性

周期

四级

ABCD

的质量管理

质量目标

评估

评估数据及正确性、全面

2.

评估测试任务的复杂度，供给评估数据及性、合理性

说明

3.

依据复杂度计算合理测试周