岗位职责.docx

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岗位职责

四平市中心人民医院护理部

Sipingcentralpeople,shospiatalNursingcaredepartment

第二章各级人员岗位职责

一、护理副院长岗位职责

1、在院长的领导下，分工主管全院护理工作。

2、根据医院任务，结合医院护理工作的具体情况，领导护理部制订护理工作的长期规划和近期计划，定期听取护理工作汇报。

3、负责全院护理人员的政治思想、人员调动等工作，审批由护理部提出的护理人员奖惩意见，有计划地造就—支结构合理、素质优良的护理队伍。

4、审批由护理部制订、修订并呈交的全院护理工作常规；工作职责、规章制度和技术操作规范。

5、定期召集护理部主任及科护士长分析护理工作质量和效率，发现问题，及时研究并提出改进措施，严防护理缺陷、护理事故的发生。

6、根据国内外护理新进展及医院实际情况，有计划地协调护理新业务、新技术工作的开展。

7、负责审批护理部门提出的有关物品、仪器、设备等的添购计划。

8、关心护理人员的福利和身体健康，经常与有关部门联系，搞好保健，促进办好集体福利事，尽力解决护理人员生活中的实际困难。

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二、护理部各岗位职责

（一）护理部工作职责

1、负责在护理质量管理中贯彻医院质量方针和质量目标；负责护理质量管理的策划与控制，并组织具体实施：

包括对护理质量进行监督、检查和考核。

2、负责护理服务策划、护理服务提供、标识和可追溯性、顾客财产、产品防护、不合格服务控制等质量活动的归口管理。

3、负责对质量体系运行中护理工作存在的质量问题，提出纠正和预防措施，并进行跟踪验证。

4、根据医院的功能任务，建立完善的护理管理组织体系。

5、实行护理目标管理责任制，职责明确。

6、结合医院实际情况，制定护理工作制度，并有相应的监督与协调机制。

7、设置有护理质量管理委员会进行护理质量管理。

8、对各级各类护士的资质、各岗位的技术能力有明确要求。

9、有紧急状态下对护理人力资源调配的方案。

10、有各级各类护士的在职培训计划。

11、建立健全护理工作制度、护士的岗位职责和工作标准、各科疾病的护理常规和技术操作规程、基础护理专科护理质量评价标准。

12、制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案。

13、建立质量可追溯的机制，定期与不定期对护理质量标准进行效果评价，并体现在持续改进的过程中。

14、有重点护理环节的管理、应急预案与处理程序。

15、能够应用对护理差错评价的结果，改进相应的运行机制与工作流程、工作制度。

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（二）护理部主任职责

1、在院长主管副院长领导下负责全面护理工作,围绕医院发展规划，确定全院护理工作宗旨和工作规划、计划并经主管院长批准后组织实施。

2、运用现代管理理论，依据“以人为本”的服务理念制定各项护理管理制度，护理常规，护理技术操作常规及护理质量标准，并根据整体护理工作进程和病人需要的改变进行修订完善。

3、深入科室,指导护士长对病房进行管理，督导危重、抢救病人护理工作，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。

4、负责院内护理人力资源的管理与动态调配，拟订在职护士培训计划和梯队建设计划及落实措施,组织全院护理人员的业务技术训练.定期进行业务技术考核.

5、掌握全院护理人员工作,思想,学习情况，负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩的意见.对于护理人员发生的差错事故应与各科室共同研究处理。

6、协调护理工作和其他相关协作科室的关系，与各科室、各部门建立通畅的沟通网络；审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。

7、提请总务科安排护士生活上有关问题.

8、对全院的护理服务质量进行定期检查、分析、评价、反馈。

9、负责贯彻学校的教学及临床实习计划，认真完成实习生的教学任务。

10、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查,学习和交流经验,不断提高护理质量。

11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。

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（三）护理部护士长职责

1、在护理部主任的领导下进行工作，协助主任完成护理部的工作任务，主任不在时主持日常工作。

2、参与护理部的长远规划、年度计划、季度计划的制定，并由主任决定，定期进行总结，不断改进护理工作。

3、协助护理部主任制定各项护理管理制度、护理常规、护理技术操作常规及护理质量标准。

4、负责参与全院护理质量控制与考核。

5、协助护理部主任定期召开全院护士长会议，分析、讨论、布置医院的护理工作，做到互通信息，以提高管理水平。

6、经常下疗区听取基层护士长的意见和建议，收集和反馈疗区需要协调解决的问题。

7、在护理部主任领导下，负责进修护理人员的接受、培养、安排和管理。

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（四）护理部干事职责

1、在护理部主任、护士长的领导下进行工作。

2、负责护理部的日常事务工作。

3、按照任务分工，协助护理部主任、护士长进行护理管理、教学、技术考核等工作。

4、对各科室上交的护理统计资料进行统计、汇总、录入、存档工作。

5、负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。

6、负责全院护士注册、护士档案等具体工作。

7、负责护理部有关文件的打印、分发、登记等工作；接待参观、来访及来电、来信的处理工作。

8、协助护理部主任完成一些文字书写工作。

9、完成各项临时性工作。

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二、各级护理管理人员岗位职责

（一）科护士长岗位职责

1、全面负责所属科室的临床护理、教学、科研及护士继续教育的管理工作。

2、根据护理部、科工作计划和各病室护士长制定的护理工作计划，按期督促、检查、组织实施并总结。

3、负责督促本科各病室认真执行各项规章制度、护理技术操作规程。

4、负责督促检查本科各病室护理工作质量，发现问题及时解决，把好质量关。

5、解决本科护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难患者护理计划的制定及实施。

6、参加科主任查房，并有计划地组织科内护理查房，及时总结本科护理工作中的经验和教训。

7、每月安排全科业务学习1次。

8、根据教学目标安排临床带教和实习工作。

9、负责组织本科护理科研、护理创新计划的制定和实施，指导本科室护士及时总结护理经验及撰写护理论文。

10、对科内发生的护理缺陷和差错，应及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报护理部。

11、科学管理病房，做好文字记录及数字统计工作，每月按时上交科护士长手册。

12、每月听取进修人员、护生意见，检查护生教学计划的实施情况。

13、加强与各部门的沟通联系及协调配合。

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（二）病房护士长岗位职责

1、在护理部主任、科护土长领导和科主任的业务指导下，负责病区的护理行政和业务管理工作。

2、根据护理部及科内工作计划，结合本病区具体情况，制订本病区的工作计划，并实施、检查与总结。

3、负责病区护士的排班及工作分配，做到人性化、科学、弹性排班；制订各班工作流程、本专科疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。

4、每周参加核对医嘱至少一次，并督促、检查本病区护理人员认真执行医嘱和各项规章制度，遵守护理技术操作常规，客观、准确、及时地记录病人的病情变化，确保护理措施落实到位，严防差错事故和院内感染。

5、掌握全病区护理工作情况，参加并指导本病区危重、大手术、抢救、特殊检查及重点病人的护理；组织疑难病例护理查房，指导护土制订护理计划，审修护理病历；对本病区复杂的技术或新开展的护理业务，应亲自指导并参加实践。

6、参加科主任查房、大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论；加强医护沟通，充分了解医生对护理工作的要求。

7、组织本病区业务学习和技术考核，认真落实各级护理人员规范化培训与继续教育计划；每年按计划对本病区护士进行考试考核；了解本专科护理新进展，积极开展护理科研工作，总结经验，撰写学术论文。

8、负责或指定专人对病区仪器设备、药品器材、营具被服等物资实施管理，做好请领、使用、维护、报废和管理工作。

9、定期召开工休座谈会，及时了解本病区病人的意见和建议，修订整改措施，提高病人对护理工作的满意度。

10、做好病人、陪人及探视人员的管理，利用“五常法”管理，保持病区、治疗室、办公室的整洁、舒适、安静。

11、掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。

12、每月按时向护理部上交各种工作报表。

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（三）门诊护士长岗位职责

1、在护理部主任、科护士长领导和科主任的业务指导下负责门诊部的护理行政和业务管理工作。

2、根据护理部及科内工作计划，结合门诊的具体情况，制订并组织实施工作计划。

3、负责门诊护理人员分工安排，督促检查各项护理任务和登记工作的完成情况。

平常深入各科门诊检查开诊情况和护理质量，对存在问题及时指出，指导护士完成复杂的护理技术操作。

4、督促门诊护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，进行安全教育，严防差错事故发生。

负责检查、监督、管理消毒隔离工作，预防院内感染。

5、落实窗口部门文明服务规范，制订合理的服务流程，利用“五常法’’管理改

善就诊环境，方便病人就医；为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施。

6、组织本科室护理人员的业务学习、培训，负责指导和管理门诊的实习、进修人员，每年按计划对本病区护士进行考试考核；开展新业务、新技术和护理科研工作，总结经验，撰写论文。

7、掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，协

调科室各级关系，做好科内团结工作，增强凝聚力，提高工作效率。

8、每月按时向护理部上交各种工作报表。

做好传染病上报工作，并督促相关人员做好传染病例的护理及终末处理。

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（四）急诊室护士长岗位职责

1、在护理部主任、科护士长领导和科主任的业务指导下，负责急诊科的护理行政和业务管理工作。

2、根据护理部及科内工作计划，结合本病区具体情况，制订本病区的工作计划和护理质控方案，并组织实施、检查与总结。

3、组织安排、督导检查护理人员配合医师完成急诊抢救任务，科学、合理排班，根据科室人力、物力、财力，统筹安排资源，使其发挥最大效能。

做好上下级、医护间的协调工作。

4、检查危重病人抢救和留观病人的护理并作具体指导，对复杂的急救技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践，有效应对突发性和灾难性事件。

5、督促护理人员认真执行各项规章制度、质量标准和技术操作规程，确保护理质量，严防护理缺陷、事故。

6、组织护理人员准备各种急救药品、器材，做到定量、定点、定位放置，并经常检查补充，保持性能良好，以备随时启用。

重视急救物品管理，提高抢救成功率。

检查、监督消毒隔离工作，预防院内感染。

7、加强护理人员的急救业务训练及护理风险防范知识培训，提高急诊抢救护理的理论知识和技术水平，每年按计划对本病区护士进行考试考核。

8、积极组织开展新业务、新技术和护理科研，及时总结经验，撰写论文；负责组织实施护理专业学生及进修生的临床带教工作。

9、掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。

10、每月按时向护理部上交各种工作报表。

做好传染病上报工作，并督促相关人员做好传染病例的护理及终末处理。

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（五）手术室护士长岗位职责

1、在护理部主任、科护士长领导和科主任的业务指导下，负责手术室的护理行政和业务管理工作。

2、根据护理部及科内工作计划，结合本病区具体情况，制订本病区的工作计划和护理质控方案，并组织实施、检查与总结。

3、根据手术室任务和手术安排做好弹性排班，进行科学分工与人员调配，密切配合医师完成手术，必要时亲自参加。

4、根据工作需要，制订、修改手术配合护理常规，并督导、检查各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程。

加强手术室出入管理，控制手术室流动人员，保持室内洁净度，严格无菌操作技术，防止院内感染。

5、督促检查消毒灭菌，有计划地进行空气、手、无菌物品、灭菌锅等的细菌培养，鉴定消毒效果。

6、督导护士认真执行手术前查对、术中医嘱、护理交接班制度，对手术物品清点和核对工作，严防物品遗留在体腔，并做好术前访视和苏醒观察，认真填写手术护理记录单，妥善保留并及时、准确送检手术标本，确保病人安全，防止护理缺陷、事故。

7、负责组织对手术室的药品、器材、敷料、手术设备等物资的请领和管理；检查急诊手术用品的准备及毒麻限剧药及贵重器械的管理；利用“五常法”对物品进行定置、目视管理。

8、组织本科室护理人员的业务学习、培训，负责指导和管理实习、进修人员，每年按计划对本病区护士进行考试考核；开展新业务、新技术和护理科研工作，总结经验，撰写论文。

9、掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力，提高工作效率。

10、每月按时向护理部上交各种工作报表。

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（六）ICU护士长岗位职责

1、在护理部主任、科护士长领导和科主任的业务指导下，负责病区的护理行政和业务管理工作。

2、根据护理部及科内工作计划，结合本病区具体情况．制订本病区的工作计划，并组织实施、检查与总结。

3、严格遵守ICU护士准人制度，统筹安排病区护理资源配置，科学、合理排班，使病人获得连贯性护理；做好上下级、医护间的协调工作。

4、检查危重症病人的护理并作具体指导，对复杂的监护技术或新开展的护理业务应亲自指导并参加实践。

积极组织开展新业务、新技术和护理科研，及时总结经验，撰写论文。

5、建立病区质量与安全管理制度和管理小组，督促护理人员认真执行各项规章制度、质量标准和技术操作规程，确保护理质量，严防差错事故。

6、规范ICU护理文书书写，并建立相应制度，督促检查护士客观、准确、及时地记录病人的病情变化，确保护理措施落实到位。

7、保证应急电源、气源处于紧急启动状态，确保危重症病人救治所需的基本设备及其他诊疗设备性能良好，处于安全状态；准备各种急救药品、器材，做到定量、定点、定位放置，并经常检查补充。

8、加强护理人员的业务训练，提高ICU护理人员的专科护理理论知识、技术水平以及对紧急事件处理反应能力，并每年按计划对本病区护士进行考试考核。

负责组织实施护理专业学生及进修生的临床带教工作。

9、严格工作区域的划分与管理，病区内的物品、器材定点分类摆放，严格限制无关人员出入，控制人员流动，严格消毒隔离制度，减少院内感染。

10、每月按时向护理部上交各种工作报表。

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（七）供应室护士长岗位职责

1、在护理部主任、科护士长领导和科主任的业务指导下，负责消毒供应室的护理行政和业务管理，并对医院无菌物品的供应和使用向主管领导提出分析意见和改进建议。

2、根据护理部及科内工作计划，结合本病区具体情况，制订本室的工作计划和质控方案，并组织实施、检查与总结。

3、督导本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防院内感染和差错事故。

4、负责组织医疗器材的再生和敷料的制备、灭菌、保管、供应工作，制订分类物品的清洗、包装、消毒常规程序及各类治疗包的物品卡和包装规格。

5、定期检查消毒灭菌设备的效能，经常监测器材和敷料的灭菌效果，如发现异常，应立即组织检修。

6、负责医疗器材、敷料等物资的请领、报销工作。

负责一次性医疗器具的质量验收、发放，并确保其使用安全和处理无害化。

7、组织所属人员深入学习临床科室，实行下送下收，了解供应器材、敷料的使用意见，及时向供应商反馈临床科室对一次性医疗器具的使用意见，不断改进工作，保证临床需求。

8、负责组织业务学习和技术考核，安排进修生、实习生的带教工作，加强对本室护士和工人的培训和管理；组织开展技术革新，不断提高工作效率。

9、利用“五常法”管理供应室环境，对供应物品进行定置、目视管理。

10、掌握本病区护理人员的思想动态和工作表现，关心护士的生活及学习情况，增强凝聚力。

11、每月按时向护理部上交各种工作报表。

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（八）夜查岗护士长岗位职责

1、夜查岗护士长在护理部领导下进行工作，在护理部安排的查岗时间段内有行使对全院护理工作的监督、指导、调度权。

2、护理部根据工作重点布置夜查岗护士长查岗内容，护士长按查岗任务对全院护理工作进行督导、检查，并在查岗过程中按科室需要进行必要的组织管理，如酌情调配人力、物力等以应紧急工作的需要。

3、除完成护理部布置的任务性检查外，夜查岗护士长还应常规检查护理人员岗位责任制的落实情况，掌握各科护理人员的思想、业务和技术水平，并进行指导。

4、在巡视病区时应检查各种准备工作及护理人员诊疗操作规程的执行情况，并检查安全管理等。

5、检查夜班各病区护士的劳动纪律、服务态度、病房环境、陪伴制度、作息时间及工作完成情况等。

6、对责任心强、服务态度好，完成任务突出的值班护士应予以表扬，做好记录，并及时向护理部汇报；对责任心不强、劳动纪律差、不坚守工作岗位的护士或发生问题者，除及时给予帮助纠正外，还应与护理部及护士长联系进行教育。

7、次日向护理部提交夜查岗记录，并做口头汇报。

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三、各业务职称岗位职责

（一）主任、副主任护师岗位职责

1、精通本专业基础理论，具有系统的护理专业知识。

2、护理工作经验丰富，能制定和完成本科疑难病人的护理计划，能指导和独立解决本科疑难重症病人的护理问题。

3、组织指导全院或本科护理查房、护理会诊、护理病例讨论和业务学习，并有记录。

4、能胜任高中级护理专业的临床教学工作，带教质量高，效果好。

5、了解国内外护理发展动向，引进先进护理技术，发展护理学科。

6、能组织院内学术活动，指导完成护理科研项目，撰写较高水平的护理论文，对护理论文、技术革新和科研成果能进行评价。

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（二）主管护师岗位职责

1、掌握本专业基础护理、专科护理理论，具有较系统的护理专业知识。

2、护理经验较丰富，能熟练运用护理程序对病人进行护理，指导和完成本科危重病人的护理计划，能解决危重病人护理中较为疑难的护理问题。

3、能组织指导本科的护理查房、护理会诊、护理病例讨论和业务学习，并有记录。

4、能负责临床教学和大中专护生的临床带教，效果好。

5、熟悉一门外语，了解国内发展动态，能指导开展新业务、新技术。

6、能总结护理经验，并撰写一定水平论文。

7、能分析护理差错事故发生的原因，提出鉴定意见和防范措施。

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（三）护师岗位职责

1、熟练掌握本科基础护理、专科护理理论及技术操作，熟悉护理专业知识。

2、能熟练运用护理程序对病人进行护理，独立完成危重病人的护理和制定护理计划，能熟练配合医师抢救危重病人，及时、准确书写护理记录。

3、主持或参加本科室的护理查房和业务学习。

4、对病人进行健康教育和康复指导。

5、能胜任护生的临床实习带教工作。

6、能借助字典，阅读一门外文护理资料，学习护理新业务、新技术并用于临床。

7、能总结护理经验和撰写护理论文。

8、能对护理差错事故进行分析，提出防范措施。

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（四）护士岗位职责

1、掌握“三基”和本专科护理操作技术。

2、能独立完成晨（晚）间护理，在护师指导下，完成危重病人的护理，落实护理计划。

3、能独立完成各岗位护理工作，准确及时地执行医嘱，无严重差错及事故发生。

4、及时观察和记录危重病人病情变化，配合医师完成抢救工作。

5、对病人进行健康教育和康复指导。

6、熟悉各种检验标本的采集方法和临床意义。

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（五）助理护士岗位职责

1、助理护士在注册护士指导下，按分级护理要求，协助注册护士完成低技术性基础护理工作及非技术性护理工作。

2、低技术性基础护理工作内容包括：

整理或更换床单位；保持病人的清洁卫生；常规性测量和记录病人生命体征；预防褥疮；物理降温（冰袋、温水、酒精擦浴）；湿热敷；绘制体温单；准备各类护理技术操作的物品；更换卧位，保护病人安全；更换氧气湿化瓶；留置胃管病人的鼻饲；留取病人的大便、尿、痰标本；尸体料理；协助病人进食、翻身、大小便、穿衣、洗漱及自我移动等，护送病人检查、治疗、转科等；负责清洁消毒病人的生活用具；及时将病人有关情况报告护士等。

3、非技术性护理工作内容包括：

整理、清洁、维护各种护理仪器、设备和用品；整理办公用品；参与维持病区环境和秩序的管理；外出请领、送取（借还）各种物品；取药、退药，清点并补充药品（液体）；整理污染的可重复使用的医疗器械、医疗用品；分类收集医疗废物；保持病房的整洁与通风；整理、清洁、消毒各房间，终末消毒；联系工作（接听电话，联系和预约检查