营网络销方法牟长青谈谈百度统计的一些特色功能.docx
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营网络销方法牟长青谈谈XX统计的一些特色功能
关于统计工具的文章我以前写过很多，从已经消失的“武林榜”“雅虎统计”到还存活着的“CNZZ统计”“51LA统计”“谷歌统计”我以前都写过文章介绍过。
分析过这些统计工具的优缺点，唯独XX统计从来没单独拿出来介绍过。
因为XX统计推出的时间不长，虽然很早前我就使用了，但之前也有很多功能不完善，比如最基础的实时IP统计的功能没有，所以一直觉得还没到介绍XX统计的时候。
最近看见XX统计的官方博客，不停有新功能升级的报告出来，最基础的实时统计功能在前不久也加上了，看得出他们在很用心的在做这个产品。
在最近使用的过程中，发现确实有很多不错的功能。
为了保证文章的真实性，我不惜用自己的网站数据做例子，没有做任何的遮挡。
今天就在这里和大家分享下，看看XX统计有哪些做得不错的地方。
一：
网站概况页面，重点数据突出，用户体验极佳。
1：
网站时段对比趋势图，是个大亮点 图1：
网站概况页面的首屏截图 这个页面是用户登录“XX统计”后，看到的第一个数据汇总页面。
前面的浏览量，访客数这些数据，跳出率这些数据很多同类统计工具都有，不算什么亮点。
我最喜欢的是上面的趋势图，如果大家看过我以前介绍“武林榜统计”的功能特点的文章，就知道我以前重点推崇过这个功能。
没想到现在XX统计借鉴了过来，而且放在明显的位置，在功能细节上也做得更好。
我以前用51LA统计如果发现流量异常，第一件事就是查看“时段分析”，通过对比昨天的同时段，看是哪个时间段的流量出现了异常，从而好找原因。
但51LA统计没有这样今明两天的流量趋势对比，只能用肉眼去查看，效率非常的低。
如果有了这样的今明两天的流量趋势对比图，就能一眼分析出是哪个时段的流量出现了异常。
XX统计这功能在以前武林榜同类功能上用户体验上又好了很多。
不但能对比PV，UV，IP同时段的差别，还能看到“跳出率”“平均访问时长”等有意义的对比数据。
写这篇文章的时候，我同时打开了别的几个常用统计工具，再次确认了下，其余的其它统计工具都没这类似的功能。
这个功能几年前武林榜就有了，当时我也强烈推荐了，至今只有XX统计借鉴过来，并做得更好。
就为这个功能，我以后也会继续使用XX统计。
2：
昨日数据，重要数据信息 图2：
网站概况页面第2屏展现昨日数据 站长每天早上一来登陆统计工具，有50%的人可能是为了看当天的流量情况。
但也有50%的人是想了解昨日整天数据情况。
在网站概况页面首屏能看到昨日的一些基础数据，比如IP，PV，UV等等。
更多的朋友更是想知道昨天主要是从哪些网站过来了流量，具体访问了哪些页面，主要又是通过哪些关键词进来的。
很多站长朋友每天登陆也主要就是了解这些数据信息，别的数据不太关心了。
从而只看了“网站概况”页面就可以不继续查看别的网站数据分析了，放心去做自己的工作，节省查看统计报表所需要的时间。
二：
关键词的搜索来路URL分析很实用，历史关键词信息很全面 1：
搜索来路URL分析是个亮点 如图：
搜索“牟长青”的人主要通过哪些URL地址来的 XX统计的关键词分析功能也是一个亮点。
首先有一些实用的快捷链接，可以直接查看关键词的“XX指数”“相关词”“历史搜索次数”，这3个功能虽然也不错，但不算独特。
前2个功能可以手动去查询到，历史搜索次数大部分统计工具都有这功能，只是XX统计的历史搜索次数分析得更全面，下面会有介绍。
光从表面看到4个辅助功能，我觉得“搜索来路URL”的统计非常不错。
可以看到一个关键词具体是从哪些页面过来的，是XX，还是谷歌，甚至能直接看到是从第几页搜索过来的。
通过不同的来路地址，能分析出用户搜索关键词的一些用户行为。
像51LA统计虽然也有关键词来路明细的功能，但是没有把同个URL地址汇总，因此分析的时候效率就低了很多。
2：
关键词历史数据很全面，对关键词优化分析帮助很大 如图:
关键词“牟长青”历史数据情况 我使用的几个统计工具，都有查看关键词历史搜索次数的功能，但更多就是单纯的看每天的搜索次数而看不到更多的数据。
通过XX统计，能看到某个关键词，每天产生的UV，IP,PV，甚至还有平均访问时长，跳出率等数据。
从而能很好的分析出每一个关键词的访问质量和每天的变化情况。
顶部的趋势对比图，也非常的不错。
三：
XX统计自带的广告统计功能 1：
指定广告跟踪，统计广告投放的效果。
因为我的博客没广告投放的需求，所以这个功能没启用，所以无法跟大家展现详细的数据。
通过这个功能大家跟踪在外面投放的具体广告效果。
比如在一个网站上多个地方投放了广告，链接的URL地址不同，但你想了解每个广告位置产生的效果，用XX统计的“指定广告跟踪”就能很好的分析出来。
如果大家以后有广告统计需求，又不想单独去装个广告管理系统，就可以先用XX统计的这个广告统计功能试下。
2:
设置事件目标，统计广告点出效果。
这个功能跟上面的广告投放数据统计就正好相反了，这个统计网站点出的效果，对我来说就非常的实用。
比如我的博客和go9go链接平台都出售了不少包月广告。
但是我一直没统计过点出的广告效果，因为我都是承若做有效的直链广告，对广告投放网站有外链优化的帮助。
所以不会像有一些网站会了统计广告效果而在广告URL加个统计参数，从而会影响对方的SEO的外链效果。
而XX统计的这个功能，可以在保证广告投放网站URL地址不变的情况下，又能统计点击到对方网站的广告URL的次数。
如果有广告点出效果统计的需求站长朋友，可以考虑下这个体验下功能。
其实就算不卖广告，用这个功能了解下用户在页面各个地方的URL点击情况，可以了解用户页面点击习惯，从而进行网站改版提高用户体验等等，也有非常大的帮助。
四：
其它的一些好功能 1：
“快速查看”功能用户体验好 才开始我还以为XX统计没有“快速查看”的功能，还想给XX统计建议下。
后来突然发现了，可能是我注册的时候这个功能还没开放，所以没注意到。
以前喜欢用51LA这些统计，很大的一个原因就是因为有这快速查看的小功能。
如果每次登陆统计工具，都要求输入“账号”“密码”“验证码”太花时间了，有了快速登陆能节约站长每天查看报表的一些时间。
特别是我习惯用手机登陆查看报表，手机操作本来就不方便，有“快速查看”的功能方便了很多。
XX统计的功能和谷歌统计一样全面强大，但是“登陆查看”这些细节的用户体验，却和51LA,CNZZ统计一样人性化。
不同的是使用51LA和CNZZ都必须默认显示统计图标，而XX统计很大度的可以选择不“显示图标”。
2：
渠道转换率分析功能 我之前写过一篇关于51LA统计最大的缺点，就是没用渠道转换率。
只能单纯的统计来路IP，却看不到后续的转换。
而XX统计这方面就做得很到位。
不但能看到所有来路的，ip，uv，甚至还能看到每个渠道产生的PV，跳出率，平均时长等等。
通过这些数据，能分析出某个来路，或某个关键词来路的转换率。
从而才能分析出，哪个推广渠道是最好的。
上图是我博客昨天的数据情况，能看到主要3个渠道的汇总数据，点击3个渠道其中一个，能看到更多细小渠道的转化率情况。
光从上图也能看到，直达的转换率是最好的，因为平均时长是最高的，而跳出率是最低的。
其次是“推介网站”的转换率好以“搜索引擎”。
但最差的“搜索引擎”来源的平均时长也有5分多钟，也算质量不错了。
我的博客整体访问质量比较高，基本上没垃圾流量。
渠道转换率这功能非常重要，虽然不只是XX统计独有，但今天我还是单独拿出来说下。
这个功能没有，是51LA的一个硬伤，希望51LA也能早点启动这块功能吧。
CNZZ在这块上也做得不是很好，只有谷歌统计从一开始就注重了这个功能。
现在XX统计也有了，大家又多了一个选择。
我个人觉得XX统计的最大的有优点是功能很强大，但操作简单易懂。
像谷歌统计功能很强大，但是没一点技术基础，一些好的功能都无法使用。
这也是很多站长不喜欢用谷歌统计的主要原因之一。
我使用谷歌统计的时间也不短了，到现在还有一些功能没搞明白。
五：
写统计工具功能分析文章的初衷 关于统计的文章，我以前写过很多篇。
因为做了几年网络推广工作让我深深体会到，做好网站推广，数据分析是很重要的一环。
我以前也提过，网络推广的四个基本要点，其中第4个要点就是通过统计工具，从中寻找到性价比最高的1-2个推广渠道，然后去做到极致。
所以站长不但要用统计工具查看简单的数据，更要学会用统计工具去分析一些数据，从中寻找到最优质的推广渠道，促进网站推广的成功。
其实XX统计还有很多不错的功能，因为这些功能别的一些统计工具也有，所以我就没单独拿出来说了。
我使用XX统计的时间也不长，可能也有一些更好的功能我也没注意到，就让大家一起去挖掘吧。
网上的统计工具很多，但没一个是十全十美的，我现在也是同时使用了几个统计工具，每个统计的功能能满足我不同的一些需求。
通过这次分析XX统计的功能，让我也看到XX统计更多的亮点，以后会一直用下去。
最近听说XX统计已经全面开放注册了，我已经在用了，你用了吗?
XX统计地址：
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明茨伯格被称为管理学界的离经叛道者，在其《战略历程：
纵览战略管理学派》中，他并没有给战略一个明确的定义，而是把战略理论归结为十个学派，并一一点评。
他认为，简单从一个角度来解释战略就好比是盲人摸象：
摸到鼻子的人说大象是一条蛇，摸到耳朵的人说大象是一把扇子，摸到膝盖的人说大象是一棵树，摸到尾巴的人说大象是一根绳子，摸到大象身躯的人说大象是一堵墙营销3.0版本，令人应接不暇。
那么，营销的本质是什么？
很多人觉得这是已经有定论的话题，不值得讨论，当然也有人说营销就是4P，或者4C，则是典型的一叶障目不见泰山。
最初在美国，营销的含义是：
若干市场因素的各种结合从而影响市场供给，这些因素包括促销、推销、有组织的销售活动。
1967年，菲利普构建为出发点的产物非但对人们的工作无益，反而使人迷失。
营销理论需要从本质上去解构。
解构主义领袖人物雅克一个问题不可以一次性、终极性地解决，而只能是分步走，分时间、分空间、分不同的角度来解决。
对营销的重建与深度认知，须先从各方面多视野地去看待营销，尽力地去勾勒出它的一个暂时性的全貌；然后再对这个全貌的每一侧面进行批判性的分析与吸收。
现在，就让我们解构营销本质，蒙上眼睛，一步步去摸营销这头大象。
1流通说 1922年，美国学者弗莱德促使商品所有权转移和实体分销所做的努力。
1960年，美国市场营销协会把营销定义为是引导货物和劳务从生产者流向消费者或用户所进行的一切业务活动。
对于生产部门来讲，专业化和劳动分工造成了不同的供应能力；对于消费者来讲，他们对满足需要的形式、任务、地点和获得效用有不同的要求。
消费者与供应商在空间、时间上的分离性构成了企业产品、服务价值实现的障碍。
营销正是为了消除这种销售障碍，是产业社会打通生产不一致和五个分歧造成的。
两个不一致是指：
①数量的不一致，生产者喜欢大量的生产与消费，消费者则偏好少量的购买与消费；②种类的不一致，生产者专业化生产种类较少的商品和服务，消费者则需要更多的种类。
五个分歧是指：
①空间分歧，生产者倾向于在生产最经济的地方设厂，而消费者则位于很多分散的地点；②时间分歧，在生产商品和服务的时候，消费者可能不想消费，而且把商品从生产者运送到消费者那需时间；③信息分歧，生产者不知何人在何时何地以何种价格需要何种商品，消费者并不知道何时何地以何种价格获得何种物品；④价值分歧，生产者以成本和竞争价格衡量商品和服务的价值，消费者以经济效用和支付能力衡量价值；⑤所有权分歧，生产者拥有对他们自己并不想消费的商品和服务的所有权，消费者想要他们并未拥有的产品和服务。
亨利大生产的手法释放出了消费者的消费能力，形成了低价格的有效循环。
这种经营思路是以刺激消费为基础的，在汽车行业当时的历史背景下打通了销售障碍的关键。
流通说的关键在于提高这种从生产到消费对接的系统效率。
基于流通说，企业营销策略的关键就是如何使产品或服务能够高效率贯穿生产领域、流通领域以及消费领域。
企业的广告推动，终端的拦截和促销，都是为了使这个对接过程更有效率，同时减缓甚至阻止对手对接。
流通说提醒企业不能仅仅停留在客户角度或企业角度单方面来思考问题，而是将两者打通，去追求价值链层面上的共赢。
很多企业以为把货铺到了超市等终端零售点，就可以达成销售；但是，这仅仅打通了生产领域和流通领域，并没有和消费者进行有效对接，十多年前长虹在彩电大战中的崩盘就缘于此。
从策略上讲，流通方式与流通速度是营销的关键。
流通方式由营销组合决定，而流通速度由营销效率管理决定。
管理营销效率，应该关注六大核心效率：
价值信息传递效率、交易过程效率、产品/服务交付效率、售后服务效率、客户忠诚度管理效率和销售绩效效率。
2需求管理说 我曾当面向菲利普哪一个词语可以精准定义营销，他给出的词就是Demandmanagement，即需求管理。
科特勒这样定义营销：
识别目前尚未满足的需要与欲望，估量和确定需要量的大小，选择和决定企业能最好地为它服务的目标市场，并且决定适当的产品、劳务和计划，以便为目标市场服务。
需求管理说在当今营销界占主导地位。
其客户导向从根本上抓住了企业利润的来源点；另一方面，需求管理说也是众多营销思想流派中体系构建最为完善、最为系统的学说，这种系统性也造成了它的可接受性。
虽然不同的学者有不同的看法，需求管理说的策略体系大致都是从环境分析开始到消费者分析，然后根据STP战略，找到细分市场和适当定位之后，来设计营销战术组合。
这种战术组合被E.杰罗姆旁若无人式营销观念是难以与现实的市场竞争相适应的。
此外，需求管理说过于关注交易前的营销活动，忽视交易后的营销活动。
然而不可否认的是，需求管理说在当今营销学说中贡献最大，使用最广，实践性最强。
3竞争说 市场营销的本质不是为客户服务，而是算计，包围并战胜竞争对手。
杰克传统的营销认为企业必须满足消费者需求，但是通过满足需求，美国汽车公司就能成功与通用、福特和克莱斯勒抗衡吗？
到底营销的源点与本质是需求还是竞争？
视竞争乃至战争为营销本质的学派认为：
在市场上满足客户需求的深度不是取胜的关键，企业没有市场，是因为市场被竞争者占据和封锁；市场也不是没有需求，只是竞争者让需求发生在他的身上。
顾客需求如同森林中的肉，企业如一群狼，取胜的关键在于比其他狼群跑得快。
竞争说之所以把考虑竞争放在注重客户之前，是因为市场上永远没有最好，只有更好，企业很难寻求到客户需求的最优解。
客户满意是一个主观概念，营销管理者对客户满意的管理实际上是一个预期管理：
消费者购买产品以后的满意程度取决于购前期望得到实现的程度，而这个预期的来由是什么？
参照物是什么？
竞争者所能提供的价值是一个很重要的标杆。
相对于20年前，笔记本电脑在中国的售价大大降低，性能和配置却不断升级，然而消费者满意程度却在下降，为什么？
竞争使得笔记本生产商不断地相互追赶和超越，改变了客户对价值的判定标准。
所以，过分关注客户需求不如直接在营销活动中给自己树立一个明确的标准：
打败竞争者红海区域，局限了企业对新兴市场区域的开拓。
其次，营销活动不同于战争，其中有对抗也有合作。
战争以消灭对手或者使得对手臣服作为胜利的标准，而营销中的竞争只是夺取市场利润的手段，与竞争者合作也可能获取市场利润。
譬如，竞争者的产品可以成为测量企业产品相对价值的标志，没有竞争者，客户很难理解该公司所创造的价值；再者，对许多产业而言，开拓市场需要许多宣传费用，而竞争者可以共同分担；更有越来越多的竞争者组成了企业联盟。
第三，竞争说还面对着一个尖锐而尴尬的问题：
是否战胜了竞争对手，就赢得了市场？
当柯达战胜了地球上所有的胶片公司时，却发现消费者已经选择了数码相机，不再需要胶片。
4差异说 差异说本质就是要和竞争对手进行有效区分，是竞争说思路上的一种延伸。
竞争说主要强调击败对手来给企业腾出生存的空间，而到底通过何种手段获得这个空间，竞争说终究只停留在具体的战术层面，而以差异为核心的营销学说试图在指导思想层面上做出解释。
2004年，哈佛商学院迈克尔差异化制胜的故事。
据说，居住在加拿大东北部布拉多半岛的印第安人靠狩猎为生。
他们每天都要面对一个问题：
选择朝哪个方向进发去寻找猎物。
他们以一种在文明人看来十分可笑的方法寻找这个问题的答案：
把一块鹿骨放在火上炙烤，直到骨头出现裂痕，然后请部落的专家来破解这些裂痕中包含的信息巫术的决策方法下，这群印第安人竟然经常能找到猎物，故而这个习俗在部落中一直沿袭下来。
波特教授认为，这些印第安人的决策方式包含着诸多科学的成分，这些科学成分的背后揭示出来的核心即差异化：
正是因为半岛上的其他部落都精心规划，科学分析，结果造成竞争合流，科学分析过的地方反而猎物被猎完，这个靠巫术的部落却获得了差异化的生存。
以差异思想来指导营销策略会非常直接有效。
百事可乐与可口可乐竞争长达百年，百事出位的关键一战靠的就是在情感要素上与可口可乐差异化出来；同样地，在碳酸饮料中，七喜通过类别差异在市场上突显出来。
如果企业不能形成差异化，产品就会就会变成商品；没有形成差异，就意味着企业发展的营销策略是无效的。
依据差异说，我们可以更好地理解品牌：
为什么Intel要做要素品牌，宣传Intelinside；为什么那家卖轮胎的法国公司居然做出一个米其林卡通人；塞斯差异化还不过瘾，直接造了一个新词紫牛。
正如紫牛在一群普通的黑白花奶牛中脱颖而出一样，他认为真正的营销应该是让人眼睛会为之一亮的、可以把人们的注意力恰到好处地引向我们的产品和服务的一门艺术。
营销如何做到差异化呢？
一般来讲，利益上的差异、情感上的差异、价值观上的差异等三个维度可以指导企业营销思路。
5垄断说 垄断说是竞争说在另一个维度的演进。
与其他社会机构不同的是，盈利是企业的基本目标，即使社会企业也需要以利润为基础。
企业要获得竞争优势的目的，是要更好地盈利。
那么，企业在什么情况下可以获得最佳的赢利空间？
微观经济学将市场分为四种类型：
完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头市场和垄断市场。
在完全竞争市场下，每个企业都缺乏对市场的定价权，企业竞争激烈，利润趋向于零；在垄断竞争市场，企业众多，且这些企业生产和销售有差别的同种产品，一个企业的决策对其他企业的影响不大，不易被察觉，可以不考虑其他人的对抗行动；在寡头市场，市场上几个大型企业控制了整个行业的生产和销售，利润由寡头之间的博弈决定；在垄断市场，行业市场被一个大的企业所控制，该企业掌握供应权与定价权，能获取最大的利润。
显然，处于完全竞争市场的企业盈利最低，而垄断市场中的企业盈利最大。
能够获取垄断地位是每个企业梦寐以求的，因为在这里你有最佳的盈利空间。
企业发展竞争战略是为了形成独特的竞争优势，竞争优势的核心目的在于获得更好的赢利空间，而创造垄断是达到这个目的的有效手段。
绝大部分企业因为竞争压力、政府管制等，是得不到垄断利润的，而如果把市场进行有效的细分和区隔，也许可以得到一个人为的垄断效果。
那么，企业的营销策略就是要试图达到或者接近这种垄断效果！
基于此，我们能观测到营销活动中很多策略所应该承担的意义性指向。
为什么要细分？
就是要切割出自己可以垄断的市场，获取到最高的溢价。
为什么要定位？
就是要垄断消费者的心智资源。
基于垄断说的营销战略应该怎么做？
首先要学会卡位，占据有利的产业位置；要有意识地降低同行业的竞争强度，并提升市场进入障碍，比如掌控关键渠道、建立品牌资产等；提高企业对客户的议价能力，如掌控价值链、提高客户转换成本等：
所有的营销活动都应该去指向垄断这个终极目的，这也是营销垄断说的思想核心所在。
6价值设计说 2004年8月，AMA揭开了市场营销新定义的面纱，更新了1985年修订的官方营销定义。
新定义为：
营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
新定义强调了客户价值，认为企业应基于此来综合运用各种营销策略。
客户价值到底是指什么？
我们可以有两个维度：
第一是指客户获取的总价值与客户支付总成本之差，即客户让渡价值；第二是指与竞争对手提供的价值对比，企业能提供给客户的价值有多少。
价值设计说认为，营销的本质就是通过产品和服务，提供给消费者高于竞争对手的价值。
基于此，麦肯锡公司提出了营销要作为价值传递系统的概念：
价值传递系统由选择价值、提供价值和传递价值三大板块组成。
基于价值设计说，营销管理者应该把客户和竞争者两个元素整合起来考虑，进行价值提供、价值设计甚至是价值创新，即，营销不但必须对接消费者需求，还要有效与竞争对手形成差异，在两者之间寻求到平衡点，将价值有效地传递给客户。
一分钟诊所就是价值设计的好案例，每位到该诊所的患者只需15分钟。
这家连锁医疗机构，只诊治几类普通疾病，已经形成程序化操作，能快速看病，且诊所开在居民区的连锁店里，占地面积只有10平方米，收费比其他医院低一半。
目前，一分钟诊所用9年时间在美国49个城市开设了569家诊所，一分钟诊所通过对患者需求的取舍，与竞争对手形成显著差异，实现出了独特的客户价值。
《蓝海战略》作者W.钱蓝海战略的构想时，将之命名为价值创新战略。
2005年，我在枫丹白露参加主题对话，W.钱蓝海红海概念只是为了便于大家接受，究其本质还是基于竞争的客户价值创新。
价值设计说将营销的需求导向与竞争导向有效进行了结合与协调，使得营销更具有战略色彩，将营销思维从销售端那惊险的一跃贯穿到整体的企业活动中去，尤其是作为战略的前端。
7关系管理说 自20世纪70年代开始，斯堪的拉维亚和北欧的营销学派提出了以建立和管理关系为基础的营销，试图替代传统营销观念。
他们认为，营销应是在获利的基础上，通过建立、维持和促进与客户的长期关系，以满足参与交易各方的目标。
具体而言，营销的目的在于与客户结成长期的、相互依存的关系，与客户形成一个互动的社区，发展客户与企业及产品之间的连续性交往，以提高忠诚度与巩固市场，促进产品持续销售。
关系营销在理念上是一种进步。
首先，传统营销主要集中于研究商品营销，而对于组织营销研究不够。
其次，传统营销注重讨论交易前的活动，而没有关注交易之后企业怎么去维护市场，保持客户忠诚度，衡量客户ROI等等，而在真实世界中，大多数CMO大多在做交易后的客户管理工作。
关系说在策略上两个主要应用是客户数据库营销和顾客忠诚度管理。
关系说强调服务的作用，但服务只是手段，核心是如何与客户建立持续交易的基础，企业如何通过营销与客户能相互嵌入、相互约束、形成共享平台。
很多人认为关系营销只适合组织市场，比如说工程机械、钢铁、通信设备等生产性消费，其实不然，非组织市场的关系管理可以通过产品服务化切入，苹果公司就是一个例子。
20世纪80年代，苹果力主以产品本身来凸显优势，从硬件到软件全部设计，全部包办，小众的定位、封闭的系统使得苹果在80年代败给了IBM和微软。
1997年乔布斯回归后，通过iPod，iPhone和iPad打开新境界，除了卓越的产品品质，苹果最大的不同是
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