六西格玛绿带试题及标准答案.docx
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六西格玛绿带试题及标准答案
六西格玛绿带试题及标准
答案
绿带考试试题B
姓名：
—单位：
—得分：
一、填空JS：
（每题1分,10题.共I。
分）
1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意:
的管理方法.
2.6g在铳泞上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现个缺
陷。
3.质量管理的二个阶段：
步■检於阶收、统计或战捽制汾段、管理阶段。
4.西格玛水平忆值）为零时对应的流程/产品的DPMO是500000
5.六西格玛管理的改12流程DMAIC分别是定义、测盘、分析、改舍、
捽制。
6.6a的核心概念仃客户、流程、现仃能力、应仃彼力、烛点、变异,
7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示）,每个步骤相互独立,每
个步骁的一次合格率FTY分别是：
FTY1=99%；FTY2=97%；FTY3=96%,则整个过程的流通合格率为192%）
8.问卷调查的•:
种调查方法是门填问卷法、电话谢ft法、访谈法
9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求.
10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的•即80%的同列源是20%的闪杀.
11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程程、特殊分析流程图、价值流程图.
12.影响流程波动的因索仃普通原因的波动特殊原因的波动，六
西格玛斛决的是特殊原因的波动引起的波动。
13.制造业的七种浪战：
纠正/返1，过量:
生产、达输、库存、不必要•的
动作、不必要的流程、等程、
14.已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10的Poisson分布。
^制一套工作服需娈4米化纤布）问每套工作服上的瑕疵点数应该是：
均值为（）的（Poisson分布）
15.产品流程包括JL、旦、Ji.3」、测六个因素工
16.GageR&R小厂10%时,表示测fit系统可接受.GageR&RK1。
％~30%时，表示测量系统也许可用.也许要改善。
GageR&R7；「等「30%时.表示测盘系统完全不可用,数据不能用来分析.
17.对连续型数据的测批系统分析结果进行判定要看的参数包括：
GageR&R^和可区分数，
18.测fit系统的五个特性是审复性再二性傥倚线性稳定性。
19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。
20.正态分布特征包括:
1）无论分布多分散.其由几率为工。
2）其取值相对于平均值对称,3）对其进行正态概率捡险时,P值小f，表明数据不服从正态分布。
21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位息，框的卜边线表示第25个百分位点,上尾的上翘是上观赛值.
卜尾的卜端是卜观测值,箱子中的数据占总数据的50%.箱线图数据要求大于2个.
22.可区分型数据的测盘系统分析三种方法成发性;加所正确的的次数/
总数再现性=操作员之间判之一判断次数/冬件总数有效性=刘
跖正确的次数/总数.
23.对于连续型数据,比较」I标均值采用单样本t检险比较一两个均值—采用双样本t检验,比较一两个以上均值.采用方差分析,比较一多个方迄采用变方检险。
24.当Y为离散数据.X为连续型数据,统♦分析用.进疣Logistic回归方法。
25.回归分析结果中,S表示误差的标准差
26.一般线性模型（GLM）能隹考虑连续的Xn的影响条件卜反映出工连续的X对Y的影响•
27.P<.R很大时,你找到并找对了.用X来捽制Y:
P<.R很小时,_
找的X是对的,但还彳j里要的X没找到_：
P>,R很大时.无统il•相关,应该收集更名的数据:
P>.R很小时，实般失败,什么也没找到，
28.DOE实验的策略有•次一个保留胜者全因的设计，
29.试晚设计（DOE）必须-由一分析因子设计才能分析出各X的主效应和交互作用是否统计上显着，
30.仍铝设it可以分为:
预防错误的发生，错误发生后及时可以发现.缺陷发生后及时可以发现,
31.FMEA（大数模式和影响分析）中,通常风险顺序数（RPN）大J_120_时.需要采取改进措雁.以减少风险.
32.连续数据SPC•判断流程失控的三个典型规则为:
打点出界、连续九点在中件线•恻,连续六点增加或者取小。
33.戕差应服从3M分布.
34.控制图的控制上、卜限与中线分别是UCL=四3。
CLwLCL=
35.某生产线上顺序有3道工序.其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟.则生产线的节拍是：
（120分钟）
36.下述网络图中,关键路径是（时间单位：
天）
（2）
二、单选地：
（每题1分.20S.共20分）
1.质量管理大师帔明先生在其著名的质fit管理十四条中指出“停止依旅检股达成质量的做法%这句话的含义是（B）
A:
企业雇佣了太多的检给人员.对经营来说是不经济的。
B：
质量是设计和生产出来的.不是检晚出来的，
C：
在大多数情况下.应该由操作人员自己来保证质量.而不是靠检验员保证。
D：
人工检胎的效率和准确率较低,依靠检验是不能保证质量的。
2.寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC哪一个阶段的任务（C）
A：
定义
B：
测量
C：
分析
D：
改进
E：
控制
3.确定项目的指标是六西格玛DMAIC吸:
一个阶段的任务（A）
A：
定义
B：
测量
c：
分析
D：
改进
E：
控制
4.六西格玛哲学的建立在三个基础之上,以卜哪一项不属于这三个基础
（D）
A：
依靠数据和事实说话
B：
关注流程的改善
C：
关注客户
D：
重视经貌
5.以卜哪一个指标不是用来衡址数据分布的集中趋势的（D）
A：
中位数
B：
平均值
C：
众数
D：
极差
6.以卜不是用来衡量数据分布的散布的（C）
A：
极差
B：
方差
C：
均值
D：
标准差
7.“样本最大值和最小值之间的差异％描述的足：
（D）
A
样本方差
B
样本标准差
C
样本误差
D
样本报差
8.“当所有值按照按照升序或降序排列后的中间假。
指得是：
＜B
）
A：
平均值
B:
中位数
C：
众数
D：
标准差
9-以卜那张图显示了问题的焦点
（A）
一项不是（C）
a失效事件后果的严重程度
b引起失效事件的潜在原因的发生频率
c控制失效事件的成本
d失效事件或者潜在原因是否容易被发现
11.6。
在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现（B）个缺陷.它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具.纪律
A：
30.4B:
3.4C：
233D：
0
12.通常我们所说六西格玛质量水平对应缺陷率是考虑了过程输出质量将性的分布中心相对目标值―匕偏移.
a.没有b.有
a
c有+。
d.
有。
13.某零件有2个关键特性.经检验在500个产品中有25个产品出现了50
个缺陷，其中,
有20个产品经返修消除了缺陷,则该生产过程的RTY
是：
B
a.90%
b.95%
c.99%
d.%
14.加工某一零件.
需经过三道工序,已知第一、二、三道工序的不合格
品率分别是2%,3%,5%,且各道匚序互不影响.则流通合格品率
RTY=D•
b.
d.
15.卜面内容中.不适合成为六西格玛DMAIC改进项目的是（D）
A没有进行管理.偶尔发生.但引起大的损失的问煎
B：
很长时间没有解决的顽固问题
C：
为实现战略目标需解决的问题
D：
成果指标可测量的问题
16.在卜列陈述中.不正确的是：
（A）
A.六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；
ParetocnantorShin义者时矛浣万活，
PawChaikrOclzi
发质的管理模式;
为科学方法C
K平的缺陷率提高了多少倍
tbed
19.卜列说法错误的是：
（B）
A.界定阶段包括界定项目范围、组成团队。
B.测量阶段主要是测量过程的绩效.即Y.在测量前要验证测量系统的有效性.找到并确认影响Y的关键原因。
C分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并晚证关键原因。
D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施.并验证改进措施，20.对于离散型数据的测量系统分析.通常应提供至少30件产品,由3个测量员对制件产品里更测ift2次,记录其合格与不合格数目。
对于30件产品的正确选择方法应该是：
（B）
A依据实际生产的不良率,选择成比例的合格及不合格样品
B.至少10件合格.至少10件不合格，这与实际生产状态无关C可以随意设定比率,因为此比率与测量系统是否合格是无关的D.以上都不对
21.在钳工车间自动粘空的过程中,取30个钻空结果分析.其中心位置与规定中心点在水平方向的偏差值的平均值为1微米.标准差为8微米。
测址系统进行分析后发现重发性।Repeatability）标准差为3微米,再现性，Reproducibility）标准差为4微米。
从精确度/过程波动的角度来分析•可以得到结论:
（C>
A.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是完全合格的B,本测量系统从精瑞度/过程波动比（R&R%）来说是勉强合格的C.本测量系统从精确度/过程波动比（R&R%）来说是不合格的D.上述数据不能得到精瑞度/过程波动比（R&R%）,从而无法判断
22.离散型数据制量系统分析仃5家评估、—、和其中_不知也值
A：
循环研究/检直一致性/检直一致性
B:
循环研究/检宜一致性/循环研兖
23.卜面列举的工具中.哪个一般不是在项目选择时常用的工具：
（B）A排列图（Pareto）
B.实聆设计
C.QFD
D.因果矩阵
阶段的活动
定b.
析d.
控制
25.对于正态分布的过程，有关Cp、Cpk和缺陷率的说法,正确的是（D）
A：
根据Cp不能估计缺陷率，根据Cpk才能估计缺陷率
B：
根据Cp和Cpk都能估计缺陷率
C：
缺陷率与Cp和Cpk无关
D:
以上说法都不对
26.一批数据的描述性统计量计算结果显示.均值和中位数都是1000这时,在一般情况卜.可以得到的结论是（D）
A：
此分布为对称分布B:
此分布为正态分布
C：
此分布为均匀分布D：
以上各结论都不能肯定
C：
面对复杂或重复的流程
D:
容易疏忽的环干
37.一般控制图的3个列异准则不包括（D）
A：
点出界B：
连续9点在中心线一侧
C：
连续6点上升或下降D：
连续7点上升或下降
38.控制阶段使用工具的顺序是（A）
A:
风险评估一防措设计一控制图
B:
风险评估一检查表一控制图
C：
防指设计一检资表一控制图
D:
检查表一防错设计一控制国
39.一根轴的变化的直径不可以选择（C）控制图
A：
l-MRB：
Xbar-R
C：
CSD：
l・MR或Xbar-R
40.原来本车间生产的钢筋抗拉强度不然高.经六西格玛项目改进后.钢筋抗拉强度似有提肉.为了检脸钢筋抗拉强度改进后是否确有提嘉,改进前抽取8根钢筋.改进后抽取10根钢筋,记录了他们的抗拉强度。
希望检脸两种钢筋的抗拉强度平均值是否有故若差异，经检验.这两组数据都符合正态分布“在检查两样本的方差是否相等及均值是否相等时.用计算机计算得到下列结果。
Two-sampleTforstrength_Aftervsstrength_Before
NMeanStDevSEMean
strength_After10
strength_Before8
Difference=mu（strength_After）-mu（strength_Before）
Estimatefordifference:
95%lowerboundfordifference:
T-Testofdifference=0（vs>）:
T-Value=P-Value=DF=16
A,改进后平均抗拉强度有提高.但抗拉强度的波动也增加了。
B.改进后平均抗拉强度有提高,但抗拉强度的波动未变。
C.改进后平均抗拉强度无提高,但抗拉强度的波动增加了C
»改进后平均抗拉强度无提高.抗拉强度的波动也未变。
41.检验A与B的总体均值是否有差异的验证结果（显者性水平5%）,得到Ptft为，对此解择正确的是（B>
A:
A和B的总体均值相同
B:
A和B的总体均值不相同
C：
A和B的总体均值约有程度的差异
D:
P值太小,无法对A与B的总体均值下任何结论
42.进行假设检验（T检脸）分析时•没有必要确认的内容是（D）
A:
正态性检就.B:
方差齐性检粉.
C:
设定显着性水平.D:
设定管理水平
43.卜列方差分析结果说明正确的是（C）
One-wayANOVA:
强度versus班组
SourceDFSSMSFP
班组2
Error27
Total29
S=R-Sq=%R-Sq（adj）=%
A:
班组别强度无差异
B:
每个班组之间强度都有差异
C：
至少有一个班组与其他班组之间的强度有差异
D:
无法判断
44.六西格玛团队分析了历史上本车间产量（Y）与温度（XI）及反应时间（X2）的记录。
建立了Y对于XI及X2的线性回归方程.并进行了
AN0VA,回归系数显着性检验、相关系数计算等,证明我们选择的模型是有意义的,各项回归系数也都是显着的，卜面应该进行：
（B）
A.结束回归分析,将选定的回归方程用于预报等
B.进行残差分析.以确认数据与模型拟合得是否很好.看能否进一步改进模型
C进行响应曲面设计.选择使产量达到最大的温度及反应时间
6进行因子试验设计.看是否还有其它变量也对产量有影响,扩大因子选择的范围
45.为了列断A车间生产的壁片的变异性是否比B车间生产的型片的变异性更小,各抽取25个垫片后,测量并记录了其厚度的数值,发现两组数据都是正态分布。
卜面应该进行的是（A）
A等方差检就B:
双样本T检就
C：
单样本T检验
46.卜列关于方差分析的说明中.惜误的是（C）
A：
方差分析的目的是为了比较多个总体的显著性差异
B:
方差分析条件中,输出变量应该是独立、正态的
C:
方差分析条件中.各水平的总体分散是一致的
D：
方差分析原理来源于因子和误差方差比的卡方分布
47.某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效.实验可按如卜方式进行：
选择若干名而血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来脸证该药是否有效.对于该问虺,应采用（B）
AT检验B:
成对数据T检就
C:
F检就D:
方差分析
48.响应变量Y与两个自变量（原始数据）XI及X2建立的回归方程为:
Y=+,由此方程可以得到结论是（D）
A:
XI对Y的影响比X2对Y的影响要显著得多
B:
XI对Y的影响比X2对Y的影响相同
C:
X2对Y的影响比XI对Y的影响要显著得多
D:
仅由此方程不能对XI及X2对Y影的大小作出判定
49.卜列内容中•适合使用卡方检验方法的是（A）
A商散X离散YB:
商散X、连续Y
C:
连续X、商散YD:
连续X、连续Y
50.卜列内容中,绘制控制图时确定合理子组的原则是（B）
A子组数量应该在S个以下
B:
组内差异只由普通原因造成
C:
组内差应大于组间差
D:
不存在组内差异
51.一位工程师每天收集了108200件产品,每天抽样数不能保证相同.准
备监控每天不合格品数，他应当使用以卜哪种控制图（D）
A:
uB:
npC:
cD:
p
52.在质量功能展开（QFD）中，质盘屋的“屋顶”三角形表示（A）
A:
工程特征之间的相关性
B：
顾客需求之间的相关性
C:
工程特性的设计目标
D:
工程特征与顾客需求的相关性
53.在质量功能展开（QFD,QualityFunctionDeployment）中,首要的工作是（C）
A：
客户竞争评估B:
技术竞争评估
C：
决定客户需求D：
评估设计特色
54.在统计学中.。
主要描述一正态概率分布的2_.
A:
平均值B:
落散程度C:
分布情况
55.某零件有2个关键特性，经检验在S00个产品中有25个产品共出现了40个缺陷,则该生产过程的最准确计并DPMO的公式为：
（C）
A:
（25/500）41000000B:
（25/500）4100%
c：
（l—e25）*1000000d：
都
不是
56.短期能力与长期能力差异小,则流程一定能生产出更多的合格品伊）
A:
不一定B:
一定
57.某一流程的Zshift=,Zst=.说明该过程（B）
A:
过程控制较一般水平好,且技术能力比较好
8:
过程控制较差.但技术能力比较好
C:
过程控制和技术能力都较好
D:
过程控制较好,但技术能力较差。
58.在分析XR控制图时应（B）
A.先分析XE］然后再分析*图
B.先分析"图然后再分析x图
C.X图和A图无关.应单独分析
D.以上答案都不对
59.对干流水线上生产的一大批二板管的输出电压进行了测定，经计舞得知,它们的中位数为。
5月8日上午.从该批随机抽取了400个二极管,对于它们的输出电压进行了测定。
记X为输出电压比大的电子管数,结果发现.X=258支。
为了检测此时的生产是否正常.先要确定X的分布，可以断言：
（B）
A.X近似为均值是200.标准差是20的正态分布°
B.X近似为均值是200.标准差是10的正态分布。
C.X是（180.220）上的均匀分布。
D.X是门90.210）上的均匀分布。
60.一批产品分一、二、三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二
级品的一半,若从该枇产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率
是（D）
A.1/3
B.1/6
C.1/7
D.2/7
61.为了保持产品质量的持续稳定,最应该针对哪些过程建立控制用控制
图（D）.
a所有
生
产
过
程
b.
过程能力很强CpkN2
c.过程能力很差Cp厩
d.偶
发侦量问虺的关键过程
62.计量型濡量数据适川的控制图是：
D
a・
P
图
b.n
P图
c・
C
图
X-R图
63.休哈特捽制线的优与流程规格线的取值是相关的⑻
A:
正确B:
错误
三、多选地：
（每瓶2分,10共20分。
错选、多选不得分.少选得1分）
1.6。
的核心概念包括（ABC）
A：
客户B：
数据C：
流程
D：
现有能力E：
变异F：
浪费
2.以卜
哪些类型适合确定为六西格班项目*（多选即），
a-琉通瓶颈.提高生产效率
b.
关注成本节约
c.改进服务.提高顾客满意度
d.
提高质量、降低缺陷
e,优化管理流程.扩大市场占有率住新技术宣传推广
3.项目改进流程包括（ABDEF）
A：
分析B：
改善C：
实貌设计
D：
定义E：
测量F：
控制
4.SIPOC模式各字母代表的意义卜列涉及的布*（CD）
A：
资源B：
检查C：
流程
D：
客户E：
筛选F：
机会
5.商务流程图与传统流程图的区别主要是（CE）
A：
有成本线B：
可减少库存C：
有时间轴
D：
物流/信息流分开E：
有执行的部门/人员F：
减少检验
6.鱼刺图中的产品流程包括以卜几个因索（ADEF）
A：
机器B：
政策C：
流程
D：
人E：
测量F：
环境
7.以I：
关于六西格玛的阐述.正确的有（ABCD）
A：
六西格玛是一个目标
B：
六西格玛是一套方法
C：
六西格玛最终目的是改善产品质量
D：
六西格玛是一种思维模式
8.六西格玛管理方法（ABC）
A：
起源于摩托罗拉.发展于通用电气等跨国公司
B:
其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同
C：
是对全面质量管理特别是质量改进理论的缕承性新发展
D：
可以和质贵管理小组（QCC）等改进方法,与1509001、卓越绩效模式等管理系统整合推进
9.分析阶段的主要任务有四“
a.寻找产生缺陷的可能原因
b询定产生缺陷的关键原因及其影响
c.制订控制计划
d.对关键原因进行晚证
10.分析阶段的常用工具有CD.
a.因果图、排列图b.失效模式分析（FMEA）
c.方差分析d.假设检胎&抽样检验
11.相关
系数r=0.意味着两个变生X与Y间的关系可能是A.
a.相互独立b.
不相关
c.可能有某种曲线关系d.完全线性相关
12.六西格玛项目控制阶段的主要工作内容有（ABC）
A.改进方案试运行
B.建立过程控制系统
C.将改进方案纳入标准
D.瑞定下一个改进机会
13.进行FMEA分析时对于风除度大的故障模式必须（ABCD）
A,提供备件以便在出现该故障模式时更换
B.规定在出现该故障模式时安排抢修
C.采取设计和工艺的改进措施消陵该故障模式或降低其风险度
D.采取措菸降低该故障模式的严重度、发生须率和检测难度
14.什么是一个好的项目问题陈述所共有的组成部分选择所有可能的回答A问题对象描述具体
B：
有清楚的时间描述
C:
结果可测量
D：
含有解决方案
15.在卜列哪些情况中可以使用方差分析方法（A）
A.比较多个正态总体的均值是否相等
B.比较多个正态总体的方差是否相等
C.比较多个总体的分布类型是否相同
6分解数据的总变异（Variation）为若干有意义的分量
16.在卜列内容中，属于防锚设泞住。
心・丫。
依）的是A：
带有防咨器的汽车停车后,车主未锁车前，防盗器发出善报声
B:
Word文件编辑后退出Word时询问是否保存文件
C：
打印机卡纸后不工作
D：
微波炉在门打开时不工作
17.以卜哪些是属于生产中的•七种浪费气ABCD）
A.过量生产
B-运给
C.等待加工
D-等待检就
四、简答题
1.请刘断以卜数据分别为什么数据类型.并完成卜表
缺陷类型
数据类型
测量系统分析方法
流程能力如何计算
某零件合格与否
可区分型
MSA（专家评估、循环研究、检查一致性）
6:
好/总数P（d）=坏/总数or
P（d）=l・FTY查表得Z值
某类零件上有几个缺陷
可数型
MSA（专家评估、循环研兖、检查一致性）
DPU=缺点总数/总件数
-dnu
FTY=C'
P（d）=l-FTY直表得z值
某缺陷
的长度
连续型
GageR&R
=P（d）LSL+P（d、USL萱表得z值
2.穗散数据测盘系统分析计徵并给出结论（数据见Excel衣格）
零件
操作员A
操作员B
1次
2次
3次
1次
2次
3次
1
OK
OK
OK
BAD
BAD
BAD
2
OK
OK
OK
OK
OK
OK
3
OK
OK
OK
OK
BAD
OK
4
OK
OK
OK
OK
OK
BAD
5
OK
OK
OK
OK
OK
OK
6
OK
OK
OK
OK
OK
OK
7
OK
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