领导管理技能无领导小组.docx
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领导管理技能无领导小组
无领导小组讨论
简介
无领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策。
由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，但并不是一定要成为领导者，因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。
如何进行无领导小组：
得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。
它通过一定数目的考生组成一组（5—7人），进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。
一、无领导小组讨论方法
在评价中心技术中，用于评估和选拔管理人员的情境模拟测试有两种：
（1）小组作业（groupexercise）：
参与者处于这样一种情境，任务的圆满完成需要参与者们的密切协作。
（2）个人作业（individualexercise）：
测试要求参与者独立完成任务，无领导小组讨论属于前者，是评价中心中常用的一种技术，也是一种对应试者进行集体测试的方法。
通过给一定数目的应试者一个与工作相关的问题，让他们进行一定时间长度的讨论，来检测应试者的组织协调能力，洞察力等的技巧，非言语沟通能力（如面部表情等）等各个方面的能力，以及自信程度等个性特点和行为风格，以评价应试者之间的优劣。
无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。
在无领导小组讨论中，或者不给应试者指定特别的角色（不定角色的无领导小组讨论），或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色（定角色的无领导小组讨论），但这两种类型都不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
二、无领导小组讨论的特点
（1）、无领导小组讨论的优点
无领导小组讨论作为一种有效的测评工具，和其他测评工具比较起来，具有以下几个方面的优点：
能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；
能观察到应试者之间的相互作用；
能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；
能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质；
能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。
能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；
能节省时间。
并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较（横向对比）；
应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。
（1）无领导小组讨论的缺点
对测试题目的要求较高；
对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；
对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响（如偏见和误解），从而导致考官对应试者评价结果的不一致；
应试者有存在做戏，表演或者伪装的可能性；
指定角色的随意性，可能导致应试者之间地位的不平等；
应试者的经验可以影响其能力的真正表现。
（2）无领导小组讨论的评价标准
在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：
受测者参与有效发言次数的多少；
受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；
受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。
受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；
受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；
受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。
三、无领导小组讨论试题的形式
无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上来分，可以分为以下五种：
（1）开放式问题
所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。
主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解，例如：
你认为什么样的领导是好领导?
关于此问题，应试者可以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出很多的优良品质，开放式问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者进行评价，因为此类问题不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力范围较为有限。
（2）两难问题
所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。
主要考察应试者分析能力、语言表达能力以及说服力等。
例如：
你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?
一方面此类问题对于应试者而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于评价者而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价应试者方面也比较有效。
但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。
（3）多项选择问题
此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。
此类问题对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。
（4）操作性问题
操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。
如给应试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。
此类问题，在考察应试者的操作行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。
（5）资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应试者的语言表达能力。
分析问题能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。
如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须能说服他人，所以此类问题可以引起应试者的充分辩论，也有利于考官对应试者的评价，但是对讨论题的要求较高，即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。
四、步骤过程
无领导小组讨论开展步骤
无领导小组讨论一般安排30-60分钟，主要有以下几步：
a）准备阶段
指导语：
要有统一的明确的指导语，以免在组与组的应试者之间造成不匹配，没有可比性。
安排场地：
为使所有的受测者处于同等地位，无领导小组讨论应该用圆桌，而不要用方桌，使用方桌容易使得相对而坐的人有对立感。
选择题目：
无领导小组讨论常用的题型有五类，在出题难度、评价难度方面略有不同，包括开放式问题、两难问题、多项选择的问题、操作性问题和资源争夺问题。
一般来说，选择能够引发小组成员较激烈的争论的题目比较好，
b）具体实施阶段
面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和讨论的要求后，一定不要参与提问、讨论或者回答应试者的问题，以免给应试者暗示。
整个讨论过程可用摄像机监测、录像。
整个讨论可以分为三个阶段：
第一阶段：
面试官宣读试题，受测者了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般规定为5分钟左右；
第二阶段：
受测者轮流发言阐述自己的观点；
第三阶段：
受测者自由发言，不但阐述自己的观点，而且对别人的观点提出意见，最后达成某一协议。
在时间上要求单个受测者单次发言时间不要过长。
c）评价阶段
至少要有2个评价者，以相互检查评价结果；
评价者应对照计分表所列条目仔细观察应试者的各项表现；
评价者一定要克服对受测者的第一印象，不能带有民族、种族、性别、年龄、资历等方面的成见；
评价者对受测者的评价一定要客观、公正，以事实为依据。
d）总结阶段
在进行无领导小组讨论后，所有考官都要撰写评定报告，内容包括此次讨论的整体情况、所问的问题内容以及此问题的优缺点，主要说明每个应试者的具体表现，自己的建议，以及最终录用意见等。
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术。
评价者或者不给考生指定特别的角色（不定角色的无领导小组讨论），或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色（定角色的无领导小组讨论），但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行排位、自行组织。
面试官不参与讨论，只是对每个受测者在讨论中的表现进行观察（可以通过专门的摄像设备），对受测者的各个考察要素进行评分，从而对其能力、素质水平做出判断。
小组讨论一般每组4-8人不等，参与者得到相同的信息，但是都未被分配角色，大家地位平等，要求他们分析有关信息并提出一个最终的解决方案，检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力/说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力（如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等）等各个方面的能力，以及自信程度、进取心、责任心、灵活性、情绪控制等个性特点和行为风格。
无领导小组讨论适用于挑选具有领导潜质的人或某些特殊类型的人群（如营销人员），如今无领导小组讨论的适用对象越来越广，不仅局限于“中高层员工”，例如大企业的校园招聘、公务员考试，都在使用无领导小组讨论的技术，大致原则是适用于那些经常跟“人”打交道的岗位，如中高层管理人员、人力资源管理人员、行政管理人员、营销人员等，对于IT人员、生产类员工是不适用的。
无领导小组讨论具有评价和诊断功能，既可以作为领导人才选拔的测评工具，也可作为领导人才培训的诊断工具。
作为选拔工具时，对于通过初步筛选并需要继续具体考核的应聘者使用这种测评手段，了解应聘者的领导技能和品质，从所有应聘者中择优录取。
作为培训诊断工具时，一般在培训前对在职领导人才的领导技能和品质进行无领导小组讨论，了解在职领导者的实际领导技能水平和品质表现，结合他们的岗位特征和职务要求，从中发现需要接受针对性培训和改善的地方，然后针对这些弱项进行培训，提供工作技能和水平。
无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,是近些年MBA面试经常使用的一种方法。
该方法通过一定数目的考生组成一组（5—7人），进行一段时间围绕一个主题进行讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定考生应坐的位置，让考生自行安排组织，考官来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到MBA的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。
五、模拟试题
题目一：
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏，不停漏水。
寒冷的冬天，刺骨的海水。
游客情况：
1.将军，男，69岁，身经百战；
2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；
3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；
4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；
5.运动员，女，23岁奥运金牌获得者；
6.经理人，35岁，善长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；
7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；
8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
题目二：
你认为以工作为取向的领导是好领导呢还是以人为取向的领导是好领导？
题目三：
一个人要想拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素，例如：
在人际交往中表现得比较主动，待人热情，为人老实，办事能力强，占有较高的社会地位，兴趣爱好广泛，乐于帮助别人，对他人的内心世界有很好的洞察力，豁达、不在小事上斤斤计较，健谈，幽默，为了朋友能够牺牲个人利益，言谈举止有风度，情绪稳定性好，独立、有主见。
请你分别从上面所列出的这些因素中选择一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。
题目四：
对下属过于友善是一种错
题目五：
情境：
你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域，考察船突然触礁并迅速下沉，队长下令全队立即上橡胶救生筏。
据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。
救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。
现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品挑选5件携带。
附物品列表：
航海指南针、刀片剃须刀、救生圈（一箱）、镜子、压缩饼干（一箱）、小收音机（一台）、航海图（一套）、二锅头（一箱）、巧克力（二斤）、钓鱼工具（一套）、15米缆绳、驱鲨剂（一箱）、饮用水、蚊帐、10平方米雨布
题目六：
怎样才能提高下属的工作积极性？
题目七：
致腐败现象滋生蔓延的原因很多，有人把它归纳为以下十个方面：
1、所谓“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱”，由于现在是社会主义初级阶段，市场经济还不发达，人民群众的物质生活水平不高，贫富差距拉大，造成“笑贫不笑娼”等畸形心态；
2、商品经济、市场经济的负面效应诱发了“一切向钱看”，导致拜金主义和个人主义泛滥；
3、国家在惩治腐败问题上，政策太宽，打击无力；
4、精神文明建设没跟上，从而形成“一手硬一手软”的现象
5、与市场经济发展相配套的**制度与法律法规不健全；
6、十年动乱时期，国家穷、人民穷，腐败现象少。
现在国富民强，所谓“饱暖思淫欲”，这助长了腐败的蔓延；
7、谁都恨腐败，但对反腐败问题却无能为力，有时自觉或不自觉地参与或助长腐败行为；
8、中国传统封建意识中的“当官发财”，“当大官发大财”，“不捞白不捞”等思想死灰复燃，一些干部“为人民服务”思想淡化；
9、随着改革开放的深入，西方不健康思潮涌入我国，给人们消极的影响；
10、有人认为，腐败在任何社会、任何国家都无法避免，它是人类社会无法根除的“毒瘤”。
你们认为上述十点，哪三项是导致腐败现象滋生蔓延的主要原因（只准列举三项）？
并阐述你的理由。
题目八：
捷迅公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近由于总经理临近退休，董事会决定从该公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。
这三位候选人都是在本公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。
就业务而言，三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。
1、贾旺。
贾旺对他本部门的产出量非常满意。
他总是强调对生产过程和质量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。
当遇到小问题时，贾旺喜欢放手交给下属去处理。
当问题严重时，他则委派几个得力的下属去解决。
通常他只是大致规定下属人员的工作范围和完成期限，他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。
贾旺认为对下属采取敬而远之的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。
他不主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。
贾旺认为他的上司对他们现在的工作非常满意。
贾旺说在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。
他认为，他的下属可以把工作做得更好，如果他们尽力去做的话。
他还表示不理解他的下属如何能与前任——一个没有多少能力的经理相处。
2、李东生。
李东生认为应该尊重每一位员工。
他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看法。
他常为下属员工做一些小事：
帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员工一起去郊游等。
他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。
李东生每天都要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。
他从不愿意为难别人，他还认为贾旺管理方式过于严厉，贾旺的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。
李东生注意到管理中存在的不足，不过他认为大多是由于生产压力造成的。
他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。
他也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工作。
3、李邦国。
李邦国认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与员工握手交谈上。
他相信如果为了将来的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。
他主张，一旦给员工分派了工作，就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。
他相信大多数员工知道自己应该怎样做好工作。
如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。
他认为这样做会使其他部门产生反感。
他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。
要求被试人分别以推举候选人的董事身份，参加讨论，决定总经理的最终人选。
题目九：
你是愿意当一个小部门的“一把手”还是在大部门里做个科长（同级）？
题目十：
有人说，不想当将军的士兵不是好士兵；而目前机关的职位越往上越少，请问是否应该鼓励年轻人谋求更高的职位？
题目十一：
有3位优秀党员：
一位是常年工作在农村的乡村邮递员，第二位是一位优秀教师，第三位是一位县委书记，为地方的经济建设做出贡献，因常年劳累患病去世。
从3位优秀党员中选出你们认为的人选作为保持共产党员先进性教育的典型代表，并说出理由。
题目十二：
在市场经济条件下充满竞争，同事之间也存在竞争，请你谈谈如何面对工作中的竞争。
题目十三：
对“不在其位，不谋其政”有何看法？
题目十四：
如果你被提拔到不是你所喜好的部门和职位，你会怎么办。
题目十五：
你很优秀，到了一个新的部门，让这个部门的一把手感到了威胁，你如何做？
题目十六：
领导交给你一项任务，但需要同事的协助，同事非但不协助还从中作梗，你会怎么办？
题目十七：
在一次**评议画票活动中，你的结果很不理想，你打算采取什么措施在短期内改善这种状况？
题目十八：
对“既生瑜，何生亮？
”、“吃亏是福”、“大肚能容，容天下难容之事；慈颜常笑，笑世间可笑之人”这些传统文化的为官之道做出评价。
题目十九：
假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理？
在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？
试举例说明。
题目二十：
为什么有的单位能“三个臭皮匠赛过诸葛亮”，而有的单位则是“三个和尚没水吃”？
题目二十一：
如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办？
题目二十二：
吸烟有害健康，但烟草又是我国的重要财政收入，你怎么看待这个问题？
题目二十三：
现在社会出现一种现象，大城市人才过多，而中小城市特别是偏远山区却人才缺乏，你认为形成这种现象的原因是什么？
题目二十四：
“没有规矩不成方圆”，然而强调规矩有时又不利于创新，请你们谈谈“规矩”和“创新”二者之间的辨证关系。
题目二十五：
单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：
（1）解决办公打电话难的问题。
（2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
（3）支付职工的高额医疗费用。
（4）五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。
题目二十六：
“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，但现代社会又强调表现自我，你们有什么看法？
题目二十七：
在工作中，你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报，你将怎么办？
题目二十八：
一次你的朋友病了，你买了礼物去他家探望，在楼道里遇到了上司的爱人，她接过了礼物并说了声“谢谢”，你将如何在她不感到尴尬的情况下向她解释？
题目二十九：
有人说“不孝顺的人绝对不是个好干部”，谈谈你们的看法。
题目三十：
国庆期间，你准备带家人出游，机票已经买好，单位突然打电话来通知你加班，你怎么办？
并谈谈你们对加班的看法。
题目三十一：
列出七位代表对于现在需要为百姓办的实事，选出三件认为最重要的上报市长
一是教授提出的延长供暖时间
二是提出为创新提供贷款。
三是上班时间交通拥挤
四是保护1909年的大马路，救护和维修
五是在小区设信息板，防止广告等乱贴
六是为大学生提供各种就业信息，到西部地区锻炼
七是建议文化广场
题目三十二：
考官：
现在我们要依据上级传达的精神召开一个讨论会，现场的各位现在就组成一个专题工作小组。
我们要对下列问题进行讨论、分析并做出最终决定
请大家讨论时，充分表达自己的想法，并拿出小组的意见来。
讨论时间共有40分钟，请大家充分利用时间，尽快做出决定。
讨论一旦开始，考官将不再回答你们提出的任何问题，也不会干预你们下面的讨论。
问题：
你认为什么样的领导是好领导?
以工作为中心还是以人为中心。
题目三十三：
自选题目进行讨论
将面试考生5～8人分成一组，从下面题目中选择一个进行讨论，并同时将讨论情况记录下来。
（1）一个领导干部最重要的任务是什么?
（2）怎样才能提高下属的工作积极性?
（3）中国加入wto对于国家行政机关工作人员的思想有什么影响?
（4）聘请外国教练来华执教对于中国足球的未来发展有什么影响?
（5）中国如何才能成为世界强国？
题目三十四：
自行推荐人选
在一个没有领导的5人讨论小组中，面试考生要进行的是有关晋升决策的讨论。
在讨论中，一个面试考生扮演最高级领导干部的角色，他们的上级发给他们一个简短的通知，要求在该5人中自行选出一人准备接受提升。
主考官发给每一个面试考生属于自己的模拟档案材料，小组用大约1小时的时间通过讨论挑选一人推荐给上级。
题目三十五：
2008年5月12日14时28分，四川省发生里氏8级强烈地震，全国大半地区有明显震感，震中位于阿坝州汶川县，地震造成了严重的生命和财产损失。
现在我们要针对抗震救灾召开一个讨论会，现场的各位现在就组成一个抗震救灾工作小组。
我们要对抗震救灾问题进行讨论、分析并做出最终决定，形成抗震救灾方案。
请大家讨论时，充分表达自己的想法，并拿出小组的意见来。
讨论时间共有40分钟，请大家充分利用时间，尽快做出决定。
讨论一旦开始，考官将不再回答你们提出的任何问题，也不会干预你们下面的讨论。
题目三十六：
1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现93年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该旅游饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：
（1）食堂伙食差、职工意见大；餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；
（2）分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；
（3）客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；
（4）服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；
（5）商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；
（6）总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求、意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；
（7）旅游旺季不敢超额订房，生怕发
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