病房护理的工作计划范文.docx

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病房护理的工作计划范文

2021年病房护理的工作计划范文

病房护理的工作计划1

　　一、指导思想

　　根据卫生部关于“示范工程”的总体部署，在总结20__年优质护理服务经验的基础上，根据卫生部《关于推进优质护理服务的工作方案》的要求，以“落实责任制整体护理”为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理服务推进力度，充分调动护士积极性，探索建立优质护理服务的长效机制、绩效考核机制，为更多患者提供安全、专业、全程的优质护理服务。

制定本工作方案。

　　二、具体计划

（一）统一思想、提高认识、全院行动

　　1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议反复强调，加大宣传力度，争取一季度开通医院“优质护理工作”便于全院员工及时了解和关心护理工作的发展。

　　2、加强各个部门之间的组织协调,尤其进一步加大医院支持保障系统对护理的投入,如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推进、供应中心包揽病区所有原代消毒物品的供给等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理服务。

　　3、护理人员是推动优质护理服务的主体。

通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院交流的基础上，年内进一步做好及时总结。

继续以全院交流形式发挥护士在推进责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参与意识。

（二）稳步推进、扎实落实、重质保量

　　1、有计划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20__年底全院优质护理病房覆盖率达到80%以上。

积极推进优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是“一切为了病人”如：

倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理服务遍及全院。

　　2、在试点病区成功的基础上，逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广：

健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。

　　3、以卫生部“优质护理医院/病区评价标准”为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：

除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床服务体现专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理项目的评估细则。

病房护理的工作计划2

　　一、指导思想

　　在院长的领导下，遵循和落实院长的“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程管理和质量责任，强化内涵建设，提高技术水平和服务质量，创造优质护理，提高社会效益和经济效益。

　　二、工作目标

　　健全护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。

　　强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。

　　坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。

　　三、工作指标：

　　1、护理人员三基水平平均分≥85分

　　2、护理技术操作合格率≥90

　　3、基础护理合格率≥90

　　4、特护、一级护理合格率≥90

　　5、五种护理表格书写合格率≥90

　　6、急救物品完好率≥100

　　7、常规器械消毒灭菌合格率≥100

　　8、年考核合格率≥95

　　9、整体护理开展病房数100

　　10、每年完成本院护理新业务，新技术≥2项

　　11、护理人员培训率达100，护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。

　　12、每年在地（市）以上学术会议或刊物上交流，发表论文≥2篇

　　13、年褥疮发生次数0

　　14、护理严重差错发生次数0

　　15、年护理事故发生次数0

　　16、病人对护理服务的满意率≥96

　　17、年工作计划完成率达≥90

　　四、工作措施

（一）人员管理

　　1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比达到1：

0.4，以保证护理工作质量，其它特殊情况按实际工作量尽可能在院内做适当的调整，同时要避免造成护理资源的浪费。

　　2、努力争取逐步做到分层次使用护士：

　　①力争得到院领导的支持，护士尽可能减少承担非护理工作，如，记账、配口服药等;

　　②生活护理（帮助进食、翻身、护送病人检查）主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作;

　　③主管护师、护师在完成本班工作的基础上，还应承担质控、带教、讲课、制订护理计划、科研等工作;

　　④另外还应注意把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理服务的“优质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。

　　3、对各级人员进行培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术档案的管理工作。

　　4、实行人性化管理，关心、尊重和激励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休（1个月以上）护士（产、病、事、休）上班前、对发生差错、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。

　　5、做好护士长管理工作的.检查、监督，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作情况。

（二）质量管理

（1）不断完善制度根据形势发展的需要，结合临床实践，不断完善质控制度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如，病房管理、基础护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写，供应室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。

（2）加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。

抓好三级质控管理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参与，层层管理，共同把关，确保质量。

有检查记录、分析、评价及改进措施。

　　（3）落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。

　　（4）质控问题讨论分析、总结反馈各级质控检查发现问题，要及时向当班护士和护士长反馈，护士长每周小结一次，在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生原因，提出解决办法。

并通过护理简讯通报全院。

护士对存在存在问题和改进措施的知晓率达100。

　　（6）要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改进工作的有效性。

　　（7）完善护理质控管理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、拿出有效的整改措施。

　　（三）安全管理

（1）医疗护理法律法规培训，组织学习、讨论和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，保护病人及护士的自身合法权力。

（2）护理缺陷管理，坚持严格督查各工作质量环节，发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。

护理部统一规范护理缺陷差错事故记录本，发现问题及时记录（内容包括：

时间、当事人、事情经过、结果、定性、原因分析讨论、改进措施）。

　　（3）严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制度，急救药品、物品管理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施，由护理部制定护理安全专项检查内容，各层管理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改进。

　　（4）感染控制管理（详见感染管理计划）

　　（四）业务管理

　　1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为服务导向，注重个性化服务，进一步规范健康教育制度，流程，确保措施的有效性。

　　2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特殊病例、特别护理问题、新技术、新业务进行讨论分析，总结经验，以提高护士的工作能力和业务素质。

　　3、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累资料，撰写护理论文，并鼓励积极投稿。

要求护师以上职称者每年至少完成1编论文。

　　4、在职培训（院内护理培训计划附后）

（1）护理业务学习要求：

全院每季度组织1～2次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。

（2）护理理论培训内容：

护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理知识，应急预案、同时注意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。

　　（3）护理技能培训重点：

　　a、二十五项护理操作的规范化培训，特别做好新员工及年轻护士的培训;

　　b、常用急救技能;

　　c、健康教育中涉及的康复技巧和技术。

　　（4）院外短期培训：

安排外科、急诊科二名护理人员，参加急症急救知识短期培训。

　　（5）选派护士长、护理骨干外出参加培训学习，以不断增进新知识、新业务，以带动护理质量的提高。

　　（6）力争得到院长的支持，建立和完善电教室，请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座2～3次。

　　（7）鼓励护理人员在职继续学习，通过自学考试等方法提高学历，提高知识层次，改善护理队伍智能结构。

　　（五）护理教学管理（详见护理教学计划）

　　六、各季度工作重点：

　　第一季度工作重点

　　1、20__年护理工作总结汇报。

布置20__年护理工作计划。

　　2、院内通报20__年市卫生局医疗服务整体质量检查评估护理情况，问题分析、总结，制定整改措施。

　　3、组织学习贯彻各项规章制度及有关条文、护理质量标准。

　　4、护理新项目、新技术课题申报。

　　5、春节前各项工作准备、督查，春节期间查房工作的落实，确保节日期间护理工作安全。

　　6、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。

　　7、护理人员操作考核，理论考试。

　　8、护理质控活动。

　　9、护理满意度调查。

　　10、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

　　11、实习护士考核鉴定，教学工作总结、评估。

　　第二季度工作重点

　　1、“护士节“庆祝活动安排。

　　2、举办护理操作技术培训班，护理业务课及护理业务查房安排。

　　3、护理人员“三基”理论考试、考核。

　　4、护理质控活动。

　　5、护理满意度调查。

　　6、“五一”节前各项工作准备、督查、节日期间护理查房工作的落实。

　　7、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

　　第三季度工作重点

　　1、实习护士岗前培训及教学工作安排。

　　2、护理业务课、护理业务查房安排。

　　3、举办急救知识学习培训二期。

　　4、护理人员“应急预案、质量关键流程”考试考核

　　5、“国庆节”前各项工作准备。

　　6、护理质控活动

　　7、护理满意度调查。

　　8、护士长会议，护理质控委员会会议安排，质控总结、分析、反馈。

　　9、护理质控委员会会议安排，

　　第四季度工作重点

　　1、“国庆节”前做好各项准备工作，节日期间护理查房工作的落实。

　　2、护理人员法律、法规、工作制度、应急预案相关知识考试考核。

　　3、护理业务课及护理业务查房安排。

　　4、护理满意度调查。

　　5、护理质控活动。

　　6、护士长会议，质控总结、分析、反馈。

　　7、护理人员个人总结。

　　8、本年度护理工作总结及下年度护理工作计划。

　　9、做好迎接年终医疗服务整体质量检查评估的各项工作。

病房护理的工作计划3

　　在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的计划目标，充分调动科室的积极性，认真落实以病人为中心的各项工作，强化护理人员人才培养，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的护理工作计划：

　　一、总体要求：

　　以病人的要求为工作起点，以病人的满意度为终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。

　　二、具体实施：

　　1、强化护理的“三基”训练及专科技能训练，提高护理业务技术水平。

　　2、科室每周业务学习一次，每月组织小讲课一次，专科理论和专科技能考核每月各一次。

　　3、熟练掌握抢救流程及护理要点，实行定期考核。

　　4、熟练掌握心肺复苏、电除颤、洗胃术、心电监护等抢救技术。

　　5、熟练伤口处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

　　三、严格抢救室、处置室及120急救车的管理，为患者争取宝贵的抢救时机。

　　1、熟练掌握各种仪器的使用，并保证其性能良好，随时备用。

　　2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。

　　3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，以免影响抢救。

　　4、安排120司机24小时值班，随时出车。

　　四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。

　　1、严格执行“三查、八对”制度，杜绝差错事故的发生。

　　2、严格执行无菌操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理、心理、生活上关心体贴病人，推进优质化护理服务。

　　3、严格执行十五项核心制度。

　　4、规范医疗文件书写，杜绝医疗事故发生：

留观病人的交接要规范，增强自我保护意识及法制观念，以免发生医疗纠纷。

　　5、对留观患者尽量满足要求，多巡视病房，关心安慰患者，要用高度的责任心和耐心为患者服务，尽我们最大的努力，让患者在生理上和心理上舒适。