CCTV《315晚会》有感心得.docx

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CCTV《315晚会》有感心得

2021年CCTV《315晚会》有感心得

　　CCTV《315晚会》有感心得一

　　在20_年的3月15日晚上，我观看了中央电视台的3.15晚会。

3月15日是消费者权益日，可是大多数消费者却由于不懂怎样维护消费者权益而让自己的利益蒙受巨大的损失。

这次3.15晚会让人们大惊失色，也让我们小学生大开眼界。

晚会上谈到的几个案例给我留下了深刻的印象。

　　案例一是关于鱼肝油与鱼油的案例。

我们在超市里经常会看到有顾客给婴儿买鱼肝油，可是，大家知道么?

鱼肝油是一种药品，而鱼油是一种对人体有好处的营养品。

生产鱼肝油的厂家为了自己的利益却在生产许可证上写成”鱼油"通过检验。

人常说“是药三分毒”，如果这种药给宝宝吃了会产生怎样严重的后果呢?

3.15晚会中专家建议：

鱼肝油一般不要吃，如果要吃，也必须在医生的建议下才可以服用。

所以希望大家以后不要乱吃鱼肝油。

　　案例二是关于无牌照车的危险性的案例。

我们经常在马路上看到有的车辆不上牌照，上面写着”老年代步车“或者”观光车“的字样。

大家注意了，这种车存在很大的安全隐患。

在国家道路交通安全法中明确规定：

观光车不能上路行驶，只能在指定的区域内行驶。

而各商家就是抓住了这种车不用驾驶证，不用上牌照来吸引顾客。

有些正规的汽车厂家，竟然不顾自己亏本，把一些低排量的汽车改为“观光车”，这些厂家有奇瑞、比亚迪、日产等。

他们把老款车型改为观光车卖给顾客。

如果是正规厂家生产的观光车还好，如果买了自制的观光车，那上路行驶的安全性就存在极大的安全隐患，一旦出现问题，后果将不堪设想。

所以请大家为了自己和他人的安全，尽量不要买观光车。

　　通过看3.15晚会，我学到了很多知识，也知道当自己的权益受到损害时如何进行维权。

如果有人侵犯了您的消费权，请大家一定要记住拨打“12315”消费者投诉电话或登录到12315举报网站进行举报。

同时请大家注意网购、食品、卫生等方面的隐患，因为这些隐患往往会造成不可挽回的后果。

有困难请一定拨打“12315”举报电话，这样才能防止更多人上当受骗。

12315和您永远在一起。

　　CCTV《315晚会》有感心得二

　　3月15日晚上，我们一家围在一起，全神贯注地盯着电视机的萤光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干吗瞪大眼睛围在一起盯电视机的萤光屏呢?

其实我们在观看中央一台的3.15睌会呢!

　　3.15是消费者权益保护的法定日，在这一天里，媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来，我心想：

那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了，受到良心的指责及监督部门处理，以后应该守法歉钱了吧!

那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢?

　　在晚会中，我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下，曝光商家的不良轨迹。

在媒体报导中，令我们感到不可思议的是：

我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。

怎么样?

不敢相信吧?

亊实就是这样，商家们为了节约商品成本，偷工减料，用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒……放入缸里，添加烧碱，不一会儿灰白色纸桨就做出来了，再添加萤光增白剂餐巾纸更白，所以餐巾纸擦到那，都有萤光小颗粒擦也擦不掉，且纸巾附着很多细菌，一点儿也不干净。

　　王小丫主持人提倡道：

“还是用手绢吧!

手绢比较环保和卫生。

”看完3.15晚会，我觉得从我做起：

提高我们作为消费者的维权意识及素质，加强执法部门的监督力度，让不法商家无处藏身，这样我们的国家就健康了。

　　CCTV《315晚会》有感心得三

　　315晚会由陈伟鸿、撒贝宁、欧阳夏丹、谢颖颖联袂主持，围绕“共筑消费新生态”的主题，先后报道了网络订餐、二手车网络交易、手机应用软件、定制式义齿、网络信用评价等方面存在的侵害消费者权益和不正当竞争的行为。

与此同时，今年315晚会注重增强服务功能，展现了政府部门的行动和努力，用积极向上的正能量，倡导健康消费的正确理念和方式。

　　到今年，央视315晚会已经连续举办了第26届，参与主办晚会的单位达到16个，包括：

人民法院、人民检察院、中央网络安全和信息化领导小组办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、国家卫生和计划生育委员会、国家工商行政管理总局、国家质量监督检验检疫总局、国家食品药品监督管理总局、国家知识产权局、国务院法制办公室、中国消费者协会等政府部门和机构。

　　一、直击新消费领域，有力维护消费者权益

　　网络订餐行业蓬勃兴起，给消费者带来十分便捷的美食体验。

而订餐网站上的精美图片和店家信息，是消费者下订单、叫外卖的依据。

可是，“饿了么”订餐网站在多个地区降低门槛要求，上线的餐厅地址和店面状况，与实际情况严重不符。

很多订餐网站上看得亮丽堂皇的餐饮单位，现实中却是环境卫生状况不合格的路边小店，甚至无营业执照、无卫生许可证，有的还直接开在了居民楼里。

记者调查中还发现，这家“饿了么”订餐平台用自己的一个营业网点就注册了五个网上销售餐食的餐厅信息，并且还存在超出营业范围，违规经营餐饮服务业的现象。

　　中国正在进入家庭汽车更新换代的高峰期，20_年全国二手车市场累计交易量达到了940多万辆，交易额达到5535亿元。

这个迅猛发展的市场上，许多二手车交易网络平台纷纷出现。

其中，车易拍网站打出了“快速、透明、无差价”的牌子，通过网上竞价帮助买卖双方便利地完成二手车交易。

然而，实际交易中，车易拍工作人员通过后台操作，让买卖双方看到的却是不同的价格界面，卖方看到的价格比买方的出价低了几百元到数千元不等。

被截留出来的差价以“渠道服务费”的名义留给了4S店。

　　网店好评数量、信用等级和销售量都是消费者进行网络消费时，评价网店品质好坏的重要信用依据。

然而，在网上开设虚拟网店，即使没有任何真实货品和实际成交，也可以通过购买网络刷单服务，轻易提升了客户浏览量和信誉等级。

甚至还有专门机构发送所谓物流“空包”，帮助网店获取虚假的物流信息，以此来规避网络交易平台的监管。

在大众点评网上用虚构店名、地址注册的蛋糕店，利用网络刷单群，仅仅几个小时就能获得上百个好评，综合评价从零变成三颗红星。

　　网络刷单、刷信誉现在已经成为一门参与人数众多的灰色产业。

在一个名叫盛世网赚创业平台的刷单群里，这里的刷单群体具有明确等级、分工和利益分配机制，大量网络刷单信息蜂拥而来，有的甚至允许未成年人参加。

刷手们根据信用高低和分工不同，从刷单生意中获取自己的利益。

一个网络刷单群体里流动的刷手人数高达几十万人，现在用刷手真实个人信息，实名注册网站和手机应用软件的会员，又成为获利更高的刷单新热点。

　　二、关注消费热点，重磅揭露侵权内幕

　　义齿的材质是否合格，直接关系到消费者健康。

国家将义齿归为医疗器械类别，对它的生产、加工、消毒环节有着严格规定。

然而，记者调查发现，一些厂家在义齿生产中，不仅大量采用来历不明、包装不规范的所谓碎钢材料来铸造义齿金属支架，就连铸造过程中剩下的钢头，也被回炉，反复使用。

加工出来的义齿产品，出厂前没有经过任何消毒程序，甚至拿工人使用过的旧牙刷刷义齿，给消费者健康带来极大隐患。

　　功能丰富的手机应用软件给消费者带来了很多便利。

但是，很多用户在使用过程中出现手机意外产生增值服务费的现象。

经过国家互联网应急中心检测，当前不少手机智能软件被植入了恶意程序，它们通过广告弹窗和界面图标，骗取消费者点击付费。

　　作为互联网移动营销服务商，道有道科技有限公司等企业借助恶意程序为一些带有意味的扣费软件做推广，形成了一条灰色产业链。

　　三、创新节目形态，增加吸引力和服务性

　　今年315晚会针对新消费领域的潜在风险，设置了4个消费预警环节。

节目采用全息情景剧的形式，揭露商业促销活动中存在盗取消费者信—用—卡（CreditCard）信息，扫描二维码植入__病毒等风险，提示消费者不要被免费赠品所诱惑，放松警惕，导致个人财产和信息遭受损失和泄漏。

　　现场试验增强了315晚会的互动性。

晚会针对红参产品掺糖造假的行为，邀请中国食品药品检定研究院中药民族药检定所主任魏锋进行现场检测。

从市场随机采购的三种红参产品中，检测发现两种产品存在掺糖造假行为，含糖量达到50%，远远超过20%的国家标准。

　　晚会邀请现场观众一同参加了手机软件安全漏洞试验，通过一道道截获观众个人信息，展示手机软件安全漏洞带来的信息泄露风险。

315晚会提醒消费者关注软件安全问题，使用可靠的无线网络信号，并呼吁软件开发商严格执行相关规定，对信息数据传输进行加密。

　　智能装备即将进入大量普及应用的阶段，315晚会及时关注这个引领未来的消费新热点。

晚会对智能无人机、智能家电、智能楼宇、智能汽车进行了模拟黑客攻击，智能装备的控制权全都被模拟黑客所掌握。

315晚会将发现的智能装备安全漏洞，都已经提交给相关厂商进行修复，呼吁厂商在设计生产智能装备时，统筹考虑，进一步提高完善智能装备的安全性。

　　今年315晚会还充分利用新媒体，在现场大屏幕上设置了100个虚拟观众席位。

网友们可以实时收看直播，并结合节目内容发表观点，参与现场互动。

　　CCTV《315晚会》有感心得四

　　在以往的年份里，315晚会都交出了满意的答卷，看315晚会的过程，会不自觉经历好奇、震惊、愤怒、畅快四种情绪体验，看到黑心厂家包括一些知名企业被处罚、取缔,除了感觉解气、过瘾外，也激发出了自身满满的正能量。

　　近几年，“315”已经成了全国人民维护权益的狂欢日，政府、媒体、商家及普通消费者都会将目光集中到全民参与的消费者权益保护主题上来，各种维权消息集中曝光，央视“315晚会”更是端上一盘快意恩仇的打假大餐。

这一天，各地“315”打假宣传热火朝天，“12315”举报热线电话忙不停，各级执法人员也是打起十二分精神，随时准备打击侵犯消费者权益的行为。

　　“315”之所以会成为全国人民的关注焦点，归根结底是因为平时消费者权益难以得到有效的保障，因此大家才会把打击售假、维护权益的希望寄托在“315”。

这一天，各大媒体会明察暗访做专题、政府部门会全力普法宣传、商家也会格外热情体贴，在这样的环境下，消费者是真正做了一回上帝，即使真的遇到侵权事件，维权部门也会热情接待，及时解决。

　　当“315”不再是一年一度的狂欢，当每一天都像“315”一样打假，当保护消费者权益成为所有商家时时敬畏的准则，不仅消费者会充满获得感，我们的经济发展也会更健康。

　　CCTV《315晚会》有感心得五

　　时间在不停地流动，转眼之间，又到了一年一度的国际消费者权益日。

每逢这个时候，中央电视台都会举行一个盛大的晚会——“3.15”晚会。

　　3.15晚会是消费者之友的专题晚会。

从1991年开播以来，晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕，维护了公平公正，改变了无数人的命运和人生。

每年的3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。

全国上下的消费者们都会收看。

我也加入到了观看的队伍中。

　　晚会向我们曝光了许多欺骗消费者的人的事，如：

“苹果产品换机不换盖子，保修承诺不遵守”。

苹果手机向来深受广大人民的喜爱，也是世界排名前五的知名品牌。

但实际上他们的售后服务并没有执行好承诺，损害了消费者的利益;“黄金里掺上了杂质”，黄金是一种奢侈的物品，但是顾客们却不能用同样的钱换来真正的纯金;“汽车用的是旧钢板”更让我体会到了当今社会欺诈行为的可恶……

　　而让我体会到最深的内容就是：

“广告欺诈广大顾客，卖假质量药品”了。

现在有许多的疾病患者在被病魔折腾着，非常的痛苦，每天静静地躺在孤独的病床上，很可怜。

然而有一些人居然利用病人想尽快康复的心理，发布了许多的伪劣药品的广告，夸大功效，卖假药。

让那些疾病患者们认为有那么好的药一定可以摆脱病痛而纷纷去购买。

到最后病不仅没有治好，反倒还让自己遭受乱用药后产生的病情加重，让患者遭受双重的伤害。

这样的事情，是多么的令人揪心呀!

这些人为了牟取暴利，连良知都不要了，真让人又气又恨。

　　作为一名小小消费者，我也感受到了假冒伪劣产品带给我们的危害，比如说：

5角钱油炸型膨化食品、带工业色素的麦芽糖、带毒玩具等，直接危害了我们的身体健康，影响了我们快乐的童年。

维护消费者的权益，是社会的，也是大家的，就让我们从小做起吧!