烟草企业员工培训教育工作总结.docx

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烟草企业员工培训教育工作总结

烟草企业员工培训教育工作总结

篇一：

烟草年度培训总结

篇一：

2021年烟草分公司营销中心培训工作总结

2021年扶沟分公司客服中心

培训工作总结

2021年营销中心培训工作，坚持职工教育培训为企业经营服务的思想，以市场为导向，以岗位培训为基础，以培养高素质人才为重点，统筹规划，分类实施，坚持重点培养与全面提高相结合，实施营销人员培养计划，为提高企业核心竞争力提供智力支持和人才保障。

回顾2021年营销中心培训工作做以下总结：

一、培训工作情况

2021年营销中心共举行内部培训56期，分别是：

卷烟营销专业技能培训、行业法律法规、规章制度与职业道德培训，培训课时全年累计81课时；参训营销人员24人；培训面达100％。

培训课程主要集中为以下几类：

1、营销人员必修类：

烟草法律法规、企业文化培训、职业道德规范、企业管理规章制度；

2、重点培训：

卷烟营销服务；

3、新增客户经理岗前培训；

二、培训工作分析

（一）取得的成绩：

1、领导重视，加大培训工作力度。

加强领导，从思想上提高营销人员对培训工作重要性的认识。

使员工心态从“要我学”转变到“我要学”，为培训做好充分准备，利用培训提供的时间和机会帮助营销人员解决实际工作中所面临的一些具体问题。

这对于建立“学习型组织”，增强企业核心竞争力，具有重要的意义。

2、2021年度的营销人员培训工作，从培训项目数，举办培训课程次数、接受培训的人次等方面，与历年来相比，取得了长足的进步。

3、提高营销人员培训的针对性和质量。

重点加强了培训需求分析，营销中心建立营销人员知识层次、职称等档案。

按岗位、文化程度等分类、分层次对营销人员进行持续培训，使培训更具针对性。

在进行相关技能培训的同时，还把能改变营销人员心智模式的企业文化、职业素养和职业道德方面的培训放在相当重要的位置。

通过员工培训需求的合理分析，提高了培训质量，取得了较直接的培训效果。

（二）存在的问题和不足

1、教育培训与企业的长期发展目标联系不紧密，培训的定位不明确，不十分清楚是否通过培训就可以解决企业人力资源的瓶颈所在以及企业的困境，只是简单地组织培训，使得培训的内容、方式、课程与企业的长期发展目标联系不够紧密。

2、教育培训机制建立不够科学，培训体系尚不够健全。

教育培训职责分工不明确，教育培训制度不健全，培训需求分析不全面，教育培训在很多方面表现为“头疼医头，脚痛医脚”的被动局面。

更多的是为培训而培训，培训方式和内容单一，难以满足培训目标需求的多样性，同时对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价。

3、培训工作考核少，有培训学好学坏一个样的消极局面。

4、内部讲师授课技巧普遍不高，制作课件水平不足，有待提高。

三、改进措施

（一）建立和完善培训激励体系，提高员工参加培训的积极性和主动性。

激励体系是保证培训效果的重要保障。

有效的激励措施能够促进员工积极参加培训学习。

（二）健全培训体系。

一方面要建立健全教育培训工作管理制度，加强培训工作的制度保障。

无论是调查教育培训需求、制定教育培训计划和组织实施教育培训，还是教育培训评估、考核和跟踪反馈，都要做到有章可循。

另一方面，要规范教育培训工作程序，健全教育培训评价机制。

做到事前有需求、有分析，事中有计划、有组织，事后有评估、有奖惩，整体培训

工作有总结、有改进。

（三）建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，已经越来越突出。

建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。

培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约培训经费，其次，为公司培养了一批卷烟营销专业人才，再次，也可以在营销人员中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。

在具体措施上，重点加强对营销人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀营销员作为企业内部讲师。

并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

、

扶沟县烟草分公司营销中心篇二：

烟草职工培训心得

一、通过两天的学习，我有以下几点心得体会：

（一）收获知识

通过两天的学习，我对黄山烟草的发展历史、管理体制、总体规划等概况有了大体的认识，并且对公司的运营管理职能有了初步的了解，明确了它们之间的关系。

通过对公司的行为规范及人事管理等相关制度的详细学习，从公司性质、用工制度、专卖管理、营销常识、工资分配、劳动保障及选人用人机制等方面，对将面临的职业道路提供了明确的远景认识。

（二）收获友情

对烟草相关知识的掌握是这两天的主要学习成果，而另一项重要成果就是，这两天，身处这个团体之中，让我结交了很多朋友。

虽然两天时间，转瞬即逝，短暂得甚至留不下多少回忆，但两天却真真切切地留给我很多东西，虽然每个人有着不同的生活、学习、工作背景，但做为新同事，大家赤诚以待，力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。

在第一天的自我介绍和课前的游戏中，大家就已经很好的展示了自己，也发现了在这个团体中藏龙卧虎，有的人通过了英语专业八级，有的人是声乐专业出身，还有人有着多年的市场营销经验，而今天大家有幸齐聚一堂，怀着雄雄壮志，期待着在不久的将来能够成就一番事业，为烟草的建设发展奉献自己的一份力量。

我很庆幸在这次培训中，能够认识这么多新同事，有些同事家就是屯溪的，但为了更多、更好地与大家沟通交流，他们牺牲了中午回家休息的时间，和我们一起待在会议室里畅谈、聊天，互谈经历和感受。

短暂的两天过去了，疲惫之余，我们收获了友情，收获了经历，收获了成功的满足

二、明确了下阶段工作的努力方向：

（一）加强烟草专业知识的学习。

俗话说干一行，爱一行。

既然选择了烟草行业，就应该对烟草行业的知识进行全面地、系统地学习。

在公司培训中，我做到本不离手、问不离口，把培训中的要点、难点进行记录，并通过积极提问、网上查询的方式，进行了解。

在今后的工作中，我会时刻加强行业理论及行业技能的学习，努力成为一名理论水平高、专业技能强的黄烟人。

（二）脚踏实地，从细节做起。

培训中，通过与公司领导和同事的交流。

我觉得他们有很强的工作能力和丰富的工作经验。

而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的，今后的工作中，我会以他们为师，虚心学习，工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内成为一名合格的管稽人员。

（三）尊重领导，勤于思考。

尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。

在今后的工作中，对上级领导的决策要进行认真思考，领会其意图，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行，提高工作效率。

（四）继续发扬艰苦奋斗、勤俭节约的光荣传统。

勤俭节约是我国的一项优良传统，况且我国是一个人均资源较少的国家，社会勤俭节约的风气需要每一个黄烟人从自身的一点一滴做

起，从下班关电脑、上厕所少抽点纸做起。

同时，黄山烟草有今天的成就，也是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。

现在公司壮大了，工作条件变好了，但公司的传统不能丢，只要我坚持这种精神，无论面临多大的困难，都会化险为夷。

行业在成长、黄烟在成长、黄烟人也在成长。

我坚信，在公司领导和广大职工的共同努力下，黄山烟草的明天一定会更好。

篇三：

烟草职工培训总结

培训总结

11月1日，是个特殊的日子，我有幸被职工教育培训中心选为第一期学员，在职工教育培训中心经历了一个月的军事训练和理论培训，虽然加入这个培训团体只有几十天的时间，，但感触颇深，受益匪浅，归结起来如下几点：

一是领导重视是圆满完成培训任务的关键，公司领导十分重视企业职工的培训工作，并把培训工作定为潍坊烟草政治生活中具有新的里程碑意义的一件大事，为确保培训质量，公司拿出大量资金投入到职工教育培训工作上，党组多次召开专题开会研究落实教育培训工作；分管领导真正把教育培训工作拿在手上，在上下共同努力下，圆满完成了培训任务。

二是通过军训锻炼了意志，增强了组织纪律性，培养了吃苦耐劳的精神，精神面貌焕然一新。

在集训期间，我始终服从教官的安排，认真刻苦地参加军事训练。

部队严谨的军事作风和严明的纪律让我身有体会，促使我（原文来自：

wWw.iaOcAofANweN.coM小草范文网:

烟草企业员工培训教育工作总结）养成了一切行动听指挥的良好习惯，体会到了令行禁止的重要性。

同时通过军事训练，锻炼了个人意志，也增强了身体素质。

这次军训，对于身体心理双重考验，由刚开始的不适应到习惯，过程艰辛，但吃得苦中苦，方为人上人，我认为吃点苦，流点汗是非常值得的，更有利于我们今后向工作角色的转换。

三是熟悉了烟草法律法规，为依法行政，文明执法奠定了理论基础。

现代社会是法治社会，这就要求我们在执法中更应当规范我们的行为。

打铁需要自身硬，作为一名烟草职工，更应该认识到烟草理论的重要性，只有掌握好法律法规，我们才能在工作中做到实事求是，有法可依，息事宁人。

在军训期间的休息时间，我都抽空加强学习，积极与同事交流学习心得，遇到疑难问题虚心向领导请教。

通过学习，再联系实践让我更加明白了我们肩上的使命感和责任感。

干一行就要爱一行，只有用理论武装自己的头脑，并运用到实践中，才能更好地在岗位上发挥作用。

四是与同事密切配合，增强了团队意识。

一个巴掌拍不响，众人拾柴火焰高。

无论在军训还是在日常的工作当中，我们不单代表个人，而是代表整个烟草公司。

经过几十天的相处，我与其他队员的关系由陌生变为融洽。

在生活上，互相关心，互相帮助；工作上，互相配合，互相支持。

人心齐，泰山移。

五是找出存在的不足和确定今后努力的方向，年关将近回顾一年来自己的总体工作，虽然干了不少事，但还存在不少问题：

离机关工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准。

高质量地去完成各项工作;在做好各项服务工作中，应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色。

要不断研究新问题;还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习局长在烟草职工教育培训中心第一期开学典礼上的报告精神，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题，围绕机关工作的规范化、制度化，刻苦学习，创造性地开展工作，不断改进工作方法，提高工作效率，以保持共产党员先进性教育为契机，进一步加强政治理论学习，提高政治素质。

发扬与时俱进，开拓创新，团结协作的精神。

努力解决好工作中出现的各种矛盾，在“三个服务理念”的基础上，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”。

总之，一个月的时间不长，体会很深，收获很大。

在今后的工作中，我深知要努力的还很多，我一定会加强学习，切实增强政治意识、责任意识、大局意识，振奋精神、齐心协力，为推进“卷烟上水平”、实现潍坊烟草“中部率先崛起”，作出积极的贡献！

篇二：

烟草企业车间职工教育培训工作的几点思考

烟草企业车间职工教育培训工作的几点思考

新郑卷烟厂冯文哲

摘要：

随着我国市场经济的不断完善和新技术、新设备的更新换代,烟草企业的市场竞争日益激烈，河南中烟要在竞争中重获优势，求发展，就必须建设一支掌握新技术，能适应多方位要求的高素质的职工队伍，从而为黄金叶品牌实现“中原突破”，为河南中烟可持续发展提供强有力的人才支持。

因此，我们必须从战略高度上认识加强职工职业教育培训工作的地位和作用，针对职工教育培训工作存在的问题及现状，积极采取措施，与时俱进，加强对企业职工职业教育培训。

关键词：

企业职工教育培训

一、引言

美国著名学者詹姆斯〃利克特曾说过：

“注重员工的培训，是企业最有意义的投资，最有效果的人力资源整合，但只有让培训成为被培训者的需求，培训才有意义。

”因此，要做好员工的培训工作，必须使被培训者有竞争的危机感和工作压力，促使被培训者主动接受培训，激发他们参加培训的积极性和热情；变“要我学”为“我要学”，只有这样才能达到培训的目的，才能促进员工整体素质的提高，从而达到提升企业竞争力的目的。

“企业要发展，员工整体素质就必须与时俱进，不断提升。

”近年来新

郑卷烟厂卷接包车间根据“3331”人才工程建设工作思路，切实把职工教育培训工作放在优先发展的地位，坚持以需求为向导，立足工作岗位实际，把职工教育培训与业务技能提升紧密结合起来。

全体职工的文化素质、业务素质、工作技能有了明显的提高。

但是随着车间新工艺、新技术、新设备的快速更新换代，如何建设一支素质过硬、精干高效、善打硬仗的职工队伍，为黄金叶品牌实现“中原突破”做好技术支撑，则是新形势下车间基层教育培训工作努力的目标和方向。

二、目前车间职工教育培训工作中存在的问题

作为烟草企业基层卷烟生产车间，不仅要保证安全生产，保质保量完成各项生产任务，而且要抓好职工的素质教育和技术培训。

经过多年的实践，使我们总结出了一些成功的职教经验，在卷烟企业职教体系中，车间的职教工作最贴近生产现场，与企业的生产息息相关，其成败得失直接影响着职工整体素质的提高，在宏观上具有举足轻重的地位。

然而随着车间新工艺、新技术、新设备更新步伐的日益加快和卷烟产品结构不断优化，使基层车间职工教育工作中一些不适应的问题也日益凸现，归纳起来有以下几个方面：

一）、职工培训主体的师资---车间兼职培训师队伍知识老化，难以适应形势需要。

卷接包车间职工教育的师资力量主要源于生产现场的维修及操作骨干，由于这部分骨干人员平时忙于繁重的日常工作，虽然有较丰富的工作实践经验，但业务进修和技能培训不够，很少有前瞻性的继续教育机会，随着车间新工艺、新技术、新设备更新步伐的日益加快和卷烟产品结构不断优化，广大培训师普遍有一种“时过境迁”的感觉。

以卷接包车间卷烟机培训师为例，新郑卷烟厂卷接包车间卷烟机机型，从2021年12月份引进第一组国产PROTOS70到2021年9月份不到2年的时间，车间国产PROTOS70卷烟机已引进8组成为主力机型，同时原来的莫林斯系列卷烟机逐渐被取代。

在设备检修、日常点检等工作上，以计算机为主体的信息化、数字化技术设备和管理手段已经广泛应用，许多车间兼职培训师因得不到及时培训“充电”。

长此以往，必将导致车间培训师队伍水平的老化甚至蜕变，其后果是不言而喻。

因此，建立行之有效的培训师适应性超前培训机构，努力营造学习高新技术的浓厚氛围，以充分发挥师道授业、解惑之天职，是一个亟待解决的问题。

二）、车间生产任务繁重，工学矛盾日益突出。

卷接包车间是卷烟企业为完成卷烟成品生产任务的最后一个单位，也是卷烟企业各项管理制度和手段的显示终端。

车间如何在圆满完成各项生成任务的同时，有对职工适时开展严格、认真的培训，这个矛盾始终困扰各级管理者，只抓生产，不问培训，

跟不上形势发展的需要。

而发展培训，又使大量的现场工作无人去做，工作与学习二者双管齐下，使任务愈显繁重，职工参加培训的积极性不高，培训效果不明显。

如果职工平时疏于业务知识的学习，久而久之，使职工的业务素质成为恶性循环，始终得不到有效提高。

三）、职工培训缺乏创新意识，培训方式过于单一。

培训工作始终停留在较为简单的知识传授和技能提升培训上，只注重职工个人能力的开发，过程中缺少系统性，在培训目标设定上，没有把企业发展需求和职工个人发展要求相结合，基于短期考虑的多，对长期思考的少；基于应急的多，系统考虑的少；基于企业需求的多，考虑职工个人发展的少。

在培训方式上，仍沿用传统的方式开展培训，不问需求，不讲实效，缺乏创新意识，只求完成任务。

在培训内容上，职工培训仍沉没于单向的课堂授课，教学形式单一，培训内容空泛，纯理论的多，可操作的少，重知识轻技能，缺乏先进性、指导性、前瞻性。

结果，致使教学双方的积极性不高，从而影响了培训的效果。

三、当前卷接包车间职工培训的方向

针对以上问题的思考，我认为应当因地制宜，扬长避短，积极有效地运用班组这个细胞，创新思维方式，开拓新的方法，完成车间职工的日常业务技术培训任务。

经过认真分析、思考，我认为今后卷接包车间的职教工作应在以下几个方面加强：

一）、优化职工培训主体的教师队伍建设。

车间在使用新技术、新工艺、新设备之前，应首先积极组织现有兼职培训师有目标、有选择、有分类的进修学习、现场实习、课题调研、兼课自修、送外培训等方式不断拓宽教师的知识面，有力调整师资队伍的专业结构，尽快补充教师的专业弱项和技能缺项。

特别应通过有力的激励机制，鼓励车间兼职培训师自觉向相关专业领域进军，向新知识、新技能、新技术领域攀登，向一专多能、一人多岗、技能型、综合型的高素质标准迈进，并在师资队伍管理上提倡教师“要想有地位，就得有作为”，“要想有作为，就得常充电”的号召，从而使整个车间培训主体的教师队伍始终站在企业高新技术的前沿，掌握当前安全生产、技术设备中的科技发展方向，进而在具体工作运用中，充分发挥车间培训师的作用，紧密结合现场实践，在广大职工队伍中及时将最新、最快、最实用的先进生产经验传授到车间的各个职工中，为确保卷接包车间的安全生产打下良好的基础。

如：

2021年卷接包车间为了使电器、卷烟维修工尽快熟练掌握国产PROTOS70卷烟机结构原理与维修技能，分四批选送8名电器、卷烟维修骨干到常德烟草机械有限公司进行脱产培训深造，使这部分维修技术骨干首先掌握新设备的结构原理与维修技能，作为车间兼职培训教师对广大维修人员进行授课培训。

二）、分析培训需求，制定合理的职工培训计划。

篇三：

烟草企业生产车间人才培养工作总结

卷烟厂制丝车间作为烟草企业基础生产加工部门，主要承担企业全年烟丝生产保供任务。

车间现有员工人，拥有kg/h叶丝线、kg/h梗丝线、kg/h膨胀烟丝线三条生产线。

从去年以来，车间紧密围绕企业“争创一流”的总体目标，以关键岗位“复合型”人材培养为切入点，立足实践，广泛搭建形式多样的学习平台，将企业长远发展与员工个人成才有机结合，通过实施“1+2+3+4”人才培养新模式，对人才培养流程和考核机制不断进行创新，在车间人才培养方面逐步探索出一条新路，为企业管理创新注入一股新活力。

一、生产车间关键岗位“复合型”人才培养的实施背景

（一）随着行业改革不断深入推进，车间一线岗位人才培养问题日益凸现，主要基于以下四方面因素：

1.关键岗位人才空缺对生产造成影响：

一线技术含量高、与产品质量关系密切、培养周期长的关键岗位，当面临员工请假、休假、调岗、离职、出差等情况时，此时车间必须有其他员工填补空缺。

尤其在《员工带薪年休假管理办法》出台以后，每位工作满1年员工都享有每年最少5天假期，如果不未雨绸缪，及时培养出岗位“后备人才”，当岗位面临后备人才匮乏的情况，势必对车间生产工作造成一定影响。

2.一流企业对一流员工队伍的需求：

企业在“争创一流”过程中，对员工综合素质提出了更高要求。

员工不能只满足于掌握单项专长，而应转变观念，增强危机意识和竞争意识，在生产实际中成为“多面手”、“万金油”。

同时，车间通过培养更多岗位人才，才能真正做到“人尽其才，才尽其用”。

3.企业技术进步与流程再造的要求：

近几年来，各卷烟生产企业技术改造的速度加快，技改后，生产作业流程随之变化，原有岗位会出现合并重组，这就需要有掌握不同技能的“复合型”人才不断涌现。

4.员工自身职业生涯规划的需要：

按照国家局指导思想，烟草行业跨省重组，组建大企业、大集团是行业发展的必由之路。

随着郑州、新郑卷烟厂联合易地技术改造项目的确立，企业更高层次联合重组迫在眉睫。

面对新一轮的岗位竞争，广大员工迫切要求学习新的知识和技能，提高自身的综合竞争实力。

二、关键岗位“复合型”人才培养模式创建与实施基本模式和主要做法

在培养模式方面，车间从学习理念、环境、机制、方法等方面进行积极探索，形成“1+2+3+4”后备人才培养模式，即：

“树立一种理念，营造两种环境，建立三种机制，运用四种方法”。

（一）树立一种理念，转变思维方式

面对行业竞争的新形势，车间对员工进行合理引导，教育员工要终身学习，并在车间内部树立“学习工作化工作学习化”的理念，把工作的过程看作学习的过程，把学习看作工作的一部分，使工作和学习紧密地结合在一起，从思想上转变员工思维定势。

车间党支部开展“四个一”读书活动，发放《没有任何借口》、《你在为谁工作》等针对性很强读物，使员工观念有了根本转变。

同时为发挥榜样带动作用，车间多次组织先进技师、优秀青工进行现场经验交流，通过优秀员工先进示范作用，激励人，带动人，为全体员工提供仿效的榜样。

（二）营造两种环境，丰富学习载体

为给员工学习与交流提供平台，车间先后从硬件和软件两方面入手，有效营造两种学习环境。

1.在硬件环境建设方面，车间先后为专业维修人员，建立学习室和信息化重点实验室。

学习室包含学习区、资料区和讨论区，资料区设在电修室和设备室，可方便员工自由查阅技术图书资料；讨论区则成为“创新活动专区”，可方便员工交流学习经验，开展创新活动；另外，车间还与郑州轻工业学院联合组建河南省信息化重点实验室，建立烟草生产过程工业网

络实验平台，并印制该平台《试验指导书》等学习资料，丰富了电气专业人员对监控画面制作、plc在线编程、网络组建等方面学习内容，该实验平台项目在全国烟草企业中尚属首家使用，该项目也于08年顺利通过河南省科技厅的成果鉴定。

2.在软件环境建设方面，车间以“知识共享”立足点，组织专业维修人员收集设备相关资料，建立设备维修经验库；车间还组织牵头，结合职工兴趣爱好，开展各种学习论坛与读书活动，以此拓宽职工知识面。

如成立新闻写作团队、电脑爱好者协会、工艺攻关小组等。

通过广泛交流使员工对如何学习有了全新认识，营造出共同进步的新局面。

（三）建立三种机制，规范考核流程

1.为适应企业发展的需要，车间不断提升人才培养模式，对员工竞争上岗、学习培训情况、工作创新等多方面内容进行明确规定。