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服装店晨会口号

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服装店晨会口号

  篇一:

品牌服装店铺管理

  店铺管理

  第一节、店铺人员工作流程

  一、店长工作流程

  一、早会(时间:

开业前30分钟)

  1、早会内容:

  ?

互问早上好

  ?

检查仪容仪表/着装/个人卫生

  ?

昨日需跟进问题

  ?

今日需跟进问题

  ?

销售目标制定及分解

  (全天任务考核/时间段任务考核)

  ?

公司口号

  二、日常管理

  ?

标准店铺136项评核

  时间:

(开铺后1小时/交接班后1小时)

  ?

卫生管理

  ?

调动员工积极性

  1、店铺音乐

  节奏明快/内容健康或中性

  2、呼应及收到

  ?

工作时外出

  ?

进库找货

  ?

离开负责区域

  例:

mIKe进仓,(收到)!

  3、及时通报总营业额及最佳/最差个人销售额

  例:

亲爱的员工们,我们已跑到18000米,还差2000米,大家努力做到。

  三、库房管理

  四、收银员及营业款/备用金管理

  二、导购工作流程

  1.工作时间:

分为A、b班制。

无特殊原因周六周日不允许休班。

  2.晨会(按规定时间到达营业厅,并换好指定的工装)

  由店长主持,检查仪容仪表、精神面貌

  ?

交待营业的一切事宜,明确工作区域与责任

  ?

安排导购员一天的工作,制定每人销售计划

  ?

喊口号:

声音要宏亮保持高昂的精神状态,把一天的干劲都喊

  出来,口号内容不要求一成不变。

  3.1)全面的清扫货场(镜面、地面、货架、柜台门窗玻璃等干净)

  做到不留死角

  2)检查辖区内的音响、灯光、空调、货架是否齐备/正常

  4.补货/配货和整理货品

  导购清点货物(点卡),按规定数量补足缺货

  检查标价签是否完整对位,准备好售货小票等日常所需品

  5.各就各位开始正常的销售工作

  6.交接班

  ?

做清报表帐目,清点存数(检查实物跟存数是否相符)

  ?

款员应清点收款机,统计销售额做好报帐单保证货款的安全

  7.晚会(对早会的总结)

  ?

总结销售情况/营业业绩

  ?

提出表扬和批评

  ?

重复口号

  8.关店前检查店内安全

  ?

检查店内电源是否全部关掉(空调、音响、灯)

  ?

检查店内有无烟头隐患,作好防火防盗工作

  第四章、销售管理

  第一节、员工管理

  在卖场过程中对员工的管理主要是通过对员工的工作态度、销售技能、服务理念的培训和跟进以及对员工的激励,最终达到提高销售额的目的。

  首先,让员工清楚的知道店堂的销售目标和其他工作目标,尽量让员工参与制定目标和制定达成目标的方法,这样会加强员工的责任心,把计划分解到每一位员工,让其时刻聚焦自己的目标,在执行计划的过程中,对员工的行为进行观察,不断对其进行修正调整,以达目标为止。

  其次,因为员工的上班时间都是在卖场中,因此除销售之外的员工的工作态度、能力、素质、专业技能必需在卖场中不断的提高和完善。

  再次,专卖店经理或店长要定期给导购进行相关培训,以提高他们的工作技巧。

  不同客流量待客之道:

  ?

旺场:

顾客人数较多,付款的顾客需要排队

  ?

原则:

热情速度快

  ?

淡场:

顾客人数较少;

  ?

原则:

周到、耐心、热情

  第二节、货品管理

  一、计划销售的预估

  计划销售=销售预测/(1-毛利损失率)

  

(一)、已有店铺销售预测

  A.已有店铺的销售预测=往年同期的销售业绩×(1+计

  划增长率)

  A.计划增长率受以下因素影响:

  ?

店铺改造:

扩大面积,器架更新

  ?

加强陈列

  ?

充足库存

  ?

提高订货准确率,提高售磬率

  ?

提高客单价,增加连带购买

  ?

市场活动推广

  ?

自然增长

  销售预测=∑各已有店铺的销售预测+∑各新开店铺的销售

  预测

  二、店铺进货管理

  

(一)、存货检查

  店长应随时注意检查厅堂店和仓库的库存,若库存不足、店铺

  搞促销活动或节假日前,都应考虑及时补货。

同时,在进行库存检查时,还应检查该货品的库存量是否过多,这样就可以早做应对处理。

除此之外,还应注意检查现有存货的商品品质,如:

是否有残,是否有污渍等。

  

(二)、适时订货

  专卖店订货必须注意时效性。

因为在每天营业销售时不可能进行随时订货,而且供货部门也不可能随时接受订单。

随时发货。

因而店长应适时订货,不能因为操作失误而使货源无法正常供应,从而造成店铺缺货,影响销售。

  (三)、适量订货

  订货量的决定需考虑众多因素,主要包括:

货品每日的销售量、订货至送达专卖店的前臵时间、货品的最低安全库存量等。

在实际操作时,店长还要依靠自己的经验,根据不同商店的实际情况来订货。

  三、店堂陈列sKu的测算

  按照与狼公司陈列标准测算

  四、订货sKu数的测算

  订货sKu数的测算应注意以下几点:

  ?

店铺有效陈列面积

  ?

货架的数量

  ?

货架可陈列的sKu数

  ?

各大类、小类销售的占比情况

  篇二:

晨会主持词20XX

  晨会主持词20XX

  晨会主持词20XX

  各位伙伴,晨会即将开始,请收拾桌面,只留下笔和笔记本,请将手机与bp机关掉或调到振动档,今天有喜讯的伙伴,请上台将业绩状况写在自白板(黑板)上。

  晨会开始

  各位伙伴早上好(若台下伙伴回应不佳,可要求重来一次),让我们以充满热情喜悦的心,迎接成功一天的来临,晨会开始,全体肃立,唱国(公司)歌(完毕),颂读公司晨会颂词。

  热身运动

  接下来,让我们以热烈的掌声欢迎xxx,xxx伙伴为我们领跳青春活泼、魅力四射的"玛格连娜",有请音乐(完毕),掌声谢谢俩位伙伴,请坐下。

  主持词

  首先在这个阳光明媚,生机昂然的早晨给亲爱的保险同仁们问声好,大家(:

服装店晨会口号)早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,首先做一下自我介绍,我叫xx,希望大家能够记住我,在记住我的同时我愿意与大家成为生活当中最知心的朋友以及事业上最愉快的合作伙伴!

接下来的时间我给大家讲一个激励人心的小故事,希望同仁们听了后能够有所启发.故事的名字叫做

    信念是一种无坚不催的力量,当你坚信自己能成功时,你必能成功。

一天,我发现,一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。

难道蜘蛛会飞?

要不,从这个檐头到那个檐头,中间有一丈余宽,第一根线是怎么拉过去的?

后来,我发现蜘蛛走了许多弯路--从一个檐头起,打结,顺墙而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翘起尾部,不让丝沾到地面的沙石或别的物体上,走过空地,再爬上对面的檐头,高度差不多了,再把丝收紧,以后也是如此。

温馨提示:

蜘蛛不会飞翔,但它能够把网凌结在半空中。

它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫,它的网制得精巧而规矩,八卦形地张开,仿佛得到神助。

这样的成绩,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。

于是,我记住了蜘蛛不会飞翔,但它照样把网结在空中。

奇迹是执着者造成的。

  轻松时刻

  (道具、音乐现在又到了大家期待的时刻,每次xxx伙伴上台时,总是带给我们喜悦与欢乐,现在,我们以热烈的掌声欢迎xxx伙伴为我们带动轻松时刻。

  欢呼结束

  谢谢经理的指示,现在晨会已进入尾声,让我们以充满信心的欢呼口号,结束今天的晨会,请全体起立(欢呼内容及动作提醒,或打投影片),开始。

  晨会主持词20XX

  一、敬业时间

  各位优秀的主管,各位精英伙伴!

大家早上好!

寿险营销,不同于其他行业,它不但要有勤奋的特质,更需要有良好的自律性,这是作为一名合格营销员最起码的条件。

自我鞭策、自我激励,与伙伴们相互支持、鼓舞,共铸寿险营销的辉煌之梦。

下面让我们用热烈的掌声欢迎xx经理为我们做今天的敬业时间!

  二、晨操

  每一天由理想充当向导,该怎么做我们会知道!

  每一天让我们迎着红日,向着美好的生活共同舞蹈!

  请全体起立,掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操:

红日!

  三、喜讯报道

  俗话说,有志者事竟成,付出就有收获!

下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实!

掌声有请xx伙伴带领我们进入今天的喜讯报道!

  四、业务推动

  增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!

下面就让我们用收展部特有的方式欢迎xx老师为我们做今天的业务推动!

龙的呼唤!

  让我们用疯狂的掌声感谢xx老师!

寿险业呼唤英雄,英雄必将从我们中崛起,美好的事业,广阔的前景,它会成就一个又一个英雄,只要用心、专业、执着,我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳.希望在座的每位伙伴都能气贯长虹,一飞冲天,!

  五、政令宣达

  在春风拂面的四月,分秒必争的四月,我们的方向在哪里,我们的动力在哪里?

接下来,有请我们的领航人x(20XX春季开学典礼主持词)xx作政令宣达,掌声有请!

  伙伴们,箭在弦上不得不发!

让我们共同努力共同奋斗!

最后共同见证胜利时刻的到来!

  六、结束

  今天的一次晨会到此结束,请各组召开二次晨会!

  晨会主持词20XX

  【晨会主持词一保险公司销售】

  作为一名合格的保险营销员,应当具备崇高的职业操守,树立长远的发展观念,唯如此才能赢得广大客户的信赖和支持,使自己的保险营销路越走越宽广。

然而,要做到这一点,关键是要处理好自身与客户之间的关系,做客户永远的朋友。

  【司歌司训】全体起立,用饱满的热情齐唱司歌,诵读司训。

  【敬业时间】出勤报备

  以部或组为单位(根据单位出勤人数多少来定),按标准话术(应到、实到、未到)报备,以期达到振奋士气、凝聚人气、自律自强,重视团队荣誉的目的。

  【晨操带动】朋友

  与同事做朋友,与客户做朋友,朋友多了路好走。

  【展业分享】先交朋友,后做保险

  我认为,做保险要先与客户交朋友,朋友做成了,保险自然做成。

晨会主持词20XX晨会主持词20XX。

  【晨会主持词二公司销售】

  一、敬业时间

  各位优秀的主管,各位精英伙伴!

大家早上好!

寿险营销,不同于其他行业,它不但要有勤奋的特质,更需要有良好的自律性,这是作为一名合格营销员最起码的条件。

自我鞭策、自我激励,与伙伴们相互支持、鼓舞,共铸寿险营销的辉煌之梦。

下面让我们用热烈的掌声欢迎xx经理为我们做今天的敬业时间!

  二、晨操

  每一天由理想充当向导,该怎么做我们会知道!

  每一天让我们迎着红日,向着美好的生活共同舞蹈!

  请全体起立,掌声有请各组主管带领我们跳起今天的晨操:

红日!

  三、喜讯报道

  俗话说,有志者事竟成,付出就有收获!

下面让我们共同关注昨天有哪些伙伴收获了丰硕的果实!

掌声有请xx伙伴带领我们进入今天的喜讯报道!

  四、业务推动

  增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!

下面就让我们用收展部特有的方式欢迎xx老师为我们做今天的业务推动!

龙的呼唤!

  让我们用疯狂的掌声感谢xx老师!

寿险业呼唤英雄,英雄必将从我们中崛起,美好的事业,广阔的前景,它会成就一个又一个英雄,只要用心、专业、执着,我们将成为明天中国人寿华彩四溢的太阳.希望在座的每位伙伴都能气贯长虹,一飞冲天,!

  五、政令宣达

  在春风拂面的四月,分秒必争的四月,我们的方向在哪里,我们的动力在哪里?

接下来,有请我们的领航人xxx作政令宣达,掌声有请!

  伙伴们,箭在弦上不得不发!

让我们共同努力共同奋斗!

最后共同见证胜利时刻的到来!

  六、结束

  今天的一次晨会到此结束,请各组召开二次晨会!

  【晨会主持词三学校】

  体育教师:

全体立正,向前看齐,稍息。

  黄秋雨:

尊敬的各位老师

  林晋宇:

亲爱的同学们

  合:

大家早上好!

  黄秋雨:

我是八年(6)班的黄秋雨

  林晋宇:

我是八年(5)班的林晋宇

  #from晨会主持词20XX来自end#

  合:

今天,由我们为大家主持晨会

  黄秋雨:

首先,举行升旗仪式

  林晋宇:

全体肃立,升国旗,奏国歌,向国旗敬礼

  林晋宇:

礼毕

  黄秋雨:

下面,我们用热烈的掌声欢迎八年

(2)班的朱书定同学做国旗下的讲话。

  林晋宇:

谢谢朱书定同学的精彩演讲

  (机动,特殊情况,由相关老师讲话)

  黄秋雨:

今天的晨会到此结束

  林晋宇:

请各班按次序退场

  【晨会主持词四银行】

  各位同事:

  大家早上好!

  又是一个新的早晨,一个新的开始,为了给今天开个好头,首先请大家相互审视仪容仪表。

  一、轻松节拍

  银行工作是丰富而繁琐的,所以我们提倡开心工作、快乐生活。

今天晨会的第一个环节仍然是我们的轻松节拍有请我们营业部严肃认真但不乏活力的**主任带领我们动起来,尽情享受轻松节拍带给我们的舒展和愉悦!

  二、表扬环节

  好了,稍稍运动了一下相信各位精神更抖擞了。

身体健康是享受幸福的前提,希望我们能长期坚持这项运动。

在这里也提醒大家,气温陡降,要及时添加衣物,注意保暖。

  在我们身边还有哪些好人好事值得与大家分享的呢?

  三、业绩分享

  刚才的互动,让我们看到很多感恩的心在跳动,正是在大家共同营造的这种好的氛围中,我们的工作才有动力,才会有好的回报。

下面让我们来共同关注上个工作日的业绩,有请大堂经理***(存贷款、产品销售情况)。

  有请***为我们介绍今天的理财信息。

下面欢迎我们主任就今日的工作进行安排。

  篇三:

服装销售日记

  09年4月3号星期五晴

  今天是来南阳中州旗舰店的第四天,根据督导安排,我和另一位储备管理干部训练营的同事(张爱丽)于4月1号来店报到,大概下午两点到达店里,下午也没有任务安排,我和张爱丽就去转了转南阳市区的五家361°专卖店,了解一下每个专卖店的地理位置以及附近竞品的分布情况,熟悉市场现状,同时也为以后店与店之间的调货和其他业务往来提供便利。

  我2号的工作就是熟悉货品,了解每款货品的颜色、尺码、折扣以及折后价,主要熟悉每款货品的库存货位,我先在卖场里挑一款衣服,然后去仓库查看其货位以及各种颜色都有哪些尺码,就这样按照卖场里衣服的陈列顺序,逐款的对照查看,来来回回地在卖场里跑了一整天,总算对商品库存货位有了比较系统清晰的记忆。

  今天早上开完晨会后店长告诉我说,公司为实习大学生配置了工号,我今天再熟悉一遍产品,明天就可以和导购员一起站门迎接待顾客了。

所以上午我花了两个小时的时间又系统的对商品熟悉了一遍,接着就观察三月份销售冠军是如何与顾客接触,如何介绍商品以及如何激发顾客需求劝说其购买。

  吃过晚饭后我就尝试着站门迎接待顾客了,可能是运气好吧,不到两个小时的时间我卖了一条女裤,一双男鞋和两件男T恤,共计400多元,好激动哦,呵呵,原来作销售也并不是我想象的那么难。

  明天又是新的一天,真正的实习经历才刚刚开始,更大的挑战还在后面,辉煌的业绩还得由我去创造。

加油,余艳!

你一定是最棒的!

  09年4月4号星期六雨

  今天业绩969元,虽然店长在晚会上夸了我,我挺高兴的,但是我对这样的业绩并不满意,比我好的大有人在,我需要向导购们学习的空间还大得很呢,有很大一部分商品的折扣以及价位还记不牢,更谈不上销售技巧了。

  今天的晚会副店讲了很多,先是要求大家把口号喊起来。

接待顾客时喊“你好,欢迎光临361,现全场3到6折优惠,里面看一下。

”送顾客时喊“谢谢光临,请慢走,欢迎再次光临361”,成交时喊“财神买单”,其他店员回应“我爱361”。

对于接送顾客时的口号我可以接受甚至强烈赞成,可成交时还喊,会不会显得太夸张了,不会吓到顾客吧?

  接着又讲了讲陈列,一边调整一边讲解,并指出大家做的不好的地方,调整后的陈列确实整齐漂亮了许多,每款衣服上面做了正挂,下面就会有侧挂,并且颜色齐全;套装调整为上衣和裤子挂在一起……不禁心生佩服。

天生没有艺术细胞,对色彩也不够敏感,所以注定了陈列是我的弱项,以后做店长陈列知识是必备的,所以一定要在陈列方面下功夫,多问多学多积累。

  09年4月5号星期日晴

  今天业绩1211元,比昨天有进步,干得不错,余艳!

先口头嘉奖一次,嘿嘿……

  经过一天的亲身体验,才发现昨天对成交口号的顾虑是多余的,成交口号的好处至少有以下三点

  

(1)、当某个导购成交时,喊一声“财神买单”,又得到大家的回应,就会觉得自己的工作成果受到了大家的肯定,精神上受到了鼓舞,干劲就会随之高涨。

  

(2)、成交口号更是营造竞争氛围的一个绝好的办法。

当导购员听见同事们“财神买单”的口号接二连三的响起,而自己仍没开单时,心理上就会有压力,有压力就会有动力,有动力就会自然而然的想尽各种办法提升自己的业绩。

  (3)、上午的时候和午饭后客流量一般会比较少,卖场气氛也比较淡,导购员的状态也不够佳,成交口号可以很好的鼓舞士气,调节气氛,一个热情活泼的氛围可以影响导购,导购的热情可以感染顾客,成交率就会随之提高。

可以说,一个卖场的氛围对成交率是至关重要的。

  我在想啊,以后我做了店长,绝对不单单以命令的形式发号施令,更要讲清楚原因,让导购从心底认同我的命令而后全力执行实施。

  09年4月7号星期二晴

  来之前队友们还都担心进店后会不会受到排挤,现在看来担心完全是多余的,这里的导购都很热情,工作上处处帮我,耐心的解答我幼稚可笑的问题;我同时服务多个顾客时就会有手忙脚乱的感觉,她们就会主动过来帮我找衣服,说服顾客购买,顾客走后帮我整理,帮我把陈列的衣服挂好,帮我给模特穿好衣服并归位;生活上也是体贴入微,每次吃饭时都会有人喊上我,给我介绍哪家的饭菜实惠又可口。

  店长待我也很好,每天都教会我新的东西,打扫卫生时每天都给我调换区位,给我讲解打扫每个区位时应注意的细节;闲下来时给我讲她的工作经历她所走的弯路,给我不少解决棘手问题的忠告以及以后带店时应注意的问题。

  今天早上店长检查陈列时还让我跟着,在她不断调整的同时给我讲需要调整的理由,有一点是很让我震撼的,她调换了一对模特身上的背包,理由是调整前的女模身上的包大,男模身上的包小,明显的不协调。

  我不禁心生感慨:

这就是向细节管理要效益,这就是店长的过人之处,店长之所以是店长,店员之所以是店员,差别就在这里。

其实人与人相比,谁比谁强多少,只有想到了别人想不到的,做了别人做不到的,你就能崭露头角,出人头地!

  09年4月8号星期三晴

  回南阳已经一周了,天天从早上8:

20上班到晚上10:

00下班,刚开始还精神抖擞,热情高涨,随着时间流逝,热情渐渐消退,疲惫却愈来愈深,今天早上起来眼睛肿得戴不了隐形眼镜,下楼时感觉腿硬邦邦的打不了弯,加之上午站了一上午门迎也没有开单,郁闷得不行了都快!

  中午和副店(程香)一起去吃饭,跟她诉苦,她耐心地给我教导,她说累是正常的,想成功又不想吃苦受累是不可能的;她说一上午不开单是正常的,是主观原因但客观原因也是存在的,她说你以后的工作是店长,不能像一个导购一样只关注销售……听了她的话心里豁然开朗,中午又美美的吃了一顿,下午精神倍增,趁午饭后客流量少,我先去后面将“店铺管理细节100条”读了两遍,将自己做的不足不够的条例存储在手机中;仔细看了看上午班和下午班人员的卫生打扫安排,终于明白了大家天天能够自觉主动有序的打扫卫生的原因,分工合理明确就是中州旗舰店干净整洁最有力的保证;熟悉店铺每天的工作流程以及上午班和下午班人员交接时应注意的事项……

  程香说得对,我的工作目标是店长,不应该只关注销售,注重销售的同时又要跟店长学习,学习她掌管全局的魄力大气;学习她处理日常琐事的认真细致;学习她与员工沟通的技巧;学习她处理顾客纠纷的淡定忍让;……

  09年4月9号星期四晴

  “和优秀的人在一起你也会变得优秀”这事自古不变的真理,问题的关键是要学会汲取他人的优点,弥补和完善自身的不足。

  中州店2月和3月份的销售冠军是同一个人,如果说仅仅是某一个月的销售冠军可能是运气巧合,而蝉联两个月的销售冠军则绝对有某些过人之处,经过我和其他导购的探讨以及我这些天的悉心观察,发现了销售冠军以下几个优点:

  

(1)、接待顾客比较积极,早上还在打扫卫生时一旦有顾客光临,她会立马迎上前,晚上打烊前大家慌慌张张的打扫卫生,随时准备撤离,而她依旧注意着门口,依旧热情积极的接待顾客……通常情况下,来得很早和来得很晚的顾客都是有迫切需求的买主,而非闲逛之人,所以在这点上她就占了先机。

  

(2)、她对商品非常熟悉,那款衣服有几个颜色,各种颜色有几个型号,都熟记在心。

同时结合顾客的穿着打扮判断其穿衣风格,结合顾客的身高体型判断其需要的型号,有针对性的推荐以免出现与顾客的品味相悖的推荐或是推荐了没有适合顾客的型号,否则就事与愿违,浪费时间,降低成交率。

  (3)、对顾客有问有答,牢固掌握商品知识的同时还能随机应变巧妙灵活的回答顾客提出的比较生僻的问题。

只有对顾客有问有答,彰显我们的专业素质,增强顾客对我们的信赖,才能在每个细节增加顾客购买的信心。

  (4)、会做附加销售,清楚地知道那款衣服配那条裤子效果最好,有独到的审美眼光,适时的推荐给顾客。

  09年4月10号星期五多云

  南阳市22中在中州店附近,初三的学生周日要进行体育加试,所以今天店里的生意相当火爆。

  根据学校要求,运动鞋的鞋底要是横纹的,衣服要统一着白色。

上午的时候一中学生进店就说要鞋底是横纹的运动鞋,一下就把我难住了,从来就没有注意过鞋底的纹路,找了半天也没找到,人家就急匆匆的走了,把我郁闷坏了呀!

在他走了之后我把男女鞋所有的鞋底全部看了一遍,记清那款鞋的鞋底是横纹的以及其价格,并对几款比较适合学生的鞋子的卖点进行归纳总结。

功夫不负有心人啊,接下来的一个中学生顾客就被我“忽悠”住了,卖了一双鞋,一条白色运动裤。

  下午的时候一位女学生由其妈妈领着来店里,先是挑了一双鞋,由于那小女孩比较胖,我家的女款就没她穿的号,我就建议说要不给你拿男款小号的吧,小女孩就很不乐意啊,说:

“怎么能让我穿男款的呢?

”然后只拿一双鞋走了。

我知道是我又错了,对于这种顾客我不该告诉她说拿男款给她的,其实运动鞋男女款的差别几乎没有,直接从仓库里拿出来给她试就行了,万一让她知道是男款的话,强烈的自尊心首先就会使顾客对产品产生排斥,即便是试穿了也很难对其产生好感,成交率就微乎其微。

所以啊,有些太实在的话是千万不能说地!

以后啊,要学着聪明,儿童和身材瘦小的男士要穿女款,但千万不能让他知道穿的是女款!

  这错误犯的可真低级啊,郁闷!

算了算了吧,吃一堑长一智好了!

  09年4月11号星期六晴

  昨天晚上郑州公司陈列规划课的杨丹丹来店里做夏装的陈列,帮忙到凌晨,三点多才回去睡觉,上午就一直昏昏沉沉的,吃过午饭后就更是困的要命,真想去休息室歇会,可店里忙得很,白色夏装和横纹鞋底的运动鞋几乎到了疯抢的地步,就坚持站门迎接待顾客了。

  下午接待的第一位顾客依旧是要买白色衣服的中学生,他选择了一套白色的篮球服,我去仓库拿货的时候店长刚好在整理仓库,我找了两排货架没找到,就问了店长一句,店长劈头盖脸的就开始吵我说:

“白色的衣服那么显眼就看不到吗?

你不知道上衣在货架上面,裤子和篮球服在货架下面吗?

怎么整天一点心都不操,来店里多少天了,对仓库还不熟悉……?

”听到这话,我的脸刷的一下就红了,但还是强迫自己不要多想,拿着衣服去给顾客试穿,这位顾客成交走后,我站在店门口迎接顾客,越想越委屈啊,自己找了一大堆不该被批的理由,觉得夏装才刚刚上士对夏装不熟悉是正常现象;觉得自己受苦受累不算还受气;觉得给店长没资格吵我……想着想着眼泪就流了下来,还好,流了几滴泪之后就忍了又忍继续站在门口接待顾客。

第二位顾客走后,我在收银台附近整理顾客试穿的衣服,店长就非常严厉的吼我说:

“一会进仓库熟悉商品货位,啥时候熟悉了啥时候出来。

”我也没理她转身就进了仓库,先是对所

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