数据库课程设计酒店管理系统.docx
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数据库课程设计酒店管理系统
题目：
_酒店管理系统
指导老师：
___汤德佑
姓名：
___苏汉霖______
班级：
_2010级软件2班
学号：
2____
一、需求分析············································3
1、背景分析·······································3
2、需求描述·······································3
二、数据字典和数据流图··································4
1、数据项·········································4
2、数据结构·······································5
3、数据存储·······································6
4、处理过程·······································6
5、数据流图·······································7
三、系统整体结构设计····································9
四、概念结构设计（E-R图）································11
五、逻辑结构设计·······································12
1、与总E-R图对应的关系模式······················13
2、优化后的数据模型······························14
3、系统实现······································18
一、需求分析
1、背景说明
随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，人
们的生活水平和消费意识的提高，促进了旅游业的发展，作为服
务之一的宾馆、酒店、旅店等服务业业也在不断的完善服务体制。
酒店行业是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系。
面对
快速发展的信息产业带来的影响，酒店行业将面临着机遇和挑战。
如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一酒店管理者所面临的重要课题。
简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处才能让顾客体会到酒店服务的高标准，高质量。
而准确、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。
面对信息时代的挑战，利用技术手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。
因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆酒店业快速发展的先决条件。
2、需求描述
目前大多数就顶啊提供的服务多种多样，规模大小也各不相
同，但一般规模的酒店都具备一下三类服务：
饮食、住宿和娱乐。
酒店管理是现代化商业管理中一个极其重要的工作，酒店管理系
统应用在局域网上，系统地、全面地支持宾馆管理和服务的全过
程。
主要目标是实现对宾馆内部各种管理的电子化、自动化、提
高各个部门之间的办公效率，为高质量的宾馆服务提供保证。
系统功能需求如下：
1、登陆功能：
登陆向导
2、员工管理
2-1、员工查询：
根据员工的姓名、编号、性别、等级等查询获取员工的信息
2-2、增加新员工：
酒店新招聘员工，录入新员工的信息
2-3、删除员工：
实现删除员工信息
3、业务管理
3-1、入住登记：
顾客入住，登记顾客的相关信息
3-2、删除入住登记：
顾客退房离开酒店，删除相关记录
3-3、查询：
查询满足顾客需求的空房间、查询房间的住户相关信息
3-3、预约：
顾客可以提前打电话预约房间
3-4、删除预约：
删除无效的预约
3-5、查询账单：
按日期查询当天的收支情况
3-6、更新：
更新入住顾客的入住信息，比如更换房间、延长入住时间等
二、数据字典和数字流图
1、数据项
编号
数据项名称
类型
说明
1
Rno
Int
房间号码,唯一性
2
Rtype
Varchar
房间类型,枚举类型：
单人房、双人房、三人房、豪华包间、总统套房
3
Rstate
Int
房间状态，枚举类型：
1（已住），0（空房）
4
Rprice
Int
房间价格
5
Cname
Varchar
入住顾客姓名
6
Sno
Int
服务编号,唯一性
7
Eno
Int
员工编号,单一性
8
Ename
Int
员工姓名
9
Eage
Int
员工年龄
10
Esex
Varchar
枚举类型：
男、女
11
Eworktime
Varchar
工作时间
12
Eclass
Int
员工等级，枚举类型：
1,2,3,4,5
13
Edepartment
Varchar
员工所属部门，枚举类型：
财务部、前台接待部、餐饮服务部、卫生部、经理部
14
Cname
Varchar
入住顾客姓名
15
Csex
Varchar
入住顾客的性别
16
CID_card
Int
入住顾客的身份证号码
17
Cbed_number
Int
入住顾客的床位数
18
In_date
Date
入住日期
19
Out_date
Date
退房日期
20
Stype
Varchar
服务类型，枚举类型
21
Sprice
Int
服务价格
22
Sdepartment
Varchar
服务所属的部门
23
Rname
Varchar
预约顾客的姓名
24
Rsex
Varchar
预约顾客的性别,枚举类型
25
Rphonenumber
Int
预约顾客的电话号码
26
RID_card
Int
预约顾客的身份证号码,唯一性
27
Dno
Int
部门编号，唯一性
28
Dname
varchar
部门名字
29
Dmanager
varchar
部门主管
30
De_no
Int
部门人数
31
BDate
Date
日期
32
Bno
Int
账单编码
33
Getin
Int
收入
34
Getout
Int
支出
35
Profit
Int
收益
2、数据结构
编号
数据结构名
属性
1
Room“
Rno，Rtype,Rstate,Rprice
2
Customer_information
Cname,Csex,CID_card，Cbed_number,Rno,In_date,
Out_date
3
Curtomer_service
Cname,Rno,Sno
4
Employee
Eno,Ename,Eage,Esex,Eworktime,Eclass,Esepartment
5
Page
Eno,Etotalpage,Eactualpage,Ebonus
6
Serve
Sno,Stype,Sprice,Sdepatrment
7
Reserve_customer
Rname,Rsex,Rphonenumber,RID_card,In_Date,Out_Date,Rno
8
Department
Dno,Dname,Dmanager,De_no
9
Bill
BDate,Bno,Getin,Getout,Profit
3、数据存储
数据存储名
输入数据流
输出数据流
说明
员工信息
员工基本信息
员工基本信息
部门信息
部门基本信息
部门基本信息
顾客信息
顾客基本信息
顾客的房号、业务等
住房信息
住房类型
房间状态和房号
服务项目信息
服务编号
服务的相关信息
财务信息
日期
当天的收入支出和利益
4、处理过程
编号
处理过程名
输入数据
输出数据
1
增加新员工
终端
员工基本信息
2
删除老员工
终端
员工基本信息
3
调配工作
当前员工工作
员工基本信息
当前部门信息
员工新工作
更新后的部门信息
4
入住登记
终端
顾客基本信息
顾客基本业务需求
5
顾客退房
终端
删除退房顾客的相关信息
6
调配（更换）住房
顾客需求
目前住房信息
更新后的住房信息，顾客的需求信心
7
支出情况
终端
支出情况
8
收入情况
终端
收入情况
9
获利
终端
当天的支出、收入和获利情况
5、数据流图
（1）、入住登记业务
对新入住的顾客进行基本信息的录入、分配房间，登记顾客的姓名、性别、身份证号码、所需床位数、入住日期、离开日期
对于退房的顾客从系统中级联删除其信息，包括在顾客信息表中删除退房顾客的相关信息，以及在顾客预订服务表中的相关信息
（2）、服务业务：
包括娱乐业务和餐饮业务等；
顾客入住酒店后可以根据需要查询相关娱乐服务等服
务业务，例如早晨叫醒和叫餐等等业务
（3）、财务状况：
三、系统整体
四、概念结构设计（E-R图）
1、Page和Employee：
2、Department和Serve:
3、Customer和Room
总的E-R图
五、逻辑结构设计
1、与总E-R图对应的关系模式：
Room=（Rno,Rtype,Rstate,Rprice）;
Customer_information=
（cname,csex,CID_card,Cbed_number,Rno
In_date,Out_date，sno）
Employee=（Eno,Ename,Eage,Esex,
Eworktime,Eclass,Esepartment）
Page=（Eno,Etotalpage,Eactualpage,Ebonus）
Serve=（Sno,Stype,Sprice,Sdepatrment）
Reserve_customer=（Rname,Rsex,Rphonenumber,
RID_card,In_Date,Out_Date,Rno）
Department=（Dno,Dname,Dmanager,De_no）
Bill=（BDate,Bno,Getin,Getout,Profit）
其他联系说明如下：
Page和Employee的关系式一对一；
Employee和Department的关系是多对一；
Employee和Room的关系是多对多；
Room和Customer的关系是多对多；
Customer和Serve的关系是多对多的；
Department和Serve的关系是多对多的；
2、优化后的数据模型：
按照数据依赖对关系进行逐一分析，消除冗余：
Room=（Rno,Rtype,Rstate,Rprice）;
Customer_information=
（cname,csex,CID_card,Cbed_number,Rno,In_da
te,Out_date）
Customer_service=（Cname,Rno,Sno）
Employee=（Eno,Ename,Eage,Esex,
Eworktime,Eclass,Esepartment）
Page=（Eno,Etotalpage,Eactualpage,Ebonus）
Serve=（Sno,Stype,Sprice,Sdepatrment）
Reserve_customer=（Rname,Rsex,Rphonenumber,
RID_card,In_Date,Out_Date,Rno）
Department=（Dno,Dname,Dmanager,De_no）
Bill=（BDate,Bno,Getin,Getout,Profit）
3、用户子模式设计
（1）、经理子系统用户子模式
Page=（Eno,Etotalpage,Eactualpage,Ebonus）
因为经理对于员工其他情况例如基本信息不会经常关
注，经常使用的事以上几项，所以在经理子系统上设立员
工子模式
（2）、住宿系统用户子模式
Customer_service=（Cname,Rno,Sno）
入住顾客信息录入完毕后不会被经常访问，管理人员
更加关注顾客的服务需求，所以设立此模式
4、系统实现
系统测试方案和测试报告：
建立数据库：
--创建表
ifOBJECT_ID（'Room'）isnotnull
DroptableRoom
ifOBJECT_ID（'Customer_information'）isnotnull
DroptableCustomer_information
ifOBJECT_ID（'Curtomer_service'）isnotnull
DroptableCurtomer_service
ifOBJECT_ID（'Employee'）isnotnull
DroptableEmployee
ifOBJECT_ID（'Page'）isnotnull
DroptablePage
ifOBJECT_ID（'Serve'）isnotnull
DroptableServe
ifOBJECT_ID（'Reserve_customer'）isnotnull
DroptableReserve_customer
ifOBJECT_ID（'Department'）isnotnull
DroptableDepartment
ifOBJECT_ID（'Bill'）isnotnull
DroptableBill
createtableRoom（
Rnointprimarykey,
Rtypevarchar（20）check（Rtypein（'单人房','双人房','三人套间',
'豪华包间','总统套房'））,
Rstateintnotnull,
Rpriceintnotnull,
）
createtableCustomer_information（
Cnamevarchar（50）notnull,
Csexvarchar（10）check（Csexin（'男','女'））,
CID_cardvarchar（20）notnull,
Cbed_numberintnotnull,
Rnointnotnull,
In_dateDatenotnull,
Out_dateDatenotnull,
primarykey（Cname,CID_card,Rno）
）
createtableCurtomer_service（
Cnamevarchar（50）notnull,
Rnointnotnull,
Snoint,
primarykey（Cname,Rno）,
）
createtableEmployee（
Enointprimarykey,
Enamevarchar（20）notnull,
Eageint,
Esexvarchar（10）check（Esexin（'男','女'））,
Eworktimevarchar（10）,
Eclassintcheck（Eclassin（1,2,3,4,5））,
Edepartmentvarchar（20）notnull
）
createtablePage（
Enointprimarykey,
Etotalpageintnotnull,
Eactualpageintnotnull,
Ebonusint,
foreignkey（Eno）referencesEmployee（Eno）,
check（Etotalpage=Eactualpage+Ebonus）
）
createtableServe（
Snointprimarykey,
Stypevarchar（20）,
Spriceintnotnull,
Sdepartmentvarchar（20）,
）
createtableReserve_customer（
Rnamevarchar（50）notnull,
Rsexvarchar（5）check（Rsexin（'男','女'））,
Rphonenumberintnotnull,
RID_cardvarchar（20）notnull,
In_DateDatenotnull,
Out_DateDatenotnull,
Rnointnotnull,
primarykey（Rname,RID_card）
）
createtableDepartment（
Dnointprimarykey,
Dnamevarchar（20）notnull,
Dmanagervarchar（20）notnull,
De_noint,
）
createtableBill（
BDateDateprimarykey,
Bnoint,
Getinint,
Getoutint,
Profitint,
check（Profit=Getin-Getout）
）
初始化表中数据：
--InsertRoom
InsertRoomvalues（102,'单人房',0,200）
InsertRoomvalues（222,'单人房',1,200）
InsertRoomvalues（305,'双人房',1,250）
InsertRoomvalues（520,'双人房',1,250）
InsertRoomvalues（637,'三人套间',1,380）
InsertRoomvalues（850,'豪华包间',0,450）
InsertRoomvalues（911,'总统套房',1,888）
select*
fromRoom
--InsertCustomer_information
InsertCustomer_informationvalues（'张涵','男',12345,2,520,'2012-7-10','2012-7-11'）
InsertCustomer_informationvalues（'黄洁','女',13245,1,222,'2012-7-10','2012-7-15'）
InsertCustomer_informationvalues（'陈浩','男',15689,3,637,'2012-7-10','2012-7-13'）
InsertCustomer_informationvalues（'姚靖','女',26831,5,911,'2012-7-10','2012-7-12'）
InsertCustomer_informationvalues（'王倩','女',28691,2,305,'2012-7-9','2012-7-13'）
select*
fromCustomer_information
--InsertCustomer_service
InsertCurtomer_servicevalues（'张涵',305,1）
InsertCurtomer_servicevalues（'黄洁',102,3）
InsertCurtomer_servicevalues（'陈浩',637,2）
select*
fromCurtomer_service
--InsertEmployee
InsertEmployeevalues（1,'赵晴',25,'女','一个月',5,'前台接待部'）
InsertEmployeevalues（2,'李磊',28,'男','两年',3,'餐饮服务部'）
InsertEmployeevalues（3,'聂晓玲',32,'女','五年',2,'财务部'）
InsertEmployeevalues（4,'马凯',45,'男','八年',1,'餐饮服务部'）
InsertEmployeevalues（5,'廖梅',23,'女','三年',4,'卫生部'）
InsertEmployeevalues（6,'吴冬梅',40,'女','八年',1,'前台接待部'）
InsertEmployeevalues（7,'梁英',41,'女','七年',1,'财务部'）
InsertEmployeevalues（8,'梁冬',48,'女','十年',1,'经理部'）
InsertEmployeevalues（9,'宋芳',40,'女','五年',1,'卫生部'）
select*
fromEmployee
--InsertPage
InsertPagevalues（1,2100,1800,300）
InsertPagevalues（2,3500,3000,500）
InsertPagevalues（3,4200,3600,600）
InsertPagevalues（4,6000,5000,1000）
InsertPagevalues（5,1800,1700,100）
InsertPagevalues（6,6000,5000,1000）
InsertPagevalues（7,6000,5000,1000）
InsertPagevalues（8,6000,5000,1000）
InsertPagevalues（9,6000,5000,1000）
select*
fromPage
--InsertServe
InsertServevalues（1,'叫醒服务',0,'前台服务部'）
InsertServevalues（2,'早餐',50,'餐饮服务部'）
InsertServevalues（3,'午餐',250,'餐饮服务部'）
InsertServevalues（4,'晚餐',200,'餐饮服务部'）
InsertServevalues（5,'宵夜',100,'餐饮服务部'）
InsertServevalues（6,'饮料',10,'餐饮服务部'）
InsertServevalues（7,'打扫卫生
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